في الأوقات الصعبة من حياتك ، أصبحت مدينًا للبنك ، وبعد بضع سنوات تم بيع ديونك لهواة التحصيل. بعد اتصال من الوكالة ، صدمتك لا تعرف الحدود ، لأن المبلغ الحقيقي للديون زاد بشكل كبير.
حتى هواة التحصيل أنفسهم ليسوا دائمًا قادرين على شرح كيفية نمو الديون الائتمانية بوضوح. دعنا نحاول معرفة ذلك.
كيف ينمو دين القرض؟
من اللحظة التي يتم فيها بيع الدين لهواة التحصيل وبعد ستة أشهر ، يمكن أن ينمو المبلغ الذي سيتم سداده بنسبة 3-10 مرات. السبب الأول لتزايد الدين هو تجاهله وليس سداده.
لكن المبالغ التي يتعين دفعها تشمل الفوائد المصرفية وفوائد وكالة التحصيل نفسها. غالبًا ما تتضمن هذه النسب المئوية أيضًا المدفوعات للموظفين الذين يتعاملون مع ديونك (رسائل الإشعار والمكالمات والتنبيهات).
إذا كنت تنوي سداد القرض ، فلديك كل الحق في طلب مستندات تسوية ، والتي من خلالها ستحسب الدين الحقيقي. يعتمد الحد الأقصى للديون على المحصل على مبلغ الدين المتبقي للبنك بالإضافة إلى فائدة وكالة التحصيل.
وفقًا لهواة الجمع أنفسهم: فهم يسعون بنشاط إلى دفع الأموال المقترضة لأول 3 أشهر ، ومن ثم يصبح مبلغ الدين كبيرًا جدًا.
تتراوح فترات التوقف المؤقت بين مكالمات هواة الجمع من شهرين إلى ثلاثة أشهر ، لكن يجب ألا تعتقد أنك قد نسيت.
لماذا توقف الجامع عن الاتصال؟
غالبًا ما يحدث صمت بعد مكالمات تهديد متكررة من الوكالة. لا يجب أن تسترخي.
آلية المجمع كالتالي:
أخطاء المدين عند تواصله مع المحصل:
- الذعر والارتباك ، بدلا من رباطة الجأش وموقف حازم: مقاضاة ؛
- المحاولات المتشنجة للاقتراض وسداد الديون المتزايدة بشكل غير واقعي ، وليس من الواضح كيف تزداد (لا يوجد مخطط قانوني أو جدول سداد).
ما الذي تحصل عليه الوكالة من الوقفة:
- توفير الوقت والموارد البشرية ، وبالتالي - المال ؛
- تصفية الديون عدة مرات.
قد يستغرق التوقف المؤقت في "سداد الديون" ما يصل إلى ثلاث سنوات ، مما يعني أن قانون التقادم قد انتهى - من المهم تذكر ذلك لكل مدين.
الحيل جامعي
لاستعادة أموالهم ، وحتى مع الفائدة ، فإن هواة جمع الأموال مستعدون للكثير. بادئ ذي بدء ، فإنهم يصدمون ويخافون من حجم الديون المتزايدة والمشاكل المالية المستقبلية والسمعة التالفة. وبعد ذلك يصبحون لطفاء ولطيفين ، يدخلون في مركز ويعرضون دفع 50٪ فقط من مبلغ ضخم بالفعل ، والباقي - كما يذهب.
الأخطار المخفية لهذا الخيار:
لماذا لا يذهب الجامع للمحكمة؟
يعلم جميع المدينين الذين تعاملوا مع جامعي التحصيل أنهم لا يقاضون أبدًا. ولهذا السبب:
بإيجاز ، يمكننا أن ننصح - إذا انتقلت ديونك إلى هواة جمع الديون ، فحاول بكل الوسائل إقناعهم بمقاضاتك. اذكر بحزم أنك لن تعيد الأموال دون أمر من المحكمة. مثل هذا السلوك يجب أن يخفف من هجمة الوكالة ، إن لم يكن يغرقها بالكامل.
على مدى السنوات العشر الماضية ، ارتفع مستوى عبء الديون على السكان في روسيا بشكل كبير. قلة هم الذين يمكنهم التباهي بكونهم خاليين من الديون. يحصل معظم المواطنين على قروض من بنوك كبيرة معروفة. ولكن بعد السماح بعدة أشهر من التأخير ، يضطر المدينون إلى التواصل ليس مع ممثلي البنك الذي تم فيه صياغة العقد ، ولكن مع جامعين لا هوادة فيها.
