Никого из нас не удивить банкоматом (АТМ) . Даже люди старшего поколения мало-помалу привыкли к этому устройству и свою пенсию в состоянии как-то снять. Однако кроме всего прочего - банкомат – это крайне занятная штука с технической и организационной точки зрения. Даже сотрудники банковских учреждений (в т.ч. и связанных с платежными картами) не всегда представляют себе тонкости его работы. В прошлой жизни я достаточно много лет был связан с платежными картами и обслуживанием банкоматов. Мне доводилось и отогревать его феном и выковыривать оттуда по кусочкам мышь кровь кишки, застрявшую в обнимку с купюрами. Даже спалил один из подконтрольных банкоматов. Дважды. Поэтому поделюсь некоторыми, на мой взгляд, интересными техническими нюансами в работе АТМ.
К сожалению основной упор этой моей деятельности приходился на тот период, когда даже фотоаппарат 0,3Мп в телефоне это была немалая роскошь – посему собственных фотографий у меня практически нет.
Да - именно такая. Идёт с каждым банкоматом в комплекте. Как и обычные карты - тоже имеет PIN-код и срок действия.
Может подходить и к другим банкоматам. Тут детальных подробностей не могу сообщить – по ошибке я карту от одного АТМ использовал для другого своего АТМ и она работала – так и должно быть или она работает в рамках одного ПЦ (процессингового центра)
– не знаю. Надо было видимо пойти в банкомат другого банка и проверить. Но сидеть было неохота.
Так вот – карта требуется для выполнения инкассации/аудита банкомата и некоторых технических функций – можно выдать сколько угодно купюр из кассет
В банкомате как правило 4-6 кассет с купюрами. В кассету помещается ~2.5 тысячи банкнот. Каждая кассета настроена на конкретную банкноту. Поэтому, даже если при инкассации АТМ перепутать кассеты местами – всё равно чип в кассете – не даст выдавать оттуда денег. Обратная сторона медали – если в кассету для двадцаток загрузить полтинники – то (при изрядной доли везения – если характеристики купюр более-менее похожи) АТМ начнёт выдавать купюры большего номинала. Кассир банкомата и зав.кассой сразу могут раскошеливаться и покрывать недостачу. Бывало и такое…
Склеенные банкноты, банкноты, которые не нравятся по тем или иным причинам банкомату, а также деньги, которые вы не взяли из щели выдачи – откидываются в кассету выбраковки. По размерам она меньше в два раза стандартной.
Принтеры используются матричные (старые модели АТМ) и термопринтеры. Бумажная лента для чеков – в бобинах. Обычно 2-5 тысяч чеков на бобине. Проблема матричных – сложновато найти картриджи. Проблема термопринтеров – когда холодно и ты греешь феном банкомат – если попасть струёй воздуха на ленту чеков – будет чёрная лента.
Зима. Банкомат находился в отделении банка, но в дальнем пустом помещении, а лицом стоял за окно. Холодно. Мышь нашла лазейку (в АТМ их много – подвод кабелей) и залезла внутрь греться. В итоге механизм подачи денег её прижал от души. Я там оказался, т.к. банкомат перестал работать и из кассеты выбраковки торчали деньги в крови. Пришлось разобрать половину банкомата – чтобы достать то что осталось от мыши и три порванных купюры. Погибла смертью храбрых, но была при деньгах.
Если статья была интересна - могу продолжить тему про банковские железяки.
На сегодняшний день пластиковые карты различных банков заполонили нашу жизнь. Так же, как и сотовые телефоны, они практически стали одной из самых важных составляющих нашей жизни. Сейчас можно даже не пользоваться наличными средствами, а хранить все на карте, так как практически каждый крупный магазин имеет терминал для безналичной оплаты покупок. Согласитесь, удобно.
Но иногда в нашей жизни встречаются такие ситуации, когда намечается какая-то крупная сделка или просто покупка, а оплатить картой никак не получается. Что же тогда делать? Конечно, снимать деньги через банкомат. Тут уже все будет зависеть от того, какая необходима сумма для снятия. Если сумма не очень большая и лимит в сутки позволяет, то можно ее снять за один раз. Но не каждому известно, какой же он, суточный лимит, и сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка. Давайте во всем разберемся по порядку.
