Az Orosz Föderáció Oktatási és Tudományos Minisztériuma
Szövetségi Oktatási Ügynökség
IRKUTSK ÁLLAMI MŰSZAKI EGYETEM
Világgazdasági Tanszék
TANFOLYAM MUNKA
akadémiai fegyelem szerint "Információs rendszerek szervezése és működése a közgazdaságtan területén"
a témán: "Információs rendszerek a biztosítás területén"
Bevezetés 3
1. fejezet A biztosítási tevékenység fogalma és lényege 4
1.1. A biztosítás szerepe, alapelvei 4
1.2. A biztosítás alapvető funkciói 6
2. fejezet Információs rendszerek alkalmazásai a biztosítás területén 8
2.1. A biztosítás funkcionális feladatai, automatizált informatika körülményei között megvalósítva 8
2.2. Automatizált technikai támogatás
információs rendszerek 10
2.3. Az információs rendszer megvalósításának hatékonysága
"1C: Vállalkozás 8. Biztosító társaság vezetése" 15
17. következtetés
Hivatkozások 18
Bevezetés
A biztosítás fejlődésének oroszországi sajátosságai és a gyors növekedés a releváns külföldi információs rendszerek igen korlátozott alkalmazhatóságához vezetett, miközben a biztosítószervezetek jelenlegi szakaszában számos probléma teszi szükségessé a biztosítás automatizálását.
Ezek a problémák a következők:
a szabályozó hatóságok (Rostekhnadzor, adóellenőrzés) jelentéstételének nagy mennyisége és összetettsége;
a későbbi elemzéshez szükséges saját statisztikai adatok felhalmozása és feldolgozása;
a biztosítási díjak kiszámításának összetettsége és a megfelelő módszerek kidolgozása;
a különféle biztosítástípusok hatékonyságának operatív elemzésének szükségessége;
a vállalat pénzügyi helyzetének azonnali értékelésének szükségessége a pénzeszközök ésszerű befektetése érdekében;
bizonyos biztosítástípusok kidolgozásának lehetetlensége megfelelő szoftver nélkül.
Ma már egyértelműen a biztosítótársaságok érdeke, hogy a használt saját írásos rendszereket ipari megoldásokra cseréljék. A biztosítási automatizálási szoftvereknek meg kell felelniük azoknak a követelményeknek, amelyek nemcsak az iparági sajátosságokat tükrözik, és ezeket a problémákat megoldják, hanem a biztosító hatékonyságának növekedését is biztosítják. A tranzakciós és számviteli rendszereket a színfalak mögött hagyva áttekintjük az informatika biztosítási felhasználásának néhány szempontját, amelyek napjainkban az egyik legrelevánsabbakká válnak - az elemzés és előrejelzés támogatása, ebből adódóan a fejlesztést szolgáló taktikai és stratégiai döntések meghozatala. a cégtől.
1. fejezet A biztosítási tevékenység fogalma és lényege
1.1. A biztosítás szerepe és alapelvei
Biztosítás - olyan gazdasági kapcsolatrendszer, amely a különféle veszteségek, előre nem látható balesetek következtében fellépő károk leküzdésére és kompenzálására szolgál. Garanciákat nyújt minden gazdálkodó szervezetnek és a társadalom tagjának a vállalkozások, cégek, bankok tevékenységében előre nem látható körülmények által okozott természeti katasztrófák okozta balesetek következtében keletkezett károk megtérítésére.
A biztosítás több évszázados tapasztalata meggyőzően bizonyítja, hogy a biztosítás erőteljes, a gazdaságra pozitív hatással bíró tényező. A biztosítás növeli a befektetési potenciált, és lehetővé teszi a nemzet állapotának és vagyonának növelését. Ezért a folyamatos és megszakítás nélküli termelési folyamat kialakítása, a gazdasági fejlődés stabilitásának és fenntarthatóságának megőrzése, a lakosság életszínvonalának emelése megköveteli a biztosítási rendszer kialakítását. .
Biztosítótársaság Én vagyok - a biztosítási alap működésének bizonyos társadalmi formája,amely egy különálló struktúra, amely a biztosítási szerződések megkötését és karbantartását végzi. A biztosítótársaságot technikai és szervezeti egység, erőforrásainak gazdasági elszigeteltsége, önálló teljes forgalom jellemzi. A biztosító társaság a gazdasági rendszerben önálló gazdasági egységként működik, és „beépül” egy bizonyos munkaügyi kapcsolatrendszerbe. A gazdaságilag különálló biztosítók viszontbiztosítási és társadalombiztosítási alapon építik kapcsolataikat más biztosítókkal.
A biztosítók új szerepköre, hogy egyre inkább a szakosodott hitelintézeti funkciókat látják el - a gazdasági tevékenység egyes területeinek, ágazatainak hitelezését végzik. A biztosítók vagyonukat tekintve a kereskedelmi bankok után a vezető pozíciót foglalják el, és lehetőség szerint kölcsöntőkeként használják fel. Az általuk felhalmozott erőforrások természete lehetővé teszi, hogy az értékpapírpiacon keresztül hosszú távú termelő tőkebefektetésekre használják fel őket. A viszonylag rövid lejáratú kölcsöntőkére építő bankoknak nincs ilyen lehetőségük. Ezért a biztosítótársaságok vezető pozíciót foglalhatnak el a tőkepiacon.
A biztosítótársaságokat számos típusba sorolják.
Részvénybiztosító társaságok, vagyis a biztosítási alapok részvényeladáson keresztül történő központosításán alapuló biztosítási alapok szerveződési formái.
viszontbiztosító társaságok, a legnagyobb és legveszélyesebb kockázatok másodlagos biztosítását.
Kölcsönös Biztosító Társaságok, biztosítja a pénztárak központosításán alapuló biztosítási alap létrehozását a tagok részesedésén keresztül, a közép- és nagytulajdonosok (lakástulajdonosok, szállodatulajdonosok stb.) rendszerint szövetségének létrehozását.
Állami biztosító társaság az állam által alapított biztosítópénztár közjogi szervezeti formája.
Nem állami nyugdíjpénztár - a személybiztosítás speciális formája, amely garantálja a bérleti díj kifizetését a kötvénytulajdonosok számára a nyugdíjkorhatár elérésekor. A fejlett gazdaságokban a nyugdíjalapok nemcsak jelentős befektetések forrásai, hanem szerves részét képezik a gazdasági ciklusok társadalmi szférára gyakorolt hatását kiegyenlítő „beépített stabilizátorok” rendszerének.
Így, biztosítási piac - ez egy speciális társadalmi-gazdasági környezet, a gazdasági kapcsolatok egy bizonyos szférája, ahol az adásvétel tárgya a biztosítási védelem, kialakul rá a kereslet és a kínálat.
A biztosítási piac szorosan összefügg a szaporodási folyamat minden láncszemével. A biztosítási piac a gazdaság szerves részeként tükrözi a társadalom termelőerőinek állapotát és fejlettségi szintjét, és egyúttal aktívan befolyásolja a gazdaság fejlődését. A biztosítási piacok ágazatonként és lépték szerint országos, regionális és nemzetközi kategóriákra oszthatók.
1.2. A biztosítás fő funkciói, funkcionális feladatai, az informatikai automatizálás keretében megvalósítva
A biztosítás legfontosabb funkciói a következők:
- egy speciális biztosítási alap létrehozása a biztosítótársaságok felelősségére vállalt kockázatok kifizetésére. Ez az alap létrehozható kötelező és önkéntes alapon is. Az állam a gazdasági és társadalmi helyzetből kiindulva szabályozza a biztosítási üzletág fejlődését az országban.
- kártérítés és az állampolgárok személyes anyagi biztonsága. Csak a biztosítási alap létrehozásában részt vevő magánszemélyek és jogi személyek jogosultak az anyagi károk megtérítésére. A kártérítést ezen a funkción keresztül magánszemélyek vagy jogi személyek végzik a meglévő vagyonbiztosítási szerződések keretében.
- a biztosítási esemény megelőzése és a károk minimalizálása - az intézkedések széles körét foglalja magában, beleértve a balesetek, természeti katasztrófák stb. negatív következményeinek megelőzésére vagy csökkentésére irányuló intézkedések finanszírozását.
Azokkal a tömegjelenségekkel foglalkozva, amelyekre a biztosítási fedezet meg van szervezve, a biztosítás gyűjti, csoportosítja és összesíti az információkat, hogy optimális stratégiát alakítson ki tevékenységéhez. Jelenleg a biztosítási tevékenységek irányítására szolgáló valamennyi információs eljárás automatizált információs technológiákon és a biztosítás mérlegelésének szisztematikus megközelítésén alapul. Különösen a funkciók és a funkcionális feladatok sokfélesége rendelhető és mutatható be összekapcsolt rendszer formájában.
2. fejezet Információs rendszerek alkalmazásai a biztosítás területén
2.1. A biztosítás funkcionális feladatai, automatizált informatika körülményei között megvalósítva
A biztosító automatizált információs technológiái olyan rendszerek bevezetésére irányulnak, amelyek lefedik a technológiai folyamat minden fő elemét, és teljes adatbiztonságot garantálnak az információfeldolgozás minden szakaszában. A biztosítótársaság automatizált információs rendszerének megvalósítása a biztosítási, pénzügyi, számviteli és egyéb tevékenységek problémamegoldásának automatizálása.
Tekintsük röviden az automatizált információs technológia körülményei között megvalósított főbb funkcionális feladatokat.
A biztosítási szerződés megkötésének folyamata. Biztosítottonként korábbi szerződések meglétének ellenőrzése, biztosítási kifizetések esetei, tarifa- és speciális feltételek korrekciós tényezői számítása, ügynöki jutalék számítása, szerződés felvétele az adatbázisba további feldolgozás céljából, a szükséges dokumentumok kiállítása.
