Kakšne pravice ima agencija za izterjavo?  Kaj je zbirateljska agencija Kaj je zbirateljski urad

Kakšne pravice ima agencija za izterjavo? Kaj je zbirateljska agencija Kaj je zbirateljski urad

Pogosto bankirji, ki poskušajo vplivati ​​na malomarne dolžnike, v pogovorih z njimi omenjajo zbiratelje. Če posojilojemalci še naprej zanemarjajo svoje obveznosti, ne odplačujejo posojila ali prikrivajo zadevo, se zadeva dejansko prenese na specializirano organizacijo, ki po lastnih metodah izterjuje problematični dolg. Kaj je ta zbirateljska agencija, kakšne so značilnosti njenega dela in zakaj samo beseda "zbiratelji" pri večini Rusov vzbuja grozo in strah? Ugotovimo.

Opredelitev

Pomembno! Upoštevajte naslednje:

  • Vsak primer je edinstven in individualen.
  • Poglobljena študija vprašanja ne zagotavlja vedno pozitivnega rezultata. Odvisno je od mnogih dejavnikov.

Če želite dobiti najbolj podroben nasvet o svoji težavi, morate le slediti kateri koli od predlaganih možnosti:

Agencija za izterjavo je podjetje, katerega glavna dejavnost je izterjava dolgov v predsodnem postopku. Na ozemlju Ruske federacije večina teh organizacij deluje kot agenti bančnih institucij. Storitve agencije za izterjavo niso brezplačne. Za določeno provizijo (15-35% zneska dolga) zbiralci na podlagi agencijske pogodbe, sklenjene z bankami, "izločijo" zapadle problematične dolgove. Kasneje dolžniki odplačajo posojilo z bančnimi podatki.

Posojilodajalci imajo tudi pravico prodati dolg zbiralcem na podlagi pogodbe o odstopu, če je ustrezna klavzula vsebovana v posojilni pogodbi med posojilojemalcem in banko. Zakonodajno dovoljenje za to je čl. 382 Civilnega zakonika Ruske federacije, ki neposredno odraža razloge in postopek za prenos pravic upnika na drugo osebo. In potem boste morali plačati dolg z drugimi podatki o novem upniku.

Sam koncept takšne agencije za zbiranje je prišel v Rusijo iz ZDA. Sprva so bili takšni oddelki ustanovljeni kot hčerinske družbe bančnih organizacij za delo z dolžniki. Prva agencija je bila uradno registrirana leta 2001 pri Russian Standard Bank. In leta 2004 so začela delovati posamezna zbirateljska podjetja.

Zakoni, ki urejajo dejavnost agencij

Do leta 2014 dejavnosti zbirnih agencij na ozemlju ruske države niso imele zakonske ureditve. V tej smeri se je v državi dogajal pravi kaos. S sprejetjem zakona št. 353-FZ imajo banke in posojilojemalci nove pravice in obveznosti. Novi upnik (izterjevalec) ni mogel več razkrivati ​​zaupnih podatkov o kreditojemalcu in je bil omejen v pogostosti in času klicev ter sestankov z dolžniki. Vendar pa so se kršitve predstavnikov zbirateljskih podjetij nadaljevale. Pogosto so postali vzrok za sodne postopke (grožnje, pretepi, gmotna škoda itd.).

Zaradi takšnih skrajnosti je vlada sprejela nov zakon, ki ureja zbirateljsko dejavnost. Tako je 1. januarja 2017 začel veljati zvezni zakon št. 230, ki jasno opredeljuje splošna pravila za dejanja zbirateljev, namenjenih vračilu problematičnih dolgov. Zakon opisuje omejitve za zaposlene v podjetju, zaradi katerih je agencija za izterjavo bolj ranljiva za dolžnike, in poudarja nekatere načine interakcije s posojilojemalci. Upoštevajte, da zakonodaja ne zajema dolgov v sektorju stanovanjskih in komunalnih storitev.

Metode dela

Poglejmo, kako danes delujejo agencije za izterjavo, kakšne so njihove pristojnosti in pravice. Naslednja dejanja zbirateljev so uradno nesprejemljiva:

  1. Uporaba fizične sile.
  2. Grožnje.
  3. Premoženjska škoda.
  4. Izvajanje psihološkega pritiska na dolžnika.
  5. Dvig glasovne intonacije.
  6. Uporaba nespodobnega jezika.
  7. Prevara, zavajanje posojilojemalca.

Izterjevalci namreč zelo pogosto zlorabljajo svoj položaj, se zanašajo na dolžnikovo neznanje in na različne načine ustrahujejo državljane. Na primer kazenska odgovornost za neplačilo posojila ali aretacija, popis, zaseg premoženja, do česar nimajo nobene pravice.

Pravzaprav lahko zbiralci samo obvestijo posojilojemalca o dolgu, obvestijo o času njegovega plačila in ponudijo možne rešitve problema. Z izterjavo se morate pogovarjati vljudno, motenje prijateljev, sosedov, sorodnikov in sodelavcev dolžnika je prepovedano z zakonom št. 230-FZ, razen v nekaterih primerih (poroštvo, vpletenost zakonca v dolg).