Это понятие не стоит путать с разовым лимитом на выдачу наличных банкоматом, так как он может существенно отличаться. Суточный лимит – это сумма средств, которая может быть выдана банкоматом за 24 часа. Если с карты уже была снята такая сумма, то можно будет снять столько же только на следующий день. Поэтому если требуется снять большую сумму за один раз, то лучше позаботиться об этом заранее. Так сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка за сутки?
В данном случае все зависит от статуса карты. Если карта платежной системы Visa или MasterCard (Maestro), то лимит на выдачу средств за сутки составит всего 50 тысяч рублей. По картам, имеющим классический уровень (Виза Классик и Мастеркард Стандарт), лимиты будут составлять уже 150 тысяч. С картами выше по статусу точно такая же ситуация, то есть чем выше статус карты, тем больше будет лимит на выдачу денег в сутки.
При запросе необходимой суммы в банкомате обязательно следует учитывать, сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка за раз. Им выдается не больше сорока купюр за один запрос. К примеру, если это купюры с номиналом в пять тысяч рублей, то банкомат выдаст 200 тысяч, но не каждый из них загружается именно такими купюрами. Как правило, в них обычно загружают купюры с номиналом не более 1 тысячи рублей.
Как и с любого другого банкомата, в Сбербанке тоже можно снимать средства с карточек сторонних банков. Что касается суточного лимита, то он ограничивается банком-эмитентом, поэтому при обращении в банк вы должны обязательно знать, сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка в день, так как сотрудники не смогут вам помочь с лимитами сторонних банков.
Что касается комиссии, то сам Сбербанк никаких комиссий со своих клиентов не взимает, а вот банк, выпустивший карту, будет ее брать. Поэтому заранее уточняйте у сотрудников банка-эмитента вопрос о комиссии за выдачу наличных. Сбербанк устанавливает единственное ограничение, что за один запрос можно будет снять не более пяти тысяч рублей. Поэтому, если требуется крупная сумма, то лучше снять ее через кассу с фиксированной комиссией в 4%.
Ответ – нет, если только это не кредитная карта. Здесь уже взимается комиссия в размере трех процентов, но не менее 199 рублей за одну операцию, поэтому мелкими суммами снимать невыгодно. Например, если вы снимете сто рублей, то заплатите комиссию – 200. Это совсем не выгодно, так как придется вернуть уже 300 рублей.
Вообще, лучше всего стараться пользоваться кредитной картой для оплаты безналичным путем, так как здесь начинает действовать льготный период в течение 50 дней со дня покупки, а также не берет банк комиссию за снятие. А сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка с карты Виза?
Лимит по кредитным картам установлен не более пятидесяти тысяч рублей за 24 часа. Но тут следует учитывать еще и тот факт, что в эту сумму входит и комиссия за выдачу наличных.
Например, вы хотите получить 50 тысяч рублей. Комиссия составит полторы тысячи рублей. А банкомат выдать 51500 вам не сможет, поэтому снять можно будет 48500, а остальные 1500 уйдут на комиссию.
Иногда случается так, что у клиента есть несколько карт, с которых можно снимать деньги, но лежат все средства на одной. Отсюда сразу же появляется логичный вопрос о том, сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка за сутки (2014), сделав сначала перевод с карточки на карточку?
Тут все не так сложно, как может показаться. При переводе средств со своей карты на свою же действует ограничение в пятьсот тысяч за день, то есть если требуется больше, то придется ждать до следующего дня. В случае если перевод осуществляется на карту другого клиента Сбербанка, то ограничение по переводу составит всего 100 тысяч рублей. При необходимости отправить сумму больше лимита, лучше всего сделать это через кассира.
Сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка с карты стороннего банка, мы уже разобрались, а вот сколько можно переводить, мы еще не узнали. Прежде всего, следует отметить, что переводы разрешается совершать только на карты платежной системы MasterCard. Почему именно такое ограничение, сказать сложно, но все же это остается фактом и его никак не оспорить. Лимит на перевод составляет всего десять тысяч рублей. Это совсем немного, но при необходимости отправки небольшой суммы вполне сойдет. Кстати, следует также сказать, что за перевод взимается комиссия, которая составляет полтора процента, но не меньше тридцати рублей.
