Sok polgár saját bőrén tudja, milyen kellemetlen, amikor a banki alkalmazottak vagy a behajtók folyamatosan telefonálnak. De az ilyen hívások különösen bosszantóak olyan helyzetekben, amelyeknek semmi közük hozzád.
Kevesen tudják, hogyan kell helyesen viselkedni, ha ilyen esetekkel szembesülnek, ezért nagyon aktuális a kérdés, hogy mi a teendő, ha az adósságbehajtók valaki más hitele miatt telefonálnak és fenyegetőznek.
Sajnos vannak olyan helyzetek, amikor az adósságbehajtók telefonálgatásokkal kezdenek idegesíteni, követelve, hogy fizesd vissza az adósságot egy olyan személy után, akihez semmi közöd.
Próbáljuk meg kitalálni, miért történik ez.
A helyzet nem kellemes, de még itt is megoldható a probléma, bár keményen kell dolgoznia.
Abban az esetben, ha a hívók véletlenül tárcsázzák az Ön számát, az egyszerű magyarázatok nem hozzák meg a kívánt eredményt, a hívások továbbra is érkeznek.
A probléma megoldásához számos egyszerű lépést kell megtenni.
Hasznos lenne megjegyezni, hogy a követeléskezelőkkel való kommunikáció során minden esetben (a garancia kivételével) hivatkozhat a személyes adatokkal kapcsolatos jogszabálysértésükre.
Mivel az Ön részéről nem volt írásos hozzájárulása az adatok tárolására és feldolgozására, ez azt jelenti, hogy a banknak nem volt joga azokat a beszedési irodának átadni, a gyűjtőknek pedig nem volt joguk ezek felhasználására. A törvény megszegéséért pénzbüntetés jár.
A behajtási iroda kap egy megállapodást, mely szerint az idegesítő hívásokkal megtámadott személy kezesként lép fel. Ebben az esetben a törvény az ügynökség oldalán áll. Hiszen azzal, hogy vállalta, hogy kezes lesz rokona vagy barátja számára, ezzel kötelezettséget vállalt a hiteltartozás visszafizetésére abban az esetben, ha a hitelfelvevő ezt nem tudja megtenni. Teljesen törvényes, hogy a gyűjtők kapcsolatba lépnek Önnel.
A következőképpen kell eljárnia:
Sajnos gyakran előfordulnak olyan esetek, amikor a rokonok banki hitelt vesznek fel, de te nem is sejted. Ha problémát jelentett számukra a hitel visszafizetése, és adósság keletkezett, akkor a behajtók nem haboznak minden eszközzel visszaadni a pénzt, beleértve azt a lehetőséget is, hogy valódi telefonterrorral behajtsák a rokonoktól a tartozást.
Nem kell kétségbeesni.
Fontos megérteni, hogy csak a következő esetekben kényszeríthetik Önt rokon kölcsönének fizetésére:
Minden más esetben nincs joga felelősséget vállalni hozzátartozói tartozásaiért.
Ezért, ha a behajtók hívásokkal bosszantanak, és egy hozzátartozó tartozását kényszerítik, akkor nyugodtan válaszolhatja nekik, hogy az adós kötelezettségei nem vonatkoznak rád, ezért a hívásokat abba kell hagyni.
Ha a behajtási iroda képviselői ezután sem maradnak le, akkor a következő terv szerint járhat el:
Az adós hozzátartozóihoz fordulva a behajtók ezzel a hanyag mulasztót próbálják befolyásolni, abban a reményben, hogy Ön fogja őt megszégyeníteni, befolyásolni és fizetésre kényszeríteni. De ezt nem kell megtenned.
A bosszantó hívások kezelése általában nem könnyű, de lehetséges.
Ebben az esetben nagyon fontos szempont a bizonyítékbázis, ezért minden erőfeszítést meg kell tenni annak kialakítására (az adósságbehajtókkal folytatott beszélgetések rögzítése hangrögzítővel). Íráskor rendkívül óvatosnak kell lennie a következtetésekkel, és nem szabad abba a hibába esni, hogy az elkövetők cselekedeteit egy adott cikk alá sorolja.
