Alfa-Check iz Alfa-Bank je sodobna SMS banka.  SMS obvestilo v alfa banki

Alfa-Check iz Alfa-Bank je sodobna SMS banka. SMS obvestilo v alfa banki

Alfa-check je sistem oddaljenih storitev istoimenske banke. Omogoča vam hitro plačevanje in nadzor stroškov transakcij na računih in karticah prek sms sporočil. Torej, poglejmo podrobneje, kaj je storitev alfa-cheka v Alfa-Bank.

Kako aktivirati in deaktivirati storitev Alpha Check

Obstaja več glavnih kanalov za povezavo Alfa-Check. Najpogosteje se pri sklenitvi storitvene pogodbe poveže neposredno v poslovalnici banke. Toda to lahko storite tudi sami, na enega od naslednjih načinov:

  • Na osebnem računu internetne banke.
  • Na bankomatu.
  • Ko se obrnete na podporo.

Zelo pogosto bančni uslužbenci storitev povežejo brez privolitve stranke. Ob tem ne opozarjajo, da se bo po izteku brezplačnega preizkusnega obdobja zanj zaračunala določena višina pristojbine. Zato je za komitente banke zelo aktualno vprašanje: Kako onemogočiti storitev alfa-ček?

Če želite onemogočiti preverjanje alfa prek funkcije internetnega bančništva, morate narediti naslednje:

  • Prijavite se v svoj račun internetne banke. Če želite to narediti, boste morali vnesti svoje uporabniško ime in geslo.
  • Na strani, ki se odpre, izberite zavihek »Nastavitve«.
  • Na ponujenem seznamu izberite "Alpha check".

bankomat

Storitev lahko tudi deaktivirate na katerem koli bankomatu. Za to je potreben zemljevid. Po vstopu v meni morate izbrati razdelek »Druge operacije«. Po prenosu je Alpha-Check izbran med predlaganimi možnostmi.

Hotline

Če ga želite onemogočiti, lahko uporabite tudi pomoč brezplačne podpore. Ko pokličete, boste morali navesti svojo kodno besedo, številko kartice in priimek.

Možnosti storitve Alpha Check

Glavni namen storitve Alfa-Check je delo z bančnim računom preko SMS sporočil. Omogoča vam:

  • Prejemajte obvestila o transakcijah stroškov
  • Napolnite telefon prek SMS zahteve.
  • Ustvarite predloge za SMS plačila.
  • Ugotovite stanje sredstev.
  • Blokirajte kartico.

O katerih transakcijah se poroča?

Pri uporabi storitve pride poročilo o naslednjih operacijah:

  • Pri dvigu gotovine na bankomatu ali pisarniški blagajni.
  • Pri bremenitvi v Alfa-Click ali v aplikaciji Alfa-Mobile in Alfa-Mobile-Light za telefone.
  • Pri izračunu s kartico v prodajnih mestih in spletnih trgovinah.
  • Pri opravljanju transakcij za negotovinsko plačevanje storitev.

Ob polnjenju stanja obvestila ne pridejo vedno. Imetniki neimenovanih kartic jih ne prejmejo, pa tudi v primerih, ko je bil denar na račun nakazan z navadnim plačilnim nalogom.

Napolnite svoj telefonski račun

Če želite napolniti svoj mobilni račun, morate ravnati na naslednji način:

  • Pošljite povpraševanje na številko 2265 * z navedbo zneska. To številko lahko uporabljajo naročniki Megafona, Beeline in MTS.
  • Pošljite povpraševanje na +7 903 767-22-65 *. Velja za naročnike omrežij, ki niso navedena zgoraj.

Za dopolnitev stanja ni dodatnih stroškov. To vrsto plačila je mogoče izvesti samo z računa v rubljih.

Dopolnitev telefonskega računa je možna samo za številke, povezane z Alfa-Checkom.

