Promsvyazbank adalah salah satu lembaga keuangan dan kredit swasta terbesar di Rusia, dalam hal modal dan aset ekuitas berada di TOP-3 pasar Rusia dan di antara 500 bank terbesar di dunia. Jaringan regional diwakili oleh 270 kantor di berbagai entitas konstituen Federasi. Bank melayani simpanan dan kartu, mentransfer dana, menjalankan proyek penggajian dan mengeluarkan pinjaman konsumen dan hipotek untuk real estat primer dan sekunder. Promsvyazbank menawarkan kondisi unik untuk pembelian apartemen dan apartemen dari pengembang mitra dengan biaya lebih rendah. Berbagai program hipotek telah dikembangkan untuk klien, termasuk pinjaman tanpa uang muka, dijamin dengan real estat lain, serta pinjaman dengan dokumen minimal. Kalkulator online di situs web bank akan membantu Anda memilih opsi terbaik.
Prasyarat untuk memperoleh pinjaman hipotek adalah untuk menjamin agunan terhadap risiko kerusakan dan kerugian. Asuransi jiwa dan kecacatan menyeluruh dari peminjam, serta risiko kehilangan kepemilikan rumah yang dijaminkan, adalah atas permintaan pemegang polis.
Objek asuransi dapat berupa real estat yang dijaminkan dan kehidupan dan kesehatan peminjam (penjamin, peminjam bersama).
Kami menyediakan asuransi hipotek terhadap risiko berikut.
DIA akan membeli kembali lebih dari 99,9% saham Promsvyazbank seharga 113,4 miliar rubel, kata Bank of Russia. Status DIA sebagai investor dijabarkan dalam hal partisipasi Bank Sentral dalam reorganisasi bank pertahanan masa depan. Ini adalah langkah awal untuk mengalihkan PSB ke kepemilikan negara
Foto: Vladislav Shatilo / RBK
Bank Rusia telah menyetujui perubahan rencana partisipasi Bank Sentral dalam mencegah kebangkrutan Promsvyazbank (PSB), menyediakan keterlibatan Lembaga Penjamin Simpanan (DIA) sebagai investor dan kapitalisasi tambahan bank, kata regulator .
DIA akan membeli lebih dari 99,9% saham biasa Promsvyazbank dengan uang Bank Sentral, yang setelah transfernya ke kepemilikan negara akan menerima status bank pesanan pertahanan. Volume penerbitan tambahan akan berjumlah RUB 113,4 miliar. Pada saat publikasi, Bank Sentral dan PSB tidak menanggapi permintaan RBC untuk waktu pembelian kembali saham bank pertahanan masa depan oleh DIA.
Menentukan skema transfer Promsvyazbank ke properti negara, oleh Presiden Federasi Rusia pada 7 Maret 2018. Menurut undang-undang, DIA selanjutnya harus mentransfer saham Promsvyazbank ke kepemilikan Badan Manajemen Properti Federal.
Rencana partisipasi Bank Sentral juga menyediakan penyediaan bantuan keuangan kepada Promsvyazbank oleh DIA: sumber pembiayaan akan menjadi kontribusi properti Bank Sentral kepada agensi.
Laporan tahunan DIA untuk tahun 2017 menyatakan bahwa Bank Sentral akan memberikan kontribusi properti kepada DIA sebesar RUB 113 miliar. bukannya penghapusan kewajiban subordinasi dari FC Otkritie, B&N Bank dan Promsvyazbank yang telah direhabilitasi (keputusan dibuat oleh Dewan Direksi Bank Sentral pada 9 Februari). DIA mengakuisisi bawahan sebagai bagian dari program negara bagian untuk kapitalisasi tambahan bank pada 2015-2016 dan membayarnya dengan obligasi pinjaman federal (OFZ). Pada saat itu, FC Otkritie Bank menerima 65,2 miliar rubel, B&N Bank - 17,8 miliar rubel, Promsvyazbank - 29,9 miliar rubel. Selama reorganisasi ketiga bank ini, kewajiban subordinasi dihapuskan. Sekarang OFZ, yang digunakan untuk membayar bawahan ini, akan diarahkan melalui DIA untuk merekapitalisasi Promsvyazbank.
