1. المبالغ الزائدة أو الزائدة من الرسوم الجمركية والضرائب قابلة للاسترداد بقرار من مصلحة الجمارك بناء على طلب الدافع (خلفه القانوني). يتم تقديم الطلب المحدد والمستندات المرفقة به إلى مصلحة الجمارك حيث تم التصريح عن البضاعة ، وفي حالة تطبيق إجراء مركزي لسداد الرسوم والضرائب الجمركية ، إلى مصلحة الجمارك التي يتم الاتفاق معها على تطبيقها. تم إبرامها ، أو لمصلحة الجمارك التي قامت بتحصيلها في موعد لا يتجاوز ثلاث سنوات من تاريخ دفعها أو تحصيلها.
2 - يجب أن يكون طلب استرداد المبالغ الزائدة أو الزائدة من الرسوم الجمركية والضرائب مصحوبا بالمستندات التالية:
1) وثيقة دفع تؤكد دفع أو تحصيل الرسوم الجمركية والضرائب الخاضعة للاسترداد ؛
2) المستندات التي تؤكد احتساب الرسوم الجمركية والضرائب القابلة للاسترداد ؛
3) المستندات التي تؤكد حقيقة الدفع المفرط أو التحصيل المفرط للرسوم الجمركية والضرائب ؛
5) وثيقة تؤكد موافقة الشخص الذي دفع الرسوم الجمركية والضرائب على إعادتها إلى الشخص المكلف بسداد الرسوم الجمركية والضرائب ، عند تقديمه طلب إعادة الرسوم والضرائب الجمركية من قبل الشخص. من هو المكلف بدفعها ؛
6) المستندات الأخرى التي قد يقدمها الشخص لتأكيد صحة الإرجاع.
3. إذا كانت المستندات المحددة في الأجزاء 4-7 من المادة 122 من هذا القانون الاتحادي قد تم تقديمها مسبقًا إلى مصلحة الجمارك ، فيحق للدافع عدم تقديم هذه المستندات مرة أخرى ، مع تقديم معلومات حول تقديم هذه المستندات إلى الجمارك السلطة وعدم وجود تغييرات فيها.
4 - في حالة عدم وجود المعلومات المطلوبة في طلب الإرجاع وعدم تقديم المستندات اللازمة ، يُعاد الطلب المحدد إلى الدافع (خلفه) دون النظر مع شرح مسبب خطيًا لأسباب الاستحالة. للنظر في التطبيق المحدد. يجب إعادة الطلب في موعد لا يتجاوز خمسة أيام عمل من تاريخ استلامه من قبل مصلحة الجمارك. في حالة إعادة الطلب المذكور من قبل مصلحة الجمارك دون مقابل ، يحق للدافع (من يخلفه) إعادة تقديم طلب لإعادة الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة في غضون المهل التي تحددها الجزء 1 من هذه المادة.
5. في حالة اكتشاف حقيقة دفع مبالغ فيه أو تحصيل مبالغ فيه للرسوم الجمركية والضرائب ، فإن مصلحة الجمارك ملزمة ، في موعد لا يتجاوز شهر واحد من يوم اكتشاف هذه الحقيقة ، بإبلاغ دافع المبالغ المدفوعة بشكل زائد أو الإفراط في تحصيل الرسوم الجمركية والضرائب.
6. يتم استرداد الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة بقرار من مصلحة الجمارك التي تدير هذه الأموال. لا يمكن أن تتجاوز المدة الإجمالية للنظر في طلب استرداد ، واتخاذ قرار بشأن استرداد المبالغ المدفوعة الزائدة أو الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة ، شهرًا واحدًا من تاريخ تقديم طلب لاسترداد الأموال وتقديم جميع المستندات اللازمة. في حالة انتهاك الفترة المحددة ، يتم استحقاق الفائدة على مبلغ الرسوم الجمركية الزائدة أو الزائدة ، والضرائب ، غير المعادة خلال الفترة المحددة ، عن كل يوم من أيام انتهاك فترة الإرجاع. عند إعادة الرسوم الجمركية والضرائب التي تم تحصيلها بصورة زائدة وفقًا لأحكام الفصل 18 من هذا القانون الاتحادي ، يتم احتساب الفائدة على مبلغ الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة من اليوم التالي ليوم التحصيل إلى يوم الإرجاع الفعلي. يُفترض أن يكون سعر الفائدة مساويًا لسعر إعادة التمويل للبنك المركزي للاتحاد الروسي ، والذي كان ساريًا خلال فترة انتهاك فترة السداد.