بعد العديد من القصص والأخبار حول السلوك الفظ وغير الإنساني أحيانًا لهواة تحصيل الديون ، في وقت اقتصادي صعب ، يهتم جميع حاملي الائتمان بمسألة ما يجب فعله إذا قام البنك بتحويل حق تحصيل ديونك إلى محصلي الديون.
من خلال إصدار القروض ، تعتمد البنوك على إرجاع المبلغ المقترض ودفع الفائدة عن فترة استخدام الأموال المقترضة. ولكن لا يفي جميع المقترضين بالتزاماتهم المتعلقة بالقروض في الوقت المحدد وبالكامل. تحاول البنوك استرداد الأموال المفقودة في عدة مراحل. عندما تفشل جهود موظفيها في مناشدة ضمير الذين لا يدفعون ، يلجأ البنك إلى وكالات التحصيل. هناك سيناريوهان يتم بموجبهما التفاعل بين البنك وجامعي التحصيل.
بعد تلقي معلومات حول الدين القديم المأخوذ من البنك من المحصلين ، يجب عليك قراءة الرسالة بعناية وتحديد ما إذا كان هناك تنازل عن المطالبات ، أو أن المحصل يمثل مصالح نفس البنك.
إذا كان خطاب المعلومات يشير إلى تحويل الدين ، فيحق للمواطن التحقق مما إذا كانت هناك معاملة فعلية بين البنك ووكالة التحصيل. لذلك ، تحتاج أولاً إلى إرسال طلب إلى اسم المنظمة المشار إليها في الخطاب لتقديم المستندات الرسمية الداعمة (نسخة مصدقة من الاتفاقية ومستخرج مباشر من القرض). كوسيلة اتصال ، من الأفضل استخدام البريد ، وإرسال خطاب مسجل مع إشعار الاستلام.
إذا كان البنك قد دخل بالفعل في مطالبات بشأن هذا القرض ، فلن يكون من الصعب على الوكالة إثبات ذلك. حتى الحصول على رد مكتوب ، لا يجوز للمدين إرسال أموال إلى حساب المحصل ، ويمكن الطعن في الغرامات المستحقة عن فترة الانتظار ، وستكون المحكمة إلى جانب المقترض.
لن يكون من الضروري الاتصال بالبنك الذي تم إصدار القرض فيه. هناك دائمًا احتمال أن تكون المراسلات البريدية بمثابة تخويف آخر لتنشيط المدينين. ثم من الأفضل عدم إغراء القدر والبدء في سداد القرض المتأخر على الفور.
قبل مناقشة شرعية هذا الإجراء أو ذاك من جانب منظمة تخضع لسيطرة العديد من الخدمات ، في هذه الحالة البنك ، من المهم مراعاة أنه في معظم القوانين الروسية يوجد سطر مثل "ما لم تنص شروط العقد". هذا يعني أن أي إجراء يتخذه البنك تقريبًا فيما يتعلق بعميل معين يكون قانونيًا إذا تم تحديده في اتفاقية القرض ووقع عليه المقترض.
ينظم قانون حماية حقوق المستهلك قضايا إقراض المستهلكين. لا يحظر صراحة التنازل عن المطالبات بموجب القرض. لا يوجد سوى التزام البنوك بإبرام مثل هذه المعاملات فقط مع المنظمات التي لديها ترخيص بالحق في ممارسة الأنشطة المصرفية.
لذا، تحتاج إلى إعادة قراءة اتفاقية القرض الخاصة بك ومعرفة ما إذا كان هناك فقرة تتحدث عن التحويل المحتمل للديون ومعلومات حول العميل ومعلومات عن القرض. إذا تم تحذير العميل في مرحلة توقيع العقد ، فلا يمكن أن تكون هناك مطالبات ضد البنك. خلال الأشهر الأولى من التأخير ، يتم تذكير المدين مرارًا وتكرارًا بالعواقب المحتملة. في موعد لا يتجاوز 3-6 أشهر من الغياب التام للدفعات ، يقوم البنك بتحويل حق المطالبة إلى المحصلين.
في الحالات التي تعمل فيها وكالات التحصيل على أساس اتفاقية شراكة لتقديم الخدمات ، أي أنها تؤدي أعمال التحصيل بدلاً من البنك ، ولكن يظل الدين مع مؤسسة الائتمان الأصلية ، يجب إرسال جميع المدفوعات لسداد الدين فقط للبنك للحساب السابق. للتأخير الطويل ، يزيد مبلغ الدفعة الشهرية بسبب الغرامات والغرامات المتراكمة ، والتي يجب دفعها في المقام الأول.
