У каждого со временем накапливаются мелкие деньги, которые неудобные в использовании. У многих возникает желание куда-то их сдать. При этом могут возникнуть трудности в виду отказа в их принятии. Рассмотрим, возможен ли обмен мелочи на купюры в Сбербанке и как происходит данная процедура.
Процедура осуществляется по заявлению физического лица
В банковском учреждении не предусмотрен обязательный прием мелких денежных знаков. Если есть желание обменять накопившуюся мелочь на купюры, можно обратиться в отделение к свободному сотруднику. Он может выполнить просьбу или отказать. Согласно правилам и регламенту по оказанию банковских услуг, он на это имеет право и может принимать решение на свое усмотрение.
Если клиент не доволен отказом, он имеет право подать жалобу на данного менеджера. Но нужно быть готовым, что сотрудника не накажут, а жалобу могут в принципе не рассматривать в виду того, что она не выявляет нарушения регламента.
Некоторые клиенты и граждане идут на определенные хитрости, чтобы осуществить подобную операцию:
Услуга не является обязательной, и кассир-операционист вправе отказать в ее предоставлении
Данная процедура описана в инструкции банковского работника. Ее можно также найти на сайте. Чтобы произвести операцию клиенту требуется выполнить подготовку. В частности, все монеты нужно разложить по номиналам и предварительно пересчитать сумму по каждому. В отделение нужно взять с собой паспорт. Он необходим для внесения в заявление своих данных. Они необходимы для того, чтобы иметь возможность привлечь к ответственности лиц, которые сдадут фальшивые деньги.
Процесс обмена монет на купюры в Сбербанке происходит в таком порядке:
Стоит отметить, что пересчет может происходить вручную или при помощи специального устройства, которое способно распознавать различные номиналы денежных знаков и производить корректный расчет. Не лишним будет предварительно уточнить, в каких отделениях имеется подобный аппарат. Это позволит исключить человеческий фактор, возможную ошибку при пересчете и сократить время, необходимое для операции. Кроме того, в таком отделении меньше вероятности получить отказ, так как процесс подсчета не требует усилий непосредственно от сотрудника.
Для операции замены мелких денег на купюры предусмотрено взимание комиссии. Она назначается самим отделением и может составить 1-3%.
Клиент может оплатить комиссию отдельно наличными или получить меньший размер денежных купюр (за ее минусом).
За предоставление услуги взимается комиссия
Также существует граничный лимит. Если мелочи менее чем на 100 рублей, операцию не производят. В любом случае, если ее немного, проще обратиться за разменом в любом магазин. Обычно, кассиры и продавцы с удовольствием заменят их на купюры. Исключение составляют только крупные супермаркеты, в которых правилами запрещено производить подобные операции покупателям.
Пользоваться таким устройство не сложно, к нему прилагается понятная инструкция
Сегодня уже стали появляться первые терминалы, в которых можно произвести замену мелочи на бумажные деньги. Это сравнительно новая услуга, в рамках проекта банка по расширению программ, позволяющих улучшить качество обслуживания. Пока она доступна только жителям столицы, в иных городах терминалы еще не устанавливают.
Если вы хотите совершить обмен долларов на евро, то первое, что необходимо сделать, так это собрать информацию о курсах валют в разных банках, чтобы найти наиболее выгодный способ. Не стоит полагать, что при совершении такой операции есть какая-то выгода, это было бы большим исключением. Однако существуют более оптимальные варианты в сравнении с другими. Поэтому задача этой статьи – рассказать о способах и процедурах конвертации долларов в евро. В итоге вы узнаете, как выгодно поменять доллары на евро.
Первое, что обычно приходит на ум, когда нужно сделать валютный обмен – это банковские услуги. При совершении такой операции подразумевается задействование рубля в качестве посредника. Сначала доллары обмениваются на российские деньги, а потом совершается покупка евро. Для максимальной выгоды следует узнать, какие курсы предложены в разных учреждениях.
Разумеется, это незатейливый и всем известный вариант. Очень удобным представляется совершить обмен долларов на евро в «Сбербанке». Важно отметить его положительные стороны, например, обмен здесь очень доступен и может быть реализован в сжатые сроки.
Что касается, негативных сторон, то мы выделим две особенности:
Если подобные недостатки вас не прельщают, то давайте рассмотрим другие способы, описанные ниже.
