Что нужно чтобы снять деньги с карточки. Снимаем деньги с карточки в банкомате Сбербанка: как это сделать быстро и безопасно. Лимиты и комиссии на снятие наличных с карт Сбербанка России

Что нужно чтобы снять деньги с карточки. Снимаем деньги с карточки в банкомате Сбербанка: как это сделать быстро и безопасно. Лимиты и комиссии на снятие наличных с карт Сбербанка России

  • Вводите ПИН-код. Никогда и никому не сообщайте эти четыре цифры;
  • Нажмите кнопку «далее».

Затем откроется меню, со списком всех операций:

  • Выберите строку «выдача наличных», если в банкомате сенсорный экран, то жмите прямо на эту надпись либо нажмите кнопку рядом с нужной операцией;
  • В следующем меню будет несколько шаблонов суммы для вывода средств, либо ниже введите необходимую сумму для вывода.

После выбора операции, на терминале появится предложение напечатать чек, лучше его распечатать для подтверждения проведенной операции. Когда вы нажмёте кнопку «далее» банкомат нового образца предложит выдать наличные мелкими или крупными банкнотами. После вашего выбора терминал отсчитает нужную сумму и выдаст ее в специальный разъём. Банкноты необходимо забрать в течение тридцати секунд либо автомат их вернёт обратно. После этого не забудьте забрать карточку обратно. А также сравните сумму в чеке и полученные наличные. Если сумма отличается, обратитесь к специалистам в Сбербанк. Когда пройдёт ближайшая инкассация, кассир сверит количество денег по факту и по программе. Если в банкомате произошёл сбой, то недостающая сумма будет зачислена обратно на счёт вашей карты. Если претензия была необоснованной, со ее счёта будет списан штраф.

Конечно, если в нужном месте не оказался банкомат Сбербанка, вы можете обналичить деньги с помощью банкомата другого финансового подразделения. Но в таком случае процесс съема будет немного отличаться от вышеописанного и с вас потребуют дополнительно оплатить комиссию за предоставленные услуги банка. В среднем взимаемая комиссия составляет полтора процента от суммы списания.

Как снять деньги в кассе Сбербанка

Если все-таки снять наличные с помощью банкомата не получается, можно воспользоваться услугами кассы Сбербанка. Для этого возьмите с собой вашу карточку и документ, подтверждающий личность. После проверки документов оператор вас попросит ввести ПИН-код в специальное устройство либо сказать кодовое слово, указанное в договоре со Сбербанком при открытии счёта. Если вы забыли ПИН-код и кодовое слово, то снятие наличных будет невозможным. Также снять наличные можно в кассе другого банка. Сам процесс обналичивания денег останется таким же, но услуга будет платной.

Как снять деньги с дебетовой карты Сбербанка

Для того, чтобы обналичить средства на вашей дебетовой карточке, можно использовать любой из способов, описанных выше. Единственное, о чем нужно помнить — это о лимитах на снятие.

В собственных терминалах Сбербанка комиссии на обналичку нет, а вот в других придется заплатить 2%-3% и более от суммы, в зависимости от того, какая у вас карта. Стандартный тариф: 1%, но не меньше, чем 150 руб.

А за обналичку за границей возьмут еще больше, плюс добавят комиссию за конвертацию из рублей в валюту страны (и если это не доллары — то конвертация будет двойной и комиссию также заплатите два раза).

Важно : минимальный размер комиссионного сбора в Сбербанке сейчас составляет 390 рублей (по сравнению с тем, что раньше — 199 руб) — учитывайте это, снимая деньги.

Еще один момент — тарифы некоторых карт предполагают отсутствие комиссии только в том регионе, где оформлена кредитка. То есть, если вы получили ее в Москве, то в Санкт-Петербурге даже в Сбере за снятие в его же банкоматах придется уплатить дополнительно некоторую сумму денег — обычно 1%.

Лимит на снятие денег с карты

Сбербанк, как и другие банки, имеет определенный лимит обналичивания денег через банкомат. В зависимости от того какой тип имеет ваша банковская карточка, ограничения могут быть в сутки и в месяц. Со временем планка становится ниже, это объясняется тем, что клиенты стали чаще прибегать к безналичному способу оплаты.

  • Для Visa Platinum или Platinum Master Card - 1000000 р., 20000 евро и 25000 USD;.
  • Для Visa Gold и ее аналога Gold Master Card - 300000 р., 12000 USD; 9000 евро.
  • Другие карты - 150000 р., 6000 USD; 4500 евро.

