Возможно, многим знакома подобная такая ситуации, а если и незнакома, то хорошо представьте себе её: Вы находитесь в поиске работы, штудируете объявления с вакансиями, наконец, нашли привлекательную вакансию. Созвонились с потенциальным работодателем, договорились о собеседовании. Наконец, настаёт день «Х», вы предварительно сделали причёску (стрижку), оделись в нарядный костюм, хорошенько собрались мыслями и с полной уверенностью следуете на собеседовании. При этом Вы уверены, что потенциальный работодатель с таким же энтузиазмом ждёт Вас для проведения диалога и взаимного договора о трудовом сотрудничестве. (и это абсолютно правильное предчувствие). Но придя в назначенное время на собеседование, Ваши ожидания не оправдываются:
Вас совершенно неприветливым тоном просят подождать за дверью
- Могут дать заполнить анкету во время ожидания за порогом кабинета, при условии, что для её заполнения нет даже стола и стула. Заполнять анкету приходится на корточках.
- В случае с вашей стороны каких-либо возражений, вопросов или просьб следует ответ: «у нас руководитель в данный момент не может Вас принять, подождите немного». Либо на элементарную просьбу о шариковой ручке ответ - «Как так вы на собеседование идёте даже без шариковой ручки!!!»
Вас уже начинает смущать такое «гостеприимство», и главный сюжет начинает развиваться при самом собеседовании:
- Насупившийся с крайне недовольным видом интервьюер садится напротив и монотонным голосом начинает задавать вопросы, начиная от самых банальных, типа, - «расскажите о себе!»
, до напряженных «Почему вы уволились с предыдущего места работы???», «Почему Вы так часто меняете работы?», «Почему Вы решили, что Вы будете полезны нашей компании???»
и т.д.
Всё это - признаки стрессового интервью.
Каверзность вопросов усиливается и к ним могут добавляться: «Кто с предыдущего места может Вас порекомендовать???» или «Можно ли, при вас, прямо сейчас, позвонить вашему прежнему работодателю за рекомендацией???» . Как будто представитель работодателя во время собеседования старается «вывести Вас на чистую воду» и уличить в обмане. При Ваших попытках достойно отвечать на поставленные вопросы, оппонент цепляется за слова и задаёт по ним ещё более каверзные вопросы. Очень часто бывает, что стрессовое интервью отягощает некомфортная обстановка проведения собеседования - собеседование может проводится при других сотрудниках, что может создать впечатление публичного самоутверждения вашего «собеседователя» перед остальным штатом, разумеется за счёт Вас.
Кандидату на стрессовом интервью могут быть заданы вопросы, вопросы выходящие из разряда профессиональной темы, причём такие, на которые отвечать неловко (некраснея), да и спрашивать о таком считается не совсем прилично. Например, после вежливых расспросов о семье, образовании и прочих житейских дел, «собеседователь» начинает спрашивать: «Вам 30 лет, а Вы ещё замужем не были», «Почему Вы неженаты? Девки не клюют??? ДА???», «Почему Вам в 30 лет ещё женаты не были??? Вы гей???», «Вы худеть не пробовали???», «Вы в постели тоже так мямлите» и т.д.
Не редко, на сайтах о работе описывается такой признак стрессового интервью как выплёскивание в лицо кандидату стакана воды и/или явные оскорбления кандидата нецензурными выражениями. На практике это применяется редко, в основном на кандидата «давят» вопросами и переливами в интонации.
В буквальном смысле этого слова данная тактика применяется при проведении собеседования со специалистами и кандидатами на руководящие позиции, у которых резюме изобилируют чрезмерно «умными» выражениями, типа: «На прошлом месте работы занимался стратегическим планированием деятельности производственного департамента», «Мои основные обязанности на прошлом месте работы начальником участка - это анализирование, бюджетирование, планирование»
и т.д.
Попросить обосновать какой-либо труднопонятный пункт резюме совсем не есть признак стрессового интервью. Но уж если с «заумным резюме» угораздило попасть именно на стрессовое собеседование, то вопросы об обосновании «заумных» пунктов могут звучать в жёсткой форме. Например, известен случай, что во время проведения собеседования с кандидатом на должность начальника отдела продаж, директор небольшого предприятия лёгкой промышленности (сам из бывших братков эпохи 90-х)
прицепился к ряду пунктов в резюме, не получив по ним чёткого обоснования, перешёл с кандидатом на откровенный «базар», типа - «Ты хоть отвечаешь за свои слова??? Ты чё меня за лоха тут держишь??? Ты кого тут развести хочешь???»
