التصنيف: 1
كان من الضروري تحديث بيانات جواز السفر الجديد في قاعدة بيانات VTB. في العيادة رقم 94 في منطقة نيفسكي ، كان هناك ممثل عن مؤسسة التأمين من VTB في الطابق الثاني. امرأة في الستين من عمرها تسمي نفسها إما ماشا أو مارينا. لقد رفضت إعطاء اسمها الأخير. رفضت إدخال معلومات جديدة في قاعدة البيانات ، وطالبت بإثبات ارتباطها بالعيادة. لقد ألقت بوثائق ، ورفضت في مكالماتها الشخصية. باختصار الجنون. إنها لا تجيب على الأسئلة ، لدى نيميث نوع من الهراء الخاص بها ، لا تعرفه إلا لها وحدها.
استمر كل هذا الجحيم حوالي 30 دقيقة ، وبنبرة منظمة ، صرخت حتى نعتذر جميعًا على الفور ونحل مشكلاتنا في شركات التأمين الأخرى. والذي ، بالمناسبة ، قمنا به في النهاية ، تم وضع سياسة جديدة بمعلومات محدثة عن جواز السفر في دقيقتين في مبنى مجاور. استغرق هذا الشخص 30 دقيقة.
اتصلنا بـ TFOMS ، وكتبنا شكوى. بعد قراءة المراجعات ، يحصل المرء على انطباع أنه في VTB OMS يوجد دائمًا مثل هذا الموقف مع الممثلين. لا تضيعوا الوقت والأعصاب ، تقدموا بطلب للحصول على أي تأمين آخر ، ولكن ليس VTB OMS.
22.03.2019 19:15
التصنيف: 1
طاب مسائك!
طاب مسائك!
قبل حلول العام الجديد ، اشتريت سياسة MedAdvisor 2. قبل ذلك ، اتصلت بي أوكسانا فاليريفنا ، وهي موظفة في VTB N-va ، وأخبرتني مرارًا وتكرارًا عن هذه السياسة. كنت سأنتقل من موسكو إلى المنطقة ، لكنني لم أخطط لفصل نفسي عن عيادتي ، كما فهمت أنه لن يكون من المناسب الذهاب إليها. في هذا الصدد ، بدأت في التفكير في خيارات مختلفة لعسل إضافي. تأمين. نظرًا لعدم وجود فرصة مالية للذهاب إلى الأطباء الذين يتقاضون رواتبهم ، سألت أوكسانا فاليريفنا عدة مرات عما إذا كان مستشارو العسل قادرين على ذلك. مستشار لإدراكي في عيادة المنطقة ، بالقرب من مكان إقامتي ، ولكن بدون مرفق ، حيث كان هذا هو المعيار الرئيسي بالنسبة لي لشراء هذا المنتج. ردت عليها - "بالطبع ، نعم ، بسبب هذا ، هذه السياسة مريحة للغاية لدرجة أنه بدون استشاريين لن تتمكن من التسجيل ، لكنهم سيفعلون." لقد أثار ذلك اهتمامي كثيرًا وقمت بشراء الوثيقة.
1 فبراير 2019 في الصباح اتصلت بمركز الاتصال لتحديد موعد مع الطبيب. أجابوا أنه يمكنهم العثور على أطباء لي فقط على أساس مدفوع ، وإذا كان مجانيًا ، فعندئذٍ يكون فقط في مكان التعلق. لكنهم قالوا إنهم سيوضحون هذه المسألة مباشرة مع الأطباء ويعاودون الاتصال. لم يعاودوا الاتصال لمدة يومين. على ما 02 فبراير 2019 اتصلت بمركز الاتصال مرة أخرى وأجابوا أنه يمكنهم تسجيلي في عيادة المنطقة حيث ألتحق. لكنني أعرف كيف أسجل هناك ويمكنني أن أفعل ذلك بنفسي ، فلماذا أشتري بوليصة تأمين إضافية؟ اتضح أنه في البداية ، عند بيع بوالص التأمين ، يقوم موظفو VTB بخداع العملاء من أجل بيعهم وفي المستقبل لا يتحملون أي مسؤولية. في ظل هذه الظروف ، لست بحاجة إلى سياسة ، يمكنني الاتصال بعيادتي والاشتراك بنفسي. أطلب منك إنهاء العقد وإعادة الأموال الخاصة بالوثيقة التي تم بيعها لي بمساعدة الاحتيال.
الطب VTB 18.02.2019 11:38
مساء الخير يا يوليا فالنتينوفنا!
بناءً على مزايا استئنافك ، نود أن نعلمك أنه تم شراء وثيقة MedAdvisor 2 من شركة VTB للتأمين الطبي.
توصي شركة IC VTB Insurance LLC بالاتصال بـ VTB Medical Insurance LLC لتوضيح طلبك.
رقم هاتف واحد للاتصال بـ VTB Medical Insurance: 8-800-100-800-5 ، البريد الإلكتروني: [بريد إلكتروني محمي]
مع خالص التقدير ، LLC IC VTB Insurance.