7. يتم إعادة الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة إلى حساب الدافع (خلفه القانوني) المحدد في طلب الإرجاع.
8. يتم استرداد الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة عن الحد بعملة الاتحاد الروسي.
9. في حالة استرداد الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة ، يجب أيضًا رد مبالغ الغرامات والفوائد المدفوعة أو المحصلة من مبلغ الرسوم الجمركية والضرائب المستردة ، باستثناء إعادة المدفوعات الجمركية وفقًا لـ المادة 148 من هذا القانون الاتحادي.
10. يمكن استرداد الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة عن الحد ، بناءً على طلب الدافع (خلفه) ، في شكل مقاصة مقابل الوفاء بالتزامات دفع الرسوم الجمركية والضرائب والغرامات والفوائد. يمكن إعادة الرسوم الجمركية على الواردات المدفوعة الزائدة أو الزائدة ، بناءً على طلب الدافع (خليفته) ، في شكل مقاصة مقابل الوفاء بالتزامات دفع الرسوم الجمركية على الواردات. لا يجوز تعويض الرسوم الجمركية على الواردات المدفوعة الزائدة أو الزائدة مقابل الوفاء بالالتزام بدفع الرسوم الجمركية والضرائب على الصادرات.
11. يتم إجراء مقاصة الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة عن الحد وفقاً لهذه المادة فيما يتعلق بإجراءات الاسترداد ، مع مراعاة أحكام الجزء 12 من هذه المادة.
12. لا يجوز رد الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة عن الحد:
1) إذا كان على الدافع متأخرات في دفع الرسوم الجمركية والضرائب بمقدار المتأخرات المذكورة. في هذه الحالة ، وبناءً على طلب الدافع (خلفه) ، قد يتم تعويض الرسوم الجمركية والضرائب الزائدة أو الزائدة عن الدين المذكور ، مع مراعاة الأحكام
خطاب الإفراط في تحويل الأموال هو مستند ضروري لإعادة المدفوعات التي تم دفعها بشكل غير قانوني إلى طرف ثالث. في بعض الحالات قد يرتكب المحاسب أخطاء في تنفيذ الحسابات. نتيجة لذلك ، قد تخسر الشركة المال ، وهناك نقص. تتمثل إحدى طرق ما قبل المحاكمة لإعادة المبالغ المدفوعة الزائدة في الاتصال بأطراف ثالثة مع خطاب إرجاع.
ملفات 2 ملف
عند إجراء التسويات ، قد تدفع المنظمة مبالغ زائدة بسبب:
يمكن إجراء تحويل الأموال الزائدة:
إن التزام الشخص الذي يتلقى بشكل غير معقول أي ممتلكات من كيان آخر بإعادتها منصوص عليه في المادة 1102 من القانون المدني للاتحاد الروسي. عندما تقوم المنظمة بتحويل الأموال الزائدة ، فإن الشخص الذي يتم تلقي هذه المبالغ المالية يتلقى منفعة مادية غير قانونية.
حتى إذا تم تحويل الأموال الزائدة عن القاعدة من قبل المنظمة بمفردها ، فإن تلقي هذه الميزة من قبل كيان آخر غير معقول وعلى أساس الفن. 309 من القانون المدني للاتحاد الروسي ينشأ عنه التزام بإعادة المبالغ المدفوعة الزائدة.
لا يُسمح برفض أحادي الجانب للوفاء بالالتزامات وتغيير أحادي الجانب في شروطه بموجب التشريع الحالي ، بغض النظر عمن يتلقى هذه المبالغ من المال. لذلك ، إذا تم تحديد خطأ ، يمكن للشركة المتضررة اللجوء إلى طرق مختلفة لحماية مصالحها. للبدء ، نيابة عن المنظمة ، يجب إرسال إشعار بالموضوع المخصب.
يتم تحرير خطاب (إشعار أو إشعار) حول الأموال المحولة بشكل تعسفي. لا تحدد تشريعات الاتحاد الروسي هيكل هذه الوثيقة. ومع ذلك ، من أجل تزويد الشخص المثرى بشكل غير عادل بالمعلومات الأكثر اكتمالاً ، يجب أن يشير نص الرسالة إلى:
يمكن أن تشير الرسالة إلى القوانين التشريعية التي تحدد الالتزامات بإعادة المبالغ المستلمة بشكل غير معقول ، وكذلك إخطار الطرف المقابل بالعواقب السلبية التي ستنجم عن تجاهل طلب استرداد الأموال.
