A mobilbank egy olyan szolgáltatás, amelyet mobileszköz segítségével számlák kezelésére terveztek. Csatlakozik az ügyfél SIM-kártyájához, és lehetővé teszi számára, hogy számos tranzakciót hajtson végre hordozható eszközéről. Ma ezt a szolgáltatást a Raiffeisenbank kínálja. A mobilbanki szolgáltatás a versenyképesség feltétele. Nézzük meg, mi is az a mobilbank, és milyen jellemzői vannak a kapcsolatának.
A mobilbanki szolgáltatás egy olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi az ügyfél számára, hogy megtudja a számlainformációkat. A szolgáltatás használatával a következő műveleteket hajthatja végre:
A Raiffeisenbank mobilbanki szolgáltatást kínál
Így a mobilbank használatával szinte teljes körű szolgáltatás érhető el. Ez egy fizetős szolgáltatás, és minél több a szolgáltatás funkcionalitása, annál magasabb a költsége. Ma a mobilbank minimális ára 30 rubel. Egy hónapon belül.
A Raiffeisenbankban a szolgáltatás költsége havi 60 rubel vagy több, feltéve, hogy további funkciókat csatlakoztatnak.
Az SMS informátor csatlakoztatásához nem kell felvenni a kapcsolatot az irodával, az eljárás történhet ATM-en vagy online bankon keresztül. Mindenesetre a csatlakozáshoz műanyag kártya és egy hozzá kapcsolódó telefonszám szükséges.
Az SMS Bank Raiffeisen segítségével naprakész információkat kaphat az alábbiakról:
A Raiffeisen Bankkal kapcsolatos minden információ a feladó Raiffeisentől származik. Azonban más címzetttől is érkezhet, ha az ügyfél külföldi mobilszolgáltatónál van regisztrálva. A mobilbankot csak az elsődleges kártyával rendelkezők vehetik igénybe, további kártyák kibocsátásakor a bank üzenetei nem kézbesítenek.
Számos olyan esemény is előfordulhat, amelyekről a mobilbanki SMS-értesítések nem generálhatók:
Ezekről az eseményekről nem adunk tájékoztatást, de szükség esetén az online fiókban találhatók információk.
Az SMS informátor csatlakoztatása meglehetősen egyszerű. Először is, az eljárást egy termináleszközön keresztül hajthatja végre.
Az informátor ATM-en keresztüli csatlakoztatásához a következő algoritmust kell követnie:
A telefonra üzenetet küldenek, amely arról tájékoztat, hogy ehhez a számhoz műanyag kártya van csatlakoztatva. Mostantól használhatod az SMS-bankot.
Az online bankolás egy olyan rendszer, amely szerződéskötéskor minden ügyfélhez kapcsolódik. A kártyaszám és telefonszám segítségével automatikusan csatlakoztatható, ehhez a telefont már össze kell kapcsolni a kártyával:
Ezt követően a szolgáltatás azonnal aktiválódik, és a sürgős fizetések elérhetővé válnak az ügyfél számára.
A szolgáltatásokat személyes fiókjában kezelheti
Így nincs más lehetőség az SMS bankolás csatlakoztatására. Természetesen kapcsolatba léphet egy szakemberrel, aki gyorsan csatlakoztatja a bankot, de ehhez el kell mennie a bank irodájába, és sorban kell állnia. A szolgáltatás csatlakoztatása után a fenti lehetőségek mindegyike elérhetővé válik az ügyfél számára, valamint a gyors fizetés lehetősége.
A bank weboldalán található egy hordozható alkalmazás is, amellyel telefonjáról könnyedén kezelheti személyes számláját. A szolgáltatás egyszerűsített felülettel és nagyobb oldalbetöltési sebességgel rendelkezik. Az alkalmazást teljesen ingyenesen és engedély nélkül töltheti le és telepítheti. A fiókba való belépéshez ugyanazt a bejelentkezési nevet és azonosítót kell megadnia, mint a számítógépről történő bejelentkezéskor.