04.02.2019 16:22
استجابة الشركة
استجابة الشركة
لا يوجد تقييم نقاط الدفع: 1
تم طرد والدتي ، N-nova S.Ya. ، من ** GKB im. د- السماء المصاب بجلطة دماغية في حالة خطيرة. لم تتدخل شركة VTB للتأمين الصحي في الموقف بأي شكل من الأشكال ، رغم المناشدات المتكررة لها ، وقام الأطباء بسحب والدتي من العنبر ، ووضعوها في غرفة الطوارئ على كرسي متسخ ، وإذا لم نأخذها ونقلها إلى عيادة خاصة مدفوعة الأجر ، حيث كانت ستموت على الفور في اليوم التالي الذي وجدوه فيه ، بعد إجراء التصوير بالرنين المغناطيسي الحقيقي وجهاز مزدوج ، وتجلط الدم وإزالته ، كانت ستموت في غرفة الطوارئ الخاصة بهم عند 23 جيجا بايت.
كل هذا كلفني وزوجتي الكثير من المال والأعصاب والقوة. كان الدافع وراء ** GKB لإخراج مريضة بسكتة دماغية هو أنها ، أولاً ، لم تصاب بأي سكتة دماغية ، لكن اتضح لاحقًا أنهم لم يجروا أي بحث على الإطلاق! لم يقم أحد بإجراء التصوير بالرنين المغناطيسي على الإطلاق ، لقد قاموا أيضًا بتقليد الموجات فوق الصوتية ، فهم يوفرون كل شيء ، ليس فقط على حياة البشر وصحة الناس - على المواد الاستهلاكية ، في وقتهم. قاموا بتشخيص TIA بالعين ، حتى طول ووزن الأم وكتب بخطأ يقارب 11 سم و 18 كجم. كما أنهم لم يأخذوا الدم من أجل السكر أو الكوليسترول أو أي شيء على الإطلاق ، لأنه لم يتم الإشارة إلى فصيلة الدم الصحيحة على البطاقة ، والتي أبلغت عنها الزوجة الخط الساخن للتأمين الطبي VTB بينما كانت والدتي لا تزال في المستشفى ، لكنهم قاموا بذلك. لم تتدخل على الإطلاق. التفسير الثاني هو أن والدتي تعيش خارج طريق موسكو الدائري ، قالوا ذلك بشكل مباشر ، وأنهم يقدمون المساعدة لمثل هؤلاء الأشخاص بموجب السياسات الإقليمية فقط في الحالات الطارئة التي حدثت في موسكو ، والتي ، على سبيل المثال ، قاموا بها ، وفقًا لسياسات المنطقة. تشخيص TIA ، ومنذ أن مرت TIA - لنخرج من المستشفى.
إضافي. عندما تم ضخ الأم في عيادة مدفوعة الأجر ، وعادت إلى الحياة ، حصلت أخيرًا على بوليصة تأمين كاملة بدلاً من وثيقة مؤقتة. ولكن ماذا؟ إنه ليس بلاستيك ، صالح في كل مكان. لكن نوعًا من قطعة من الورق لا معنى لها ، وغير صالحة بدون جواز سفر و snls. أمي الآن تحمل كل شيء معها ، لكن ما الهدف؟ أول من أمس أصيبت بانتكاسة. لم تأت سيارة الإسعاف إلى كوبافنا على الإطلاق ، وتذكرت أنهم أصيبوا بالفعل بارتفاع ضغط الدم من 189 إلى 94 وما زالوا يقدمون لهم سياسة مؤقتة غير مهمة على الإطلاق. ما زالوا يقولون حينها إنهم لن يحصلوا على أي تعويض أبدًا ، وبالتالي لم يأخذوها إلى المستشفى ، وأعطوها حقنة ، ولم يأتوا أول أمس على الإطلاق. على الرغم من أن السياسة كانت كاملة بالفعل ، وليست مؤقتة ، إلا أنهم على الأرجح لم يدفعوا أي شيء مقابلها أيضًا. اتصلوا بسيارة إسعاف مدفوعة الأجر ، ووصلوا من موسكو ، وأصيبوا بجلطة دماغية ، وأخذوها بسبب وجود هذه القطعة من الورق vtb-shnaya ، إلى مركز الأوعية الدموية في موسكو ، ولم يقبلوها أيضًا ، يقولون إننا لا خذ القلعة ، إذا لم يحدث ذلك في موسكو ، خذها إلى المنطقة ، Reutov أو Odintsovo. حسنًا ، نعم ، ومن الجيد أنهم لم يأخذوها ، المستشفى هراء ، مثل ** ، ولم تكن سكتة دماغية ، ولكن فقط TIA هذه المرة. أصبح هذا واضحًا عندما تم نقلهم بالفعل إلى تلك العيادة مدفوعة الأجر حيث أجروا عملية استئصال الخثرة ، وصل الطبيب الذي قام بذلك بشكل عاجل في الصباح ، وقاموا بتغيير الدعامة المغلفة بالدواء إلى دعامة جديدة مجانًا ، وتحسنت الأعراض ، ثم اختفوا.
