Этот список включает в себя те юрлица, которым необходимо было пройти аккредитацию и которые можно назвать коллекторскими агентствами. Кредитные организации (банки), которым также разрешено выкупать долги крымчан, не должны получать аккредитацию на подобную деятельность.
Первые компании, которые обозначили твердое намерение работать с украинскими долгами жителей полуострова, - это ООО «Юридическая компания «Правовые инициативы» (г.Краснодар, акционер Эдуард Сергеев из Алупки), АО «Фондовый конверс-центр» (г.Москва, акционер ЗАО «Система Проф» из Москвы, принадлежит АО РНКБ-Холдинг), ООО «ДиДжи Финанс Рус» (г.Санкт-Петербург, акционеры - гражданин Украины Сергей Деминский и ООО «Финансовая компания «Доверие и Гарантия», принадлежащая ему же, г.Киев).
Первая компания из списка имеет уставной капитал в 15 тысяч рублей и является небольшой частной фирмой. Вторая с 30 декабря 2015 года контролируется государством РФ, 100% акций Российского национального коммерческого банка (РНКБ) выкуплены Федеральным агентством по управлению государственным имуществом.
Третья компания вызывает больше вопросов. Это уже успевшее стать известным в Крыму («выбивать» долги они принялись одними из первых, и отзывы об их работе в интернете не самые положительные) украинское коллекторское агентство «ДиДжи Финанс», действующее с 2013 года, а в январе 2016-го зарегистрировавшее российское юрлицо под таким же названием в Санкт-Петербурге.
Представительств «ДиДжи Финанс Рус» в Крыму нет, однако с директором Максимом Зубковым можно связаться по телефону. Он сообщил «Севастопольской газете», что крымские вкладчики, в основной своей массе, уже как бы «свыклись с мыслью», что украинские долги можно не платить, и когда к ним обращаются сотрудники «ДиДжи Финанс Рус» (по телефону или посредством выездных бригад), граждане активно возражают, а некоторые наотрез отказываются от своих долгов.
У нас выкуплены портфели в размере примерно 100 тысяч долговых обязательств. Они принадлежат таким банкам, как ОТП-банк, ВТБ, «Форвард» (он же «Русский стандарт»), ПУМБ (Первый украинский международный банк). Мы аккредитовались на деятельность по возврату кредитов. Действуем по такой схеме: обращаемся к должнику по телефону, смс, письмом или посредством выездной бригады, указываем ему сумму задолженности. Если не находим взаимопонимания, обращаемся в фонд, - рассказал М.Зубков.
Что делать, если к вам пришли коллекторы
Добыть полные списки банков, чьи кредитные портфели выкупаются коллекторами, не представляется возможным, - слишком объемны эти списки. Однако сотрудники Фонда защиты вкладчиков и другие источники косвенно подтвердили, что долги крымчан перед Приватбанком (самой крупной кредитной организацией Украины) никем не выкуплены и такая вероятность в ближайшем будущем сведена к минимуму.
На сайте Фонда защиты вкладчиков есть подробная инструкция, как можно действовать, если к вам пришли коллекторы, но вы не согласны на урегулирование с ними своих долгов. Дело в том, что фонд выступает посредником между лицом, имеющим право требовать погашения задолженности, и заемщиком, заключившим с кредитным учреждением, действовавшим на территории Республики Крым или на территории города федерального значения Севастополя, кредитный договор.
Так, если к вам пришли и требуют оплатить долг, но вы не согласны, допустим, с предъявленной суммой или вообще с наличием долга - нужно обращаться в фонд. Однако делать это нужно не вам - по закону, обращаться в Фонд защиты вкладчиков с заявлением об урегулировании разногласий должен кредитор (в нашем случае - компания, выкупившая кредитный портфель). Кредитор не имеет права обращаться в суд с вопросом возвращения кредита, минуя фонд или не имея письменного согласия заемщика на подобное обращение.
А вот копию заявления кредитора, при его поступлении, фонд отправляет уже должнику - по адресу регистрации последнего. Заемщик, то есть вы, имеет право в ответ направить фонду обращение в письменной форме о предоставлении рассрочки погашения задолженности. Обращение должно быть обосновано, и к нему должны быть приложены документы, подтверждающие вашу позицию. Сделать это можно по специальному адресу электронной почты: [email protected].
В Севастополе также работает консультационный центр фонда, который находится по адресу: ул.Героев Бреста, 116, и еще 45 отделений.
