A Smile egy internet-hozzáférési szolgáltatásokat nyújtó, digitális TV-csatornákat sugárzó, többszintes és magánházak lakóinak telefonálást nyújtó cég Moszkvában és a moszkvai régióban, valamint virtuális alközponti és videofelügyeletet szervez, nyilvános wi-fi hálózatokat fejleszt az irodákban. vállalati ügyfelek. A szolgáltató munkájának földrajza lefedi Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki stb.
2016 óta a Smile a Virgin Connect nemzetközi cégcsoport tagja. A cég hivatalos honlapján (www.smile-net.ru) van egy személyes rész az előfizetők számára - egy személyes fiók. A szolgáltatást a személyes fiók állapotának távfelügyeletére és a kapcsolódó opciók kezelésére hozták létre.
Személyes fiókhoz való hozzáférést biztosítunk minden olyan ügyfél számára, aki szerződést kötött a Smile szolgáltatóval internet-hozzáférési, digitális TV- vagy telefonhálózathoz való csatlakozási szolgáltatás nyújtására. A rendszerbe való belépéshez szükséges bejelentkezési név és jelszó a többi dokumentummal együtt kerül kiadásra. Az oldalon történő online regisztráció nem szükséges.
Már több hónapja eszem ezt a "Smile" nevű kaktuszt, és valamiért nincs időm a beígért mosolyokra. Kizárólag azért csatlakoztam, mert nem volt sok más lehetőség. Az internet undorítóan működik: nincs garancia arra, hogy nem szakad meg hirtelen a kapcsolat. A szünetek gyakran a legdöntőbb pillanatban, a főműsoridőben következnek be. Naponta több szünet is lehet, tarthat 2 percig és 15-ig. Egyszer nem volt két nap. Azt mondták, hogy ott állítólag elöntött valami, és a házunk menedzsere volt a hibás. A tarifa szerint a sebesség 70 megabites, de a valóságban alig van 50-ig, a torrentekben a maximum fut, a pingek szívnak - 100-200 ms - játékokban minden akad. Többször nyújtottam már támogatási kérelmet ebben a kérdésben. Párszor jött az emberük, routert cserélt, a látszat kedvéért lustán mért valamit, közölte, hogy nem tudja mi a baj és elment. Eleinte próbáltak tésztát akasztani, hogy valami nem stimmel a gépemmel, de laptopról és számítógépről is próbálkoztam, és az eredmény ugyanaz volt. A támogatás szerint állítólag berendezést kell cserélni, meg kell várni a hálózatkorszerűsítést, mást nem is ígérnek. Általánosságban elmondható, hogy amint lehetőség adódik, azonnal otthagyom őket, semmiért nem kell egy ilyen minőség.
Tévét csatlakoztattam hozzájuk, elvileg minden megfelel, a csatornaválasztás nagy, és maga a televízió sem hibázik. Ebben az esetben, akkor csatlakozni egy további csomagot, vettem egy oktatási és gyermek.
Remek szolgáltató!
Összességében szeretem a "Smile" internetszolgáltatót, mivel már közel egy éve használom szolgáltatásait, és nincs különösebb panasz. Ezelőtt volt egy másik szolgáltató, amelyik nem működött gyakrabban, mint ahogy működött. Így amikor megváltoztattam, megkönnyebbülten fellélegeztem.
A "Smile"-vel a kezdetektől fogva nem volt probléma. A srácok gyorsan dolgoznak. A jelentkezés napján csatlakoztattak az internethez. Reggel hagytam egy csatlakozási kérelmet, és estére már hozzám kapcsolták. Azonnal tesztelt, és csak ezt követően írt alá szerződést a szolgáltatásnyújtásra.
Kényelmes személyes számla a szolgáltató webhelyén, többféle módon lehet fizetni az internetért, bónuszok vannak a tevékenységért vagy a hűségért. Személyes fiókjában is javíthatja vagy leminősítheti tarifacsomagját. Kényelmesen.
Maga az internet is stabilan működik. 100 Mbps-ig van tarifám. Nyilvánvaló, hogy a 100 Mbps rendkívül ritka. Leggyakrabban késő este. Általában kb 70 Mbps és ez nekem elég.