يمكن توقيع إشعار الإرجاع من خلال:
لإعادة الأموال ، يُطلب من بعض المنظمات (البنوك وسلطات التسوية الحكومية) ملء طلب باستخدام نموذج خاص. في هذه الحالة ، تصدر المنظمة نفسها نموذجًا أو نموذجًا.
يمكن إرفاق المستندات التي تؤكد الإثراء غير المشروع بخطاب إعادة الأموال وهي:
لا يتضمن القانون المدني للاتحاد الروسي أي ذكر للحد الأقصى للشروط لإرسال استئناف مع طلب إعادة المبالغ المالية التي تم الحصول عليها بشكل غير معقول. استنادًا إلى قانون التقادم العام ، يمكن تقديم طلب إلى شخص ثري بشكل غير عادل في غضون ثلاث سنوات من اللحظة التي علمت فيها المنظمة أو كان ينبغي أن تكون على علم بالمدفوعات المفرطة.
ومع ذلك ، يعتبر إخطار الطرف المقابل بحسن نية في غضون فترة زمنية معقولة بعد اكتشاف خطأ محاسبي. في القانون المدني ، لا تتجاوز هذه الفترة عادة 7-10 أيام.
يجب إرسال خطاب حول الأموال المحولة الزائدة إلى اسم الرئيس ، حتى لو تم توقيعه من قبل محاسب أو متخصص آخر في المنظمة المتضررة. لا يمكن لأحد ، باستثناء الرئيس ، أن يأمر بدفع أموال لأطراف ثالثة. والأفضل لرئيس المحاسبين عدم تحمل هذه المسؤولية.
لا يجوز للشخص الذي حصل على إثراء غير مشروع أن يفي بالطلب المنصوص عليه في الوثيقة. في هذه الحالة ، تحتاج المنظمة التي ترسل الخطاب إلى الاهتمام بدليل استلام المرسل إليه للطلب. لذلك ، من الأفضل إرسال إشعار بالاسترداد:
إذا لم تتم إعادة الأموال طواعية من قبل الطرف المقابل ، فيجب إعادة المبالغ الزائدة في المحكمة.
من بين الأخطاء المحتملة التي يمكن مواجهتها عند إعداد إشعار بالمبالغ المدفوعة الزائدة ، يجدر إبراز ما يلي:
في حالة وجود مثل هذه الأخطاء ، سيكون رفض إعادة الأموال مشروعًا.
وفقًا لأمر وزارة الثقافة الروسية رقم 558 بتاريخ 25 أغسطس 2010 ، يجب الاحتفاظ بالمراسلات التجارية ، بما في ذلك خطاب حول الأموال المحولة بشكل مفرط ، بين المنظمات لمدة 5 سنوات.
محكمة التحكيم لمنطقة بريانسك
241050 ، بريانسك ، لكل. Trudovoy ، الموقع 6: www.bryansk.arbitr.ru
باسم الاتحاد الروسي
قرار
رقم القضية A09-13994 / 2015
مدينة بريانسك
21 مارس 2016
تم الإعلان عن منطوق القرار في 18 آذار (مارس) 2016.
تتألف محكمة التحكيم في منطقة بريانسك من القضاة Grakholskoy AND.E. و
عند الحفاظ على بروتوكول جلسة المحكمة من قبل القاضي المساعد Vasilyeva O.A ،
بعد أن نظرت في جلسة المحكمة في قضية مطالبة شركة PJSC "Bryansk DRSU No. 1" (TIN 3245505734)
إلى كليفر LLC (TIN 3245006566)
لاسترداد المدفوعات الزائدة
بطولة:
من المدعي: سوكولوف هـ. - مندوب (توكيل رقم بتاريخ 01.07.2015)
من المدعى عليه: بوتوف إي. - لم يحضر مندوب (وكالة رقم 26/1/2016) بعد الفاصل.