Kiegészítő megállapodás megkötése. Számítások megváltozott feltételekre vagy biztosítási tárgyakra, a főszerződés figyelembevételével, az újonnan kötött vagy módosított szerződések adatbázisának feltöltése.
Viszontbiztosítási szerződés megkötése. Lényeges információk ellenőrzése, jutalékok kiszámítása.
Biztosítási díj (vagy annak egy részének) befizetése. Pénzeszközök átutalása számlákra, viszontbiztosítás rendelkezésre állása esetén - elszámolások viszontbiztosítókkal.
A biztosítási szerződés felmondása. Információ átvitele adatbázisokba tartalékképzéshez és egyéb számításokhoz.
Biztosítási esemény bekövetkezése. Kártérítés számítása, kifizetések könyvelése, szerződés szerinti újraszámítás vagy annak megszűnése, biztosítási események adatbázisának vezetése.
A biztosítási szerződés felmondása. Elszámolások a szerződővel, pénzeszközök könyvelése, szerződésalap módosítása.
Alapdíjak számítása biztosítási típusonként. Egy adott biztosítástípusra, biztosítási eseményekre vonatkozó összes szerződés megtekintése az adatbázisban, számítás statisztikai táblázatok segítségével.
A tartalékalap számítása. Az elszámolások aktuális állapotának elemzése, a szerződések számának és összegének változásának nyomon követése biztosítási típusonként, igények és aktuális állapot számítása.
A biztosítási portfólió elemzése. A biztosítási piac trendjeinek meghatározása, saját tevékenységük elemzése, további fejlődés előrejelzése, lehetséges vezetői döntések lehetőségeinek elemzése.
A cég pénzügyi helyzetének elemzése. Trendek, összefüggések azonosítása indikátorokban, lehetséges fejlesztési lehetőségek elemzése.
Belső könyvelés. Céges alkalmazottak bérszámítása, vagyonelszámolás stb.
A teljes körű biztosítási technológia nagy és egymással összefüggő adathalmazok feldolgozását biztosítja:
biztosítási és viszontbiztosítási szerződések;
Biztosítási kötvények;
brókerszerződések;
biztosítási képviselők fizetésére vonatkozó dokumentumok;
fizetési megbízások;
készpénzes utalványok és könyvelési tételek;
biztosítási kártérítés kifizetésére vonatkozó igények;
biztosítási eseményekre vonatkozó cselekmények stb.
... információ rendszerek... Kiválasztott gömbök tevékenységek ( rendszerek kormány, bankok, információ hálózatok stb.) különleges intézkedéseket igényelnek annak biztosítására információ... dokumentumokat. KÖTELEZŐ BIZTOSÍTÁS- nézetek biztosítás kívül végezték el...
... információ erőforrások. Információ technológia be szféra ... információs-referencia rendszerek, rendszerek adatfeldolgozás, információs- tanácsadók rendszerek, rendszerek döntéshozatal, szakértő rendszerek); ellenőrzési szint szerint ( információ rendszerek ... biztosítás ...
Megközelítés. Csak komplex információs banki rendszer integrálja a különféle gömbök banki tevékenység, ... automatizáltan végzett feladatok információ rendszerek biztosítás: Szerződéskötés biztosítás... A szerződéskötéskor...
Az egységes OSAGO adatbázis 2013 elejétől kezdett működni teszt üzemmódban, de csak ebben az évben kezdték el aktívan használni. Az AIS OSAGO bázis segítségével a biztosítók kiszámítják a BMC-t (bonus-malus együttható), vagy leegyszerűsítve a balesetmentes vezetésre vonatkozó kedvezményt.
Minden oroszországi biztosítótársaság távoli internet-hozzáféréssel rendelkezik az OSAGO adatbázishoz. Nem szabadon elérhető. minden alábbi információ biztosítótársaságok alkalmazottaitól származik. Az alábbi információkat tartalmazza a biztosítottról:
Megalakult az OSAGO (AIS) bázis a biztosítók összes bázisának összevonásával tehát teljes ugrás zajlik benne, hiszen a biztosítók nem rendelkeznek egységes információval a biztosítóval kapcsolatban, és mindegyik megtartotta bázisát a maga standardja szerint.
Ezért a gyakorlatban gyakran kiderül, hogy amikor a szerződő az autót az MSC 11-nél köti meg, az OSAGO bázissal való ellenőrzést követően az együttható 3 lesz, mintha először kérte volna a szerződés megkötését. Képzeld el, milyen meglepetés vár rád, akár több száz rubel is. És ez a biztosítók hanyagsága miatt történik, amikor lusták a születési év teljes és helyes megadásához. Az adatbázisba például csak a születési év megadásával, dátum és hónap nélkül.
Az OSAGO adatbázisban a keresés teljes név, születési dátum és jogosítványszám alapján történik, és ha az AIS OSAGO-ban ezen adatok közül legalább egy hiba van, a program 3-mal megegyező KFT-t eredményez. A biztosítók maguk kínálják az OSAGO adatbázis szerinti keresést csak a jogosítványszám alapján, mivel a jogosítványok száma egyedi, és nincs két egyforma jogosítványszám. Oroszországban azonban irreális valamit gyorsan csinálni, a biztosítók pedig furfangosak, hasznot húznak a megemelt MSC-ből.
Ha véletlenül nincs információ Önről az AIS OSAGO-ban, vagy úgy gondolja, hogy az OSAGO adatbázisban elérhető információk nem megbízhatóak, akkor benyújthat egy igazolást az előző biztosítótól, amely megerősíti valós bonus-malus arányát. Az igazolás benyújtása után nyilatkozatot kell írnia, és a biztosítónak joga van 15 napon belül még egyszer ellenőrizni az igazolást.
Az OSAGO új növekvő (csökkenő) együtthatóinak táblázata
Osztály az éves biztosítási időszak elején | Együttható | Osztály az éves biztosítási időszak végén, figyelembe véve a korábbi kötelező biztosítási szerződések érvényességi ideje alatt bekövetkezett biztosítási eseményeket |
||||
0
| 1
| 2
| 3
| 4 és több |
||
Szinte senki sem figyelt arra, hogy az autósok többsége, különösen a közúti balesetekért felelős kötvények ára jelentősen megnő. Erről az akcióról kérdeztük autóoktatókés ezt mondták nekünk.
Kiderült, hogy a hiba egyáltalán nem a biztosítási díjak emelése, hanem az automatizált információs rendszer - AIS OSAGO. Ennek a rendszernek az alapja az összes ügyfél biztosítási előzményét tartalmazza, amely alapján a díjszabás kiszámításra kerül. Az oktatók szerint ez jó azoknak a sofőröknek, akik baleset nélkül vezetnek, de rossz azoknak, akik gyakran a balesetek okozóivá válnak.
A tervek szerint ebbe az egységes adatbázisba az elmúlt két évben minden biztosító beviszi ügyfelei adatait. Mostantól bármelyik biztosító megnézheti, hányszor szenvedett balesetet a sofőr, vajon ő volt-e a tettes.
Az AIS egyszerűen működik. A biztosító a kötvény eladását követően (legkésőbb 15 napon belül) az autótulajdonosra vonatkozó összes adatot beviszi a kötelező egységes számítógépes rendszerébe.
Ha a sofőr balesetet szenvedett, és ő volt a tettes, akkor a tarifa együtthatója nő, és a biztosítási kötvény drágább lesz.
De a kitartó jogsértők számára a CTP-politika 2,5-szer drágább lesz. A kedvezményt azok kapják, akik még soha nem szenvedtek balesetet. Így például a 10 év problémamentes vezetésért a sofőr 0,5-ös együtthatót kap, vagyis a kötvény költsége felére csökken.
A rendszert "bonus-malusnak" hívták, de a legérdekesebb, hogy formálisan már 2003 óta működik. A "bonus-malus" együttható (0,5-2,45) alapján számítják ki a kötvény költségét. 13 baleseti osztály van, és a törvény első évében minden járművezető a 3. baleseti osztályba került, ahol az együttható egy volt. Éppen ezért a kötvény költsége nem változott.
Ha elméletről beszélünk, akkor a balesetmentes vezetés közbeni tíz évnyi CTP működéssel meg lehetett szerezni a 13. osztályt, vagyis 50%-kal csökkenteni lehetett a kötvény költségét.
A gyakorlatban azonban ez még nem történt meg. A szabálysértők számára a kötvények sem drágultak, mert nem volt egységes adatbázis, a sofőr pedig egyszerűen biztosítót válthatott. Az új törvény szerint, ha egy személy évente kétszer kerül balesetbe, akkor az OSAGO költsége 80% -kal nő. Ma már elfogadták a törvénymódosításokat, és az idő eldönti, mi lesz belőle.
Ha a KFT-t árusító biztosító nem rendelkezik technikai lehetőséggel (például internet és számítógép) a sofőr biztosítási előzményeinek ellenőrzésére, akkor az ügyfél szavai szerint felírhatja az együtthatót. Ebben az esetben azonban az együttható nem lehet kisebb egynél.
Ha a sofőr hazudott, és a biztosító társaság általi ellenőrzésekor az együttható egynél magasabb, akkor a biztosítónak joga van további kifizetést követelni a kötvényért az ügyféltől.
Ha ez idő alatt a sofőr lett a baleset elkövetője, akkor is a társaság veszteségének egy részét kell megtérítenie.
A törvény szerint a sofőr „visszaállíthatja” az adatbázisban szereplő előzményeit. A módosítások szerint minden járművezetőnek van biztosítási előzménye, aki jogosult a járművet vezetni.
De ha az autós egy naptári éven belül nem szerepelt semmilyen OSAGO szabályzatban, akkor az előzménye "visszaáll".
Ha baleset történik, akkor csak az a sofőr, aki az autót abban a pillanatban vezette, növeli az együtthatót, és nem minden személy szerepel a biztosítási kötvényben.
Videó arról, hogy az OSAGO drágul, de a biztosítók nem változnak:
Problémamentes vezetést és sok sikert kívánunk az úton!
