Milyen jogai vannak a behajtási irodának?  Mi az a behajtási iroda Mi az a behajtási iroda

Milyen jogai vannak a behajtási irodának? Mi az a behajtási iroda Mi az a behajtási iroda

Gyakran a bankárok, akik megpróbálják befolyásolni a hanyag adósokat, megemlítik a gyűjtőket a velük folytatott beszélgetésekben. Ha a hitelfelvevők továbbra is figyelmen kívül hagyják kötelezettségeiket, nem fizetik vissza a kölcsönt, vagy eltitkolják az ügyet, akkor az ügy ténylegesen átkerül egy erre szakosodott szervezethez, amely saját módszereivel hajtja be a problémás adósságot. Mi ez a behajtási iroda, mik a jellemzői a munkájának, és miért kelt a legtöbb oroszban csak a „gyűjtők” szó rémületet és félelmet? Találjuk ki.

Meghatározás

Fontos! Kérjük, ne feledje, hogy:

  • Minden eset egyedi és egyedi.
  • A kérdés alapos tanulmányozása nem mindig garantálja a pozitív eredményt. Sok tényezőtől függ.

Ahhoz, hogy a legrészletesebb tanácsot kaphassa a problémával kapcsolatban, egyszerűen kövesse a javasolt lehetőségek bármelyikét:

A behajtási iroda olyan cég, amelynek fő tevékenysége az előzetes inkasszó. Az Orosz Föderáció területén ezeknek a szervezeteknek a többsége bankintézetek ügynökeként működik. A behajtási iroda szolgáltatásai nem ingyenesek. A behajtók bizonyos díj ellenében (a tartozás összegének 15-35%-a) „kiütik” a lejárt problémás tartozásokat a bankokkal kötött megbízási szerződés alapján. Ezt követően az adósok a banki adatok segítségével visszafizetik a kölcsönt.

A hitelezőknek joguk van arra is, hogy engedményezési szerződés alapján adósságot eladjanak a behajtóknak, ha a megfelelő záradékot a hitelfelvevő és a bank közötti kölcsönszerződés tartalmazza. Ennek törvényi engedélye a 1. sz. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 382. cikke, amely közvetlenül tükrözi a hitelező jogainak egy másik személyre történő átruházásának indokait és eljárását. Ezután ki kell fizetnie az adósságot az új hitelező egyéb adataival.

Egy ilyen behajtási ügynökség koncepciója az USA-ból érkezett Oroszországba. Kezdetben az ilyen részlegeket banki szervezetek leányvállalataiként hozták létre, hogy az adósokkal dolgozzanak. Az első ügynökséget hivatalosan 2001-ben jegyezték be a Russian Standard Banknál. Az egyes behajtó cégek pedig 2004-ben kezdték meg működésüket.

Az ügynökségek tevékenységét szabályozó törvények

2014-ig az orosz állam területén a behajtási irodák tevékenységére nem volt jogszabályi szabályozás. Ebben az irányban valóságos káosz zajlott az országban. A 353-FZ törvény elfogadásával a bankok és a hitelfelvevők új jogokkal és kötelezettségekkel rendelkeznek. Az új hitelező (beszedő) már nem közölhetett bizalmas információkat a hitelfelvevővel kapcsolatban, és korlátozott volt a telefonálások és az adósokkal való találkozások gyakorisága és ideje. A behajtási társaságok képviselőinek jogsértései azonban folytatódtak. Gyakran jogi eljárások (fenyegetések, verések, anyagi károk stb.) okai lettek.

Ezek a szélsőségek késztették a kormányt a behajtási tevékenységet szabályozó új törvény elfogadására. Így 2017. január 1-jén hatályba lépett a 230. számú szövetségi törvény, amely egyértelműen meghatározza a problémás adósságok visszatérítésére irányuló behajtók intézkedéseinek általános szabályait. A törvény korlátozásokat ír le a vállalati alkalmazottakra vonatkozóan, ami kiszolgáltatottabbá teszi a behajtási irodát az adósokkal szemben, és kiemeli a hitelfelvevőkkel való kapcsolattartás bizonyos módjait. Felhívjuk figyelmét, hogy a jogszabály nem terjed ki a lakás- és kommunális szektor tartozásaira.

Munkamódszerek

Nézzük meg, hogyan működnek ma a behajtási irodák, mi a hatáskörük és jogaik. A gyűjtők következő lépései hivatalosan elfogadhatatlanok:

  1. Fizikai erő alkalmazása.
  2. Fenyegetések.
  3. Anyagi kár.
  4. Pszichológiai nyomásgyakorlás az adósra.
  5. Hang intonáció emelése.
  6. Obszcén nyelvhasználat.
  7. Megtévesztés, a hitelfelvevő félrevezetése.

