Для одних деньги, это способ выживать. Для других же, это сопутствующий атрибут, для достижения своей цели. На сегодняшний день, все действия связанные с приобретением товара или услуги, реализуются посредством пластиковой банковской карты.
Чтобы можно было обналичивать деньги с пластика, уже везде стоят банкоматы и специальные терминалы. В этой статье будет дана пошаговая инструкция, как пользоваться банкоматом Сбербанка.
Самое важное, это понять: как правильно и куда вставить карту, набрать Пин-код, сделать подтверждение или отменить какое-либо действие. Ниже будет приведена инструкция, как пользоваться терминалом Сбербанка.
Чтобы начать операцию с финансами, нужно, чтобы на экране появилось – «Введите карту». На дисплее уже будет изображение, как правильно вставить карточку в банкомат.
В любой банкомат или терминал, пластик вставляется одним и тем же способом:
Важно. В том случае, когда карта вставлена неправильно, то терминал ее вернет, и при этом выдаст ошибку.
Когда все вставлено правильно, но дальнейших действий нет, то устройство вернет обратно пластик. Это обычно происходит после 20-25 минут, после того, как банкомат не обнаруживает никаких действий. Как правило, карту нужно засунуть неглубоко, а дальше система сама ее примет.
После того, как все что нужно вставлено, необходимо ввести ПИН-код, далее на экране высветится – «Введите Пин-код» и после чего появится рамка, куда нужно вводить цифры. Но цифры отображаться не будут, а просто появятся, по мере ввода, значки «Х». Цифры не будут видны, из соображения безопасности.
Также, нужно точно знать, что обозначают кнопки:
Если Пин-код введен неверно, то на экране банкомата появится надпись, которая об этом предупреждает. В этом случае, нужно сосредоточиться и постараться правильно его набрать, потому что если три раза ввести неправильно, то карта будет заблокирована. Но ею можно будет пользоваться через сутки, если только будет правильно введен пароль.
Важно. В банкоматах старого формата, нужно будет ввести язык, для дальнейших действий.
ПИН-код имеется на конверте, который клиент получает вместе с банковской картой. Четыре цифры, которые есть на нем, и надо вводить для того, чтобы можно было пользоваться услугами банка.
Для того, чтобы получить данные с чужой банковской карты, мошенники идут на разные хитрости:
Помимо этих действий, существуют и специальные устройства – скиммеры, которые крепятся к банкоматам и терминалам, и с помощью их считываются данные с пластика. Именно карты, у которых есть чип, считаются более защищенными от подобных инцидентов.
Как себя вести, если обнаружен скиммер:
Чтобы безопасно вывести деньги с банкомата, нужно действовать следующим образом:
Бывает, что нужно внести денежные средства на банковскую карту посредством банкомата Сбербанка. Такую процедуру можно сделать с любым новым устройством.
Что именно нужно сделать, для того чтобы снять наличные:
После того, как банкомат пересчитал деньги, высветится сумма, которую нужно внести. После чего, нужно выполнить следующие действия:
В том случае, когда нужно проверить баланс на карте:
С помощью банкоматов, можно делать еще много полезных операций:
Правила пользования банкоматом очень простые, и в любое время можно нажать на «Сброс», если вдруг появилась ошибка или просто дальнейшие действия больше не нужны.
Операции с наличными средствами постепенно утрачивают свою популярность. Еще недавно мы не могли представить, что большинство купленных товаров и полученных услуг можно будет оплатить без наличных денежных средств. А сегодня банковские пластиковые карты предоставляют нам такую возможность.
В тех же случаях, когда без наличных средств не обойтись, нужно воспользоваться ближайшим банкоматом . Благодаря удобному сервису на электронной страничке банковского интернет-ресурса можно быстро найти ближайший к вашему дому банкомат по снятию наличных, что позволит значительно сэкономить время.
1. Став владельцем пластиковой карты нужно в запечатанном конверте, выданном в банке вместе с пластиковой картой и договором на ее обслуживании найти свой ПИН-код, который имеет четыре цифры и запомнить его. Помните, что для безопасных расчетов никому и ни при каких обстоятельствах, будь-то кассир в магазине или сотрудник банка, не сообщать ПИН-код свой карты.
2. Банкомат отличается от платежного терминала тем, что он обычно работает только на выдачу денежных средств, а электронное устройство, наоборот, на прием.
3. Перед тем, как первый раз воспользоваться банкоматом, внимательно осмотрите его внешний вид. В последующем это пригодится вам для избежания мошеннических действий посторонних лиц, которые приклеивают к клавиатуре банкомата и к его приемнику для карт считывающие устройства.