A cikk a korea-auto-club.ru webhelyről származó képet használ
Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Közzétéve: http://allbest.ru/
Bevezetés
1. fejezet Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának elméleti alapjai
1.1 A biztosítótársaság AIS-ja és működésének technológiája
1.2 Az AIS biztosítási üzletág technikai támogatása
1.3 Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának fő feladatai
2. fejezet AIS biztosítási tevékenység létrehozása
2.1 AIS tervezése a „Rosgosstrakh” JSC-nél
2.2 Az AIS-struktúra a Rosgosstrakh OJSC-nél
2.3 A "Rosgosstrakh biztosítótársaság" adatbázis fogalmi modellje
Következtetés
Felhasznált irodalom jegyzéke
Bevezetés
Az oroszországi biztosítási üzletág sikere teljes mértékben az automatizálás szintjétől függ.
A mai oroszországi biztosítási üzletág fejlődési és formálódási időszakon megy keresztül. Ezt a folyamatot nemcsak a biztosítók potenciális ügyfeleinek nagy serege figyeli, hanem az e piaci szektor informatikai megoldásait kínáló szolgáltatók is. Örömteli, hogy a hazai biztosítók mára felismerték, hogy hatékony integrált automatizálási rendszerekre van szükségük a további sikeres piaci előrelépéshez.
A biztosítás az orosz piac dinamikusan fejlődő szegmense. A kötelező felelősségbiztosítási program bevezetése és a korábban jól ismert biztosítási formák, így a hosszú távú életbiztosítás (Életbiztosítás) és egyéb biztosítási szolgáltatások elterjedése az ügyfélkör és a biztosítási volumen rohamos növekedését eredményezte. biztosítás. Ez a feldolgozott információk áramlásának jelentős bővüléséhez vezet, és ennek következtében a meglévő információs rendszerek korszerűsítését teszi szükségessé.
Az oroszországi biztosítás jelenleg a hipertrófiás növekedés állapotában van, és ennek eredményeként az ágazat egészének alapvető kialakulásának szakaszában. Itt is fontos az OSAGO szerepe, amely a biztosítás iránti érdeklődés megugrásának fő oka lett. Az autóbiztosítás és az egész pénzintézet egésze új értelmet nyer a potenciális kötvénytulajdonosok számára. A 90-es évek bankszektorához hasonlóan ennek a folyamatnak a biztosítása kulcsfontosságú. Az információs technológiák mára egy sikeres vállalkozás technológiai alapjává válnak, amely növeli a biztosítók versenyelőnyeit. A jelenlegi körülmények között meghatározó jelentőségű egy informatikai cég tevékenységének előtérbe helyezése, elsősorban vezető rendszerintegrátorok, akik átfogó megoldást tudnak kínálni a biztosítóknak problémáikra. Az integrált szemlélet szerintem kiemelten fontos a biztosító számára, különösen az ágazat egészének növekedésének időszakában, hiszen ez garantálja a sikeres eredményt és az informatikai befektetést. A biztosítási piac az egyik kiemelt üzleti szegmens. Ezt erősíti meg számos nagy informatikai projekt, amelyeket jelenleg is hajtunk végre.
A tantárgyi munka célja a biztosítási tevékenységek automatizált információs rendszereinek elméleti és gyakorlati mérlegelése, elemzése, valamint adatbázis kialakítása.
E célnak megfelelően a következő feladatokat tűzték ki:
1. Az AIS biztosítótársaság létrehozásának elméleti szempontjainak tanulmányozása;
2. Gyakorlati szempontok figyelembevétele;
A kutatás tárgya a Rosgosstrakh biztosítótársaság.
1. fejezet Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának elméleti alapjai
1.1 Egy biztosítótársaság AIS-je és működésének technológiája
A vállalat információs tere, amelyet egy automatizált információfeldolgozó rendszer képvisel, az alkotó objektumokra tagolódik. Kiemeljük és jellemezzük a tárgyak főbb kategóriáit és működésük technológiáját.
A biztosítótársaság központi irodájában vagy központi irodájában jellemzően egy vagy több nagy sebességű helyi hálózat (LAN) csatlakozik egymáshoz nagy teljesítményű hidakon vagy útválasztókon keresztül. A LAN az egész vállalat információs központjának tekinthető, beleértve a nagy teljesítményű számítási erőforrásokat - fájlszervereket, adatbázis-kezelő rendszereket stb. rendszer a fiókirodákban található helyi és távoli hálózati eszközökhöz egyaránt.
A biztosítótársaságok regionális irodái (fiókok) nagyméretű szervezetek, amelyek gyakran saját nagy LAN-okkal és nagy teljesítményű számítástechnikai rendszerekkel vannak felszerelve, amelyek garantálják a megbízható és meglehetősen nagy sebességű kommunikációt. Némelyikük éjjel-nappali nagysebességű kapcsolatot igényel a központi irodával, amelyet általában dedikált kommunikációs csatornák biztosítanak. Az így megszervezett kapcsolat észrevehetően alacsonyabb költséggel jár, mint egy dedikált kapcsolat.
A biztosító fiókjai általában kis helyi hálózattal rendelkeznek, amely több személyi számítógépet foglal magában. A regionális irodával a kommunikáció előre meghatározott ütemezés szerint, meghatározott időpontokban történik, azonban nem kizárt a nem tervezett sürgős belépés lehetősége sem.
A biztosítótársaságok képviseletei vagy ügynökségei leggyakrabban egy, ritkábban több számítógéppel vannak felszerelve. A fiókokkal való kommunikáció igény szerint történik, és egész nap biztosított.
Távoli hálózathasználók - ellenőrök, biztosító ügynökei, ellenőrök, azaz olyan alkalmazottak, akik kötelességükből adódóan a saját irodájukon kívül töltik munkanapjukat, például ügyfelekkel, valamint üzleti úton, nyaraláson lévő vezetők - használjon hordozható számítógépet modemmel. A biztosító távoli felhasználóinak kommunikációja az irodák LAN-jával legtöbbször rövid ideig tart, és bármikor létrehozható.
ábrán. Az 1. ábra a biztosító automatizált információs rendszerének tárgyait, azok alá- és viszonyait mutatja be.
Rizs. 1. Biztosító automatizált információs rendszerének szervezeti felépítése
A biztosítótársaság AIS információs támogatásának megszervezésének fő jellemzője az, hogy a lehető leghosszabb ideig teljes adatbázissal kell rendelkeznie a társaság összes szerződéséről. Ennek az az oka, hogy az ügyféllel új szerződés megkötésekor teljes körű információval kell rendelkezni a korábbi biztosításokról (fizetések rendelkezésre állásáról és jellegéről), valamint gondoskodni kell az ezekkel az esetekkel kapcsolatos dokumentumok megtekintéséről. Az ilyen információkat adatbázisban kell tárolni, folyamatosan frissíteni és kérés után azonnal megkapni. Így például a járulékkulcs vagy tarifa kiszámításakor a szükséges statisztikákat ki kell venni az adatbázisból, és el kell végezni a számítási műveleteket a biztosítási szerződések alapján egy lényegesen hosszú elmúlt időszakra vonatkozóan, miközben az egyes szerződések feldolgozásra kerülnek.
Ebből következik a központi hivatali információs rendszer adatbázisának teljességére vonatkozó követelmény. A biztosító más nagyobb részlegeiben (regionális fióktelepek, irodák) nincs szükség a teljes társaságra vonatkozó adatbázisra, mert minden részleg rendelkezik a biztosítottak adatbázisával. A biztosító egyes részlegeinek saját adatbázisa lefedi a saját, területi alapon kialakított biztosítási területet, így az egyszintű üzletágaknál nincsenek szerződői metszetek. A társaság teljes bázisától való tájékoztatás igénye csak akkor merül fel, ha a biztosított elköltözik, vagy ha a biztosított egy nagy szervezet, és annak részlegei több régióban találhatók.
Minden figyelembe vett adatbázis lehetővé teszi az adatbázisok három szintjének megkülönböztetését:
Központi iroda - a teljes cégről tartalmaz információkat;
Regionális fiók – csak erre a régióra vonatkozó információkat tartalmaz;
Osztályok - tartalmazza az általa lefedett terület összes adatát.
Mutassuk meg, hogyan hatnak egymásra ezek az adatbázisok.
Kezdetben az információ a biztosító fióktelepének szintjén merül fel. Ezek az információk napközben vagy más rövid időn belül felhalmozódnak a biztosító fióktelepének adatbázisában - hozzáadódnak a meglévőhöz. Egy előre meghatározott idő elteltével automatikus kapcsolat jön létre a biztosító regionális irodájának számítógépével, és megtörténik az úgynevezett adatbázis-replikáció.
Az adatbázis-replikáció jelentése a következő: a két adatbázis közül az egyik „master”-ként van kiválasztva, ez tartalmazza a legrelevánsabb adatokat, a másik pedig „szolga”, és az információk másolatait attól kapja meg, amelyik a mesterhez van rendelve. Így a két adatbázis szinkronizálja állapotát, frissíti az adatokat és egyezteti az ütközéseket, ha vannak. A replikációs módszert maguk az adatbázis-kezelő rendszerek szintjén valósítják meg és hajtják végre. Ez a szabványos és rendkívül hatékony eljárás lehetővé teszi két nagy adatbázis azonos állapotba hozását egy meglehetősen rövid kommunikációs munkamenet során, mivel csak az előző kommunikációs munkamenet óta bekövetkezett változások kerülnek továbbításra a kommunikációs vonalakon. Vagyis a két adatbázis összhangba hozásához csak a napközben kapott információkat kell átadni a kommunikációs munkamenetek gyakoriságával - naponta egyszer.