и т.д.
Такой инструмент применяется для психологического воздействии на оппонента не только при проведении собеседований, но и в ходе переговоров о бизнес-сотрудничестве, когда представитель казалось бы договорился о ценовых и прочих условиях с «хорошим» снабженцем и вдруг заходит «плохой» коммерческий директор и требует скидку.
На собеседованиях такой приём часто практикуется. Представьте себе, что Ваша беседа началась совершенно в нестрессовой форме с кадровиком компании, которая вас внимательно слушает, кивает вам головой. Вы даже успели подумать, что симпатичны работодателю, но «хороший» кадровик делает паузу, либо удаляется на минуту, и через некоторое время к ней присоединяется уже совсем «не хороший» руководитель, который при вас начинает активно вглядываться в резюме, и применять все остальные «фишки» стрессового интервью, включая и грубую формы вопросов и настойчивые просьбы прокомментировать пункты резюме и т.д.
70% опрошенных «жертв стрессового интервью», прошедших через приём «доброго» и злого «полицейского» с уверенностью заявляют, что целью того самого «плохого» руководителя был самый откровенный выпендрёж перед молоденькой кадровичкой, «Типа, во как я могу!!! Типа, во я какой жёсткий!!!»
Многие приписывают к деталям стрессового интервью избыточное количество вопросов относительно профессиональной составляющей, буквально экзаменуя кандидата на проф.пригодность.
Помимо этого многие относят к элементам стрессового интервью задачу кандидату нестандартных и абсурдных вопросов, подразумевающих либо ответ: «никак»
либо совершенно фантастические и нестандартные ответы.
Ни то и не другое к стрессовых методам отнести нельзя. Это нормальная работа со стороны «собеседователя», нацеленная на проверку профессиональных качеств и быстроту-остроту мышления. По крайней мере, подобные механизмы проведения интервью более обоснованные, чем копание в «грязном белье» соискателя и самоутверждение за его счёт. А небольшая доля стрессовости есть даже в походе в магазин.
Попасть на стрессовое интервью больше всего рискуют те кандидаты, чья работа будет постоянно сопряжена со стрессом, а именно: Это руководители различного ранга, специалисты, непосредственно отвечающие за результативность своей работы (чтобы были готовы к стрессам на квре начальника), менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по работе с претензиям, и, конечно же, - менеджеры по продажам.
Основной целью проведения стрессового интервью - это проверка кандидата и его коммуникативных навыков в нестандартной ситуации. Если кандидат на вакантную должность может чётко рассказывать о себе и рассуждать в располагающей к этому обстановке, то как он это сделает в нестандартной ситуации, когда обстановка совсем не располагает к дружескому и спокойному общению, а сохранять выдержку и продолжать диалог просто необходимо. Также на рынке труда среди соискателей присутствует достаточное количество «мастеров прохождения собеседований», но, к сожалению, умеющих продавать только себя, а после прохождения интервью их работа в компании оказывается недолгой, а трудовые усилия лишены всякой результативности. Стрессовое интервью ломает шаблон общения подобных соискателей и выводит их «на чистую воду»
Мнения по поводу стрессовых методов проведения интервью очень разняца в среде HR разделяются на два противоположных лагеря.
Для того чтобы выдержать и пройти стрессовое интервью, по крайней мере без потери собственного достоинства, нужно руководствоваться следующим:
!
Также помните, что если проводимое стрессовое интервью является сигналом того, что претендуемая вами работа будет полна стрессов и прочих нервозностей, то может быть и не стоит спешить устраиваться на неё. Ибо все болезни от нервов, а работа нам нужна главным образом для зарабатывания денег на жизнь и существования. И если Вы не устраиваетесь ТОП-менеджером, то ежедневный уровень стресса на работе не должен превышать стресс от покупки лотерейного билета, похода в спортивный зал и/или романтической встречи. Следуя китайской народной мудрости - если работа вам не доставляет радости, то она Вас недостойна.Собеседования бывают разные. Где-то Вас доброжелательно расспрашивают о достижениях на предыдущих местах работы, где-то предлагают выполнить тестовое задание, а кое-где могут якобы нечаянно опрокинуть на Ваш новый костюм стакан с водой… Последний вариант – не что иное, как стрессовое интервью. Что же это такое и как его пройти?
Избежать нервного срыва и грамотно ответить на неожиданные вопросы рекрутёра Вам помогут советы .