A támogatás jól működik. Nem is olyan régen egy napig nem működött az internet, kiderült, hogy gondok vannak a kábellel. A hívás után jöttek a technikusok és mindent megjavítottak. Pénzt erre nem vettek fel, azt mondják, a javítás benne van a tarifában. Meg voltam elégedve a szolgáltatás ilyen színvonalával.
Nem mindig minden stabil
Néhány hónapja már csatlakoztam az internethez a Smile szolgáltatótól. Működik, de sok hátránya is van. Az internet sebessége nem rossz, de a kapcsolat gyakran megszakad, a technikai támogatással folytatott beszélgetések nem vezetnek semmire, és csak várni kell. Szerencsére ezek a problémák számomra nem kritikusak, és el tudok tölteni egy kis időt internet nélkül is, de ez így is kellemetlen! Barátaimnak nem ajánlanám ezt a szolgáltatót, de maga a cég szeretne a stabilitáson és a technikai támogatásod munkáján dolgozni, igen, vannak normális srácok, de vannak olyanok is, akik nem értenek semmihez.
Nem nyújtanak minőségi szolgáltatásokat!
Nem is olyan régen vettem igénybe egy internetszolgáltató szolgáltatásait, de ez a cég már tudta magát ajánlani nem a legjobb oldalról. Először is lehetetlen eljutni a technikai támogatáshoz, sokáig kell várni a szakember válaszára. És ha továbbra is tárcsáz, kiderül, hogy nem tudják vagy nem akarják megoldani a problémát. Az internet minősége is gyenge. A bejelentett sebesség egyszerűen nem egyezik, ezért nem kényelmes több eszközről internetezni. Általában internetszolgáltató váltáson gondolkodom, mivel szeretnék jobban vigyázni az ügyfélre.
Jó internet
Ismerősök és barátok számos ajánlása alapján választottam magamnak ezt az internetszolgáltatót. Száz százalékig elégedett vagyok az internettel. Az internet kapcsolat minősége jó, nem fagy le, gyors kapcsolat. Normális, megfelelő áron, kérem. Igény esetén hívom a technikai támogatást, minden internettel kapcsolatos probléma megoldásában mindig segítek, udvariasan, készségesen! Boldog vagyok.
Egy hónappal ezelőtt csatlakoztunk ennek a szolgáltatónak az internetéhez. Sokáig választottam az összes szolgáltató közül, de arra a következtetésre jutottam, hogy a "Smile" árkategóriában jobban megfelel nekem.
A csatlakozással nem volt probléma. Hagytam egy kérést a honlapjukon, még aznap felhívtak megerősítésért, majd két nap múlva megérkeztek a mesterek. Nem tartott sokáig a csatlakozás és a tesztelés. A helyzet az, hogy ennek a szolgáltatónak az Internete már a lakóparkomban volt, és ez leegyszerűsítette a csatlakozást. A kézművesek szerződést hoztak szolgáltatásnyújtásra. Új felhasználónak az első hónap ingyenes, így nem kellett azonnal fizetni semmit.
Az én ütemem szerint 200 Mbps sebességű internetem van. A filmek HD minőségben nagyjából 3-5 perc alatt töltődnek le, vagyis jó a sebesség. De ez a sebesség nem mindig igaz. Csak délelőtt és délután. Estére persze visszaesik a sebesség, hiszen a felhasználók áradata nagy, ha jól értem. Éjszaka a sebesség általában tökéletes.