لكن. ما قيمة هذا vtb إذا تم رفض شخص من القلعة في كل مكان وعليه فعل ذلك من أجل المال؟ أفهم أنه عندما سأخرج والدتي قريبًا من هنا ، حيث سيتم إعادتها إلى إسرائيل ، فستتمكن بعد ذلك من العيش لمدة 20 عامًا أخرى ، وستتلقى أي مساعدة في وطنها مجانًا وبسعر مرتفع. الجودة ، ولكن ماذا تفعل وكيف يمكنها العيش في روسيا ، حتى حوالي مارس - أبريل 2019. أنا مواطن إسرائيلي ، لا يمكنني مساعدتها إلا بالمال وحضوري ، لكن ماذا أفعل عندما تنتهي إجازتي قريبًا؟ أين هذا التأمين وأين المساعدة المزعومة؟ لماذا لم يتم إصدار سياسة إلكترونية (بلاستيكية) ، يُزعم بموجبها أنهم مطالبون بدخول المستشفى في أي منطقة ، وبدلاً من ذلك - نوع من الورق؟
توفر خدمة التأمين الطبي الطوعي لأي فرد قائمة معينة من الخدمات في المؤسسات أو العيادات الطبية ، كقاعدة عامة ، ذات جودة أعلى أو بدون طابور. هذا ما يميز نظام VTB Insurance VMI عن الأدوية المجانية الممولة من صندوق التأمين الطبي الإجباري.
بالنسبة للكيانات القانونية ، يعد التأمين الصحي الطوعي للموظفين أيضًا وسيلة لتحسين الضرائب على صندوق الرواتب. في VTB Insurance ، يتم تقديم بوليصة VHI للأفراد وفقًا لواحد من أفضل الشروط في السوق ، مما يسمح لها باحتلال مكانة رائدة في سوق التأمين.
يعد التأمين الطبي وإبرام اتفاقية مناسبة مطلبًا أساسيًا لمواطني الاتحاد الروسي ، وكذلك الأشخاص الذين يقيمون في البلاد لأكثر من 3 أشهر ، وهم:
من أجل الحصول على بوليصة VHI في VTB Insurance ، لكل حالة ، يتم توفير السمات المميزة لإبرام اتفاقية تأمين.
يتم تنفيذ الرعاية الطبية في بلدنا على أساس سياسة خاصة. قد تكون هذه سياسة (CMI) تضمن الحد الأدنى من مجموعة الخدمات الطبية.
يسعى المواطنون الذين يأخذون صحتهم على محمل الجد إلى توسيع نطاق الوصول إلى الرعاية المؤهلة تأهيلا عاليا ، والتي ، من حيث الجودة وحجم الخدمات المقدمة ، تتجاوز بشكل كبير تلك التي يتم تلقيها في إطار CHI للولاية. يقدم بنك VTB شروط تأمين جذابة على VHI.
VTB Insurance هو جزء من المجموعة المالية لبنك VTB ، التي ينتمي إليها VTB 24. يمكن شراء وثائق VHI في شركة التأمين هذه من قبل كل من الفرد والكيان القانوني.
توفر برامج VHI الحالية للأفراد في VTB ما يلي:
في حالة شراء بوليصة من قبل فرد خاص ، يمكنه التأكد من تلقي رعاية طبية جيدة في وقت الحاجة. يشكل العديد من العملاء حزم تأمين فردية بناءً على ظروفهم الصحية.
لشراء سياسة ، تحتاج إلى إبرام اتفاقية واختيار البرنامج الذي تريده ، والذي يحدد قائمة الخدمات الضرورية. بناءً على حجمها ، سيتم تشكيل تكلفة السياسة.
يمكنك شراء تأمين لشخص بالغ أو لطفل. فترة صلاحيتها 1 سنة. خلال هذا الوقت ، ستغطي شركة التأمين أي زيارة للعيادة.
برامج VHI الحالية للكيانات القانونية. من الأنسب استخدام VHI للمؤسسات والمنظمات للأسباب التالية:
يمكن لأي شركة أو منظمة تأمين موظفيها بموجب برنامج تأمين الشركات. ستكون هذه إضافة ممتعة إلى الحزمة الاجتماعية وسيكون لها تأثير إيجابي على تصنيف صاحب العمل.
يمكن لكل شخص استخدام البرنامج الذي يختاره ، مع الإشارة إلى قائمة الخدمات التي يحتاجها ونطاقها.
يسمح طلب سياسات VHI لموظفيهم في VTB Insurance لصاحب العمل بالحصول على مزايا إضافية معينة:
سيسمح وضع سياسة مع VTB Insurance للشركة بإجراء إضافة مفيدة إلى الحزمة الاجتماعية لموظفيها ، مما سيزيد بشكل كبير من جاذبيتها ويحسن صورتها كصاحب عمل.
يحصل المؤمن عليهم أنفسهم ، إذا كان لديهم سياسة VHI ، على فرصة الحصول بسرعة على رعاية عالية الجودة في مؤسسات طبية مختارة خصيصًا.
المعلمة الرئيسية التي تختلف من خلالها برامج VTB Insurance VMI عن بعضها البعض هي مجموعة الخدمات التي يمكن أن يحصل عليها الشخص المؤمن عليه في مؤسسة طبية.