Другие условия для клиентов дочерних карт, выпущенных Сбербанком. Для Белорусских, Украинских и Казахских кредиток, ограничения распространяются на одну операцию, а не в сутки.

  • Visa Electron, Maestro - 250 USD;
  • Другие карты - 2000 USD.

Также обналичивать деньги, возможно, через кассу Сбербанка или любого другого банковского учреждения. В отделении можно снять деньги с карты Сбербанка на большую сумму, чем через банкомат. Однако и здесь существует определенный лимит, кроме всего, здесь существует ограничение на месяц, а не в сутки.

  • Visa Platinum или ее аналог Platinum Master Card - 50000000 р., 1500000 USD; 1000000 евро.
  • Visa Gold и аналог Gold Master Card - 10000000 р., 400000 USD; 300000 евро.
  • Другие карты - 5000000 р., 200000 USD; 150000 евро.

Плюс у некоторых карт существует еще и дневной лимит на снятие — если нужно больше, опять платите комиссию от 1% и выше.

Как снять деньги с кредитной карты Сбербанка

Способы, опять же — все те же самые: в кассе, в банкомате Сбера или в чужом терминале. Единственное отличие — комиссия будет всегда, отличается лишь ее размер. Так что, чтобы сэкономить, лучше использоваться кредитки «зеленого» банка лишь для оплаты по безналичному расчету, а для обналичивания все же использовать дебетовые варианты. Но что, если вам все же нужны наличные деньги?

Комиссия за снятие денег с кредитной карты Сбербанка

Запутаться во всех лимитах и комиссиях, которые вводит этот банк, очень легко. Давайте разбираться. В первую очередь нужно учитывать лимиты на снятие — в день и в месяц. Больше вам все равно не даст ни терминал, ни касса.

Второй момент — комиссия. С банкоматах Сбербанка она ниже, в других терминалах — выше. Так что старайтесь все же снимать деньги с кредитки в зеленом банке.

  • В своих терминалах — от 3% (минимум 390 руб.);
  • В других банкоматах — от 4% (и снова не меньше 390 руб.).

Важно : как только вы снимите деньги с кредитки, не важно где, тут же обнуляется льготный период и начинают начислять проценты на долг — постарайтесь вернуть в кратчайшие сроки.

Как видите, снять деньги с карты Сбербанка не так сложно, главное — учитывать лимиты на обналичивание средств. Впрочем, снять больше вам все равно не дадут ни в кассе, ни в банкомате. И еще один важный момент — помните про комиссию. С кредиток комиссию на обналичку придется платить всегда, а с дебетовых — сверх бесплатного лимита на снятие.

Срочно нужно перевести деньги в другой город, как это сделать, чтоб деньги поступили на счет в тот же день? Над этим вопросом задумываются в

Став клиентом банка, рано или поздно, но возникает вопрос насчет возможностей перевода денег со счета по кредитной карте на карточный счет любой, какой другой

Очень часто, когда вы поехали в отпуск, отправились за покупками или оказались в незнакомом районе бывают ситуации, когда вам требуется снять наличные с карты

Кредитная карта – универсальный финансовый механизм, предназначенный, в первую очередь, для совершения безналичных денежных операций. «Сбербанк» приветствует действия клиента, которые не связаны со снятием

Как перевести деньги с карты Сбербанка в другой регион или снять наличку в чужом городе — тонкости, подводные камни и комиссии ждут вас на

Типичная ситуация когда нет на руках карты Сбербанка, а необходимо снять с неё деньги, имея на руках лишь паспорт. Можно ли это сделать? Можно, но не всегда! Казалось бы, счёт карты – это обыкновенный банковский счёт (карточка к нему привязана), и деньги на нём ваши, если у вас, конечно, не кредитка. Если вы придёте в банк с карточкой, то без проблем снимете наличные в банкомате или в кассе (если банкомат не работает) – достаточно предъявить паспорт и ввести ПИН-код в POS-терминал, который вам предложит кассир. Читайте ниже о возможности это сделать без паспорта.

Когда выдадут наличные по паспорту без карты?

Итак, если на руках у вас нет карты, то в Сбербанке можно снять деньги только в одном случае – если ей физически невозможно пользоваться! Обратимся к первоисточнику – к тарифам на выпуск и обслуживание дебетовых карт.