Иногда операции по конвертации, выполняемые в банке все же представляют выгоду. От чего это зависит? Каждое банковское учреждение имеет свой план по обороту валютных средств. В зависимости от избыточного количества валюты, находящейся в распоряжении, банк может принять решение сбыть некоторую часть этих денег. Для этого устанавливается привлекательная для клиентов цена, которая максимально приближена к курсу на бирже. Получать информацию о курсах в различных обменных организациях можно с помощью специальных порталов, на которых собраны эти сведения.
Если вы решили отвергнуть первый способ по причине его непривлекательности, то мы предлагаем вам ознакомиться с обменом по кросс курсу. В данном случае нет необходимости задействовать национальную валюту.
В чем суть данного способа? Он предполагает прямой обмен одной валюты на ту, которая вам нужна. Допустим, стоимость доллара равняется 0,8 евро, получается, мы имеем четкое понимание стоимости и не привлекаем разменные средства. Порой, такая операция является более экономичной, именно поэтому данный способ представляет интерес.
Однако и у этого метода есть свои минусы. Речь идет о следующих факторах:
Производя валютный обмен доллар-евро, необходимо узнать курс непосредственно в момент перед совершением операции для того, чтобы определить выгодный для себя способ. Например, если сегодня обменные пункты предоставляют наиболее выгодные условия конвертации в сравнении с кросс курсом, то уже завтра ситуация может диаметрально измениться, и вы будете в более выигрышном положении, если выберете другой способ.
Чтобы обменять доллары на евро по кросс курсу в Москве, жители столицы могут воспользоваться услугами биржи. Для того чтобы начать валютные торги необходимо завести клиентский счет у брокера. Нет необходимости в наличии сложных документов, так как все выполняется в рамках договора на оказание услуг. После пополнения счета открывается возможность участвовать в торгах.
Выгода способа налицо – разница цены в сравнении с банками доходит порой до нескольких рублей. Сумма, которая составляет разницу является показателем того, сколько денег банк оставляет себе за предоставление услуг.
Важно помнить, что подобные процедуры несут с собой определенные риски, поэтому следует быть предельно осторожным и внимательным.
Четвертый способ, о котором мы расскажем – использование счетов в банке в двух валютах. Так тоже можно совершить обмен долларов на евро напрямую. Для этого, необходимо открыть два счета с разными значениями. В дальнейшем, для получения евро нужно перевести доллары на счет европейской валюты. В этом случае мы имеем дело с еще одним курсом, который в какой-то период может оказаться более дешевым, чем предыдущие варианты. Но ситуация может быть прямо противоположной. Этот показатель регулируется каждым конкретным банком индивидуально.
Удобство этого способа заключается в отсутствии необходимости в дополнительных оплатах за открытие счета и обслуживание. Еще один приятный момент – это возможность привязки банковской карты к счету в евро. Этой опцией могут особенно заинтересоваться те, кто планирует отправиться в европейские страны.
Напоследок мы оставили вариант, который пригодится, если вы сильно торопитесь или не рады ни одному из описанных способов. Просто поезжайте в Европу и совершите обмен доллар-евро там. Сомнительность этого способа заключается в его длительности, а также в отсутствии выгоды. Последний фактор связан с большой разницей курса купли и продажи, если сравнивать с российскими способами. Упомянутая разница курса покупки и продажи имеет название «спред». Соответственно, чем он выше, тем выше будут потери при выполнении операции валютного обмена.
Вот некоторые советы для выгодных и безопасных операций по обмену. Следуйте им для своей безопасности и в целях экономии:
ПАРТНЕРСКИЙ МАТЕРИАЛ
Последние новости про колебания курса рубля вновь вызвали у россиян интерес к «валютным играм». Не удивительно. Наши сограждане давно научились зарабатывать на курсовых разницах: вкладывают в слабеющие валюты и «держать», пока позиции не восстановятся. Вот несколько рекомендаций, которые помогут обезопасить капитал при покупке и продаже крупных сумм валют.
Как угадать лучший курс для обмена валюты
Первое, что нужно помнить: получить ощутимую прибыль от разницы курсов валют можно только при обмене крупных сумм - $5–10 тыс. Однако и потери могут стать столько же существенными.
Обычно банки увеличивают валютный спред (разница между курсом покупки и продажи) к концу рабочей недели. Если в течение недели на рынке происходили события, которые негативно повлияли на курсы валюты, покупать ее лучше в конце недели (но в рабочий день). В понедельник на открытии торгов курс традиционно корректируется.