A biztosító egyes fiókjaival így eljárva a területi kirendeltség minden alárendelt fióktól információt gyűjt a saját adatbázisába. Ez oda vezet, hogy a regionális szintű adatbázis automatikusan, a biztosítási alkalmazott folyamatos közreműködése nélkül frissül, és teljes körű információkat tartalmaz az egész régióra vonatkozóan. Ebben az esetben a regionális iroda során felmerülő adatokat a biztosító munkatársai interaktívan adhatják meg. ábrán. A 2. ábra egy biztosító automatizált információs rendszerének objektumai között az adatelosztás szerkezetét mutatja be.
Az adatbázisok leírt objektumai, referenciakönyvek, a biztosító automatizált információs rendszerének felhasználói önmagukban információhordozók vagy információforrások, de az információ, mint statikus entitás, nem különösebben értékes. Az információ értéke abban rejlik, hogy a biztosító társaság bármely szükségletére beszerezhető. A biztosító hálózati komplexumának biztosítania kell ezt a hozzáférést, és azt hatékonyan (gyors, megbízható, biztonságos, olcsó) kell tennie (3. ábra).
A számítógépes hálózat teljes komplexuma két fő részre osztható:
A biztosítótársaság fiókjainak meghatározott strukturális részlegeinek hálózatai;
Hálózatok, amelyek kommunikációt biztosítanak közöttük.
A biztosító egyes részlegei számára a méretének megfelelő hálózatot alakítanak ki azzal a feltétellel, hogy a belső információkhoz való hozzáférés megfelelő hatékonyságát biztosítsák. Az ilyen hálózatoknak elég gyorsaknak kell lenniük, mivel az átvitt belső adatok mennyisége nagy lehet. A biztosító egyes fiókjai közötti kapcsolat lényegesen kisebb adatmennyiség továbbítását biztosítja, mert egy ilyen hálózatban konkrét információigénylés történik, valamint a változások egyeztetése és továbbítása a különböző szintű osztályok adatbázisaiba.
Rizs. 2. A biztosító automatizált információs rendszerének objektumai közötti adatelosztás szerkezete
Rizs. 3. A biztosító hálózati komplexumának szerkezeti diagramja
Az információátviteli sebesség tekintetében kétségtelenül a központi iroda hálózati komplexuma a legigényesebb. A központi iroda általában egy vagy több FDDI vagy Ethernet LAN-nal rendelkezik, amelyek nagy teljesítményű hidakon vagy útválasztókon keresztül kapcsolódnak egymáshoz. A központi iroda LAN-jának sajátossága, hogy gyakran tartalmazza a vállalat fiókjaiban és részlegeiben elhelyezett helyi és távoli hálózati eszközök központi felügyeleti és vezérlési rendszerét. Az útválasztó központi hálózati eszközként való használata nagy sebességű helyi hálózati kapcsolatokat, fiókirodai csatlakozást és távoli felhasználói hozzáférést tesz lehetővé. Egy ilyen eszköz az útválasztást (adatfolyamok kommunikációs csatornákon keresztüli irányítását) hajtja végre, és ha kis sávszélességű csatornák átvitelére használják, akkor a továbbított információ tömörítését (tömörítését), ami lehetővé teszi az átviteli sebesség növelését. A központi iroda fő LAN-ja egy 100 MB/s-os FDDI gyűrűre épülő hálózat lehet. Biztosítja az adatátvitel szükséges sebességét és megbízhatóságát. Az FDDI gyűrű tartalmazhat adatbázis-kiszolgálót, fájlszervert, archív szervert és útválasztót. Minden egyes esetben a gyűrűben lévő eszközök száma eltérő lehet. Az útválasztón keresztül ez a LAN hozzáfér a központi iroda strukturális részlegeinek más LAN-jaihoz. Egy vagy több kapcsolónak és hubnak is biztosítania kell az ilyen kommunikációt. A leírt csatlakozási séma adatútja a következő: az FDDI hálózatból származó adatok a fő útválasztón haladnak át, és a switch-hez jutnak, miközben az átvitel teljes (100 Mb / s) sebességgel történik; a hub pedig továbbítja az adatokat a kívánt hubnak, amely a rendeltetési helyére (munkaállomásra) irányítja. A hubról a munkaállomásra való átvitel az adott állomás sebességével történik (általában 10 MB/s). A fenti feltételek lehetővé teszik a nagyobb átviteli sebesség biztosítását a közös csatornákon és a torlódások elkerülését a biztosító automatizált információs rendszerének nagyszámú felhasználójának hálózatában történő aktív munka esetén.
A biztosító fiókjaiban megoldott feladatok kevésbé terhelik helyi hálózatuk általános szerkezeti képességeit. Az átvitt adatmennyiség azonban nagy lehet, és vegyes adatátviteli sebességű hálózatot is kell használni. Egy ilyen hálózat alapja lehet egy kapcsoló, amely egy vagy több szerverrel 100 Mb/s sebességgel, hubokkal vagy munkaállomásokkal 10 Mb/s sebességgel kommunikál. Mind a felépítés egyszerűsége, mind a teljes rendszer költsége szempontjából a legkényelmesebb az Ethernet hálózat használata.
A fiókhálózatok is Etherneten alapulnak. A 10 MB / s hálózati sebesség teljesen elegendő a biztosító fiókjaiban felmerülő feladatokhoz.
Az oroszországi biztosítási üzletág automatizálásában szerzett tapasztalatok arra engednek következtetni, hogy a biztosítási munkák automatizált információs technológiára való átadása elsősorban olyan nagy biztosítótársaságokban történik, amelyek komoly anyagi és pénzügyi erőforrásokkal rendelkeznek. De itt is főként a vezetés alsó szintjén – a szakemberek munkahelyén – automatizálódik a munka. A felső- és középvezetői szint (fiókvezetők, biztosító) gyakorlatilag nem automatizált (kivéve a biztosító számviteli tevékenységét). A további automatizálás megköveteli a biztosítási üzletág elemzésének fejlesztését minden biztosítási típusra és vezetési szintre.
Az új technológia megköveteli az információs folyamatok integrálását:
Nagy teljesítményű szoftvereszközök bevonása automatizált információs rendszerek fejlesztéséhez a biztosítási üzletág számára, mint például az Oracle Reports 4/5 (a képernyőűrlapok létrehozására szolgáló nyelv), az Oracle Reports 2.5 (lehetővé teszi különféle formátumú jelentések készítését szöveges és grafikus felhasználással) objektumok), Oracle Graphics 2.0 (lehetővé teszi a "multimédia" osztályba tartozó alkalmazások létrehozását), amely az "Oracle" Developer 2000 integrált fejlesztőrendszerében található;
Tájékoztatás a "kliens-szerver" architektúra használatáról homogén és heterogén számítógépes hálózatokban;
A modern biztosítási üzlet megvalósítása valós időben (megjegyzendő, hogy a valós időt csak az adatbázis-kiszolgáló architektúráján alapuló hálózati DBMS-t használó rendszerek biztosítják - Clarion, Oracle, Paradox stb.);
A biztosítótársasági adatbázis „kliens-szerver” módban történő működésének biztosítása a klienssel és a szerverrel való interakcióval SQL lekérdező nyelven, valamint a biztosítói fiókok munkaállomásai számára, kommunikációt biztosítva a központi iroda szerverével TCP / IP-n keresztül kommunikációs vonalakon keresztül.
Érdemes megjegyezni, hogy a nyugat-európai biztosítók az összes elköltött pénz mintegy 1/5-ét informatizálásra fordítják, és ennek egyharmadát berendezésekre, harmadát szoftverekre, harmadát pedig a személyzet képzésére fordítják. Az orosz biztosítótársaságokra még nem jellemzőek az ilyen mutatók. Fejlődési kilátások azonban megjelentek.
Először is, nő az orosz biztosítótársaságok vezetésének professzionalizmusa és kompetenciája, az automatizálás problémájának megértésének szintje, valamint a célok és célkitűzések meghatározásának minősége.
Másodszor, fokozatosan bővül a biztosítótársaságok egyes tevékenységi területeit szabályozó hivatalos dokumentumok száma - a biztosítási szabályok, a biztosítási tartalékok összege és elhelyezésének módja, számvitel és biztosítási beszámoló stb. Ez megteremti az előfeltételeket az orosz biztosítótársaságok működési technológiáinak fokozatos egységesítéséhez.
Harmadszor, a törvényi követelmények és a piaci helyzetek hatására megalakul a pénzügyileg erős biztosítótársaságok csoportja, amely számára progresszív hardverbázis válik elérhetővé.
Negyedszer, maga a biztosítási piac is fokozatosan fejlődik, kisimítva az orosz biztosítási piac és az európai országok biztosítási piaca közötti különbségeket.
Ötödször, hazánkban fokozatosan terjednek a kliens-szerver (SQL-Windows) alkalmazásfejlesztő eszközök. Ez lehetővé teszi a biztosítási tevékenység integrált rendszereinek viszonylag gyors létrehozását és megvalósítását a magasan képzett fejlesztőkből álló viszonylag kis csapatok erejével.
Az információs technológia megváltoztatja és meg fogja változtatni a biztosítótársaságok működését. A nyilvánvaló változások hatással lesznek az automatizált információs környezet kialakítására. Az információáramlás a kívánt interaktív csatorna kiválasztásának köszönhetően felhasználó által vezérelt folyamattá válik. A kommunikációs eszközök fejlesztése lehetővé teszi a kommunikációt a biztosítási folyamat bármely előfizetőjével a világ bármely pontján digitális adatátviteli eszközök és videoképek segítségével, valóra váltja az elektronikus biztosítás bevezetésének kilátásait.
Az elektronikus biztosítással összefüggésben a biztosítás szerkezete és feltételei eltérőek lesznek. Egy bizonyos típusú biztosításra szakosodott biztosítótársaságok nem kevésbé sikeresek lesznek, mint az egyetemes biztosítótársaságok, mivel a hatékony üzletmenet kulcsa a hatékony információs támogatás.
Az információs autópályák jelentik a jövő információs kommunikációjának gerincét. Az internet már egyfajta információs szupersztráda. Az emberi üzleti tevékenység körének áthelyezése az úgynevezett kibertérbe a személyi számítógépek rendeltetésének megváltozásához vezet. Kisegítő eszközből lesz meghatalmazott képviselője, a biztosító ügyfele.
