الحساب الشخصي لخدمة R-Connect هو المساحة الشخصية للعميل في النظام المصرفي عن بعد من Raiffeisenbank. في حسابك الشخصي، يمكنك معرفة حجم أرصدة حسابك، بالإضافة إلى معلومات حول معاملاتك المالية الأخرى: التوفير على الودائع، وتواريخ سداد القرض التالي، وغير ذلك الكثير.
الحساب الشخصي لخدمة R-Connect هو المساحة الشخصية للعميل في النظام المصرفي عن بعد من Raiffeisenbank. في حسابك الشخصي، يمكنك معرفة حجم أرصدة حسابك، بالإضافة إلى معلومات حول معاملاتك المالية الأخرى: التوفير على الودائع، وتواريخ سداد القرض التالي، وغير ذلك الكثير. واجهة النظام مرئية تمامًا - فهي تتكون من جداول وأيقونات ملونة كبيرة وعناصر أخرى تساعد العميل في العثور على المعاملة المصرفية التي يحتاجها عبر الإنترنت وتنفيذها. عند فتح صفحة الحساب الشخصي لـ Raiffeisen Connect لأول مرة، قد يجد المستخدم نفسه في النسخة الإنجليزية من الموقع. ومع ذلك، فإن واجهة النظام متاحة أيضًا باللغة الروسية. يقع زر تبديل اللغة في أسفل يسار الشاشة.
على الرغم من حقيقة أن الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالمعلومات الأكثر سرية تقريبًا - المعلومات المتعلقة بالحسابات النقدية، إلا أن الأسباب وراء إدخالها إلى الاستخدام الشامل كثيرة. تتيح لك وظيفة حسابك الشخصي إجراء معظم عملياتك المصرفية دون مغادرة منزلك، وبالإضافة إلى ذلك، يمكنك تتبع دخلك ونفقاتك، وتكون دائمًا على علم برصيد حسابك الجاري. كما يتيح لك الوصول عبر الإنترنت دفع فواتير المرافق وفواتير الإنترنت وتعبئة هاتفك المحمول.
توجد قائمة المستخدم على الجانب الأيسر من الشاشة وتتكون من عدة فئات من الخدمات: "الحسابات"، و"بطاقات الخصم"، و"بطاقات الائتمان"، و"الودائع"، و"القروض"، و"صناديق الاستثمار المشتركة". يمكنك العثور أدناه على عروض التأمين عبر الإنترنت من Raiffeisenbank، والتي يمكنك دفعها من حسابك في حسابك الشخصي. توجد في الجزء العلوي من حسابك الشخصي أزرار للوصول إلى الإعدادات العامة وإعدادات الأمان وإشعارات الرسائل النصية القصيرة، بالإضافة إلى أزرار للدخول إلى القائمة لاختيار طرق تأكيد المعاملة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدام حسابك الشخصي، فيمكن للعميل دائمًا الاتصال بخدمة دعم البنك، والتي يتم إدراج أرقام هواتفها الخاصة بمنطقة العميل ضمن قسم التأمين على الجانب الأيسر من الشاشة.
بفضل الوصول إلى الحساب الشخصي، يمكن لعميل البنك التفاعل مع حساباته دون مغادرة المنزل. يمكن اعتباره بحق فرعًا مصرفيًا متكاملاً يقع على جهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف أو جهاز لوحي. يوفر حسابك الشخصي الفرص التالية:
وهذه ليست كل الفرص المتاحة لعملاء البنك الذين لديهم حق الوصول إلى حساباتهم الشخصية. يمكنك أيضًا توفير الوصول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لأحبائك - حاملي البطاقات الإضافيين. للحصول على حق الوصول، يجب عليك ملء التوكيل في فرع البنك.
يمكنك أن تصبح مستخدمًا لـ Raiffeisen Connect في فرع Raiffeisenbank أو باستخدام ماكينة الصراف الآلي. عند الاتصال بالفرع سيطلب من العميل كتابة طلب للتسجيل في R-Connect واختيار طريقة الحصول على كلمة المرور (عبر الهاتف أو قارئ البطاقة). بعد ذلك، يتم تسليم العميل مظروفًا مختومًا بكلمة مرور وصول صالحة لمدة 60 يومًا.