В примечании к пункту тарифов на каждую карточку: «Суточный лимит на снятие денежных средств без использования карты через кассы территориальных банков не по месту ведения счета» можно прочитать практически дословно следующее.

Операция производится только в случае отсутствия возможности проведения операции с использованием карты по причинам её утери/кражи, (устройством самообслуживания), её технической неисправности или истечения срока действия.

Даже если вы обратитесь в отделение, где вы свою карточку открывали, то вам не разрешат снять деньги с вашего карточного счёта (в том числе по её номеру), если вы скажете, что карту забыли дома – проверено лично автором статьи в ближайшем Сбербанке.

Это возможно сделать лишь тогда, когда вы напишите письменное заявление на блокировку карты (например, в связи с её утратой или другими вышеописанными причинами) и в дополнение оформите заявление на её перевыпуск. Заявление на можно написать в любом офисе, даже в отделении другого регионального банка (тоже проверено, когда пришлось блокировать и перевыпускать зарплатную карточку, выпущенную в другом регионе).

И только после принятия и обработки этих заявлений и блокировки вашей карточки сотрудником Сбера, вы сможете получить наличные по паспорту со счета карты.

Сотрудник даст вам на подпись уже готовое заявление с уже проставленной суммой и выдаст деньги тут же (если сумма небольшая) или пошлёт вас в кассу за ними.

Подытожим и кратко ответим на вопрос: «Можно ли снять деньги по паспорту без карты? ». Можно, если вы её заблокируете и обратитесь в любое отделение банка для её перевыпуска – только в этом случае вам выдадут деньги при наличии паспорта. При этом не поможет знание номера карточки и её счёта (в общем, её реквизитов) – это политика банка.

Можно ли снять деньги без карты за границей?

В ряде случаев можно воспользоваться услугой экстренной выдачи наличных денежных средств платежной системой (а не самим банком!!!), которая предоставляется за рубежом держателям основных и дополнительных дебетовых или кредитных карт, начиная с уровня классики (классика, голд, платина). Например, в случае невозможности проведения операций по карте (утрата карты или её неисправность) клиент обращается в банк (по звонку или по факсу), после чего ему выдаётся определённая сумма по месту нахождения. Максимальная сумма ограничивается величиной доступных средств на карте и не может превышать 5000 долларов. По классическим карточкам комиссия за эту операцию составляет 6000 руб., а по золотым и платиновым услуга предоставляется бесплатно.

Наличие банковской пластиковой карты позволяет иметь в кармане большое количество денег постоянно. Ведь не всегда знаешь, где понадобятся деньги, и в каком количестве. А так, они всегда с собой.

Но случается, что пластик становится бесполезным, так как у него закончился срок действия или магнитная полоса повредилась, и информация с нее не считывается банкоматом и ПОС-терминалом. В этой ситуации стоит задуматься о том, как снять деньги с карты Сбербанка без карты. Ведь за все нужно отдавать деньги, в том числе и за поездку к банку.

Перевод через интернет-банкинг

В качестве быстрого варианта можно воспользоваться переводом на свою же другую активную рабочую карты с помощью сервиса Сбербанк Онлайн.

Для процедуры необходим будет компьютер с подключенным интернетом или мобильное устройство с установленным приложением.

Подойдет любой компьютерный клуб или интернет-кафе. Ведь практически в каждом таком заведении установлены компьютеры для пользователей и плата за их использование совсем невелика.

Как снять деньги с карточки без карточки через отделение

Для получения денег через отделение банка необходимо иметь с собой паспорт. Также желательно знать номер карты или счета. Не во всех отделениях операционистам доступна полная информация по клиенту с указанием его номеров счета.

Для получения номера счета можно обратиться на службу поддержки банка.

Делается это сразу же, так как линия работает круглосуточно. С полученными реквизитами клиент должен обратиться к свободному менеджеру. Необходимо будет подписать заявление по процедуре и подождать некоторое время. Утверждение по выдаче денег с карты иногда проводится на уровне головного регионального офиса, поэтому на запрос сотрудника нужно получить одобрение от вышестоящего специалиста.

Последующие действия

Если карта была повреждена, то желательно провести ее перезаказ. За новый пластик придется оплатить комиссию. Она в среднем составит около 200 рублей. Стоимость зависит от типа тарифа. Процедура для клиента будет платной, так как инцидент произошел по вине владельца.

