تخيل الوضع. الزوج لديه بطاقة بلاستيكية. غالبًا ما يسافر إلى الخارج ، لذلك يريد من زوجته استخدام وسيلة الدفع الخاصة به. لكن قواعد أنظمة الدفع والبنوك تحظر استخدام "البلاستيك" وليس من قبل حامله.
لكي تفهم الموقف بشكل أفضل ، نقدم مقتطفًا من قواعد توفير واستخدام بطاقات VTB24 المصرفية:
"البطاقة ملك للبنك. يجب على حامل البطاقة التوقيع على البطاقة عند الاستلام. يحق لحامل البطاقة فقط استخدام البطاقة. يحظر تحويل البطاقة إلى أطراف ثالثة ".
لذلك ، يقرر الزوجان إصدار توكيل رسمي على البطاقة يمنح الزوجة الحق في استخدام بطاقة الزوج.
بالطبع ، قد يكون لدى البعض منكم سؤال منطقي: لماذا تنفذ مثل هذه الإجراءات المعقدة إذا كان بإمكانك فقط فتح بطاقة إضافية لشخص موثوق به؟ لكن المواقف مختلفة ، وأحيانًا يكون التوكيل هو الخيار الوحيد.
لننظر في المواقف الرئيسية التي قد تحتاج فيها إلى توكيل رسمي لبطاقة مصرفية.
استلام البطاقة
هذه هي الحالة الأكثر شيوعًا عندما يريد الأشخاص استخدام التوكيل الرسمي. مرة أخرى ، نعود إلى القواعد التي تحظر تحويل البطاقات إلى أطراف ثالثة ، حتى لو أراد العميل ذلك. وبعض مؤسسات الإقراض لا تريد كسرها.
على سبيل المثال ، يشير البنك القياسي الروسي إلى أنه عند استلام بطاقة بلاستيكية ، يحتاج العميل إلى التوقيع على المستندات ذات الصلة. لذلك ، فإن وجوده ضروري في أي حال.
التوكيل الرسمي للبطاقة المصرفية هو نموذج صادر من شخص لآخر للعمل كممثل قبل شخص ثالث ويتم تعبئته وفقًا لذلك في النموذج. وفقًا للتشريع الروسي ، يمكن تحرير التوكيل في شكل مكتوب بسيط أو مصدق عليه من كاتب عدل. توجد قوالب تصميم لأنواع مختلفة من التوكيلات. يجب توثيق نموذج التوكيل الرسمي لأداء الإجراءات التي تتطلب التوثيق. التوكيل الرسمي لأداء الإجراءات التي لا تتطلب التوثيق ملزم قانونًا حتى بدون التوثيق. فيما يلي عينة كمثال على الحشو.
نموذج توكيل رسمي لاستلام بطاقة بنكية
التصنيف: 1 حل المشكلة
أهلا
أنا أعمل في الخارج ، وقمت بعمل توكيل عام لزوجتي للحصول على بطاقة خصم إضافية. مكتب 8637/0229 في منطقة أرخانجيلسك الروسية. شارع فيتشجودسكي. أوليانوف ، 15 أ. لمدة أسبوعين ، تم فحص التوكيل الرسمي للتأكد من مطابقته ، ثم تمت الموافقة عليه ، ثم كتبت طلبًا لإصدار البطاقة وأعطتها التفاصيل ، ولكن بعد ثلاثة أسابيع جاءت زوجته لاستلام البطاقة ، كانت مفاجأة تنتظرها ، العمال رفض إصداره. كما ترى ، ليس لديها الحق في إدخال الرمز السري ، وكان جواز سفري الروسي بين يديها.
ينص التوكيل الرسمي على "إدارة الحسابات لدى البنك المركزي الروسي وأقسامه والبنوك التجارية والادخارية والبنوك الأخرى مع الحق في فتح وإغلاق الحسابات وفتح وإغلاق واستلام وإرجاع أي بطاقات بنكية وإيداع واستلام أي مبالغ من المال." في الواقع ، أيا كان من يستطيع تخمين جميع الفروق الدقيقة في الحصول على بطاقة سبيربنك ، فقد كان رمز PIN يتم إصداره دائمًا في مظروف ، ولكن الآن من الضروري إدخاله. يشار أيضًا في مذكرة حامل بطاقة بنك التوفير في روسيا في الفقرة 2 إلى أنه يمكن إصدار الرمز السري في مظروف. لقد قمت بتحويل الأموال وفقًا للتفاصيل المقدمة ، لكنهم أيضًا يرفضون إعطاء المال ، لكن آسف ، بعد كل شيء ، يشير التوكيل الرسمي إلى استلام الأموال.