Plačilo preko predloge

Plačilo s predlogo vam omogoča, da opravite potrebna plačila z enim klikom. Če želite to narediti, morate ustvariti sporočilo. V njem morate navesti ime predloge in znesek plačila, na primer XXX 400. Če so potrebna imena pozabljena, jih je mogoče enostavno obnoviti. Če želite to narediti, morate ustvariti SMS z besedilom "?" in pošljite na kratko številko 2265. V povratnem SMS-u boste prejeli informacije o vseh razpoložljivih predlogah.

Vrste plačil, ki so na voljo pri uporabi predlog:

  • Plačilo za telefon. Ne samo svojega, ki je pripet na zemljevid, ampak tudi katerega koli drugega.
  • Plačilo za ponudnike internetnih in televizijskih omrežij.
  • Intrabančno nakazilo.
  • Prenos v drugo organizacijo.

Pri plačilu preko storitve Alfa-Check veljajo določene omejitve. Z njimi se lahko podrobneje seznanite na uradni spletni strani banke.

Pridobivanje informacij o partnerjih

Funkcionalnost storitve vam omogoča tudi prejemanje informacij o bližnjih bankomatih partnerskih bank. To še posebej velja v primerih, ko morate hitro dvigniti gotovino. Storitev SMS vam bo zagotovila seznam potrebnih naprav, kjer lahko dvignete denar pod pogoji Alfa-Bank, torej brez nepotrebnih provizij.

Za uporabo funkcije iskanja morate ustvariti sporočilo z besedilom "partner" ali "partnerji" in ga poslati na številko 2265. V odgovoru SMS boste prejeli celoten seznam. Zdaj je treba izbrati najprimernejšo izmed predlaganih možnosti.

Cena storitve Alpha Check

Na stroške Alfa-Checka vplivata vrsta izbranega paketa storitev in kartice ter kategorija stranke. Poleg tega bo prvi mesec uporabe brezplačen za vse. Od drugega meseca dalje se pri izbiri paketov: "Optimalno", "Udobno" ali "Maksimalno" uporabnina ne zaračunava.

Za lastnike paketa "Economy" je zagotovljeno mesečno fiksno plačilo v višini 79 rubljev. Za imetnike kreditnih in plačnih kartic velja majhen popust. Za njih je cena storitve 59 rubljev.

Provizija za storitev se odpiše enkrat mesečno, na dan aktivacije. Če so torej sredstva že bremenjena z računa, lahko storitev uporabljate do konca obdobja. Vendar se morate zavedati, da lahko prekinitev povezave traja do 3 delovne dni.

Poleg neposrednega plačila storitve bo imetnik kartice moral sam plačati tudi stroške SMS sporočil. Zaračunavajo se po tarifah mobilnega operaterja.

Opcije

Alfa-Check omogoča ne samo prenose, ampak tudi preverjanje stanja in po potrebi takojšnjo blokado kartice.

Kako preverim svoje stanje?

Če želite preveriti stanje na računu kartice, morate ravnati na naslednji način:

  • Ustvarite sporočilo z besedo "ravnotežje"
  • Navedite številko prejemnika 2265 ali +7 903 767-22-65.
  • Poslati sporočilo.

V povratnem SMS-u boste prejeli informacijo o stanju stanja. Za oddajo zahteve ni dodatnih stroškov.

Blokiranje in deblokiranje kartice

Funkcionalnost storitve Alfa-Check vam omogoča blokiranje izgubljene ali ogrožene kartice v nekaj minutah. Za to potrebujete:

  • Ustvarite sporočilo z besedilom "blok". Prav tako mora navesti zadnje štiri števke kartice, ki jo želite blokirati.
  • Navedite številko prejemnika 2265 ali +7 903 767-22-65. Njegova izbira je odvisna od vašega operaterja.
  • Poslati sporočilo.

Takoj po tem, ko jo sistem prejme, bo kartica blokirana.

Odklepanje poteka na podoben način. Besedilo sporočila je preprosto zamenjano z besedo "odblokiraj", navesti je treba tudi zadnje štiri števke kartice.

