أكتب مراجعة
التصنيف: 1
في 8 يوليو 2014 ، تقدمت بطلب إلى المكتب الإضافي للبنك (محطة مترو Nakhimovsky Prospekt) ، أيضًا من أجل تجديد الإيداع ، وتم رفضي أيضًا.
قال موظف بالبنك إنه تم تعليق التجديد لحين الانتهاء من إجراءات دمج البنوك. ينص موقع KRK على الويب على ما يلي: "سيتم تنفيذ إعادة التنظيم وفقًا للتشريعات الحالية للاتحاد الروسي وستنتهي تقريبًا في 1 فبراير 2015."
اتضح أنني لن أتمكن من تجديد وديعتي حتى هذا الوقت؟ لم أتلق إجابة واضحة على هذا السؤال من موظف البنك.
لماذا البنك يخالف العقد؟ الأمر الأكثر استياءًا هو حقيقة أنه لا توجد معلومات في أي مكان على موقع البنك حول استحالة تجديد الودائع الحالية!
10.07.2014 12:46
عزيزي الزبون!
يشكرك KRK Bank على اتصالك بنا وترك المراجعة. يعد سؤالك حاليًا أحد أكثر الأسئلة صلة بالموضوع والتي يتم طرحها بشكل متكرر للعديد من العملاء. إعادة تنظيم "شركة ائتمان التجزئة" للبنك التجاري (شركة مساهمة مفتوحة) والاندماج مع CJSC "M BANK" في شركة المساهمة المفتوحة "BANK RUSSIAN CREDIT" ، التي قدمها موظفو مكتب Nakhimovsky الفرعي ، في الواقع سبب مؤقت لتعليق التجديد من قبل العملاء لودائعهم الحالية. لحل هذه المشكلة ، قام KRK Bank ، جنبًا إلى جنب مع بنك الائتمان الروسي ، بتطوير وإطلاق برنامج ولاء لعملاء KRK Bank لتحويل الأموال إلى OJSC BANK RUSSIAN CREDIT مع فرصة أخرى لتجديد الودائع. في إطار البرنامج ، يتمتع المودع بفرصة ، في حالة الإغلاق المبكر للإيداع في CB "KRK" (OJSC) ووضعه في OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT" ، لتلقي وديعته وليس "عند الطلب" "السعر ، ولكن مع الاحتفاظ بالفائدة للفترة الحالية للإيداع في البنك المركزي" KRK "(OJSC). من جانبه ، يعتذر البنك عن عدم اكتمال تقديم المعلومات من قبل موظفي الفرع.
بناءً على ملاحظاتك ، تلقى موظفو المكاتب الإضافية للبنك إيجازات إضافية حول القضايا المتعلقة بإعادة تنظيم CRC للبنك وإدخال برامج جديدة لعملائنا.
لمزيد من المعلومات التفصيلية ، نقترح عليك الاتصال بمركز الاتصال في CB "KRK" (OJSC) أو زيارة المكتب الإضافي للبنك.
شكرا لاختيارك مصرفنا!
08.07.2014 13:23
استجابة البنك
استجابة البنك
النتيجة: 3
2 يوليو 2014. مثل العديد من المودعين الآخرين ، حرمت من الحق في تجديد الوديعة من قبل موظفي مكتب بنك إقليم كردستان ، المنصوص عليه في البند 2.2 من الاتفاقية. بناءً على رد بنك KRK على هذا السؤال الذي تم طرحه مرارًا وتكرارًا على المودعين الآخرين في بنك KRK ، أبلغ عن التالي. أنا مستعد لإغلاق حساب مع بنك KRK قبل الموعد المحدد دون خسارة الفائدة وفتح حساب مماثل مع بنك الائتمان الروسي بنفس الشروط والأحكام التي تم بموجبها إبرام الاتفاقية مع بنك KRK ، أي بمعدل 11.65٪ لكل سنوي. مثل هذا القرار فقط أعتبره عادلًا ومقبولًا لنفسي. أي قرارات أخرى تتعلق بإبرام اتفاقية بمعدلات أقل من 11.65٪ سنويًا ، وهي سارية المفعول في بنك البحرين والكويت اليوم ، أعتبرها غير مقبولة. من فضلك أجب.
شركة قرض التجزئة 03.07.2014 13:38
عزيزي الزبون!
يشكرك KRK Bank على اتصالك بنا ونعتذر عن الإزعاج الذي تسبب فيه. من جانبنا ، ندرك حقيقة عدم الامتثال الجزئي لشروط اتفاقية الإيداع المصرفي من حيث وقف تجديد الودائع الحالية ، ولكن هذا الإجراء اتخذ من قبل البنك مؤقتًا وهو نتيجة لعملية القادمة إعادة تنظيم CB KRK (OJSC) من خلال الانضمام إلى OJSC BANK RUSSIAN CREDIT.
