Первый в мире банкомат появился на главной улице лондонского пригорода Энфильда в филиале банка Barclays. Сегодня на стене здания, по-прежнему принадлежащего банку, установлена синяя мемориальная доска, напоминающая о мировом дебюте АТМ, имевшем место 27 июня 1967 года.
Легенда гласит, что озарение снизошло на инженера банка Джона Шепарда-Баррона в субботу, после того как он не уследил за временем, пропустил часы работы банка и остался без наличных денег. Лишённый возможности отправиться в паб пропустить пару кружек эля, Джон принимал ванну, размышляя, как бы исключить подобные неприятности в будущем, когда его посетила идея «заменить» шоколадки в обычных торговых автоматах деньгами.
Практической реализацией идеи стал первый банкомат, выдававший за один раз не более 10 фунтов стерлингов по чекам, пропитанным радиоактивным углеродом-14.
В 2005 году за свои заслуги Джон Шепард-Баррон был удостоен ордена Британской империи, но изобретателем банкомата кавалера ордена назвали только в 2010 году в некрологе.
Шепард-Баррон — не единственный, кто приложил руку к созданию АТМ. В конце 1960-х над реализацией задачи выдачи наличных в неурочное время по всему миру независимо друг от друга работало несколько команд. Банки активно искали пути автоматизации кассовых процессов, и результаты их усилий «прорвались» на улицы различных городов почти одновременно, что, мягко говоря, вызывает сомнения в правдивости легенды озарения скромного инженера Barclays.
Всего через неделю после мирового дебюта машина для выдачи наличных появилась в одном из банков Швеции. Спустя месяц собственный банкомат ввёл в эксплуатацию ещё одни британский банк — Westminster.
В 1969-м банкоматы появились в японском банке Sumitomo, британском Midland и американском Chemical в Роквил-центре в Нью-Йорке. Последний получил известность благодаря громкому рекламному слогану: «2 сентября наши банки откроются в 9 утра и больше никогда не закроются!»
В отличие от современных, первые банкоматы сильно различались по конструкции, так как создавались независимо один от другого. Одни из них выдавали деньги упакованными в пластиковые картриджи. Другие использовали для идентификации металлические или пластиковые жетоны, которые затем возвращались клиенту по почте. Машины Barclays требовали подтверждения личности клиента вводом PIN-кода, в банкоматах японской компании Omron Tateishi использовались карты с магнитной полосой.
Безопасность — проблема не только современных автоматов для выдачи наличности. Несовершенство защиты первых АТМ впервые продемонстрировали шведские хакеры. Уже в 1968 году они, используя украденный жетон, обчистили несколько машин.
Кроме того, серьёзные нарекания вызывала как электроника, так и механика. Большие и неуклюжие первые банкоматы не выдерживали круглосуточной работы на открытом воздухе и часто ломались. Тем не менее их популярность постоянно росла.
Современные эксперты предрекают постепенное угасание АТМ, что связано с уменьшением оборота наличных. Но это уже другая история.
Банкоматы находятся в постоянной связи с банком, к которому они прикреплены, и занимаются выдачей и приемом денежных средств. Кроме того, через них можно осуществить множество различных операций:
Судя по тому, как развиваются современные технологии, вскоре для взаимодействия с банкоматами уже не потребуются . Все операции можно будет осуществлять при помощи беспроводной связи.
Первые шаги.
История существования банкоматов насчитывает более 50 лет. Идея создания устройства, позволяющего каждому, у кого открыт счет в банке, получить в любой момент доступ к своим деньгам, принадлежит Лютеру Джорджу Симджану. Он еще в 1939 году представил прототип аппарата, названного впоследствии банкоматом.
Первый аппарат обладал одной важной особенностью: с его помощью можно было снять определенную сумму денег. Но между банкоматом и банком не было прямой связи, поэтому средства не списывались автоматически со счета. Свое изобретение Симджан показал руководству City Bank of New York. Банкиры на протяжении 6 месяцев тестировали новое устройство и пришли к мнению, что оно не имеет никаких возможностей для развития. В результате изобретатель получил обратно свою машину. Прошло около 30 лет с того момента, пока к идее банкоматов не вернулись вновь.
В наступившем 1967 году компания De La Ru, базировавшаяся в Великобритании, впервые внедрила работающий банкомат в одном из лондонских отделений банка Barclay’s. Примечательно то, что эта организация до сих пор занимается производством бумаги, предназначенной для печатания денежных купюр. Именно 1967 год считается датой официального рождения банкоматов.
Считается, что разработкой этого устройства занимался Джон Шепард-Бэррон, на тот момент являвшийся управляющим директором компании De La Ru. По слухам, ему не нравилось то, что банки не выдавали наличные средства в течение ночи и в выходные дни. В результате у Шепарда-Бэррона родилась идея о создании машины, при помощи которой можно получить деньги в любой момент.
Новая разработка получила название в честь компании, которой руководил создатель устройства: De La Rue Automatic Cash System (DACS). В то же время на рынок была выпущена специальная карточка для взаимодействия с новой машиной. Как и в нынешних банкоматах, принцип работы родоначальника заключался в следующем: владелец пластиковой карточки должен был вставить ее в приемник и набрать код, состоявший из четырех цифр. После этого он мог получить всю сумму, которая содержалась на его счете.
По прошествии практически 40 лет с момента появления первого банкомата его разработчик Джон Шепард-Бэррон получил признание на самом высоком уровне: в 2005 году он был удостоен ордена Британской империи.