Nyilvánvaló, hogy a biztosítási tevékenység egységes információs terének sikeres kialakításához a különböző szupersztrádák kompatibilitása szükséges. Ennek egyik lehetséges megközelítése az elektronikus interakció szabványosítása.
1.2 Az AIS biztosítási üzletág technikai támogatása
Ez szükségessé teszi az automatizált információs technológiák bevezetését a biztosítási folyamatba.
Az információs technológiák bevezetése a biztosítók tervezésében és irányításában nemcsak nagy és egymással összefüggő adatsorok feldolgozását teszi lehetővé, hanem azok elemzésére és a vezetői döntési lehetőségek indoklására is alkalmas. Fontos szerepet játszik ugyanakkor a gazdaság ágazataira, a régióra, a cégre és más gazdálkodó szervezetekre vonatkozó különféle információk elszámolása, valamint a pénzügyi, munkaerő- és anyagi erőforrások elszámolása.
Az információ mennyisége, a pontosság és megbízhatóság magas követelményei, az ügyfélkör és a biztosító pénzügyi helyzetének hatékony elemzésének szükségessége - ezek a fő okok, amelyek előre meghatározzák a biztosítási üzletág automatizálását.
A számítástechnika biztosítási tevékenységbe való bevezetésével a biztosítási feladatokat a legkülönfélébb technikai eszközökkel kezdték feldolgozni.
A biztosítási üzletágban a feladatok automatizálása elsősorban a gép és a felhasználó interakciós formáiban bekövetkezett változásoktól függ. A számítógépek használatának kezdeti szakaszában főként olyan feladatokat oldottak meg, amelyek konszolidált adatokat képeznek a biztosítási szervezet beszámolási időszaki tevékenységének eredményeiről. A számítógépeket kötegelt feldolgozásban használták, ami késedelmet okozott a döntéshozatalban, és kizárta a biztosítók ügyfelekkel való valós idejű munkáját.
Mára megváltozott a helyzet, amikor a biztosítótársaságoknál dolgozó számítógépek jelentős része az elosztott számítástechnikai rendszerek egyik fajtája. Az elosztott rendszerek a biztosítási tevékenységben szakemberi munkaállomásra épülnek, kommunikációs csatornákon keresztül kapcsolódnak a többprocesszoros számítógépek és többszámítógépes rendszerek számítógépes hálózataihoz.
Az automatizált munkahelyek személyi számítógépekkel és alkalmazási programokkal vannak felszerelve, amelyek bizonyos funkciók (bérszámfejtés, biztosítási kötvénykönyvelés) vagy funkcióblokkok megvalósítására szolgálnak, például könyvelési műveletek, beruházások stb. Minden munkaállomás egyetlen technológiai platformhoz csatlakozik, amely egy erősebb szerveren alapul. Az elektronikus információfeldolgozás ezen sémájával a többfelhasználós munka különböző vagy azonos programokkal, adatkészletekkel szerveződik. Ezzel elkerülhető az adatok redundanciája és következetlensége, valamint az adatvesztés és torzulás. Gyakorlatilag a cég dolgozói közül egy-egy felhasználói szolgáltatás jelszóval adja meg az adatokat, pl. rendelkezik a megfelelő felhatalmazással az adatok kezeléséhez. Ilyen lehetőségeket jelenleg a biztosítási tevékenységek automatizált információs technológiája elég széles körben biztosít.
A pénzügyi és hitelezési feladatokat megvalósító rendszerek megjelenését mindenekelőtt az magyarázza, hogy ezek a rendszerek potenciálisan a legjobb teljesítmény/költség aránnyal rendelkeznek. A technológiai fejlődés az olcsó és nagy teljesítményű személyi számítógépek és a nagy sebességű kommunikáció megjelenéséhez vezetett. A biztosítók számára kifizetődővé vált több középkategóriás számítógép vásárlása és hálózatba kapcsolása, amely a piaci viszonyok között gyors technikai eszközöket biztosít az újonnan létrejött biztosítók számára.
Az elosztott számítástechnikai rendszerek elterjedt alkalmazása a biztosítási üzletágban előre meghatározta maguknak az alkalmazott problémáknak a természetét és a megoldás megszervezését. A biztosító alkalmazottai, részlegei, fiókjai, egyéni információfogyasztók (ügynökök, brókerek) általában szétszórtan vannak egy-egy területen. Ezek a felhasználók meglehetősen önállóan oldják meg problémáikat, ezért érdeklik őket saját számítási erőforrásaik használata. Az általuk megoldott feladatok azonban szorosan összefüggenek egymással, ezért számítástechnikai eszközeiket egyetlen rendszerré kell egyesíteni. Megfelelő megoldás ilyen helyzetben csak a számítógépes hálózatok (lokális, nyílt, globális) használata.
Az elosztott rendszerek nyilvánvaló előnye az alapvetően nagyobb megbízhatóság és az információ szükséges redundanciája.
Megbízhatóság alatt itt azt értjük, hogy a rendszer képes ellátni funkcióit az egyes hardverelemek meghibásodása és az adatok hiányos elérhetősége esetén. Az elosztott rendszerek megnövekedett megbízhatóságának alapja a megalapozott információredundancia.
A biztosító tárolt adatainak redundanciája megnyilvánul például abban, hogy az elosztott adatbázisokban egyes adatsorok több szerver tárolóeszközén is sokszorosíthatók, így ha valamelyik meghibásodik, akkor is megmaradnak az adatok. elérhető.
Egy biztosító fióktelepei számára a megbízhatóság és redundancia mellett az elosztott rendszerek lehetővé teszik az információk, szoftverek és technikai erőforrások megosztását, kommunikációs eszközöket biztosítanak más fiókokkal, valamint rugalmasságot biztosítanak a munka elosztásában a rendszerben.
Az elosztott rendszerek használata számos olyan probléma megoldását igényli, amelyek mindenekelőtt az egyes részeik hatékony interakciójának megszervezéséhez kapcsolódnak.
Először is, ezek a szoftver által okozott nehézségek: az operációs rendszer, a programozási nyelvek és az alkalmazási programok kiválasztása; biztosítótársaságok alkalmazottainak képzése elosztott környezetben történő munkavégzésre; a felhasználói funkciók meghatározása és elhatárolása.
Másodszor, a számítógépek hálózathoz való csatlakoztatásából adódó problémák: védelmet biztosít az üzenetek elvesztése ellen, például a hálózat torlódása miatt; speciális, magas költségekkel járó intézkedéseket igényel az átviteli sebesség növelése, az információk védelme érdekében.
Harmadrészt ezek az üzleti titkok biztosításának kérdései, amelyeket sokkal nehezebb megoldani egy olyan rendszerben, amely lehetővé teszi több felhasználó egyidejű munkáját. Egyes esetekben, amikor bizonyos biztosítási típusok biztonsága különösen fontos egy biztosító számára, meg kell tagadni a személyi számítógép és a szakember munkaállomásának a társaság elosztott információs és számítástechnikai rendszerébe való felvételét.
A számítógépes hálózatok használata a biztosítási tevékenységekben egyidejűleg az információfeldolgozási idő csökkenése miatt a munka hatékonyságának növekedéséhez, az elemzési képességek növekedéséhez vezet, ami mindenekelőtt a a cég nyereségét. A biztosítási üzletágban az automatizált információs rendszerek és technológiák bevezetésének köszönhetően nő a biztosítási szolgáltatások versenyképessége, és növekszik a társaság részesedése a biztosítási piacon.
Nézzük meg részletesebben, milyen új lehetőségeket kap egy biztosító, amikor számítógépes hálózatban építi fel munkáját.
Először is a hálózat használata jobb kommunikációt eredményez, pl. a vállalat alkalmazottai, valamint ügyfelei közötti információcsere és interakció folyamatának javítása. A hálózat lehetővé teszi, hogy a különböző irodákban elhelyezkedő alkalmazottak egyetlen technológiai platformon dolgozzanak, közös információs bázissal, és kommunikáljanak a fájlszerverrel és más hálózati csomópontokkal.
Az információkhoz való könnyebb és teljesebb hozzáférés révén a munkavállalók tájékozott döntéseket hoznak, annak nagyfokú megbízhatósága és hatékonysága miatt, a hálózat jelenléte csökkenti a biztosító iránti igényt az információtovábbítás egyéb formáiban, például telefonon vagy postai úton. . Így nemcsak a következtetések érvényessége, az eredmények pontosságának, megbízhatóságának növekedése érhető el, hanem a döntések meghozatalának idő-, munka- és költségköltségei, valamint a biztosítók ügyfélszolgálata is javul.
Ugyanilyen fontos a költséges erőforrások jobb kihasználásának lehetősége, mint például a nagy teljesítményű PC-szerverek, színes nyomtatók, modemek, optikai lemezek, amelyek korlátlan lehetőségeket teremtenek a szakember számára az elemző munkára. Számítógépes hálózat használója - egy biztosító alkalmazottja - a számítógépénél dolgozik, és nem tulajdonít jelentőséget annak, hogy egy nagy teljesítményű számítógép-szerver adatait használja, amely gyakran több száz kilométerre van a munkaállomásától, és elküldi. levelezés kommunikációs szerverhez csatlakoztatott modemen keresztül, több vállalati részleg számára megosztva, vagy akár a vállalkozás karbantartását is magában foglalja. A felhasználónak az az illúziója, hogy ezek az erőforrások közvetlenül a számítógépéhez csatlakoznak, mivel nagyon kevés további erőfeszítést igényel a használatuk.