إن إبرام اتفاقية إيداع بنكي جديدة مع بنك OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT" بشأن الشروط والأحكام السارية في تاريخ إبرام الاتفاقية ليس إلزاميًا لعملاء CB "KRK" (OJSC). لديك الحق في ترك مساهمتك في CB "KRK" (OJSC) بنسبة 11.65٪ سنويًا. وبالتالي ، حتى نهاية الإيداع ، سيظل سعر الفائدة دون تغيير ، حيث سيصبح ائتمان OJSC BANK RUSSIAN CREDIT بعد الانتهاء من إجراءات إعادة التنظيم هو المتنازل له بموجب جميع الاتفاقيات التي أبرمها CB KRK (OJSC) في وقت سابق. لسوء الحظ ، قبل الموعد المحدد ، وحتى نهاية إجراءات إعادة التنظيم ، لا يمكن تحويل مساهمتك في OJSC BANK RUSSIAN CREDIT إلى الشروط المبرمة مع CB KRK (OJSC).
بالنسبة للعملاء الذين يرغبون في الحصول على دخل محتمل عن طريق تجديد ودائعهم الحالية ، طور CB "KRK" (OJSC) و OJSC "RUSSIAN CREDIT BANK" برنامج ولاء. في إطار البرنامج ، يتمتع المودع بفرصة ، في حالة الإغلاق المبكر للإيداع في CB "KRK" (OJSC) ووضعه في OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT" ، لتلقي وديعته وليس "عند الطلب" "السعر ، ولكن مع الاحتفاظ بالفائدة للفترة الحالية للإيداع في البنك المركزي" KRK "(OJSC).
لمزيد من المعلومات التفصيلية ، نقترح عليك الاتصال بمركز الاتصال في CB "KRK" (OJSC).
نشكرك على تفهمك لهذا الموقف ونتطلع إلى مزيد من تعاوننا.
بإخلاص،
بنك KRK
02.07.2014 15:05
استجابة البنك
استجابة البنك
التصنيف: 1
اليوم ، 16 يونيو 2014 ، قمت بزيارة مكتب Voikovsky الإضافي في الساعة 18:29 لتجديد وديعتي بمبلغ كبير من المال. مشغل فرعك B-s V.O. رفضت لي هذه العملية ، لأنه لأسباب فنية لا يمكن للبنك تجديد الحسابات. الغد مستحيل ايضا. من المحتمل أن تستمر طوال الشهر. أوضح لي أن بنك KRK كان يندمج مع بنك الائتمان الروسي ، وبالتالي ، لم تتم إعادة تثبيت جميع أنظمة الكمبيوتر بعد. لكن الغريب أنني لم أر أي معلومات في فرعهم حول اندماج البنك ، ناهيك عن عدم القدرة على تجديد الحسابات. لا يمكن تقديم أمر حظر قبول الأموال للتجديد لحسابات الودائع ، لأن. ليس لديهم في المخزون. على الرغم من الفقرة 2.2. ينص عقدي على أنه يمكنني تجديد الإيداع في موعد لا يتجاوز 30 يومًا تقويميًا قبل تاريخ إعادة الإيداع.
جميع حالات الرفض في الاستئناف الذي قدمته تحدث شفهيًا فقط دون تقديم مستندات لكل هذا. اختصاص موظفك B-va V.O. انا اشك. لقد قمت بإدخال في دفتر الشكوى. تم انتهاك حقوقي كعميل. لا يمكن للبنك تقديم الخدمة المحددة في العقد. لقد أهدرت وقتي وأموالي اليوم بإنفاقها عليك. تعامل مع هذه الفوضى!
شركة قرض التجزئة 19.06.2014 16:22
عزيزي الزبون!
حاليًا ، يستعد CB "KRK" (OJSC) لإجراء إعادة التنظيم من خلال الدمج مع OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT". تتمثل إحدى مراحل عملية إعادة التنظيم في جرد الحسابات ، وإعداد التقارير وإعداد قانون التحويل ، فيما يتعلق بإجبار CB "KRK" (OJSC) على التوقف عن تجديد الودائع الحالية.
يقر البنك من جانبه بحقيقة عدم الامتثال الجزئي لشروط اتفاقية الإيداع المصرفي ، ولكن هذا الإجراء ضروري لتنفيذ المرحلة المذكورة أعلاه.