Для упреждения подобных ситуаций, можно дозаказать дополнительный пластик к тому же счету.

Списание и пополнение в таком случае будет проводиться с одного счета, но оперировать картами можно будет двум людям.

Если же карта была утеряна, то ее необходимо предварительно заблокировать для предотвращения использования такого пластика в мошеннических целях третьими лицами.

Как снять деньги с банкомата без карточки

Многие интересуются, как снять наличные через банкомат без карты. Кажется фантастикой, но это возможно. Например, такую услугу предоставляет Приватбанк с несколькими степенями защиты, чтобы риск мошенничества, связанный с этим способом обналичивания, был сведен к минимуму. Что касается Сбербанка, то в нем такой услуги нет, поэтому добро пожаловать или в Сбербанк Онлайн, или в ближайшее отделение с паспортом.

На кредитном счете средства держателя размещаются отдельно от кредитного лимита. Средства кредитного лимита изначально рассчитываются на безналичное использование. Ряд банков (к примеру, Альфа-Банк) выпускают с возможностью снятия денег с суммы кредитного лимита без приостановки установленного грейс-периода и без комиссии. При наличии карты обналичивание средств не составляет никакого труда. Деньги можно снять в ближайшем банкомате. Если возникла потребность в наличных, но самой карты при пользователе нет, то вариантов для обналичивания здесь предусматривается несколько.

Вариант 1 — Использование интернет-банкинга

Простейший вариант снятия денег с карты — функционал интернет-банка или системы банк-клиент. Этот вариант будет целесообразным, если у держателя карты есть при себе другая карта, или он является обладателем электронного кошелька.

Направление операции может быть следующим:

  1. Пользователь со своей основной карты (которой при нем в данный момент нет) переводит искомую сумму на другую карту, или на карту кого-либо из своих знакомых, после чего деньги могут сниматься в ближайшем банкомате.
  2. Если у держателя есть собственный электронный кошелек, любой из систем, действующих на территории РФ, то деньги можно сначала перевести на счет кошелька, а оттуда — переводом под одной из систем денежных переводов.
  3. Средства могут быть переведены на счет в любом банке, откуда после этого они благополучно снимаются — вариант полезен в случаях нахождения клиента вне территории обслуживания банка-эмитента карты, с которой списываются деньги.

Системы интернет-банкинга отдельных кредитных организаций могут предусматривать и дополнительные функции. К примеру, по кредитной карте «Кукуруза» деньги могут быть дистанционно переведены по реквизитам, указанным в личном кабинете, после чего сняты в любом отделении Евросети. Для снятия потребуется иметь при себе паспорт и знать реквизиты совершения операции.

Вариант 2 — Визит в банк

Еще один действенный вариант, но более затратный по времени. Дело в том, что средства на пластиковых картах размещаются не на самих картах, что было бы крайне нелогично, а на прикрепленным к ним карточным счетам. Карточные счета открываются одновременно с выдачей карты на руки пользователю. Обслуживанием и ведением карточного счета занимается банк-эмитент. Номер карточного счета, как правило, совпадает с номером карты, указанным на ее лицевой стороне.

Следовательно, для снятия средств в банке, наличие самого физического носителя при клиенте не является обязательным условием. Для этого необходимо обращаться в отделения, где производится кассовое обслуживание клиентов. При себе клиент обязательно должен иметь паспорт и, по возможности, данные по ранее заключенному соглашению с банком. Номера договора будет вполне достаточно, чтобы сотрудник банк смог быстро идентифицировать клиента.

В процессе визита клиент совершает следующие действия:

  1. Заполняет заявление, в котором прописываются реквизиты карты (карточного счета), паспортные данные, информация по договору, желаемая сумма списания.
  2. Дожидается проверки информации — не более 2-5 минут.
  3. В случае положительного решения пользователь получает заявленную сумму через кассу банка, о чем получает соответствующую квитанцию.

После списания на телефон держателя карты приходит персональное смс-уведомление с информацией по проведенной операции. То есть, здесь все происходит по хорошо знакомому сценарию, когда деньги снимаются через банкомат.

Отказать в снятии средств банк может по нескольким причинам, основная из которых заключается в невозможности провести достаточную идентификацию обратившегося клиента. К примеру, без паспорта сделать это будет невозможно. Некоторые банк вдобавок к паспорту требуют и оригинал / копию договора, заключенного при оформлении карты. Если эти требования не соблюсти, то банк совершенно мотивированно откажет в совершении операции. Здесь же надо будет объяснить, по каким причинам карта не находится при клиенте.