Végül a hálózatok a biztosító számára a fióktelepek helyének megválasztásának szabadságát teszik lehetővé, vagyis lehetővé teszik, hogy a társaságok ne csak fióktelepeket, hanem a biztosítók és a szakemberek munkahelyeit is ott helyezzék el, ahol a leghatékonyabbak a biztosítási tevékenység végzésére. Itt is nagy jelentősége van a hordozható (mobil) személyi számítógépek (notebookok) biztosítók általi széles körű elterjedésének.
automatizált információs biztosítási számítástechnika
1.3 Az AIS biztosítási tevékenység létrehozásának alapelvei
Tekintsük röviden az automatizált információs technológia körülményei között megvalósított főbb funkcionális feladatokat.
1. A biztosítási szerződés megkötésének folyamata. Biztosítottonként korábbi szerződések meglétének ellenőrzése, biztosítási kifizetések esetei, tarifa- és speciális feltételek korrekciós tényezői számítása, ügynöki jutalék számítása, szerződés felvétele az adatbázisba további feldolgozás céljából, a szükséges dokumentumok kiállítása.
2. Pótszerződés megkötése. Számítások megváltozott feltételekre vagy biztosítási tárgyakra, a főszerződés figyelembevételével, az újonnan kötött vagy módosított szerződések adatbázisának feltöltése.
3. Viszontbiztosítási szerződés megkötése. Lényeges információk ellenőrzése, jutalékok kiszámítása.
4. Biztosítási díj (vagy annak egy részének) befizetése. Pénz átutalás
számlákon lévő pénzeszközök, ha van viszontbiztosítás - elszámolások viszontbiztosítókkal.
5. A biztosítási szerződés megszűnése. Információ átvitele adatbázisokba tartalékképzéshez és egyéb számításokhoz.
6. Biztosítási esemény bekövetkezése. Kártérítés számítása, kifizetések könyvelése, szerződés szerinti újraszámítás vagy annak megszűnése, biztosítási események adatbázisának vezetése.
7. A biztosítási szerződés megszűnése. Elszámolások a szerződővel, pénzeszközök könyvelése, szerződésalap módosítása.
8.Alapdíjak számítása biztosítástípusonként. Egy adott biztosítástípusra, biztosítási eseményekre vonatkozó összes szerződés megtekintése az adatbázisban, számítás statisztikai táblázatok segítségével.
9. A tartalékalap számítása. Az elszámolások aktuális állapotának elemzése, a szerződések számának és összegének változásának nyomon követése biztosítási típusonként, igények és aktuális állapot számítása.
10. A biztosítási portfólió elemzése. A biztosítási piac trendjeinek meghatározása, saját tevékenységük elemzése, további fejlődés előrejelzése, lehetséges vezetői döntések lehetőségeinek elemzése.
11. A társaság pénzügyi helyzetének elemzése. Trendek, összefüggések azonosítása indikátorokban, lehetséges fejlesztési lehetőségek elemzése.
12. Belső könyvelés vezetése. Céges alkalmazottak bérszámítása, vagyonelszámolás stb.
A teljes körű biztosítási technológia nagy és egymással összefüggő adathalmazok feldolgozását biztosítja:
Biztosítási és viszontbiztosítási szerződések;
Biztosítási kötvények;
brókerszerződések;
Fizetési dokumentumok a biztosítási képviselők számára;
Fizetési megbízások;
Készpénzes utalványok és könyvelési tételek;
Biztosítási kártérítés kifizetésére irányuló kérelmek;
Intézkedések biztosítási eseményekre stb.
Az információk felhalmozása és feldolgozása a biztosítótársaság különböző részlegeiben és szolgáltatásaiban történik: számvitel, osztályok - pénzügyi és gazdasági, kötvénytulajdonosok, kifizetések, viszontbiztosítás, személyzet, ügynökségek stb.
Az automatizált információs technológiákra való átállás a menedzsment jellegének és minőségének megváltozásával jár, a vezetők elemző munkája válik a fő feladattá, új ötleteket és prioritásokat alakít ki számukra, az információkat a vezetők egyik kulcsfontosságú és valóban elérhető erőforrásává változtatja. vállalat, illetve az automatizált információs technológiák továbbfejlesztése - ennek fontos elemévé.
Az automatizált információs technológiák azonban akkor hatékonyak és költséghatékonyak, ha van egy meglehetősen jól bevált irodai munka, mert csak a jól ismert szabályoknak megfelelő stabil folyamatok esnek automatizálás alá. Ha minden munkahelyi helyzet egyedi, ha a kivételek és módosítások összemossák és elfedik a mintákat és szabályokat, akkor az automatizált információs technológiák bevezetésére tett kísérletek csak pénzt és időt veszítenek el. Ez a biztosítótársaságok számára azt jelenti, hogy mindenekelőtt a biztosítással kapcsolatos összes elsődleges és beszámolási dokumentum formanyomtatványát kell kidolgozni és jóváhagyni kellően hosszú ideig tartó használat elvárása mellett. Kezdve például a biztosítási kérelemtől, kötvénytől, biztosítási szerződéstől, biztosítási esemény kivonatától, a mérleg eredménykimutatásainak típusáig.
Minden munkafolyamatot alaposan át kell gondolni, hibakeresést végezni és szabályok, utasítások és előírások formájában dokumentálni kell. Különösen azt kell meghatározni, hogy ki, hogyan, mikor és milyen feltételekkel írja alá a kötvényt a társaság nevében, hogyan történik az elszámolás az alkuszokkal, hogyan és kik végzik a kifizetéseket, ki és hogyan méri fel a kárt stb. Minden dokumentum mozgási útját és körülményeit, és ha ezek pénzügyi jellegű dokumentumok, akkor a pénz mozgását is le kell írni az utasításokban (vagy még jobb - leírni és bemutatni az ábrákon). Az ilyen dokumentumáramlási sémák együttesen lehetővé teszik az egyes dokumentumok életciklusának teljes nyomon követését és a cégen belüli dokumentumáramlás elemzését, majd annak javítását - gyorsítását, egyszerűsítését, szükség esetén kiegészítését vagy fejlesztését a dokumentumok alapján. új technológiai megoldások. Ha ezt a munkát nem végzik el, akkor a biztosító hatékony automatizált információs technológiájának kifejlesztése szinte lehetetlenné válik.
A biztosítótársaság AIS információs támogatásának megszervezésének fő jellemzője az, hogy a lehető leghosszabb ideig teljes adatbázissal kell rendelkeznie a társaság összes szerződéséről.
Az oroszországi biztosítási üzletág automatizálásában szerzett tapasztalatok arra engednek következtetni, hogy a biztosítási munkák automatizált információs technológiára való átadása elsősorban olyan nagy biztosítótársaságokban történik, amelyek komoly anyagi és pénzügyi erőforrásokkal rendelkeznek.
A biztosítás az egyik leginkább információban gazdag és leginkább információfüggő vállalkozási forma.
Hazánkban a piaci kapcsolatok alakulása, a világintegrációs folyamatokba való bekapcsolódás arra kényszerít bennünket, hogy a mai világszínvonal követelményeihez közelítsünk. Növekednek a vállalkozások pénzügyi helyzetének objektív értékelésére, a stratégiák összehangolására vonatkozó követelmények, amelyek a pénzügyi kockázatok csökkentését és a versenyelőnyök megszerzését célozzák.
A biztosító automatizált információs technológiái olyan rendszerek bevezetésére irányulnak, amelyek lefedik a technológiai folyamat minden fő elemét, és teljes adatbiztonságot garantálnak az információfeldolgozás minden szakaszában. A biztosítótársaság automatizált információs rendszerének megvalósítása a biztosítási, pénzügyi, számviteli és egyéb tevékenységek problémamegoldásának automatizálása.
2. fejezet AIS biztosítási tevékenység létrehozása
2.1 Az AIS tervezéseJSC-benRoszgosztrakh
Az OJSC Rosgostrakh-t 1992 februárjában hozták létre az Orosz Föderáció Állami Biztosítási Testülete alapján. A társaságot az Orosz Föderáció 92.02.10-i, 76. számú, „Az orosz állami biztosítótársaság létrehozásáról szóló rendelete” alapján alapították.
A „Rosgosstrakh” OJSC céljai és küldetése.
A küldetés az emberek jólétének védelme megfizethető és rugalmas biztosítási szolgáltatások nyújtásával.
A küldetés meghatározza a Rosgosstrakh cég fő elveit:
1. Felelősség és őszinteség.
2. Koncentráljon a hosszú távú és kölcsönösen előnyös kapcsolatokra az ügyfelekkel.
3. A folyamatban lévő biztosítási ügyletek megbízhatóságának és hatékonyságának biztosítása.
4. Az üzleti etika betartása.
5. Átfogó és magas színvonalú ügyfélszolgálat.
6. Biztosítási szolgáltatások széles körének nyújtása.
7. A biztosítási kultúra színvonalának emelése az országban.
8. Korszerű gazdálkodási módszerek.
9. A legújabb információs technológiák intenzív bevezetése.
10. Új értékesítési csatornák kialakítása.
11. Képzési rendszer kialakítása és a dolgozók folyamatos szakmai fejlesztése.
Az OJSC Rosgosstrakh biztosító társaság tevékenységeinek automatizálásának fő célja egy egységes információs mező létrehozása, amely tartalmazza a társaságban használt összes szükséges információt. Minél nagyobb ez az információs mező és minél szélesebb a működési lefedettség, annál hatékonyabban működik a biztosító.
Az OJSC Rosgosstrakh biztosító automatizálásának fő feladatai a következők:
1. Egységes automatizált rendszer létrehozása az oroszországi szervezett biztosítási piac résztvevőivel (biztosítókkal, partnerekkel, versenytársakkal stb.) fenntartott kapcsolatok kezelésére. Valójában manapság az egyéni ügyfelek – legyenek azok magánszemélyek vagy ipari cégek – egyéni megközelítést igényelnek. Elvárják, hogy a terméket az igényeiknek megfelelően alakítsák ki, a szállítást a gyártási vagy munkarendjük szerint tervezik, a fizetési feltételek pedig kényelmesek.