При внесении оплаты за коммунальные услуги или сотовую связь и многое другое лимит на снятие будет составлять также 500 тысяч в сутки. Наверняка ни один человек не совершает ежедневно столько платежей, поэтому такой суммы будет вполне достаточно.
В случае если возникла необходимость перевода большой суммы денег на счет какой-либо организации, которую нельзя перевести через терминал, то можно сделать это через кассу, но в таком случае уже встанет вопрос не о том, сколько можно снять денег в банкомате Сбербанка в день, а о том, сколько можно переводить с карты через кассира в день.
На данный вопрос тоже ответить несложно. Снять и перевести через кассу можно совершенно любую сумму, но если эта сумма будет выше суточного лимита, то банком взимается комиссия 0,5%. Также при совершении платежей взимается комиссия 2%, что довольно много.
Чтобы не переплачивать, можно сделать перевод через систему СбербанкОнлайн, где поставщик может быть внесен в список, а комиссия будет составлять, к примеру, фиксировано 300 рублей. Согласитесь, что при переводе в 500 тысяч выгоднее заплатить 300 рублей, чем 10 тысяч рублей.
Банкомат или ATM-терминал, состоит из двух частей: верхней и нижней.
В верхней части банкомата находится сервисная зона, это «мозги» устройства, состоящие из материнской платы, процессора, блока питания, UBS, принтера (чековый и журнальный принтер), кардридера (устройство для считывания карт), видеокамеры, встроенной в банкомат, (иногда есть видеорегистратор). Так что, когда вы вставляете карту в слот – вас снимает видеокамера. А также предусмотрен модуль связи, посредством которого банкомат подключается к процессингу для обмена данными с банком. Связь устанавливается либо через кабель, либо через модем.
На внешней части расположены различные периферийные устройства: дисплей, слот кардридера, презентер (для выдачи наличных), а также клавиатура банкомата (пинпад), которая работает в защищенном режиме, когда вводится и передается PIN код, и в открытом режиме, когда пользователю нужно ввести сумму и прочие данные.
Некоторые модели оснащены депозитным модулем для приема денег, так называемый депозитор банкомата. Депозитный модуль представляет из себя устройство для захвата и распознавания при помощи специальных датчиков поступивших купюр, на предмет того, правильного ли они размера, нужная ли у них толщина, нет ли перекоса.
Нижняя часть интереснее. Это сейфовая зона, «желудок» банкомата. Диспенсер банкомата, (сейфовая часть для выдачи купюр) ответственен за перемещение денег внутри банкомата. Диспенсер производит сортировку купюр, определяет их подлинность, и выдает заказанную сумму купюрами разного номинала по заданному алгоритму.
Диспенсеры бывают 2–5 кассетные. «Классический» диспенсер имеет 4 кассеты, в каждой из которых содержится по 2500–3000 банкнот определенного номинала. Средняя загрузка банкомата при этом равняется 10,000000 рублей.
Стенки сейфов большинства банкоматов имеют 3 слоя, равных по толщине 10 мм. Края стенки из толстого листа стали, а в середине – бетон. Весит сам сейф около 500кг., некоторые VIP-модели достигают веса в 1500кг.
Конструкция двери сейфа устроена так, что даже срезав массивные петли – дверь все-равно не откроется.
Замок на сейфе может быть: сувальдный, лимбовый, или электронный кодовый.
На солнечной планете «Земля» установлено всего около 1,5 млн. банкоматов. Устройства, в подавляющем большинстве случаев, имеют типовую конструкцию, что пробуждает корыстный интерес как в умах счастливых обладателей схемы устройства банкомата, так и в сердцах беспечных энтузиастов. Поэтому, в качестве противодействия злоумышленникам банки противопоставляют ряд защитных мер:
Внутренняя камера, (WebATM) представляет из себя не настолько безобидный механизм, как может показаться. Камера работает в автономном режиме, и выведение из строя самого банкомата никак не повлияет на ее работу. При этом WebATM не только фиксирует картинку, но и вносит на снимок некоторые сведения о транзакции, вроде даты, суммы транзакции, номера карточки и т.д, что позволяет банку защитить себя от возможных карточных махинаций. Такая камера установлена далеко не на всех банкоматах, поскольку ее стоимость значительно «выступает» за пределы стандартной комплектации банкомата.