عندما يتم التنازل عن حق المطالبة ، يتوقف المقترض عن المديونية للبنك ، والآن تصبح عودة القرض في مصلحة هواة التحصيل. لكن هذا لا يعني زيادة مضاعفة في مقدار الدين. يحمي القانون حقوق المواطنين. بغض النظر عن الشخص الذي يتم تحويل دين القرض إليه ، لا يمكن لأحد تغيير شروط الاتفاقية الأولية مع البنك دون موافقة المقترض. وسائل معدل الفائدة ، إجراءات احتساب الغرامات ، إلخ. لا ينبغي أن يخضع للتعديل من قبل جامعي.
وكالات التحصيل هي المنظمات التي لديها ترخيص مناسب ، ومسجلة رسميًا وتضطلع بأنشطتها الرئيسية ، أي تحصيل الديون ، وفقًا للقانون المعمول به. بحكم التعريف ، هواة الجمع ليسوا قطاع طرق ولا مجرمين. ولكن ، لسوء الحظ ، من الناحية العملية ، من أجل إجبار دافعي الضرائب عديمي الضمير على إعادة الديون ، غالبًا ما يستخدم المحصلون طرقًا تتجاوز صلاحياتهم. الأفعال التي تنتهك حقوق المواطنين غير قانونية:
كل ما يحق لهواة التحصيل هو التذكير ، عن طريق المكالمات الهاتفية والرسائل البريدية ، بوجود دين وضرورة سداده ، لزيارة مكان إقامة المدين للحصول على رسالة شخصية بشأنه. المتطلبات ، وعدم محاولة الاختراق بالقوة ومراعاة قواعد الاتصالات التجارية.
لتحصيل الديون عن طريق بيع الممتلكات ، يجب على المحصلين جمع المستندات اللازمة والذهاب إلى المحكمة. فقط على أساس قرار من المحكمة يمكن استخدام الأموال في حسابات المواطن أو العائدات المتلقاة من بيع ممتلكاته لسداد الدين. لكن هذه العملية من عمل المحضر ، وليس الجامع.
الرابطة الوطنية لوكالات التحصيل المهنية (NAPCA) هي المسؤولة عن عمل جميع هواة الجمع. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تقديم شكوى حول السلوك غير الصحيح لهواة الجمع. لكن رد الفعل نادرًا ما يكون فوريًا. ستكتشف المنظمة لفترة طويلة نوع الموظف ، وما إذا كان مخطئًا بالتأكيد ، وما إلى ذلك ، ولكن نتيجة لذلك ، سيتم تقديم إجابة مكتوبة على التدابير المتخذة.
يمكنك الحصول على استجابة أسرع إذا اتصلت بالمشرف المباشر للمجمع الملحوظ. هو الوحيد الذي لا يقل اهتمامه بسداد الديون وربما يغض الطرف عن عمد عن بعض الإجراءات غير القانونية لموظفيه. لكن التحذير بشأن المزيد من الاستئناف لوكالات إنفاذ القانون يمكن أن يهدأ قليلاً.
إذا كانت هناك تهديدات للحياة أو الصحة ، يجب عليك كتابة إفادة على الفور إلى مكتب المدعي العام. هذه الأعمال التي يقوم بها هواة جمع العملات تعتبر جرائم جنائية. توجد بالفعل سوابق عديدة للإدانات في حالات إساءة استخدام السلطة من قبل ممثلي وكالات التحصيل.
لكن يجب أن تكون أي شكوى مدعومة بالأدلة: التسجيلات الصوتية والمرئية ، والصور ، وروابط الشبكات الاجتماعية ، وآراء الخبراء (في حالة السطو وأنواع أخرى من الإضرار بالممتلكات) ، وشهادات الشهود.
وجود التخلف عن سداد القروض لا يحرم المواطن من حقوقه القانونية. حتى إذا قام البنك بتحويل حقوق ديونك إلى محصلي الديون ، يمكنك حماية نفسك. اليوم ، تحظى خدمات مكافحة تحصيل الرسوم بشعبية ، حيث يتولى مقابل رسوم التواصل مع جامعي التحصيل المزعجين ويقررون كيفية تنظيم العلاقة بين المقترض والمقرض في إطار القانون. لكن الأكثر أمانًا وحكمة عدم السماح بمثل هذه المواقف على الإطلاق. في حالة ظهور وضع مالي صعب ، لا يجب إخفاء الديون والتهرب من سدادها ، فمن الأفضل الاتصال بالبنك على الفور لطلب التأجيل أو إعادة الهيكلة. البنوك مهتمة بسداد الديون بأي حال من الأحوال ومستعدة لتقديم تنازلات خاصة.