أنت لا تعرف ماذا أكتب في التوكيل الرسمي ، ربما كان يجب أن أذكر رقم الرمز السري في التوكيل بنص عادي ، أو غدًا سيقررون إصدار بطاقات في مظاريف زرقاء ولن يتم الإشارة إلى ذلك في التوكيل وسيرفض العميل مرة أخرى ، أين ضمانات الكفاية؟ أيضًا ، في التوكيل ، على سبيل المثال ، لم يتم تحديد أن الزوجة يجب أن توقع لي وما هو لون المعجون الذي يجب أن يتم القيام به والكثير من الأشياء ، تنبعث منه رائحة الجنون. الخوارزمية الكاملة لإصدار البطاقة غير واضحة ، وما الذي يجب أن أشير إليه حقًا في التوكيل حتى لا تكون هناك شكاوى بشأن استلامها؟ في رأيي ، ينص التوكيل بوضوح على "استلام البطاقات المصرفية" نتيجة لجميع الإجراءات. والآن ماذا تأخذ إجازة وتشتري تذكرة وتطير إلى روسيا لإدخال الرمز السري؟ أو كما تم اقتراح إعادة التوكيل وتسجيل رقم التعريف الشخصي هناك ، والوقوف في طابور في القنصلية ودفع ثمن التوكيل مرة أخرى بسبب إرساله بالبريد المسجل إلى روسيا.
لماذا لا يمكن إصدار الرمز السري للبطاقة في مظروف كما هو مذكور في مذكرة حامل البطاقة البند 2؟ لماذا يرفضون سحب الأموال من حساب البطاقة؟
في الممارسة المصرفية ، كما هو الحال في الحياة ، غالبًا ما تكون هناك حالات لا يستطيع فيها العميل ، بسبب ظروف معينة ، القدوم إلى البنك بنفسه. في مثل هذه الحالات ، ينقل حق التصرف في أمواله إلى شخص آخر. يمكن أن تكون أسباب ذلك مختلفة تمامًا: من المرض إلى رحلة عمل بعيدة. في هذه الحالة ، مطلوب توكيل رسمي ، وإجراءات التسجيل الخاصة به بسيطة للغاية. لنفكر. كما يحدث مع مثال سبيربنك.
أولاً ، يمكن إصدار التوكيل بطرق مختلفة ويعتمد على حجم الحقوق التي يرغب المودع في نقلها إلى وكيله. على سبيل المثال ، يمكن إصدارها ببساطة لتلقي أموال من وديعة وفي هذه الحالة سيتم إصدارها في فرع البنك حيث يوجد الإيداع. لأسباب خاصة ، يمكن وضع هذا التوكيل في المكان الذي يعيش فيه المودع أو في مكان المؤسسة الطبية التي يوجد فيها لأسباب صحية. لا يتم تحصيل أي عمولة في سبيربنك عند تنفيذ مثل هذا الإجراء.
يمكن لنص التوكيل أن يضع قيودًا مختلفة على التصرف في الوديعة للمحامي أو وضع جدول زمني محدد لسحب الأموال من الوديعة. يحق للمودع أيضًا إصدار توكيل رسمي لشخص واحد أو أكثر. في هذه الحالة ، يقدم المودع بنفسه المعلومات اللازمة عن خلفائه ، ووجودهم ليس إلزامياً بالنسبة للبنك.
هناك أيضًا نوع آخر من التوكيلات ، حيث يكمن الاختلاف في حقيقة أن المودع لا يقيد خليفته في الإجراءات المتعلقة بالإيداع. يجب بالضرورة أن يكون هذا التوكيل معتمدًا من كاتب عدل أو أشخاص مخولون ، لأنه ينص على مسؤولية متزايدة.