الطريقة الثانية هي الاتصال بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت من خلال ماكينة الصراف الآلي. للقيام بذلك، تحتاج إلى إدخال البطاقة في ماكينة الصراف الآلي، وإدخال رمز PIN وتحديد علامة التبويب "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - إشعارات R-Connect وSMS" في قائمة أجهزة الصراف الآلي. سيطلب جهاز الصراف الآلي من العميل إدخال رقم هاتفه، وسيتلقى منه كلمة مرور لمرة واحدة صالحة لمدة 24 ساعة. سيتم طباعة تسجيل الدخول على إيصال الصراف الآلي.
لتسجيل الدخول إلى نظام R-Connect، تحتاج إلى إدخال Connect.raiffeisen.ru في شريط العناوين بمتصفحك أو النقر فوق زر Internet Bank في قائمة الصفحة الرئيسية للموقع الرسمي لـ Raiffeisenbank raiffeisen.ru. عند تسجيل الدخول لأول مرة، يطلب النظام من العميل إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور ورمز التفويض - captcha لمزيد من الأمان. يجب تغيير تسجيل الدخول المؤقت وكلمة المرور بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي. يتم تغيير تسجيل الدخول وكلمة المرور في قائمة "الإعدادات" في الحساب الشخصي لمستخدم النظام. بمجرد تغيير كلمة المرور، ستكون صالحة لمدة ستة أشهر، وبعد ذلك سيطلب R-Connect استبدالها.
أولا وقبل كل شيء، للتسجيل في النظام يجب أن يكون لديك بطاقة هوية. للحصول عليها، اتصل بأقرب فرع من فروع البنك، ويجب أن يكون معك جواز سفرك ورمز هوية دافع الضرائب. هناك عدة طرق للتسجيل في النظام المصرفي عبر الإنترنت من بنك رايفايزن.
يحاول البنك مقابلة العملاء في منتصف الطريق وتبسيط تفاعل المستخدمين مع حساباتهم قدر الإمكان. يمكنك دائمًا استعادة البيانات المنسية من خلال نموذج الاسترداد الموجود على الموقع الإلكتروني عن طريق ملء الحقول المطلوبة وتأكيد هويتك كمالك الحساب أو عن طريق الاتصال بمركز اتصال البنك، حيث سيخبرونك بالطرق الأخرى التي يمكنك استخدامها لاستعادة وصول.
يتبع التفويض في حسابك الشخصي الإجراء القياسي: يتم إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور في حقول تسجيل الدخول. أدخل رمزًا فريدًا مكونًا من ثمانية أرقام في حقل تسجيل الدخول، والرمز السري الذي حددته شخصيًا أثناء التسجيل في حقل كلمة المرور. ثم فقط اضغط على زر "تسجيل الدخول" وهذا كل شيء. إذا تم ملء حقل تسجيل الدخول أو كلمة المرور بخطأ ثلاث مرات متتالية، فسيطلب منك النظام إدخال رمز أمان إضافي - captcha. ولكن، على عكس قواعد إدخال رمز PIN للبطاقة، فإن عدد محاولات التفويض في حسابك الشخصي ليس له أي قيود. إذا تم اكتشاف خطأ في كتابة معلومات تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك، فسيمنح النظام حق الوصول إلى حسابك. إذا لم تتمكن من تذكر البيانات الصحيحة، فاتبع الرابط "هل نسيت كلمة المرور؟" واتبع التعليمات.
R-Connect هو تطبيق للهاتف المحمول متاح لأجهزة iOS وAndroid، والذي يسمح لك باستخدام جميع الوظائف المتاحة في حسابك الشخصي. يتم توزيع التطبيق مجانًا تمامًا على App Store وGoogle Play. يسهل هذا التطبيق التواصل مع بنك الإنترنت ويسمح لك باستخدام الخدمات في أي مكان يتوفر فيه اتصال بالإنترنت.
يحتوي التطبيق على واجهة سهلة الاستخدام وبديهية للمستخدمين من أي مستوى. يعد نظام Raiffeisen للخدمات المصرفية عبر الإنترنت أحد أحدث الأنظمة في الاتحاد الروسي. يتم تنفيذ جميع العمليات ببضع نقرات. تعمل القائمة التفصيلية وتوزيع الخدمات على مجموعات (أقسام القائمة) على تسريع عملية العثور على العملية المطلوبة.