يمكنهم التواصل بأدب أو أن يكونوا فظين ، أو أن يظهروا بشكل لائق تمامًا أو مثل قطاع الطرق. إنهم يقنعون ويخجلون ويهددون ويتذمرون من عملهم العصبي ومن الآراء السلبية على مستوى البلاد تقريبًا. نحن نتحدث عن ممثلي وكالات التحصيل. هل هي ضارة جدا؟ عن. كيف تعمل وكالات التحصيل وكيف يشترون ديون الأفراد ، سنقول اليوم.
ما الذي يربطه المواطن العادي عادة بمفهومي "وكالة التحصيل" أو "الجامعين"؟ عظيم إذا لم يكن هناك شيء لتذكره. ومع ذلك ، فإن العديد منا ، بشكل مباشر أو غير مباشر ، قد التقوا بالفعل بمثل هذه "الأرقام".
يعد وجود وعمل وكالات التحصيل ظاهرة مثيرة للجدل للغاية. السبب الرئيسي هو عدم وجود إطار قانوني واحد. كل أولئك الذين ، بمبادرتهم الخاصة أو كرها ، يجدون أنفسهم في خضم العلاقات بين دائن - مدين - جامع ، مجبرون على الاسترشاد بقوانين وأنظمة وقواعد متباينة. نتيجة لذلك ، هناك تفسيرات مختلفة للقوانين أو تجاهلها المباشر.
من الناحية النظرية ، يجب أن يسترشد الدائنون (عادةً البنوك ، ولكن قد يكونون خدمات إسكان ومجتمعية ، أو أي منظمات أخرى أو حتى أفراد) وجامعي التحصيل بالقوانين:
من المستحيل التنبؤ بما ستكون عليه أنشطة AC عمليًا. نتيجة لذلك ، من المستحيل تحديد ما إذا كانت وكالات التحصيل لها الحق في الوجود والعمل بشكل واضح. هناك شكاوى عديدة لجهات رقابية مختلفة وقرارات لصالح المدينين ، لذا فإن الإجابة بالنفي. من السهل تفسير هذه السلبية. تتميز أساليب عمل وكالات التحصيل في الحالات الخفيفة بإلحاح بسيط ، في الحالات الشديدة - الفوضى الكاملة.
لماذا إذن لا تزال منظمات مثل هذه موجودة؟ يقع اللوم على الأمية القانونية الكاملة للمدينين. كثير من الناس لا يفكرون على الإطلاق في شرعية أفعال هواة الجمع. يتحمل هؤلاء المدينون بإخضاع الإرهاب عبر الهاتف ، ويسمحون لأنفسهم ولأحبائهم بالتعرض للإهانة والترهيب.
لا يمكن تجنب المدينين عديمي الضمير والمحتالين. ومع ذلك ، فإن ضحايا هواة الجمع هم في الغالب أشخاص عاديون يعانون من صعوبات مالية ، وكثير منهم لا يتمتعون بالحماية الاجتماعية. يحدث أن الشخص ليس عليه ديون ، فقد كان "تحت السلاح" عن طريق الخطأ.
تعرف على المزيد حول ما يجب فعله إذا طلبت وكالة تحصيل ديونك أو ديون شخص آخر.
سوف تتعرف على من هم بالفعل ممثلو وكالات التحصيل من الفيديو التالي:
في مثل هذه الحالات ، من الضروري دائمًا التصرف وفقًا للظروف. القاعدة الرئيسية هي عدم الخوف.
تذكر: عندما تتلقى مكالمة هاتفية ، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في المحادثة. أخبر أنك غير مرتاح في الحديث (طفل صغير ينام في المنزل ، والاجتماع في العمل ، وأنت تقود سيارة ، والهاتف لا يحتوي على سماعة رأس). ومع ذلك ، لا تخجل من التواصل بشكل غير معقول.
سنخبر المزيد عما إذا كان سيتم تحويل أو بيع ديون الفرد ، على سبيل المثال ، عن طريق الاستلام إلى وكالة تحصيل.
ستتعرف على ما يجب فعله إذا سمح هواة الجمع لأنفسهم بتهديدك من الفيديو التالي:
لنفترض أنك دائن لم تعد تؤمن بسداد الديون. هل ستساعدك وكالة التحصيل إذا قمت ببيع الدين له وهل هو قانوني؟
خدمات هذه الشركات عديدة جدا. يسأل ممثل AC عادة عن المستندات التي تؤكد الدين. بعد تقييم جميع الظروف ، يُطلق على العميل المحتمل دفعة محتملة. هناك بعض التفاصيل الدقيقة في هذه المسألة ، والتي سيتم مناقشتها أدناه.
