Az AliExpress online kereskedési platform nagyon népszerű az oroszok körében; itt sok kiváló minőségű terméket talál megfizethető áron. Kényelmes online fizetni a megrendelésért, azonban lehetetlen előre tudni, hogy mennyire lesz sikeres egy ilyen művelet: a Sberbank -kártya fizetése nem történik meg gyakran. Nem csak a gyenge internetkapcsolat a hibás ezért, minden egyes helyzetet részletesen kell elemezni.
Ennek több oka is lehet:
Ezenkívül meg kell jegyezni, hogy rövid időn belül nem végezhet több átviteli műveletet.
Az Aliexpress -en történő vásárláshoz a regisztrációs eljárást kell elvégeznie a webhelyen. Ezt követően kiválaszthatja a kívánt terméket és megrendelheti. Ha az eladó javára történő pénzátutalás sikertelen volt, és nem ment végbe, az Aliexpress nem fogadja el kérését, és a megrendelést nem küldjük el Önnek.
A fogyasztóknak tisztában kell lenniük azzal, hogy a Sberbank különféle típusú kártyákat bocsát ki. Mindegyiknek megvan a maga célja, ki kell választania a megfelelő kártyát, hogy később ne legyen probléma. Tehát például a válasz a kérdésre: "Miért történik a Sberbank kártya fizetése kizárólag Oroszországban?" A maestro csak átruházási műveletek végrehajtására használható az Orosz Föderáció területén, de nem az országon kívül.
Fontos. Ne próbáljon nemzetközi fizetést végrehajtani a Maestro kártyával: ez nem erre való.
A banki ügyfelek felajánlják, hogy megvásárolnak egy márkás kártyát, az AliExpress -en a fizetett megbízások összegének 5% -a automatikusan visszakerül hozzá. Ezen a piacon most lehet készpénzzel elszámolni.
Gond nélkül szeretne fizetni az AliExpress -en található tételekért? Akkor szerezzen magának vízumot, fizesse ki a megrendeléseket.
De mit tegyünk, ha lehetetlen Visa kártyával is fizetni? Erre a problémára több megoldás is létezik.
Előfordulhat, hogy hiba esetén az AliExpress technikai okokból nem küldi el a vevőnek a jelszót. Újra kell indítania a laptopját, és ellenőriznie kell az internetkapcsolatot.
Más okok:
Amikor a piac a hibás a problémáért, akkor foglalkoznia kell vele. Írjon a támogatásnak, ha az átutalást elutasították, vagy vitát kell indítania, amikor a pénzt megterhelték a számlájáról, de az árut nem küldték el Önnek.
Láttam, hogy sok habra ember (köztük a téma szerzője) nem tudja elképzelni, hogyan működik a bankkártyás fizetés az interneten. Sejtések és feltételezések, és nem tények alapján a szerző arra a következtetésre jut, hogy a Sberbank kártyák a legsebezhetőbbek az internetes csalásokkal szemben. Ezért úgy döntöttem, hogy beszélek arról, hogyan is működik valójában az internetes bankkártyás fizetés, hogy a habra emberek tények és nem találgatások alapján képzeljék el, hogyan működik, és ahol valódi, és nem elképzelt veszélyek várhatnak rájuk .
Jogi nyilatkozat: Az orosz Sberbanknál dolgozom. Az én feladatom az ügyfelek segítése, nem a kártyák, de korábban az e-kereskedelemben dolgoztam, és nagyon jól tudom, hogyan működik az online kártyás fizetési rendszer.
De ez csak elmélet, de a gyakorlatban tudnia kell a következőket: ha a Sberbank hitelkártyáját használja, amelyet mind a Visa 3D Secure, mind a MasterCard SecureCode hitelesített, akkor függetlenül attól, hogy az ezt vagy azt az online áruházat kiszolgáló átvevő bank használja, ezzel a technológiával a tranzakciói teljesen biztonságosak.
Remélem, ez a bejegyzés segített mindenkinek megérteni, hogy mitől kell félni az interneten, és melyek a spekulációk és a mítoszok.