V primerih, ko številka kartice ni znana. Sporočilo se pošlje samo z eno besedo in brez številk. V tarifah banke ni ločene pristojbine za postopek deblokiranja.

Nastavitve

Nastavitve Alfa-Check se izvajajo v osebnem računu Alfa-Click. V njem lahko na primer ustvarite predloge za plačila. To se naredi na naslednji način.

Spletna banka Alfa-Click vam omogoča izvajanje različnih bančnih poslov (nakazovanje denarja, plačevanje storitev, odpiranje depozita ipd.) brez fizičnega obiska banke. Hitro, priročno in brez čakalnih vrst. Storitev je na voljo samo za stranke ALFA-BANK dd, ki imajo osebne račune.

Najpomembnejše funkcije:

  1. Nastavitev samodejnih plačil. To je skupina transakcij, ki jih je treba opraviti mesečno (na primer plačilo stanovanja, elektrike, davkov).
  2. Dopolnitev računa mobilnega telefona, plačilo komunalnih storitev itd. Rutinske operacije se lahko po potrebi izvajajo ločeno.
  3. Nadzor stanja na računu.

    Uporabna možnost, če boste opravili nakup ali obisk restavracije.

  4. Odpiranje depozitnih računov (depozit lahko odprete brez obiska banke)
  5. Plačilo in davki.
  6. Blokiranje računa. Če je kartica izgubljena, se lahko vse operacije na njej prekinejo v nekaj sekundah.
  7. Prenos denarja na račune v elektronskih plačilnih sistemih. Sredstva lahko prenesete na Yandex.Money, WebMoney, PayPal in jih dvignete nazaj.
  8. Nakup zavarovalne police. To je veliko hitreje in malo bolj donosno kot delo z zastopnikom.

Video navodila: Za kaj je "Alfa-klik"?

Ena najpomembnejših prednosti sistema je vizualni prikaz operacij: tako dokončanih kot načrtovanih. To bo omogočilo ne le nadzor stroškov, ampak tudi pravočasno odkrivanje nezakonitih dejanj, storjenih proti stranki. Operacije so jasne: če so pravilno izvedene, se ob imenu in datumu transakcije samodejno prikaže "ikona".

Alfa-Bank je razvila storitev, imenovano "Alfa check". Njegovo bistvo je v tem, da lahko stranka z mobilnim telefonom izvaja določene vrste plačil in spremlja stanje na svojem bančnem računu.

Storitev "Alpha check" odlikuje povečana raven varnosti. Na primer, po zaključku kakršne koli transakcije z računom mora uporabnik prejeti obvestilo o tem. Takšna storitev vam omogoča, da se popolnoma zaščitite pred tatvinami, ki so tako običajno dvigovanje gotovine na bankomatu kot tudi kartiranje.

Po statističnih podatkih je bilo v samo šestih mesecih s karticnih računov posameznikov ukradenih približno 1 milijardo rubljev. Število prizadetih državljanov je preseglo 41 tisoč, napadalcem pa je uspelo izvesti več kot 193 tisoč nezakonitih operacij. Omeniti velja, da nekateri strokovnjaki menijo, da so ti podatki nezanesljivi, saj menijo, da so resnične številke nekajkrat višje.

Podrobno seznanitev s storitvijo "Alpha check"

Predstavljena storitev omogoča imetniku plastične kartice Alfa-Bank pravočasne informacije o transakcijah, opravljenih na njegovem računu. Sporočila lahko prihajajo tako v obliki SMS kot v obliki pisem na e-pošto.

Strokovnjaki menijo, da je "Alpha check" najboljši način za nadzor stanja na računu kartice, saj se v primeru morebitne kraje dejanja kriminalca lahko ustavi. Dodatna ugodnost je možnost plačila različnih storitev in prenosa sredstev neposredno z mobilnega telefona s pošiljanjem SMS-a.