Через год уже жители Германии смогли оценить возможности, которые предоставляет банкомат. К 1969 году появилась машина, которую устанавливалась на улице. Ее разработкой занимался Дон Ветцель, занимавший в то время одну из руководящих должностей в компании Docutel. В тот же год уличный банкомат нашел первого своего покупателя в лице банка Chamical. Важной особенностью данного устройства являлось то, что оно принимало пластиковые карты с нанесенной на них магнитной полосой. Считается, что именно банкомат Ветцеля стал прародителем современных аппаратов.
С наступлением 80-х годов прошлого века распространение банкоматов приняло масштабные размеры. В течение предыдущего десятилетия ни банки, ни обычные люди еще не понимали, какие преимущества предоставляют им эти устройства. Однако основная проблема, препятствовавшая активному распространению банкоматов в странах, заключалась в самих устройствах.
Как и первый прототип, появившийся в конце 30-х годов, более современные машины работали без связки с банком. Толчком к развитию банкоматов и их повсеместному использованию стало создание технологии, позволившей в онлайн-режиме списывать деньги со счета клиента в тот момент, когда он снимал наличные средства. Это произошло в середине 80-х годов.
До внедрения данной технологии все банки ввели ограничение на снятие денежных средств. Обратившись к услугам банкомата, клиент получал только определенное количество купюр. Причем последние всегда помещались в отдельный конверт. Кроме того, первые машины в отличие от современных не оснащались экраном. Поэтому клиенты не могли проверить остаток по своему счету.
В сравнении с современными машинами банкоматы 80-х годов имели достаточно большие размеры. Уменьшить их габариты не позволяли технологии, применявшиеся при производстве подобных аппаратов. Все внутренние детали машин изготавливались из стали, в то время как компоненты современных аналогов создаются из пластика. Для защиты от возможного взлома разработчики первого уличного банкомата поместили его в корпус, толщина которого составляла около 1,6 см. Чтобы вскрыть его, требовалось непрерывное воздействие газовой горелки в течение 8 часов.
Еще одной особенностью прежних машин являлось использование множества проводов. Для устранения, например, обрыва инженерам приходилось тратить по несколько часов, уходивших на поиск проблемы.
Естественно, со временем разработчики банкоматов и владельцы банков задумались над тем, почему машины только выдают деньги. Нельзя ли расширить их функционал для того, чтобы они могли принимать наличные средства? В итоге разработчики пришли к тем банкоматам, которыми люди пользуются сегодня.
За несколько лет до наступления 20-го века на рынке появились банкоматы, при помощи которых клиенты банка могли пополнить свой счет или погасить кредит. В первое время перечисление денег занимало более одного дня. Важной особенностью тех банкоматов являлась необходимость использования отдельного конверта, в который клиент складывал вносимую на счет сумму. Зачисление денег на счет происходило только после того, как инкассаторы вынимали этот конверт и пересчитывали вручную наличные средства.
Примечательно, что в России до сих пор сохранились и продолжают функционировать такие банкоматы. А первая машина, позволявшая вносить средства на счет, появилась в нашей стране в 2002 году. Ее установил российский офис Ситибанка.
По мере развития технологий все больше банков стали внедрять банкоматы, принимавшие наличные купюры в режиме реального времени. Сегодня, например, в них можно опустить одну или сразу несколько банкнот. Появились также машины, которые одновременно принимают до пяти валют различного номинала.
Развитие функционала устройств и расширение списка предоставляемых услуг привело к тому, что современные банкоматы стали распознавать информацию, которая содержится на банковских чеках. Клиенту остается лишь внести необходимые данные, после чего деньги перечисляются на указанный счет.
Также посредством подобных автоматов можно оплатить коммунальные услуги, счет мобильного оператора или интернет-провайдера. Причем в таких случаях клиенту даже не нужно вносить никакой информации. Достаточно лишь поменять размер суммы к оплате и подтвердить операцию. Банкоматы «научились» распознавать информацию, которая кроется в штрих-коде квитанции.
Интересно обстоят дела с банкоматами, которые принадлежат российским финансовым организациям. В отличие от их зарубежных аналогов, они не выдают средства, ранее внесенные другими клиентами. Деньги возвращаются в оборот после того, как их пересчитывает инкассация. Хотя использование банкоматов, которые выдают наличные средства, внесенные раннее, сокращают расходы банков на инкассацию примерно в пять раз. Но российские финансовые организации пока запрещают проводить подобные операции.
Сегодня понятие «банкомат» имеет уже иное толкование, чем то, что применялось ранее. Такие машины используются для получения широкого спектра услуг. Через банкомат сейчас можно не только снять наличные, но и оплатить интернет-услуги, поменять валюту и выполнить иные операции. В дальнейшем количество функций, доступных клиенту, будет только увеличиваться.
Например, сейчас в Европе внедряются банкоматы, предоставляющие возможность осуществлять онлайн-покупки. Вероятнее всего, подобная услуга вскоре будет доступна и для российских пользователей. Эксперты, связанные с миром финансов, предполагают, что развитие технологий позволит перевести большую часть операций, которые выполняют сейчас сотрудники банка, на банкомат.
Больше влияние на расширение функционала машин оказывает внедрение новых карточных технологий. В частности, многим пользователям систем Visa и MasterCard доступна возможность бесконтактной оплаты товаров или услуг. То есть, достаточно приложить пластиковую карточку к считывающему устройству, после чего деньги в необходимом размере автоматически списываются со счета. Впрочем, пока финансовые организации с опаской смотрят в сторону данной технологии. Их представители отмечают, что бесконтактные карты предоставляют широкие возможности для разного рода мошенников. Поэтому, по мнению экспертов, в ближайшем будущем не появятся банкоматы, позволяющие снять деньги со счета подобным образом.