A Raiffeisenbank arra utal, hogy a mobilbankot összekötő ügyfél gyors parancsokat használ. Ezek a parancsok lehetővé teszik a műveletek gyors és egyszerű végrehajtását, de a parancsokat szigorú formában kell bevinni a telefonba, mivel a rendszer elektronikus és csak a pontos parancsokra reagál.
Az Xxxx a műanyag kártya utolsó 4 számjegye. Az üzenetet szóközök és pontok nélkül kell megadni, különben a rendszer nem dolgozza fel.
Így a szükséges műveleteket nagyon gyorsan és szinte azonnal elvégzik. Üzeneteket a 77 22-es számra kell küldeni. Probléma esetén ugyanezen a számon lehet hívni.
Így, mielőtt az SMS-bankot csatlakozna a Raiffeisenhez, tanulmányoznia kell a rendszerrel kapcsolatos információkat. Ebben az esetben a mobilbanki szolgáltatás valóban kiváló minőségű sürgős fizetési eszköz lesz.
Raiffeisen Bank egy nagy pénzintézet, amely 1996-ban jelent meg Oroszországban. Jelenleg a szervezet az Orosz Föderáció TOP-15 bankja közé tartozik az eszközök tekintetében. A Raiffeisen Bank aktívan fejlődik, és az elsők között vezeti be az új technológiákat. A hitelintézet minden ügyfele hozzáfér egy teljes értékű személyes számlához. A felhasználóbarát felületnek köszönhetően bármely felhasználó könnyedén regisztrálhat és bejelentkezhet a Raiffeisenbank személyes fiókjába.
Azért, hogy jelentkezzen be Raiffeisenbank személyes fiókjába Csak annyit kell tennie, hogy kövesse néhány egyszerű lépést.
Utasítás:
Ha a helyes adatokat adta meg, megnyílik a fiók főoldala. A felhasználók kellemes és kényelmes felületet találnak. Még a tapasztalatlan PC-felhasználók is megérthetik a funkcionalitást.
Ha szeretné, személyre szabhatja személyes fiókja megjelenését. Ehhez csak mozgassa, adja hozzá vagy törölje a kívánt widgetet a képernyőn.
Ugyanakkor bárki értékelheti személyes fiókja felületét és képességeit. A demó verzió minden ügyfél számára elérhető. A kipróbáláshoz kattintson a megfelelő ikonra a képernyő bal oldalán található függőleges menüben.
A szolgáltatás az online banki szolgáltatások teljes skáláját kínálja ügyfeleinek:
A Raiffeisen Bank személyes számla regisztrálásához kibocsátott bankkártya és mobiltelefon szükséges.
Az új fiók létrehozása néhány egyszerű lépésben történik:
Ezt követően egy új bejelentkezési és jelszó párossal tud majd bejelentkezni Raiffeisenbank személyes fiókjába.
Ha nem tud bejelentkezni Raiffeisenbank személyes fiókjába a bejelentkezési vagy jelszóhibák miatt, akkor hajtsa végre a visszaállítási eljárást. Ezt 3 különböző módon lehet megtenni:
A visszaállítás előtt ellenőrizze a beírt adatok helyességét, a billentyűzetkiosztást, valamint a CapsLock és NumLock billentyűk állapotát (ki kell kapcsolni).
Új jelszó online fogadásához bankkártyára és mobiltelefonra lesz szüksége.
Ez a módszer azoknak megfelelő, akik nem rendelkeznek bankkártyával:
Ha nincs kéznél mobiltelefon, keresse fel a bank egyik irodáját. A fióktelepek jelenlegi listája a hivatalos weboldalon található: https://www.raiffeisen.ru/offices. Az oldalon csak írja be a címet, és adja meg a szükséges paramétereket (opcionális).
Amikor a bankba látogat, ne felejtse el magával vinni az útlevelét.
Amikor megérkezik a fiókba, tájékoztassa az elérhető munkatársat, hogy vissza kívánja állítani az internetbankhoz való hozzáférést. Ezután ki kell töltenie egy kérelmet, és meg kell várnia a kérelem feldolgozását (kb. 5 perc). Az új adatokat borítékban adjuk ki.