Odjemalec Alfa-Bank, ki je povezal storitev Alfa Check, bo prejel obvestila:

V primeru dviga gotovine na bankomatu;

Pri plačilu storitev in blaga s kartičnega računa (vključene so vse vrste transakcij);

Pri uporabi storitev "Alfa-Click" in "Alfa-Mobile";

Pri prenosu denarja;

Pri izvajanju transakcij prek bankomatov in terminalov;

V primeru prejema sredstev na kartico (na voljo imetnikom plačne in osebne kartice).

Velika prednost predstavljene storitve je v ažurnosti dohodnih sporočil, ki prihajajo skoraj hkrati z operacijo. Poleg tega je treba opozoriti na stabilno delovanje sistema, ki v času svojega obstoja še nikoli ni odpovedal.

Če se odločite dodati storitev "Alpha check", lahko uporabite dodatne možnosti, in sicer:

Plačajte račun za mobilni telefon s SMS-om;

Izvajajte denarna nakazila in plačujte storitve s SMS-om;

Preverite stanje računa kartice kadar koli;

Blokirajte plastično kartico z mobilnim telefonom.

Dodatna ugodnost je v tem, da lahko uporabniki opisane storitve ustvarijo in shranijo predloge za najbolj priljubljena plačila. To prihrani čas in izboljša varnost vašega bančnega računa.

Več o stroških storitve Alpha Check

V tem primeru je višina obvezne mesečne naročnine odvisna od paketa storitev, ki jih je stranka prejela s plastično kartico. Uporabniki paketov "Status", "Razred!", "On-Life" in "Basic" plačajo 79 rubljev na mesec, tj. njihovi letni stroški za "Alpha check" znašajo 948 rubljev. Imetniki plačnih kartic plačajo 798 rubljev letno za opravljeno storitev, t.j. 59 rubljev na mesec. Medtem tisti, ki so dali prednost paketom, kot so "Maksimum", "Udobje", "Optimum", dobijo pravočasne informacije o operacijah, ki se izvajajo, popolnoma brezplačno.

Kako aktivirati storitev "Alpha check".

Predstavljeno storitev lahko dodate na več načinov:

Uporaba storitev "Alfa-Mobile" in "Alfa-Click";

Preko bankomata;

Danes banke aktivno uvajajo nove storitvene sisteme za izboljšanje kakovosti svojih storitev in udobja svojih strank. Eden takšnih sistemov je storitev na daljavo. V Alfa-Bank je ena od takšnih storitev Alfa-Check.

Takšno storitev je zelo preprosto povezati, vendar vsak odjemalec ne ve, kako zavrniti uporabo.

kaj je to?

Alfa-Check je storitev, ki vam omogoča upravljanje bančnih računov z mobilnim telefonom. Z drugimi besedami, to je SMS bančništvo.

Načelo delovanja te storitve je, da se SMS sporočila o gibanju na zemljevidu pošljejo na telefonsko številko stranke, in sicer:

  • pri polnjenju kartice;
  • pri dvigu na bankomatu ali na blagajni;
  • pri prenosu sredstev s kartice ali plačilu v sistemih oddaljenih storitev;
  • pri plačilu storitev ali nakupov v trgovinah ali prek interneta;
  • pri preklicu transakcij (strošek);
  • pri plačilu storitev ponudnikov, mobilnih komunikacij ali satelitske televizije preko bankomata.

Takšna sporočila je mogoče poslati samo na mobilno številko imetnika kartice.

Alpha-Check lahko povežete na naslednje načine:

  • preko oddaljenega servisnega sistema Alfa-Click v posebni opciji;
  • prek Alfa-Mobile;
  • v bančnih poslovalnicah;
  • na bankomatih banke v opciji Drugo poslovanje;
  • tako, da se obrnete na center za podporo Alfa-Consultant.

Ta storitev se praviloma samodejno aktivira ob izdaji kartice. Podatki o njegovi povezavi so navedeni v pogodbi, ki jo podpišejo stranke ali v ponudbi.
Alfa-Check je precej priročna in potrebna storitev.