أبرمت شركة التأمين اتفاقيات مع مؤسسات طبية لتقديم مساعدة بمبلغ معين. على أساس هذه العقود ، يتم إجراء الفحص أو العلاج للمؤمن عليه.
ومع ذلك ، قد يتم تقديم الخدمات الطبية ليس فقط في المستشفيات والعيادات الشاملة التي أبرمت معها VTB Insurance اتفاقية مناسبة ، ولكن أيضًا في المؤسسات الأخرى. هذا الموقف ممكن فقط إذا تم استيفاء شرطين في وقت واحد:
اعتمادًا على الحالة الصحية والأولويات ، يمكن لأي شخص اختيار البرنامج الأمثل:
باختيار برنامج التأمين هذا ، يمكن للفرد الاعتماد على تلقي جميع الخدمات في العيادة. يسمح هذا النوع من سياسة VHI للمؤمن عليه بالحصول على الخدمات التالية:
قد تحتوي سياسة VHI لرعاية المرضى الخارجيين أيضًا على خيارات مثل الملاحظة من قبل طبيب شخصي أو طبيب مكتب ، وتقديم الرعاية الطبية للمريض في المنزل ، وتقديم خدمات طب الأسنان.
في حالة الطوارئ التي تتطلب دخول المريض إلى المستشفى بشكل عاجل ، يبدأ برنامج رعاية المرضى الداخليين في العمل. كما أنها تنطبق على عمليات المسح المخطط لها. يتضمن مجموعة كاملة من الخدمات ، والتي يمكن تقسيمها بشكل مشروط إلى مكونين:
توفر بوليصة تأمين VTB مع مجموعة من الخدمات لرعاية المرضى الداخليين لمالكها:
يغطي التأمين تكاليف التشخيص الشامل للمريض ، وإعداد المستندات الطبية المطلوبة ، وشراء الأدوية اللازمة ، وما إلى ذلك. بناءً على طلب العميل ، يمكن أن يشمل التأمين طعامًا للمريض ، ووضعه في جناح به ظروف أكثر راحة ، وما إلى ذلك. لكنها ستزيد من قسط التأمين.
يتيح برنامج المساعدة الطبية الطارئة VTB من VTB Insurance لمن طلبوه أن يثقوا في تنفيذ إجراءات تشخيصية عالية الجودة في وقت وقوع هجوم للمرض ، ونقل سريع إلى العيادة من أجل الإجراءات الطبية.
كما ينص على إعادة تسليم المريض بعد توفير تدابير الطوارئ ، إذا لم تكن هناك مؤشرات على دخول المستشفى.
في حالة الألم الحاد أو الإصابة الخطيرة أو تفاقم مرض مزمن ، يمكن لصاحب البوليصة الاعتماد على المساعدة. ينص التأمين الطبي الطوعي للأفراد على دفع مجموعة كاملة من الخدمات اللازمة في مثل هذه الحالات:
عند استخدام سياسات VHI ، يجب عليك اتباع قواعد معينة وضعتها شركة التأمين. في حالة انتهاكهم ، قد لا يتم تقديم المساعدة الطبية ، أو سيطلب VTB Insurance تعويض نفقات استلامها. على وجه الخصوص ، تشمل هذه القيود:
تقدم شركة JSC VTB Medical Insurance خدمات إصدار وثائق التأمين الطبي الإجباري والطوعي. الشركة من بين أفضل 10 شركات تأمين في هذا المجال ، ولديها أكثر من 20 عامًا من الخبرة.
تنص بوليصة التأمين الطبي الإلزامي في VTB Medical Insurance على أن يتلقى العميل المساعدة الطبية في مكان الإقامة ، والمساعدة الأساسية في جميع أنحاء البلاد.
إذا كانت لديك سياسة CHI ، فيحق لك الحصول على علاج ورعاية مجانيين في المؤسسات المدرجة في البرنامج. يمكنك الحصول على قائمة بهذه المنظمات الطبية بنفسك من خلال موقع VTB الإلكتروني. يحق لكل مواطن الحصول على سياسة واحدة فقط من CHI. عند توفيرها ، تلتزم VTB بتعريف العميل بقواعد استخدامه وحقوق المؤمن عليه وميزات تقديم الخدمات.
اليوم ، هناك تأمينات لعينة واحدة ، ولكن يمكن للأشخاص الذين أصدروا بوليصة تأمين في وقت سابق استخدامها حتى استبدالها أو حتى إصدار بطاقة إلكترونية واحدة.
تم استلام مستند النموذج الجديد أولاً بواسطة:
يتوافق برنامج التأمين الطبي الإلزامي القياسي في VTB Medical Insurance مع متطلبات القانون.
يتضمن دعمًا مجانيًا بالشكل التالي:
يشار إلى تقديم المساعدة بشكل عاجل ، إذا كان هناك تهديد للحياة ، بشكل عاجل ، مع ظهور مظاهر غير متوقعة للمرض ، ومخطط له ، عندما لا يترتب على التأخير عواقب وخيمة.