الحد الأقصى لمدة التوكيل الرسمي هو 3 سنوات ، ومع ذلك ، إذا لم يتم تحديد المصطلح في التوكيل ، فإنه يعتبر صالحًا لمدة عام واحد. في حالة وجود توكيل رسمي للقصر من سن 14 إلى 18 عامًا ، يلزم الحصول على موافقة الوالدين أو الممثلين القانونيين الآخرين أو سلطة الوصاية والوصاية.
وبالطبع يجب تنفيذ التوكيل بدقة وبدون أخطاء أو تصحيحات.
ما هي صلاحيات ممثل المودع؟ دعنا نلقي نظرة على بعضها:
من الممكن أيضًا تنفيذ إجراءات أخرى يتم توفيرها عند استخدام خدمات بنك معين. ومع ذلك ، يجب أن نتذكر أن للمدير الحق في إلغاء توكيله الرسمي في أي وقت عن طريق تقديم طلب مناسب إلى البنك.
وصف:
وصف:
أي منهم (المحضرين أم سبيربنك) يمكنني مقاضاته. في سبيربنك ، عند إصدار التوكيل ، لا يتم تحصيل عمولة من العميل. مساعدة المحامين والمحامين في موضوع "التوكيل المصرفي". كيف يجب أن يبدو هذا التوكيل. هل يستحق كل هذا العناء وهل من الممكن الحصول على بطاقتك المصرفية عن طريق التوكيل الرسمي. توكيل رسمي "سبيربنك" تنزيل عينة! لكن إجراء الحصول على بطاقة مصرفية دائمًا ما يكون مرهقًا. توكيل لتمديد بطاقة بنك معاش في بنك التوفير. على الرغم من اكتمال التوكيل الرسمي وكان توقيعي. أين يمكنني العثور على نموذج توكيل للحصول على بطاقة بنك سبيربنك إذا كنت بالخارج؟
بطاقة الائتمان الحديثة هي منتج دفع يتم استخدامه بشكل يومي تقريبًا. وإذا نشأ موقف عندما لا يستطيع حامل بطاقة الائتمان استخدام البطاقة ، على سبيل المثال ، أثناء الإقامة في الخارج ، ولكن يمكن لشخص من الأقارب أو الأقارب القيام بذلك بإذنه ، فيمكنك إصدار توكيل رسمي لإجراء معاملات باستخدام بطاقة الائتمان. يستبعد إجراء إصدار التوكيل بحضور حامل البطاقة إمكانية اتخاذ إجراءات احتيالية من جانب أطراف ثالثة ، وبالتالي فإن البنوك مستعدة بشكل عام لقبول هذا الإجراء.
بالمعنى الدقيق للكلمة ، لا يمكن إجراء أي معاملات باستخدام بطاقة الائتمان إلا بواسطة حاملها ، أي أن بطاقة الائتمان هي منتج دفع فردي بحت. لذلك ، يتم إصدار توكيل رسمي في الحالات التي يتعذر فيها حضور مالكها عند إصدار بطاقة ائتمان ، أو استلامها ، أو سحب النقود من بطاقة الائتمان ، أو عندما يكون من الضروري إصدار بيانات على بطاقة الائتمان أو عند إغلاق البطاقة.
ولكن هناك استثناءات قانونية تمامًا للقواعد عندما لا يكون التوكيل مطلوبًا. على سبيل المثال ، إذا أراد شخص ما زيادة رصيد حسابك بالروبل ، فيمكنه القيام بذلك دون أي مستندات موثقة. صحيح ، في حالة الحسابات بالعملات الأجنبية ، مطلوب توكيل رسمي. إذا قام طرف ثالث بسداد ديون بطاقتك الائتمانية أو قام بتجديد حد الائتمان الخاص بها ، فلن تطلب المؤسسة المصرفية تصريحًا منه. يمكن تلخيص أن مؤسسات الائتمان لا تتطلب توكيلًا رسميًا في الحالات التي يكون فيها للعمليات على حد الائتمان الخاص ببطاقتك فائدة واضحة للبنك.