2. A biztosítási termékek értékesítésének megszervezésének hatékonyságának növelése az egységes szerződéskötési információs rendszer működésével.
Az automatizálás célja, hogy az információs technológia bevezetésével javítsa a vállalat irányíthatóságának minőségét, erősítse az emberi tényező szerepét, és ezáltal általánosságban javítsa az ügyfélszolgálat minőségét.
Fontos megjegyezni, hogy ma a biztosítási ügyletek megkötése és nyújtása gyakorlatilag nem biztosított tökéletes és egységes rendszerrel. A biztosító kénytelen vagy drága külföldi szoftvert használni, amely nem igazodik az orosz biztosítási piac igényeihez és az orosz jogszabályokhoz, nem is beszélve a hazai társaságok üzleti logikájának sajátosságairól, vagy saját fejlesztésű rendszereit, amelyek összességében , nem képesek átfogóan megoldani a cég feladatait.
2. 2 Az AIS szerkezete a Rosgos OJSC-nélval velbasszus"
Az AIS rendszerint a következőket tartalmazza:
· Az objektumokról adatokat tároló adatbázisok (tudásbázisok) formájában bemutatott információs források, amelyek közötti kapcsolatot meghatározott szabályok határozzák meg;
· Formális logikai-matematikai rendszer, szoftvermodulok formájában megvalósítva, amelyek biztosítják a szükséges információk bevitelét, feldolgozását, keresését és kimenetét;
· Olyan interfész, amely kommunikációt biztosít a felhasználó és a rendszer között a számára kényelmes formában, és lehetővé teszi az adatbázis-információk kezelését;
· Személyzet, aki meghatározza a rendszer működésének menetét, megtervezi a célok kitűzésének és a célok elérésének eljárását;
· Technikai eszközök összessége.
Az AIS összetétele az ábrán látható. 4.
Az információs források gépi és nem gépi információkat tartalmaznak. A gépi információk adatbázisok, tudásbázisok, adatbankok formájában jelennek meg. Az adatok adatbázisai (bankok) centralizáltak vagy elosztottak lehetnek.
A szoftver (SW) általános szoftverekből (operációs rendszerek, lokális és globális hálózatok és karbantartási programok komplexumai, speciális számítástechnikai programok) és speciális szoftverekből (rendszerező programok és vezérlési és felügyeleti algoritmusokat megvalósító programok) áll.
A rendszer szervezési támaszát személyi és oktató-módszertani anyagok jelentik.
Az eljárások és technológiák a rendszer matematikai támogatásának alapját képező logikai és matematikai modellek, algoritmusok alapján kerülnek kidolgozásra, szoftverrel és CTS-sel, valamint egy olyan interfész segítségével valósulnak meg, amely a felhasználó információhoz való hozzáférését biztosítja.
Például a szakértői rendszer (ES) a következőket tartalmazza:
· Olyan interfész, amely lehetővé teszi az információk átvitelét az adatbázisba, és kérdéssel vagy magyarázattal a rendszerhez fordulást;
· Munkamemória (DB), amely adatokat tárol az objektumokról;
· diszpécser, aki meghatározza az ES működési sorrendjét;
· Következtetési gép - formális-logikai rendszer, szoftvermodul formájában megvalósítva;
· Tudásbázis (KB) - a tárgyterületről elérhető összes információ halmaza, amelyet a tudásreprezentáció formális struktúráival (szabályok, keretek, szemantikai hálózatok) rögzítenek.
4. ábra. AIS összetétele
2.3 A „Biztosítási társaságRosgosstrakh"
A "Rosgosstrakh Biztosító" adatbázis lehetővé teszi, hogy információkat rögzítsen az ügyfelekről, a nyújtott szolgáltatásokról, a szolgáltatásnyújtás ütemezéséről, a szolgáltatások árairól, a biztosítással foglalkozó alkalmazottakról.
A Rosgosstrakh Insurance Company adatbázisa hat adattáblázatot tartalmaz.
A „Biztosítás típusai” táblázat információkat tárol a Rosgosstrakhban elérhető különféle biztosítási típusokról.
Asztal 1 - A „Biztosítás típusai” táblázat tulajdonságai
|
Biztosítások fajtái |
|||
|
Leírás |
|||
|
Autóbiztosítás |
Az autóbiztosítási programok különféle közúti balesetek és a járműben bekövetkezett károk esetén védik pénzeszközeit. Megbízható egyéni biztosítási programjaink vannak Casco, KFT, DSAGO és Green Card esetében. |
||
|
Ingatlan |
Az ingatlanbiztosítási termékek nagyon rugalmasak a Rosgosstrakhnál, és lehetővé teszik az ingatlan egészének és egyes részeinek biztosítását. |
||
|
Egészség |
Az önkéntes egészségbiztosítás garancia arra, hogy szükség esetén csak szakképzett segítséget kapjon az ország legjobb klinikáin, valamint minden szükséges szolgáltatást. |
||
|
Az életbiztosítás a magánszemélyek számára a legpozitívabb biztosítás. A helyzet az, hogy a rendes (kockázati) biztosításban nem jár vissza a pénz, ha a biztosítási esemény nem következett be. Az életbiztosításban pedig mindenképp visszajár a pénz. |
|||
|
Utazások |
Ha kirándul, érdemes megfontolni az utazásra vonatkozó biztosítást. Bármi megtörténhet az úton. Ez a fajta egyéni biztosítás lehetővé teszi, hogy megszabaduljon a felesleges költségektől és nehézségektől, ha utazása során megbetegszik. |
||
|
Kényelmes biztosítási programokat kínálunk állatokra, jachtokra és csónakokra. |
Az Ügyfelek táblázat tartalmazza az ügyfelekről szükséges információkat.
2. táblázat – Az „Ügyfelek” tábla tulajdonságai
|
Ivanov Szergej Petrovics |
|||
|
Szidorov Jevgenyij Olegovics |
|||
|
Sivogrivov Anton Valerievich |
|||
|
Andrienko Alekszandr Igorevics |
|||
|
Reva Maria Anatoljevna |
|||
|
Gricenko Vlagyimir Vitalievics |
|||
|
Rivkin Andrej Viktorovics |
|||
|
Bessudnova Natalia Olegovna |
|||
|
Ganzha Daria Dmitrievna |
|||
|
Pirjutkina Irina Vladimirovna |
|||
|
Mihajlova Jekatyerina Jurjevna |
|||
|
Oleinikov Anton Gennadievich |
|||
|
Skakodub Natalia Igorevna |
|||
|
Dobronravov Oleg Viktorovics |
|||
|
Geraszimova Julija Arkagyjevna |
A "Szolgáltatások árjegyzéke" táblázat a szolgáltatások típusairól és azok költségeiről való információk tárolására szolgál.
3. táblázat - A "Szolgáltatások árjegyzéke" táblázat tulajdonságai
|
Szolgáltatási árlista |
|||||
|
Ár |
Biztosítás típusa |
Leírás |
|||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Autóbiztosítás |
|||||
|
Zöld térkép |
Autóbiztosítás |
||||
|
Utasbiztosítás |
Utazások |
||||
|
Ingatlan |
|||||
|
Lakás |
Ingatlan |
||||
|
Ingatlan |
|||||
|
Címbiztosítás |
Ingatlan |
||||
|
Életbiztosítás |
|||||
|
Önkéntes egészségbiztosítás |
Egészség |
||||
|
Kötelező egészségbiztosítás |
Egészség |
||||
|
Baleseti biztosítás |
Egészség |
||||
|
Biztosítás külföldről érkező vendégeknek |
Egészség |
||||
|
Yacht és hajó biztosítás |
|||||
|
Kártérítési kifizetések |
|||||
|
Állatbiztosítás |
A „Szolgáltatások értékesítése” táblázat az értékesített szolgáltatások adatait tárolja.
4. táblázat - A "Szolgáltatás értékesítése" táblázat tulajdonságai
|
Szolgáltatások értékesítése |
||||||||
|
Menedzser |
A szolgáltatás típusa |
Szolgáltatás időtartama |
Eladás dátuma |
|||||
|
Ivanov Szergej Petrovics |
Sarkisov Eduard Jurijevics |
Autostrakh. |
7 hónap |
|||||
|
Szidorov Jevgenyij Olegovics |
Ermolenko Borisz Andrejevics |
Yacht és hajó biztosítás |
6 hónap |
|||||
|
Andrienko Alekszandr Igorevics |
Ermolenko Borisz Andrejevics |
Ingatlan |
11 hónap |
|||||
|
Rivkin Andrej Viktorovics |
Sarkisov Eduard Jurijevics |
Ingatlan |
Lakás |
Az „Alkalmazottak” táblázat tartalmazza a szükséges információkat az alkalmazottakkal kapcsolatban.
5. táblázat – A "Alkalmazottak" táblázat tulajdonságai
A „Feltételek” táblázat információkat tárol a szolgáltatások feltételeiről.
6. táblázat – A "Feltételek" táblázat tulajdonságai
|
6 hónap |
||
|
7 hónap |
||
|
9 hónap |
||
|
10 hónap |
||
|
11 hónap |
||
Az OJSC Rosgostrakh-t 1992 februárjában hozták létre az Orosz Föderáció Állami Biztosítási Testülete alapján. A társaságot az Orosz Föderáció 92.02.10-i, 76. számú, „Az orosz állami biztosítótársaság létrehozásáról szóló rendelete” alapján alapították. Fontos megjegyezni, hogy ma a biztosítási ügyletek megkötése és nyújtása gyakorlatilag nem biztosított tökéletes és egységes rendszerrel. A biztosító kénytelen vagy drága külföldi szoftvert használni, amely nem igazodik az orosz biztosítási piac igényeihez és az orosz jogszabályokhoz, nem is beszélve a hazai társaságok üzleti logikájának sajátosságairól, vagy saját fejlesztésű rendszereit, amelyek összességében , nem képesek átfogóan megoldani a cég feladatait.