يوفر تأمين البوليصة الطبية VTB في الاتجاه الأساسي مساعدة مجانية للأمراض التالية:
يحق للأشخاص المؤمن عليهم CHI الاعتماد على الأدوية والفحوصات والفحوصات الطبية.
تقوم شركة التأمين VTB Medical Insurance بإصدار وثائق التأمين وفقًا للقواعد المعمول بها بشكل عام.
يمكنك الاتصال بأي مكتب من مكاتب VTB حسب مكان الإقامة. للقيام بذلك ، يجب عليك تقديم طلب لاختيار CMO.
يجب أن تشير إلى:
يجب أن يكون لديك بطاقة هوية و SNILS معك. يقبل ممثل VTB Insurance الطلب ويؤشر على القبول. إذا تم تطبيق السياسة لأول مرة ، يصدر VTB شهادة مؤقتة. تتمتع بجميع صلاحيات بوليصة التأمين ويمكن أن تعمل كبديل لها إذا لزم الأمر لتلقي المساعدة الطبية. وهي صالحة حتى استلام الشهادة ولكن ليس أكثر من 30 يومًا. إذا تم تقديم طلب للحصول على بديل ، فلن يتم إصدار مستند مؤقت والسياسة القديمة صالحة حتى يتم إصدار مستند جديد.
التقديم لـ CHI في VTB Insurance متاح أيضًا من خلال تطبيق عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بأخصائي الشركة في المنزل.
الحالة الثانية مخصصة لمجموعات فرعية فردية:
يتم الاستئناف الإلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني لشركة VTB Medical Insurance. ستحتاج إلى تدوين المعلومات الشخصية ومعلومات جواز السفر ، وعنوان الإقامة ، والمنطقة ، ورقم الهاتف ، وما إلى ذلك في الاستبيان.
بعد إرسال الطلب ، سيقوم موظف VTB بالاتصال بالمستخدم وتقديم المشورة بشأن الإجراءات الأخرى. على وجه الخصوص ، سيكون من الضروري جمع المستندات ، التي سيعلن عنها القائمة ، والموافقة على وقت زيارة المكتب لنقلها. كما سيقدم المشورة بشأن الحاجة إلى الحصول على وثيقة تأمين مؤقتة.
يمكن فقط لمواطني الاتحاد الروسي استخدام الخدمة. بالنسبة للأجانب واللاجئين والفئات الأخرى ، هذه الفرصة غير متاحة مؤقتًا.
سيحتاجون إلى التقدم إلى فرع التأمين الطبي VTB شخصيًا. مسبقًا ، يجدر توضيح حزمة المستندات الضرورية عن طريق الهاتف ، نظرًا لأن الأمر مختلف نوعًا ما بالنسبة لهؤلاء الأشخاص.
لجعل سياسة CHI أرخص ، البعض مستعد لاستخدام رمز ترويجي من VTB Medical Insurance. يتم توفير الشفرة الترويجية من قبل مؤسسات تابعة لجهات خارجية ، وغالبًا ما تكون متاجر عبر الإنترنت. لتلقي رمز ترويجي ، يجب عليك إكمال شراء منتج أو خدمة ، أو تنفيذ إجراء آخر. اليوم يمكنك العثور على رمز ترويجي بخصم يصل إلى 15٪ على CHI. كما أنها توفر رمزًا ترويجيًا لـ CASCO و OSAGO وتأمين السفر والتأمين على الممتلكات وما إلى ذلك.
أولئك الذين تقدموا إلى VTB Medical Insurance في موسكو يحصلون على بطاقة بلاستيكية بالإضافة إلى التأمين. إنه ليس بديلاً عن السياسة الطبية ، ولكنه يعمل كإضافة. يمكنك استخدام البطاقة لتحديد موعد مع طبيب في مستوصف موسكو من خلال المعلومات. يمكنك توضيح إمكانيات البطاقة عن طريق الاتصال بـ VTB في موسكو. اليوم ، في مدن أخرى ، باستثناء موسكو ، لا يتم إنتاج البلاستيك.
تستغرق عملية إصدار CHI في VTB Insurance عدة أيام. في الوقت نفسه ، من خلال رقم الشهادة الصادرة ، يمكنك التحقق من مرحلة التنفيذ. للقيام بذلك ، على موقع الشركة ، انقر فوق زر التحقق من الجاهزية وأدخل الرقم.
يقبل VTB Medical Insurance طلب CHI شخصيًا أو عبر الإنترنت. من خلال رقم وثيقة CHI من VTB Medical Insurance ، يمكنك التحقق من جاهزيتها على الموقع الإلكتروني. في موسكو ، بالإضافة إلى التأمين ، يجوز الحصول على بطاقة بلاستيكية. يتوافق إجراء وشكل تقديم الخدمات الطبية بموجب CHI في تأمين VTB مع القانون.
الآن أصبح التأمين الصحي الأساسي في روسيا إلزاميًا. لتلقي الرعاية الطبية الأساسية ، يجب أن يكون لدى كل مواطن سياسة CHI. يتم تقديم هذا المنتج من قبل العديد من الشركات ، بما في ذلك VTB Insurance.