Ha olyan helyzettel kell szembenéznie, amikor továbbra is kommunikálnia kell egy behajtási iroda képviselőivel, bizonyos szabályokat be kell tartania.
Ha a fenti módszerek nem segítenek, akkor csak egy kiút van - bírósághoz fordulni a konfliktus tisztességes megoldása érdekében. Sőt, ebben az esetben nyugodtan igényelhet (bizonyos helyzetekben anyagot) a banktól.
Más országok állampolgárait számos feltétel teljesülése esetén lehet alkalmazni az Orosz Föderációban. Nézze meg, hogyan kell komponálni.
Meghatározásra került a költségvetésből történő áfa-visszatérítés rendje. Bővebb információ a.
Az európai átlagfizetés háromszor magasabb, mint nálunk. Kíváncsi vagyok, hányan vannak?
Senki sincs biztonságban a behajtókkal való ütközéstől. Ha ez megtörténik, és Önt hívják az illetékes ügynökségtől, akkor mindenekelőtt nyugodtnak kell maradnia, és nem kell idegesnek lennie. Ne feledje, ha valóban nem áll kapcsolatban az adóssal, akkor a törvény az Ön oldalán áll. Annak érdekében, hogy ne pazaroljon felesleges idegeket és energiát, tanácsot kérhet egy ügyvédtől, aki részletesen elmondja, mit kell tennie az egyes helyzetekben.
Amikor az adósságbehajtók valaki más hitelével kapcsolatban telefonálnak, az emberek nem tudják, hol panaszkodjanak vagy mit tegyenek. Ez a cikk leírja, hogyan védekezhet az adósságbehajtókkal szemben, ha már hívásokkal és fenyegetésekkel zavarták Önt.
Amikor egy behajtó iroda minden látható ok nélkül telefonál, az embernek kérdései támadnak, és amikor durvaság és fenyegetés hallatszik a telefonból, megjelenik a harag. A bank vagy a gyűjtők tevékenységének indokoltnak kell lennie, és nem sértheti az emberi jogokat. Nem tűrhet el más követeléseket és követeléseket egy másik személy tartozása miatt. Ha a gyűjtők zaklatnak, harcolnod kell ellene. Ki kell derítened, hogy az adósságbehajtók miért zaklatják az embereket.
Vannak olyan alaphelyzetek, amikor a gyűjtők telefonon felhívhatnak, és bizonyos intézkedéseket követelhetnek egy személytől annak érdekében, hogy visszafizessék valaki más adósságát:
Minden egyedi eset aktív cselekvést igényel egy olyan személytől, akit a hitelezők felszólításai gyötörtek. Meg kell érteni a jelenlegi helyzetet, és már a kezdet kezdetén meg kell oldani a problémát.
A behajtási irodák hívásai gondot okoznak az embereknek. A hitelezők éjjel-nappal zaklatnak, állandóan telefonálnak és kiáltozásokkal, követelésekkel rontják a hangulatodat.
Két lehetőség van a helyzet megoldására:
Amikor telefonon kommunikál az adósságbehajtókkal, a személynek helyesen és hozzáértően kell viselkednie a jövőbeli biztonság érdekében. Amikor bankokat és gyűjtőket hív, a következőket kell tennie:
Az ilyen akciók gyakran a gyűjtők lelkesedésének gyengüléséhez vezetnek, és már álmodozhatunk a hívások leállításáról.
De ha a hitelezők nem adják fel, akkor el kell kezdenie az aktív cselekvést.
Amikor telefonon beszél, mindig fel kell tenni bizonyos kérdéseket, hogy később kevesebb probléma legyen.