Korábbi opusaimban leírtam a hitelkártyák helyes használatának egyik módját. Ebben a cikkben megpróbálom elmagyarázni az olvasónak a kártyás tranzakciók néhány jellemzőjét, mind a hitel, mind a terhelés tekintetében. Nem tervezem azonban mélyrehatóan, de megpróbálok tisztázni néhány "különösen érdekes" kérdést.
Így. Bármely kártya szabványos működési algoritmusa így néz ki:
1. Valahol egy üzletben vagy egy ATM -nél, esetleg egy internetes oldalon, vagy valamilyen más módon, amikor műveletet hajt végre. Ebben a pillanatban azt, ami az IPM szempontjából történik, engedélyezésnek nevezzük. Valójában az engedélyezési művelet ellenőrzi a kártya érvényességét, ellenőrzi a tulajdonosát, ellenőrzi a szükséges összeg rendelkezésre állását a kártyán, és ideiglenesen blokkolja ezeket. Maga a pénz még mindig nem megy sehova. Szerényen hazudnak maguknak egy bankszámlán, bár, ha blokkolás történik, a megadott összeg zárolásra kerülhet a kártya egyenlegén.
Vizsgáljuk meg egy kicsit részletesebben. A kártya és tulajdonosának érvényességét sokféle módon ellenőrzik, például PIN kód megadásával az online engedélyezés során, kapcsolatba lépnek a bankkal és ellenőrzik az aláírást, felhívják a bankot, ellenőrzik a 3DS kódot az internetes tranzakciók során, stb. Számos módja van, és nem mindegyik "online" és "offline", például az érintéses fizetési technológiával történő engedélyezés csak a kártyaadatok felhasználásával történhet, a bankkal való kommunikáció nélkül. Bizonyos esetekben kis összegek esetén az engedélyezés egyáltalán nem hajtható végre, a terminál rögzíti a kártya engedélyezési adatait, és anélkül, hogy kapcsolatba lépne a bankkal, megadja a művelet előfutamát. Ez annak is köszönhető, hogy chipen és érintés nélküli fizetési modullal felszerelt kártyák tartalmazhatnak egy offline PIN -ellenőrző modult, és tárolhatják az ügyfél rendelkezésre álló pénzösszegét.
Az összeg elérhetőségének ellenőrzése szintén nem mindig használatos. Néhány vállalat ellenőrzés nélkül elvégezheti a műveletet. Ez gyakran előfordul olyan helyzetekben, amikor az összeg elérhetőségének online ellenőrzése egyszerűen lehetetlen. Például repülőgépen vagy kártyával fizetve egy tengerjáró hajón. Még érdekesebb az a lehetőség, amikor a felveendő összeget nem ismerik előre. Ilyenek például a taxi szolgáltatások vagy az autókölcsönző cégek. Ezekben az esetekben az engedélyezés leggyakrabban valamilyen minimális összegre, például 1 rubelre, vagy egy előre megállapított zárolási összegre, például 200 dollárra történik. De a leírott összeg valójában bármilyen lehet.
A pénzeszközök ideiglenes zárolása, ha egyáltalán zárolva volt, szabványos azoknál az ügyleteknél, amelyekre vonatkozóan az összeg eredetileg ismert. A boltban történő vásárlás vagy az ATM -ből készpénzfelvétel szokásos műveletei, átutalási műveletek. Minden egyszerű, az engedélyezési kérelemben kapott összeg zárolva van. De mi lesz ezután?
2. Ezután megkezdődik a tranzakció előkészítése. Az akvizícióval kapcsolatos dokumentumokat egy átvevő bank, azaz egy értékesítési pontot vagy egy ATM -et kiszolgáló bank, vagy éppen az internetes oldalon történő feldolgozás fogadja. Ezek a dokumentumok lehetnek elektronikus kimutatások vagy az ATM működési nyilatkozatának kirakodása, valamint papír alapú dokumentumok. Vannak nagyon egzotikus módszerek is, például a „hanggal” végrehajtott tranzakciók bevételeinek másolatai, de ezek rendkívül ritkák. Miután megkapta a dokumentumokat, a bank elszámolási fájlokat készít. Ezek a fájlok egy bizonyos formátumú táblázat, amelyet az IPS online rendszereken keresztül továbbít, és a bank elektronikus aláírásával aláír. Az IPS viszont elszámolási fájlokat állít elő a kibocsátó bankok számára, vagyis a kártyáját kibocsátó bankok számára. Továbbá a kibocsátó bank megkapja klíringdokumentációját, gyakran naponta többször, és végrehajt egy műveletet, hogy pénzeszközöket utaljon át az átvevő bank javára. Ebben a pillanatban a pénzt megterhelik a kártyaszámláról, megtörténik az úgynevezett tranzakció. Az alapok zárolását, ha van ilyen, valódi leírással helyettesítik.