المثبتة:
شركة المساهمة العامة بريانسك لإصلاح الطرق والبناء رقم 1 (المشار إليها فيما يلي باسم PJSC Bryansk DRSU No. 1) رفعت دعوى قضائية أمام محكمة التحكيم في منطقة بريانسك ضد شركة Quartzite Limited Liability Company (المشار إليها فيما يلي باسم Quartzite LLC) من أجل استرداد 206،830 روبل المدفوعة بموجب اتفاقية التوريد والفائدة المحسوبة اعتبارًا من تاريخ قرار المحكمة.
وتم النظر في القضية بعد استراحة أعلن عنها بجلسة 03/11/2016.
ذكر المدعى عليه أن المتطلبات غير معترف بها على الأسس المبينة في الرد الكتابي.
على النحو التالي من ملف القضية ، في 6 أبريل 2015 ، أبرمت شركة Klever LLC (المورد) و PJSC Bryansk DRSU No. 1 (المشتري) اتفاقية توريد رقم الحجر المكسر ، وتعهد المشتري بقبول ودفع ثمن الحجر المسحوق على شروط العقد وملحقاته (المواصفات) (البند 1.1 من العقد).
وفقًا للبند 3.1 من العقد ، يتم الدفع مقابل المنتجات الموردة عن طريق التحويل الأولي للأموال إلى حساب تسوية المورد ، ما لم ينص على خلاف ذلك في المواصفات. لحظة الدفع هي استلام الأموال لحساب التسوية الخاص بالمورد (البند 3.4 من الاتفاقية).
وفقًا للفواتير رقم 18 بتاريخ 16 أبريل 2015 ، رقم 39 بتاريخ 19 أبريل 2015 ، رقم 53 بتاريخ 24 أبريل 2015 ، رقم 66 بتاريخ 28 أبريل 2015 ، قامت شركة Klever LLC بتسليم الحجر المسحوق بمبلغ 3185182 فرك.
في 25 يونيو 2015 ، أرسل المدير العام لشركة PJSC Bryansk DRSU رقم 1 تعليمات إلى المقاول العام لشركة PJSC Bryansk DRSU No. 1 - LLC DEP No. 40 للوفاء بالالتزام ، مع الإشارة إلى مبلغ الالتزام النقدي مع وجود خطأ - 3392012 روبل ، مما أدى إلى دفع مبالغ زائدة لـ OOO Klever بمبلغ 206.830 روبل.
في 28 أغسطس 2015 ، أرسل المدعي خطابًا إلى المدعى عليه (المرجع رقم 337) مع طلب إعادة المبلغ الزائد.
نظرًا لأن المبلغ الزائد بموجب عقد التوريد رقم 06-1 / 04/15-SCHG / 27 بتاريخ 04/06/2015 لم يتم إرجاعه إلى المدعي خلال فترة 10 أيام المحددة في الخطاب ، PJSC Bryansk DRSU No. 1 تم التقدم بطلب إلى محكمة التحكيم بالبيان أعلاه.
بعد فحص وتقييم المستندات المتوفرة في ملف القضية ، تخلص المحكمة إلى أن مطالبات شركة PJSC “Bryansk DRSU No. 1” تخضع للرضا بناءً على ما يلي.
بالمعنى المقصود في الفن. ينشأ الالتزام بإعادة الإثراء غير المشروع مع المشتري في وقت استلامه. المزيد من استخدام الإثراء غير المشروع الذي يتلقاه المشتري ليس له أهمية قانونية للضحية. الشخص (المنظمة) الذي تلقى الأموال مباشرة في إطار هذا النزاع هو Klever LLC.
في ظل الظروف المذكورة أعلاه ، يحق للمدعي أن يطلب من المدعى عليه استرداد مبلغ الإثراء غير المشروع بمبلغ 206830 روبل روسي.
لم يتم تقديم الدليل الذي يؤكد حقيقة إعادة المبلغ المذكور كليًا أو جزئيًا من قبل المتهم إلى المحكمة. تم التحقق من مبلغ الإثراء غير المشروع من قبل المحكمة ووجدت أنها صحيحة ، ولم يطعن المدعى عليه في الأساس.
بموجب الفقرة 3.1 من الفن. من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، فإن الظروف المشار إليها من قبل أي طرف لدعم ادعاءاته أو اعتراضاته تعتبر معترفًا بها من قبل الطرف الآخر ، ما لم يتم الطعن فيها بشكل مباشر أو لا يتبع الخلاف مع هذه الظروف من أدلة أخرى إثبات الاعتراضات المقدمة بخصوص جوهر الادعاءات المذكورة.