Valójában a behajtók nagyon gyakran visszaélnek helyzetükkel, az adós tudatlanságára hagyatkoznak, és különféle módokon megfélemlítik az állampolgárokat. Például büntetőjogi felelősség kölcsön nem fizetése vagy letartóztatás, leltár, vagyon lefoglalása miatt, amihez egyáltalán nincs joguk.

Valójában a behajtók csak értesíthetik a hitelfelvevőt a tartozásról, tájékoztathatják a fizetési időről, és lehetséges megoldásokat kínálhatnak a problémára. Udvariasan beszéljen a behajtandó személlyel, az adós barátainak, szomszédainak, rokonainak, kollégáinak zavarását a 230-FZ törvény tiltja, kivéve bizonyos eseteket (garancia, házastárs bevonása a tartozásba).

A fent említett dokumentumra hivatkozva a behajtó cégeket külön nyilvántartásba kell venni. Listájuk nyilvánosan elérhető a polgárok számára az FSSP hivatalos honlapján és a kormányzati szolgáltatások portálján. Ezen túlmenően a jogszerű működéshez a szervezeteknek be kell szerezniük a problémás tartozás behajtását engedélyező megfelelő igazolást, és megállapodást kell kötniük egy biztosítóval az adós esetleges veszteségének megtérítésére. Ebben az esetben a társaság jegyzett tőkéjének 10 millió rubeltől kell lennie. Ellenkező esetben egy ilyen ügynökség tevékenysége illegálisnak minősül, és súlyos pénzbírságra számíthat.

Hívások, otthoni látogatások - idő és gyakoriság

A behajtási iroda alkalmazottai korlátozottan hívhatják fel az adósokat. Így a hitelfelvevők zavarása csak a jogszabályban meghatározott időben megengedett, nevezetesen az alábbi időszakban:

  1. 8.00-22.00 – hétköznap.
  2. 9.00-20.00 – ünnepnapokon és hétvégén.

Ezért, ha egy gyűjtő hívja Önt éjszaka, ez közvetlen ok a panaszra. A hitelezőknek nincs joguk a törvényben meghatározottnál többször telefonálni, a hitelfelvevő otthonába jönni, e-mailt küldeni, vagy inkább:

Az adós felhívása vagy otthona látogatása után a behajtónak be kell mutatkoznia, meg kell adnia teljes nevét (teljes nevét), beosztását, valamint annak a szervezetnek a nevét, amelynek érdekeit képviseli. A behajtók által küldött leveleknek is tartalmazniuk kell mindezeket az információkat. Tilos a rejtett számokról hívni.

A behajtási irodák szakembereinek látogatása általában a problémás adósság behajtásának későbbi szakaszában történik. Kezdetben a gyűjtők egyszerűen csak felhívnak és levelet küldenek. Az adósnak joga van nem engedni a cég képviselőjét otthonába, sőt ügyvédet is kijelölhet helyette, ha kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy képes-e párbeszédet folytatni a követelésbehajtóval.

Az adós hívatlan „vendége” fő feladatai:

  1. A hitelfelvevő tájékoztatása a tartozás összegéről, beleértve a késedelmi díjat is.
  2. A tartozás elmulasztásának következményeinek magyarázata.
  3. Az adósság visszafizetésének időpontjának meghatározása.
  4. A biztosítéki ingatlan áttekintése, ha szükséges és lehetséges, megfelelő okirat elkészítése.

A gyűjtőktől származó fenyegetés jellemzői és természete

A behajtók gyakran tiltott „fegyvereket” használnak az adós befolyásolására – fenyegetéssel. Lehetnek ártatlanok, vagy éppen ellenkezőleg, kemény karakterűek. Azonnal jegyezzük meg, hogy az adós felé irányuló fenyegetés és sértés elfogadhatatlan. Javasoljuk, hogy rögzítsen minden beszélgetést a gyűjtőkkel modern eszközökkel - hangrögzítővel. Nagyon jó, ha vannak tanúk (szomszédok, rokonok). A behajtó cég alkalmazottainak bűnösségének bizonyítása szükség esetén képes megvédeni és megtéríteni a gyűjtők által okozott károkat.

Például az adósságbehajtók letartóztatással, tulajdon lefoglalásával, peres eljárással, további pénzbírsággal, a hitelfelvevő vezetőségének felhívásával, sőt börtönnel is fenyegethetnek. Néha egyes fenyegetéseket tettekre fordítanak, ami sérti a 230-FZ törvény rendelkezéseit.