Csak szeretném felhívni a figyelmét az „engedélyezési tranzakció” rendszer viselkedésének néhány jellemzőjére, és bemutatni néhány érdekes pontot:
1. Az engedélyezés nem egyenlő a tranzakcióval. Az engedélyezés során a pénz nem megy sehova, a bankban marad. Ha az engedélyezési összeg meg van adva, akkor ez az összeg csökkenti a rendelkezésre álló kártya egyenlegét, de nem a számlát. Valójában rendelkezhet 100 000 rubel terhelési számlával és ehhez a számlához kapcsolódó kártyával, amelyen 1 rubel áll rendelkezésre. Csak 99 999 rubelre van engedélye. Ugyanakkor egy normál bankban, ha a számlaegyenleg összegére kamatok halmozódnak fel, akkor a kamatok továbbra is a teljes összegre halmozódnak, amíg az engedélyezés tranzakcióvá nem válik, és a pénzt ténylegesen át nem utalják.
2. Eltart egy kis idő az engedélyezés és a tranzakció között. Gyakran ez 2-3-5 nap, de bizonyos esetekben különböző meghibásodások miatt ez az időszak 5-6 hónap is lehet, voltak esetek, hogy a tranzakció egy év alatt történt. Mi történik ebben az esetben, és mitől kell félni? Néhány kérdésre egy kicsit alább válaszolok, de általában két lehetőség van az események fejlesztésére - a kártya még mindig létezik, és ebben az esetben a pénzt megterhelik. A kártya nem létezik, és ebben az esetben a bank elutasítja a tranzakciót. Bizonyos esetekben, amikor egy tranzakció egy bizonyos időszaknál később érkezik, gyakran 1 naptári hónap, a tranzakció vitatható. Ebben az esetben azt javaslom, hogy gondold át 10 -szer, mielőtt kipróbálod. És ha mégis tiltakozik, ne haragudjon az elutasítás miatt. A tény az, hogy a bankok kénytelenek dolgozni a jogi területen nemcsak a Vasúti Minisztériumban, hanem azokban az országokban is, amelyek területén a műveletet végrehajtották. És például az Orosz Föderációban létezik egy olyan büntetőjogi cikk, mint az "igazságtalan gazdagodás", és a bankoknak ezt figyelembe kell venniük.
(3) A különböző bankok engedélyének érvényességi ideje eltérő lehet. Az MPS azt javasolja, hogy az engedélyezés élettartamát "legfeljebb 30 napra" állítsa be. Sok bank 30 -at fogad, de vannak olyan bankok is, amelyek az engedélyezés élettartamát 10 vagy akár 7 napra állítják be. Ebben az esetben, ha a bank 10 vagy 7 napon belül nem kapja meg a megfelelő elszámolási fájlt, a kártyán lévő pénzeszközök zárolása feloldásra kerül, és újra felhasználhatja. Itt csak egy árnyalat van, ha a bank egy héten belül megkapja az elszámolási fájlt, akkor egyértelműen feldolgozza és leírja a pénzeszközöket. Mi történhet ebben az esetben? Tegyük fel, hogy van kártyája, és 100 000 rubel van rajta. 70 000 -ért hajt végre műveletet, egy hét múlva a bank nem kapja meg az elszámolási fájlt, a pénzeszközök feloldásra kerülnek. Ismét elvégezheti a műveletet 100 000 -ért, és meg is teszi. További 3 nap elteltével a bank mindkét elszámolási fájlt megkapja. A számla egyenlege 70 000 rubel. Van egy technikai folyószámlahitel, amelyet 500 rubel jutalékkal büntetnek, és a megállapodásnak megfelelően egy héten belül vissza kell fizetnie az adósságot. Fontolja meg ezt a funkciót.