كيف يحدث هذا؟ يسمي المحامون شكلين:
تنشأ العديد من المطالبات من المدينين والسلطات الإشرافية في مجال معالجة البيانات الشخصية. أحيانًا يكون جامعو المعلومات فضفاضين جدًا فيما يتعلق بالمعلومات التي يجب أن تظل سرية. بدلاً من ذلك ، تصبح البيانات الشخصية والمعلومات حول مقدار الديون والفوائد وغير ذلك الكثير معروفة للأجانب.
أخيرًا ، الجانب الإجرامي للقضية. لا يزال الضغط النفسي والتخويف المباشر وحتى التأثير الجسدي على المدين أمرًا شائعًا.
وكالة التحصيل ، إذا نظرت عن كثب ، هي منظمة تجارية عادية ، وغالبًا ما تكون نوعًا من الشركات ذات المسؤولية المحدودة. ليس لديهم أي صلاحيات خاصة أو وضع محدد ، ولا قوة. يجب على المنظمة بأكملها وكل من موظفيها التصرف وفقًا للقانون فقط. إذا لم يحدث هذا ، فسيتعين عليك الإجابة بموجب قانون الجرائم الإدارية أو القانون الجنائي للاتحاد الروسي.
إذا انتهكت KA بأي شكل من الأشكال حقوقك ، قاتل ، فقط كن ثابتًا. ماذا علينا أن نفعل:
عروض الممارسة: تميل Roskomnadzor و Rospotrebnadzor ومكتب المدعي العام والقوات المسلحة للاتحاد الروسي إلى جانب المدينين في الجزء المتعلق بالإجراءات غير القانونية لهواة جمع الأموال (إذا ثبت ذلك). يكون الوضع أكثر تعقيدًا بعض الشيء في الحالات التي يستأنف فيها المدينون حقيقة نقل حقوق التحصيل إلى هواة التحصيل. هنا ، يمكن أن تكون قرارات المحكمة غامضة. على سبيل المثال ، إذا كانت الاتفاقية مع البنك تحتوي على بند بشأن التنازل المحتمل عن دين ، فقد يخسر المدين القضية.
مساء الخير يا اصدقاء.
لقد أخبرتك مؤخرًا عن. اليوم ، يستمر هذا الموضوع: بعض النصائح العملية حول كيفية التواصل مع الجامعين إذا كانت ديونك قد وقعت عليهم بالفعل.
الأداة الرئيسية لمثل هذه المكاتب هي الضغط النفسي. كقاعدة عامة ، يشمل طاقم عملهم العديد من ضباط إنفاذ القانون السابقين الذين لديهم فهم ممتاز للتدابير "الصعبة" ، بالإضافة إلى علماء النفس. علاوة على ذلك ، تم تطوير تقنيات وطرق كيفية جعل المدينين يدفعون جيدًا لهم.
وكالات التحصيل هي منظمات تجارية وهدفها النهائي هو الحصول على المزيد من الأرباح. لم يعد سرا لأي شخص أن هذه المهمة ، للأسف ، لا يتم تحقيقها دائمًا بالوسائل القانونية. لقد تحدثت بالفعل عن بعضها.
سيعمل محصلو الديون طويلاً وبشدة مع المدين للحصول على الدين. هذا هو السبب في أنه من المستحسن للغاية التحضير لمثل هذا التواصل مقدمًا. واليوم ، خاصةً لهذا ، قررت تقديم تعليمات صغيرة لك ، ما هي الحقوق التي يتمتع بها هواة الجمع وكيف تتفاعل مع أفعالهم؟
1. هل مطالبات هواة التحصيل قانونية؟
لم تتم مناقشة الإجابة على هذا السؤال في أي مكان. ومع ذلك ، وفقًا للمادة 12 من القانون الاتحادي "بشأن الائتمان الاستهلاكي (القرض)" ، يمكن للبنوك تحويل الديون إلى منظمات أخرى ، أي جامعي. هذا ممكن فقط إذا كان هناك مثل هذا الشرط في الاتفاقية مع البنك. والآن من الصعب بالفعل العثور على اتفاق حيث لا يوجد مثل هذا الشرط. وغالبًا ما تتخذ المحاكم نفس الموقف. لذلك لا يزال يحق لهواة التحصيل أن يطلبوا منك دينًا. شيء آخر هو كيف ...