في كثير من الأحيان، تهمل الشركات تطوير تطبيقات الهاتف المحمول، واستبدالها بنسخة تكيفية من الموقع تتكيف مع الأجهزة المحمولة. ولكن، مع ذلك، من الملائم بالنسبة لمعظم المستخدمين أن يكون لديهم تطبيق على هواتفهم، والذي يوفر وصولاً سريعًا إلى الحساب الشخصي مباشرةً من سطح مكتب الجهاز المحمول ووظائف متقدمة مقارنة بموقع الويب. بالطبع، من حيث سهولة الاستخدام، لا يمكن مقارنة أي موقع ويب سريع الاستجابة بتطبيقات الهاتف المحمول المصممة جيدًا.
في أي عمل تجاري، من المهم جدًا الحصول على تعليقات من المستخدمين. يتفاعل بنك Raiffeisen بشكل نشط مع عملائه. يمكن طرح جميع الأسئلة من خلال نموذج الملاحظات الموجود في التطبيق أو على الموقع الإلكتروني، أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني، أو الاتصال مباشرة من خلال مركز الاتصال الخاص بالبنك على أرقام الهواتف المدرجة في الموقع.
من خلال إرسال طلب إلى مركز خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني، يمكنك التأكد من أنك ستتلقى رسالة رد تحتوي على شرح أو توضيحات في أسرع وقت ممكن. يتم النظر في جميع الأسئلة في أسرع وقت ممكن، ولا يبقى أي منها دون إجابة. يتمتع بنك Raiffeisen بأحد أحدث وسائل الدعم الهاتفي لعملائه، حيث سيتم التعامل مع مشكلتك من قبل أشخاص مؤهلين سيقدمون لك المعلومات الأكثر تفصيلاً أو، إذا لزم الأمر، يوجهونك إلى أقرب فرع فعلي للبنك.
وفي حالة التعاون مع المؤسسات المصرفية، ربما تكون مسألة حماية البيانات الشخصية هي الأكثر إلحاحا. لذلك، قبل التسجيل في النظام وملء الحقول المطلوبة بالمعلومات الشخصية، يتم إبرام اتفاقية ثنائية مشروطة. من خلال توقيع اتفاقية مع البنك، وكذلك التسجيل في حسابك الشخصي، فإنك تمنح البنك الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية. ويتعهد البنك بدوره بعدم الكشف عن معلوماتك الشخصية، وكذلك حالة الحسابات والمعاملات التي تتم عليها.
03.01.2019 0
يعد Raiffeisenbank أحد أكبر البنوك في روسيا، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات. يتم تنفيذ الأنشطة الرئيسية للشركة في أسواق الصرف الأجنبي وأسواق ما بين البنوك. الأكثر طلبًا هي خدمات الإقراض والقروض والودائع والبطاقات المصرفية والتأمين ومعاملات الصرف الأجنبي. للحصول على خدمة مريحة، يتم استخدام خدمة "Family Bank" عن بعد. يتيح تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي والتسجيل الفرصة لجميع أفراد العائلة لاستخدام المنتجات المصرفية. كل هذا يمكن القيام به دون مغادرة المنزل، باستخدام الهاتف أو الكمبيوتر.
للدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbank، اتبع الرابط:
لفتح حسابك الشخصي، يمكنك الذهاب إلى الصفحة الرئيسية لـ Raiffeisenbank في الزاوية اليمنى والضغط على زر "الخدمات المصرفية عبر الإنترنت". سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول لحسابك الشخصي.
بعد ذلك سوف تحتاج إلى إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي تم تقديمها أثناء التسجيل. إذا تم إدخال المعلومات بشكل صحيح، فسيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة بكلمة مرور لمرة واحدة إلى هاتفك. بعد إدخال الرمز بشكل صحيح، سيتم فتح حساب المستخدم.
عند زيارتك للنظام لأول مرة، يجب عليك تغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة أخرى في "الإعدادات". سيكون هذا بمثابة ضمان وحماية موثوقة للبيانات الشخصية.
تحتوي الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي على جميع الوظائف والإعدادات الضرورية. يتم عرض المعلومات في شكل علامات تبويب صغيرة يمكن تغييرها.
علامات التبويب الرئيسية:
يتم توفير إجراء التسجيل للمستخدمين الجدد، وبعد ذلك يتم منحهم حق الوصول إلى حساباتهم الشخصية، ويمكنهم التسجيل على الموقع الرسمي لبنك Raiffeisenbank.