Главное – знать правила игры
В новом деловом костюме, вооружившись рекомендациями от бывших начальников и настроившись на конструктивный разговор, Вы отправляетесь на собеседование. Бодрым и позитивным прибываете в офис за пять минут до встречи, однако менеджер по персоналу почему-то предлагает Вам немного подождать, причём не в переговорной, а в коридоре, где даже присесть некуда. Уже через пять минут ожидания Ваш позитивный настрой сменяется лёгким нетерпением, через десять – вполне объяснимым раздражением. Наконец – не прошло и получаса – появляется рекрутёр. В переговорной менеджер по подбору кадров, не извинившись за опоздание, иронично спрашивает Вас: почему ищете работу? Может, Вас уволили с предыдущего места за некомпетентность? Детей нет – боитесь ответственности? И так далее...
Как бы ни было велико Ваше желание хлопнуть дверью и уйти, торопиться не следует, особенно если Вы пришли в компанию Вашей мечты. Скорее всего, Вы попали на стрессовое собеседование, цель которого – определить, как соискатель ведёт себя в нестандартных ситуациях, как он реагирует на неожиданности и психологическое давление, насколько владеет собой. Пройти такое испытание в общем-то несложно, нужно лишь знать правила игры.
Кто может оказаться на стресс-интервью?
Отношение к стресс-интервью сегодня неоднозначное, причём как среди соискателей, так и среди рекрутёров. Кто-то с пониманием относится к необходимости оценить стрессоустойчивость кандидата, а кто-то считает, что в арсенале менеджера по подбору кадров достаточно других методик и незачем играть на чувстве собственного достоинства соискателя.
Мы не будем оценивать этическую сторону вопроса, а обратимся к фактам. Несмотря на распространённое мнение о том, что мода на стресс-интервью проходит, сегодня оно применяется довольно часто: по данным Исследовательского центра рекрутингового портала сайт, 18% работодателей используют этот метод наряду с проверкой рекомендаций, тестированием и бизнес-кейсами. Это немало, учитывая, что стрессовое собеседование применяется при подборе далеко не по всем специальностям.
У кого большие шансы попасть на стресс-интервью? Прежде всего у представителей тех профессий, которые часто оказываются в стрессовых и нестандартных ситуациях. Это менеджеры по работе с клиентами, продавцы, журналисты-репортёры, пиарщики, менеджеры по работе с претензиями и жалобами, руководители, менеджеры по прямым продажам и т. д. Рекрутёр оценивает, как поведёт себя потенциальный представитель компании (то есть соискатель) в сложных условиях, например, если столкнётся с грубостью со стороны клиента.
Спокойствие, и только спокойствие!
Итак, на собеседовании Вы слышите в голосе рекрутёра иронические нотки («Посмотрим, чем Вы можете похвастаться»), неприкрытые сомнения в Вашей компетентности («Говорите, у Вас большой опыт? Мы видели и поопытнее») или неприятные предположения о Ваших личных качествах («А почему Вы до сих пор не замужем? Не ладите с людьми?»). Вполне возможно, что Вам предложат ещё раз заполнить анкету на пяти листах, потому что на предыдущий экземпляр на Ваших же глазах «нечаянно» опрокидывают стакан воды… Как реагировать на подобные заявления?
Главный секрет успеха на стресс-интервью – спокойствие. Вопросы могут быть самыми разнообразными и неожиданными, а вот линия Вашего поведения должна быть одинаково ровной. Отвечайте взвешенно и с достоинством, не надо грубить и бросать в рекрутёра папку со своим портфолио.
Спрашивают, почему Вас уволили с прежней работы? Спокойно объясните, что Вы покинули компанию по собственной инициативе, столкнувшись с невозможностью дальнейшего профессионального роста. Интересуются, входит ли в Ваши планы занять место собственного начальника? Говорите, что не хотите никого подсиживать, однако в перспективе надеетесь на карьерный рост. Одним словом, всячески демонстрируйте уверенность в себе.
Если рекрутёр настойчиво и не слишком тактично интересуется Вашими личными обстоятельствами или семейными делами, не стоит нервно кричать: «Это Вас не касается!» Отвечайте прямо, но без излишних подробностей: «Да, разведён. Но едва ли это помешает мне добросовестно работать».
Границы разумного
Конечно, в некоторых компаниях в ходе стресс-интервью применяют и совершенно дикие, с позиций соискателя, методы: предлагают немедленно, здесь же, изменить причёску для соответствия имиджу компании или опрокидывают чашку кофе на светлый костюм кандидата… Где та грань, которая отличает вполне научную методику от обычного хамства?