Napról napra egyre népszerűbbek a mobil alkalmazások, ezért a Raiffeisenbank aktívan népszerűsíti saját mobilbankját. Az Android vagy iOS eszközökkel rendelkező ügyfelek értékelni fogják ennek előnyeit.
A Raiffeisenbank mobilalkalmazása teljesen ingyenes. A funkcionalitás szempontjából a program nem rosszabb, mint a hivatalos webhelyen található személyes fiók. A felhasználók az internetes banki szolgáltatások teljes skálájához férhetnek hozzá – a pénzátutalásoktól a betétek megnyitásáig és a kártyakezelésig.
A mobilbankba történő bejelentkezés ugyanazzal a bejelentkezési névvel és jelszóval történik, mint a weboldalon található személyes fiókjához.
A pályázati oldalakra a következő hivatkozások segítségével juthat el:
A 24 órás call center kezelői mindig készen állnak a probléma megoldására.
Ha a kérdés nem sürgős, akkor a bank alternatív módokat kínál a szükséges információk megszerzésére:
A Raiffeisen Bank a több éves eredményes munka során felhalmozott tapasztalatának köszönhetően magas szintű kiszolgálást garantál ügyfelei számára, valamint optimális hitelezési lehetőségeket kínál jogi személyeknek és magánszemélyeknek egyaránt. A Raiffeisen Bank 1994 óta működik az Orosz Föderációban, és ma az eszközállományt tekintve a TOP 15 legnagyobb oroszországi bank között van. Vállalati és magánügyfelek számára a bank a szolgáltatások széles skáláját kínálja: valutaváltás, betétek, biztosítás, bankkártya stb. Emellett a bank tevékenysége a nagyvállalkozások, kis- és középvállalkozások közé sorolt szervezetek kiszolgálására irányul. A magas színvonal és a szolgáltatások széles skálája hozzájárul a folyamatos ügyféláradathoz. De ahhoz, hogy teljes mértékben kihasználhassa a Raiffeisen Bank összes ajánlatát, regisztrálnia kell személyes fiókjában.
Személyes fiókjának csatlakoztatásához fel kell lépnie a Raiffeisen Bank hivatalos webhelyére, vagy kövesse a https://online.raiffeisen.ru/#/login/connect linket. A főoldalon a jobb felső sarokban található az „Internet Bank” feliratú gomb. A gomb megnyomása után egy új oldal nyílik meg, amelyen a bal felső sarokban található a „Csatlakozás” feliratú gomb. Kattintson rá, és folytassa az utasítások szerint.
Ahhoz, hogy személyes fiókja teljes tulajdonosává váljon, kéznél kell lennie egy mobiltelefonnak és egy bankkártyának. A következő lépések három egyszerű lépésből állnak:
Az összes lépés elvégzése után a személyes számla regisztrációja a Raiffeisen Banknál befejezettnek tekinthető.
Ha helyesen adta meg adatait, megnyílik a hozzáférés személyes fiókjához. Igényei szerint testreszabhatja. A helyzet az, hogy minden adat widgetek formájában jelenik meg a képernyőn. Az ügyfelek kicserélhetik a widgeteket, eltávolíthatják a szükségteleneket vagy hozzáadhatnak hiányzókat. A Raiffeisen Bank személyes számlája nemcsak vonzó megjelenéssel, hanem magas funkcionalitással is rendelkezik.
Személyes fiókjába bejelentkezve minden szükséges információt megtekinthet a személyes bankkártyákkal kapcsolatban, megtekintheti a számlákat, a hiteleket és a betéteket. A fent felsorolt szolgáltatásokon kívül személyes számláján valutát válthat, befizethet vagy kölcsönözhet, rezsit fizethet, vagy pénzt utalhat át másik kártyára. Használja ki a Raiffeisen Bank összes olyan funkcióját, amely személyes számláján elérhető, és bővítse lehetőségeit.