Elméletileg perelhet a behajtó cég, de a gyakorlatban ez a jelenség ritkán fordul elő, a behajtó számára kedvezőtlen eredmény miatt. A tárgyalás során bizonyos árnyalatok világossá válhatnak, esetleg a hitelfelvevő bizonyítékot mutat be fizetésképtelenségéről stb., ami megfosztja a behajtókat attól a jogtól, hogy követeljék a lejárt tartozás és kereset visszatérítését. költséges üzlet, és mivel a bankok kis adósságokat adnak el ügynökségeknek (átlagosan 300 000 rubelig), ez általában értelmetlen vállalkozás.

Mit tehetsz egy behajtó cég ellen?

A gyűjtők tudják, hogyan kell megfélemlíteni és pszichológiailag lekötni, fizetésre kényszerítve az adósokat, de ezekkel a „bátor srácokkal” lehet és kell is küzdeni az esetleges jogsértések esetén. Számos hatóság van, ahol panaszt lehet benyújtani a behajtási irodák képviselőinek jogsértő tevékenysége miatt, nevezetesen:

  1. NAPKA.
  2. Rospotrebnadzor.
  3. FSSP.
  4. Pénzügyi ombudsman.
  5. Roskomnadzor.
  6. Rendőrség.
  7. ügyészség.

Nyilatkozatot írhat távolról - a kiválasztott szervezet honlapján, de ne feledje, hogy bizonyos jogsértések nem tartoznak bizonyos cégek tevékenységi körébe. Például, ha erőszakkal fenyegetik, azonnal menjen a rendvédelmi szervekhez, mert... Az ilyen dolgokért a gyűjtőket büntetőjogi felelősség terheli.

Annak ellenére, hogy a „behajtó” fogalma szilárdan beépült a követelésbehajtáshoz kapcsolódó jogviszonyok rendszerébe, a jelenlegi orosz jogszabályok semmilyen módon nem szabályozzák a behajtási tevékenységet. A gyűjtési tevékenységről szóló törvény jelenleg csak tervezet formájában létezik, megfontolásra és elfogadásra homályos kilátások.

A behajtók és behajtók jogait, kötelezettségeit és tevékenységét vizsgálva ma már csak azokról a törvényi rendelkezésekről beszélhetünk, amelyek a hitelező és az adós közötti viszonyra vonatkoznak, ez utóbbi kölcsönkötelezettségeinek elmulasztására vonatkozóan. Igen, pontosan így, és csak úgy. A jogszabályok nem írják elő a gyűjtők részvételét az ilyen kapcsolatokban. De ez nem jelenti azt, hogy abszolút minden gyűjtő illegálisan dolgozik. Csak a de jure státuszuk teljesen más, bár sok adós nem is tud róla.

Gyűjtők – kik ők?

A gyűjtő (ügynökség) jogi státuszát három tényező határozza meg:

  • A regisztráció során választott szervezeti és jogi forma vállalkozó (IP) vagy jogi személy.
  • Különleges státusz - a Központi Bank vagy más, gyakran legális társaság által ellenőrzött pénzügyi szervezet (hitel vagy nem hitel). Rendkívül ritka, de néha az ügyvédek beszedési feladatokat látnak el.
  • Azok a jogosítványok, amelyekkel a behajtó a hitelező és az adós közötti jogviszony rendszerében a polgári jogi rendelkezéseknek megfelelően rendelkezik.

A harmadik tényező a legnagyobb érdeklődésre számot tartó – ez nagy szerepet játszik a gyűjtők jogainak meghatározásában:

  1. A behajtó a hitelezővel kötött megbízási szerződés és meghatalmazás keretében jár el, amelynek tartalmaznia kell a jogok és kötelezettségek felsorolását.
  2. A behajtó megállapodást kötött a hitelezővel a követelési jogok engedményezéséről (köznyelven - az adósság eladásáról). Ebben az esetben a gyűjtő státusza gyakorlatilag nem különbözik egy banktól, mikrofinanszírozási szervezettől vagy más elsődleges hitelezőtől.

Az ügynökként eljáró követelésbehajtó jogai

Az ügynökként eljáró követelésbehajtó nem más, mint közvetítő, akinek teljes szerepe az, hogy követelésbehajtási szolgáltatásokat nyújtson a hitelezőnek. Ha rátérünk a fogyasztási hitelről (hitelről) szóló törvény rendelkezéseire, akkor a behajtónak a hitelfelvevővel kapcsolatos minden joga lecsökkenthető egy rövid, de tömör definícióra - csak udvariasan és udvariasan kérheti a tartozás visszafizetését.