Следует помнить, что размер долга по кредитному договору определяется на 18 марта 2014 года. При этом проценты по кредиту, неустойка (штрафы, пени) после 18 марта 2014 года при определении размера задолженности не учитывают. То есть речь идет только о погашении основной суммы долга. Кроме того, при расчете суммы основного долга она уменьшается на величину уплаченных после этой даты денежных средств в погашение обязательств (например, процентов, неустойки (штрафов, пени) по соответствующим кредитным договорам.
Когда фонд получает все документы и от кредитора, и от заемщика, он рассматривает заявление об урегулировании разногласий в течение 10 рабочих дней заочно либо в присутствии сторон. Если вердикт фонда не устроил какую-либо из сторон спора, тогда они имеют право обратиться в суд.
Государство сделало все возможное, чтобы мягко решить вопрос с финансовыми взаимоотношениями жителей двух новых субъектов федерации и украинскими банками. Вероятно, долги надо платить, но процесс этот должен быть максимально цивилизованным, о чем полезно помнить как коллекторским фирмам, так и заемщикам.
Набравшие в украинских банках кредитов жители полуострова оказались в сложной ситуации. С одной стороны, ушедшие из республики финучреждения незалежной не разъяснили людям механизм оплаты задолженности - кому теперь платить по счетам, неизвестно. С другой стороны, многим крымчанам эти же банки так и не отдали деньги. Несмотря на абсурдность ситуации, бывшим клиентам начали приходить «весточки» от коллекторов и лиц, представляющихся ими.
- Брала кредит на машину, успела закрыть только половину платежа, - пишет на одном из юридических форумов жительница Ялты Лариса Левченко . - С конца прошлого года начали звонить разные организации, требующие вернуть деньги по-хорошему, иначе заберут не только авто, но и квартиру, и недвижимость родственников. Хотя от банка никаких писем не было. Не знаю, что и делать.
И такие случаи не единичны. На форумах люди приводят сотни историй, причем некоторые говорят, что коллекторы, больше похожие на вышибал, приходили к ним домой и на работу и даже оставляли записки с угрозами соседям.
Меня возле дома подкараулил какой-то парнишка и вручил конверт с логотипом банка, - рассказал «КП » житель крымской столицы Константин Самохин . - В письме меня известили о том, что в Севастополе якобы открылось представительство банка, и ниже приводились реквизиты, куда нужно перевести оставшуюся от денежного кредита сумму. Сразу же обратился к юристу. Посоветовали подождать немного. Но больше никаких сообщений не было.
Юристы говорят, что звонки и письма, посылаемые будто бы представителями банков, становятся все более распространенным явлением, но беспокоиться не стоит. В большинстве случаев под видом коллекторов действуют мошенники, заполучившие по своим каналам старые базы данных с адресами и домашними телефонами.
По данным Национального банка Украины , по состоянию на 1 февраля 2014 года крымчане получили займы на 16,6 миллиарда гривен, - рассказал «КП» сотрудник одной из крупных юридическим фирм Крыма Станислав Фролов . - Кредиты «висят» чуть ли не на каждом третьем, этим и пользуются мошенники и коллекторские фирмы.
В основном «вышибалы» запугивают людей, которые брали крупные денежные ссуды, оформляли ипотеку, покупали машины в кредит. С мелкими кредитами на бытовую и компьютерную технику никто не связывается - игра не стоит свеч.
При общении с коллекторами важно помнить, что никаких силовых действий ни по отношению к должнику, ни по отношению к его имуществу коллектор предпринимать не может. Принудительным изъятием и реализацией имущества занимается исключительно Федеральная служба судебных приставов (судебных исполнителей) и только на основании решения суда.
Без решения суда об аресте имущества, коллекторы ничего сделать не смогут. Фото: архив "КП".
СОВЕТЫ ЭКСПЕРТА
«Посылайте их в …суд»
Дмитрий МОСИЕНКО, адвокат:
Алгоритм поведения при визите коллектора зависит от того, желает ли должник возвратить долг. Ведь бывают ситуации, когда люди хотят рассчитаться по долгам с украинскими банками, но не знают, как это сделать. В этом случае предпочтителен расчет напрямую с банком, через работающие на полуострове схемы перечислений денег непосредственно от крымского банка украинскому.
В случае невозможности возврата долга не следует паниковать, получив письмо коллектора или услышав его голос в телефоне. Помните, что базовым документом является решение суда - такого документа у коллектора, как правило, нет. Как не бывает при себе и оригинала договора, согласно которому конкретный коллектор приобрел долг конкретного должника перед украинским банком.
Поэтому в большинстве случаев эффективным ответом на угрозы коллектора «забрать машину, квартиру, дом» и так далее может стать его отсылку… в суд. Грамотно оформить передачу долга, тем более обеспеченного ипотекой, от украинского банка коллектору в крымской ситуации непросто. Это обстоятельство и надо использовать при защите от поползновений коллекторов, помня, что они предпочитают работать с «простыми» долгами, используя преимущественно психическое давление на клиента - так гораздо выгоднее. Коллекторство - просто бизнес, и нести судебные расходы он не любит.