Однако машины могут продолжить свое развитие и по другому пути. Речь идет о так называемых биометрических технологиях. В некоторых странах Азии сегодня активно внедряются в повседневную жизнь пластиковые карты, содержащие данные о владельце: отпечаток пальца, радужная оболочка глаз.
В США также проводится тестирование таких устройств. Но американские производители банкоматов пока не торопятся перенять опыт азиатских коллег. Вместо этого они предоставляют клиентам в качестве дополнительной услуги внедрение биометрических технологий наряду с использованием PIN-кода при снятии наличности с пластиковой карты.
Эксперты рынка уверены, что в обозримом будущем функционал банкоматов будет только расширяться. В частности, ожидается развитие следующих направлений:
1. Повышение уровня безопасности банкоматов.
Одним из направлений развития устройств станет использование специальных напылителей, предотвращающих считывание данных термо-сканерами. Последние позволяют получить PIN-код карты, выявляя, поверхность каких кнопок имеет более высокую температуру.
2. Значительное расширение функционала (мультифункциональность).
Наиболее вероятным развитием банкоматов в России станет повсеместное внедрение аппаратов, выдающих деньги без перерасчета инкассации. То есть, внесенные купюры сразу идут в оборот.
3. Внедрение «облачных» технологий.
Они позволяют отказаться от использования компьютеров в конструкции банкоматов. Их заменят виртуальные сервисы.
4. Совершенствование интерфейса.
Этот процесс развития может пойти по разным путям. Например, в будущем банкоматы будут автоматически изменять интерфейс в соответствии с желаниями конкретного клиента.
Каждый банкомат разделен на две части:
1. Верхняя. Здесь располагаются все инженерные коммуникации.
2. Нижняя. В ней складируются деньги.
Всей работой банкомата управляет специальное программное обеспечение, установленное на компьютер. Последний располагается в верхней части машины. Здесь же находится ридер, считывающий информацию с магнитной ленты пластиковой карты, принтер, которые отвечает за печать чеков, и некоторое другое оборудование. Кроме того, для связи с банков в верхней части машины устанавливается модем или иное соответствующее устройство. Такие аппараты нередко позволяют устранять неполадки в работе банкомата, не прибегая к его вскрытию.
В нижней части помимо сейфа, где хранятся все деньги, располагается специальное устройство, известное как диспенсор. Именно он пересчитывает и выдает сумму, указанную клиентом. Причем сами диспенсоры бывают разной конструкции, отличающейся от одного производителя к другому. Однако все устройства имеют в своем составе кассеты, в которые закладываются купюры. Информация, «сообщающая» банкомату о том, какой номинал имеют деньги, что хранятся в сейфе, записана на отдельной флешке.
Банкомат начинает работать после того, как клиент, вставивший карту, ввел четырехзначный код, или PIN. Устройство через модем связывается с обслуживающим банком. Последний проверяет состояние счета, остаток наличных средств и другую информацию. Если сумма, введенная пользователем, соответствует размеру имеющихся у него средств, банк одобряет операцию по снятию денег.
Следом за этим подключаются алгоритмы банкомата, благодаря которым производится набор требуемого количества банкнот. В конце деньги выдаются клиенту. Важно отметить, что пока купюры проходят путь от сейфа до пункта «назначения», их сканирует множество разнообразных датчиков. Один из них оценивает состояние банкноты, определяя наличие потертостей и других параметров. Если датчик обнаруживает несоответствие заданным условиям, купюра отправляется в специальную кассету, а ее место заменяет новая. При возникновении каких-либо проблем на пути банкнот (например, одна из них застряла), банкомат останавливается, а на мониторе возникает сообщение о неисправности.
Если клиент по каким-либо причинам не взял деньги или карту, аппарат по истечении определенного периода забирает их обратно, помещая в соответствующие кассеты.
Сегодня в основном применяются три вида банкоматов:
На мировом рынке сегодня представлено множество компаний, занимающихся производством банкоматов. Лидерами среди них являются четыре организации:
Согласно статистике, собранной компанией NCR, в течение последних 20 лет она является безусловным лидером рынка. Совокупный объем продаж ее продукции за указанный период превышает показатели всех конкурентов вместе взятых. Датой основания NCR считается 1884 год. В числе ее клиентов присутствуют крупнейшие банки России и мира.
Компания NCR сейчас предлагает банкоматы двух серий: Perconas и SelfServ. Они отличаются между собой размерами, функционалом, местом рекомендованного размещения и по другим параметрам.
2. Wincor Nixdofr .
Долгое время компания Wincor Nixdorf являлась структурным подразделением немецкой корпорации Siemens, пока та в конце прошлого столетия не продала ее фонду Goldman Sachs. Позднее этот производитель стал отдельной организацией и смог даже разместить свои акции на одной из фондовых бирж. На сегодняшний день Wincor Nixdorf вторую строчку в мировом рейтинге.
Линейка продукции компании представлена четырьмя семействами банкоматов: CINEO, ProCash, ProPrint, ProConsult. Отличия между ними в основном заключаются в наборе стандартных функций и предоставляемых возможностей. Как и компания NCR, Wincor Nixdorf достаточно популярна у российских банков.
3. Diebold Incorporated .
Diebold Incorporated возникла еще в середине 19-го столетия. В России эта американская компания появилась в конце 1990-х годов. Сегодня она поставила отечественным банкам порядка 17 тысяч банкоматов. Примечательно, что первое устройство марки Diebold Incorporated появилось в России в 1991 году.