Az említett törvény két irányba csökkenti a gyűjtő megengedett tevékenységét:

  1. Közvetlen interakció - telefonbeszélgetések és (vagy) személyes találkozók.
  2. Postai levelek, távirati, szöveges, hang- és egyéb üzenetek küldése hálózati távközlésen keresztül, beleértve a mobil rádiótelefont is.

Fontos megjegyezni, hogy a fenti cselekmények mindegyike csak a hitelfelvevővel vagy a biztosítékot nyújtó személlyel - kezessel, kezessel stb. Minden egyéb cselekmény jogellenes, kivéve, ha a kölcsönvevő vagy a biztosítékot nyújtó személy ehhez írásban hozzájárult.

A legutóbbi törvénymódosítások miatt a gyűjtőknek kifejezetten tilos:

  • Kötelezettségek teljesítésének előírása a kölcsönszerződésben vagy törvényben meghatározott időszaknál korábban.
  • Hétköznap 22 és 08 óra között, munkaszüneti napokon és hétvégén 20 és 09 óra között telefonálhat, személyes találkozót tarthat, SMS-t küldhet.
  • Bármilyen műveletet azzal a szándékkal hajtson végre, hogy kárt okozzon.
  • Bármilyen formában visszaélni a joggal.

A behajtó jogai a tartozás követelési jogának engedményezésére vonatkozó megállapodás alapján

Az adósságengedményezési szerződés megkötésével a behajtó megkapja az inkasszóval kapcsolatos minden olyan jogot, amely korábban a hitelezőt illette. Ez azt jelenti, hogy a beszedő ténylegesen hitelezővé válik egy adott hitelfelvevőhöz képest.

A hitelező és az utóbbi nevében adósságot visszafizető jogai tekintetében a fogyasztási hiteltörvény nem tesz különösebb különbséget. Így a behajtó és az ügynökként eljáró követelésbehajtó jogai és kötelezettségei a hitelfelvevővel való kapcsolattartás során azonosak az inkasszóval kapcsolatban.

Ugyanakkor a hitelezői státusz birtokában a behajtó számos olyan jogot kap, amelyek kizárólag a hitelezőre vonatkoznak, és közvetlenül a kölcsönszerződésből és a jogszabályokból következnek. Különösen a saját nevében eljáró hitelezőnek joga van keresetet benyújtani a bírósághoz. A követelésbehajtó ügynökként csak jogi szolgáltatásokat nyújthat a hitelezőnek. Ezt a megközelítést gyakran alkalmazzák az adósságbehajtók, akik ügyvédi irodák és ügyvédek, amikor a hitelező képviselőjeként járnak el.

Amit minden hitelfelvevőnek tudnia kell

Bármilyen státuszú is legyen a behajtó, nem ruházzák fel a bűnüldöző szervek és az adósságvégrehajtási szervek (végrehajtók) jogkörét.

A gyűjtő tevékenysége minden esetben jogellenes, ha:

  • Megpróbál bejutni a lakásba az Ön beleegyezése nélkül. Általában joga van arra, hogy ne nyissa ki az ajtót a gyűjtőknek.
  • Intézkedéseket tesz annak érdekében, hogy bírósági végzés nélkül visszatartsa vagyonát, vagy lefoglalás céljából leltárt készít. Ez utóbbit gyakran inkább fenyegetésként használják: „jövünk, leírjuk és eladjuk az összes ingatlanodat a tartozásokért”. Az ilyen fenyegetés zsarolásnak, a vagyon jogellenes visszatartására irányuló cselekmények pedig önkényesnek tekinthetők.
  • Kárt okozni saját vagyonában, harmadik felek vagyonában vagy közvagyonban, például az ajtók, zárak megrongálása, a bejárati falak festése, a szándékos vagyonrombolásról nem is beszélve.
  • Fenyegetni, sértegetni, megalázni.
  • Bármilyen eszközzel és formában megsérteni a törvényileg védett adatok bizalmas kezelését, így különösen a személyes adatokat terjeszteni.

A jogszabályok fenntartják a hitelfelvevő jogát, hogy fellebbezzen és megtámadjon minden olyan intézkedést, amelyet törvénytelennek és (vagy) megalapozatlannak tart. Ha a gyűjtő pénzügyi hitelintézetekhez vagy nem hitelintézetekhez tartozik, a kérelmeket (panaszokat) az Orosz Föderáció Központi Bankjának helyi irodájához lehet küldeni. Ez nem korlátozza a bírói védelemhez való jogot. Az adósságbehajtók jogellenes cselekményeit bejelentheti a rendőrségen, a nyomozóhatóságon vagy az ügyészségen is.