Ответ прост: её устанавливаете Вы сами. Так что, если Вы не готовы перекрасить волосы в рыжий цвет только потому, что «рыженьким идёт форменная одежда компании», твёрдо скажите нет. И вообще задумайтесь: нужна ли Вам работа в компании, подбирающей персонал столь странными методами?
Раз Вы читаете эту статью, Вы уже предупреждены о возможности попасть на стресс-интервью. А, как известно, предупрежден – значит вооружен. Продумайте свои слабые места, настройтесь на спокойный лад. Помните, что рекрутёр – не грубиян, а специалист-психолог, определяющий Вашу готовность к стрессовым ситуациям. Воспринимайте стрессовое интервью как ролевую игру с определёнными правилами, как обряд инициации перед новым жизненным этапом, и тогда путь к работе Вашей мечты будет свободен.
мне говорили 2-2,5 мес. но изготовили быстрее через 1,5 мес готова была
позвоните, да спросите, чего гадать?
Я сдавал в МФЦ Приморского района.
Думал-труба. Ждать не дождаться.
Сдавал в середине ноября. получил через 3,5 недели где то.
даже месяца не прошло.
Детская карта в 2019 году оформляется на следующих условиях: Размер выплат на детскую карту за первого - 28,257 тыс.
Для определения размера единовременной компенсационной выплаты при рождении ребенка учитываются дети, в том числе усыновленные, независимо от их возраста, а также падчерицы и пасынки, воспитываемые в данной семье.
Сейчас я вам все расскажу! Для получения карты необходимо обратиться в любой удобный для вас МФЦ или районный Отдел социального обеспечения (СОБЕС). Документы, необходимые для оформления: Важным условием, для оформления карты является регистрация одного из родителей и самого ребенка в Санкт-Петербурге! Карту можно оформить на одного из родителей, мать или отца.
Если в семье родилось 2-е и более детей одновременно, вышеуказанная выплата назначается на каждого. В среднем от момента подачи документов до выдачи проходит 1 месяц, иногда это занимает меньше времени, но иногда приходится ждать до 1,5 месяцев. Карта выдается лично. При себе следует иметь паспорт (иногда дополнительно требуют ксерокопию).
Образец доверенности Я, Иванова Ирина Ивановна паспорт 22 33 № 987654, выдан ТП № 111 г.
Небольшие суммы ежемесячных пособий, с момента рождения ребенка до достижения ним возраста 1 года и 6 месяцев.
Средства идут из бюджета города Санкт-Петербург. Карта дебетовая, однако - имеющая ряд особенностей.
Карту может получить житель Петербурга. Получить карту могут только жители северной столицы. Важным условием для получения карты является то, что женщина должна встать на учет в учреждении здравоохранения еще за 20 недель до рождения ребенка.
Также правом на получение имеют родители-усыновители ребенка до 6 месяцев от роду.
18-20 закона СПб от 22.11.2011 № 728-132 «Социальный кодекс Санкт-Петербурга» выплачиваются на следующие виды пластиковых карт Банка «СПб»: Использовать их можно только с учетом ряда ограничений (более характерных для материнского капитала): При рождении ребенка и до 1.
145 руб. на первого малыша (3552 руб.
для детей военных), 4058 руб. для второго и следующего ребенка.
Чтобы получить детскую СПб нужно собрать полный пакет документов и с ними обратиться в многофункциональный цент по предоставлению государственных услуг. Здесь нужно будет заполнить специальную анкету. Подать заявление нужно не позже того времени, как ребенку исполнится 1,5 года.
Детская социальная карта СПб предоставляется родителям каждого новорожденного малыша в Санкт-Петербурге. Карточка является дебетовой, и на нее начисляется одноразовая выплата по рождению малыша и ежемесячное пособие на содержание младенца от рождения и до достижения им полуторалетнего возраста. Деньги с карточки могут быть использованы на безналичный расчет за детские продукты питания, в том числе молочку, смеси и товары для новорожденных.
Одноразовая выплата назначается тем, кто постоянно проживает в г. Санкт-Петербург с момента рождения малыша. Размер компенсации зависит от количества деток в семье. При двойне или тройне компенсация выплачивается на каждого малыша отдельно.
На ежемесячное пособие по содержанию младенца имеют право лишь некоторые категории граждан:
В 2017 году размер этого пособия составляет 3 тыс. 145 руб. на первого малыша (3552 руб. для детей военных), 4058 руб. для второго и следующего ребенка.
Чтобы получить детскую карту СПб нужно собрать полный пакет документов и с ними обратиться в многофункциональный цент по предоставлению государственных услуг. Здесь нужно будет заполнить специальную анкету. Подать заявление нужно не позже того времени, как ребенку исполнится 1,5 года. Срок действия карты 21 месяц, до достижения малышом года и 9 месяцев.