Egy hónapos használat alatt az internet soha nem késett, így a szolgáltatás minőségét illetően nincs panaszom. Meglátjuk mi lesz ezután, de remélem nem lesz gond. Eddig elégedett vagyok a szolgáltató melletti választással.
szakszerűtlenség
Legalább 1,5 éve használom az internetet a Smile cégtől Shchelkovóban. Nagyon elégedetlen vagyok ennek az operátornak a munkájával. Először is elromlott a TV set-top boxom, vagy inkább a távirányítója, a műszaki szervizben közölték, hogy még nincs TV set-top boxom, de ahogy lesz, majd hozzák. RENDBEN. Egy bizonyos idő elteltével hívtam, azt válaszolták, hogy tudod, de leszerelték. Vagy talán nem, uraim?! Felajánlották, hogy én veszem meg ezt a hülye set-top boxot, de csak fizessem a beállítást. Második pont. Nyaralásom alatt gyakran kikapcsolom az internetet, hogy ne kapjak AP-t. Ilyen leállítási funkciójuk nem volt. Azt tanácsolták, hogy kapcsoljam ki a routert és írjak levelet. Ahol a szöveget ők állították össze, és érkezéskor utánaszámolnak. Ennek eredményeként, mint kiderült, távollétem alatt nem fizetés miatt kikapcsolták az internetet, telefonáláskor kiderült, hogy tudnak majd újraszámolni, hacsak nem a cég hibájából nyújtották a szolgáltatást. Minek becsapni. A cég professzionalizmusának teljes hiánya szerintem.
A mosoly nem ADSL)))
Nemrég váltottam a Smile-ra. Előtte egy ADSL szolgáltató szolgáltatásait vettem igénybe, ahol nem volt ilyen nagy sebesség. Kevés volt a tévécsatorna, szerettem volna bővíteni a kilátást. Csatlakoztattam egy digitális TV-t, most sok csatorna van, és a TV nem tűnik el. A Wi-Fi routerem a cég által ajánlottak listáján szerepelt, így a telepítés ingyenes volt. De még ha fizetnem is kellene, nem utasítanék vissza egy ilyen ajánlatot. A TV jól működik, én sem vettem észre semmilyen hálózati hibát. Nem volt probléma a megszakításokkal, de többször felvettem a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Idővel megoldódott a probléma.
Teljesen elégedett.
Azt mondanám, hogy ez egy nagyszerű szolgáltató. Több éve használom smiley szolgáltató szolgáltatásait. És elmondhatom, hogy mindig arra törekednek, hogy minőségben és szolgáltatásban javítsák magukat. Kiváló az internetük, és tartják a sebességet, a száz megabites állandó és okosan, korlátozás nélkül működik. A fizetés sem havi szinten magas, az utánpótlás otthonról indulás nélkül és többféleképpen is megoldható, nem csak bankkártyával, hanem elektronikus pénztárcával is, ami számomra kényelmes. A televízió egyszerűen kiváló minőségű, bár nálam nem sok csatorna van, de nem is salaktalan, de az összes érdekességet azért van mit nézni. Megfelelő támogatás.
Vállalat Mosoly távközlési szolgáltató az orosz piacon. A társaság széles körű szolgáltatásokat kínál magánszemélyek és vállalkozások képviselői számára, beleértve az Internet hozzáférést, a nyereséges telefonálást, a digitális televíziós csomagokat, a videó megfigyelést. A cég ügyfelei virtuális alközpontot és nyilvános Wi-Fi-t használhatnak.
A Smile cég távközlési szolgáltatásokat nyújt Moszkva és a moszkvai régió városainak lakosai számára.
2016-ban a szolgáltató a Virgin Connect része lett, amely Oroszország egyik legnagyobb távközlési szolgáltatója. Ez lehetővé tette a szolgáltatások körének jelentős bővítését és az ügyfélszolgálat minőségének javítását.
Jelenleg a szolgáltató készen áll arra, hogy jogi személyek számára kibővített szolgáltatáscsomagot, kiváló minőségű digitális televíziózást, frissített, kedvező telefonos kommunikációs tarifákat biztosítson a felhasználóknak. A cég felajánlja ügyfeleinek a "Trust Payment" szolgáltatás használatát. A szakértők emellett ingyenes technikai támogatást is nyújtanak.
A szolgáltatások fizetéséhez használhatja az automatikus fizetési rendszert, vagy fizethet bankkártyával.
Az internetes piacon a Smile hálózatot az Infoline cég képviseli, amely otthoni hálózati szolgáltatásokat, vezetékes telefonálást és internet hozzáférést biztosít.