Эти мини-шпионы помогают отслеживать вывезенные с места банкоматы. GPS (Global Positioning System) представляет собой навигационную систему из более чем 20 спутников, которые работают в единой сети на шести орбитах, на высоте порядка 17,000 км. над землей. Эти спутники движутся со скоростью порядка 3 км/сек, совершая 2 полных оборота вокруг планеты менее чем за 24 часа!
Но даже такие возможности вряд ли помогут, если по какой-то причине не поступает спутниковый сигнал, например, если банкомат находится в помещении с хорошей изоляцией. Следует отметить, что похищение банкоматов практикуется реже в сравнении с альтернативными способами изъятия из них денежных средств, поскольку вес его составляет более 4 тонн, стенки корпуса выполнены из сверхпрочного металла, а на срез массивных петель понадобится порядка 15 кругов «болгарки» минимум.
Если вам известны другие интересные случаи с банкоматами, поделитесь ими с другими читателями в комментариях, или заберите к себе статью в соцсеть, нажав на одну из кнопок ниже.
Изложенные сведения носят разъяснительный характер и не являются призывом к действию!
Ответы:
Сержио Сержуськин
В целях соображения безопасности банки этого не афишируют, единственный, кто может сказать — бывшие работники банка… а Вообще — какой смысл?
Хм, так банки тебе и сказали 🙂
Без имени
Сейфовая часть банкомата состоит непосредственно из самого сейфа, кодового замка (они бывают механические и электронные), диспенсора (устройства выдачи денег), находящегося внутри сейфа. Диспенсоры различают в зависимости от принципа работы с купюрой, механизма выдачи и количества кассет. В банкоматах фирмы NCR для извлечения купюры из кассеты используется специальные вакуумные присоски, в то время как в банкоматах Wincor Nixdorf и Diebold для этой цели служат резиновые ролики со специальным рисунком протектора. Наиболее распространены диспенсоры с четырьмя кассетами, однако существуют и другие конфигурации с количеством кассет от двух до шести. В кассету помещается до трех тысяч купюр, причем кассета может быть настроена под любую купюру, благодаря наличию в ней специальных направляющих, позволяющих регулировать их высоту и ширину. Информация о номинале и валюте бакноты хранится в специальной флэш-карте на самой кассете и заносится туда при первом использовании кассеты в банкомате.
Зависит от того, как часто используется банкомат. Расчет на то, что инкассаторы приезжают раз-два в день. Могут забивать на 200к, если банкомат неудачно поставлен. А могут под завязку по 5-6кк.
В банкоматах обычно 2-3-4-5 кассет, в каждой один номинал купюр, следовательно суммы могут быть разные, смотря что и сколько в них заряжают.
А какой смысл заполнять не полностью? И кстати, может, меня подводит память, но кажется, я получал и пятитысячные купюры.
не более 20000у.е. (для мегаполисов и крупных городов)
8 лет назад
RPI.su — самая большая русскоязычная база вопросов и ответов. Наш проект был реализован как продолжение популярного сервиса otvety.google.ru, который был закрыт и удален 30 апреля 2015 года. Мы решили воскресить полезный сервис Ответы Гугл, чтобы любой человек смог публично узнать ответ на свой вопрос у интернет сообщества.
Все вопросы, добавленные на сайт ответов Google, мы скопировали и сохранили здесь. Имена старых пользователей также отображены в том виде, в котором они существовали ранее. Только нужно заново пройти регистрацию, чтобы иметь возможность задавать вопросы, или отвечать другим.