Mindenképpen tudnod kell:
Ezek az adatok akkor hasznosak, ha valaki felveszi a kapcsolatot a rendőrséggel, a bírósággal vagy a bankkal, mivel ezek a struktúrák nem tudják szájról szájra lefolytatni a nyomozást. Folyamatosan adatot kell kérni, amikor a gyűjtő hív, hogy azok hangrögzítőre rögzítve legyenek.
A bosszantó adósságbehajtók törvénysértést jelentenek, ezért azonnal panaszkodnia kell bizonyos szervezeteknél, hogy gyorsabban megszabaduljon a hívásoktól. A panaszt írásban vagy szóban lehet benyújtani.
Az ember képes:
A nem létező tartozás ne gyötörje az embert, akárcsak a behajtókat.
Ha egy személyt maguk a banki alkalmazottak zavarnak, akkor panaszt kell tennie a Rospotrebnadzornak, a Roskomnadzornak vagy a Központi Banknak. Ezek a szervezetek nem fogják tudni befolyásolni a gyűjtőket, ezért jobb, ha kapcsolatba lépnek a bűnüldöző szervekkel.
Panasz benyújtásakor azt helyesen kell elkészítenie, és feltétlenül jeleznie kell:
Ezek az adatok segítenek a szervezetnek a vizsgálat lefolytatásában. Az eljárás végén a bíróságon keresztül kártérítést kaphat a behajtótól.
Ha SMS-t kap a banktól, vagy felhívja a gyűjtőket, akik más hitelének visszafizetését követelik, érdemes felhívni a figyelmüket arra, hogy milyen törvényeket sértenek meg.
A gyűjtőkről:
A bankokkal kapcsolatban:
Ezekre a cikkekre és törvényekre való rámutatás segít gyorsan és véglegesen megszabadulni azoktól az adósságbehajtóktól, akik tisztességtelenül zaklatnak egy személyt.
A hívásokat és a fenyegetéseket nem lehet tolerálni. Beszélgetés közben is lazíts, különben a gyűjtők nem hagynak hátra. Meg kell védenie jogait, és nem kell késleltetnie a bűnüldöző szervekkel való kapcsolatfelvételt, hogy ha bírósághoz fordul, bizonyítékot kapjon az adósságbehajtókkal szembeni aktív harcáról és jogellenes cselekedeteiről.
Videó
Amikor szinte minden barátnak vagy rokonnak van hitele, keveseknek sikerül elkerülniük a kellemetlen kommunikációt az adósságbehajtókkal. Bosszantóak a vég nélküli üres hívások mások banki hiteleiről, és nem tesznek jót, ha nem tervezed kifizetni az adósságot valaki más hiteléért.
Néha a telefonos „terrorizmus” tévedésből következik be - a regisztráció során a hitelfelvevő hibás adatokat adott meg, vagy a menedzser helytelen kapcsolatokat adott meg. A szorongás a végtelenségig folytatódhat, kimerítve egy ártatlan embert. Ha az adósságbehajtók méltánytalanul célba vették, ideje visszavágni.
A beszedők az adós elérhetőségeiről kapnak információkat a banktól, miután az adósságot megbízási szerződés alapján munkába helyezték át. Nem tény, hogy az aláírt dokumentum hozzájárul ahhoz, hogy a bank az adósra vonatkozó személyes adatokat harmadik félnek továbbítsa. A harci stratégia meghatározásához meg kell érteni a helyzet kialakulásának okait.
Attól függően, hogy mi késztette a gyűjtőt a kapcsolatfelvételre, az alkalmazott műveletek és módszerek eltérőek lesznek. A legfontosabb tudnivaló, hogy a gyűjtő azt a telefonszámot használta, amelyet Ön vagy valaki a szűk köréből hagyott meg a bankkal való kapcsolatfelvételhez.
A telefonos szorongás okai gyakran a következők:
Lehetséges és szükséges a behajtási szolgáltatás képviselőjének tisztességtelen és jogellenes magatartása elleni küzdelem. Rajtad kívül senki sem fogja megvédeni állampolgári jogait és lelki békéjét. Már csak azt kell kitalálni, hogyan lehet a legjobban a törvény szerint eljárni, ha „megakad” egy gyűjtő.