لكن ، أيها الأصدقاء ، ما زلت بحاجة إلى التحقق من اتفاقية القرض. ألا يكفي أن البنك أفسد ولم يدرج مثل هذا الشرط في نص العقد؟ في هذه الحالة ، إذا باع البنك ديونك لهواة التحصيل ، فسيكون ذلك انتهاكًا للسرية المصرفية من جانبه.
2. على أي أساس يجب أن أدفع لهواة التحصيل؟
غالبًا ما يحدث أن يبدأ هواة جمع الأموال في الاتصال والمطالبة بالمال منك. في الوقت نفسه ، لم يتم تقديم أي دليل موثق على قيام البنك ببيع الدين لهم. حتى يتم إخطارك كتابيًا ، فأنت مدين فقط للبنك الذي أبرمت معه اتفاقية قرض. ولا يحق لأي شخص آخر أن يطلب منك أي شيء! لا يجوز لك حتى التحدث إلى هواة الجمع حتى يتم تزويدك بالوثائق الداعمة. حتى ذلك الحين ، ادفع وفقًا لنفس التفاصيل ، أي مصرف. بدلاً من ذلك ، خذ شهادة من البنك بأنك لا تدين له بأي شيء ، وانتظر فقط حتى يخطرك المحصلون رسميًا بتحويل الحق في المطالبة بديونك.
3. كيف يمكن لهواة الجمع الاتصال بي؟
الجواب على هذا السؤال في قانون الائتمان الاستهلاكي. يمكن لهواة الجمع إرسال رسائل نصية إليك والاتصال بك وكتابة خطاب أو بريد إلكتروني ، وبالطبع مقابلتك شخصيًا. مكان الاجتماع غير محدد في القانون ، لذلك يمكن ، من حيث المبدأ ، أن يتم في أي مكان. إذا جاء هواة الجمع إلى منزلك ، فيحق لك عدم السماح لهم بالدخول إلى شقتك. علاوة على ذلك ، لا يجوز لك فتح الباب لهم على الإطلاق. تضمن المادة 25 من الدستور حرمة السكن.
4. هل أحتاج إلى تسجيل جميع المحادثات مع هواة الجمع؟
بالتأكيد هناك حاجة! إذا ذهبت ديونك إلى المحصلين ، فقد حان الوقت لدراسة التعليمات الخاصة بهاتفك ومعرفة كيفية تشغيل وظيفة تسجيل المكالمات. للاجتماعات الشخصية ، من الأفضل شراء مسجل صوت. قم دائمًا بتحذير الجامع الذي يتصل بك من أنك تقوم بتسجيل المحادثة. في هذه الحالة ، من غير المحتمل أن يستخدم الحيل المحرمة. حسنًا ، إذا حدث ذلك ، يمكنك إثبات ذلك لاحقًا.
5. ماذا أفعل إذا اتصل بي هواة الجمع؟
أول شيء يجب فعله هو أن تطلب منه تقديم نفسه. في الواقع ، يُطلب من الجامع بموجب القانون القيام بذلك بنفسه. يوجد مثل هذا المؤشر في البند 5 من المادة 15 من القانون الاتحادي "بشأن الائتمان الاستهلاكي (القرض)". يجب أن يخبرك جامع التحصيل باسمه الأول والأخير ، والمنظمة التي يعمل بها والعنوان الذي يقع فيه. اطلب أيضًا إملاء رقم هاتف شركة التحصيل من أجل معاودة الاتصال والتحقق مما إذا كان هذا الشخص يعمل في هذه المنظمة. غالبًا ما يحدث أن يتصل بك شخص جديد في كل مرة. هذا هو مثل هذا الأسلوب لديهم "كمحقق الخير والشر". في هذه الحالة ، يمكنك في كل مرة قول مثل هذه العبارة التي يقولون فيها "أنا مستعد للتواصل معك ولا أرفض التحدث ، ولكن كيف ستثبت لي أن ديوني قد تم تحويله إلى مؤسستك ، وأنك تعمل؟ فيه ، زودني بوثائق تفويض التأكيدات الخاصة بك. في هذه الحالة ، تقوم نوعًا ما بإجبار هواة الجمع على اللعب "في مجالهم الخاص". وإذا كنت لا تزال واثقًا ، فسيكون ذلك جيدًا. وبالتالي ، لا يزال بإمكانك تحقيق أن الجامعين رفعوا دعوى قضائية ضدك بسرعة.