يجب على الأشخاص التالية أسماؤهم الحصول على تأمين صحي إجباري:
يوفر فرصة لتلقي رعاية طبية مجانية في المؤسسات الطبية الحكومية. يجب أن يحصل عليها كل مقيم في روسيا تقريبًا.
بوليصة التأمين الطبي الإجباري لمواطني الاتحاد الروسي غير محدودة. يحصل الأشخاص الذين يعيشون أو يقيمون مؤقتًا على أراضي روسيا على شهادة بصلاحية تساوي فترة إقامتهم في الاتحاد الروسي.
مخطط. ميزات وثيقة التأمين الطبي الإجباري في VTB
هناك السمات المميزة التالية لسياسة CHI:
ميزة أخرى في ضوء إصدار سياسة CHI هي شركة التأمين. منذ عام 2011 ، لم يكن هناك سوى شركة تأمين واحدة في هذا المجال وهذا. تنفذ سياسة الدولة في مجال التأمين الإجباري للمواطنين.
يحتوي هذا الصندوق على أقسام إقليمية تعمل في تنفيذ سياسة الدولة في مجال التأمين على أساس برنامج التأمين الطبي الإجباري الأساسي.
بالإضافة إلى صندوق التأمين الطبي الإجباري ووحداته الإقليمية ، هناك مؤسسات تأمين طبي (HIOs). يقومون فقط بالتأمين الطوعي والإلزامي على أراضي رعايا الاتحاد.
للوهلة الأولى ، لا تختلف كثيرًا عن شركات التأمين العادية ، باستثناء أنها لا تستطيع الانخراط في التأمين في مجالات أخرى. لكنها ليست كذلك.
الفرق كبير ، لأن مؤسسات التأمين هذه تعمل على أساس ترخيص وهي مسؤولة عن جودة الخدمات التي تقدمها مؤسسة طبية.
إذا كانت هناك حاجة لحل الخلافات بين العملاء والمؤسسة الطبية ، يتولى كبير مسؤولي التسويق دور ممثل مصالح العميل.
شركة VTB للتأمين الصحي هي شركة تأمين تنفذ سياسة الدولة في مجال التأمين الإجباري.
تعمل الشركة على أساس اتفاقية الضمان المالي ، وكذلك اتفاقية الدفع وتقديم خدمات التأمين ، والتي يتم إبرامها بين صندوق المرضى والمؤسسة الطبية.
الأشخاص الذين أصدروا سياسة MHI لديهم الحقوق التالية:
يلتزم المؤمن عليهم بما يلي:
وتجدر الإشارة إلى أن الحق في اختيار وتغيير صندوق المرضى لا يمكن ممارسته إلا من قبل الأشخاص المؤهلين الذين بلغوا سن 18 عامًا.
يخضع برنامج التأمين الإجباري للأطفال منذ اليوم الأول للولادة للتنفيذ من قبل مؤسسات التأمين الصحي التي لديها أمهات مواليد مسجلين.
تسمح لك مؤسسة التأمين الطبي بممارسة حقوقك ليس فقط في مجال التأمين الطبي الإجباري. إنه يجعل من الممكن حماية العملاء بشكل كامل ، لأن إدارات حماية حقوق المؤمن عليهم ، وكذلك أقسام الخبراء ، تعمل باستمرار في مكاتب التمثيل الإقليمية.
إنها تجعل من الممكن إجراء تقييم مناسب لمطالبات الأشخاص المؤمن عليهم ونوعية الرعاية الطبية المقدمة.
يحق للمؤمن عليه الاتصال بشركة التأمين في الحالات التالية:
يحق للمؤمن عليه تقديم طلبه إلى كبير مسؤولي التسويق كتابةً وشفهياً. يجب النظر في كل منهم في غضون 30 يومًا (المدة القصوى التي يجب خلالها على CMO الرد على شكوى مكتوبة).
في عام 2015 ، أصبحت VTB Medical Insurance أحد المشاركين في المشروع لتقديم نظام إلكتروني لإصدار وثائق التأمين الطبي الإلزامي. وبالتالي ، يمكن للعميل الآن بسهولة وببساطة الحصول على تأمين دون مغادرة المنزل. للقيام بذلك ، يوجد نموذج خاص على الموقع الإلكتروني لـ JSC VTB MS.
عند التقدم بطلب للحصول على سياسة ، يجب عليك ملء الخلايا بأنواع البيانات التالية:
في نهاية النموذج ، يجب تحديد المربع بجوار العبارات "السياسة الإلكترونية" و "أنا أمنح الموافقة على معالجة بياناتي الشخصية". في نهاية كل شيء ، ما عليك سوى النقر فوق الزر "إرسال الطلب".
منظمة التأمين هي المسؤولة عن الحفاظ على السرية فيما يتعلق بالبيانات الواردة من المتقدمين. لا يجوز الكشف عن البيانات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق العملاء.
تعد القدرة على التقدم عن بعد لسياسة CHI ميزة كبيرة جدًا لشركة VTB كشركة تأمين. لكن لم يقم أحد بإلغاء التقديم الشخصي لطلب إلى مكتب تمثيل الشركة.