Ha nem tud bejelentkezni személyes fiókjába, akkor először ellenőrizze, hogy a megadott adatok helyesek-e. Az Ön jelszaváról és bejelentkezési adatairól beszélünk. Nézd, lehet, hogy Caps Lock mód van beállítva, vagy rossz nyelv van kiválasztva. Ha az adatokat helyesen adta meg, de nem nyílik meg a személyes fiókjához való hozzáférés, megpróbálhatja visszaállítani jelszavát. Ezt többféleképpen is megteheti:
Tehát ha van Raiffeisen Bankkártyája, akkor a weboldalon keresztül visszaállíthatja jelszavát. Nyissa meg a bejelentkezési nevének és jelszavának megadására szolgáló oldalt, majd kattintson a „Bejelentkezés és jelszó megjegyzése” gombra. Ezt követően adja meg a kártya adatait, majd az SMS üzenetben megadott kódot. A megjelenő mezőben írjon be egy új jelszót és jelentkezzen be. És ennyi, most az adatai visszaálltak.
Miután kiválasztotta az első két módszert a jelszó helyreállításához, el kell készítenie útlevelét. Az új adatok megszerzésének folyamata általában nem tart tovább öt percnél.
SMS-OTP (SMS egyszeri jelszó)– banki szolgáltatás internetes banki és mobilbanki tranzakciók visszaigazolására, SMS-ben, az Aláíró regisztrált telefonszámára küldött egyszeri kódok használatával.
A dokumentumok SMS-kóddal történő aláírásának napi limitje 1 millió ₽ a nap folyamán (moszkvai idő szerint).
Ha rendelkezik tokennel, lehetséges a szerződő felek hitelesítése, és az ilyen címzettek napi SMS-OTP limitje 3 millió rubelre emelkedik a nap folyamán (moszkvai idő szerint).
A csatlakozásért és a szolgáltatás használatáért díjat nem kell fizetni
Nem igényel további programok és illesztőprogramok telepítését
Nem függ a számítógép és a mobiltelefon operációs rendszerétől
A kódok egyszer használatosak, korlátozott ideig és csak egy adott műveletre érvényesek
Internetbankban (ELBRUS Internet, RBO) vagy mobilbankban (ELBRUS Mobile, Raiffeisen Business) történő dokumentum aláíráskor a regisztrált telefonszámra egy 4 számjegyű kód kerül elküldésre SMS-ben, amelyet a rendszerben kell megadni. Ha a kódot helyesen adta meg, a dokumentum aláírása sikeresen megtörténik, és elküldhető.
A szolgáltatás aktiválásához az aláíró személyét és mobiltelefonszámát feltüntető megfelelő alkalmazást kell benyújtania (Bank-ügyfél rendszerszerződés 12. sz. melléklete).
Ha rendelkezik tokennel, akkor a csatlakozás lehetséges az ELBRUS Internet rendszerben a „Szolgáltatások és szolgáltatások” - „További szolgáltatások” - „SMS-OTP” részben. Létre kell hoznia egy alkalmazást, és meg kell erősítenie egy tokennel.
Egy SMS-kóddal csak egy dokumentumot írhat alá.
A szolgáltatás biztonságának növelése érdekében minden egyes dokumentum aláírási kísérletkor ellenőrzik, hogy a regisztrált telefonszámmal rendelkező SIM-kártya megváltozott-e. Ha SIM-kártya cserét észlel, vagy nem lehet ellenőrizni a SIM-kártya megváltoztathatatlanságát, akkor a dokumentum SMS-kódokkal történő aláírása nem lehetséges.
A nemzetközi roamingban előfordulhat, hogy az SMS-OTP nem működik, mivel ebben az esetben előfordulhat, hogy a SIM-kártya esetleges cseréjével kapcsolatos információk nem állnak rendelkezésre. Biztonsági okokból ilyen feltételek mellett az SMS kód nem generálódik a fiókban.
Nem minden mobilszolgáltató alkalmas a szolgáltatáshoz való csatlakozásra, mivel nem minden szolgáltató tudja ellenőrizni a SIM-kártya cseréjét (például Motiv stb.).
A szolgáltatás csak egy telefonszámra van aktiválva. Vagyis a kód csak egy címzettnek kerül elküldésre.