Если приобретать валюту через интернет-банки, делать это лучше утром (вечером спред возрастает). Что делать, если прогнозы говорят в пользу того, что конкретная валюта будет расти в течение дня? В этом случае приобретайте ее утром. Если вечером торговая сессия закрылась снижением курса, покупайте валюту на следующий день еще до начала торгов.
Если на рынке наблюдается период сильных курсовых колебаний, самое правильное будет не поддаваться эмоциям и подождать, пока ажиотаж схлынет. Иначе может получиться как в декабре 2014 и 2015 года, когда некоторые россияне, совершили очень невыгодную сделку, купив рубли на пике. Лучше заранее планировать обменные операции и совершать их в соответствие с планом и исходя из текущих потребностей в конкретной валюте.
Как снизить риски потерь на курсовых разницах
Лучшая стратегия при переводе крупной суммы рублей в валюту – «усреднение цены». В соответствие с ней покупка валюты происходит постепенно и равными частями – один раз в две недели на протяжении нескольких месяцев. В результате, если курс рубля в этот период укрепится, то доллары (или евро) будут стоить все дешевле и дешевле. И наоборот, если рубль начнет падать, средняя цена приобретения валюты останется ниже наихудшей (максимальной).
Почему при обмене валюты важен внешний вид офиса
Если вы сторонник физического обмена валюты в офисе, совершать его лучше в надежном банке. Это может оказаться дороже, чем при покупке в уличном обменнике, но зато и шансы стать обладателем фальшивой купюры значительно сократятся.
Итак, в погоне за выгодным курсом валюты клиент должен, прежде всего, обращать внимание на внешний вид офиса. Он должен выглядеть защищенным – обязательно наличие охраны. Кабинка «обменника» должна быть огорожена от остального помещения непрозрачным стеклом или дверью – никто не должен видеть, какую операцию и в каком объеме вы проводите. Не стоит покупать валюту в обменных пунктах, находящихся в магазинах, в метро или других публичных местах, где вы будете находиться на обозрении у посторонних людей.
Скрытая комиссия
Сейчас банки перестали практиковать комиссии за обмен небольших сумм – все «наценки» уже включаются в курс обмена. Однако в некоторых офисах такая комиссия все еще встречается. Причем ее могут не афишировать, поэтому заранее спросите о наличии таковой у операциониста. Неучтенная комиссия может запросто «съесть» всю выгоду от обменного курса.
При обмене крупных сумм многие суетятся, стараются скорее покинуть офис. И совершают большую ошибку. Уже придя домой, можно недосчитаться нескольких купюр. Причем это может случиться как из-за сбоя техники, так и осознанно, по вине операциониста.
Бывает и так, что купюры «случайно» остаются в лотке (дно лотка смазывают специальным средством, чтобы купюры прилипали) – так что не стесняйтесь проверить и его. В любом случае, считайте деньги, «не отходя от кассы». Вернуться впоследствии и доказать, что денег не хватает, почти наверняка окажется делом бесполезным и неблагодарным. Кстати, для подсчета правильности выданной суммы, операционист должен вам предоставить калькулятор.
В каком случае стоит звонить в полицию
В банковских офисах везде стоит охрана, а все действия пишутся на камеру, поэтому риски мошеннических операций там снижены до минимума.
Однако если вы выбрали отдельный операционный офис, в нем можно столкнуться с тем, что вам либо не отдадут деньги под предлогом, что они фальшивые, либо заберут некоторую сумму для обмена, впоследствии пересчитают и решат вернуть ваши же деньги по причине отсутствия наличной валюты в данный момент.
В этих ситуациях стоит, не выходя из офиса, вызвать полицию. Во-первых, для оформления банкноты с признаком поддельности необходимо оформить проведение экспертизы. Вас должны будут вызвать в банк, составить протокол, а не просто изымать банкноту. Во втором случае – когда отдают ваши же деньги - есть риск, что вам самим подсунули фальшивую банкноту. Все это повод для внимания правоохранительных органов.
Главное не забывайте: фиксируя факты мошенничества, вы должны лично присутствовать в офисе, не покидая его. И желательно все разговоры снимать на камеру или записывать на диктофон.
Стоит ли звать друга для обмена
Многие россияне считают, что обмен денег – дело интимное, такие сделки нужно совершать в одиночестве. Это тоже ошибка! Желательно, чтобы с вами был сопровождающий или, на крайний случай, машина, припаркованная рядом с обменным пунктом.