Модельный ряд продукции этой корпорации представлен только одним семейством банкоматов Opteva. В зависимости от вида устройства, они предоставляют возможности снятия и внесения наличности, выдачи средств клиентов без инкассаторского пересчета и другое.
4. Nautilus Hyosung .
Главный офис Nautilus Hyosung базируется в Южной Корее. Компания появилась на рынке около 50 лет назад и за этот срок смогла пробиться в четверку крупнейших поставщиков оборудования, предназначенного для выполнения банковских операций. Сейчас Nautilus Hyosung ежегодно производит порядка 48 тысяч новых банкоматов.
Главной особенностью машин южнокорейской марки является широкие возможности, которые они предоставляют для модернизации. Как и в предыдущем случае, банкоматы Nautilus Hyosung представлены одним семейством Monimax.
В вопросах работы банкоматов главным требованием является соблюдение должного уровня безопасности устройств от постороннего проникновения. Главным параметром выступает показатель надежности сейфа. Их изготавливают из высокопрочного материала. Стенки сейфа имеют достаточно толстый слой, а для крепления этого элемента применяются анкерные болты. Кроме того, еще в ходе производства на них устанавливают множество всевозможных датчиков, которые реагируют, например, на повышение температуры или возникновение вибрации. Также все банкоматы в обязательном порядке оборудованы камерами слежения.
Взаимодействие с банком осуществляется с использованием специальных систем шифрования. ЖК-дисплеи имеют одну особенность: считать с них информацию можно только под определенным углом. Это позволяет исключить вероятность того, что посторонний человек увидит вводимые данные.
Производители банкоматов регулярно проводят мероприятия, направленные на повышение безопасности устройств. Эта задача, вероятно, никогда не потеряет своей актуальности, так как технологии, применяемые злоумышленниками, постоянно совершенствуются.
Однако, несмотря на все меры, предпринимаемые производителем, мошенникам удается осуществлять свои приступные замыслы. Поэтому владельцам банковских карт при использовании подобных машин рекомендуется быть бдительными. Так, необходимо обращать внимание на внешний вид банкомата. Если он вызывает какие-либо сомнения, лучше отказаться от проведения операций. При наборе PIN-кода следует прикрывать клавиатуру рукой. А чтобы полностью обезопасить себя от действий злоумышленников, лучше использовать аппараты, установленные внутри отделений банков. Такие устройства регулярно подвергаются проверке со стороны сотрудников финансовых организаций.
Почти забыты тс времена, когда наличные деньги со счета получали у служащего в окошке банка. Сейчас купюры выдает автомат — независимо от времени работы банка. Путь к этому техническому достижению занял несколько десятилетий.
Первым автомат для выдачи I наличных денег разработал армянин Лютер Георг Симиян, эмигрировавший в 1920 г. I в США. В 1939 г. он предложил I нью-йоркским банкам свое изобретение: Bankmatic Automated Teller Machine («Банковская автоматическая машина-кассир», ATM), однако не встретит большого энтузиазма. Лишь «Сити Банк оф Нью-Йорк» решил испробовать новшество. Простояв полгода, банкомат был убран из-за отсутствия интереса у клиентов — хотя работал с технической точки зрения безупречно. Изобретатель в своих воспоминаниях писал: Казалось, автоматом пользуются одни проститутки и любители азартных игр — те. кому не хочется смотреть в глаза кассиру в банке».
К идее банкомата вернулись лишь в 1960-е гг. Шотландец Джон Гудфеллоу сконструировал автомат, опознававший клиента потайному числовому коду. Большего успеха добится американец Дон Ветцель из фирмы «Докутель». Он создал автомат, в котором клиенты банка с помощью пластиковой карточки и цифрового кода могли снимать наличные деныи, проверять состояние счета и совершать денежные переводы. В 1971 г. новые машины быт и установлены в одном из филиалов банка «Нью-Йорк Кемикал». Поначалу финансовые учреждения относились к новой технике с опаской. Однако современный мир уже не представим без банкомата, хотя стопроцентная зашита от злоупотреблений до сих пор не гаратирована.
Материал из Википедии - свободной энциклопедии
Банкомат (от банковский автомат , иногда ATM от англ. Automated teller machine ) - программно-технический комплекс, предназначенный для автоматизированных выдачи и/или приёма наличных денежных средств как с использованием платёжных карт , так и без, а также выполнения других операций, в том числе оплаты товаров и услуг, составления документов, подтверждающих соответствующие операции.
Прототип первого банкомата был изобретен американским ученым армянского происхождения Лютером Джорджем Симджяном (англ. Luther George Simjian ) ещё в 1939 году . Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счёта: аппарат не был связан с банком. Симджян предложил опробовать изобретение City Bank of New York , но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджяна было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х годов .
Первый банкомат по выдаче наличных денег, Automated Teller Machine (ATM), был установлен 27 июня 1967 года в районе Энфилд на севере Лондона (Великобритания) в отделении британского банка Barclays . Изобретателем его был шотландец Джон Шепард-Баррон , работавший по заказу компании De La Rue - британского производителя бумаги для денежных знаков более чем 150 стран мира . На идею создания банкомата Шепард-Баррон натолкнула увиденная им работа автомата по продаже шоколада. Из-за невозможности проверить наличие денег на счёте клиента сумма снимаемых наличных была ограничена 10 фунтами . ATM был «бескарточным» банкоматом и выдавал наличные в обмен на специальный ваучер (чек), которые надо было заранее получать в банке. Для защиты от подделки на чеках имелась слаборадиоактивная , а потому безопасная для клиентов, метка (изотоп C14) .