Максимальная сумма денег, которую Вы можете получить в банкомате или офисе банка, не одинаковая для различных типов карт и различных платёжных систем. Сбербанк предоставляет своим клиентам целую линейку дебетовых и кредитных карт, и у каждого предложения свои ограничения по этому вопросу.
Как правило, подобная информация указана в Вашем договоре по карте или информационной памятке по тарификации карты. Также, узнать свои лимиты на ввод/вывод средств вы можете, позвонив по телефону горячей линии.
Максимальная сумма, которую Вам может выдать банкомат Сбербанка за один раз – 200 тыс.
рублей (банкоматы не выдают более 40 купюр за раз). Для наиболее популярных карт платёжной системы Visa Classic и MasterCard Standart, максимальная сумма в сутки – 80 тыс. рублей и 2,5 млн. в месяц.
Если речь идёт о получении крупной суммы, то лучше обратиться в отделение, чем использовать банкомат. Во-первых, в банкомате может попросту не оказаться нужной суммы денег, либо вы получите купюры не в том номинале.
Во-вторых, банкомат может не выдать нужную сумму за один раз, потребуется выводить деньги в несколько операций, что не совсем удобно. В отделении же, Вы сможете получить всю сумму за один раз без каких либо проблем и задержек.
О том, сколько денег можно положить на карту Сбербанка через банкомат, подробно прописано во внутренних актах и правилах пользования специальным оборудованием кредитора. Определение лимита по внесению средств в банкомат за сутки и за месяц в 2019 году, как и в прошлые периоды, считается специальным способом защиты от проведения незаконных финансовых операций и случаев мошенничества с пластиковыми карточками.
По принятым правила, свыше установленного лимитам и оговоренного количества купюр, вносить средства через банкомат запрещено. Более того, настройки оборудования не позволят провести подобную операцию. О том, какие лимиты установлены для различных типов карт Сбербанка будет рассказано в настоящей статье.
Фактически каждый пластик находится в распоряжении клиента, формально карточки продолжают оставаться собственностью банка их выпустившего. По этой причине, кредитор вправе устанавливать ограничения по финансовым операциям относительно любого типа пластика.
Следует подчеркнуть, что в безналичных расчетах клиент не ограничен. Он может продолжать оплачивать необходимые суммы за приобретенные товары или услуги. Установка ограничений по сумме предусмотрена лишь для действий:
Почему лимит устанавливается при выводе денег вполне понятно, а вот зачем ограничения при пополнении счета – это вопрос. На самом деле, ответ достаточно прост. Такое ограничение – это защитная мера, которая сводит к минимуму проведение операций по «отмывке» денежных средств и прочих мошеннических действий.
Существует несколько способов пополнения карточного счета. Можно деньги перевести через Сбербанк Онлайн, можно внести через кассу в банке, а можно использовать УСО. Независимо от выбора удобного способа по всем картам устанавливается общий лимит – до 300 тыс. рублей в сутки.
Размер допустимой к внесению суммы, во многом зависит от типа карточки. Речь идет о следующих условиях пополнения:
Установленные лимиты действительны с 00-ля часов до 24-ех часов по московскому времени. Если есть желание внести средства в большем размере на счет, то потребуется обратиться в кассу банка с официальным заявлением. Что касается валютных переводов, то конвертация выполняется автоматически с учетом текущего курса. Отдельно стоит сказать о карте «Мир». Данный пластик можно ежедневно пополнять на 101 тыс. рублей, хотя с учетом разновидности карточки, минимальная сумма может быть пересмотрена в большую сторону.
Есть ряд ограничений, искусственно установленных банком, которые не позволяют внести на карточку сумму больше разрешенной. Независимо от того, какая карта вставлена в терминал, ответ на вопрос, сколько купюр принимает банкомат Сбербанка за 1 раз, останется прежним – не больше 40 штук. Таковы технические возможности УСО. Максимальная сумма, единая для всех типов карточек не должна превышать 10 млн рублей.
Что касается минимальной суммы, то здесь есть разные предположения. Кто-то утверждает, что можно положить и 10 рублей, кто-то 50 рублей, но многое зависит от того, какие номиналы купюр принимает банкомат. Зачислять разрешено любую сумму, если она была принята банкоматом. В последнее время, стали возникать вопросы с приемкой УСО 5-ти тысячными купюрами. В этой связи, стоит уточнить информацию у сотрудников банка и затем внести желаемую сумму на карту.