Untuk menyelesaikan rehabilitasi keuangan PSB sebelum beralih ke kepemilikan negara, aset bank bermasalah akan dijual, kata regulator dalam sebuah pernyataan. Pelaksanaan langkah-langkah ini, menurut Bank Sentral, akan memastikan bahwa Promsvyazbank mematuhi rasio kecukupan modal secara individual, serta premi untuk menjaga kecukupan modal dan untuk kepentingan sistemik.
Dana yang sebelumnya diberikan oleh Bank Sentral kepada PSB sebagai likuiditas akan dikembalikan selama 2018, kata Bank Sentral.
Reorganisasi Promsvyazbank melalui Dana Konsolidasi Sektor Perbankan (FCBS) diumumkan pada 15 Desember. Hingga 1 Januari, Bank Sentral memberi bank sekitar 300 miliar rubel. untuk menjaga likuiditas dengan latar belakang arus keluar simpanan klien, kata analis S&P Yekaterina Marushkevich. Diharapkan situasi dengan pendanaan bank akan stabil dan PSB akan mulai menerima dana klien dalam kerangka model bisnis baru, yang akan memungkinkannya untuk menggantikan dana Bank Sentral pada 2018, dia percaya.
PSB, yang rencananya akan menjadi bank referensi untuk ketertiban pertahanan negara, dapat menerima pinjaman dari bank lain dalam jumlah hingga 1 triliun rubel, yang dikeluarkan untuk perusahaan-perusahaan di sektor pertahanan, di neraca, kata Menteri Keuangan Anton Siluanov pada pertengahan Februari. Keputusan untuk memusatkan pekerjaan dengan tatanan pertahanan negara dan sektor pertahanan dalam satu bank dibuat karena ancaman sanksi baru Barat. Bank Pertahanan, mantan kepala Pusat Ekspor Rusia, Petr Fradkov.
Promsvyazbank menawarkan kliennya untuk mengambil bagian dalam program asuransi yang bertujuan untuk melindungi kehidupan dan kesehatan mereka saat bepergian, properti, kartu bank, serta program asuransi yang ditujukan untuk mengkompensasi kemungkinan masalah dengan pembayaran kembali pinjaman. Mitra Bank adalah Zurich dan Alliance.
Promsvyazbank memiliki program asuransi berikut.
Asuransi properti dilakukan dalam dua program:
Apartemen dan rumah musim panas tunduk pada asuransi dalam program ini.
Kontrak dibuat dalam waktu lima menit.
Pemeriksaan dan penilaian properti tidak dilakukan, seorang karyawan perusahaan asuransi memeriksa konsekuensi dari peristiwa yang diasuransikan setelah kejadiannya.
Jika bangunan kayu diasuransikan, biaya tambahan tambahan tidak berlaku.
Jangka waktu kontrak dengan perusahaan asuransi adalah 1 tahun.
Jumlah pertanggungan tergantung pada tingkat yang dipilih oleh klien - "Ekonomi", "Standar" atau "Premium".
Real estate pinggiran kota diasuransikan di bawah program My House. Kontrak dapat mencakup tidak hanya rumah, tetapi juga bangunan tambahan hingga lima bagian: pemandian, garasi, struktur utilitas. Anda juga dapat mengasuransikan dekorasi interior rumah dan desain lansekap situs.
Uang pertanggungan berikut disediakan:
Bagi orang yang sering bepergian ke luar negeri, ada program asuransi "Perlindungan terhadap pelancong".
Polis asuransi dibeli secara online, tanpa mengunjungi kantor Bank. Dibutuhkan beberapa menit. Untuk mengeluarkan polis, Anda harus pergi ke bagian OJSC IC Alliance (ROSNO) di bank Internet Ritel PSB dan pilih opsi untuk membeli polis bagi mereka yang bepergian ke luar negeri.
Jangka waktu asuransi, jumlah pertanggungan, jenis liburan - reguler atau aktif - dipilih oleh klien. Selain itu, risiko tambahan dapat dimasukkan dalam kontrak: kerusakan atau kehilangan bagasi, tanggung jawab perdata.
Polis dikirim ke alamat email pelanggan, setelah itu dapat dicetak.
Kebijakan ini diterima di kedutaan dan pusat visa.
Biaya polis dihitung dengan mempertimbangkan jangka waktu kontrak, jumlah pertanggungan, penyertaan risiko tambahan dalam kontrak.