وفقًا لقواعد القانون ، يجب على الشخص الذي يرغب في الحصول على تأمين في نظام MHI تقديم طلب إلى مؤسسة التأمين في مكان الإقامة أو الصندوق الإقليمي.
في يوم استلام الطلب مع CMO المختار ، يجب على مؤسسة التأمين الطبي تزويد العميل بشهادة ضمان (FZ No. 326).
سياسة CHI لها تطبيق إلكتروني ، موجود في بطاقة ويب خاصة (FZ No. 326). تسهل VTB على العملاء العثور على مكاتبهم التمثيلية على الموقع الرسمي. هناك يمكنك العثور على سلسلة بحث خاصة.
من أجل الحصول على معلومات حول مكاتب تمثيل الشركة التي تعمل في منطقة العميل ، يجب إدخال اسمها في مربع البحث.
يجب إصدار السياسة من قبل جميع مواطني الاتحاد الروسي والأجانب المقيمين مؤقتًا في روسيا والأشخاص عديمي الجنسية واللاجئين. هناك استثناءات من هذه القاعدة - الأفراد العسكريون والأشخاص الذين تعادلهم لا يصدرون التأمين.
في عام 2011 ، أصبح من الممكن إصدار سياسة مع منظمة في مكان الإقامة الفعلي ، وليس في مكان التسجيل. إذا تحدثنا عن نطاق شهادة التأمين هذه ، فهي غير محددة ولها قوة قانونية في أي مكان في الاتحاد الروسي.
بادئ ذي بدء ، تحتاج إلى معرفة ما يتم تضمينه في برنامج CHI الأساسي والإقليمي. إذا لم يكن العميل على دراية بشروط اتفاقية التأمين ، فعليه الاتصال بمسؤول التسويق للحصول على معلومات إضافية حول مشكلته.
عندما يغطي التأمين فحصًا أو إجراءً ، فمن غير القانوني المطالبة بالدفع. من المهم الاحتفاظ بالإيصالات إذا كان عليك الدفع قبل توضيح الظروف.
لا ، هذا لا يمكن القيام به. تغطي السياسة النفقات المتعلقة بتقديم المساعدة المجانية وفقط من قبل المؤسسات المشاركة في برنامج CHI.
نعم ، يمكن إصدار الوثيقة من قبل مواطني الدول الأجنبية واللاجئين وعديمي الجنسية. للحصول على سياسة ، يجب عليهم تقديم طلب ونسخ من وثائق الهوية مع الترجمة والوثائق التي تؤكد الإقامة المؤقتة أو الدائمة على أراضي الاتحاد الروسي.
نعم. أولاً ، من أجل تقديم خدمات مدفوعة الأجر في إطار برنامج MHI ، يجب أن يكون لديك ترخيص. ثانيًا ، تمت الموافقة على قائمة أسعار الخدمات من قبل المنظمة الأم. لكن الشيء الأكثر أهمية هو أنه من أجل الحصول على مثل هذه الخدمات ، من الضروري إبرام عقد منفصل.
لا ، يجب أن يتم القبول المدفوع بشكل منفصل.
نعم تستطيع. للقيام بذلك ، يجب عليك كتابة طلب إلى كبير الأطباء في المؤسسة الطبية المختارة.
يجب أن تقوم إدارة المركز أو العيادة بتقييم إمكانية تقديم رعاية طبية عالية الجودة وفي الوقت المناسب لعميل جديد.
يعمل تنفيذ سياسة VTB CHI كضمان للعميل فيما يتعلق بتلقي الرعاية الأساسية المجانية والطارئة في المؤسسات الطبية. إنه صالح في جميع أنحاء روسيا ويتم إصداره لمواطني الاتحاد الروسي إلى أجل غير مسمى.
اليوم ، يسمح التأمين الصحي VTB للأفراد بتلقي رعاية طبية عالية الجودة في حالة الأحداث المؤمن عليها المحددة في العقد ذي الصلة. إن وجود سياسة لمعظم الناس هو "شريان الحياة" في حالة المشكلات الصحية غير المتوقعة التي لا يمكن حلها بمفردهم بسبب نقص الأموال
بدأت شركة "VTB Insurance" في تقديم خدمات متخصصة للأفراد في عام 2000. خلال هذا الوقت ، تمكنت الشركة من احتلال مكانة رائدة في سوق التأمين المحلي وترسيخ مكانتها كشركة تأمين موثوقة ومسؤولة. ومن الجدير بالذكر أيضًا أنه في نهاية عام 2017. رسوم شركة التأمين تبدأ من 5.5 مليار روبل. ارتفع إلى 81.2 مليار روبل.
انتباه! يعتبر بنك VTB 24 حاليًا العضو الوحيد في شركة VTB للتأمين المحدودة المسؤولية. تقع مكاتب وفروع شركة التأمين في أكبر 90 مستوطنة في الاتحاد الروسي.