Вариант 3 — Использование банкомата

У банкоматов некоторых кредитных организаций предусматривается специальная функция по снятию денег без карты. Этот вариант используется в том случае, если на руках имеется информация не только по самой карте, но и по договору, заключенному с банком. В такой ситуации договор крайне редко находится при клиенте, поэтому такой вариант используется крайне редко. В первую очередь, необходимо найти подходящий банкомат, так как, к примеру, у Сбербанка такие операции можно проводить только в банкоматах определенного вида.

Для снятия средств потребуется совершить следующие действия:

  1. Найти в меню банкомата соответствующий раздел.
  2. Выбрать тип операции (снятие наличных с карточного счета) и приступить к заполнению формы.
  3. В форме прописывается номер карты, актуальный срок действия, cvc-код, номер договора, и прочая информация в соответствии с наименованием каждого поля формы.
  4. Указывается сумма снятия — в пределах допустимых значений.
  5. Операция подтверждается посредством смс-сообщения — так как в начале операции не вводится пин-код, используется альтернативный способ подтверждения.

Помимо отсутствия реквизитов карты или договора, что проведение операции будет невозможным, если при держателе карты нет привязанного к ней телефона. Обязательное подтверждение операции не будет произведено, значит, и сама операция будет отклонена банком-эмитентом.

Вариант 4 — Совершение дистанционного перевода

Крупнейшие системы денежных переводов, такие как Contact, Юнистрим, Лидер, Золотая Корона, и другие, на своих официальных сайтах дают возможность совершать онлайн-переводы с карты, с комиссией — от 1%. Для использования этого способа держатель совершает следующие действия:

  1. Переходит на сайт одной из указанных систем денежных переводов.
  2. Заполняет форму с реквизитами карты — применяться в этих целях могут только именные карты, чтобы система смогла идентифицировать пользователя.
  3. Указывает сумму перевода и реквизиты его получателя.
  4. Подтверждает операцию одним из предусмотренных способов.

В поле адресата платежа пользователь вписывает собственные реквизиты, либо данные кого-либо из друзей или знакомых, которые смогут посетить офис, работающей с системой, и забрать сумму перевода. Если пользователь планирует получать перевод самостоятельно, то он прописывает в поле свои паспортные данные.

По завершению операции система выводит случайный многозначный код (из букв и чисел), который нужно будет записать и вместе с паспортом предоставить кассиру при получении суммы перевода. Забрать деньги можно не в каком-то конкретном офисе, а в любом, где представлена выбранная система денежных переводов.

Паспорт и код предоставляются кассиру, который проверяет информацию. Если реквизиты совпадают, то деньги выдаются клиенту по факту обращения через кассу офиса. Изначально время перевода составляет не более 15 минут.

Можно ли без карты снять деньги в счет кредитного лимита

Как снять деньги с кредитной карты БЕЗ КАРТЫ4.5 (90%) 2 votes

С учетом интенсивного развития системы безналичных расчетов проблема, можно ли снять деньги с карты Сбербанка по паспорту без карты, действительно актуальна. При отсутствии карточки можно остаться без зарплаты, а на ее перевыпуск требуется до 14 дней.

Заявление на получение нового карточного бланка следует писать в том отделении, где был выдан предыдущий.

Отсутствие доступа к карте у владельца счета возможно в случаях:

  • ее утраты;
  • истечения срока действия;
  • блокировки;
  • захвата картоприемником банкомата;
  • технической неисправности пластика.

Карточка привязана к банковскому счету, на который и зачисляются деньги, потому даже при утрате бланка средства сохранятся. Это значит, что при необходимости их можно получить.

Фирменные ресурсы

Ответ на вопрос, можно ли снять деньги по паспорту без карты в Сбербанке, будет утвердительным. В случае если карточный бланк по тем или иным причинам недоступен, снятие наличности возможно в банковском офисе. При обращении нужно предъявить паспорт и назвать номер счета или карточки.

Получение денег со счета таким способом может быть затруднено: зачастую сотрудники предлагают восстановить работоспособность карточного бланка, что означает его перевыпуск и ожидание в течение двух недель. В такой ситуации можно попросить закрыть счет. Тогда банк обязан вернуть владельцу все средства.