في هذه الحالة ، يتم تحرير التوكيل إما في البنك الذي أصدر البطاقة أو في مكتب كاتب العدل. يتضمن التوكيل الرسمي الصادر نقل حقوق استخدام بطاقة الائتمان إلى شخص معين. يتم تحديد هوية الشخص المخول بحضور حامل بطاقة الائتمان ويخضع لتوفير جواز سفر من قبل الشخص المخول.
إذا تم تحرير التوكيل في البنك المصدر ، فلن تكون هناك حاجة للتحقق الإضافي من البيانات ، حيث كان موظف البنك حاضرًا عند إصدار التوكيل. إذا تم إصدار التوكيل الرسمي في مكتب كاتب عدل تابع لجهة خارجية ، تحتفظ مؤسسة الائتمان بالحق في إجراء تسوية البيانات والتحقق من المستندات عند تقديم توكيل رسمي لاستخدام بطاقة ائتمان من قبل الشخص المخول. يتضمن هذا الفحص الإضافي التحقق من رصيد البطاقة والتفاصيل ، بالإضافة إلى ما إذا كان التوكيل الرسمي قد تم تنفيذه بشكل صحيح: وجود ختم المحامي ، والشكل المناسب للتوكيل الرسمي ، وتاريخ إصدار مستند الثقة ، إلخ.
كما ذكرنا سابقًا ، فإن موقف مؤسسات الائتمان من إصدار توكيل رسمي مخلص ، ولكن هناك بعض الخصائص المميزة في نهج البنوك المختلفة تجاه هذه المسألة. نظرًا لأن التوكيل الرسمي يسمح لك باستخدام الحساب ، ولكن ليس البطاقة ، فمن الأسهل والأكثر راحة إصدار بطاقة إضافية لحسابك لأي فرد من أفراد عائلتك أو شخص تريد أن تعهد بحساب بطاقتك إليه. في هذه الحالة ، ستتمكن من استخدام بطاقاتك المرتبطة بحساب "عام" واحد.
لا تتوافر بيانات.
تحظر القواعد المصرفية استخدام بطاقة مصرفية من قبل غير حاملها ، ولكن في الحياة غالبًا ما تكون هناك مواقف يلزم فيها تحويل أداة الدفع هذه ، على سبيل المثال ، إلى أحد الأقارب. من أجل استخدام البطاقة بشكل قانوني ، في مثل هذه الحالات يتم عمل توكيل رسمي.
تضع البنوك المختلفة قواعدها الخاصة لاستخدام البطاقة ، واستلامها ، وحظرها ، وما إلى ذلك. تطلب بعض المؤسسات المالية من العميل ترك توقيع بخط اليد عند استلام البطاقة ، لذلك يصبح الحضور الشخصي إلزاميًا. ترسل البنوك الأخرى بطاقة الائتمان عن طريق البريد ، ولا يمكنها التحكم في الشخص الذي قام بالتوقيع على المستندات. في البنوك الثالثة ، تم اعتماد قواعد تسمح لك بالحصول على بطاقة ائتمان عن طريق التوكيل الرسمي ، وهو أمر لا يُحظر إرساله حتى عن طريق البريد. صحيح أن توقيع العميل يجب أن يكون مصدقًا من كاتب عدل. في جميع الأحوال ، يمكنك إرسالها فقط عن طريق الاتصال بالبنك شخصيًا. ينطبق الشيء نفسه في كثير من الحالات على إعادة إصدار البطاقة. يمكن لأي شخص لديه توكيل رسمي لهذه العملية تجديد البطاقة ، باستثناء مالكها.
يمكنك أيضًا الحصول على كشف حساب باستخدام توكيل رسمي - تتم هذه العملية عادةً دون مشاكل. لحظر البطاقة ، لا يلزم توكيل رسمي ، حيث يمكن للعميل تنفيذ هذا الإجراء عن طريق الهاتف أو عبر الإنترنت. ومع ذلك ، يمكن لبعض البنوك إلغاء حظر الحساب بالوكالة. نظرًا لأن البنوك لها الحق في وضع قواعد التعامل مع البطاقات نفسها ، يجب توضيح إمكانية الحصول عليها عن طريق التوكيل في كل حالة على حدة.