في الوقت الحالي ، من أجل ممارسة الحق في تجديد الإيداع ، نحن على استعداد لنقدم لك خيار الإنهاء المبكر لاتفاقية الإيداع المصرفي لأجل مع CB "KRK" (OJSC) دون فقدان الفائدة ، متبوعًا بتحويل الأموال إلى الوديعة في OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT".
لمزيد من المعلومات التفصيلية حول تحويل وديعتك إلى OJSC BANK RUSSIAN CREDIT ، نقترح عليك الاتصال بالمكتب الإضافي للبنك حيث لديك إيداع ، أو الحصول على المشورة من متخصصي مركز الاتصال بالبنك.
يمكنك التعرف على الأمر بشأن إنهاء تجديد الودائع في أي من المكاتب الإضافية عن طريق الاتصال برئيس القسم. بناءً على رسالتك ، تلقى موظفو المكتب الإضافي إحاطات إضافية بشأن الاتصال الفعلي بالمعلومات لعملائنا حول إعادة التنظيم القادمة.
يعتذر CB "KRK" (JSC) عن الإزعاج ويأمل في تفهمك لهذا الموقف. شكرًا على اتصالك بنك KRK!
16.06.2014 20:54
استجابة البنك
استجابة البنك
لا يوجد تقييم
خدمت في شركة "Izmailovsky" التابعة ، وديعة واحدة بنسبة 11.56٪ حتى 22/09/2014 ، الإيداع الثاني بنسبة 11.2٪ حتى أكتوبر 2015.
بالأمس ، أثناء تصفح موقع الويب banka.ru ، علمت أن بنك KRK يندمج مع بنك Rossiyskiy Kredit ، وبموجب برنامج الولاء ، يمكنك تحويل وديعتك من KRK إلى DBK بمعدل أعلى. من الغريب أنه لا توجد معلومات حول هذا على موقع KRK (على أي حال ، لا يمكن العثور عليها).
اتصلت بمكتب المساعدة في KRK Bank و Russian Credit Bank ، حيث أكدوا لي أنه يمكن تحويل الإيداع دون فقدان الفائدة المتراكمة بالفعل وبنسبة + 0.2٪ من سعري الحالي في بنك KRK.
تقدمت اليوم بطلب إلى شركتي الفرعية "Izmailovsky" مع طلب لتحويل ودائعي. هناك أوضحوا لي أن هذا يعني الإنهاء المبكر لاتفاقية الإيداع مع بنك KRK واحتساب الفائدة بسعر مخفض ( فقدان الاهتمام) ، وسيتم تحويل الوديعة نفسها إلى DBK ليس بالسعر السابق (11.56٪ + 0.2٪) ، ولكن بسعر DBK (10.6٪ + 0.2٪).
في هذا الصدد ، يرجى تحديد أين يمكنني قراءة الشروط الدقيقة لبرنامج الولاء بالضبط؟
أطلب منك أيضًا الإجابة على السؤال عن سبب عدم وجود معلومات سواء حول برنامج الولاء أو حول إنهاء قبول الأموال للإيداعات على موقع CRC الإلكتروني؟ تعطي الصفحة التي تحتوي على معلومات حول الودائع انطباعًا بأن البنك يعمل كالمعتاد.
شركة قرض التجزئة 04.06.2014 18:31
عزيزي الزبون!
تم نشر المعلومات حول إعادة التنظيم القادمة في 18 أبريل 2014 على الموقع الرسمي للبنك في خط الأخبار http://www.krkbank.ru/about/news/index.php؟ELEMENT_ID=143. نظرًا لأن إحدى مراحل عملية إعادة التنظيم هي جرد الحسابات وإعداد التقارير وإعداد قانون التحويل ، فقد اضطر CB "KRK" (OJSC) إلى التوقف عن تجديد الودائع الحالية ، مما تسبب في سخط من جانب المودعين. لتجنب حالات الصراع ، طور CB "KRK" (OJSC) مع البنك JSC "BANK RUSSIAN CREDIT" برنامج ولاء للعملاء الذين كانوا محدودين في الحصول على دخل محتمل عن طريق تجديد ودائعهم الحالية.
يكمن جوهر برنامج الولاء في حقيقة أن المودع لديه الفرصة ، في حالة الإغلاق المبكر للإيداع في CB "KRK" (OJSC) ووضعه في OJSC "BANK RUSSIAN CREDIT" ، لتلقي وديعته وليس في معدل "عند الطلب" ، ولكن مع الحفاظ على الفائدة للفترة الحالية للإيداع في البنك المركزي "KRK" (OJSC). بالإضافة إلى ذلك ، يتلقى المودع فائدة إضافية للمعدلات الحالية في JSC "BANK RUSSIAN CREDIT" وقت فتح الوديعة.