Omogoča vam, da povečate varnost stranke in varnost njegovih sredstev. Za vsako kartično operacijo (kreditno ali debetno) stranka po operaciji prejme obvestilo z zneskom in stanjem.

Tako stranka ve, kdaj je denar prispel, in mu ni treba klicati banke ali preveriti stanja na kartici, da bi izvedel njeno stanje.

To je zelo priročno, če čakate na plačo ali kakršna koli druga plačila ali plačila. Ko prejemate poročila o transakcijah stroškov, ste vedno seznanjeni s gibanjem na vaši kartici.

Če na primer niste izvedli nobenega plačila in ste prejeli obvestilo o njegovi izvedbi, imate možnost, da se hitro odzovete na nedovoljeno porabo, se obrnete na banko ali blokirate kartico.

Ni skrivnost, da goljufi uporabljajo različne načine kraje s kartic, na primer posebne tablice v bankomatih za pritrditev informacij na magnetni trak in kodo PIN.

Seveda je to uporabna storitev, vendar ima eno pomanjkljivost. Dejstvo je, da je Alfa-Check plačljiva storitev in ni vsaka stranka pripravljena plačati za možnost prejemanja obvestil o gibanju sredstev na svoji kartici.

Stroški Alfa-Check znašajo 79 rubljev na mesec (pristojbina se vzame z vsake kartice). Za storitev se zaračunava provizija od drugega meseca po njeni aktivaciji.

Za imetnike kreditnih in plačnih kartic Alfa-Bank bo ta možnost stala 59 rubljev na mesec.

Glede na to, da operaterji stranko ne obvestijo vedno o aktivaciji SMS obveščanja, stranke praviloma izvejo za plačilo za takšno storitev že po odpisu provizije.

In tukaj postane pomembno vprašanje, kako onemogočiti storitev Alfa-Check v Alfa-Bank.

Želite vedeti, kako dobiti posojilo z zavarovanjem avtomobila v Sberbank? Iz našega članka boste izvedeli, kakšne kreditne pogoje postavlja banka in kakšne so zahteve za posojilojemalce. Vse informacije se zbirajo v.

In če vas zanima vprašanje življenjskega zavarovanja s hipoteko v Sberbank 2019, potem morate iti na.

Kaj morate prekiniti?

Če želite zavrniti Alfa-Check, potrebujete potni list in kartico, na katero je storitev povezana (ki jo prekinete v pisarni banke). Za prekinitev povezave prek storitve podpore potrebujete samo mobilni telefon in vaše osebne podatke za identifikacijo.

Navodila

Storitev lahko deaktivirate na naslednji način:

1. Klicanje dežurne linije. Če želite na ta način onemogočiti Alfa-Check, morate:

  • kontaktirajte podporo po telefonu 849578888878 ali 88002000000;
  • povežite se s podpornim zaposlenim (v digitalnem meniju ni posebne možnosti za deaktivacijo storitve);
  • prosite operaterja, naj storitev prekine z vaše kartice;
  • povejte operaterju svoje podatke (ime in datum rojstva), številko kartice in kodno besedo. Upravljavec lahko zahteva tudi druge podatke;
  • preverite, ali je storitev onemogočena. Vaša zahteva lahko traja do 4 dni.

Če se ne spomnite kodne besede, ki ste jo navedli ob prejemu kartice, se boste morali, če želite onemogočiti Alfa-Check, obrniti na poslovalnico banke.

2. Obrnite se na poslovalnico banke.

Želite vedeti, kako ga dobiti? Za več informacij sledite povezavi.

In če vas zanima posojilo, zavarovano s PTS v Sberbank, potem morate obiskati in prebrati naš članek.

In če potrebujete, morate slediti naši povezavi in ​​prebrati članek.