Az Infoline kifejlesztette a Smile multiszolgáltatási hálózatot - egyetlen hálózatot Moszkva és a moszkvai régió összes városára és kerületére. A hálózat lehetővé teszi a fájlok cseréjét, a fórumon való kommunikációt, az online játékokban való részvételt, a filmek nézését, a zenék és könyvek letöltését. A „Gyermek internetet” kifejezetten fiatal felhasználók számára fejlesztették ki, amely lehetővé teszi a megtekintéshez nem kívánatos forrásokhoz való hozzáférés korlátozását.
A felhasználók kiszolgálásának kényelme érdekében van egy személyes fiók a cég hivatalos honlapján. A képességek használatához regisztrálnia kell a "Smile" cég honlapján.
Bejelentkezés az Infoline-ra - személyes fiók Mosoly: user.smile-net.ru.
A menü részben válassza ki a kívánt szolgáltatást - Internet, telefon, digitális TV.
Az "Internet" opció használatához meg kell adnia a hálózathoz való hozzáféréshez használt felhasználónevét és jelszavát. A „Telefónia” rész eléréséhez meg kell adnia a telefonszámot és a szolgáltatási szerződést.
A személyes fiók részei:
A hivatalos weboldal információkat tartalmaz a létrehozás történetéről és a szolgáltató fő tevékenységi területeiről. Az érdeklődők megismerkedhetnek a legfrissebb hírekkel, partnerekkel kapcsolatos információkkal. A honlapon tájékozódhat a szabad álláshelyekről és a jelentkezők követelményeiről is.
Internetszolgáltató Infoline - hivatalos oldal www.smile-net.ru.
Egy külön oldal tartalmaz információkat a promóciókról, kedvezményekről és tarifákról Moszkva és a moszkvai régió lakosai számára.
Az oldal külön szakaszai foglalkoznak a szolgáltató szolgáltatásainak igénybevételével: korlátlan internet-hozzáférés, Wi-Fi-berendezések vásárlása, valamint bevásárlóközpontok és éttermek csatlakoztatása, videomegfigyelés és virtuális alközpont telepítése irodák számára.
Az ügyfelek tájékoztatást kapnak a víruskereső szoftverre és szoftverre való előfizetésről.
Az oldal részletes információkat tartalmaz a szolgáltatások fizetési módjáról. A cég számos lehetőséget kínál: bizalmi fizetés, online automatikus fizetés a Sberbanktól, fizetés bankkártyával, fizetési rendszerek, banki terminálok és a Sberbank online mobilalkalmazása.
A telefonos szolgáltatásokat igénybe venni kívánók az oldalon tájékozódhatnak a fővárosban és a régióban érvényben lévő tarifákról, valamint a vidéki házban a telefon csatlakoztatásának rendjéről és feltételeiről. Az előfizetők tájékoztatást kapnak a távolsági és nemzetközi kommunikáció igénybevételének feltételeiről.
Külön rész tartalmaz információkat a telefonszolgáltatások különféle módokon történő fizetésének módjáról.
A digitális televíziózásnak szentelt oldalon a felhasználók megismerkedhetnek a javasolt tarifákkal, a csatlakozási eljárással, a csatornák listájával és a fizetési módokkal.
A vállalkozások képviselői számára az oldal készítői tájékoztatást tettek közzé a vállalati internetes és telefonos kommunikáció összekapcsolásának eljárásáról az irodában, az üzleti központokban és egy bevásárlókomplexumban.
A külvárosokban élő egyének számára érdekes lehet a magánszektorban vagy a nyaralóközösség szolgáltatásainak igénybevételével kapcsolatos információ.
Az oldal nagyon részletes utasításokat tartalmaz a digitális berendezések használatához.
A moszkvai régió lakosai azt is megtanulhatják, hogyan használják a szolgáltató szolgáltatásait. Az oldal információkat tartalmaz a nagy sebességű internet, a telefon és a digitális televízió használatának feltételeiről Lyubertsyben, Krasnogorskban, Balasikhában, Koroljevben, Pushkinoban, Mitiscsiben és a moszkvai régió más városaiban.