После загрузки карты в кардридер банкомата держателю карты предлагается ввести секретный код (ПИН-код) для авторизации картодержателя. Далее предлагается выбор доступных операций (при выборе операции также может запрашиваться ПИН-код; это зависит от конкретных настроек конкретного банкомата). После выбора операции банкомат шифрует полученную информацию (содержимое магнитной полосы/чипа, введённый ПИН-код, запрошенную операцию) и передаёт данные в процессинговый центр банка-эквайера (банка, обслуживающего банкомат).
Банк-эквайер отправляет в платёжную систему запрос на проведение операции. Платёжная система маршрутизирует запрос в банк-эмитент (банк, выдавший карту) и, получив согласие либо отказ (код авторизации), передаёт банкомату команды на выполнение или отклонение запроса. При этом все действия по отправке запроса, обработке ответа на запрос, выдаче/приёму денег из кассет фиксируются, что позволяет провести расследование в случае, если операция оспорена.
Так как ПИН-код известен только держателю карты, операции, подтверждённые ПИН-кодом, считаются выполненными непосредственно держателем карты.
Точная статистика по числу используемых в мире банкоматов отсутствует. Однако, по оценкам Ассоциации производителей банкоматов (англ. ATM Industry Association ), в мире установлено более 2,3 миллиона банкоматов (по состоянию на ноябрь 2011 года) .
Компании Diebold и NCR являются основными поставщиками банкоматов в США, сообщает Картик Мехта, аналитик исследовательской компании «Northcoast Research» из Кливленда. Diebold из Норз Кэнтона, штат Огайо, контролирует 46 % доли рынка. Доля NCR из Дулут, штат Джорджия, чуть меньше - 43 %. Другие производители банкоматов, в первую очередь Wincor Nixdorf из Остина, штат Техас (дочерняя компания Wincor Nixdorf AG из Падерборне, Германия), контролируют оставшиеся 11 % .
В последние годы, одновременно с развитием банкоматной сети, растёт количество случаев банкоматного мошенничества - неправомерного использования банкоматов для кражи денег со счетов держателей пластиковых карт.
Существует несколько десятков различных по организации и технологическому уровню способов неправомерного завладения деньгами с карточного счёта другого человека с помощью банкоматов. По данным APACS (Association for Payment Clearing Services - Ассоциация систем клиринговых платежей - Великобритания), наиболее распространены следующие :
Некоторые из этих методов являются аппаратными закладками в банкоматах.
В 2011 году появились сообщения о ещё одном теоретически возможном способе воровства ПИН-кодов с помощью банкомата: с помощью высокочувствительной инфракрасной камеры. Злоумышленник, стоящий в очереди, делает снимок клавиатуры, на которой предыдущий пользователь набирал ПИН-код. Клавиши, к которым прикасались, несколько теплее, причём последняя нажатая клавиша теплее предпоследней и так далее. Успешность данного метода, впрочем, зависит от типа клавиатуры (металлические клавиатуры обладают большей теплопроводностью и температура их клавиш быстро выравнивается) и от того, не набирал ли клиент что-нибудь ещё на клавиатуре (например, сумму). Для избежания снятия ПИН-кода по тепловому отпечатку достаточно после работы с клавиатурой на короткое время положить на неё ладонь.
Масштабы банкоматного мошенничества в мире уже сейчас очень велики, потери от него в США составили 2,79 млрд долларов за год на конец мая 2005 года (Gartner), в Великобритании за 2006 год - 61,9 млн ф.ст. В странах Латинской Америки количество преступлений, связанных с банкоматами, с 2001 по 2005 г. выросло на 15 % . В Восточной Европе и бывшем СССР проблема стоит менее остро из-за меньшего объёма использования электронных платёжных средств, но, тем не менее, уровень связанных с электронными картами преступлений также растёт. По официальным данным, потери от мошенничества на Украине составляют до 0,06 % годового оборота по картам (90 млн гривен в 2006). По неофициальным оценкам специалистов Национального банка Украины в реальности эта величина составляет до одного процента всего оборота по картам, то есть фактический объём воровства за 2006 год составил около миллиарда гривен .
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Пьер вышел из экипажа и мимо работающих ополченцев взошел на тот курган, с которого, как сказал ему доктор, было видно поле сражения.
Было часов одиннадцать утра. Солнце стояло несколько влево и сзади Пьера и ярко освещало сквозь чистый, редкий воздух огромную, амфитеатром по поднимающейся местности открывшуюся перед ним панораму.
Вверх и влево по этому амфитеатру, разрезывая его, вилась большая Смоленская дорога, шедшая через село с белой церковью, лежавшее в пятистах шагах впереди кургана и ниже его (это было Бородино). Дорога переходила под деревней через мост и через спуски и подъемы вилась все выше и выше к видневшемуся верст за шесть селению Валуеву (в нем стоял теперь Наполеон). За Валуевым дорога скрывалась в желтевшем лесу на горизонте. В лесу этом, березовом и еловом, вправо от направления дороги, блестел на солнце дальний крест и колокольня Колоцкого монастыря. По всей этой синей дали, вправо и влево от леса и дороги, в разных местах виднелись дымящиеся костры и неопределенные массы войск наших и неприятельских. Направо, по течению рек Колочи и Москвы, местность была ущелиста и гориста. Между ущельями их вдали виднелись деревни Беззубово, Захарьино. Налево местность была ровнее, были поля с хлебом, и виднелась одна дымящаяся, сожженная деревня – Семеновская.