Szeretnék egy kicsit elterelni az engedélyezés és a tranzakció közötti lehetséges összegek közötti különbséget. Ismét lehetőségek - a tenger. Számos szervezet képes előzetes engedélyezés után tranzakciókat végrehajtani, teljesen más összegekért, mint a lezártak. Hogyan történik ez? Különösen a taxik, légitársaságok, szállodák, autókölcsönző szolgáltatások írhatnak le a kártyáról olyan összeget, amely nem egyenlő az engedély összegével. Például - beszáll egy taxiba, azonnal és ne az utazás után tartsa a kártyát fizetési forrásként. A taxi egy része képes lesz erre, az engedély 1 dollárért történik. De az utazás után a számla megváltozik. És 3-5 napon belül a kártyáját megterhelik, amennyit ténylegesen költött, mondjuk 50 dollárt. Ez ismét egy szolgáltatás, ezt figyelembe kell venni és figyelembe kell venni. Nos, a devizaügyletekben az engedélyezés és az ügylet összege közötti különbség általában általános probléma. Az engedélyezés az engedélyezés napján érvényes árfolyamon történik. A tranzakció a terhelés napján érvényes árfolyamon megy keresztül. Ezenkívül a tanfolyamok eltérőek lehetnek. Az első például az Orosz Föderáció Központi Bankja és a második bank. És akkor az arány nőtt, és a kamatkülönbség 5%. Ezt is fontolja meg. Ha rubelkártyával szeretne külföldön fizetni, azonnal tisztázza, hogy más pénznemben történő tranzakciók pontosan hogyan zajlanak a kártyáján. A jövőben nem fog kapni egy csomó problémát, és talán kinyit magának egy másik kártyát
A légitársaságok általában teljes "káoszt" csinálnak. Ez különösen igaz az amerikai légitársaságok repülőjegyeinek megvásárlására. Ott az engedélyezés egy összeget vehet fel, például 1000 dollárt, és valójában 3 leírás is lehet, kettő 478 dollárért, egy pedig 44-ért. Őszintén! Magam vettem
De térjünk vissza arra, hogyan használhatjuk ezt a funkciót magunk számára?
Tegyük fel, hogy van egy kártyája, amellyel 150 ezer rubelt vehet fel ingyen az ATM -ekből a számlázási időszakban minden hónap 10 és 10 között. És ebben a számlázási időszakban már 150 ezret vontak ki. Ez a nyolcadik az utcán. Szükségünk van még 100 ezerre. Várj 10? Nem kell várnia. Ha bankja a tranzakció dátumaival működik, és nem az engedélyezési dátumokkal, akkor szinte biztonságosan felveheti a pénzt 8 -án. Nagyon valószínű, hogy legkorábban 10 -én írják le őket a bankban. Azért ez kockázat. Az Ön kockázata, a bank nagyon gyorsan, egy nap alatt reagálhat. És semmi sem marad szabadon. Fontolja meg ezt a pontot.
Még érdekesebb, ha van hitelkártyája. Hitelkártya legfeljebb 55 napos türelmi időre. 57 -et szeretnél? Egyszerű, vedd meg a 8 -at. A műveletet 11 dolgozza fel, de a kimutatást 10 generálta, és ez a művelet nem volt benne. Valójában a következő nyilatkozatban szerepel, itt van 57 nap a türelmi időből. Valami ilyesmi
A banki technológiák bővülésével aktuálissá vált az a kérdés, hogyan kell fizetni a vásárlásaiért érintés nélküli kártyával. Az érintéses fizetés viszonylag nemrég lépett életünkbe, de a nagy orosz bankok (például a Sberbank) minden új kártyáját már kiadják azzal a képességgel, hogy egy érintéssel fizethessenek a vásárlásokért.
Az egyérintéses fizetési technológiának különböző nevei vannak a különböző fizetési rendszerekhez, de lényegében ugyanaz az elv. A PayPass a MasterCard vagy a payWave a VISA számára egy érintés nélküli fizetési mód, amelyet egy chip segítségével hajtanak végre, amely rádiójelet továbbít a terminálra, és lehetővé teszi a fizetéseket közvetlen fizikai érintkezés és PIN -kód megadása nélkül (legfeljebb 1000 rubel vásárlás esetén).