Ни в коем случае не останавливайтесь, если при выходе из банка с крупной суммой кошельке, к вам вдруг обратился прохожий – например, попросил закурить. Такой «прохожий» вполне может быть в курсе, сколько у вас с собой наличных денег, поскольку действует заодно с операционистом.
Проверяем банк
Выбирая банк для будущих обменных операций, желательно посетить сайт Роспотребнадзора, а также проконсультироваться по горячей линии – выяснить, был ли банк замечен в недобросовестных действиях по обмену валюты?
Банк России регулярно публикует список внутренних подразделений банков, которые имеют право совершать обменные операции . Если в этом списке выбранного вами банка не оказалось, задумайтесь – стоит ли рисковать с незарегистрированной операционной кассой?
Если с вами все-таки произошел неприятный случай при обмене, жаловаться надо также в Банк России или Роспотребнадзор.
Как обменять валюту дистанционно
Те, кто знает про опасность физического обмена валюты, могут воспользоваться дистанционными услугами. Курсы валют, предлагаемые в интернет-банках, на биржах и форекс-брокерами, зачастую оказываются выгоднее, чем при обмене в офисе.
Прежде чем осуществлять обменные операции через интернет-банк, стоит ознакомиться с дополнительными условиями. Выбирайте интернет-банк, который обменивает валюту только по курсу подачи заявки на обмен. Тогда не будет риска, что его совершат через некоторое время по изменившемуся курсу.
Купить валюту без банковских наценок (последние могут составлять 5-7% от сделки) по рыночному курсу можно на бирже. Для этого нужно заключить договор с брокером, открыть банковский счет и уже с него переводить деньги на счет брокерский, с которого можно осуществлять операции, конвертируя валюту по биржевому курсу. Этот способ дает право менять средства по более выгодному курсу (разница с «обменником» может доходить до 10 рублей), а также вкладывать не только в традиционные валюты, но и в более экзотические. Наибольшую премию вы получите только при операциях с крупными суммами - от 3 тыс. долларов.
Также существует способ обмена валюты на межбанковском рынке по свободным ценам в режиме онлайн. Покупка осуществляется через форекс-брокеров. В большинстве случаев речь идет о покупке необходимой валюты на рынке Форекс с использованием специализированной торговой платформы. Однако чтобы произвести обмен валюты по этому способу, нужно обладать знаниями о валютном трейдинге. Последние можно получить на многочисленных оффлайновых и дистанционных курсах по рыночной торговле. Кроме этого придется изучить базовые функции конкретной платформы. Совершить сделку по обмену валюты без использования кредитного плеча можно только с определенным минимальным объемом. Условия по сумме входа у разных брокеров отличаются, но она точно не может быть меньше эквивалента в 10 тыс. долларов.
Исключением является услуга конвертации от . Сервис позволяет менять любую сумму, начиная от 1 доллара, без использования торговой платформы. Операцию можно провести как через личный кабинет брокера, так в и специальном мобильном приложении. Для этого достаточно выбрать один из валютных счетов (например, рублевый), указать сумму обмена и через мгновение данная сумма будет сконвертирована в доллары или евро. Обмен произойдет по текущему рыночному курсу в режиме онлайн. Останется только вывести эти средства на свой банковский счет, снять наличные или расплатиться ими, используя карту с функцией счетов в иностранной валюте.
Банки Сегодня Лайв
Статьи, отмеченные данным знаком всегда актуальны . Мы следим за этим
А на комментарии к данной статье ответы даёт квалифицированный юрист а также сам автор статьи.
Бумажные банкноты и монеты, которые долгое время были в ходу, могут довольно сильно изнашиваться и повреждаться. Кроме того, испортить купюры можно и другим путем: например, постирав их, случайно разорвав и т.д. Не стоит думать, что после этого ваши деньги безвозвратно потеряны – их всегда можно обменять в банке на новые. В этой статье речь пойдет о случаях, в которых кредитные организации ведут выдачу новых купюр взамен ветхих и испорченных, и о том, как производится эта процедура.
Итак, вы являетесь владельцем поврежденных или сильно изношенных купюр и хотите узнать, подлежат ли они обмену. Начнем с того, что магазины обязаны принимать в качестве средства платежа измятые, «постиранные» купюры, банкноты с небольшими разрывами или незначительными посторонними надписями, которые не мешают определить номинал, подлинность.
Все поврежденные купюры, пришедшие из оборота, магазины обязаны сдавать в банк для обмена. Если вам дают сдачу надорванной или поврежденной другим способом банкнотой, смело требуйте замену.