После подачи заявления сотрудник МФЦ направляет запрос в банковскую структуру на изготовление карты, она выпускается около месяца, затем у заявителя есть еще 2 месяца на то, чтобы забрать карточку из МФЦ, в противном случае она будет возвращена в банк.
Чтобы получить детскую карточку в МФЦ нужно подать основной пакет документов и при необходимости дополнительные сведения. К основным документам относятся:
Если карта оформляется для ребенка из неполной семьи нужно дополнительно предоставить свидетельство о смерти родителя, постановление суда о том, что данный человек пропал безвести либо о лишении его родительских прав.
При оформлении карточки для одноразовой компенсации можно предоставить справку из женской консультации о ранней постановке на учет до 20-недельного срока.
Для получения ежемесячного пособия нужно предоставить справку о семейных доходах за предыдущий квартал. В зависимости от ситуации может потребоваться медицинская справка о состоянии здоровья ребенка, экспертное заключение об его инвалидности, а для семей военнослужащих справка из военкомата.
С детской карты средства нельзя обналичить, ими можно только рассчитываться за детские товары и продукты питания в специальных магазинах, список которых ежегодно пересматривается и обновляется. В этот перечень могут войти магазины и склады, реализующие продукты детского питания, детскую мебель, манежи, коляски, постельные принадлежности, детскую одежду и обувь, средства по уходу за младенцами, игрушки и безглютеновые продукты.
Жители Санкт-Петербурга, получающие пособия и компенсации на детей или одного ребенка, или те граждане, кто будет получать финансовую помощь от государства, должны оформить специальные детские карты. Предоставляет такую возможность Банк «Санкт-Петербург».
Обналичивать средства со счетов этих карт невозможно, зато ими можно расплатиться в магазинах, реализующих детские товары.
Для того, чтобы оформить одну их детских социальных карт – «Детскую» или «Дошкольную» – в этом году, петербуржец должен следовать инструкции:
Можно позвонить по телефону: 8-812-334-41-44.
Район определяете по месту жительства.
Данные обо всех отделениях МФЦ СПб с адресами, телефонами, часами приема можете бесплатно
Заявление о предоставлении мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки семьям, имеющим детей (с изменениями на 5 июня 2017 года) , можно бесплатно
Примерный срок оформления – 3 месяца .
|
Цель открытия карты |
Обязательные документы |
Дополнительные документы, предоставляемые по желанию заявителя |
|
Для назначения единовременной компенсационной выплаты при рождении ребенка |
1. Заявление. 2. Копия паспорта заявителя. Если обращается законный представитель, то его копия паспорта. 3. Справка о постановке на учет по беременности до 20 недель. 4. Копия свидетельства о рождении на каждого ребенка. |
1. Справка о регистрации по месту жительства по форме №9. 2. Свидетельство о регистрации по месту жительства по форме №8. Свидетельство об усыновлении/удочерении. 3. Свидетельство об установлении отцовства. 4. Свидетельство о регистрации (расторжении) брака. |
|
Для назначения ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от рождения до 1,5 лет |
1. Заявление. 2. Копия паспорта. 3. Копия свидетельства о рождении на каждого ребенка. 4. Копия свидетельства об усыновлении/удочерении ребенка. 5. Документы об установлении над ребенком опеки или попечительства. 6. Свидетельство о заключении брака, свидетельство о расторжении брака. |
2. Копия доверенности. 3. Документы, подтверждающие статус неполной семьи. 4. Справка о регистрации по месту жительства граждан по форме №9. 5. Свидетельство о регистрации по месту жительства по форме №8. |
|
Для назначения ежемесячного пособия на ребенка в возрасте от 1,5 до 7 лет |
1. Заявление о назначении пособия. 2. Копия паспорта заявителя. 3. Копии свидетельство о рождении ребенка (детей). 4. Копии свидетельства о регистрации (расторжении) брака. 5. В случае назначения ежемесячного пособия на ребенка-инвалида – справка об инвалидности. 6. В случае назначения ежемесячного пособия на ребенка из семьи, в которой имеется ребенок-инвалид, – справка об инвалидности ребенка-инвалида. |
1. Копия паспорта законного представителя. 2. Копия доверенности. |
На средства социальных карт петербуржцы могут приобрести товары для ребенка/детей в определенных, специализированных интернет-магазинах.
Перечислим самые распространенные, где можно расплатиться средствами с детской карты и укажем, где их принимают.