Kebijakan ini juga dibayarkan melalui bank Internet dari rekening klien. kebijakan dikirim segera setelah pembayaran.
Untuk perlindungan kartu bank, program "Perlindungan Kartu" dan "Perlindungan Kartu Plus" sedang dilaksanakan.
Kartu diasuransikan terhadap risiko berikut:
Program ini beroperasi sepanjang waktu dan sepanjang tahun.
Perjanjian dibuat di kantor tambahan Bank.
Cakupan asuransi bisa sama dengan pilihan klien 75.000 rubel atau 150.000 rubel.
Ada program “Perlindungan Ganda” untuk deposan, yang mengandaikan perlindungan hidup dan kesehatan mereka.
Asuransi dilakukan terhadap risiko seperti:
Perjanjian dapat disimpulkan di cabang bank mana pun untuk setoran saat ini atau baru.
Izin medis dan sertifikat tidak diperlukan. Untuk menyimpulkan kontrak, Anda hanya perlu paspor.
Asuransi peminjam disediakan jika klien menerima pinjaman konsumen atau hipotek.
Bagi mereka yang mengambil pinjaman konsumen dari Promsvyazbank, ada program asuransi jiwa dan kesehatan.
Anda dapat membuat perjanjian di kantor Bank saat mengajukan pinjaman atau setelah itu kapan saja.
Asuransi diberikan terhadap risiko kecacatan akibat kecacatan kelompok I atau II atau akibat yang lebih serius.
Hutang pinjaman dilunasi dengan pembayaran asuransi kepada Bank.
Program ini beroperasi sepanjang waktu dan sepanjang tahun.
Biaya dihitung dengan mempertimbangkan jumlah pinjaman dan jangka waktu perjanjian dengan Bank. Jika klien memutuskan untuk mengasuransikan dirinya setelah beberapa waktu setelah menerima pinjaman, maka harga asuransi dihitung dengan mempertimbangkan jumlah pinjaman, yang pada saat penutupan kontrak belum dilunasi. Klien membayar komisi segera untuk seluruh periode pembayaran pinjaman. Jika pinjaman dilunasi lebih awal, asuransi tetap beroperasi sampai tanggal yang ditentukan dalam kontrak.
Asuransi peminjam hipotek dimungkinkan dalam kaitannya dengan kehidupan dan kesehatan dan (atau) properti mereka.
Bagi warga yang telah menerima kredit mobil, wajib memiliki polis asuransi yang memberikan perpanjangan. Polis diserahkan kepada Bank dengan konfirmasi pembayaran yang dikeluarkan oleh perusahaan asuransi.
Asuransi dilakukan dengan cara yang mirip dengan pinjaman konsumen dan hipotek.
Sebagai perbandingan, Anda dapat mempertimbangkan program asuransi, Credit Europe Bank,.
RaiffeisenBank menawarkan program asuransi kecelakaan untuk pemegang kartu, serta perlindungan uang pada kartu klien.
Asuransi kecelakaan berlaku sepanjang waktu dan sepanjang tahun di semua negara di dunia. Di bawah program "Aktif +", yang saat ini sedang diimplementasikan, dimungkinkan untuk melindungi dari kecacatan - penuh atau sebagian, patah tulang dan luka bakar. Kompensasi dikeluarkan sebagai lump sum. Jika kecelakaan itu akibat kecelakaan lalu lintas, jumlahnya meningkat 50%. Program ini terhubung melalui telepon. Klien dapat memilih salah satu dari empat paket - "Emas", "Perak", "Keluarga", "Perorangan". Semua detail didiskusikan dengan konsultan. Klien dan pasangannya yang telah mencapai usia 18 tahun, tetapi tidak lebih dari 65 tahun, tidak memiliki kecacatan kelompok I atau II, infeksi HIV atau gangguan jiwa dapat diasuransikan.
Program "Kartu Bebas Risiko" mencakup perlindungan uang pada kartu klien dari penggunaan yang tidak sah, perlindungan terhadap pencurian kartu, perlindungan dana jika kehilangan kartu. Wilayah program adalah seluruh dunia. Perlindungan berlaku selama dua hari sampai kartu diblokir atau dua jam setelah serangan terhadap klien. Dalam kasus perampokan dan penarikan uang, kompensasi akan mencapai 75.000 rubel untuk kartu Klasik dan hingga 150.000 rubel untuk kartu Emas. Anda dapat menerima kompensasi tidak lebih dari dua kali setahun. Untuk kartu Klasik, biaya asuransi adalah 70 rubel per bulan, untuk kartu Emas - 140 rubel per bulan.