4. Вставьте в приемное устройство, расположенное в правом верхнем углу и подсвеченное мигающим зеленым индикатором, банковскую карту. При этом карта должна быть расположена лицевой стороной вверх, а магнитная полоса, расположенная на обратной стороне карты должна быть справа. Если сделать это с первого раза не удалось, повторите попытку.
5. Затем, следуя подсказкам банкомата, нужно выбрать язык общения, нажав одну из клавиш слева, напротив нужного языка, после чего банкомат в следующем окошке предложит вам ввести свой ПИН код, что вы и сделаете, воспользовавшись его клавиатурой.
6. В открывшемся меню, где будет предложен целый ряд операций, нам нужно выбрать пункт - «выдача наличных», после чего выбрать одну из предложенных к выдаче сумм. Если вас не устраивает ни одна из них, воспользуйтесь пунктом меню - «другая сумма» и укажите ее.
7. Отвечая «Да» на вопросы банкомата о выдаче чека и необходимости закончить операцию, получите из ячейки свою карту, деньги, а затем - чек.
Если банкомат зажевал вашу банковскую карту - то возможно два вариант развития событий:
Вы как обычно заходите в отделение Сбербанка и для вас все устройства, которые там находятся выглядят одинаково, но это не так. В филиале банка стоят рядом терминалы и банкоматы. Терминалы только принимают деньги, а банкоматы и принимают и выдают. Зачем тогда нужен терминал? Для того чтобы разгрузить общую толпу и люди, желающие оплатить услуги ЖКХ занимали свободные терминалы, а остальные пользовались банкоматом. Такое разделение устройств сильно разгружает отделение Сбербанка.
Все банкоматы работают примерно по одному и тому же принципу. Перед тем, как вставить свою карточку в прорезь, ознакомьтесь с надписями на нем и сообщениями на экране. После этого следуйте увиденным инструкциям. Обратите внимание, что в случае, если на протяжении 20 секунд после того, как вы вставили пластик, вы не нажали ни на одну из клавиш, карточка будет возвращена вам обратно.
Банкомат принимает те карты, логотип которых указан на самом аппарате. Вставлять карточку необходимо логотипом ближе к себе, магнитной полосой вниз. После этого выбирайте английский или русский язык и следуйте указаниям. Наберите свой ПИН-код таким образом, чтобы его никто не увидел. Выбирайте необходимую операцию либо кнопками по бокам устройства, либо нажимая на сенсорный экран. Для отказа от операции нажимайте Отмена (Cancel). Не забудьте забрать деньги и карту из прорези.
Для проверки баланса вставьте карточку указанным выше образом. Выберите язык, нажав на соответствующую кнопку напротив него. Наберите свой ПИН-код, в случае ошибки нажмите «Сброс» (Change).
Для выбора операции нажимайте кнопку напротив соответствующего раздела «Проверка/запрос баланса». Кроме того, вы можете увидеть надпись «Остаток на счете», которая предполагает выполнение той же операции. Узнать свой баланс вы можете, выведя его на экран или получив на руки чек — вариант выбирайте с помощью соответствующих кнопок.
Для того, чтобы снять наличные в банкомате, вам необходимо найти надпись «Выдача наличных». Она появится на экране после выбора языка и введения ПИН-кода. Нажмите и вы увидите несколько возможных готовых решений, обычно от 100 и до 10 000 рублей. Если вы видите нужную сумму, нажимайте на кнопку напротив нее.
Если нет, то внизу справа вы увидите надпись «Другая сумма», выбирайте ее. Набирайте кнопками необходимое значение, помните, что менее 50-100 рублей вам не получить. Кроме того, сумма должна быть кратной 50-100 рублям. Другими словами, 130 или 780 рублей вы не получите. Также, как и монетки. После ввода суммы вам нужно будет набрать свой ПИН-код еще раз.
Как правило, большинство банкоматов имеет прорезь для денег внизу экрана. При отсчитывании им купюр вы услышите приятное шуршание. После этого загорится надпись «Заберите карту», далее — аналогично, но деньги. После этого вы можете продолжить операции с банкоматом или завершить работу с ним. При необходимости вы можете распечатать чек о совершенной операции. Он появится по окончанию процесса снятия денег.
Многие банки предлагают своим клиентам различные дополнительные услуги. К примеру, возможность погасить кредит или перевести средства с одной карточки на другую. Для того, чтобы узнать обо всех возможностях, вам стоит внимательно изучить меню на экране банкомата. Выполнять все операции очень легко, так как соответствующие пошаговые инструкции всегда высвечиваются на мониторе аппарата. Если вы не уверены в своих силах, то не действуйте автоматически, читайте каждый пункт.