Сергей Аксенов просит сообщать адреса коллекторских фирм, запугивающих жителей Крыма. Фото: архив "КП".
СКАЗАНО
«Большинство украинских банков обманули своих вкладчиков, у которых были открыты счета, депозиты. Выплаты никто крымчанам не производил, соответственно и взыскивать за долги украинские банки не должны. Этот вопрос обсуждался на правительственном уровне. Коллекторам советую не искать здесь приключений. Всем, кто будет вымогать у крымчан деньги, кроме тюрьмы здесь ничего не обещаю. Прошу всех, к кому обращались коллекторы, сообщить, где находятся эти фирмы. Я сам к ним отправлю людей, чтобы с ними пообщались. Больше они никого беспокоить не будут».
Cергей АКСЕНОВ, Глава Крыма, председатель Совета министров РК - в ответе на вопрос журналистов
Возвращать несуществующий кредит никто не обязан
Уведомления о необходимости погасить несуществующий кредит доводят крымчан до нервных срывов. Читатель "МК в Крыму" рассказал о своем письме счастья - на бланке обозначен логотип структуры, взявшей на себя обязательства по взиманию долга, и сумма в рублях, которую надлежит вернуть. Информация, предоставленная ему ООО «Кредитэкспресс Финанс», вопросов не вызывает. Кроме одного: зачем возвращать кредит, который Алексей не получал?
Если верить всему, что вменило в вину крымчанину загадочное ООО, то он имел несчастье оформить кредит еще в 2013 году.
Понятия не имею, откуда у меня взялся долг в размере 12596,44 рублей, если я не занимал, - удивляется Алексей, - Название структуры, которой нужно перечислить деньги, ни о чем не говорит. Да и откуда рубли, если тогда ходили гривны? Внимательно вчитываемся в письмена, присланные «блюстителями законности» в кредитной сфере. Первым делом они предупреждают об изменении реквизитов, по которым необходимо вернуть должок. Картина строится логично: прежнего кредитора нет, а его права переданы приемнику.. Данные о правопреемнике четкие, вполне способные придать всей истории оттенок законности. Сшибает с ног и «биография» самого ООО «Кредитэкспресс Финанс». Структура функционирует не в Кукуево, а в Москве. Солидно, а адресок на Бутырском Валу – еще и пугающе. Далее на ошеломленного должника сваливается печать и, на первый взгляд, рукотворная подпись директора - Клюкина А.С., заметим, с инициалами великого поэта Пушкина. Совпадение не случайно – оно придает солидность и вызывает уважение, обивая желание всмотреться и распознать цветной ксерокс. Дальше, конечно, пряник сменяет кнут – ООО «Кредитэкспресс Финанс» грозит нанести визит и рассмотреть имущество должника.
Пусть зайдут - встречу, - комментирует «наезд» Алексей, - Я даже звонить по указанным телефонам не стал. Знаю о случаях, когда вся каша заваривается из желания спровоцировать звонок. Происходит переадресация куда – ни будь в Австралию, и со счета снимается все, что на него положено.
Прислушавшись к словам Алексея, редакция не стала ловить приманку и вместо звонка, отослала электронное письмо с возникшими вопросами. Теперь ждем-с, а адресант не спешит расставлять точки над «и». Видимо, столь важной птице не к лицу вступать в переписку с российским федеральным изданием. Как информирует о себе ООО «Кредитэкспресс Финанс», в 1999 году оно учреждено «ведущими специалистами» по взиманию долгов в Центральной и Восточной Европе. С этого же момента успешно выполняет свою миссию в различных странах. Когда, спрашивается, при таком масштабе отвечать на письма редакций? Нагрузку коллекторов, а именно таковым и является пресловутое ООО, и слон не потянет. И оспаривать предъявленный долг, конечно, никто не рискнет.
Никому и ничего платить не нужно, - предупреждает адвокат Маргарита Катаева, - Коллектрорские структуры в нашей стране упразднены. В случаях, когда задолженность действительно имеется и право на нее переходит правопреемнику, последний обязан сам уведомить кредитополучателя и подписать с ним соответствующие документы.
Маргарита Васильевна, как вообще могла возникнуть «кредитная» истории нашего читателя?
Она рассчитана на честного человека, имевшего опыт займа в украинских банках, - утверждает собеседница, - Коллекторы ждут, что получатель уведомления пойдет и заплатит.