Következtetés
Szinte minden biztosító társaság nagyon óvatos az automatizált rendszer kiválasztásában és megvalósításában. Ez azzal magyarázható, hogy többségüknek már rossz tapasztalatai vannak a "kész" megoldások megvalósításában és az automatizálási rendszerek egyedi fejlesztésében. Az előbbiek általában nem felelnek meg a megrendelő kívánságának - elsősorban a teljesítmény és a rugalmasság tekintetében, míg az utóbbiak lényegesen több anyagi és időköltséget igényelnek a megvalósításhoz, de egyúttal végső soron az eredmény nem mindig felel meg az elvárásoknak.
A jelenlegi helyzet sok tekintetben a biztosítási üzletág speciális sajátosságainak köszönhető, amely bizonyos követelményeket támaszt az automatizálással szemben. Tehát egy automatizált biztosítási rendszer létrehozásakor a legfontosabb feltétel, amely meghatározza annak sikerességét és életképességét, ennek a rendszernek az alkalmazkodóképessége, vagyis az, hogy képes-e támogatni a külső feltételekkel összefüggő működési változásokat.
A biztosítási tevékenység nagymértékben függ a külső körülményektől. Az ilyen változásokat nemcsak és nem annyira magának a biztosítási piacnak a változása okozza, hanem a szerződő tevékenységi körének változása. Ennek ellenére ezek a változások jelentős hatással vannak a biztosítási szerződés feltételeire, így a biztosítási folyamatok automatizált kezelési rendszerére is. Ez alapvetően megkülönbözteti a más típusú pénzügyi és gazdasági tevékenységekre tervezett automatizált rendszerektől.
A biztosítási üzletág automatizálásának nem megfelelő ütemű fejlődésének másik oka az a tény, hogy ez az iparág viszonylag fiatal Oroszországban. Ebből adódik - a szabványosított üzleti folyamatok hiánya, amelyek a szabványosított informatikai megoldások kidolgozásának alapjául szolgálhatnának.
Az objektív okok mellett számos szubjektív tényezőt is figyelembe kell venni, amelyek főként egy integrált információs rendszer létrehozását célzó projekt szervezésének és irányításának sajátosságaihoz kapcsolódnak. Mindenekelőtt az automatizálási folyamatban résztvevők érdekei közötti eltérésről van szó. A biztosítótársaság vezetője az automatizált rendszer bevezetésétől elsősorban azt várja el, hogy a cég tevékenységének pénzügyi eredményeiről azonnali jelentéseket kapjon a megalapozott vezetői döntések meghozatala érdekében; egy középvezető számára a legfontosabb az osztálya munkafolyamatának ellenőrzése, a folyamat előrehaladásáról szóló adatok gyors átvétele és minőségének javítása; a szakember érdekelt munkaerőköltségei csökkentésében és kényelmesebb munkakörülmények megteremtésében; Az informatikai vezető fő célnak a projekt lehető legkorábbi befejezését és a megrendelő anyagi kötelezettségének teljesítését a munkavégzésre vonatkozóan tekinti; a programozó saját munkaerőköltsége csökkentésében érdekelt olyan új technológiák fejlesztése és elsajátítása érdekében, amelyek növelhetik értékét az informatikai szakemberek piacán.
Vagyis még az automatizált rendszer követelményeinek megfogalmazásának szakaszában is a folyamat minden résztvevője megpróbálja befolyásolni az eredményt - funkcionális feladatainak maximalizálása érdekében. Ha ugyanakkor a megvalósítási projekt irányítása nincs megfelelően megszervezve, akkor előfordul, hogy az informatikai rendszer kiépítése szempontjából teljesen abszurd követelményeket tartalmaznak a Feladatkörben alapvetően, és ez negatívan befolyásolja a rendszer megvalósításának eredményeit.
Ebben a tanfolyami munkában a feladatokat oldották meg.
Felhasznált irodalom jegyzéke
1. Automatizált információs technológiák a közgazdaságtanban: Tankönyv / Szerk. Titorenko G.A. - M .: Számítógép, UNITI, 1998 .-- 400 p.
2. Shakhov V.V. Biztosítás: Tankönyv egyetemek számára. - M .: UNITI, 2001 .-- 311 p.
3. Gazdaságinformatikai Workshop; Tankönyv. pótlék: II. rész / Szerk. V.P. Kosareva, G.A. Titorenko, E. A. Mamontova. - M .: Perspektíva, 2004 .-- 302 p.
4.http://www.rgs.ru/about/information/index.wbp-Rosgosstrakh
Információs rendszerek fejlesztési módszereinek és módszereinek kutatása. Az élelmiszerbolt automatizálása. Az információs rendszer logikai sémájának megtervezése. Számítógépes-lokális hálózat adatbázismodelljének és szerkezetének kialakítása.
szakdolgozat hozzáadva 2017.03.16
Meglévő automatizált információs rendszerek, osztályozásuk és szerkezetük áttekintése. Tűzoltás-kezelő automatizált információs rendszerének infológiai adatbázismodelljének fejlesztése, megvalósítás számítógépes DBMS-ben.
szakdolgozat, hozzáadva: 2011.06.07
A könyvtári adatbázis karbantartását automatizáló rendszer kialakítása. Alapvető szoftverkövetelmények. Helyi nézet modellek. Információs rendszer architektúra. Tárolt eljárások. SQL szkript adatbázis létrehozásához. Program szövege.
szakdolgozat, hozzáadva: 2014.01.28
Automatizált információs rendszerek létrehozásában szerzett tapasztalat. Automatizált információs rendszer fejlesztése az "STK Delo" LLC építőipari vállalat számára. Az adatbázis tervezésének szakaszai az építőanyagoknak a vállalkozás raktárában való tárolására.
szakdolgozat hozzáadva 2015.03.15
Az információs rendszer fogalma, az információs rendszerek típusai. Automatizált információs rendszerek fejlesztésére szolgáló eszközök elemzése. A programmal és szoftvertermékkel szemben támasztott követelmények. Grafikus felületek és adatbázisok formáinak fejlesztése.
szakdolgozat, hozzáadva: 2015.06.23
Információs rendszerek fejlesztése. A pénzügyi és gazdasági alkalmazott szoftverek modern piaca. Az automatizált információs rendszerek megvalósításának előnyei és hátrányai. Automatizált információs rendszerek tervezésének módszerei.
szakdolgozat, hozzáadva: 2015.11.22
A személyzetből és tevékenységeik automatizálására szolgáló eszközökből álló rendszer megszervezésének elvei. Vállalati automatizált információs rendszerek tervezése. Az automatizált rendszerek felépítése, bemeneti és kimeneti folyamai, korlátai.
bemutató hozzáadva: 2013.10.14
Az információs rendszer és az adatbázisok fogalma. Az automatizált információs rendszerek osztályozásának kritériumai. Példák egyszerű és összetett lekérdezésekre. A „Code”, „Consultant Plus”, „Garant” referenciajogrendszerek jellemzői és képességeinek elemzése.
szakdolgozat hozzáadva 2017.05.16
Az automatizált információs rendszerek meghatározása. Az információs rendszer fejlesztői környezet választásának indoklása. Hozzon létre lekérdezéseket az információk kiválasztásához. A relációs adatbázis logikai és fizikai felépítése. Felhasználói felület fejlesztés.
szakdolgozat hozzáadva 2017.04.16
A témakör elemzése, automatizált információs rendszerek tervezésének szakaszai. Szoftverfejlesztő eszközrendszerek. A CASE eszközök szerepe az információs modell kialakításában. A tervezett adatbázis logikai modellje.
Mi az a KBM?
Nem titok, hogy az OSAGO autóbiztosításának költsége a vezetési tapasztalattól és a hibájából bekövetkezett balesetek számától függ. Amikor versenyek...
A KBM a bonus-malus együttható rövidítése - ez az egyik paraméter, amely meghatározza a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás költségeit Oroszországban. 2013 eleje óta lehetetlen OSAGO kötvényt kibocsátani anélkül, hogy ezt az együtthatót kérnék az Orosz Autóbiztosítók Szövetsége (AIS RSA) automatizált rendszere alapján.
A K-insgroup biztosítási alkusz szolgáltatást nyújt, az igénylések száma semmilyen módon nincs korlátozva.
Mi az a KBM?
Nem titok, hogy az OSAGO autóbiztosításának költsége a vezetési tapasztalattól és a hibájából bekövetkezett balesetek számától függ. A házirend kiszámításakor speciális KBM-együtthatót (bonus-malus) használnak. És ma ez az egyik mutató, amely lehetővé teszi a biztosítási költségek megtakarítását.
Az MSC kiszámítása a korábbi OSAGO kötvények biztosítási összegeinek kifizetése alapján történik. Vagyis ezek bónuszok az autótulajdonosoknak a körültekintő vezetésért, miközben minden további balesetmentes vezetési év 5%-kal csökkenti a gépjármű-biztosítás költségeit. Ez az index csak a sofőrtől függ, és hozzá van rendelve, függetlenül attól, hogy milyen járművet vezet.
KBM ellenőrzése PCA alapján
2013-ban Oroszországban törvény jelent meg, amely arra kötelezi az összes biztosítótársaságot, hogy a költségek meghatározása és a biztosítási dokumentumok kiállítása előtt ellenőrizze a korábbi biztosítási kötvényeket, hogy azonosítsa az ügyfél MSC-jét. Ennek a szabálynak a megsértése baleset esetén nagy problémákat okozhat a biztosítottnak.
Ma már minden biztosítótársaság ellenőrizheti az együtthatót bármely autótulajdonosnál. Az automatizált PCA rendszer bázisában több mint 100 millió biztosítási szerződést kötöttek az elmúlt néhány évben.
Ha a szerződő eltitkolta a múltbeli biztosítási eseményekre vonatkozó információkat, akkor egy ilyen jogsértés a biztosítási költség másfélszeres növekedésével, valamint a jogsértők külön listájára való felvételével fenyeget, amelyet minden biztosító láthat.