Ha a SIM-kártya megváltozott, a szolgáltatást újra kell csatlakoztatni (lásd: Csatlakozás).
Ezen túlmenően, ha SIM-kártyáját a telefonszám megváltoztatása nélkül cserélte ki, a szolgáltatást a Bank Információs Központ 8 800 700-4646 telefonszámán (sikeres azonosítástól függően) újra csatlakoztathatja.
A Raiffeisenbank internetes banki szolgáltatása lehetővé teszi a banki termékek távoli kezelését a nap bármely szakában és a világ bármely pontjáról, ahol elérhető a globális hálózat. Vezérelhető számítógépről vagy laptopról, valamint okostelefonról vagy táblagépről, amelyre telepítve van az R-Connect Mobilbank mobilalkalmazás. A pénzügyi tranzakciók online lebonyolítása a Raiffeisenbank ügyfelei számára gyors, kényelmes és biztonságos.
A Raiffeisenbank internetes banki szolgáltatása lehetőséget biztosít ügyfeleinek arra, hogy ne vesztegessenek több időt az irodalátogatásra, hanem a pénzügyi problémák megoldására otthonról, akár utazás közben is. A Raiffeisenbank Internet Banking szolgáltatásba való bejelentkezés után a következőket teheti:
Ha egy banki ügyfél hozzátartozója további kártyákkal rendelkezik, akkor hozzáférhet a Raiffeisenbank Internet banking személyes számlájához. Ehhez meghatalmazást kell kiállítania a fiókban.
A bankkártyák közötti átutalásért jutalék nem kerül felszámításra. Más bankok kártyáira történő átutaláshoz ki kell számítani az átutalás összegét, mivel a jutalék ebben az esetben az összeg 1,5% -a (de legalább 50 rubel) bankkártyáról és 3% + 300 rubel hitelből kártya. Az átutalások határa napi 75 ezer rubel és havi 600 ezer rubel. Naponta legfeljebb 10 átutalást hajthat végre.
Más bankok kártyáiról történő átutalás nem jutalékköteles. Az összegekre azonban korlátozások vonatkoznak: egy műveletre - legfeljebb 150 ezer rubel, egy napra - 300 ezer rubel, egy hétre - 500 ezer rubel, egy hónapra - 600 ezer rubel.
A Raiffeisen Online szolgáltatás előnyei között meg kell említeni a kényelmes navigációt, a tranzakciók gyorsaságát és biztonságát, a kedvező kártyás átutalási díjakat, a fizetési sablonok készítését és a felület tetszés szerinti testreszabását.
A Raiffeisenbank online banki szolgáltatásainak összekapcsolása egyáltalán nem nehéz feladat. Ha ezt a műveletet távolról vagy a legközelebbi banki irodában hajtja végre, csak útlevélre lesz szüksége. Mindegyik módszernek megvan a maga műveletsora:
Közvetlenül a csatlakozás után teljes mértékben kihasználhatja a Raiffeisen online szolgáltatás összes képességét - számlákat fizethet, átutalhat, információkat kaphat a befejezett tranzakciókról és még sok más.
A Raiffeisenbank internetes bankolás minden ügyfelének óvintézkedéseket kell tennie, hogy ne essen bele a csalók trükkjébe, és ne veszítse el pénzeszközeit. A rendszer magas fokú biztonsága ellenére soha nem felesleges a biztonságról gondoskodni. Hogyan kell eljárni a baj elkerülése érdekében?
Érdemes megjegyezni, hogy a Raiffeisenbank soha nem küld olyan értesítést, amely a fizetési adatok és egyéb bizalmas információk pontosítására irányuló kérést tartalmazna. Az ilyen üzeneteket jobb azonnal törölni.
A Raiffeisenbank internetes banki szolgáltatása egy nagyon kényelmes módja a pénzügyi tranzakciók lebonyolításának bármely kényelmes helyen, banklátogatás nélkül. Az egyszerű óvintézkedések segítenek az erőforrás félelem nélküli használatában, és a szükséges műveletek gyors és kényelmes végrehajtásában.