Собеседница предупредила, что любой кредит сначала нужно подтвердить, а затем уже погашать. В случаях, когда история тянется с украинской стороны, подтверждение не представляется возможным. На запросы из Крыма украинские деятели реагирует весьма своеобразно. Яркий пример, приведенный Маргаритой Катаевой, - реакция на запрос севастопольского судьи Погребняка со стороны коллеги из Харьковской области – судьи Мамалуя. Вместо ответа по существу, пан Мамалуй устроил истерику в буквах и пригрозил повесить российского судью из Севастополя на фонарном столбе. При подобном раскладе никаких подтверждений кредитных вопросов с «незалежной» стороны быть не может.
Кроме того, Маргарита Катаева предостерегает от любых контактов с коллекторами, как бы они себя не называли. Стоит воспользоваться контактным номером и «высветить» собственный, как могут начаться звонки с угрозами. Звонить и пугать – не мешки таскать или на официальные запросы отвечать. Это могут любые жулики, действующие не- зависимо от понятий чести, совести и вообще – здравого смысла.
Может не гасить кредиты перед российскими коллекторами, или перед украинскими банками?
— И перед украинскими банками точно также и перед российскими коллекторами, могут не гасить эти кредиты.
А что говорит международное право? Как украинский банк может взыскать эти деньги с заемщика?
— На сегодняшний день никак. Пока Крым находится в РФ, то украинский банк, в принципе соответствующими нормативными актами НБУ предоставлены определенные льготы. То есть в данном случае они не формируют под эти кредиты резервы. Им дают соответствующие поблажки. Поэтому если какой-либо украинский банк продавал подобные кредиты российским коллекторам, то в данном случае НБУ обязан применить к таким банкам соответствующие санкции, вплоть до введения туда временной администрации и признания банка неплатежеспособным. Кроме того и СБУ стоит более внимательно отнестись к реестрам судебным решений, которые в РФ точно также открыты, и проверить, взыскиваются ли по каким-либо долги в Крыму, переданы ли они и кто этим занимается. На это мы уже неоднократно даже пытались обращать внимание, но пока в этом плане тишина. Если теоретически вообще, гипотетически, конечно, нет такой практики. Но если мы берем конкретно вопрос, связанный с крымчанами, то у нас есть закон, который это ограничивает, и странно, что в принципе член наблюдательного совета об этом не знает.
А вообще банки часто передают проблемные кредиты коллекторам?
— В принципе, подобная практика довольно широко распространена. Относительно продажи проблемных кредитов различным коллекторским компаниям. В большинстве случаев эти коллекторские компании так или иначе связаны с банками и в принципе для заемщика особо ничего не меняется. Банк просто таким образом определенным планом уменьшает свое налогообложение, создавая видимость значительной убыточности, а на самом деле получает сверх доходы по этим кредитам, просто не платит по ним налоги. Это одна из схем. На сегодняшний день действует целый ряд коллекторских компаний в Украине, однако здесь есть большая проблема с тем, что в свое время до 2014 года продажа долгов физлиц законодательством Украины по договорам факторинга была запрещена. Банки на это закрыли глаза и таким образом, сейчас полулегально вот эти коллекторские компании пытаются взыскивать эти задолженности, хотя уже существуют десятки решений судов, которые признают подобные переуступки недействительными. Это с одной стороны. С другой стороны, большинство этих кредитов выдавались в валюте. Все эти компании коллекторские, которые сейчас этим занимаются, не имеют валютных лицензий и фактически заемщики, которые брали валютные кредиты на сегодняшний день лишены возможности их погашать. В связи с чем также вот этим коллекторским компаниям отказывается во взыскании задолженности по валютным кредитам.
Банк продает кредит украинскому коллектору, украинский коллектор российскому коллектору. Такая схема может быть?
— Нет, такой схемы тоже не может быть, потому что как такого украинского коллектора нет, а финансовая компания точно также не имеет права заниматься и распоряжаться этими долгами на территории РФ, потому что на них точно также распространяется законодательство Украины. Поэтому все эти схемы находятся в серой зоне, но пока правоохранительные органы и НБУ на это закрывают глаза. Видимо не без какой-либо коррупционной составляющей, потому что доходы от коллекторского бизнеса, на мой взгляд, превышают в десятки, а то и в тысячи раз доход от торговли оружием, наркотиками и любыми другими подобными вещами.
Ранее экс-министр обороны Украины Анатолий Гриценко в эфире радиостанции Голос Столицы заявил, что законопроект по банку "Михайловский" был принят из-за страха властей перед майданом.
Также эксперт в банковской отрасли Игорь Шевченко и финансовый аналитик Ярослав Колесник в эфире "ГС" прокомментировали махинации в банке "Михайловский" и пояснили, почему