بعد ملء الحقول، تحتاج إلى الضغط على زر "الحصول على الوصول". بعد ذلك، سيتم إرسال إشعار بكلمة مرور لمرة واحدة إلى رقم الهاتف المحمول المحدد في العقد، والذي يجب إدخاله لتأكيد التسجيل. في المستقبل، ستحتاج إلى تغيير كلمة المرور المؤقتة إلى كلمة مرور أخرى في "الإعدادات". بعد ذلك، سيتم تسجيل الدخول إلى نظام الحساب الشخصي في Raiffeisenbank باستخدام هذه البيانات.
حتى لو كان هناك خطأ واحد على الأقل، فسيفترض النظام أنه تم إدخال كلمة مرور خاطئة. يحدث هذا إذا:
إذا تم تقديم خطأ، فتحقق من المعلمات المدرجة وأدخل البيانات مرة أخرى. يوفر النظام القدرة على إدخال كلمة المرور عدة مرات. بعد عدة محاولات غير صحيحة، سيتم حظر الوصول.
يمكنك استعادة كلمة المرور المنسية أو التي تم إدخالها بشكل غير صحيح على الصفحة الرئيسية للخدمات المصرفية عبر الإنترنت باستخدام زر "استعادة كلمة المرور".
بعد ذلك، في النافذة التي تفتح، ستحتاج إلى تحديد تفاصيل بطاقتك الشخصية وفترة صلاحيتها. سيتم بعد ذلك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز إلى الهاتف المرتبط بالبطاقة. يجب تحديده في النافذة التي تفتح. هذا يكمل عملية الاستعادة بنجاح.
يمكنك دائمًا اللجوء إلى مستشاري Raiffeisenbank للحصول على المساعدة والاتصال بالرقم 8-800-700-00-72. ثم حدد العنصر "3" في قائمة الصوت. بعد ذلك، لإصدار كلمة مرور جديدة، يجب عليك المرور عبر تحديد الهوية: تقديم تفاصيل جواز السفر والكلمة السرية المحددة في العقد.
للقيام بذلك تحتاج:
يمكنك الآن تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في الوقت المناسب.
لا توجد تكاليف إضافية مطلوبة لاستخدام تطبيق الهاتف المحمول. باستخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف ذكي أو هاتف عادي، يمكنك إدارة حسابك المصرفي عن بعد: تحويل الأموال من بطاقة إلى أخرى، والدفع مقابل الهاتف المحمول، وفتح حسابات التوفير. الآن ليست هناك حاجة للجوء إلى المتخصصين في الخدمات المصرفية للحصول على المساعدة، يمكنك القيام بذلك بنفسك، في أي مكان مناسب، عبر الإنترنت.
يتيح لك الإطلاق الأول تفعيل تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع أو الرمز المكون من 4 أرقام. وهذا يجعل من الممكن زيارة حسابك بسرعة دون إضاعة الوقت في إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك.
لتثبيت تطبيق جوال، ما عليك سوى الانتقال إلى متجر التطبيقات عبر الإنترنت لهاتفك الذكي. يجب أن يحتوي البرنامج الأصلي على شعار البنك. كل ما تبقى هو تحديد أمر "الإعدادات" ويمكنك البدء في العمل.
يمكنك أيضًا استخدام أحد الروابط أدناه للتنزيل؛
يوفر التطبيق الوصول إلى الوظائف التالية:
إذا كان لديك أية أسئلة. يمكنك دائمًا اللجوء إلى مستشاري البنوك للحصول على المساعدة. هناك عدة أرقام لهذا. فيما بينها:
يمكنك أيضًا الحصول على المشورة عبر البريد الإلكتروني [email protected] (يجب عليك تقديم معلومات الاتصال للحصول على التعليقات).
رايفايزنبانكتعمل في السوق الائتمانية والمالية الروسية منذ عام 1996، وتقدم باستمرار تقنيات مبتكرة في هيكلها. يعد هذا المشروع العالمي فرعًا قويًا لمؤسسة مصرفية دولية تغطي جميع دول العالم. في الوقت الحالي، يمكن لجميع عملاء البنك استخدام أداة فعالة عبر الإنترنت لمراقبة وإدارة حسابات القروض والودائع.
أساس الخدمات المصرفية عبر الإنترنت المقترحة "R-connect" هو حساب شخصي، الأمر الذي يتطلب التسجيل الشخصي والاستخدام السري. تحمي خوارزميات التشفير المتقدمة جميع المعاملات، ولا تسبب الواجهة سهلة الاستخدام صعوبات للغالبية العظمى من المستخدمين.