Часто задаваемым вопросом является то, сколько купюр можно вставить в банкомат Сбербанка за один раз. Это связано с тем, что порой деньги у граждан находятся в мелких банкнотах и для загрузки нужной суммы на карту потребуется немало времени.
Поясняющим эту ситуацию моментом являются технические сложности. Дело в том, что УСО (устройства самообслуживания) имеют определенные особенности конструкции. Иными словами, вставить в банкомат за раз свыше 40 купюр не удастся.
Сегодня бы хотелось поговорить о весьма интересной теме - банкомат и его особенностях. Согласитесь, ну кто из нас им не пользовался? Предлагаю вам узнать интересные технические нюансы в его работе.
Даже люди старшего поколения мало-помалу привыкли к этому устройству и свою пенсию в состоянии как-то снять. Однако кроме всего прочего - банкомат – это крайне занятная штука с технической и организационной точки зрения. Даже сотрудники банковских учреждений (в т.ч. и связанных с платежными картами) не всегда представляют себе тонкости его работы. В прошлой жизни я достаточно много лет был связан с платежными картами и обслуживанием банкоматов. Мне доводилось и отогревать его феном и выковыривать оттуда по кусочкам мышь кровь кишки, застрявшую в обнимку с купюрами. Даже спалил один из подконтрольных банкоматов. Дважды.
К сожалению основной упор этой моей деятельности приходился на тот период, когда даже фотоаппарат 0,3Мп в телефоне это была немалая роскошь – посему собственных фотографий у меня практически нет.
40 купюр
Банкомат выдаёт не более 40 купюр за один раз. Связано это с самим механизмом подачи. Поэтому – снимая деньги в банкомате – если он выводит на экране «В наличии купюры 50, 200» - а вам нужно снять большУю сумму – сразу можете прикинуть сколько максимум денег банкомат может вам выдать. Если попробуете ввести больше чем 40 банкнот - банкомат подумает и откажет. А вы останетесь гадать почему.
30 секунд
Интервал ответа для каждой операции, после действия клиента должен быть не более 30 секунд. Это требование международных платежных систем. Клиент вставил карту – можно задуматься на 29 секунд и дать ответ. Выбрал пункт меню - опять можно подумать. И так далее. Раньше, когда связь была не особо хорошей – это был важный момент. Сейчас – с этим полегче.
Белая карта супервизора
Да - именно такая. Идёт с каждым банкоматом в комплекте. Как и обычные карты - тоже имеет PIN-код и срок действия.
Может подходить и к другим банкоматам. Тут детальных подробностей не могу сообщить – по ошибке я карту от одного АТМ использовал для другого своего АТМ и она работала – так и должно быть или она работает в рамках одного ПЦ (процессингового центра) – не знаю. Надо было видимо пойти в банкомат другого банка и проверить. Но сидеть было неохота.
Так вот – карта требуется для выполнения инкассации/аудита банкомата и некоторых технических функций – можно выдать сколько угодно купюр из кассет, пооткрывать дверцей выдачи, помигать индикаторами и дисплеями и т.п. Три раза неправильно ввел код на карте – она блокируется до следующего дня.
Мозги
Кроме «системного блока» (назовём его так) в клавиатуре банкомата, в блоке кард-ридера и дисплее есть свои мозги. Нельзя просто так взять и подключить детали одного АТМ к другому. При подключении новых устройств требуется вводить криптографические 3DES-ключи. Они записываются в эти подключаемые устройства и позволяют им работать с этим конкретным АТМ. Ключи представляют собой 2 конверта (как конверты PIN-кода для обычных карт) в которых находятся последовательность цифр. Два человека получают по конверту и вводят ключи.