Kik a gyűjtők? Emberek, akik arra törekedtek, hogy meggyőzzék az adósokat, hogy fizessék ki adósságaikat. Nem, nem, nem azokról az egészséges, felpumpált férfiakról beszélünk, akiknek forrasztópáka van. A modern gyűjtők szakterületük szakemberei, közgazdászok, elemzők és mindenekelőtt pszichológusok, akik képesek meggyőzni az ügyfelet, hogy önként adja vissza a pénzt. Az adósságbehajtással foglalkozó szakemberek megerősített és indokolt indokokra támaszkodnak a pénz visszaküldésekor. Elmagyarázva az ügyfélnek az összeg visszaküldésének szükségességét és az elutasítás lehetséges következményeit, úgy teszik, hogy az adós önként a bankhoz menjen a szükséges összeggel.

A gyűjtési tevékenység először a 90-es években jelent meg az országban. az elmúlt évszázadból. Abban az időben a gyűjtői hivatást az egyik legcivilizálatlanabb tevékenységi formaként ismerték el. A behajtási ügynökök gyakran – túllépve behajtói jogkörüket – meglehetősen kemény nyomásgyakorlási és fenyegetési intézkedéseket tehetnek a hiteladósokkal szemben. A hitelzsarolók által nyújtott szolgáltatások csak meglehetősen hosszú idő után, mégpedig csaknem két évtizeddel később kezdtek civilizáltabb jelleget ölteni. A gyűjtők tevékenységében bekövetkezett változások ellenére a gyűjtemények rohama még ma is sok kölcsönvevőt ijeszt meg. Míg a fenyegetések formájában jelentkező nyomás valamelyest alábbhagyott, a zsarolók kitartása, bosszantó felszólításaik, valamint az igazságszolgáltatás fenyegetése nem szűnt meg létezni.

A problémás tartozások behajtási ügynökökhöz történő átruházási jellemzői

Mindenki tudja, hogy rendszerint azok mennek gyűjtőkhöz, akik már régóta nem kapnak fizetést. Amikor a hitelező kezdi felismerni, hogy nincs értelme megkövetelni a hitelfelvevőtől a kölcsönkötelezettség teljesítését, úgy dönt, hogy megszabadul a terméketlen és kilátástalan adósságtól azáltal, hogy továbbadja azt egy behajtó cégnek.

A hitelintézetek általában eleinte békés úton próbálnak megegyezni hitelfelvevőikkel. A kompromisszumra törekedve a hitelezők igyekeznek megoldást találni a problémára, és meggyőzni az adóst, hogy önként fizesse vissza a napról napra növekvő adósságát.

Számos pénzügyi struktúra kész bizonyos engedményeket tenni, különösen, hogy az adóst mentesítse a kötbér, és kivételes esetekben a kamat alól is.

Ha nem sikerül kompromisszumot kötni, a hitelező problémásnak ismeri el a tartozást, és azt természetesen térítés ellenében a behajtóra ruházza, aki dönt a jövőbeni sorsáról.

A lejárt tartozás költsége sok tényezőtől függ. Különösen a tőketartozás százalékáról, a késedelmes fizetések idejéről, valamint a hitel típusáról és egyedi feltételeiről. A rossz hitel árának meghatározásakor a hitelbiztosíték megléte vagy hiánya is számít. Sok szakértő, aki kutatást végzett az adós portréjának elkészítése érdekében, a következőket állapította meg. A hitelmulasztó legjellemzőbb képe egy szakirányú középfokú végzettségű, 33-40 éves férfi, akit munkásként alkalmaznak.

A csatornák támadó támadása

Amint a hitelmulasztó tartozása átkerül a behajtóra, az azonnal támadó támadásba lendül. A kölcsönadósság-zsaroló első lépése az, hogy írásos felszólítást küld a hitelalap visszafizetésére.

Ha a postázás nem hozza meg a várt eredményt, és az adós továbbra is figyelmen kívül hagyja a behajtó követeléseit, a beszedő bensőségesebb módon kezdi meg a kommunikációt. Vagyis telefonos támadásokkal vagy személyes látogatásokkal, amelyek akár a mulasztó munkahelyén, akár otthon is végrehajthatók.

A hiteladósok természetesen nem örülnek a behajtási ügynökök ilyen túlzott nyomásának, és meg kell jegyezni, hogy a hitelfelvevők meglehetősen jelentős százaléka ebben a szakaszban egyszerűen feladja és visszaadja a szükséges összeget. Ha az adós áthatolhatatlannak bizonyul, a behajtók általában nem várnak sokáig, és többszöri fenyegetés után bírósághoz fordulnak a mulasztó ellen.

A behajtók és a kölcsönadósok közötti jogi viták általában szinte mindig a hiteladósság-zsarolók győzelmével végződnek.