Ahhoz, hogy a Smile cég előfizetőjévé váljon, fel kell vennie a kapcsolatot a cég alkalmazottaival, akik részletes tájékoztatást adnak a használati feltételekről és az érdeklődésre számot tartó szolgáltatások összekapcsolásának módjáról, megismertetik a tarifákkal és segítenek a legkényelmesebb kiválasztásában. tarifacsomag.
A szolgáltatások bekapcsolásához hívja a szolgáltató telefonszámát, vagy küldjön jelentkezést e-mailben.
A Smile a távközlési szolgáltatások egyik vezető szolgáltatója Moszkva egész területén.
A cég előfizetői nagy sebességű internetet vehetnek igénybe, ingyenes helyi hálózat-hozzáféréssel, széles díjcsomaggal és ingyenes csatlakozási szolgáltatásokkal.
Új és meglévő ügyfelek számára a cég kedvező árakat, akciós ajánlatokat és bónuszokat kínál.
Az online játékok kedvelői számára a cég szakemberei kifejlesztették a Static IP-address szolgáltatást, amely állandó hozzáférést biztosít a hálózati játékokhoz.
A szolgáltató jelenleg nem csak a város lakóinak, az irodai dolgozóknak és a bevásárlóközpontok látogatóinak biztosít lehetőséget a jó minőségű gyors internet használatára. A nagysebességű internet elérhetővé vált a magánszektor vagy a nyaralóközösség lakói számára. Az internet csatlakoztatása egy vidéki házhoz a modern technológiák használatának köszönhetően egyszerűvé és megfizethetővé vált.
Sokan értékelték már az otthoni internet kiváló minőségét és a kedvező árakat. Az internet vidéki házhoz való csatlakoztatásához fel kell vennie a kapcsolatot a cég szakembereivel, akik technikai és pénzügyi lehetőségek alapján segítenek a legkedvezőbb feltételek kiválasztásában.
A cég számos nyereséges tarifacsomagot kínál, amelyeket kifejezetten a magánszektorban élő felhasználók számára terveztek:
A cég jogi személyek számára nagy sebességű internet, dedikált vonal, csatorna bérlet használatát kínálja.
A vállalkozások képviselőinek szóló tarifatervek tartalmazzák a korlátlan internet használatát és a bejövő forgalom korlátozását.
Internet hozzáférés saját száloptikai hálózatunkon, vagy dedikált vonalon lehetséges. Ez a fajta kapcsolat egy speciálisan lefektetett kommunikációs csatorna használatával lehetséges.
Egy dedikált vonal lehetővé teszi a vállalati hálózat megszervezését, hozzáférést biztosít az internethez engedély nélkül (felhasználónév és jelszó megadása). Az ügyfelek saját webhelyüket vagy FTP-kiszolgálójukat tárolhatják.
A jogi személyek felhasználói számára a cég csatornabérlési szolgáltatást nyújt. Ezenkívül a vállalat magasan képzett szakemberei készek egy sor szolgáltatást nyújtani az optikai vezetékek tervezésére és telepítésére, az ügyfelek igényei alapján.
A szolgáltató felajánlja a Smile cég vezetékes kapcsolatának használatát. A vezetékes kommunikáció használata kényelmes és előnyös a gyakori távolsági hívásokhoz; idős emberek, akik nem használnak mobil kommunikációt; jó minőségű mobilkommunikáció hiányában.
Fő előnyei a következők:
Az üzemeltető a fővárosban biztosítja a digitális televíziózáshoz való csatlakozást. A szolgáltatás segítségével a cég ügyfelei 170 csatornához jutnak hozzá.
A digitális televíziózást magas képtisztaság és hangminőség jellemzi, képszóródás és elalvás nélkül. A felhasználók további funkciókkal is rendelkeznek, mint például emlékeztető a megtekintésre, csatornák hozzáadása a kedvencekhez vagy archívum, további képernyők létrehozása.
Kedvező a kábellel összehasonlítva, mivel a csatlakoztatásához nincs szükség antennára, és nincs kapcsolat a vonallal.