تفضل جميع البنوك تقديم الخدمات بشكل شخصي لعملائها من أجل الحفاظ على سرية المعلومات. يتم تحديد الهوية عند الاتصال بمكتب البنك وعند الاتصال عبر الهاتف. ولكن لا تزال هناك بعض الحرية في التعامل مع الحساب المصرفي. لهذا ، من الممكن تنفيذ إجراءات معينة بالوكالة.
تذكر أنه لا يمكنك إصدار بطاقة مصرفية إلا شخصيًا ، ويحظر تحويلها إلى أشخاص آخرين لاستخدامها. يتم تفسير هذه الصرامة من خلال حقيقة أن البطاقة ليست ملكًا لعميل البنك - إنها ملك للبنك الذي يصدرها دون الحق في التحويل. بتوكيل رسمي ، يمكنك تنفيذ بعض الإجراءات باستخدام حساب مصرفي:
يجب إعداد توكيل رسمي لاستلام بطاقة بنكية معدة وفقًا لجميع القواعد. من الضروري الإشارة في المستند إلى أن الشخص المرخص له مكلف باستلام البطاقة ، وإذا لزم الأمر ، مغلف رقم التعريف الشخصي. إذا لم يتم تحديد العنصر الأخير في التوكيل ، فلن يتم إصدار رمز PIN ، مما يعني أنه لا يمكن استخدام البطاقة. يجب أن يكون التوكيل مصدقًا من كاتب عدل. يجب أن يكون لدى الشخص المخول ، عند القيام بأعمال بموجب توكيل رسمي ، جواز سفر معه.
اليوم ، في العديد من المنتديات المخصصة لـ Sberbank والمؤسسات الائتمانية الأخرى ، يمكنك العثور على نزاعات بين المستخدمين حول ما إذا كان من الممكن إصدار توكيل رسمي للحصول على بطاقة Sberbank وما الذي يقدمه هذا التوكيل؟ من أجل عدم الدخول في الجدل ، فإن الأمر يستحق فهم كل شيء بالترتيب.
التوكيل الرسمي هو مستند لشخص باسم شخص آخر. في الوقت نفسه ، يكتسب الأخير الحق في تمثيل مصالح الأول أمام الغير. في الوقت نفسه ، يجب أن يوضح التوكيل:
من المهم جدًا أن يحتوي التوكيل الرسمي على قائمة مفصلة بتلك الإجراءات التي يحق للشخص المخول لها.
يبدأ نفاذ هذه الوثيقة من لحظة استلام الممثل لها. خيار آخر هو أن تاريخ بدء التوكيل المشار إليه بالفعل في النص.
يجب أن نتذكر أن هذه الوثيقة تم إعدادها من جانب واحد ، أي أنها لا تؤثر بأي شكل من الأشكال على حقوق والتزامات الوصي.
يجب أن يقال عن شروط التوكيل:
لكن من المهم أن تتذكر أن مدة التوكيل لا يمكن أن تتجاوز 3 سنوات.
لذا ، فإن التوكيل الرسمي للحصول على أي نوع من البطاقات المصرفية هو مستند يمنح سلطة لشخص واحد لتمثيل مصالح شخص آخر في سبيربنك. من المهم جدًا ملء جميع المعلومات اللازمة بشكل صحيح وصحيح.
وفقًا للقانون الروسي ، يمكن لعميل البنك استخدام أحد أشكال التوكيل الرسمي التالية:
سيكون كلاهما صالحًا على قدم المساواة. لكن الأشكال والعينات وطرق الحصول عليها مختلفة تمامًا. إذا تم إعدادها بشكل صحيح ، سيسمح لك أي من النماذج بالحصول على بطاقة للمدير.
لذلك ، يمكن الحصول على توكيل رسمي لاستلام بطاقة سبيربنك لروسيا باستخدام مستند موثق.
في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بكاتب عدل بجواز سفرك. بالطبع ، سيتقاضى المحامي أجرًا معينًا مقابل خدمته. في الوقت نفسه ، من المهم الإشارة إلى التفاصيل الدقيقة للشخص المخول حتى يكون المستند صالحًا. خلاف ذلك ، لن يتم إصدار البطاقة ببساطة مع مثل هذا التوكيل.