A legnehezebb megvédeni magát a személyes nyugalmat érő támadásoktól, ha valaki valaha kezesként járt el, és garantálta a banknak, hogy a megadott időn belül visszaküldi az összeget. A kezességvállalási szerződés aláírásával a polgár kötelezettséget kapott a hitel sikeres visszafizetésének ellenőrzésére. Ha ez nem történik meg, az Art. 323. §-a alapján minden bizonnyal bank vagy más pénzintézet irányítja a behajtást: először az adóshoz, hitelfelvevő társához, majd a kezeshez.
Mielőtt tárgyalásokat kezdene a bankkal, ellenőriznie kell, hogy lejárt-e az elévülés. Előfordul, hogy a bankok sikertelenül próbálják behajtani a tartozást a hitelfelvevőtől, és csak hosszú idő elteltével, türelmük kimerülése után fordulnak a kezeshez. nem változott és 3 éve.
Ha szót adott a banknak, hogy gondoskodik a visszatérítésről, vállalja a felelősséget a végsőkig. Csak a visszafizetési folyamatban való aktív részvétel személyes megtakarításokkal segít megszabadulni a gyűjtők hívásaitól. Legközelebb jobb ezerszer meggondolni, mielőtt még a bankhoz legközelebb álló személyért is kezeskedne. A barátság barátság, de jobb külön számolni a pénzt.
Az aggodalom leállításának alapja a pénzügyi követelések rendezése alatt az ügynökséggel való együttműködés megtagadásáról szóló nyilatkozat lesz, de a behajtóknak az alábbi jogsértések valamelyikét kell elkövetniük:
Ha Ön egy adós házastársa, vagy olyan személy örökségét követeli, aki élete során nem fizetett vissza hitelt, a 230-FZ törvény rendelkezései lehetővé teszik a gyűjtők számára, hogy felhívják és érdeklődjenek az adósság sorsáról.
Más esetekben a követelések megalapozatlanok és jogellenesek. Ha azt kérik, hogy befolyásoljon egy kölcsönt felvett unokahúgot vagy nagynént, testvért, akkor a hívás tényét kivonat készítésével és a beszélgetés rögzítésével rögzítse. Ez az anyag bizonyítékként szolgál majd panasz benyújtásakor vagy a követelésbehajtóval való együttműködés megtagadása iránti kérelem benyújtásakor.
Ha egy számot tévedésből tárcsáznak, könnyebb befolyásolni a bajkeverőket. A probléma az, hogy a kapcsolatfelvétel tévedésből átkerülhet más szervezetekhez, amelyek mindegyike kötelességének tekinti, hogy felvegye Önnel a kapcsolatot, és egy nem létező tartozás megfizetésére kérjen.
Határozzon meg magának egy általános műveleti algoritmust, amely lehetővé teszi a leghatékonyabb kommunikációt, amikor egy hitelező, gyűjtő vagy bank új képviselői jelennek meg:
A kérelem elbírálása után a személyes adatok védelméről szóló 152. számú törvény értelmében az iroda köteles törölni a számot, és leállítani a hívást valaki más tartozása miatt. És a bank ezzel egyidejűleg új gyűjtőket vonz, akiknek ugyanazokat az adatokat továbbítja. Újra le kell folytatnunk a tárgyalást.
A gyűjtők nem azok az esetek, amikor bármit meg lehet magyarázni az észre és az együttérzésre hivatkozva. Ne kérje egyedül hagyását anélkül, hogy hivatkozna a jogállamiságra, amely megerősíti a követelések érvényességét.
Az ügynökség képviselőivel folytatott eljárások során a törvény és a jogok ismeretét be kell mutatni:
A jogellenes aggodalom tényének megállapítása után a személynek joga van védelmet kérni az ügyészségtől, amely a kérelem alapján köteles közigazgatási felelősségre vonni. 13.11 a személyes adatok védelmére vonatkozó szabványok be nem tartása miatt.