Если это неприемлемо, можно в личном кабинете «Сбербанк онлайн» открыть банковский счет, перевести на него все деньги, затем обратиться с паспортом в офис Сбербанка с просьбой выдать наличность уже с этого нового счета. Аналогичная схема действует, если оформить карту Моментум. Она неименная и выдается в момент обращения. На нее деньги переводят через:

  • «Сбербанк онлайн» в меню «Карты» в категории «Перевод между своими счетами»;
  • меню «Денежные переводы» или «Перевод средств» в устройстве самообслуживания;
  • «Мобильный банк», используя СМС-команду вида «ПЕРЕВОД (PEREVOD, ПЕРЕВЕСТИ, PEREVESTI) 1234 4321», где первая цифровая комбинация – это номер карточки, с которой следует перевести деньги, а вторая – это та, на которую они поступят.

Транзакции между своими счетами, открытыми в Сбербанке в одном регионе, осуществляются без уплаты каких-либо комиссий, но нужно учитывать лимиты, установленные для подобных операций как по типу карточки, так и по способу перевода и получения денег.

Например, в «Мобильном банке» лимит на одну операцию составляет 8 000 рублей, а за 24 часа система выполнит не более 10 СМС-команд. Наличность в кассе или в банкомате можно получить и сверх лимита, но за такие суммы удерживается комиссионный сбор.

В качестве транзитного счета можно использовать и карточку доверенного лица (супруга, близкого родственника), со счета которой впоследствии и снимают наличные деньги. Если такая карта выпущена другим банком, при переводе будет удержан комиссионный сбор.

Альтернативный способ

Снять деньги с карты Сбербанка без карты можно, и не предъявляя паспорта. Сбербанковские карточки поддерживают технологии бесконтактной оплаты Android Pay, Samsung Pay и Apple Pay. А «Альфа-банк» оборудует свои существующие банкоматы NFC-приёмниками. Новые аппараты он закупает уже со штатно установленным аналогичным блоком.

Для доступа к карточному счету нужен телефон, на котором установлено необходимое приложение и выполнена привязка карточки, или «умные» часы, настроенные аналогичным образом. Сам карточный бланк не нужен.

Чтобы получить доступ к меню банкомата владельцу нужно поднести смартфон или смарт-часы к NFC-приёмнику и ввести пин-код. Затем можно работать так, как будто в устройство вставлена карта. Сегодня аппаратура работает с бланками MasterCard. К концу 2017 г. станут принимать и VISA, и продукцию других платежных систем.

Поскольку необходимое оборудование принадлежит конкурирующему банку, при получении наличности с применением бесконтактных технологий будет удержана комиссия, будет действовать лимит на сумму к получению.

Утеря паспорта

Бывает так, что вместе с картой утерянным или же украденным оказывается и паспорт. Если есть возможность воспользоваться личным кабинетом на сайте банка или мобильным банком, то проблемы нет - деньги можно перевести на свою сохранившуюся карточку или кому-то из близких. Когда такой возможности нет, то ситуация осложняется, ведь, просто прийти в банк и получить деньги в кассе уже не получится. Способов как снять деньги с карты Сбербанка без карты в таком случае два.

Если в деньгах срочной потребности нет, то можно просто заблокировать карту через звонок на горячую линию финансового учреждения. Затем уже после получения нового паспорта прийти в офис банка и написать заявление на закрытие карточки или ее перевыпуск - в обоих этих случаях остаток на счету выдадут наличными в кассе без проблем. Хотя у нового удостоверения личности будут новые серия, номер и дата выдачи, на одну из последних страниц в него будут внесены эти же сведения о старом паспорте. Так что проблем с идентификацией личности в банке не возникнет.

Когда деньги нужны срочно, их можно постараться получить по временному удостоверению личности. Этот документ выдается в отделении ГУВМ МВД (бывшее УФМС) при обращении за выпуском нового паспорта. Данного удостоверения для выдачи наличных с карты достаточно, и отказ сотрудников сделать это неправомерен. Их можно понять - такими действиями они стараются защитить банк от мошенников. Поэтому чтобы ускорить и упростить общение с ними, можно захватить с собой любые другие личные документы - свидетельство о рождении, водительское удостоверение, загранпаспорт, военный билет, нотариально заверенную копию паспорта.

Только по этим документам без временного удостоверения личности наличные не выдадут, они лишь помогают банку убедиться, что перед ними не мошенник.