Однако если купюра повреждена настолько, что продавцы от нее отказываются, можно обратиться в любой банк с целью обмена. Сотрудники кредитной организации сразу же обменяют банкноты, если:
Существуют ситуации, в которых банк принимает купюру, но мгновенный обмен невозможен. К ним относятся случаи, когда требуется дополнительная экспертиза ветхой банкноты:
Если вы сдаете в банк разорванную купюру (а это самый частый случай обмена), то можете заранее узнать, обменяют ее или нет. Для этого нужно определить утерянный процент площади. Изготовьте из бумаги макет банкноты в натуральную величину, расчертив его на 200 равных квадратов. Затем наложите сохранившуюся часть купюры на заготовку и обведите те клеточки, которые она занимает. Разделив количество заполненных клеточек на 2, вы узнаете, сколько процентов занимает площадь поврежденной купюры от целой. Если это значение превышает 50, смело обращайтесь в банк для обмена банкноты.
Существуют моменты, когда банк сразу же откажет в выдаче новых купюр взамен испорченных. Их всего три:
Читайте также:
Посадка на электричку через смартфон – новое приложение для покупки билетов
Когда речь заходит о необходимости обмена, большинство владельцев испорченных купюр направляются в Сбербанк , ошибочно полагая, что только там можно бесплатно заменить банкноты. На самом деле произвести эту процедуру можно в любом коммерческом банке .
Обмен поврежденных банкнот регулируется законодательством Российской Федерации. В тексте ФЗ указана формулировка «кредитные организации» — это значит, что обмен производится любым зарегистрированным на территории страны и имеющим государственную аккредитацию банком. Сюда относятся и те учреждения, которые считаются «государственными», и частные банки. Любой из них обязан при визите клиента бесплатно обменять испорченные купюры.
Если вы не хотите тратить деньги на визит в банк, можно попробовать расплатиться поврежденной купюрой в транспорте, магазине. Надорванные и заклеенные банкноты довольно успешно принимают банкоматы и терминалы. Но в этом случае стоит заклеивать разрывы клеем и калькой, а не скотчем.
Рассмотрим, как происходит процедура обмена испорченной купюры в банке:
До сих пор речь шла об обмене российских денег. Однако бывают случаи, когда повреждена валюта – доллары, евро, другие денежные знаки. Произвести их обмен также можно, но есть некоторые нюансы, и их нужно учитывать:
Магазины такие купюры сдают в банки. Давать клиент сдачу надорванной банкнотой – нельзя!
Деньги с серьезными повреждениями несите прямо в банк (Сбербанк и любой другой коммерческий банк). В Федеральном законе «О ЦБ РФ» указано, что обязательному обмену подлежат:
Главное условие обмена: на любом из фрагментов должен хорошо читаться номер банкноты.
Люди советуют: Склейте порванную банкноту с помощью кальки и клея (ни в коем случае не клейте скотчем!). «Скормите» «отреставрированные» деньги банкомату/терминалу – положите на свой банковский счет или на телефон. Этот способ действует в 60% случаев!
Обратимся к Указаниям Банка России «О признаках неплатежеспособности и правилах обмена банкнот». В документе приводится формулировка «кредитные организации», означающая все зарегистрированные в РФ банки кроме Центрального (Банка России).
Кроме порванной банкноты с собой возьмите еще и паспорт.
Плату за услугу отменили еще в 2010 году. Теперь всякое требование по оплате обмена – противозаконно. К слову: уже четыре года не действует и условие об обязательной экспертизе, удостоверяющей подлинность поврежденных купюр. Выходит, что никаких препятствий по замене порванных денег у вас возникнуть не должно.
В сложных случаях банк имеет право провести экспертизу (подчеркнем: бесплатную экспертизу). С большей долей вероятности процедуру проведут, если:
Комиссия может затянуться до 10 рабочих дней.
То, как проходит экспертиза, хорошо описано в следующем комментарии:
Обратитесь в другой банк. Отказали и там? Имеет право пожаловаться на действия сотрудников учреждения. Оставьте сообщение на сайте ЦБ – укажите ФИО, опишите проблему. В течение месяца вам обязательно ответят.
Купюры со значительными повреждениями не имеют силу законного средства платежа. В первую очередь к ним относят банкноты с сохранностью менее 55%.
Все негативные отзывы в Интернете, касающиеся вопроса как обменять порванную купюру, оставлены не позже 2013 года. Клиенты большинства коммерческих банков говорят, что сегодня проблем с заменой нет никаких.