Ennek a módszernek a kényelmét aligha lehet túlbecsülni. Először is, a fizikai érintkezés szükségességének hiánya megakadályozza a kártya idő előtti meghibásodását. Az a lehetőség, hogy csak megérintse a készüléket, és ne helyezze be a teljes kártyát, lehetővé teszi, hogy sokkal hosszabb ideig használja, mert a chip így nem sérül.
Ezenkívül ennek a fizetési módnak a használata rendkívül kényelmes a napi apró vásárlásokhoz, például ebédhez egy kávézóban vagy élelmiszer vásárláshoz. Az áruházban már nem kell a kártyát az eladó kezébe adni, pazarolni az időt a PIN -kód megadásával, a készpénz számlálásával stb. - az elszámolás azonnali és biztonságos.
Jelenleg Oroszországban aktívan új terminálokat vezetnek be, és még a kis élelmiszerboltokban vagy a tartományi fodrászatokban is fizethet a vásárlásért vagy a szolgáltatásért. A távoli településeken azonban a kártyabirtokosokat gyakran megfosztják ettől a lehetőségtől. A kártya lehetővé teszi, hogy a szokásos módon fizessen, így nincs veszteség a tulajdonos számára.
Sokan azok közül, akiknek még nem volt tapasztalatuk az érintéses fizetési kártyákkal kapcsolatban, kíváncsiak - hogyan kell pontosan alkalmazni a kártyát a terminálon? Pontosan hova kell vinni? A válasz egyszerű: nincs különbség abban, hogy melyik oldalon kell alkalmazni a kártyát a terminálra. A rádióhullám -adó akár 10 cm távolságból is képes jeleket felvenni, azonban a működés megszakításának elkerülése érdekében továbbra is ajánlott a kártyát közel vinni vagy az olvasóhoz.
Egyre több internetes vállalkozó használ hitelkártyát saját áruk és szolgáltatások kifizetésére.
Ez a fizetési mód széles körben elterjedt a hálózat külföldi részén, és csak most kap lendületet az orosz nyelvű interneten. Az ilyen fizetések egyszerűsége és gyorsasága miatt ez a fizetési mód nemcsak az ügyfelek, hanem a világ minden tájáról érkező vállalkozók körében is népszerű.
Annak érdekében, hogy műanyag kártyával vásároljon árut, az ügyfélnek csak néhány mezőt kell kitöltenie a fizetési oldalon az áruért, kattintson a "Fizetés" gombra, és néhány másodperc múlva üzenetet kap arról, hogy a fizetése lejárt, és így vagy úgy megkaphatja az általa kifizetett terméket.
De elméletben mindez olyan szép és sima! A gyakorlat sajnos az ellenkezőjét mutatja ... Vannak problémák műanyag kártyával történő fizetéskor, és ha nem beszélünk róluk, akkor az internetes vállalkozások tulajdonosai nyereséget veszítenek, az ügyfelek "problémákat" kapnak, amikor műanyag kártyával fizetnek, és ennek eredményeként mindenki ideges lesz így vagy úgy. más mértékben ...
Elfogadva a fizetést a saját termékeimért és szolgáltatásaimért műanyag kártyával, észrevettem egy bizonyos mintát - az ügyfeleim műanyag kártyás fizetései nem minden esetben mennek keresztül. Miután elkezdtem elemezni a kialakult helyzetet és szorosan kommunikálni az ügyfelekkel, akik műanyag kártyával próbáltak fizetni az áruimért, de ezt nem tudták megtenni, 5 okot azonosítottak, amelyek miatt a fizetésük nem ment keresztül. Gyanítom, hogy több ilyen oka lehet, de jelenleg csak néhányat ismerek ...
Mik ezek az okok, amelyek miatt a műanyag kártyával történő fizetés nem megy keresztül, és az ügyfelek nem kapják meg azokat az árukat és szolgáltatásokat, amelyekért fizetni próbálnak?
1. ok. A műanyag kártya nem alkalmas internetes fizetésre.