Все, что видел Пьер направо и налево, было так неопределенно, что ни левая, ни правая сторона поля не удовлетворяла вполне его представлению. Везде было не доле сражения, которое он ожидал видеть, а поля, поляны, войска, леса, дымы костров, деревни, курганы, ручьи; и сколько ни разбирал Пьер, он в этой живой местности не мог найти позиции и не мог даже отличить ваших войск от неприятельских.
«Надо спросить у знающего», – подумал он и обратился к офицеру, с любопытством смотревшему на его невоенную огромную фигуру.
– Позвольте спросить, – обратился Пьер к офицеру, – это какая деревня впереди?
– Бурдино или как? – сказал офицер, с вопросом обращаясь к своему товарищу.
– Бородино, – поправляя, отвечал другой.
Офицер, видимо, довольный случаем поговорить, подвинулся к Пьеру.
– Там наши? – спросил Пьер.
– Да, а вон подальше и французы, – сказал офицер. – Вон они, вон видны.
– Где? где? – спросил Пьер.
– Простым глазом видно. Да вот, вот! – Офицер показал рукой на дымы, видневшиеся влево за рекой, и на лице его показалось то строгое и серьезное выражение, которое Пьер видел на многих лицах, встречавшихся ему.
– Ах, это французы! А там?.. – Пьер показал влево на курган, около которого виднелись войска.
– Это наши.
– Ах, наши! А там?.. – Пьер показал на другой далекий курган с большим деревом, подле деревни, видневшейся в ущелье, у которой тоже дымились костры и чернелось что то.
– Это опять он, – сказал офицер. (Это был Шевардинский редут.) – Вчера было наше, а теперь его.
– Так как же наша позиция?
– Позиция? – сказал офицер с улыбкой удовольствия. – Я это могу рассказать вам ясно, потому что я почти все укрепления наши строил. Вот, видите ли, центр наш в Бородине, вот тут. – Он указал на деревню с белой церковью, бывшей впереди. – Тут переправа через Колочу. Вот тут, видите, где еще в низочке ряды скошенного сена лежат, вот тут и мост. Это наш центр. Правый фланг наш вот где (он указал круто направо, далеко в ущелье), там Москва река, и там мы три редута построили очень сильные. Левый фланг… – и тут офицер остановился. – Видите ли, это трудно вам объяснить… Вчера левый фланг наш был вот там, в Шевардине, вон, видите, где дуб; а теперь мы отнесли назад левое крыло, теперь вон, вон – видите деревню и дым? – это Семеновское, да вот здесь, – он указал на курган Раевского. – Только вряд ли будет тут сраженье. Что он перевел сюда войска, это обман; он, верно, обойдет справа от Москвы. Ну, да где бы ни было, многих завтра не досчитаемся! – сказал офицер.
Старый унтер офицер, подошедший к офицеру во время его рассказа, молча ожидал конца речи своего начальника; но в этом месте он, очевидно, недовольный словами офицера, перебил его.
– За турами ехать надо, – сказал он строго.
Офицер как будто смутился, как будто он понял, что можно думать о том, сколь многих не досчитаются завтра, но не следует говорить об этом.
– Ну да, посылай третью роту опять, – поспешно сказал офицер.
– А вы кто же, не из докторов?
– Нет, я так, – отвечал Пьер. И Пьер пошел под гору опять мимо ополченцев.
– Ах, проклятые! – проговорил следовавший за ним офицер, зажимая нос и пробегая мимо работающих.
– Вон они!.. Несут, идут… Вон они… сейчас войдут… – послышались вдруг голоса, и офицеры, солдаты и ополченцы побежали вперед по дороге.
Из под горы от Бородина поднималось церковное шествие. Впереди всех по пыльной дороге стройно шла пехота с снятыми киверами и ружьями, опущенными книзу. Позади пехоты слышалось церковное пение.
Обгоняя Пьера, без шапок бежали навстречу идущим солдаты и ополченцы.
– Матушку несут! Заступницу!.. Иверскую!..
– Смоленскую матушку, – поправил другой.
Ополченцы – и те, которые были в деревне, и те, которые работали на батарее, – побросав лопаты, побежали навстречу церковному шествию. За батальоном, шедшим по пыльной дороге, шли в ризах священники, один старичок в клобуке с причтом и певчпми. За ними солдаты и офицеры несли большую, с черным ликом в окладе, икону. Это была икона, вывезенная из Смоленска и с того времени возимая за армией. За иконой, кругом ее, впереди ее, со всех сторон шли, бежали и кланялись в землю с обнаженными головами толпы военных.
Взойдя на гору, икона остановилась; державшие на полотенцах икону люди переменились, дьячки зажгли вновь кадила, и начался молебен. Жаркие лучи солнца били отвесно сверху; слабый, свежий ветерок играл волосами открытых голов и лентами, которыми была убрана икона; пение негромко раздавалось под открытым небом. Огромная толпа с открытыми головами офицеров, солдат, ополченцев окружала икону. Позади священника и дьячка, на очищенном месте, стояли чиновные люди. Один плешивый генерал с Георгием на шее стоял прямо за спиной священника и, не крестясь (очевидно, пемец), терпеливо дожидался конца молебна, который он считал нужным выслушать, вероятно, для возбуждения патриотизма русского народа. Другой генерал стоял в воинственной позе и потряхивал рукой перед грудью, оглядываясь вокруг себя. Между этим чиновным кружком Пьер, стоявший в толпе мужиков, узнал некоторых знакомых; но он не смотрел на них: все внимание его было поглощено серьезным выражением лиц в этой толпе солдат и оиолченцев, однообразно жадно смотревших на икону. Как только уставшие дьячки (певшие двадцатый молебен) начинали лениво и привычно петь: «Спаси от бед рабы твоя, богородице», и священник и дьякон подхватывали: «Яко вси по бозе к тебе прибегаем, яко нерушимой стене и предстательству», – на всех лицах вспыхивало опять то же выражение сознания торжественности наступающей минуты, которое он видел под горой в Можайске и урывками на многих и многих лицах, встреченных им в это утро; и чаще опускались головы, встряхивались волоса и слышались вздохи и удары крестов по грудям.