Az igazságügyi hatóság határozatának jogerőre emelkedéséig a hiteladós fenntartja a jogát az önkéntes tartozás megfizetésére. Amint a határozat jogerőre emelkedik, a hitelfelvevő vagyona azonnal letartóztatás alá esik.

A Btk. rendelkezései szerint a kölcsönt késedelmes személy ellen is lehet büntetőeljárást indítani, de azzal a feltétellel, hogy a bíróság megállapítja, hogy a hitelfelvevő, azaz a jelenlegi adós szándéka nélkül kötötte a kölcsönügyletet. a kölcsön visszafizetéséről.

A behajtókat a hitelezőkhöz hasonlóan leginkább az érdekli, hogy a hitelfelvevő teljesítse a tartozását. Éppen ezért maguk a behajtók is azt javasolják, hogy minden adós ne bújjon, ne bújjon el, hanem békésen egyeztessen, hogyan és milyen részekben törlesztik a tartozást. A behajtók nem tagadják, hogy ha az adós önként vállalja a kölcsön visszafizetését, akkor ügyfeleiknek mindig engedményeket tesznek, sőt gyakran mentesítik őket a késedelmes hitelezés teljes időtartama alatt felhalmozott bírság és kötbér fizetése alól.

A gyűjtési tevékenység fejlesztésének kilátásai

Ez a tevékenységi kör jelent meg a bankok hiteltörlesztésének fő eszközeként. Kezdetben a rendvédelmi szervek korábbi alkalmazottaiból álltak. És a működési elveik nem sokat változtak. Fogalmuk sem lévén, hogyan győzzék meg az adósokat, az erkölcsi és fizikai nyomásgyakorlás szokásos eszközeit alkalmazták. Egészen a rendvédelmi szervek beavatkozásának szükségességéig.

Ma, amikor az adósságbehajtási szakemberek munkamódszerei megváltoztak, tevékenységük továbbra is kívül esik az állam ellenőrzésén. Mivel semmi közük a végrehajtóhoz, az ilyen hivatalok tevékenysége nincs törvényi szinten szabályozva. Ez azt jelenti, hogy a hatályos büntető és közigazgatási törvénykönyvek keretein belül senki sem tudja megakadályozni, hogy a behajtó „nyomást gyakoroljon” az ügyfélre. Innen ered a negatív hozzáállás az emberekhez ezen a szakterületen. Annak ellenére, hogy az üzlethez való hozzáállásuk érezhetően megváltozott, a meglévő sztereotípiák nem változnak.

Hogyan működnek az ilyen szervezetek külföldön? Kezdjük azzal, hogy tevékenységüket speciálisan kidolgozott jogalkotási aktusok szigorúan szabályozzák. Keretükben az ilyen szolgáltatást nyújtó cégek a bírságok, közüzemi számlák, tartásdíj és lejárt hitelek behajtásában segítenek. A behajtók ugyanakkor az adós oldaláról közelítik meg a kérdést: belemélyednek a jelenlegi helyzetbe, és közös erővel, a törvény keretein belül segítik neki kilábalni. Így alakul ki a pozitív hozzáállás e szakma képviselőihez.

Nálunk a törvény hatálya nem korlátozza a szakembereket, a bankok pedig mindenképpen hozzá akarnak jutni a pénzükhöz. Ez a megfelelő megközelítés: a behajtókat nem az érdekli, hogy az adós hogyan fogja visszafizetni az adósságot, és miért keletkezett, hanem az, hogy milyen gyorsan térül vissza a pénz.

Mi várható ezután

A lakosság minden hiányossága és negatív attitűdje ellenére a modern követelésbehajtási szakemberek munkájuk minőségében fokozatosan világszínvonalra jutnak. Mint fentebb említettük, a korábbi rendészeti tisztek átadják a helyüket a képzett jogászoknak és közgazdászoknak, elemzőknek és közösségi megkereséseknek. Változik a munkaszemlélet is: ha korábban a leggyorsabb eredményre helyezték a hangsúlyt, most már magával az adóssal együttműködve keresik a garantált megtérülés lehetőségeit.

A törvény keretein belül pedig van előrelépés: a „Lejárt tartozások behajtásáról” című projekt nagymértékben szabályozza a szervezetek tevékenységét. A végrehajtók egyre inkább a behajtókra fordítják figyelmüket, és felajánlják, hogy hivatalos eszközként használják fel őket a lakás- és kommunális szolgáltatások, valamint a bírságok behajtására. Nyilvánvaló, hogy a végrehajtók egyszerűen nem tudnak megbirkózni minden beérkező kérelemmel, ezért egy ilyen megközelítés megfelelő ellenőrzés mellett teljesen indokolt.