عادة ما يتم استخدام هذا النوع من التوكيل الرسمي في الحالات التي لا يستطيع فيها حامل البطاقة نفسه الحضور إلى البنك لاستلام بطاقة أو إصدار توكيل رسمي.
يمكن الحصول على نموذج التوكيل الرسمي من كاتب العدل قبل الاتصال بـ Sberbank of Russia والاستشارات لتجنب أي سوء فهم محتمل.
بالنظر إلى هذا النوع من التوكيل الرسمي ، يجب أن تقول على الفور أنه يمكن أن يكون هناك عدة مواقف:
لكل منها خصائصه الخاصة.
قد تنشأ الحاجة إلى إصدار توكيل رسمي في عدة قضايا. على سبيل المثال ، مع التسجيل الجماعي لبطاقات الرواتب. لتبسيط إجراءات التسجيل ، يتلقى الشخص المخول من المنظمة جميع البطاقات دفعة واحدة.
من المهم جدًا إنشاء توكيل رسمي وفقًا للقواعد الحالية. عينة من هذا المستند تبدو كما يلي:
من المهم أن ينص التوكيل على ما يلي:
في هذه الحالة ، يجب أن يكون المستند مصدقًا عليه من قبل رئيس المنظمة وكبير محاسبيها. بالطبع ، يجب ألا ننسى وضع الختم.
لتجنب أي صعوبات ، يمكن للمدير أو سكرتيرته أيضًا الاتصال بالبنك مسبقًا والتحذير من استلام البطاقات من قبل شخص مخول.
يجب على الشخص المرخص له ، بعد قدومه إلى البنك ، تزويد الأخصائي بتوكيل رسمي وجواز سفر
يمكن للفرد أيضًا أن يعهد باستلام بطاقته البلاستيكية إلى شخص آخر. وهذا ليس الاحتمال الوحيد. في الوقت نفسه ، لا يتعين على الشخص الاتصال بكاتب عدل وإنفاق الأموال على توكيل رسمي. يمكنك ببساطة طلب المساعدة في أحد فروع سبيربنك.
يجب على العميل الظهور بنفسه وإحضار شخص موثوق به معه. يجب أن يحمل كلاهما جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي. تحتاج إلى الاتصال بفرع سبيربنك حيث تم استلام البطاقة مسبقًا.
عند وصولك إلى البنك ، تحتاج إلى طلب نموذج فارغ 322 من متخصص في مؤسسة ائتمانية. يشبه هذا:
يمكنك تعبئته بنفسك أو الاتصال بأحد موظفي البنك للحصول على المساعدة. في الحالة الثانية ، سيكون عليك أن تدفع مقابل خدمات متخصص ، ولكن أقل بكثير من كاتب عدل.
من المهم جدًا التفكير في الصلاحيات التي سيتم تفويضها إلى الشخص المخول حتى قبل القدوم إلى البنك. يجب الإشارة إلى كل منهم في المستند.
للحصول على بطاقة بموجب هذا التوكيل ، يجب على الممثل تقديم جواز سفر ووثيقة تمنح الحق في تنفيذ هذه الإجراءات.
يرجى ملاحظة أن التوكيل يمكن أن يتضمن صلاحيات ليس فقط لاستلام البطاقة. يمكن للمندوب فتح حساب للموكل ، واستلام مظروف به رمز PIN ، وحظر بطاقة ، واستلام النقود.
عادة ، يقوم الأشخاص بعمل توكيل رسمي لاستلام البطاقة عندما لا يتمكنون من القيام بذلك بأنفسهم. لكن هذا لا يرتبط دائمًا بحالة صحية. في بعض الأحيان يكون الشخص في مدينة أخرى فقط ولا يمكنه الحصول على خريطة بسبب موقعه. في هذه الحالة ، ليس من الضروري إصدار توكيل رسمي. يمكنك طلب تسليم البطاقة عن طريق البريد. بالطبع ، هذه الطريقة ليست موثوقة دائمًا.
يمكنك طلب شحن بطاقة مصرفية فقط على أراضي روسيا. لا يمكنك إرسال بطاقة إلى دولة أخرى.