Толпа, окружавшая икону, вдруг раскрылась и надавила Пьера. Кто то, вероятно, очень важное лицо, судя по поспешности, с которой перед ним сторонились, подходил к иконе.
Это был Кутузов, объезжавший позицию. Он, возвращаясь к Татариновой, подошел к молебну. Пьер тотчас же узнал Кутузова по его особенной, отличавшейся от всех фигуре.
В длинном сюртуке на огромном толщиной теле, с сутуловатой спиной, с открытой белой головой и с вытекшим, белым глазом на оплывшем лице, Кутузов вошел своей ныряющей, раскачивающейся походкой в круг и остановился позади священника. Он перекрестился привычным жестом, достал рукой до земли и, тяжело вздохнув, опустил свою седую голову. За Кутузовым был Бенигсен и свита. Несмотря на присутствие главнокомандующего, обратившего на себя внимание всех высших чинов, ополченцы и солдаты, не глядя на него, продолжали молиться.
Сегодня во всем мире работает более 2,1 млн. банкоматов. Согласно прогнозам компании Retail Banking Research, до 2015 года количество банкоматов достигнет 3 млн.
История и Етапы развития банкоматов, без которых сегодня немыслимо функционирование банковских систем, началась лишь немногим более 40 лет назад и поначалу не обещала большого бума. Ранняя история банкоматов тесно связана с именами Джона Шепарда-Бэррона из британской компании De La Rue, Джеймса Гудфеллоу из шотландской Smiths Industries Ltd., а также Дона Ветцеля из американской компании Docutel.
То когда же появился первый банкомат?
Прототип первого банкомата был изобретен Лютером Джорджем Симджяном еще в 1939 году. Устройство выдавало наличные, но при этом не могло списать их со счета: аппарат не был связан с банком. Симджан предложил опробовать изобретение City Bank of New York, но через полгода банкиры вернули машину, сообщив, что не видят в ней необходимости. Изобретение Симджана было почти на 30 лет забыто и доработано только в конце 1960-х.
Исполнительный директор De La Rue Шепард-Бэррон жил в предместье Лондона, где местное о тделение банка по выходным дням работало только до обеда. Естественно, что при этом случались ситуации, когда местные жители не успевал получить наличные в банке. После одного из таких случаев Ше- парду-Бэррону пришла в голову идея автоматизировать выдачу банкнот для клиентов банка. Как это ни удивительно, но неким прообразом будущего изобретения послужил... автомат по продаже шоколадных батончиков. Ведь идеи в целом похожи, хотя в случае с деньгами, конечно, уровень безопасности должен быть намного выше.
Имея лишь концепцию будущего устройства, Шепард-Бэррон стал искать банк, который заинтересуется его разработкой. Таким банком оказался Barclays - на тот момент четвертый по величине банк в мире. У изобретателя было всего полторы минуты для общения с одним из руководителей банка, и ему удалось доказать, что автомат по выдаче наличных имеет будущее.
Вскоре исполнительный директор De La Rue изготовил первый прототип банкомата и подписал контракте Barclays. Однако, для того чтобы доработать и усовершенствовать устройство, понадобилось еще около года.
В итоге первый в мире банкомат был запущен в 1967 году. Всего в первой партии было выпущено 6 устройств. Они, конечно, имели мало общего с современными банкоматами. Первые автоматы по выдаче денег не были связаны сетью с банком. А это означало, что, например, проверить остаток на счету не представлялось возможным. Банкиры нашли простой выход из этой ситуации. На первых порах банкоматами могли пользоваться лишь респектабельные клиенты, репутация которых не подлежала сомнению. Для того ч тобы снять деньги, они должны были получить в отделении банка специальный ваучер, который позже банкомат мог обменять на наличные. Информация на ваучере кодировалась безвредным радиоактивным углеродом.
Продолжались етапы развития банкоматов в Шотландии. Здесь в 1965 году Джеймс Гудфеллоу начал разрабатывать систему безопасной работы банкомата, который должен выдавать деньги только их владельцу. При этом компания Chubb Lock & Safe работала над механической частью автомата, в частности, создавала его корпус.
В результате Гудфеллоу придумал идею использования ПИН-кода, которая сегодня всем нам известна. Любопытно, что тогда в 60-х гг. банки решили, что банкоматы должны изымать банковскую карту после выдачи денег, и лишь спустя время клиент получал ее на руки в отделении банка.
Гудфеллоу решил запатентовать свое изобретение, в то время как Шеперд-Бэр- рон не стал этого делать. Он руководствовался тем, что для получения патента придется раскрыть систему кодировки, а это может сыграть на руку мошенникам.