Di Bank Ural untuk Rekonstruksi dan Pengembangan, layanan asuransi disediakan bersama dengan Asuransi VTB. Real estate dapat diasuransikan, dan asuransi jiwa dan kesehatan pemegang kartu Bank juga disediakan. Untuk asuransi real estate ada program "Apartment Optimal" dan "House Optimal". Di bawah program "Apartemen Optimal", objek asuransi adalah dekorasi interior, peralatan dan komunikasi, barang bergerak: furnitur, peralatan rumah tangga dan peralatan listrik, piring, tanggung jawab atas kerugian yang mungkin disebabkan oleh pihak ketiga dalam proses penggunaan apartemen . Objek yang terdaftar diasuransikan terhadap risiko kebakaran, ledakan, sambaran petir, kegagalan sistem pasokan air, pemanasan, pembuangan limbah, pemadam kebakaran, termasuk ketika cairan menembus dari tempat yang berdekatan dengan apartemen dan bukan milik klien, ilegal tindakan orang lain: masuk secara ilegal, pencurian, perampokan, perampokan, perusakan atau perusakan properti, hooliganisme dan vandalisme, bencana alam, jatuhnya benda-benda tetangga, tabrakan kendaraan, serangan teroris, menyebabkan kerugian pada orang lain saat menggunakan apartemen. Program ini dapat digunakan oleh orang-orang yang apartemennya terletak di rumah yang dibangun tidak lebih awal dari tahun 1950. Dinding dan langit-langit rumah di mana klien memiliki apartemen tidak boleh mengandung kayu. Uang pertanggungan - dari 290.000 hingga 1.000.000 rubel, tergantung pada objek asuransi dan karakteristiknya. Biaya asuransi adalah dari 1.475 hingga 14.500 rubel. Dalam kerangka program Rumah Optimal, objek asuransi adalah bangunan tempat tinggal: rumah pribadi, pondok, townhouse dan pondok musim panas, pemandian, komunikasi dan peralatan, dekorasi eksternal dan internal, properti bergerak, termasuk furnitur, peralatan rumah tangga, kamar tidur dan aksesori dapur. , perlengkapan pencahayaan , karpet. Objek yang terdaftar diasuransikan terhadap risiko yang sama seperti apartemen. Program ini dapat digunakan oleh pemilik bangunan yang dibangun tidak lebih awal dari tahun 1961. Jumlah pertanggungan adalah dari 410.000 rubel hingga 1.150.000 rubel. Biaya asuransi adalah dari 4.000 hingga 11.000 rubel. Kebijakan tersebut berlaku selama satu tahun. Pemegang kartu bank, apa pun kategori kartunya, dapat membuat kontrak asuransi jiwa dan kesehatan saat bepergian ke luar negeri. Asuransi mencakup kompensasi untuk biaya perawatan medis, penyelesaian masalah jika kehilangan dokumen dan (atau) bagasi, tanggung jawab perdata di luar Rusia, penyediaan bantuan administratif dan hukum. Kebijakan ini berlaku untuk jumlah perjalanan yang tidak terbatas ke luar negeri. Tertanggung harus berusia tidak lebih dari 65 tahun pada hari kartu diterbitkan. Kebijakan ini berlaku untuk 60 hari pertama dari awal perjalanan. Asuransi dilakukan hanya jika dibayar dengan kartu Bank. Cakupannya adalah 675.000 rubel untuk kartu Klasik, 1.350.000 rubel untuk kartu Gold, dan 2.025.000 rubel untuk kartu Platinum. Biaya polis per tahun masing-masing adalah 175,5 rubel, 492,75 rubel, dan 540 rubel. Kontrak asuransi dapat dibuat oleh seorang warga negara yang telah mencapai usia dewasa dan yang telah menunjukkan paspor. Jika klien memiliki kewarganegaraan negara lain, maka bersama dengan paspor ia menunjukkan terjemahannya ke dalam bahasa Rusia, yang harus disertifikasi. Saat menyimpulkan kontrak asuransi real estat, properti tidak diperiksa atau dijelaskan.