يتم تمثيل الحساب الشخصي لـ Raiffeisenbank من خلال تطبيقات الهاتف المحمول لمنصات برامج Android وiOS. تتيح لك هذه الأدوات المساعدة المجانية إجراء العمليات المذكورة أعلاه مباشرة من أجهزتك المحمولة.
يوصى بشدة بتمكين خيار الإشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة لجميع المعاملات والأحداث المكتملة. ستتيح لك هذه الوظيفة الاستجابة بسرعة لأي حالة طوارئ أو حالة مشبوهة. يمكن القيام بذلك على الصفحة https://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/request/.
تعليمات:
إذا كانت طريقة تسجيل الدخول هذه لا تناسبك، فهناك خيار آخر - قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisen Bank باستخدام رقم بطاقتك.
يكون كل إدخال إلى حسابك الشخصي مصحوبًا برسالة تحتوي على رمز وصول لمرة واحدة، والذي يكون نشطًا لفترة قصيرة من الزمن. وفي حالة التسجيل عن بعد يجب الانتباه إلى وجود أيقونة الاتصال الآمن. في الإعدادات الشخصية لحسابك الشخصي، يمكنك تسجيل كلمة المرور الخاصة بك، والتي ستكون صالحة لمدة 180 يومًا. متطلبات كلمة المرور هي 8 أحرف على الأقل مع مجموعة من الأحرف الصغيرة والكبيرة، بالإضافة إلى الأرقام والأحرف الخاصة.
إذا كنت تواجه صعوبة في تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbank، فيمكنك الاتصال بالخط الساخن: 8 800 700-91-00 .
يمكنك استعادة الوصول باستخدام تسلسل الإجراءات التالي:
عليك أن تعرف هذا!
بخلاف ذلك، سيكون الحساب الشخصي لـ Raiffeisenbank بمثابة مساعدك الموثوق به في أي مكان في العالم يتوفر فيه الإنترنت. مع هذا التطبيق المريح من جميع النواحي، ستتمكن من إدارة معاملاتك المالية والائتمانية دون الاتصال بالبنك. هذه الفرص مناسبة بشكل خاص عند الإقامة في الخارج. تعلم كيفية استخدام جميع خيارات هذه المنصة متعددة الوظائف بشكل صحيح، وسيزداد أمنك المالي وحريتك بشكل كبير.
Raiffeisen هو عميل متنقل من البنك الذي يحمل نفس الاسم.
الآن يقوم كل بنك كبير بإصدار تطبيق جوال لنظام Android والأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى. بعد كل شيء، هذا ليس مناسبًا لعملاء البنك فحسب، بل يخفف أيضًا قليلاً من أيام العمل النشطة بالفعل لموظفي الشركة. بنك Raiffeisen ليس استثناءً، حيث قام مؤخرًا بنشر الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول الخاصة به في سوق Play.
الميزة الرئيسية لهذه التطبيقات هي القدرة على إجراء تحويلات مالية بسرعة من البطاقات والحسابات. للدفع مقابل العديد من الخدمات الحيوية للإنسان المعاصر، لا يُطلب من المستخدم زيارة المنظمات ذات الصلة. يمكنك إرسال دفعة مباشرة من المنزل، وأنت جالس على كرسي مع كوب من الشاي.
يتيح لك تطبيق Raiffeisen الدفع مقابل الاتصالات الخلوية وخدمات مزود الإنترنت والرحلات في وسائل النقل العام والمرافق وما إلى ذلك. يمكنك إرسال المبلغ المطلوب إلى الحساب المحدد في بضع ثوانٍ - سيتم إضافة الأموال في غضون دقيقتين.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدم إجراء تحويلات بين حساباته، وقبول التحويلات المالية من عملاء Raiffeisen الآخرين، وكذلك إرسال تحويلات مالية إليهم. ومع ذلك، ينطبق هذا بشكل متزايد على الوظائف المعتادة للخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول. إذا تحدثنا عن فرص غير عادية، فمن الجدير بالذكر التحويلات باستخدام رقم الهاتف المحمول، والعمل مع حسابات رواد الأعمال الأفراد، وتلقي التحويلات من عملاء البنوك الأخرى، والمدفوعات والتحويلات المنتظمة المبسطة باستخدام القوالب التي تم إنشاؤها مسبقًا.