لديك الحق في ترك ودائعك في CB "KRK" (OJSC) عند 11.56٪ و 11.20٪. وبالتالي ، حتى نهاية الودائع ، سيظل سعر الفائدة دون تغيير ، حيث سيصبح ائتمان OJSC BANK RUSSIAN CREDIT بعد الانتهاء من إجراءات إعادة التنظيم هو المتنازل له بموجب جميع الاتفاقيات التي أبرمها CB KRK (OJSC) ، في حين أن جميع شروط الاتفاقات المبرمة سابقًا سوف تحتفظ بقوتها القانونية.
بناءً على ملاحظاتك ، تم تزويد موظفي مركز الاتصال والمكاتب الإضافية للبنك بمعلومات موجزة إضافية من أجل الشرح بمزيد من التفصيل للعملاء برامج وشروط البنك فيما يتعلق بإعادة التنظيم المقبلة.
لمزيد من المعلومات التفصيلية ، نقترح عليك الاتصال بمركز الاتصال في CB "KRK" (OJSC) أو زيارة المكتب الإضافي حيث لديك إيداع.
شركة CB Retail Lending هي بنك صغير في موسكو مملوك لصندوق استثمار Meredian Capital Limited. النشاط الرئيسي هو إقراض التجزئة. السمة الرئيسية هي "استقلالية" البنك عن قاعدة العملاء التي لا تتجاوز حصتها بين مصادر التمويل ربع الموارد. تأسس البنك في عام 2001 كبنك الاستثمار الأقاليمي والتسوية ش.م. في الفترة من 2003-2007 ، كان معروفًا باسم Commercial Bank Knightov LLC.
في أبريل 2007 ، غيرت اسمها إلى Commercial Bank Retail Lending Company LLC. في ربيع عام 2008 ، تم تحويلها إلى شركة مساهمة مفتوحة (OJSC). منذ عام 2006 ، كان البنك عضوًا في المجموعة المالية التي تحمل الاسم نفسه ، إلى جانب KRK.Leasing و KRK.Insurance و KRK.Nedvizhimost وعدد من الشركات الأخرى. المالك الرئيسي للمجموعة المالية "KRK" (99.9٪) هو صندوق الاستثمار ميريديان كابيتال ليمتد (MCL) الذي أسسه Kazkommertsbank (كازاخستان).
الأسواق المستهدفة الرئيسية لشركة MCL هي كازاخستان وروسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة وأوروبا الشرقية وتركيا. تستثمر MCL أيضًا في شركات في أوروبا الغربية والولايات المتحدة وجنوب إفريقيا. المستفيدون من صندوق MCL هم ستة مواطنين من كازاخستان - عسكر الشينباييف ، وزير النفط والغاز في جمهورية كازاخستان Sauat Mynbaev ، النائب الأول السابق لرئيس مجلس الوزراء في اتحاد الجمهوريات الاشتراكية السوفياتية الكازاخستاني جورجي غوكاسوف ، وكبار المديرين السابقين لبنك Kazkommertsbank عزت أبيشيف وإيفجيني فيلد ، وكذلك إيان كونور ، مقدمان من المملكة المتحدة. تضم شبكة المبيعات 5 أقسام - مكتبان إضافيان في موسكو ، و KCO واحد في كل من ايكاترينبرج وتيومن.
تم تركيب 5 أجهزة صراف آلي لحاملي البطاقات المصرفية (تم إصدار ما يقرب من 5000 بطاقة بلاستيكية فيزا). كما يوحي الاسم ، فإن الأعمال الاستراتيجية للبنك هي تجارة التجزئة ، وقروض السيارات في المقام الأول. في هذا المجال ، يتعاون البنك مع أكثر من 250 تاجر سيارات ، وفي عام 2009 استفاد أكثر من 7 آلاف شخص من برامج قروض السيارات الخاصة بـ CB "KRK". معظم أعضاء مجلس إدارة البنك متخصصون في التأجير وقروض السيارات من فريق بنك Avangard السابق.
تضم قاعدة العملاء أكثر من 200 شركة و 10 آلاف عميل خاص. اعتبارًا من 08/01/2010 ، تشكل محفظة القروض ، المكونة من 3/4 قروض للأفراد ، 71٪ من صافي الأصول ، وحوالي 7٪ من إجمالي القروض فات موعد السداد. لا يتعامل البنك مع الأوراق المالية. يهيمن رأس المال على الخصوم (78٪) ، ولا تزيد قاعدة العملاء عن 23٪ ، بما في ذلك أرصدة حسابات التسوية للعملاء الروس والأجانب (18٪) ، والأموال الموجودة في الحسابات والودائع الخاصة بالأفراد (5٪). في سوق القروض بين البنوك ، لا يمكن ملاحظة CB "KRK".