Di Credit Europe Bank Anda dapat mengasuransikan jiwa dan kesehatan, properti.
Program pertama - "Jaga dirimu" - melibatkan asuransi jiwa terhadap kecelakaan dan penyakit. Perlindungan bekerja terus-menerus. Kompensasi diberikan sekaligus kepada klien atau kerabatnya. Persyaratan peserta program sama dengan bank-bank sebelumnya.
Program lain - "Asuransi properti" - apartemen, penyelesaiannya, properti bergerak, penggantian kunci dan dokumen, tanggung jawab perdata. Biaya asuransi, tergantung pada objek yang terdaftar, masing-masing, untuk paket Standar dan Emas - untuk apartemen dan dekorasinya, peralatan - 250.000 dan 400.000 rubel; untuk kunci dan dokumen - 1.250 dan 2.500 rubel, untuk barang bergerak - 150.000 dan 300.000 rubel, untuk tanggung jawab perdata - 100.000 dan 300.000 rubel. Jumlah pertanggungan menurut paket adalah 502.500 dan 1.005.000 rubel. Premi asuransi untuk polis, masing-masing, paket - 2.500 dan 5.000 rubel. Kontrak berlaku selama 1 tahun. Harta benda dapat diasuransikan oleh pemiliknya atau orang yang terdaftar tetap dalam rumah susun, serta warga negara lain yang mempunyai kepentingan harta benda pada benda yang dipertanggungkan. Aplikasi tidak diperlukan, properti tidak diperiksa, inventaris tidak dibuat. Risiko dari mana properti diasuransikan adalah kebakaran, gangguan komunikasi, kekuatan alam, dampak mekanis dari luar, tindakan kriminal orang lain mengenai tanggung jawab perdata - ledakan, kebakaran, kerusakan cairan.
Alfa-Bank menyediakan program untuk pemegang kartu, untuk pemilik properti, serta program asuransi pribadi.
Untuk pemegang kartu, program "Protected Plus Card" dan "Risk Free Card Plus" ditawarkan. Program "Protected Card Plus" menjamin perlindungan uang pada kartu sepanjang waktu dan di negara mana pun di dunia. Kartu diasuransikan terhadap risiko penarikan uang secara ilegal dari akun, termasuk oleh klien sendiri di bawah ancaman orang lain, serta akibat pemerasan kode PIN, penerimaan uang secara ilegal dari kartu oleh orang yang tidak berwenang. ketika tanda tangan klien dipalsukan di kantor Bank, penarikan uang dari ATM ketika pemalsuan kartu, penarikan uang dari kartu untuk pembayaran dengan kartu palsu, pendebetan dari kartu jumlah yang lebih besar dari biaya barang dan jasa, kehilangan kartu, termasuk akibat pencurian, pencurian uang yang ditarik oleh klien dari kartu di ATM, serta tindakan penipuan lainnya.
Program Risk-Free Card Plus mengasumsikan asuransi terhadap penggunaan kartu yang tidak sah oleh orang yang tidak berwenang selama 192 jam sebelum kartu diblokir, perampokan saat menarik uang dari ATM dalam waktu dua jam setelah mendebit dana dari rekening, penarikan uang secara tidak sah dari kartu dengan cara apa pun dalam waktu 192 jam sampai kartu diblokir, kartu dicuri atau hilang, serta kunci dan dokumen yang menyertainya.
Jumlah yang diasuransikan di bawah program diperbarui dan berjumlah 50.000 rubel dengan tarif "Minimum", 100.000 rubel dengan tarif "Dasar" dan 150.000 rubel dengan tarif "Premium" per bulan, serta 10.000 rubel untuk risiko kehilangan dokumen dan kunci.
Klien yang telah mencapai usia 18 tahun dan memiliki kartu Bank dapat menjadi peserta program.
Asuransi pribadi dilakukan dalam kerangka garis "Perlindungan pribadi". Ada dua program yang beroperasi di sini: "Alpha-Talisman" dan Alpha-Keeper.