Ha valaki másé a kölcsön, akkor nincs értelme hosszasan próbálkozni, hogy telefonon tájékozódjunk a hívásra késztető részletekről és körülményekről. A bajkeverők kijózanításának két módja van:
Ne féljen a behajtóktól, ha felesleges, haszontalan hívások özönét kapja. Ezt bárki megteheti, akinek semmi köze a kölcsönszerződéshez, a telefonos fenyegetés nem jelent valós veszélyt. Mutassa meg ellenfelének, hogy ismeri a törvényeket, és tisztában van azzal, hogy milyen intézkedéseket kell tennie annak érdekében, hogy felelősségre vonja a hatáskörének túllépéséért.
Ki érkezett Önhöz „a megfelelő címen”, és most nézzük meg, mit tegyünk, ha az adósságbehajtók valaki más hitele miatt telefonálnak(tévedésből) - el kell fogadnia, ez a helyzet kétszeresen kellemetlen. Sőt, ahogy a gyakorlat azt mutatja, gyakran egyáltalán nem reagálnak mindenféle magyarázatra, hogy semmi közöd az adóssághoz, és továbbra is hívnak.
Általában különböző emberek hívnak, mindegyiküknek újra el kell magyaráznia a helyzetet, és ha az ilyen hívások rendszeresen ismétlődnek, minden alkalommal egyre bosszantóbb lesz.
A gyűjtők gyakran felhívnak egy olyan személy kölcsönadásáról, akinek valami köze van Önhöz: rokon, szomszéd, kolléga, beosztott stb. Más esetekben előfordulhat, hogy egyáltalán nem tud semmit az adósról, de az Ön telefonszáma rejtélyes módon egy teljesen más személy - egy gátlástalan hitelfelvevő - számaként kerül be az adatbázisba (talán hitelfelvételkor jelezte ezt a számot, esetleg vásárolt egy számot, amely korábban az övé volt stb.). Gondoljuk át tehát, mit tegyünk, ha az adósságbehajtók különböző esetekben valaki más tartozása miatt telefonálnak.
Talán ez a legkellemetlenebb helyzet. a hitelfelvevő és a kezes együttes felelősségét vállalja a tartozás visszafizetéséért. Ha valaha kezesként lépett fel anélkül, hogy a következményekre gondolt, most, hogy az adósnak akkora tartozása van, hogy a tartozását átadták a behajtóknak, ideje átgondolni a megközelítését.
Ebben a helyzetben a legjobb, ha azonnal felveszi a kapcsolatot az adóssal, és megpróbálja meggyőzni őt a bankkal szembeni kötelezettségeinek teljesítéséről. Próbáljon közösen megoldást találni, például kölcsönt vagy kölcsönt. Az első lehetőség valószínűleg már nem lesz megfelelő, ha gyűjtőkről van szó, de még mindig érdemes utánajárni, de megpróbálhatja refinanszírozást egy másik bankkal. Ugyanakkor persze próbálja meg elkerülni a kezességi szerződés megkötését.
Ha az adós nem tudja visszafizetni a kölcsönt, kerüli a kommunikációt, vagy teljesen elrejtőzik (ez sem ritka), akkor is meg kell kezdenie a tárgyalásokat a behajtó céggel és a hitelezővel, hogy közösen keresse a kiutat. a helyzet. Valószínű, hogy továbbra is ki kell fizetnie a keletkezett tartozást (önként, vagy bírósági határozat alapján), de ezt követően az adóssal szembeni összes követelés jogszerűen Önre száll át, és most jogában áll pert indítani az adós ellen. hogy mindent visszaad neked, amit a banknak fizettél.
A következő gyakori helyzet: kölcsönt adott ki valamelyik rokonod, lehet, hogy nem is tudsz róla, és amikor a tartozás problémássá vált, a behajtók minden módot keresnek a tartozás behajtására, beleértve a rokonok hívását is.