Za to potrebujete:

  • obiščite katero koli poslovalnico Alfa-Bank;
  • s seboj vzemite potni list in kartico. Če delujete v interesu tretje osebe, potem morate imeti notarsko overjeno pooblastilo za izvajanje dejanj s karticami in računi stranke;
  • vzemite kupon za to operacijo;
  • podpisati potrebne dokumente, ki jih bo operater posredoval v zvezi z deaktivacijo opcije.

Tako te možnosti ne bo težko onemogočiti. Na vaš telefon boste prejeli obvestilo o prekinitvi storitve.

Kako prekiniti povezavo prek interneta?

Najhitrejši in najbolj priročen način je, da onemogočite možnost prek interneta. Žal ta priložnost še ni bila uveljavljena.

Storitve Alfa-Check ne morete deaktivirati prek oddaljenih servisnih sistemov Alfa-Click ali Alfa-Mobile.

To strankam povzroča nekaj nevšečnosti, zato banka aktivno razvija uvedbo takšne priložnosti.

Za vsakega imetnika kartice je pomembno, da ima nadzor nad stanjem sredstev. Alpha Check je ravno tista storitev, ki stranko 24 ur na dan obvešča o morebitnih spremembah na računu.

Danes je tatvina sredstev s kartic nekaj običajnega. Banke si ne prenehajo prizadevati za izboljšanje ravni zaščite sredstev strank. Toda izkušeni kibernetski kriminalci pogosto delujejo proaktivno in nikoli ne prenehajo presenetiti z novimi metodami kraje denarja.

Alpha Check je plačljiva bančna storitev, ki imetnika kartice obvešča o vsakem gibanju sredstev v bilanci stanja. Telefon prejme sporočilo po nekaj sekundah. Glavna razlika od klasičnega SMS obveščanja, Alfa Check omogoča izvedbo nekaterih transakcij.

Preverjanje stanja

Z Alpha Check lahko kadar koli v dnevu preverite stanje svojega računa. Če želite izvedeti stanje na kartici, morate poslati SMS sporočilo STANJE na kratko številko 2265. Storitev je na voljo strankam, ki so na Alfa Check priključile samo eno kartico. Beseda je lahko napisana z ruskimi in latinskimi črkami.

Pozor!

Stanje lahko preverite samo preko številke, ki ste jo navedli ob povezovanju Alfa Check.

Po potrebi banka omogoča hitro blokiranje kreditne kartice. Če ste prejeli obvestilo o plačilu za izdelek, storitev ali je bil določen znesek preprosto obremenjen, ga lahko blokirate v nekaj sekundah. S tem boste prihranili denar na kartici in napadalcem zaprli dostop do vaših sredstev.

Če želite blokirati kartico, morate na kratko številko poslati besedo "blokiraj" in zadnje 4 števke plastične številke 2265 ... Sporočilo takoj gre na banko, nato pa bodo sprejeti ukrepi za zaščito vaše kartice.

Ko je težava odpravljena in se lahko odpre dostop do sredstev, je dovolj, da na enak način pošljete besedo "odblokiraj". Po tem se plastični servis s storitvijo Alpha Check nadaljuje kot običajno.

Lastnosti in prednosti storitve

glavna značilnost Alpha Check- hiter prejem potrebnih informacij prek SMS-a. Dovolj je, da ustrezno besedo pošljete na kratko štirimestno številko in čez 1-5 sekund boste na zaslonu telefona videli odgovor.

  • Storitev ne zahteva obvezne internetne povezave, delovala bo na nizkocenovnih modelih telefonov.
  • Brezplačna uporaba v 30 dneh od dneva aktivacije.
  • Hiter prenos sredstev med karticami.
  • Pravico imate, da večkrat zavrnete storitev in se po potrebi povežete.
  • Zanesljiva zaščita pred krajo denarja.
  • Možnost povezave več kartic na Alpha Check.
  • Ustrezni mesečni stroški za uporabo storitve.
  • V primeru obvestila o opravljeni transakciji, v kateri niste vključeni, je možno kartico blokirati v nekaj sekundah.