Program "Alfa-Talisman" mengasumsikan perlindungan klien dari kecelakaan, cedera, dan kecacatan. Perlindungan beroperasi sepanjang waktu dan sepanjang tahun untuk klien dan orang yang dicintainya. Program ini dapat digunakan di bawah paket Emas dan Perak dengan opsi Perorangan (untuk Anda sendiri), Keluarga (untuk diri Anda sendiri dan pasangan atau pasangan Anda) atau Keluarga (klien dan semua anggota keluarganya). Uang pertanggungan - hingga 100.000 jika terjadi patah tulang dan hingga 1.000.000 jika tidak dapat bekerja karena kecelakaan.
Orang dewasa di bawah usia 64 tahun, yang memiliki kartu Bank dan tidak cacat, infeksi HIV, gangguan mental atau saraf, dapat menjadi peserta program.
Program Alpha Guardian mengasumsikan perlindungan barang milik klien. Sebagai bagian dari program, klien menerima key fob atau sampul dokumen dengan stiker keamanan. Layanan ini dapat dipesan dalam paket "Personal Keeper" atau "Auto Keeper". Paket "Personal Keeper" mencakup satu key fob, perlindungan satu dokumen dan satu ponsel, dan paket Auto Keeper mencakup dua key fob, perlindungan dua dokumen, dan satu ponsel. Dalam hal kehilangan barang, orang yang menemukannya akan memberi tahu Bank tentang temuan tersebut dan menerima hadiah. Biaya setiap paket adalah 900 rubel. Layanan ini diberikan selama satu tahun dengan perpanjangan berikutnya.
Untuk wisatawan program "Alpha Tour" dan "Alpha Travel" ditawarkan.
Program Alfa Tour menyediakan perlindungan klien dan propertinya saat bepergian. Anda dapat memesan polis "Standar", "Standar tanpa pengurangan", "Emas" dan "Platinum" sesuai pilihan Anda. Kebijakan standar mencakup pembayaran biaya perawatan medis, transportasi, pemulangan jika meninggal, pembayaran pesan mendesak melalui berbagai saluran komunikasi. Cakupan - semua negara, kecuali Amerika Serikat, Kanada, Jepang, Australia, Karibia, dan negara tempat tinggal pelanggan. Jumlah kewajiban perusahaan asuransi adalah 30.000 euro, yang dapat dikurangkan adalah 90 euro, harga polis adalah 39 euro, dan masa berlakunya adalah 1 tahun. Perjalanan tidak boleh lebih dari tiga bulan atau 91 hari. Polis standar tanpa deductible memberikan perlindungan terhadap risiko yang sama, dengan batas kewajiban perusahaan asuransi yang sama, dengan persyaratan yang sama dalam hal jangka waktu, tetapi deductible gratis, dan biaya polis 74 euro. Polis emas termasuk asuransi untuk bagasi, pembayaran untuk bantuan pengacara, kompensasi kerugian jika pembatalan perjalanan yang tidak disengaja, penggantian biaya jika kehilangan dokumen, risiko saat berolahraga. Polis ini berlaku di semua negara, kecuali negara tempat klien tinggal, untuk periode yang sama, kewajiban perusahaan asuransi adalah 50.000 euro, yang dapat dikurangkan adalah 90 euro, harga polis adalah 80 euro. Polis platinum mencakup perlindungan terhadap semua risiko di bawah Polis Emas, serta pembayaran untuk perawatan darurat dalam kasus eksaserbasi penyakit, perawatan gigi darurat, tanggung jawab perdata kepada orang lain. Wilayah - semua negara, kecuali tempat tinggal klien atau tempat dia bekerja dalam radius 500 kilometer. Kewajiban perusahaan asuransi adalah 100.000 euro, yang dapat dikurangkan adalah 90 euro, harga polis adalah 210 euro, istilahnya sama.
Program Alfa Travel mengasumsikan asuransi di luar negeri. Kebijakan dikeluarkan dalam 5 menit. Dimungkinkan untuk mengasuransikan barang bergerak dan tidak bergerak klien selama periode ketidakhadirannya dari tempat tinggal permanen. Kebijakan tersebut dikeluarkan secara online.
Tidak ada peringkat
Saya adalah klien bank yang relatif baru. Selama kurang lebih tiga tahun saya telah menerima gaji saya melalui kartunya dan telah menggunakan produk kredit selama sekitar dua tahun.