Ebben a helyzetben először is meg kell értenie, hogy a családi kötelékek általában csak három esetben válhatnak adósságbehajtás indokává:
1. Ha kezesként jár el egy hitelnél (a bankkal kezességi megállapodást írt alá).
2. Ha Ön az adós házastársa (de akkor Önnel szembeni követelés csak bírósági határozattal indítható).
3. Ha Ön egy elhunyt adós örököse, és már megkötötte az öröklési jogokat.
Minden más esetben a szülők, gyerekek, testvérek, nővérek stb. nem felelősek hozzátartozóik tartozásaiért.
Ezért ha behajtók telefonálnak egy hozzátartozói kölcsön ügyében, és Ön nem tartozik a fent felsorolt három kategóriába, nyugodtan elmondhatja nekik, hogy az adós kötelezettségei semmilyen módon nem vonatkoznak rád, és nem is áll szándékodban azokat visszafizetni, ill. udvariasan meg is követelik, hogy hagyják abba a telefonálást.
Ha a gyűjtők továbbra is telefonálnak, tájékozódjanak a telefonáló minden adatáról (cég, beosztás, teljes név), és közöljék velük, hogy ha a hívások nem szűnnek meg, zsarolás miatt feljelentést tesz a rendvédelmi szerveknél. Ha ezután is hívnak, akkor ilyen nyilatkozatot kell írnia, ha azt szeretné, hogy békén hagyjanak.
Természetesen a gyűjtők elsősorban azért hívják fel a hozzátartozókat, ha valaki másnak kölcsöne van, hogy valamilyen módon befolyásolni tudja a hanyag adóst: szégyellje, kényszerítse, vagy segítse a kölcsön visszafizetésében. Fontos azonban megérteni, hogy ez nem köteles megtenni, így azt, hogy ebben a kérdésben a gyűjtők oldalára áll-e vagy sem, az Ön döntése.
Manapság gyakran adódnak ilyen helyzetek. Mint érti, a gyűjtők számára minden eszköz jó, ezért miután nem értek el eredményeket a rokonoktól, elkezdenek új utakat keresni az adós befolyásolására, és felhívnak mindenkit, aki véleményük szerint valamilyen módon befolyásolhatja őt. .
Ebben az esetben nem tartozol semmivel a gyűjtőknek. Ezért egyértelműen kérje meg őket, hogy ne zavarják tovább ezzel, de ha a hívások folytatódnak, felveheti a kapcsolatot a bűnüldöző szervekkel.
És végül ez a helyzet: Ön olyan házba költözött, ahol korábban egy gátlástalan hitelfelvevő lakott, vagy olyan telefonszámot szerzett, amelyet a hitelezők elől elrejtőzve visszautasított. Most tévedésből folyamatosan gyűjtők hívják (gyakran különböző ügynökségektől és bankoktól, mert sok az adósság). Ebben az esetben az egyszerű telefonos magyarázatok, hogy Ön egy teljesen más személy, akinek semmi köze az adóshoz, általában nem segít: a gyűjtők továbbra is telefonálnak. Természetesen egyszerűen felvehet számokat a feketelistára, de új számokról vagy otthoni telefonjáról fognak hívni.
Ha a gyűjtők valaki másnak egy idegentől kapott kölcsöne miatt telefonálnak, ezektől a hívásoktól való megszabadulás egy kis munkát igényel. Mindenekelőtt a telefonálóktól kell tájékozódni, hogy melyik bank érdekeit képviselik és melyik adóst keresik. Ezután írjon egy levelet vagy nyilatkozatot ennek a banknak, amelyben jelezze, hogy az Ön telefonszáma (címe) tévesen szerepel az adatbázisban egy ilyen és ilyen adós elérhetőségeként, és kérje ezen adatok kizárását és bejelentését a gyűjtők felé. Győződjön meg arról, hogy kérelmét hivatalosan regisztrálták, és várja meg a hivatalos választ.