Есть несколько важных советов, которые стоит помнить всегда. Следите за тем, чтобы никто не видел ваш ПИН-код, когда вы его набираете. Помните, что если вы введете эти важные цифры более 3 раз неверно, ваш пластик будет автоматически заблокирован. После того, как банкомат «выплюнул» вашу карточку, забирайте ее без промедления. Если вы не сделаете это в течение 20-25 секунд, устройство задержит ее. Это необходимо в целях безопасности. Для того, чтобы забытая карточка не была взята посторонним человеком.
Не стоит медлить и после того, как банкомат выдал деньги. Для того, чтобы избежать лишних проблем, всегда просите выдать чек и пересчитывайте купюры. В случае технического сбоя (банкомат задержал карту) не паникуйте. На аппарате должен быть указан номер банка, по которому вам нужно позвонить. Помощь в лице тех.поддержки не замедлит появиться.
В наши дни 9 из 10 человек являются держателями хотя бы одной пластиковой банковской карты. Это может быть карта дебетовая (классический электронный кошелек), зарплатная (автоматический приход заработной платы на карточку), кредитная (с изначальным денежным лимитом) и т. д. Самыми распространенными являются карты наиболее крупных банков – Сбербанка, Газпромбанка, ВТБ 24 и т. д. К тому же многие государственные и частные учреждения для предоставления своих услуг требуют от клиента, чтобы тот обзавелся «пластиком» такого-то банка.
Например, даже мизерное пособие по безработице потребует приобретения классической дебетовой карточки Сбербанка. Хорошо, что данный тип карты пока является бесплатным. Сбербанк вообще имеет больше всего связей с государственными и частными организациями. Поэтому при поступлении на официальную работу с вероятностью в 65% зарплатной картой будет именно «пластик» Сбербанка. Пластиковые карточки банка в любом случае обобщены одной главной функцией – это временные хранилища денежных средств, с которых эти средства рано или поздно снимаются. А можно ли снять деньги без карты? Спрашивается, к чему этот вопрос? Но дело в том, что карта банка – это кусочек пластика. Это маленькая и относительно хрупкая вещь. Следовательно, вот и первые ответы:
Сразу стоит сказать для совсем непосвященных, что потеря или физическое уничтожение карты банка никакой угрозы для денежных сбережений не несет. Поскольку деньги на самом деле хранятся вовсе не на самой карте, а на лицевом клиентском счете, который является частью электронной базы данных банка. Просто карта привязана к этому счету, а значит, выступает как средство обмена между банковской системой и клиентом. Правда, при краже или утере риск потери денег уже не нулевой. Ведь целой, незаблокированной и непросроченной картой могут воспользоваться злоумышленники. Единственное, что таким третьим лицам надо – это ПИН-код. И его они имеют шанс выяснить, начиная от метода тыка и заканчивая профессиональными хакерскими способами.
Чтобы сразу предотвратить подобное и защитить свои деньги на лицевом счете, надо при краже/утере «пластика» незамедлительно обратиться в соответствующий банк с соответствующим заявлением, после чего карту моментально заблокируют. К примеру, в Сбербанке данная процедура не займет дольше 10 минут. В случае потери или повреждения пластика плюс ко всему встанет вопрос о приобретении новой карточки. Беда в том, что даже если первоначальную карту банк выдал бесплатно, то теперь за вторичную придется платить. Ведь и утрата, и порча «пластика» считаются виной клиента. Расценки на банковские карты разные. Они зависят как от самого учреждения, так и от типа карты. Например, наиболее дорогие – это кредитки. Их и приобретают с весомым таким денежным лимитом.
В Сбербанке цены на его «пластиковые продукты» варьируются от 200 рублей до 1 500 рублей. А еще в Сбербанке поддерживается очень удобная функция запасной пластиковой карточки. Это когда при приобретении банковской карты и открытии лицевого счета к нему привязывают не только этот один, но и второй «пластик». И хотя вторая карточка тоже является всегда платной, но обходится гораздо дешевле. Данная превентивная мера удобна не только тем, что при блокировке первой карты можно спокойно продолжать пользоваться второй, но еще можно отдать вторую карту на руки другому человеку, которому клиент доверяет. Это актуально, когда необходимо расширить круг лиц, которые будут иметь доступ к лицевому банковскому счету.