وبذا تقدير الادلة المقدمة في الدعوى وفق المادة. قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، تعتبر المحكمة أن مطالبات الاسترداد من المدعى عليه 206830 روبل. رهنا بالرضا ، على أساس القواعد رقم 1 المادة. عن الإثراء غير المشروع.
ينص القانون المدني للاتحاد الروسي على عدد من التدابير الرامية إلى إجبار المدين على الوفاء بالتزام مدني وحماية حقوق الدائن.
وفقا للفقرة 2 من الفن. على مقدار الإثراء النقدي غير العادل ، تُفرض الفائدة على استخدام أموال الآخرين (المادة 395) من الوقت الذي اكتشف فيه المشتري أو كان ينبغي أن يكون على علم بتلقي الأموال أو ادخارها غير المبرر.
وفقا للفقرة 1 من الفن. لاستخدام أموال الآخرين نتيجة للاحتفاظ بها بشكل غير قانوني ، أو التهرب من إعادتها ، أو أي تأخير آخر في الدفع أو الاستلام غير المبرر أو الادخار على حساب شخص آخر ، يتم دفع فائدة على مبلغ هذه الأموال.
تراكم المدعي عليه وادعى استرداده من المدعى عليه 5830 روبل روسي. الفائدة على استخدام أموال الآخرين اعتبارًا من تاريخ قرار المحكمة ، أي للفترة من 28.08.2015 ز. إلى 18.03.2016 بمعدل فائدة بنكي قدره 8.25٪ سنويًا (المعدل في 18 مارس 2016).
لم يقدم المدعى عليه أي اعتراضات بشأن مزايا المطالبات المذكورة وبشأن حساب الفائدة التي قدمها المدعي ، لم يتم الطعن في حساب الفائدة ، ولم يتم تقديم الحساب المقابل.
الظروف التي يستتبعها بحكم الفن. من القانون المدني للاتحاد الروسي ، لم يتم إثبات إخلاء سبيل المدعى عليه من المسؤولية عن عدم الوفاء بالتزام أثناء نظر المحكمة في القضية.
بناءً على الفائدة المذكورة أعلاه مقابل استخدام أموال الآخرين ، والمحسوبة اعتبارًا من تاريخ قرار المحكمة بمبلغ 5830 روبل روسي. ينص بشكل معقول ويخضع للاسترداد من المدعى عليه بالكامل.
وفقًا للجزء 1 من الفن. من قانون إجراءات التحكيم في الاتحاد الروسي ، إذا تم استيفاء المطالبة بالكامل ، يتم استرداد تكاليف المحكمة في القضية من الجانب.
عند قبول مطالبة للتقديم من قبل المحكمة وفقًا للفن. بناءً على طلب المدعي ، تم منح تأجيل لدفع رسوم الدولة في هذا النزاع.
واجب الدولة في الحالة الراهنة هو 7313 روبل. ويخضع للتحصيل من شركة Klever LLC إلى الميزانية الفيدرالية.
تسترشد بالمقالات - وقانون إجراءات التحكيم للاتحاد الروسي ، محكمة التحكيم
لقد اتخذت القرار:
تلبية المطالبات.
للتحصيل من شركة "كليفر" ذات المسؤولية المحدودة لصالح شركة "بريانسك لإصلاح وبناء الطرق رقم 1" 206830 روبل. المبلغ الزائد بموجب اتفاقية التوريد 5830 روبل. الفائدة على الأموال المقترضة.
تحصيل من شركة "كليفر" ذات المسئولية المحدودة في إيرادات الميزانية الفيدرالية رسوم الدولة بمبلغ 7313 روبل.
ويمكن استئناف القرار خلال شهر أمام محكمة الاستئناف العشرين السيد تولا. يتم تقديم الاستئناف من خلال محكمة التحكيم في منطقة بريانسك.
يتعين على العديد من المنظمات تحويل الأموال على أساس يومي.
ومع ذلك ، فإن المحاسبين وموظفي البنوك ورجال الأعمال والمواطنين العاديين ليسوا في مأمن من الأخطاء عند إجراء المدفوعات.
أخطأ عند تحويل الأموال؟ لا مشكلة. يمكن إرجاع المبلغ. يمنح القانون المشتري الحق في المطالبة بإعادة الأموال المحولة في غضون عامين من تاريخ الشراء ، إذا كان منتجًا لم يعجبك. إذا كانت البضائع ذات نوعية رديئة أو غير مكتملة ، يحق للمشتري استرداد الأموال عن طريق التحويل المصرفي.