Sok ügyfél műanyag kártyákkal próbál fizetni az árukért és szolgáltatásokért az interneten, amelyek nem az interneten történő fizetésre szolgálnak. Használt "fizetési" kártyák, nyugdíj, megtakarítások stb. E műanyag kártyák segítségével pénzt vehet fel a bankból vagy az ATM -ből, fizethet a valódi üzletekben vásárolt termékekért, feltöltheti a mobiltelefonszámlákat, fizethet a rezsiköltségekért és számos fizetést hajthat végre, de csak offline - valós időben offline.
2. ok. A műanyag kártya nincs aktiválva az interneten történő fizetéshez.
Annak érdekében, hogy megvédje az ügyfelet a pénz „elvesztésétől”, az árukért és a szolgáltatásokért a hálózat tudta nélkül történő fizetésétől, alapértelmezés szerint a banktól kapott műanyag kártya nem aktiválódik az interneten történő fizetéshez. Természetesen ez egy jó módszer az ügyfél pénzeszközeinek védelmére, de nagyon rossz, amikor a kibocsátó bank a kártya kibocsátása előtt nem értesíti az ügyfelet erről a védelemről, és a kelleténél jóval később értesül erről a problémáról!
3. ok. Nincs elég pénz a műanyag kártyán.
Gyakran előfordul, hogy az áruk és szolgáltatások interneten történő fizetésekor az ügyfél nem tudja a kártyán lévő pénzeszközök pontos egyenlegét, és ezért előfordulhat, hogy a fizetés nem megy végbe. Az ok egyszerű - nincs elegendő pénz a műanyag kártyán.
Az ügyfél nagyjából tudja, hogy mennyi legyen a műanyag kártya, de ez az összeg nem mindig felel meg a valós összegnek. A műanyag kártyával történő fizetés gyors és, ami a legfontosabb, egyszerű! Emiatt a valós életben és az interneten történő vásárláskor a műanyag kártyák sok felhasználója nem tartja nyilván pénzeszközeinek egyenlegét.
4. ok. A kezdeti adatok helytelen bevitele a fizetéshez.
Az ügyfelek bizonyos százaléka nem tud fizetni az árukért és szolgáltatásokért az interneten, mivel hibázik a fizetéshez szükséges kezdeti adatok megadásakor. Ennek az oknak látszólag abszurditása ellenére létezik, és problémákat okoz az ügyfeleknek.
Amikor a műanyag kártyával történő fizetéskor kitölti a mezőket, az ügyfelek sietnek az adatok helyes bevitelével, és hibákat követnek el a műanyag kártya számának és CVV -kódjának megadásakor. Az ilyen sietség következtében a fizetés nem megy végbe, és keserű utóíz marad az ügyfél "lelkén".
5. ok. Hosszú ideig kell megadni a kezdeti adatokat a fizetéshez.
Annak ellenére, hogy a műanyag kártyával történő fizetés elfogadására szolgáló rendszer 800 másodpercet ad az ügyfélnek, hogy megadja az összes kezdeti adatot (hitelkártya száma, CVV -kód, teljes név, lakcím stb.), Néhány ügyfélnek még mindig nincs ideje befektetni a kijelölt időtartamba! Tizenhárom plusz perc nem elegendő az adatbevitelhez! Hihetetlen, de igaz! Az ember műanyag kártyát keres, elvonja a figyelmét, sokáig megadja a kezdeti adatokat, és ... nem tud fizetni, így a rendszer nem dolgozza fel a kifizetést a személyes adatok megadására vonatkozó határidő túllépése miatt!
Mint látható, az okok egyszerűek és triviálisak, de ennek ellenére nem teszik lehetővé az eladó számára a nyereség elérését, a vevőnek pedig az árut vagy szolgáltatást, amelyért fizet!
Annak érdekében, hogy a műanyag kártyával történő fizetés mindig megtörténjen, és megkapja azt a terméket vagy szolgáltatást, amelyért fizet, három egyszerű tipp követését javaslom.
1. Az árukért és szolgáltatásokért az interneten történő fizetéshez használjon kifejezetten erre a célra tervezett kártyát.
2. Ellenőrizze a kártya végső egyenlegét, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fizetés "átmegy", és fizetett árut vagy szolgáltatást kap.
3. Helyesen és gyorsan töltse ki az összes mezőt, amikor megadja a kezdeti adatokat a fizetéshez. Próbálja tartani a megadott időt, és a szerencse mindig mellettetek áll.