Так, а что же все-таки делать, когда надо срочно снять деньги, а карты на руках нет (забыта дома, испорчена, утрачена)? Есть ряд банков, которые включили в свои банкоматы услугу по выдаче наличных денег даже без карты. Правда, клиенту понадобятся паспорт и бумажка с полными реквизитами карты и банка, чтобы на месте ввести в банкомат все нужные данные. В целом данная процедура займет не менее 10 минут, поскольку проходит в несколько этапов. Плюс из банкомата пойдет запрос в банковскую базу данных. Это тоже требует времени. Все эти меры призваны повысить защиту денежных средств от посягательств злоумышленников. Кроме того, даже те учреждения, которые предоставляют подобную возможность, не всегда подключают ее автоматически.
Бывает, приобретая «продукт», клиент заранее должен уведомить специалистов, что необходимо сделать активной услугу выдачи денег банкоматом даже без карточки. Без «пластика» деньги реально получить, например, в банкоматах ПриватБанка. Но надо сказать, что Сбербанк, увы, такую функцию не поддерживает. Через его банкомат невозможно получить деньги без «пластика». Может быть, это связано с его статусом крупнейшего банка, имеющего контакты почти во всех государственных и многих частных организациях страны. Поэтому если с картой Сбербанка произошли вышеописанные вещи, то вариантов тут остается два (имеется в виду бескарточное снятие денег):
Информация в данной статье призвана выручить людей, оказавшихся в сложной вышеописанной ситуации. А еще должна донести до читателя тот простой факт, что лучше просто беречь этот маленький кусочек пластика. И при отсутствии налички в кармане всегда брать его с собой.
Основным способом получения наличных со своих карточных счетов является использование карточки и банкомата. Тем, кто не знает, как пользоваться банкоматом Сбербанка, мы расскажем в этой статье как можно снять свои деньги.
Сбербанк предлагает своим клиентам два типа устройств для самостоятельного управления счетами. Это банкоматы и терминалы. Основное отличие их заключается в том, что с помощью банкомата можно получить наличные деньги, а на терминале совершаются безналичные операции.
Банкоматы и терминалы
Визуально банкомат, если он не встроен в нишу в стене, имеет гораздо большие объемы, чем терминал. Также в терминалах отсутствует окно для выдачи бумажных купюр.
Чаще всего ответ на вопрос, как снять деньги с карточки в банкомате Сбербанка, интересен людям старшего поколения. Ведь раньше получение зарплаты или пенсии проводилось через кассы. Но времена давно изменились, и к новшествам надо приспосабливаться, тем более что выполнять эту операцию совсем несложно.
Сначала надо разобраться с ПИН-кодом. Он находится в запечатанном конверте. Никому его не говорите. Эти секретные четыре цифры надо знать, прежде чем пользоваться картой.
В правой части банкомата располагается ячейка картоприемника. В нее надо вставлять банковскую карту.
Вокруг этого окошка находится световой индикатор, помогающий обнаружить отверстие в темное время суток.
Вставлять карту надо правильно. Черная магнитная полоса должна быть снизу и справа при проведении операции. Самостоятельно силой не нужно заталкивать пластик в окошко, чтобы не поломать или не нанести механические повреждения. Его протянет механизм автоматически.
После того, как карточка успешно войдет в проем, индикация на экране поменяется, и надо будет вводить ПИН-код. Нажав все четыре цифры, нужно будет подтвердить правильность ввода, нажав кнопку «Далее».
Затем из пунктов меню выбираем «Выдача наличных». После этого на экране отобразятся шаблонные суммы для вывода. Также будет доступна операция по получению заданной суммы со счета.
Выбрав удобный вариант из предложенных, нажимаем «Далее». На экране появится предложение с печатью чека. Рекомендуем печатать его для подтверждения операции. Затем аппарат отсчитает запрашиваемую сумму и выдаст ее в специальное окно. Нужно забрать деньги в течение 30 секунд. В противном случае их устройство вернет обратно внутрь. После этого банкомат вернет карту. Прозвучит звуковой сигнал.
После того как вы смогли получить деньги в банкомате Сбербанка, обязательно их пересчитайте. Если сумма наличных не совпадает с распечаткой в чеке, то нужно обратиться к специалистам в ближайшее отделение. Там понадобится написать специальный документ с опротестованием операции.
Когда будет проводиться ближайшая инкассация банкомата, то кассиры сверят фактическое количество денег с программным.
Если действительно произошел сбой или механическая ошибка в устройстве, то недостающую сумму зачислят на карточный счет клиента. В ином случае с того же счета будет списан штраф за необоснованную претензию к банку.