Ezután küldje el a bank válaszának másolatát a gyűjtőknek. Az biztos, hogy a banktól kaphat egy igazolást a hiteltartozás hiányáról a nevére, és ennek másolatát is csatolhatja a behajtóknak írt levélhez, de egy ilyen szolgáltatás nagy valószínűséggel fizetendő.
Ha ezután sem szűnnek meg a behajtók hívásai valaki más hitelével kapcsolatban, nincs más hátra, mint a rendőrséghez vagy az ügyészséghez fordulni.
Egyébként a garanciát kivéve minden esetben érvként használhatja a Személyes Adatokról szóló törvényt az adósságbehajtókkal való kommunikáció során, amelynek megsértéséért bírság jár. Mivel Ön sem a banknak, sem a beszedőnek nem adta írásos hozzájárulását adatainak (amelyek között szerepel a telefonszáma) tárolásához és kezeléséhez sem, a banknak nem volt joga átadni azokat a gyűjtőnek, és a gyűjtőnek nincs joga felhasználni. azt.
Végezetül szeretném hozzátenni, hogy ha az adósságbehajtók felhívják valaki más hitele miatt, próbáljon meg ne idegeskedni - nem éri meg. Csak nyugodtan, a fenti ajánlásokat követve próbálja meg megoldani a problémát, és ne feledje, hogy a törvény, ha semmilyen kapcsolatban nem áll az adósokkal, mindig az Ön oldalán áll, és a behajtó cégek gyakran folyamodnak illegális behajtási módszerekhez. adósságokat.
A későbbi publikációimban továbbra is a gyűjtőkkel való interakció néhány egyéb szempontját fogom megvizsgálni. Tartson velünk és fejlessze pénzügyi ismereteit!
Az adósságbehajtók hívásai megrémisztik az adósokat, szinte lehetetlen megszabadulni tőlük. De ha a behajtók valaki más tartozása miatt telefonálnak, az még stresszesebb, mert hiába magyarázod nekik, hogy neked semmi közöd a kötelezettségekhez. Nem mindenki tudja, hogy lehet és szükséges ez ellen küzdeni, sőt, ha kívánja, még előnyös is lehet belőle.
A gyűjtő jogellenes tevékenysége
A behajtók olyan személyek adósságai miatt telefonálnak, akiket ismernek vagy nem ismernek, és ennek több oka is van:
Minden esetben határozott intézkedéseket kell hozni, mert senki sem köteles hallgatni mások adóssága miatti követelésekre és fenyegetésekre.
Ha valaki más hitele miatt telefonálnak a behajtók, mert hibás adatokat adtak meg a mulasztóról, akkor ne zavarja magát, és nem hallják meg, hogy elmagyarázza a behajtóknak, hogy ez nem az Ön tartozása. Sokan, akik találkoztak már ügynökökkel, tudják, hogy különböző számokról érkeznek hívások, és az ottani beszélgetőpartnerek is változnak. Nincs értelme hibát jelenteni mindegyiknek, ráadásul ezzel nem távolítja el a telefonszámot az adatbázisból.
Hogyan kell eljárni ebben az esetben:
Ha ezek az intézkedések nem segítenek, alkalmazni kell a rendőrségre.
A jogai védelmének leghatékonyabb módja a „Személyes adatokról” szóló 152-FZ törvény hivatkozása.
A gyűjtők megsértik a törvényt, mert személyes adatokat tárolnak az állampolgár engedélye nélkül. Erre a szabálysértésre szankciók vonatkoznak, erről értesítenie kell az ügynököt.
Személyes adatok védelméről szóló törvény
Az adósságbehajtók hívásai mások tartozásaira a kezességvállalás következtében érkezhetnek, vagyis a hitelfelvevő leállt a hitel törlesztésével, és ebben az esetben az áldozat volt a kezes a hiteligényléskor. Valójában a kezes vállalja a tartozások megfizetését, ha ezt maga a hitelfelvevő nem tudja megtenni, ez megfelel a törvénynek. A gyűjtőktől érkező hívások ebben az esetben nem minősülnek jogellenes cselekménynek.