15
augusztus
2015
A ZHELNET LLC-nek többféle módon is lehet fizetni IP-TV-ért, internetért vagy telefonálásért, beleértve az önkiszolgáló eszközöket és az interneten keresztül (a Sberbank-Online rendszeren keresztül).
Mivel a fizetés gyakran önállóan történik, ügyeljen a következő jellemzőkre:
1) A kifizetéseket a következő banki adatokon fogadják el: TIN 5012033955, KPP 501201001, a folyószámla függhet az Ön által választott szolgáltatástól vagy a címzett szervezetének fióktelepétől (régiójától).
2) Fizetéskor válassza ki a régióját. Ebben az esetben „Mr. Moszkva".
3) A Sberbank-Online-on keresztül történő fizetés csak hitelkártyával lehetséges.
A Sberbank-Online rendszeren keresztül történő fizetés elfogadásakor váltson át az „Átutalások és fizetések” fülre. A szervezetet név, TIN vagy folyószámla szerinti kereséssel találhatja meg. Például írja be a címzett nevét a keresőmezőbe:
A talált szervezetek a keresősáv alatt jelennek meg.
Mielőtt folytatná a további műveleteket, feltétlenül ellenőrizze a nyugtán szereplő adatokat a talált szervezet adataival (jogi név, TIN, folyószámla).
... Válassza ki a fizetős szolgáltatás típusát: IP-TV, Internet, Telefon.
Ezután töltse ki a fizető adatait (további részletek):
... Bejelentkezés (az internetért való fizetéshez);
... Számlaszám (IP-TV fizetéséhez);
... Telefonszám (a telefonszolgáltatások fizetéséhez)
... Kommunikációs típus (telefonszolgáltatások fizetéséhez)
Adja meg (vagy javítsa) a fizetés összegét.
Ellenőrizze a fizetés végösszegét, és kattintson a „fizetés” gombra. Ha a Sberbank-Online-on keresztül hajtja végre a műveletet, erősítse meg a műveletet SMS-jelszóval (vagy ATM-csekkjelszóval). Önkiszolgáló eszközökön keresztül történő fizetéskor fogadjon el egy csekket, és ne feledje, hogy bankkártyáját fel kell vennie.
Ha a Sberbank-Online-on keresztül hajt végre műveletet, kattintson a „Nyomtatás nyomtatása” gombra. Ha van nyomtatója, nyomtassa ki azonnal. Ha nincs nyomtató, akkor mentse el a nyugta elektronikus változatát (html oldal vagy pdf fájl formájában)
A fizetés utolsó szakaszában lehetőség van az automatikus fizetés csatlakoztatására. Ezt követően havi rendszerességgel automatikus fizetés történik a szolgáltatásokért.
Felhívom a figyelmet, hogy a fentiekben ismertetett elfogadási mód a részletekben bekövetkezett változások, a bank és a szervezet közötti szerződéses kapcsolatok, illetve új jogszabályok hatályba lépése miatt idővel változhat. Ez az utasítás csak tájékoztató jellegű, semmilyen intézkedést nem igényel, csak az interneten vagy önkiszolgáló eszközökön keresztül történő ilyen fizetések alapelveit mutatja be.
2015. október 13-án fizettem a TV-szolgáltatásokért októberben 210 rubelt (bejelentkezés: iptv14139) és 650 rubelt egy internetért (pumpak64 bejelentkezés). A fizetést a Raiffeisenbanknál vezetett számlámról teljesítettem. A fizetést igazoló banki dokumentumokkal (fizetési megbízásokkal) rendelkezem. Tudok másolatot adni belőlük. Számomra ismeretlen okokból a felsorolt pénz nincs a személyes számlámon. Tegnap, október 19-én ismételten be kellett fizetnem az SB-n keresztül. a személyes számláimra most egy megfelelő túlfizetésnek kellene lennie (pozitív egyenleg. Magyarázza el, kérem, hogy mi alapján nem veszi figyelembe az október 13-i befizetésemet? A cége kapott pénzt és most már kétszer. Felháborodás !!!