لكن في كثير من الأحيان لا ترتبط التحويلات بالدفع مقابل البضائع.
إذا وجدت خطأً عند تحويل الأموال ، فاتصل بالبنك على الفور لطلب إلغاء العملية.
في بعض الحالات ، يكون استرداد الأموال ممكنًا دون الحاجة إلى إجراءات ورقية غير ضرورية. لكن هذا ممكن إذا تم اكتشاف الخطأ فورًا تقريبًا بعد تحويل المبلغ. إذا تم اكتشاف العيب بعد بضع ساعات أو أيام ، فسوف يستغرق الأمر وقتًا أطول للعودة.
هناك طريقتان لإعادة المدفوعات الزائدة:
بعد تلقي الطلب ، يقوم المستلم بتحويل الأموال بشكل مستقل إلى الحساب المحدد.
التحويل القسري للمال بأمر من المحكمة.
يمكنك الاعتماد على كفاية أمر ما قبل المحاكمة عندما:
يحق لمالك الأموال المحولة بشكل مفرط المطالبة بإعادتها في حالة عدم وجود التزامات تعاقدية أو التزامات أخرى تجاه المستفيد.
ملحوظة!
يُلزم القانون متلقي الأموال المحولة بشكل مفرط بالتعويض عن الفائدة مقابل استخدامها.
إذا كنت ترغب في استرداد الأموال التي تم تحويلها عن طريق الخطأ ، فاتبع نصيحة محامينا:
إذا كنا نتحدث عن رد أموال إلى مشتر فردي ، فيجب اتباع الإجراء التالي:
من الضروري وضع قانون بشأن شراء البضائع أو تحويل الأموال بالرجوع إلى العقد أو حقيقة المعاملة. يجب أن تشير إلى أسباب العودة. على سبيل المثال ، حق المشتري في المطالبة باسترداد الأموال في غضون 14 يومًا أو وجود عيب في المصنع ؛
للعودة ، يجب إصدار حوالة مالية للمشتري من خلال قسم المحاسبة بالمتجر. أيضًا ، يجب أن يعكس الفعل الحقائق: بيع البضائع ، وإعادتها ، واستعادة المنتج في التشكيلة العامة. تتم إعادة الأموال إلى المشتري عن طريق التحويل المصرفي وفقًا لقواعد البنك المركزي للاتحاد الروسي ووفقًا لقواعد المحاسبة وقانون الضرائب.
يجب التحقق من صحة الأسلاك حتى لا تتلقى مطالبات من IFTS.
ملحوظة!
أساس تحويل المبلغ المصروف هو وجود عيب مصنع في البضاعة أو انتهاء صلاحية المنتج.
لم يحدد القانون الشكل القياسي للخطاب. حدد في التطبيق:
يمكنك إرسال خطاب شخصيًا أو عن طريق البريد أو البريد أو من خلال ممثل يتصرف بالوكالة.
إرفاق صورة من الدفع مع علامة التنفيذ الخاصة بالبنك بالحرف.
إرسال خطاب إلى البنك يحفز المؤسسة الائتمانية على حل المشكلة بنفسها. ولكن إذا لم تنجح محاولات التفاوض السلمي ، فهناك طريقة فعالة - من خلال بيان الادعاء.
يجب أيضًا مراعاة ما يلي:
الطرف المذنب ملزم بإعادة الأموال مع الفائدة ، والتي تحددها المحكمة أثناء الإجراءات.
بناءً على ظروف كل حالة معينة ، تشير المحاكم إلى أن حق الطرف المتضرر في المطالبة بدفع الفائدة يحدث بعد فترة زمنية معقولة (عادةً 7 أيام) أو فترة يحددها الطرف المتضرر من اللحظة التي علم فيها المشتري من تلقي الإثراء غير المشروع.
تحدث أخطاء بنكية عند التحويل من بطاقة إلى أخرى. بالإشارة إلى بيانات حقيقية ، فإن موظفي البنك محرومون من الحق في اتخاذ أي إجراء. التشريعات في مجال حماية حقوق العملاء غير كاملة ، والممارسة القضائية على الأخطاء في هذا المجال متناقضة للغاية.