في تصنيف جميع المؤسسات الائتمانية الروسية ، احتلت شركة OAO CB Retail Lending التي يبلغ صافي أصولها 1.77 مليار روبل اعتبارًا من 1 أغسطس 2010 المرتبة 540 جنبًا إلى جنب مع NBK-Bank و City Invest Bank. مجلس الإدارة: فاليري شوفاتوف (رئيس مجلس الإدارة) ، فسيفولود دورسكي ، ناتاليا سوكولوفا ، دميتري كوريلوف ، سيرجي بوشكاريف. مجلس الإدارة: سيرجي بوشاريف (رئيس) ، ألكسندر فانديشيف ، بوريس بيزروكافنيكوف ، ناتاليا كوكلينا. تاريخ آخر تعديل: 09/16/2010
تأسست مؤسسة الائتمان في عام 2001 كبنك الاستثمار الأقاليمي والتسوية ذ. في 2003-2007 كان معروفًا باسم Commercial Bank Knightov LLC. في أبريل 2007 ، غيرت اسمها إلى شركة إقراض التجزئة للبنك التجاري ذات المسؤولية المحدودة. في ربيع عام 2008 ، تم تحويل البنك إلى شركة مساهمة مفتوحة. من عام 2006 إلى عام 2012 ، كان البنك جزءًا من المجموعة المالية التي تحمل الاسم نفسه مع شركات KRK. التأجير التمويلي "و" KRK-Insurance "وعدد من الشركات الأخرى.
وفقًا للمعلومات التي تم الكشف عنها ، فإن مالك بنك شركة إقراض التجزئة هو MK Financial Company LLC. المستفيدون هم خمسة أفراد بحصص متساوية تقريباً: ماريا فاشينكوفا ، كونستانتين دوندوكوف ، يوري كوستريكين ، أناتولي كروغلوف ، سفيتلانا بويانوفا. في يناير 2013 ، أصبح مكسيم سوبوليف رئيس مجلس إدارة KRK. في 2011-2012 ، كان سوبوليف رئيس مجلس إدارة بنك زابادني ، وبعد ذلك شغل منصبًا رفيعًا في بنك روسيسكي كريديت.
في نهاية عام 2013 ، زادت أصول البنك بأكثر من 8 مرات (حدث النمو الرئيسي في النصف الثاني من العام). كان المحرك الرئيسي لنمو الأصول هو محفظة القروض (الشركات بشكل أساسي). كما زاد البنك بشكل كبير من الودائع في البنوك المقيمة (حسابات المراسلة والودائع بين البنوك والودائع) - من 1.2 مليار روبل إلى 3.8 مليار روبل. في المطلوبات ، كان النمو الرئيسي في ودائع السكان ، والتي أظهرت زيادة بأكثر من عشرة أضعاف خلال الفترة قيد المراجعة. زاد وضع عملاء الشركات في التزامات بنك KRK من 68.9 مليون روبل إلى ملياري روبل.
وتشكل محفظة القروض حاليًا 45٪ من الأصول. 80٪ من جميع القروض مقدمة لعملاء من الشركات. 30٪ من الأصول تشكل أرصدة في حسابات نوسترو لدى البنوك التجارية الروسية. ينفذ بنك KRK عمليات مع السندات الإذنية لمصدري الطرف الثالث ، ومن المخطط أيضًا إصدار سندات إذنية خاصة به. في المطلوبات ، 66٪ ودائع من السكان ، وأرصدة أموال الشركات والمؤسسات 18٪ من المطلوبات. في سوق القروض بين البنوك ، تعمل KRK كدائن مع معدل دوران ضئيل. في نهاية عام 2013 ، حقق البنك أرباحًا صافية بلغت 42.6 مليون روبل (في عام 2012 ، كان الرقم 328 ألفًا).
مجموعة مخرجين:فيتالي إيفانتسوف (رئيس مجلس الإدارة) ، مكسيم سوبوليف ، يوري كوستريكين ، سفيتلانا بويانوفا ، كونستانتين دودنوكوف.
الهيئة الإدارية:مكسيم سوبوليف (رئيس مجلس الإدارة) ، إينا أجوريكينا ، أنطون شاريف ، أنتونينا كالاتشيكوفا.