Itt az áldozatnak nincs más dolga, mint beletörődni a hívásokba, és kiutat keresni a helyzetből. A legjobb módszer az lenne, ha a kölcsönzött pénzt önként vagy bíróságon keresztül visszaküldi a banknak. Természetesen meg lehet győzni a kifizetőt, hogy önerőből fizesse vissza az adósságot, de ez nem biztos, hogy rá hatással lesz.
Ha a kezes önállóan fizette ki a tartozást a hitelfelvevő számára, jogában áll a teljes összeget bíróságon követelni.
Hiteligényléskor a pénzintézetek megkövetelik a hitelfelvevőtől, hogy hagyja meg barátai vagy rokonai telefonszámát arra az esetre, ha nem veszi fel a kapcsolatot. És nem ritka, hogy a gyűjtők emiatt mások adósságára való felszólítással zavarják Önt. Az ügynökök számára teljesen mindegy, hogy milyen módszerekkel hajtsák be az adósságot, és ez a módszer meglehetősen hatékony, általában egy ilyen intézkedés után, Az adósra nemcsak a behajtók, hanem a hozzátartozók is nyomást gyakorolnak.
De van néhány kivétel, amikor a hitelezőnek joga van behajtani a tartozást az adós rokonától:
Minden más esetben nincs közöd mások tartozásaihoz, még akkor sem, ha az adós hozzátartozó.
Ha egy ügynök ragaszkodik ahhoz, hogy visszafizesse valaki más adósságát, amelyhez Önnek semmi köze, a következő intézkedéseket kell tenni:
Személyesen beszélhet a hitelfelvevővel, és megkérheti az adósság visszafizetésére; a behajtók valójában számítanak erre. De ezt nem kell megtenned.
A behajtók illegális módszereket alkalmaznak a tartozások behajtására
Sokan nem tudják pontosan, mit kell tenniük, ha az adósságbehajtók valaki mástól kérnek kölcsönt, vagy hol tehetnek panaszt tettük miatt. Több lehetőség is van:
Ha a követelésbehajtók erkölcsi vagy anyagi kárt okoztak, az áldozatnak jogában áll kártérítési igényt benyújtani a bírósághoz.
Panasz a NAPCA-hoz
Amint azt a bírói gyakorlat mutatja, az adósságbehajtók meglehetősen gyakran hívják fel mások adósságait. Ha ez a művelet negatívan befolyásolta egészségét, idegösszeroppanást vagy egyéb kellemetlen következményeket okozott, bírósághoz kell fordulnia. Ennek megfelelően a maximális mennyiségű bizonyítékra van szüksége: telefonbeszélgetési jegyzőkönyvekre, tanúvallomásokra, orvosi igazolásokra, gyógyszerekről szóló nyugtákra és egyéb költségekre.
A bírói gyakorlatban valóban előfordultak olyan esetek, amikor a behajtó cégek túllépték hatáskörüket, és meglehetősen nagy összegeket fizettek az áldozatoknak erkölcsi és anyagi károk megtérítéseként. De csak egy hozzáértő ügyvéd segít megnyerni a folyamatot.
Ha egy ügynök felhív valaki más adósságának visszafizetését, akkor ismernie kell az adóssal való kommunikáció több szabályát:
Az adósságbehajtónak nem válaszolhat durvasággal vagy sértegetéssel telefonon, ezt a jövőben felhasználhatja Ön ellen.
Ne féljen az adósságbehajtó fenyegetésektől
Nem kell félnie érdekeinek és jogainak védelmében. Az adósságbehajtó feladata a tartozás bármilyen módon történő behajtása, ezért határozottan kell fellépnie. Minél jobban félnek a polgárok a behajtóktól, annál tovább élnek illegális módszerekkel a lejárt tartozások behajtására, ezzel nemcsak az adósok nyugalmát zavarják meg, hanem a hozzájuk semmi közükkel nem rendelkezők nyugalmát is.