لكن منذ تشرين الثاني (نوفمبر) 2015 ، وبعد نشر توضيحات المحكمة العليا للاتحاد الروسي ، انحازت المحاكم إلى جانب المواطنين. يتضمن إجراء إعادة الأموال من قبل سبيربنك أو بنك روسي آخر فقد نتيجة لخطأ من قبل مؤسسة مالية عددًا من الميزات:
لا يسمح القانون لصاحب العمل بالتعسف في دفع الأجور. لا يمكن استرداد المبالغ المحولة بشكل مفرط إلا في حالات استثنائية.
ينظم قانون العمل الأسس التالية:
إذا كان الالتزام لا ينص على فترة أدائه ولا يحتوي على شروط تسمح بتحديد هذه الفترة ، فيجب أداؤه في غضون فترة زمنية معقولة بعد حدوثه.
بناءً على الممارسة القضائية ، تعتمد المدة على الظروف المحددة للقضية:
يتم الاعتراف بفترة سبعة أيام باعتبارها فترة معقولة لإعادة المدفوعات الزائدة.
يحدد القانون فترة ثلاثة أيام لإعادة المبالغ المصروفة إلى حساب المشتري - المواطن عن طريق التحويل المصرفي. بعد هذه الفترة ، يحق للمشتري رفع دعوى ضد المتجر.
عدم الوفاء بالتزام إعادة المبالغ هو اختلاس أموال الآخرين. لاسترداد الأموال ، يجب على المشتري كتابة مطالبة إلى المنفذ وتقديم إيصال نقدي أو مستند دفع بناءً على طلب المتجر.
إذا تم تحويل أموالك إلى حساب آخر بسبب خطأ بنكي ، فاتصل بمؤسسة الائتمان على الفور وحاول إلغاء المعاملة.
لا أحد ، على الإطلاق ، في أي مكان محصن من الأخطاء. عبّر رئيس الولايات المتحدة ثيودور روزفلت عن هذه الفكرة بدقة:
من لا يفعل شيئا لا يخطئ.
بالطبع ، المصدر الأصلي لهذا الفكر ولد قبله بقرون عديدة. لقد ترجم روزفلت ببساطة عبارة من العصور القديمة إلى لغة حديثة ومفهومة. لكن بشكل عام ، من الواضح للجميع - الجميع مخطئون. في الواقع ، فإن الإيقاع الحديث للحياة اليومية للأعمال يجعل من الصعب على الشخص ، وفي بعض الأحيان غير قادر على الامتثال الكامل له. في مقالتنا ، سنقدم معلومات حول الأخطاء عند العمل بالمال. ما هو مهم بشكل خاص - مع أموال الآخرين.
تختلف الأخطاء في تعدادها:
هنا سوف نقدم معلومات حول الخطأ الأخير بالتفصيل في مقالتنا.
لذلك ، حدث خطأ. تحويل الأموال الزائدة. ويلاحظ أنه كلما زاد عدد الأشخاص المشاركين في سلسلة الإنتاج ، زاد احتمال ارتكاب أفعال خاطئة. قال أحدهم شيئًا لشخص ما ، أساء فهمه ، ونقل شيئًا خاطئًا - والآخر سارع ، وهكذا ...
أي مبلغ تم دفعه بشكل غير صحيح ، بغض النظر عن نوع الخطأ وأسباب مصدره ، سيتم اعتباره مبالغ محولة بشكل زائد.
و ما العمل؟ في خوف ، انتزاع قلبك ، إرسال خطاب استقالة؟ أم بشكل عام للهروب إلى جزيرة صحراوية؟ بالطبع لا. إصلاح الخطأ بهدوء وسرعة. مطلوب سداد المدفوعات الزائدة. لكن كيف نفعل ذلك دون أن نفقد احترام الذات ، سنحاول أن نقول في مقالتنا.
أولا - لا تبدأ في البحث عن الجاني في الوقت الحالي. اتركه لوقت لاحق ، حتى تتمكن في جو هادئ من معرفة السبب وتجنب مثل هذا التكرار في المستقبل.
ثانيًا - حاول إيقاف الدفع الخاطئ. اتصل بأخصائي مصرفي مباشرة. لهذا الغرض ، يتم توفير كلمة رمز سري لإيقاف جميع العمليات على الحساب. ولكن ماذا لو كانت هذه الكلمة غير معروفة أو منسية؟ لا تتردد ، اركض إلى رئيسك في أسرع وقت ممكن. اطلب منه الاتصال على وجه السرعة بإدارة البنك بصفته الشخص الأول - مدير الشؤون المالية.