Денежные кассеты
В банкомате как правило 4-6 кассет с купюрами. В кассету помещается ~2.5 тысячи банкнот. Каждая кассета настроена на конкретную банкноту. Поэтому, даже если при инкассации АТМ перепутать кассеты местами – всё равно чип в кассете – не даст выдавать оттуда денег. Обратная сторона медали – если в кассету для двадцаток загрузить полтинники – то (при изрядной доли везения – если характеристики купюр более-менее похожи) АТМ начнёт выдавать купюры большего номинала. Кассир и зав.кассой сразу могут раскошеливаться и покрывать недостачу. Бывало и такое…
Кассета выбраковки
Склеенные банкноты, банкноты, которые не нравятся по тем или иным причинам банкомату, а также деньги, которые вы не взяли из щели выдачи – откидываются в кассету выбраковки. По размерам она меньше в два раза стандартной.
Банкомату бывает холодно
Уличный банкомат имеет 100% влагозащищенность. Однако он чувствителен к холоду. В ранних моделях АТМ не было нагревательных элементов и поэтому когда на дворе температура падала ниже 10-15 градусов (мороза) - АТМ начинал капризничать. Особенно актуально – когда АТМ стоит в витрине и его передняя (внутренняя) часть фактически тоже упирается в витрину и мерзнет. АТМ может вообще не включаться, т.к. диагностика возмущается и требует тепла для банкомата (хозяйке на заметку: чтобы АТМ запустился нужно в этот момент дуть феном на термодатчик). Может не работать механизм выдачи денег и прочие прелести.
Изъятые карты
В банкомате люди оставляют свои карты. Иногда случайно, иногда – введя неправильно три раза PIN-код, иногда – ты снимаешь деньги, пропадает напряжение - банкомат выключается и как бы всё… дальше по выбору – стоишь сколько сможешь и ждешь свою карту (которая, что характерно, когда появится напряжение – выедет наружу – и её если не ты – то кто-то подцепит, если успеет) либо идешь домой, а карту банкомат потом заберёт к себе. За картами зачастую никто не обращался. За несколько лет мы насобирали изрядную коллекцию карт разных банков. В т.ч. иностранных.
Старые АТМ
В Украину в 2002-2004 годах привозили достаточно много бывших в употреблении АТМ из Европы/США. Здесь их приводили в божеский вид, делали обслуживание и продавали банкам. Они были приблизительно в 8-12 раз дешевле (5-8 тысяч долларов) новых современных банкоматов (80-110 тысяч долларов). Работали они, скажем прямо, паршиво, но т.к. карточный бизнес ещё только зарождался и доходы были невелики (банкоматы ставятся не для своих клиентов, а для чужих) – новые АТМ в требуемых объемах позволить себе могли не все банки. Поэтому ставили то, что подешевле. На АТМ были старые ЭЛТ-мониторы с выгоревшими эмблемами европейских банков (предыдущих владельцев). Кошерная операционная система для АТМ того времени – OS/2.
В нём хранятся кассеты с деньгами и кассета выбраковки. Представляет собой, как правило, сейф с ключом и поворотным колесом. Код колеса нужно менять регулярно. Очень неприятно, когда при смене кода и закрытии дверцы ты понимаешь, что код не подходит и сейф уже не открывается.
Чеки
Принтеры используются матричные (старые модели АТМ) и термопринтеры. Бумажная лента для чеков – в бобинах. Обычно 2-5 тысяч чеков на бобине. Проблема матричных – сложновато найти картриджи. Проблема термопринтеров – когда холодно и ты греешь феном банкомат – если попасть струёй воздуха на ленту чеков – будет чёрная лента.
Мышь
Зима. Банкомат находился в отделении банка, но в дальнем пустом помещении, а лицом стоял за окно. Холодно. Мышь нашла лазейку (в АТМ их много – подвод кабелей) и залезла внутрь греться. В итоге механизм подачи денег её прижал от души. Я там оказался, т.к. банкомат перестал работать и из кассеты выбраковки торчали деньги в крови. Пришлось разобрать половину банкомата – чтобы достать то что осталось от мыши и три порванных купюры. Погибла смертью храбрых, но была при деньгах.
В качестве бонуса:
Конфигурация старенького банкомата NCR 5684 (для понимания комплектующих)
В 2003 году такой б/у банкомат стоил 46740 грн. (8 тысяч долларов)