تمتلك الشركة جميع التراخيص والتصاريح اللازمة ، والتي على أساسها تقدم مجموعة واسعة من خدمات التأمين ليس فقط للمواطنين الروس ، ولكن أيضًا للكيانات التجارية. اليوم ، عملاء VTB Insurance LLC هم:
توفر VTB Insurance LLC للأفراد وكيانات الأعمال خدمات متخصصة (باستثناء التأمين على الحياة) على أساس ترخيص صادر عن البنك المركزي للاتحاد الروسي:
انتباه! حائزة على العديد من الجوائز. حصلت الشركة على العديد من الجوائز وتصنيفًا عاليًا بشكل استثنائي من الموثوقية والقوة المالية والجدارة الائتمانية.
تشمل مزايا العمل مع شركة التأمين هذه ما يلي:
على الرغم من وجود مزايا واضحة ، إلا أن VTB Insurance VMI لها بعض العيوب:
تسمح بوليصة التأمين الطبي الإلزامي لأي مواطن روسي أو لاجئ أو أجنبي بالحصول على رعاية طبية مؤهلة مجانًا تمامًا في حالة حدوث مشاكل صحية. يجب أن تتم جميع المدفوعات بموجب التأمين الطبي الإلزامي من قبل كيانات تجارية تعمل كأرباب عمل.
انتباه! إن وجود بوليصة تأمين طبي إلزامي لا يسمح فقط بالخضوع للعلاج في العيادات الروسية ، ولكن أيضًا للوقاية من الأمراض. يجب أن يكون لدى الأشخاص المؤمن عليهم تأمين في متناول اليد وقت التقدم للحصول على الرعاية الطبية ، لأنه إذا لم يكن متاحًا ، فسيتم حرمانهم من الخدمات المجانية.
على عكس CHI ، تفتح سياسة VHI فرصًا واسعة للأفراد. يتم تقديم مجموعة واسعة من الخدمات الطبية والوقائية للأشخاص المؤمن عليهم. يتمتع حاملو الوثائق بفرصة اختيار العيادات للخدمة بشكل مستقل وتحديد المواعيد مع المتخصصين الذين يثقون في مؤهلاتهم. يتم تزويدهم أيضًا بخدمات طب الأسنان بموجب تأمين VMI للأسنان (طب الأسنان ، الحشوات ، الأطراف الصناعية ، إلخ).
انتباه! يمكن إحالة المؤمن عليهم للتشخيص والاستشارة إلى المؤسسات الطبية المتخصصة. المؤسسات ، إذا كانت العيادات والمستشفيات العادية غير قادرة على تقديم النطاق الضروري من الخدمات.
اليوم ، تقوم العديد من الكيانات التجارية ، بمبادرتها الخاصة ، بتأمين الموظفين في VTB Insurance LLC. عُرض عليهم برنامج الشركات الذي ينص على تخفيض التعرفة مع زيادة عدد الأشخاص المؤمن عليهم. بعد إبرام الاتفاقية ذات الصلة ، يلتزم أصحاب العمل بدفع أقساط التأمين لموظفيهم على أساس شهري ، وفي حالة الأحداث المؤمن عليها ، يصدرون مكافآت لهم. إذا انتقل الشخص المؤمن عليه إلى مكان عمل آخر ، فسيتم نقل حقوق المؤمن عليه تلقائيًا إلى صاحب العمل الجديد ، أو سيتم تنفيذ هذه الوظائف من قبل هياكل الدولة.
انتباه! يحق لكيانات الأعمال أن تنسب إلى تكلفة الإنتاج جزءًا من المساهمات في VHI. يسمح لك قانون الضرائب للاتحاد الروسي بشطب ما يصل إلى 6.00٪ من صندوق الرواتب للموظفين بدوام كامل.
وفقًا للوائح التشريع الفيدرالي ، يتعين على جميع مواطني الدول الأجنبية ، عند العمل في روسيا ، الحصول على تأمين. يمكن للمقيمين في البلدان التالية إصدار سياسات في VTB Insurance LLC:
انتباه! بعد إصدار التأمين ، سيتم تزويد هذه الفئة من الأشخاص المؤمن عليهم بإمكانية الوصول إلى الخدمات الطبية المحددة في العقود. تحدد هذه الاتفاقيات مراكز طب الأسنان والعيادات وقائمة بالمستشفيات وقائمة بالمؤسسات الطبية الأخرى. المؤسسات.
المؤشرات التالية تؤثر بشكل مباشر على تكلفة السياسة:
انتباه! تكلفة السياسات للأفراد تختلف في حدود 2000 روبل. ما يصل إلى 50000 فرك.
لإصدار وثيقة VHI من VTB Insurance LLC ، لا يحتاج عملاء الشركة إلى جمع عدد كبير من الشهادات. كل ما يحتاجونه هو معلومات شخصية:
اليوم ، يمكن لشركة VTB Insurance LLC إصدار بوليصة VHI عبر الإنترنت. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تسجيل حساب شخصي على الموقع الرسمي للشركة وتعبئة نموذج خاص. سيتم إرسال سياسة VHI النهائية إلى العميل عن طريق البريد الإلكتروني في شكل ملف pdf.
نذكرك أنه يمكنك طرح أسئلتك حول التأمين على خبير. ما عليك سوى ملء الاستمارة في زاوية الشاشة.
نحن في انتظار أسئلتك ونطلب منك تقييم المؤلف.