Kesan layanannya agak positif. Sikap manajer yang cukup ramah. Meskipun, bagaimanapun, saya berbicara dengan mereka secara langsung hanya dua kali - ketika saya menerima kartu gaji dan ketika saya mengajukan salah satu pinjaman. Dan bertugas di kantor pusat (di Moskow, di Smirnovskaya). Tetapi mereka adalah orang-orang yang sangat memadai yang memberikan kesan cukup ramah dan kompeten.
Akun pribadi yang sangat nyaman, bahkan tidak ada yang bisa dibandingkan. Semua informasi sekilas - dengan dan tanpa detail. Layanan otomatis memungkinkan Anda untuk mengeluarkan pinjaman langsung dari akun Anda dengan sangat cepat dan mudah, beberapa jam. Semua jadwal pembayaran segera terlihat, dan pelunasan lebih awal dapat dilakukan dari jarak jauh. Dan banyak barang. Bahkan di Habré, bank memiliki blog sendiri, di mana para pengembang berbagi nuansa tentang bagaimana mereka mengimplementasikan semuanya. Bagus sekali.
Dan kemudian tiba-tiba pada 21/02/19 saya menemukan pemblokiran kartu kredit dari bank lain yang sama sekali tidak masuk akal. Dan selalu dan di mana pun dia adalah pembayar yang teliti.
Saya bersumpah, menelepon ke sana, menulis ulasan di sini, mendapatkan riwayat kredit - di OKB, NBKI, dan Equifax. Yah, saya melihat dalam laporan OKB beberapa penundaan mitos dalam produk Promsvyazbank. Selain itu, mereka juga ditunjukkan secara bengkok - setiap minggu semuanya baik-baik saja, tetapi secara total - semuanya mengerikan, seperti, lebih dari 6 bulan. Ditambah lagi, tenggat waktu penyelesaian pemenuhan kewajiban kredit juga terindikasi salah. Dan semuanya baik-baik saja dalam laporan NBCH. Di Equifax - sama, kecuali untuk kurva yang sama dari waktu penyelesaian pemenuhan kewajiban.
Saya menelepon untuk mendukung Promsvyazbank, mereka mengonfirmasi bahwa tidak ada penundaan, semuanya dilakukan tepat waktu, mereka menyarankan saya untuk menghubungi OKB. Benar, sepertinya (?) Konsultan telepon itu tidak begitu mengerti apa itu OKB (?
).
OKB menyarankan saya untuk mengajukan aplikasi resmi untuk memperbaiki riwayat kredit saya, yang saya lakukan pada 26/02/19.
Detailnya dijelaskan di sini, Anda dapat mengklarifikasi jika tertarik: https: //www.site/services/responses/bank/response/10238888/
Sejauh dapat dinilai begitu saja dari ulasan di bagian Promsvyazbank, situasi dengan kesalahan besar ketika mengirimkan informasi ke biro kredit dari bank menjadi, pada kenyataannya, tersebar luas. Ini sangat menyedihkan, karena semuanya berjalan dengan baik sebelumnya.
Ada kemungkinan (?) Bahwa ini semua terkait dengan perangkat lunak bengkok yang diperkenalkan dan beberapa penyakit pertumbuhan. Yang sebagian menjelaskan situasi dan sebagian alasan bank.
Tapi, sejujurnya, sekarang tampaknya sangat berbahaya bagi saya sebagai klien untuk menggunakan layanan perbankan. Saya tidak berpikir saya satu-satunya. Apa yang dapat menyebabkan hal ini, saya pikir, tidak perlu dijelaskan secara khusus. Riwayat kredit tersedia untuk bank mana pun.
Akan sangat baik jika situasinya diperbaiki sesegera mungkin.
Saya tidak memberikan nilai apapun sekarang.
Promsvyazbank 03/06/2019 13:29
Nickolay01 yang terhormat!
Menanggapi tanggapan Anda, kami memberi tahu Anda.
Karyawan PJSC Promsvyazbank (Bank) yang bertanggung jawab mengirimkan informasi terkini tentang Perjanjian Kredit ke Biro Sejarah Kredit yang bekerja sama dengan Bank.
Secara terpisah, kami ingin mengucapkan terima kasih atas fakta bahwa dalam ulasan Anda, Anda tidak lupa untuk mencatat momen-momen yang membentuk kesan positif Anda terhadap Bank.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan kami berharap dapat menjalin kerja sama positif lebih lanjut dengan Anda.
Salam, Promsvyazbank.
.jpg)