Mindenesetre korai ennek a szakterületnek a fejlődési vektorát megítélni, így nincs más hátra, mint kivárni és kívülről figyelni a folyamatban lévő változásokat. Hiszen nem olyan egyszerű megszabadulni a sztereotípiáktól. Nemsokára az emberek megtanulnak bízni a gyűjtőkben, és segítségként fogják fel őket, nem pedig az adósság „kiütésére” szolgáló eszközként.

Ha hibát talál, jelöljön ki egy szövegrészt, és kattintson rá Ctrl+Enter.

Az, hogy 2019-ben mit tehetnek a gyűjtők, sokakat érdekel, akiknek hosszú ideje lejárt befizetései vannak a banknak, és ügyük úgynevezett harmadik félhez került. Kevesen tudják, de egyelőre még nem létezik (a cikk megjelenése idején) a gyűjtők tevékenységét, plusz hatáskörüket szabályozó, konkrét iparági törvény, de a törvény aktív fejlesztés alatt áll, ill. , ahogy az várható volt, 2016-ban hagyták jóvá. Csak a büntető törvénykönyv és a közigazgatási szabálysértési törvénykönyv tudja valamilyen módon ellenőrizni a gyűjtők tevékenységét, így a gyűjtők bizonyos cselekményeinek jogait ezek határozzák meg.

A gyűjtőkről szóló törvény frissítése

Fontos! Kérjük, ne feledje, hogy:

  • Minden eset egyedi és egyedi.
  • A kérdés alapos tanulmányozása nem mindig garantálja a pozitív eredményt. Sok tényezőtől függ.

Ahhoz, hogy a legrészletesebb tanácsot kaphassa a problémával kapcsolatban, csak választania kell a felkínált lehetőségek közül:

De ez nem jelenti azt, hogy az ilyen szervezeteknek mindent megengednek. A „mindent, ami közvetlenül nem tiltott, az megengedett” elv ebben az esetben nem működik. Az alábbiakban arról lesz szó, mit tehetnek a behajtók egy adóssal szemben, és milyen jogai vannak a behajtóknak.

Ha érdekli az a kérdés, hogyan kell megfelelően kezelni az adósságbehajtókat, olvassa el.

Hányszor van joga felhívni a behajtókat?

A telefonhívás az első és leggyakoribb lehetőség az adóssal való együttműködés során. Azok. miután a bank átmenetileg engedményezi, vagy akár eladja az Ön tartozását egy behajtási irodának, az adóssal való munka telefonbeszélgetésekkel és a keletkező tartozás mielőbbi visszafizetésének követelésével kezdődik.

Az ilyen tárgyalásokat jellemzően az adós elleni fenyegetés és sértés kíséri. Ennek semmi köze a gyűjtők tevékenységének valódi céljához, vagy általában a jogszabályokhoz.

A legtöbb esetben az ilyen hívások (napi 10-15 alkalommal) mégis meghozzák a várt eredményt. Az adós egyszerűen elveszti a türelmét, és elmegy kölcsönkérni a barátoktól (vagy új kölcsönt vesz fel), csak hogy a bosszantó gyűjtők megszabaduljanak tőle. Azok. létezik az adósra gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás elve. Tehát naponta hányszor hívhatnak a behajtók?

Ha a hívások a törvény által előírt időpontban érkeznek, és a törvényes keretek között zajlanak az adósokkal való beszélgetések, akkor a gyűjtők naponta 50 alkalommal hívhatnak. Ebben nincs jogsértés. És ez vonatkozik a rokonokhoz és a munkába hívásokra is.

Szabadtéri rendezvények

Szintén leggyakrabban Az adósok arra kíváncsiak, hogy hazajöhetnek-e a behajtók.

Itt minden egyszerű. Hiszen az a tény, hogy odajönnek hozzád és kopogtatnak az ajtódon, nem illegális. A gyűjtők pontosan ezt használják. Ezenkívül ismét fontos nyomon követni ennek az eseménynek a pszichológiai aspektusát.

Annak érdekében, hogy a jövőben elkerüljék az ilyen találkozókat, az adósok keresik a harmadik felek módját, hogy megszerezzék a megfelelő összeget, és végül kifizessék a behajtókat (bankot). De az a kérdés, hogy jöhetnek-e gyűjtők, általában azokat aggasztja, akiknek hosszú ideje van késésben, és amikor a telefonhívások nem hozták a várt eredményt.

De van egy fontos árnyalat, amelyet soha nem szabad figyelmen kívül hagyni. Az adósságbehajtók közönséges civilek, akiknek nincs semmiféle felhatalmazásuk. Ezért nincs joguk átlépni a házad küszöbét akaratod ellenére.