6. كيف تتحدث مع هواة الجمع؟
لا تقم بأي حال من الأحوال بتقديم الأعذار لهواة الجمع ولا تشرح لهم شيئًا. إنها مجرد مضيعة للوقت. صدقني ، مشاكلك هي الأقل أهمية بالنسبة لهم. إنهم يريدون أموالك فقط وهذا كل شيء! لذا قل بثقة وهدوء أنك على استعداد للتفاوض ، ولكن يجب أن تتأكد من أن لديهم الحق في مناقشة ديونك معك. لا توجد معلومات شخصية. تحدث إلى الشخص المناسب بوضوح وبشكل رسمي وثقة ، ولا تدعه يزعجك. مهمة الجامع هي خلق ظروف معيشية لا تطاق للفرد. حتى لا تبدو الحياة مثل العسل. وفقًا للقانون ، لا يمكنهم فعل أي شيء لك ، باستثناء المحكمة. لكن من النادر أن تقاضي مكاتب التحصيل المدينين.
7. متى يمكن أن يزعجني المحصلون؟
وفقًا لقانون الائتمان الاستهلاكي ، لا يجوز الاتصال بك أو إزعاجك بأي شكل من الأشكال في الليل من الساعة 10 مساءً حتى الساعة 8 صباحًا في أيام الأسبوع ومن الساعة 8 مساءً حتى 9 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
8. ماذا أفعل إذا كان الجامعون فظين وابتزازي؟
هذه هي الطريقة التي يحلون بها المشاكل. إذا حدث هذا عبر الهاتف ، فاكتب كل شيء على الهاتف ودون أن تنطق بكلمة واحدة ، فقط أغلق المكالمة. بالطريقة نفسها ، عند الاجتماع شخصيًا ، قم بتسجيل جميع المحادثات. أو الأفضل من ذلك ، كاميرا فيديو. في كثير من الأحيان ، في اجتماع شخصي ، يمكن أن يقف زوج من "الكمامات" في مكان قريب للترهيب. هذه أيضًا خدعة نفسية. يجتمع علنا أو أمام الشهود. وكل شيء سيكون على ما يرام.
9. أين يمكنني أن أشتكي من أفعال هواة الجمع؟
إذا هددك هواة جمع التحف أنت أو عائلتك وأصدقائك ، إذا قالوا إنهم سيكسرون جميع النوافذ ، ويشعلون النار في سيارتك أو شقتك ، فاكتب إفادة للشرطة ومكتب المدعي العام.
بالنسبة لأي إجراءات غير قانونية من جانب وكالات التحصيل ، يمكنك كتابة بيان إلى الرابطة الوطنية لوكالات التحصيل المهنية (NAPCA). الغرض من هذه الجمعية هو مساعدة المقترضين على مقاومة "الجامعين السود".
كما أنهم يساعدون بنشاط في محاربة الجامعين في Rospotrebnadzor. لقد تحدثوا منذ فترة طويلة وبشكل متناقض بشكل عام ضد وجود مثل هذه المنظمات.
بدلاً من ذلك ، يمكنك أيضًا كتابة شكوى إلى مدير شركة التحصيل ، التي انتهك موظفوها القانون. هذه هي مهمة هواة الجمع العاديين - دفع الأموال والحصول على مكافآتهم ، فبالنسبة لهم ، يمكن أن تكون جميع الوسائل جيدة. مدير الوكالة ، بعد كل شيء ، قد لا يريد مشاكل من مختلف السلطات.
10. ماذا أفعل إذا اتصل بي جامعو الأعمال في العمل ، وأزعجوا الجيران ، وكتبوا عني في المصعد وعلى جدران المدخل؟
هذا بالطبع غير قانوني. لكنني سأقول على الفور أنه لا يوجد شيء يمكنك القيام به مسبقًا. إذا حدث هذا ، فاكتب شكوى إلى Roskomnadzor حول الكشف عن بياناتك الشخصية. هذه الإجراءات ليست أكثر من تدخل في خصوصيتك. وهذا انتهاك للمادة 23 من دستور الاتحاد الروسي. على هذا الأساس ، اكتب أيضًا بيانًا إلى مكتب المدعي العام.
11. لا يمكنني التواصل مع هواة الجمع على الإطلاق؟
بالتأكيد تستطيع. يمكنك وضع قائمة سوداء بهواتف الجامعين وتغيير بطاقة SIM الخاصة بك. يتم تجاهل الاجتماعات الشخصية فقط. إذا وجد جامعو الديون طريقة للاتصال بك ، وعلى الأرجح سيفعلون ذلك ، فأخبرهم فقط أنك ستتواصل معهم في المحكمة فقط. كما تبين الممارسة ، نادرا ما يقاضي المحصلون المدينين. لذلك ، ربما تنتهي 3 سنوات. عندما ينتهي قانون التقادم ، يمكنك أن تنسى الديون. إذا هددوا - اكتب بيانًا إلى مكتب المدعي العام والشرطة حول الابتزاز.