بنك رايفايزنهي مؤسسة مالية كبيرة ظهرت في روسيا عام 1996. تعد المنظمة الآن من بين أفضل 15 بنكًا في الاتحاد الروسي من حيث الأصول. يتطور بنك Raiffeisen بنشاط وهو من أوائل البنوك التي قدمت تقنيات جديدة. يتمتع جميع عملاء المؤسسة الائتمانية بإمكانية الوصول إلى حساب شخصي كامل. بفضل الواجهة سهلة الاستخدام، يمكن لأي مستخدم التسجيل وتسجيل الدخول بسهولة إلى الحساب الشخصي لـ Raiffeisenbank.
بغرض قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbankكل ما عليك فعله هو اتباع بعض الخطوات البسيطة.
تعليمات:
إذا تم تقديم المعلومات الصحيحة، سيتم فتح صفحة الحساب الرئيسية. يلاحظ المستخدمون واجهة ممتعة ومريحة. حتى مستخدمي الكمبيوتر الشخصي عديمي الخبرة يمكنهم فهم الوظيفة.
إذا كنت ترغب في ذلك، يمكنك تخصيص مظهر حسابك الشخصي بما يناسبك. للقيام بذلك، ما عليك سوى نقل أو إضافة أو حذف القطعة المطلوبة على الشاشة.
وفي الوقت نفسه، يمكن لأي شخص تقييم واجهة وقدرات حسابه الشخصي. النسخة التجريبية متاحة لجميع العملاء. لتجربتها، انقر على الأيقونة المقابلة في القائمة الرأسية على الجانب الأيسر من الشاشة.
توفر الخدمة للعملاء مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت:
لتسجيل حساب شخصي في Raiffeisen Bank، تحتاج إلى بطاقة مصرفية صادرة وهاتف محمول.
يتم إنشاء حساب جديد في بضع خطوات بسيطة:
بعد ذلك، ستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbank باستخدام اسم تسجيل دخول وكلمة مرور جديدين.
إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي في Raiffeisenbank بسبب وجود أخطاء في تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك، فاتبع إجراء استعادتهما. يمكن القيام بذلك بثلاث طرق مختلفة:
قبل الاستعادة، تحقق من صحة البيانات المدخلة وتخطيط لوحة المفاتيح وحالة مفتاحي CapsLock وNumLock (يجب إيقاف تشغيلهما).
للحصول على كلمة مرور جديدة عبر الإنترنت، ستحتاج إلى بطاقة مصرفية وهاتف محمول.
هذه الطريقة مناسبة لمن ليس لديه بطاقة مصرفية:
إذا لم يكن لديك هاتف محمول في متناول اليد، فقم بزيارة أحد مكاتب البنك. يتم عرض القائمة الحالية للفروع على الموقع الرسمي على https://www.raiffeisen.ru/offices. في الصفحة، ما عليك سوى إدخال العنوان وتحديد المعلمات الضرورية (اختياري).
عند زيارتك للبنك، لا تنس أن تأخذ جواز سفرك معك.
عندما تصل إلى الفرع، أبلغ الموظف المتوفر أنك تريد استعادة الوصول إلى بنك الإنترنت. بعد ذلك، تحتاج إلى ملء الطلب والانتظار حتى تتم معالجة الطلب (حوالي 5 دقائق). سيتم إصدار البيانات الجديدة في مظروف.
تزداد شعبية تطبيقات الهاتف المحمول كل يوم، لذلك يعمل Raiffeisenbank بنشاط على الترويج لبنك الهاتف المحمول الخاص به. سيتمكن العملاء الذين لديهم أجهزة Android أو iOS من تقدير فوائده.
تطبيق الهاتف المحمول من Raiffeisenbank مجاني تمامًا. من حيث الوظيفة، البرنامج ليس أدنى من الحساب الشخصي على الموقع الرسمي. يمكن للمستخدمين الوصول إلى مجموعة كاملة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت - من تحويلات الأموال إلى فتح الودائع وإدارة البطاقات.
يتم تسجيل الدخول إلى بنك الهاتف المحمول باستخدام نفس معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور المستخدمة في حسابك الشخصي على الموقع.
يمكنك الذهاب إلى صفحات التطبيق باستخدام الروابط التالية:
مشغلو مركز الاتصال الذي يعمل على مدار الساعة مستعدون دائمًا للمساعدة في حل المشكلة.
إذا لم يكن السؤال عاجلا، فإن البنك يوفر طرق بديلة للحصول على المعلومات اللازمة:
