Каждый месяц граждане РФ сталкиваются с обязательными коммунальными платежами. Совсем недавно эта процедура ассоциировалась у россиян с длинными очередями перед кассами в определенные дни. Развитие современных технологий намного упростила эту обременительную обязанность.
Для того, чтобы любой категории россиян была доступна услуга по квартплате, Сбербанком предусмотрено целых 5 способов совершения платежной операции: с помощью дистанционных сервисов, с подключением функции автоплатежа, и по старинке – через операционную кассу.
Всё чаще клиентами в оплате услуг в отделении становятся люди старшего возраста
Остановимся на том, как провести платежную операцию в банковском отделении. Это самый традиционный и элементарный вариант. Всю процедуру проведет операционист, и с клиента снимается вся ответственность за правильность заполнения реквизитов. Такой вариант привычен для людей пожилого возраста, не умеющих пользоваться дистанционными сервисами. По этой причине комиссия больше чем при онлайн –операциях. Она составляет 1-3%.
Терминалы позволяют почти без очереди совершать любые денежные операции самостоятельно
Функционал устройств самообслуживания рассчитан не только для снятия, перевода денег, но с помощью терминалов и банкоматов можно ежемесячно вносить плату за квартиру. Сначала плательщику надо определиться, как будут перечислены средства – наличными или с помощью банковской карты. В основном схема платежа сходна для обоих вариантов, но первый шаг отличается. Для оплаты с помощью пластика понадобиться:
Для удобства и экономии времени можно сформировать Личный кабинет – кликнуть на «Сохранить в Личном кабинете», а в дальнейшем для входа указать свой телефонный номер.
Ежемесячная квартирная плата- неизбежное событие для каждой семьи
Как оплатить квартплату через Сбербанк Онлайн? Первоначально надо получить доступ к сервису. Это можно сделать 2 способами:
Как оплачивать квартплату через Сбербанк Онлайн – инструкция:
Совершение платежей с помощью мобильных приложений – самый прогрессивный вариант
Алгоритм оплаты квартплаты при помощи мобильного приложения Сбербанк Онлайн идентичен с перечислением на полноценной версии сервиса. Нюанс есть только в начале работы. Потребуется предварительно создать шаблон перевода на компьютере, а затем с его помощью осуществлять перечисление денег за квартиру с любого мобильного устройства и в любом месте, где есть подключение интернета.
Автоплатеж помогает практически моментально совершать оплаты различного вида
Еще один способ комфортной ежемесячной уплаты квартиры – воспользоваться услугой «Автоплатеж». Благодаря ему можно абсолютно не беспокоиться за то, что из-за забывчивости возникнет задолженность.
Портал является масштабным проектом, позволяющим каждому российскому гражданину получить интересующую его информацию о задолженности по квартплате через интернет, а также ее погасить. На сайте необходимо зарегистрироваться при помощи электронной почты или номера телефона, а также ИНН и СНИЛС. После подтверждения регистрации вам будут доступны все функции ресурса.
Как видно, узнавать задолженность по ЖКХ, используя интернет – это весьма выгодно и экономично в плане затрачиваемого количества времени. И если за долги вам не отключили интернет и у вас все в порядке с компьютерной грамотностью, то именно подобным способом следует воспользоваться.
Обычно ресурсоснабжающие структуры направляют на почтовые адреса потребителей услуг уведомления-квитанции со сведениями о текущей или просроченной задолженности. Но что делать, если такие квитанции не приходят и/или адресат отсутствует по месту жительства?
Чтобы не подсчитывать общую сумму подбивая результаты всех платежек, можно попросить предоставить единый платежный документ. Именно так можно узнать сумму задолженности без лишней суеты. Для этого внедряется специальная информационная система, и теперь можно контролировать свои счета ЖКХ дистанционно.
Узнать размер набежавшего штрафа несложно: он указывается отдельной строкой в квитанциях об оплате. Если вы считаетесь злостным неплательщиком, то сумма ежедневной пени увеличивается вдвое: 1/170. Увеличение происходит через три месяца непогашения задолженности.
На законодательном уровне определен особенный порядок, согласно которому граждане должны совершать оплату потребляемых ресурсов. Ориентироваться при начислении платежа необходимо на Постановление Правительства РФ под номером 354 «О предоставлении коммунальных услуг…».
А по правилам квитанции приходят по адресу жилья. Вместе с тем существует система перерасчёта услуг - на случай, если квартира пустует, можно в заявительном порядке вычесть из реестра платежей некоторые услуги (за воду, газ). Но за содержание жилья и отопление платить всё равно нужно.
Постановление Правительства, вступившее в силу с 2009 года, узаконило взимание с плательщиков дополнительных комиссий.
Хотя 2–3% это и не особенно значимая сумма, но многие не хотят переплачивать. До этого комиссия составляла 1,9% и была включена в общую стоимость услуг , а потому просто не замечалась гражданами.
Сегодня же многие ищут способ сэкономить и оплатить услуги без дополнительных трат.
Взаимоотношения в сфере ЖКХ регулируются Жилищным кодексом РФ. Согласно его нормам (а именно 157 статье), рассчитывается сумма оплаты за услуги. При расчете суммы во внимание берутся тарифы государственные или местные .
Учитываются:
Размер платы остается неизменным вне зависимости от ситуаций:
Самостоятельно изменить размер платы невозможно , как в сторону его уменьшения, так и увеличения. При некачественных услугах, подачи их с перерывами, которые превышают нормы, можно обратиться к поставщику услуг для .
Уменьшение оплаты возможно и после получения субсидии определенными категориями граждан.
Увеличение платы производится по инициативе поставщика в некоторых случаях, например, временное отсутствие прибора учета и необходимость оплаты по .
Потребитель самостоятельно может рассчитать платеж по определенной услуге, умножив потребленный объем на тариф. Отопление, содержание дома рассчитывается исходя из площади квартиры. Вывоз мусора насчитывается на каждого прописанного в квартире человека.
Оплатить коммунальные услуги сегодня можно без труда. Для этого существует несколько простых и удобных способов.
В отделениях практически любого банка принимают оплату за всевозможные услуги: отопление, электричество, водоснабжение и отведение, газ, вывоз мусора и прочее.
В кассе банка платеж можно произвести наличностью . Разница в том, что некоторые банки взимают комиссию, а некоторые – нет.
Для оплаты потребуется платежное извещение , которое зачастую потребители получают на дом. В нем уже указаны суммы по каждой услуге, которые требуется оплатить.
Они помогают сэкономить время, но далеко не все могут ими пользоваться. Расположены они в местах скопления людей: около метро, в супермаркетах.
Схема такая — человек вводит уникальный номер, который указан в квитанции на оплату коммунальных услуг, сумму в рублях, вносит наличные деньги через специальное отверстие.
Платеж осуществляется путем безналичного зачисления средств на счет поставщика через Интернет.
Присутствует комиссия – 3–5% от суммы. Сдачи аппарат не дает, она «уходит» авансовым платежом поставщику.
Без комиссии здесь оплачивают услуги только клиенты Банка Москвы или Сбербанка , заключившие договор на перевод средств.
С остальных взимается комиссия – 1–3%.
Данный сегмент представлен многочисленными инфокиосками, депозиторами, банкоматами
. Встретить их можно повсюду.
Комиссия с клиента взимается в размере 1,5% от суммы .
При безналичном зачислении прямо с персональной банковской карты – комиссия отсутствует.
Большинство потребителей в банковских учреждениях и отделениях почты вынуждены переплачивать, ведь без заключения специального договора взимается комиссия.
Если потребитель является клиентом банка и получает заработную плату или иную выплату на пластиковую карту, можно оплачивать счета через удаленный банкинг .
Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, создать свой личный кабинет и уже оттуда совершать оплату коммунальных услуг – выбирая нужную компанию, переводить на ее счет средства с карты.
Следует узнать, заключен ли договор между поставщиком и банком на оплату клиентами услуг без комиссии.
С помощью терминала самообслуживания
можно произвести оплату с минимальной комиссией. Например, в Сбербанке она составляет всего 0,5% при использовании терминала.
В банкоматах некоторых банков можно с личной карты произвести «безкомиссионную» оплату услуг ЖКХ.
Пользователи МТС могут воспользоваться услугой «Легкий платеж». Правда, оплачивать без комиссии можно далеко не все платежи. Оплатить можно на сайте МТС или позвонив по короткому номеру *115#.
С помощью Всемирной паутины можно , перечисляя деньги со своей карты на счет поставщика.
Без комиссии с помощью сети Интернет можно оплатить услуги, воспользовавшись рядом сервисов.
Для этого карту Сбербанка надо подключиться к услуге «Мобильный банк»
и зарегистрироваться в системе, получив доступ (пароль).
Для оплаты через «Сбербанк Онлайн» нужно выбрать вкладку «Коммунальные услуги», указать получателя, период оплаты, сумму и показания счетчика (если имеются).
Деньги поступят поставщику не позднее следующего рабочего дня.
При желании можно сформировать и распечатать чек.
Предусматривает оплату некоторых услуг без комиссии для владельцев карт Visa/MasterCard/Maestro с телефона или самой карты.
Для совершения платежа надо знать номер лицевого счета, иметь доступ в личный кабинет и иметь средства на балансе.
Здесь можно оплачивать все без исключения услуги ЖКХ через личный кабинет с банковской карты .
Скоро планируется добавить опции оплаты с мобильного и электронными деньгами.
Предоставляет владельцам счета оплачивать любые услуги за ЖКХ без комиссии.
Для оплаты обязательна регистрация, пароль для входа в личный кабинет и наличие денег на счете.
Оплата принимается с карт Visa и Master Сard
.
Необходима регистрация на сайте. В «Кабинете Абонента» можно увидеть состояние счета, произведенные ранее оплаты.
Без комиссии можно оплатить только некоторые услуги ЖКХ.
С развитием электронной коммерции также все большую популярность набирает способ оплаты коммунальных услуг онлайн посредством систем электронных денег .
В России наиболее распространены следующие платежные системы:
Если потребитель осуществляет оплату в кассе банка, банкомате или терминале, по завершении он получит чек.
При оплате в режиме онлайн чек надо распечатать на принтере. Хранить его надо в течение минимум трех лет .
Это может произойти, если деньги «ушли» не на тот расчетный счет, другому поставщику или просто «зависли» в системе банка.
Однако и по истечении трех лет суд вправе принять иск о защите нарушенного права.
Поэтому желательно хранить квитанции как можно дольше. Это поможет избавить потребителя от сбора доказательств оплаты в случае непоступления платежа компании-поставщику.
В сюжете рассказывается, какие есть альтернативы стоянию в очередях при оплате коммунальных услуг.
Объясняются, какие преимущества получает гражданин. при внесении платежа за ЖКХ через отделения коммерческих банков, через банкоматы, а также через различные интернет-сервисы.
Даются советы, как избежать комиссии за перевод денег поставщикам коммунальных услуг.
В соответствии со 157 статьёй Жилищного кодекса Российской Федерации, каждый пользователь коммунальных услуг обязан их в полном объёме и своевременно оплачивать. Размер оплаты зависит от региональных тарифов, показаний имеющихся приборов учёта (счётчиков), количества зарегистрированных лиц в квартире, её площади, наличия оформленной субсидии и прочих факторов. Поэтому сумма платежей в каждом случае индивидуальна.
Каждый месяц управляющая компания или компании, которые являются непосредственными поставщиками услуг ЖКХ, направляют собственникам недвижимости квитанции, согласно которым последние должны погасить задолженность за прошедший месяц. Если квитанции по каким-либо причинам нет, утеряны, заплатить нужно удалённо, прочие обстоятельства, возникает вопрос, как оплатить квартплату без квитанций. Тем не менее, выход всегда есть и не один.
Взаимоотношения потребителей и поставщиков коммунальных услуг регламентированы не только заключённым между ними договором, но и 153 статьёй в Жилищном действующем кодексе РФ. Чаще всего собственникам и квартиросъёмщикам приходит одна квитанция, в которую входит перечень предоставляемых услуг. Это водоснабжение и водоотведение, электроэнергия и газоснабжение, сезонное отопление, а также работы жилищного характера (уборка придомовой территории, вывоз мусора, содержание многоквартирного дома, текущие и капитальные ремонты, так далее).
Дорогие читатели!
Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):
Сегодня заплатить все платежи за квартиру, даже не имея квитанции, можно даже не покидая дома, не утруждая себя личным визитом в какую-либо организацию. Имея доступ к интернету, каждый желающий самостоятельно вправе выбрать любой онлайн сервис, однако, во всяком случае, придётся зарегистрировать личный кабинет и авторизоваться.
Не имея квитанции, доступ к информации можно получить, зная:
Кроме того, для оплаты в удалённом формате понадобиться иметь банковскую карту с имеющимися на ней денежными средствами в нужной сумме, или электронный кошелёк, на счету которого имеется эта сумма.
Пользуясь сервисами в интернете, необходимо обратить внимание на то, что порой реквизиты вводятся автоматически, но проверить их всё-таки обязательно нужно, чтобы не отправить деньги неизвестно куда. Сверить желательно и адрес, и фамилию потребителя, то есть плательщика.
Функция подтверждения произведения платежа стандартно через указанный номер мобильного телефона, на который приходит сообщение с кодом подтверждения.
Одним из актуальных и наиболее надёжных сервисов является официальный сайт государственных услуг. После регистрации на данном портале можно не только следить за состоянием своих лицевых счетов и своевременно оплачивать счета, но и пользоваться прочими функциями, например, заказывать выписки из Единого государственного реестра недвижимости.
Через свою учётную запись на сайте государственных услуг нет необходимости вручную вводить реквизиты, пользователь идентифицируется по введённому им номеру и серии личного паспорта, номеру договора или протокола. Осуществляя платёж через этот портал, можно сохранить и даже распечатать для себя чек, при этом не требуется относить его управляющей компании. Удобно и то, что вся история произведённых оплат сохраняется и её реально посмотреть в любой момент.
Существует также ряд негосударственных сервисов в интернете, таких, как, например, оплата.ру. Однако, поскольку это частный портал, регистрация на нём платная, хоть и не дорогая, и обязательно нужна банковская карта. Имея в свободном доступе более надёжные системы, насколько рационально пользоваться частными – каждый решает для себя сам.
Алгоритм действий на любом сайте практически идентичен, пользователю требуется лишь следовать указаниям на мониторе. На саму процедуру уходит максимум десять минут.
При наличии банковской карты любого типа и любого банка можно завести учётную запись в интернет банкинге. Благодаря такой возможности каждому клиенту открывается удалённый доступ к своим счетам, управление ими и контроль. На сегодняшний день это самый удобный вариант для получения информации о задолженности по услугам ЖКХ, за какой период и сколько платить.
Выбрав в меню раздел с платежами и переводами, следует кликнуть по строке ЖКХ, ввести наименование или реквизиты организации, которая получает платёж, адрес квартиры или номер лицевого счёта. Вся информация сразу же появляется на мониторе и тут же можно оплатить все платёжки со своей банковской карты.
История платежей, так же, как и возможность распечатки квитанции, доступны клиентам аналогично порталу государственных услуг. Даже если распечатать её не на чем или не нужно в данный момент, она никуда не девается. При возникновении споров с управляющей компанией, всю нужную информацию можно распечатать в любой удобный момент.
Подтверждение оплаты осуществляется с помощью мобильного телефона, привязанного к карте. Таким образом, банк защищает клиентов от возможных мошеннических операций. В дальнейшем нет необходимости вводить реквизиты каждый раз заново – они сохраняются и возможно осуществлять платежи более удобно и очень быстро.
Существуют и другие методы оплачивать квартплату, не имея квитанции. Специальные сервисы созданы даже мобильным оператором Билайн, что, впрочем, удобно разве что для абонентов этого оператора, поскольку для остальных комиссия будет излишне высокой.
Опуская рассмотрение прочих частных ресурсов, не менее важно будет упомянуть официальные сайты региональных компаний поставщиков услуг (Энергосбыт, Газпром и прочие). На них информация обновляется, прежде всего, но чтобы получить доступ к своим счетам, также необходимо завести личный кабинет. В нём можно посмотреть всю историю оплаты, периоды, тарифы, точные суммы задолженности, максимально подробно. Имея банковскую карту можно оплатить сразу. Если же потребитель желает оплатить наличными, в личном кабинете удобно посмотреть сумму к оплате и пойти в банк заплатить привычным способом через кассу.
Кроме этого, заплатить, узнав сумму без квитанции, вполне реально и через терминал самообслуживания.
Последовательность действий:
Дорогие читатели!
Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).
Иногда возникают ситуации, когда вы находитесь в другом городе и не можете лично оплатить коммунальные услуги. Но проблему можно решить путем использования различных интернет-сервисов. Существует несколько вариантов.
Первый вариант заключается в оплате коммунальных услуг с помощью банковской карты «Сбербанка». Для этого подключите услугу, которая называется « ». Этот сервис позволяет осуществлять платежи интернет в личном кабинете на сайте банка. Вы можете использовать как уже имеющуюся у вас карту, так и оформить специально предназначенную для осуществления платежей в интернете. Чтобы подключить услугу, посетите одно из отделений банка, при этом необходимо иметь с собой паспорт.
Далее вставьте карточку в один из банкоматов и распечатайте на чеке идентификационный номер, постоянный пароль, а также список одноразовых паролей для осуществления платежей. Дополнительно вы можете подключить услугу «Мобильный банк», с помощью которой будете получать не только sms-сообщения о состоянии счета, но и одноразовые пароли.
Запустите на компьютере интернет-обозреватель и перейдите по адресу http://sberbank.ru, найдите ссылку «Сбербанк онл@йн» (с оранжевым фоном) и кликните по ней, либо сразу перейдите по адресу https://esk.sbrf.ru. Это страница входа в личный кабинет. В соответствующих полях введите идентификационный номер и постоянный пароль, которые вы распечатывали на чеке в банкомате. На следующей странице вы увидите список карт и число средств, имеющихся на них. Найдите кнопку оплаты счетов ЖКХ и кликните по ней. Укажите необходимые платежные реквизиты, кликните по «Запомнить», чтобы в следующий раз не вводить данные заново. Осуществите платеж.
Другой вариант – оплата с помощью онлайн-сервисов платежных систем, например, «Яндекс.Деньги». Перейдите по адресу https://money.yandex.ru/. Кликните по ссылке «Оплатить» и в подразделе «Оплата квитанций» выберите «ЖКХ», а затем «Оплата квитанций». Аккуратно введите необходимую информацию в соответствующих полях, укажите сумму осуществляемого платежа. После этого еще раз перепроверьте введенные данные и нажмите кнопку «Заплатить». На следующей странице введите ваш платежный пароль и завершите операцию.