12. يهدد المحصلون بأن شقتي ستؤخذ من أجل الديون. هل لهم مثل هذا الحق؟
هذه خدعة نفسية أخرى. أولاً ، لن يكون من الممكن سحب شيء منك إلا إذا تم اتخاذ هذا القرار من قبل المحكمة. ثانياً ، يتم تنفيذ قرار المحكمة من قبل المأمور. هواة الجمع لا علاقة لهم به. ليس لديك سبب للقلق. بالمناسبة ، هناك قائمة بالممتلكات التي لا يمكن نزعها تحت أي ظرف من الظروف.
1) شقة أو منزل يعيش فيه المدين مع أسرته ، ولكن إذا كان هذا هو الوحيد ؛
2) الأرض تحت هذا المنزل الواحد ؛
3) متعلقاتك وأغراضك الشخصية ؛
4) بعض الأشياء والمعدات ، إذا كنت تكسب قوت يومك منها ؛
5) وحتى المال والغذاء ولكن فقط في حدود الحد الأدنى من الكفاف.
13. اتصلت بي شركة وعدت بدفع 30٪ من ديوني لهواة التحصيل. هل أحتاج إلى الموافقة؟
هذا هو عرض نموذجي لما يسمى ب. "المدين". يوجد على الموقع الإلكتروني للبنك المركزي للاتحاد الروسي رسالة معلومات حول هذا الموضوع ، يحذر فيها البنك المركزي من المحتالين الذين يقدمون مثل هذه الخدمات. لا تستخدم تحت أي ظرف من الظروف خدمات هذه الشركات. احصل على المزيد من الديون.
14. هل هناك طريقة للتخلص من الديون بشكل نهائي؟
نعم ، هناك مثل هذا الطريق. منذ 1 أكتوبر 2015 في روسيا ، يمكن لأي مدين أن يعلن إفلاسه. يمكن القيام بذلك إذا كان مستوى دخله لا يسمح له بدفع جميع الديون لكل شخص مدين به. في هذه الحالة ، يكون المدين معسراً. لكن يجب إثبات هذه النقطة في المحكمة. إذا تجاوزت الديون المتأخرة 500 ألف روبل ولم يكن هناك ما يدفعها ، وفقًا للقانون ، يلتزم الشخص بتقديم طلب لإعلان إفلاسه. وإذا لم يقدم طلبًا إلى محكمة التحكيم ، فسيتم تغريمه أيضًا من 1 إلى 3 آلاف روبل.
حتى الآن ، لم يتم العمل على ممارسة إفلاس الأفراد ، أو بالأحرى ، فهي ببساطة غير موجودة. وفقًا لبعض التقديرات ، ستصل تكلفة الإفلاس الشخصي للمدين إلى 100 ألف روبل أو أكثر. هذا هو ، من الواضح أنه لا يستطيع الجميع تحملها. إضافة إلى ذلك ، هناك بعض القيود التي سيتم فرضها على المدين بعد إتمام إجراءات التخلص من الديون. لقد كتبت بالفعل قليلا عن هذا.
15. أين يمكنني الحصول على مساعدة قانونية مؤهلة بخصوص العلاقات مع شركات التحصيل؟
إذا شعرت أنك لست مستعدًا للدخول في معركة مع هواة جمع التحف ، فاطلب المساعدة من "antipodes" - مضادات التجميع. هؤلاء هم محامو الائتمان والمحامون المتخصصون في التعامل مع الديون والبنوك والمحصلين. تشاور معهم وقم بتطوير استراتيجية لسلوكك. إذا تم رفع القضية إلى المحكمة ، فسوف يساعدون بكفاءة في الاستعداد لحماية مصالحك. أو يمكنك أن تطلب منهم القيام بذلك نيابة عنك.
زد من محو أميتك القانونية في التعامل مع الجامعين وحفظ أعصابك وصحتك!
وهذا كل شيء لهذا اليوم. آمل أن تكون المعلومات التي تلقيتها اليوم مفيدة لك وتساعدك على حل مشاكل الديون المتأخرة.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سداد القروض أو الصعوبات مع جامعي التحصيل والبنوك ، فاترك أسئلتك في التعليقات. سأكون سعيدا للمساعدة في النصيحة.