Például egy teljesen idegen embert fog beengedni az utcáról a házába. Ezért egyáltalán nem kell kinyitnia az ajtókat. Ha a gyűjtők részéről huligán akciók történnek, nyugodtan hívhatja a rendőrséget.
Talán a jövőben változni fog valami, de egyelőre igennel válaszolunk arra a kérdésre, hogy hazajöhetnek-e a behajtók. Mint bárki más, ők is eljöhetnek az Ön címére, és becsengethessék. Nem több. A lakásba való bejutási kísérlet bűncselekménynek minősül, amivel a gyűjtők jól is tisztában vannak. Az, hogy a behajtók hazajöhetnek-e, ugyanolyan népszerű kérdés, mint az, hogy meddig folytatódhat a behajtók munkája az adóssal, és mi történik ezután.

Perelhetnek az adósságbehajtók?

Természetesen az előzetes behajtási eljárás nem tarthat örökké, és előbb-utóbb szó lesz a bírósági behajtásról. Sokakat érdekel a kérdés: perelhetnek-e a behajtók az adóst? A kérdés megválaszolásához a következőket kell tudnia.

A beszedők csak abban az esetben járhatnak el felperesként, ha korábban az eredeti hitelezőtől (banktól) vásárolták meg az Ön kölcsönszerződése szerinti jogokat. Azok. Most a behajtó iroda törvényes hitelező, ami azt jelenti, hogy minden joga megvan ahhoz, hogy Önt perelje.

Ha a gyűjtők megbízási szerződés alapján dolgoznak Önnel (jogok ideiglenes átruházása az Ön szerződése alapján), akkor valójában A bírósághoz fordulás joga továbbra is a bankot illeti meg. Ezért a válasz arra a kérdésre, hogy a behajtó perelhet-e egy adóst, közvetlenül attól függ, hogy milyen alapon dolgoznak Önnel.

Ítélje meg maga, mert minden civilnek, ha kellő alapja van, joga van bírósághoz fordulni. Ettől a jogtól még senki nem fosztotta meg a gyűjtőket.

Adósság továbbértékesítése

Sok állampolgár tévesen úgy gondolja, hogy a kölcsönszerződés egyfajta termék, amelyet többször is lehet vásárolni és eladni. Ez messze nem igaz. Ezért, ha érdekel az a kérdés, hogy a behajtók eladhatják-e az adósságot, akkor tudd:

  • hogy először is értelmetlen,
  • másodszor, nem valószínű, hogy lesz „vevő”.

A behajtó irodák ugyanis nem adnak hitelt a lakosságnak, és minden szerződést, amellyel dolgoznak, bankoktól és más hitelintézetektől vásárolják. Emellett fontos tudni, hogy a bank problémás adósságot csak kivételes esetekben ad el, amikor a törlesztés lehetetlennek tűnik. A gyűjtők pedig nem mindent vesznek meg, hanem csak azt, ami hasznot hoz.

Tipikus példa a kollektorok működésére

Nézzük a helyzetet: a bank nem tudta törleszteni a problémás ügyfél tartozását, és eladásra bocsátotta a szerződést. Egy idő után az egyik behajtó iroda megvásárolja az adósságot, és törvényes hitelezővé válik. De nem lehetett behajtani az összeget az adóstól.

Tehát egy ilyen tartozást a szlengben „halottnak” neveznek, és még ha eladásra is kerül, egyetlen behajtó iroda sem fektet be pénzt egy ilyen ügyletbe, ami nyilvánvalóan veszteséges a szervezet számára. Ezért, ha a tartozása a gyűjtőkhöz került, akkor a végső szakasz a bírósághoz fordulás lesz. Fentebb tárgyaltuk, hogy a behajtók perelhetnek-e egy adóst.

A gyűjtők hatásköre

Megjegyezhető, hogy az ehhez hasonló kérdések: behajthatják a behajtók a tartozást, vagy milyen jogai vannak a behajtóknak az adóssal szemben?, elemiek. A maximum, amit a kezükben tarthatnak (mint minden magánszemélynél), az az Ön kölcsönszerződése. A jogszabályok eddig nem biztosítottak (és soha nem is fognak) jogosítványt adni az ilyen szervezeteknek.

Végeredményben ezekre a célokra hazánkban van egy végrehajtói szolgálat és maga a bíróság, amely előbb-utóbb véget vet a bankokkal fennálló legfeszültebb kapcsolatoknak. Ezért nagyon-nagyon ellentmondásos, hogy ebben a láncban szükség van a behajtási irodákra.