إذا لم يضيع الوقت ، فسيقوم البنك بإيقاف الدفع. لكنه سيتطلب بالتأكيد أمرًا مكتوبًا.
نكتب على وجه السرعة خطابًا صادرًا في نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. فيما يلي نموذج لرسالة لإعادة الأموال المحولة بشكل مفرط إلى البنك للمساعدة.
لا تنس توقيع الخطاب بتوقيع إلكتروني ، وإرساله إلى البنك وإنشاء اتصال على الفور. سوف توصل التقنيات الحديثة الحرف في ثوان. مزيد من التأخير الضروري - وستتم إعادة الأموال.
ولكن للأسف ، غالبًا ما يحدث أن الدفعة قد مرت بالفعل وتم تحويل الأموال إلى بنك المستلم. إذا لم يتم تقييد الأموال بعد وكانت في الحساب الداخلي لمؤسسة مالية ، فهناك أيضًا فرصة في هذه المرحلة ، مهما كانت صغيرة ، لإعادة الدفعة:
في هذه الحالة ، مطلوب أيضًا خطاب. هذه عينة:
للتعزيز ، أرفق بالرسالة أمر دفع مع معاملة بنكية ومعتمد من قبل مدير البنك الذي تتعامل معه.
هناك استثناءات ، هناك استرداد في هذا الطلب. ولكن ، على الأرجح ، ستتلقى رفضًا - إما من المستلم أو من البنك الذي يتعامل معه. وستكون الإجابة كالتالي - انتظر حتى يتم إضافة الأموال إلى الحساب. دعنا ننتقل إلى هذا الخيار.
لا يكون الخيار الثالث ممكنًا إلا في نهاية يوم التداول ، عندما يتم الانتهاء من البيانات وستنعكس المعاملات في الرصيد - حسابك والمتلقي والبنوك.
لكن في هذه الحالة ، تأكد من الاتصال بالمستلم ، وإلا يمكنه استخدام أموالك لأغراض الإنتاج الخاصة به.
ستبدأ الإجراءات بالتوقيع على قانون المصالحة الثنائية. الأموال المدرجة دون داع سوف تنعكس فيه. بعد ذلك ، على أساس القانون الموقع ، يتم كتابة خطاب حول إعادة الأموال المحولة بشكل مفرط. عينته:
نحن ننظر فقط في المواقف التي تتعاون فيها شركتك مع شركاء حسني النية. في حالات أخرى ، سيتعين عليك الاتصال بوكالات إنفاذ القانون ، لكن هذا موضوع آخر.
لذلك ، يتم التوقيع على فعل المصالحة بين الطرفين. تم إرسال الرسالة واستلامها والنظر فيها. يجب أن تكون الإجابة نعم ، ويمكنك أن تتوقع استرداد المبلغ في اليوم التالي.
إذا تم اكتشاف الخطأ بعد فترة ، وكان المبلغ كبيرًا ، فكن مستعدًا لحقيقة أنه عليك انتظار القدرة المالية لشريكك.
درسنا خيارات التحويل المفرط للأموال في حالات التعاون التجاري بين المنظمات. ولكن مثل هذه المواقف تحدث أيضًا عند إجراء مدفوعات إلزامية للميزانية والهيئات غير الممولة من الميزانية. إذا كان الفارق صغيرًا ولم يشعر رئيسك بالأسف تجاهها - دعها تذهب إلى حساب المدفوعات المستقبلية. خلاف ذلك ، استعد عقليًا وجسديًا لإجراء طويل.
يعد استرداد الأموال من الميزانية أمرًا أكثر تعقيدًا ، والخطوات هي شيء من هذا القبيل:
يرجى ملاحظة - ستكون النتيجة الإيجابية فقط إذا لم يكن لدى مؤسستك أي ديون على المدفوعات للوكالات الحكومية.
نأمل أن تساعدك مقالتنا. تم تقديم نموذج خطاب لإعادة الأموال الزائدة. الخطأ ليس فظيعًا عندما تكون خيارات الخروج من الموقف معروفة.
في الختام ، هذا هو الجزء الثاني من عبارة ثيودور روزفلت:
لا تخف من ارتكاب الأخطاء - خاف من تكرار الأخطاء.
يمكنك فقط الإضافة إلى هذا - ومعرفة كيفية إصلاح الخطأ.