Автор первой в истории попытки создания банкомата - известный изобретатель армянского происхождения Лютер Симджан, который родился в Турции и прожил большую часть жизни в США. Свое изобретение он защитил целым рядом патентов. Хотя банкиры отнеслись к идее скептически, в 1961 году ему удалось все же договориться с City Bank of New York (так тогда назывался Citibank) об испытательной программе для своего изобретения. Спустя полгода эксперимент был остановлен, причем не из-за технических сложностей, а из-за чрезвычайно низкого спроса на услуги банкомата. «Кажется, что машиной пользовалось только небольшое число проституток и картежников, которые не хотели разговаривать лицом к лицу с кассиром», - вспоминал Симджан. Слава изобретателя банкомата, как и прибыль от изобретения, ускользнули от Лютера Симджана. Тем не менее, он заработал на других инновациях, основав несколько компаний.
Несколькими годами позже, когда в Европе появились первые банкоматы Гудфеллоу и Шеперда-Бэррона, по другую сторону Атлантики также был создан автомат по выдаче наличных. Это еще одна отдельная история, которую связывают с именем Дона Ветцеля, вице-президента компании Docutel.
Очевидно, для самого Ветцеля решающую роль сыграло то, что значительная часть его карьеры была связана с компанией IBM, где он от рядового сотрудника поднялся до коммерческого представителя, который работал с банковскими структурами.
Перед тем, как приступить к разработке автомата по выдаче денег, Ветцель провел маркетинговое исследование, чтобы понять, насколько такая инновация будет пользоваться спросом. Если принять в расчет только количество крупных банковских отделений в стране, где могли разместиться банкоматы, то работы для их производителя должно хватить на несколько лет.
В 1969 году Ветцель представил результаты исследования высшему руководству корпорации Recognition Equipment, куда входила Docutel, и проект получил финансирование в объеме $4 млн. Любопытно, что представители банков не особо тепло отнеслись к новой идее. По их мнению, клиент должен общаться непосредственно с банковским сотрудником, который сможет, таким образом, продать дополнительные услуга. На практике операционисты стремились быстрее обслужить клиента и не прибавлять себе лишней работы.
Банкомат Ветцеля оказался более похожим на современные банкоматы, чем первые европейские устройства. Впервые в мире здесь применялась карта с магнитной лентой, при снятии наличных карта не изымалась, а оставалась у клиента. Поскольку первые американские банкоматы также не были связаны сетью, то существовало ограничение на количество операций за один день. Информация об операциях за каждый день записывалась принтером в специальный журнал, который потом доставлялся в банк. Информация в нем фиксировалась специальными магнитными чернилами для автоматического считывания.
Корпус банкомата был изготовлен из стали толщиной около 16 мм, что было серьезным аргументом в пользу безопасности устройства. Цена банкомата составляла около 8 тыс., поэтому производителям приходилось прилагать немало усилий для того, чтобы убедить банки в целесообразности таких затрат. Основной аргумент «за» состоял в том, что банкомат, работая круглосуточно, сможет привлечь новых клиентов. Недаром рекламная заставка банка Chemical Bank, который установил первый банкомат Docutel, сообщала: «3-го сентября 1969 года наше отделение откроется в 09:00 и не закроется уже никогда!».
Уже в начале 70-х гг. японская компания Omron создала первый в мире online банкомат. Это, конечно, сдслало банкомат более удобным в использовании и позволило расширить его функции: теперь клиент мог узнать остаток на счету и совершать другие операции.
Неудобным оставалось то, что клиент мог использовать банкоматы только своего банка, а их число было далеко не безгранично.
В середине 80-х гг. несколько американских банков впервые сделали то, что сегодня кажется таким логичным, - они объединили свои банкоматные сети в единую систему под названием NYCE (New York Cash Exchange). В начале в ее состав вошли 800 банкоматов. На сегодняшний день NYCE объединяет более 300 тыс. банкоматов и обслуживает около 90 млн. клиентов.
В 80-х в США также стали появляться и другие банкоматные сети. Например, STAR,изначально известная как STAR System, локализировалась на западном побережье. Сегодня это одна из крупнейших сетей в США, которая объединяет около 250 тыс. банкоматов с клиентской базой около 134 млн. человек. Таких масштабов STAR удалось достичь благодаря ряду поглощений после 2000 года, когда в ее состав вошли такие сети как Alert, Cactus, HONOR и др.
В постсоветских странах первые банкоматы появились во второй половине 90-х гг. Так, известно, что первый уличный банкомат был установлен в июне 1998 года. Сегодня в стране работает более 30 тыс. банкоматов. Только в прошедшем году появилось 1225 новых банкоматов. Оборот по операциям с использованием платежных карт в ATM и торговой сети в прошедшем году превысил 450 млрд. гривен. Это почти на 100 млрд. гривен больше, чем в 2009 году.
Эксперты считают, что в ближайшие годы не слсдует ожидать интенсивного роста банкоматных сетей, который наблюдался в стране в 2005-2008 гг. «Впереди у нас плавное, поступательное развитие с годовым приростом сети в пределах 5-7%», - считает Юрий Нестерчук, директор по продажам компании Wincor Nixdorf LLC (Украина).
Продавцам банкоматов в этой ситуации приходится в большей мере рассчитывать на те банки, которые заменяют свое устаревшее оборудование. С другой стороны, против них будет играть вторичный рынок банкоматов, который может существенно вырасти в этом году. По словам Андрея Аушева, председателя правления компании «Украинская Финансовая Сеть», ожидается, что в этом году два проблемных банка выставят на продажу до 300 своих банкоматов. Подобного в истории отечественного банковского рынка раньше не случалось. Учитывая затруднительную ситуацию продавцов, а также стандартную 25% годовую амортизацию банкоматов, цепы на б/у банкоматы могут быть весьма привлекательными. При этом техническое состояние банкомата, который использовался в течение года или двух лет, вполне рабочее.