Alfa Check ima tudi pomanjkljivost, a tu so bolj verjetno krivi bančni uslužbenci. Vsiljujejo storitev in jo aktivirajo vsem uporabnikom, ko prejmejo plastiko brez njihove privolitve. Toda kot je navedeno zgoraj, lahko storitev kadar koli onemogočite.

Seveda ima Alfa Check v primerjavi z internetno banko precej skromno funkcionalnost. Toda storitev "zna, kako" stranko obvestiti o naslednjih dejanjih:

  • Odpis sredstev iz stanja na bankomatu.
  • Dvig gotovine na banki.
  • Plačilo blaga na internetu.
  • Preverjanje v običajni trgovini.
  • Mesečno bremenitev denarja za uporabo Alpha Check.
  • Prenos denarja med bančnimi karticami.

Alpha Check omogoča dopolnitev stanja telefona, plačilo za internet, komunalne in druge storitve. Če morate naložiti denar na telefon ali plačati za internet, morate poslati sporočilo PLAČAJ 2265, za presledkom, ki navaja podatke o prejemniku in znesek.

Pozor!

Če je s storitvijo povezanih več vaših kartic, možnost nakazovanja sredstev na stanje telefona ni na voljo.

Prav tako lahko prek Alpha Checka pošiljate denar na kartice drugim uporabnikom. Za prenos denarja morate vnaprej izdelati predloge. To velja tudi za druga plačila.

Za pripravo predlog se uporablja Alfa Click ali Alfa Mobile. S pomočjo servisnih nasvetov ustvarite in podpišete predloge za prihodnja plačila. Na koncu je potrebna kljukica, ki omogoča izvedbo transakcije prek Alpha Check.

Včasih po brezplačnem mesecu dela z Alpha Check uporabniki iz kakršnega koli razloga zavrnejo podaljšanje storitve. Če se odločite za ponovno uporabo storitve, jo lahko brez težav povežete sami.

Banka ponuja štiri načine:

  1. Pokličite kontaktni center in povejte upravitelju, da nameravate povezati storitev. Priporočljivo je, da vnaprej pripravite kartico in potni list - podatke bo treba narekovati bančnemu uslužbencu. Telefonska številka je na hrbtni strani kartice ali v pogodbi o servisiranju računa (banka vedno pusti drugi izvod stranki).
  2. Osebno obiščite banko, s seboj vzemite kartico in potni list.
  3. Preko internetne banke ali aplikacije Alfa Mobile. Če ste se registrirali v osebnem računu, se morate prijaviti in v meniju izbrati funkcijo povezave Alfa Check.
  4. Na bankomatu se vstavi kartica, vnese PIN koda, meni vsebuje Alpha Check. Nato ostane slediti navodilom naprave.

Pozor!

Pri povezovanju storitve sami izberete priročen način obveščanja. Informacije lahko pošljete po e-pošti ali prek SMS-a.

Kako onemogočiti Alpha Check

Aktivni uporabniki internetne banke in mobilne aplikacije ne potrebujejo posebej SMS obveščanja, saj se v omenjenih aplikacijah storitev obveščanja strank izvaja privzeto. Če kartice začasno ne uporabljate, niste zadovoljni z mesečno naročnino ali pa obstaja drug razlog - Alfa Check lahko kadar koli onemogočite.

Za deaktivacijo lahko pokličete kontaktni center. Zahtevali boste številko kartice, podatke o potnem listu in kodno besedo (najdete jo v pogodbi). V skladu s pravili je treba storitev izklopiti v 2-3 dneh. V nasprotnem primeru lahko vložite pritožbo zoper bančne uslužbence.

Prav tako je storitev deaktivirana prek bankomata ali internetne banke. Če imate čas, lahko greste na oddelek s kartico, pogodbo in potnim listom. Operater je dolžan izvesti potrebne manipulacije, tako da je možnost onemogočena najkasneje v treh dneh.