Sklicujoč se na zgoraj navedeni dokument, je treba zbirateljske družbe vključiti v poseben register. Njihov seznam je javno dostopen državljanom na uradni spletni strani FSSP in na portalu državnih služb. Poleg tega morajo organizacije za zakonito poslovanje pridobiti ustrezno potrdilo o izterjavi problematičnega dolga in z zavarovalnico skleniti pogodbo o nadomestilu morebitne izgube dolžniku. V tem primeru mora biti odobreni kapital družbe od 10 milijonov rubljev. V nasprotnem primeru se bodo dejavnosti takšne agencije štele za nezakonite in grozile bodo visoke globe.

Klici, obiski na domu - čas in pogostost

Uslužbenci agencije za izterjavo so omejeni pri klicanju dolžnikov. Tako je kreditojemalce dovoljeno motiti le v zakonsko določenih urah, in sicer v času:

  1. Od 8.00 do 22.00 – delavniki.
  2. Od 9.00 do 20.00 – prazniki in vikendi.

Če vas torej ponoči pokliče inkasant, je to neposreden razlog za reklamacijo. Upniki tudi nimajo pravice klicati, prihajati na dom posojilojemalca, pošiljati e-pošte več, kot je določeno z zakonom, oziroma:

Po klicu dolžnika ali obisku na njegovem domu se mora izterjevalec predstaviti, navesti svoje polno ime (polno ime), položaj in naziv organizacije, katere interese zastopa. Pisma, ki jih pošiljajo izterjevalci, morajo vsebovati tudi vse te podatke. Klici s skritih številk so prepovedani.

Obiski strokovnjakov agencij za izterjavo se praviloma zgodijo v poznejši fazi izterjave problematičnega dolga. Sprva zbiratelji preprosto kličejo in pošiljajo pisma. Dolžnik ima pravico, da ne dovoli predstavnika podjetja v svoj dom in celo imenuje odvetnika namesto njega, če obstaja dvom o njegovi sposobnosti za vodenje dialoga z izterjevalcem.

Glavne naloge nepovabljenega "gosta" dolžnika so:

  1. Obveščanje posojilojemalca o dolgovanem znesku, vključno z zamudnimi stroški.
  2. Pojasnilo o posledicah neplačila dolga.
  3. Določitev datuma odplačila dolga.
  4. Pregled stranskega premoženja, če je potrebno in mogoče, sestava ustreznega akta.

Značilnosti in narava groženj zbirateljev

Nemalokrat izterjevalci za vplivanje na dolžnika uporabijo prepovedano »orožje« – grožnje. Lahko so nedolžni ali pa imajo, nasprotno, trd značaj. Naj takoj opozorimo, da so kakršne koli grožnje in žalitve dolžniku nesprejemljive. Priporočamo, da vsak pogovor z zbiralci posnamete s sodobno napravo - diktafonom. Super je, če obstajajo priče (sosedje, sorodniki). Z dokazi o krivdi delavcev zbirateljske družbe se bo po potrebi lahko zaščitilo in povrnilo škodo, ki so jo povzročili zbiralci.

Izterjevalci lahko na primer grozijo z aretacijo, zasegom premoženja, sodnimi postopki, dodatnimi globami, klici vodstvu posojilojemalca in celo zaporom. Včasih se nekatere grožnje pretvorijo v dejanja, kar je kršitev določb zakona št. 230-FZ.

Teoretično lahko agencija za izterjavo toži, v praksi pa se ta pojav zaradi neugodnega rezultata za izterjevalca redko zgodi. Med sojenjem se lahko razjasnijo nekatere nianse, morda bo posojilojemalec predložil dokaze o svoji plačilni nesposobnosti itd., Kar bo zbiralcem odvzelo pravico zahtevati vračilo zapadlega dolga in zaslužka. drag posel in glede na to, da banke prodajajo majhne dolgove agencijam (povprečno do 300.000 rubljev), je to na splošno nesmiselno podjetje.

Kaj lahko storite proti zbirni agenciji?

Zbiralci znajo ustrahovati in psihično vezati ter prisiliti dolžnike k plačilu, a proti tem »pogumnim fantom« se je v primeru morebitnih kršitev mogoče in treba boriti. Obstaja več organov, kamor se lahko pošlje pritožba o nezakonitih dejanjih predstavnikov agencij za izterjavo, in sicer:

  1. NAPKA.
  2. Rospotrebnadzor.
  3. FSSP.
  4. Finančni varuh človekovih pravic.
  5. Roskomnadzor.
  6. Policija.
  7. Tožilstvo.

Izjavo lahko napišete na daljavo – na spletni strani izbrane organizacije, vendar ne pozabite, da nekatere kršitve ne spadajo v področje delovanja določenih podjetij. Na primer, če vam grozijo z nasiljem, takoj pojdite na organe pregona, ker ... Za takšne stvari zbirateljem grozi kazenska odgovornost.

Kljub dejstvu, da je pojem "zbiralec" trdno zasidran v sistemu pravnih razmerij, povezanih z izterjavo dolgov, veljavna ruska zakonodaja na noben način ne ureja dejavnosti izterjave. Zakon o zbirateljski dejavnosti trenutno obstaja le v obliki osnutka, z nejasno perspektivo obravnave in sprejetja.

Če preučujemo pravice, obveznosti in delovanje izterjevalcev in agencij za izterjavo, lahko danes govorimo le o tistih določbah zakona, ki veljajo za razmerje med upnikom in dolžnikom v zvezi s tem, da slednji ne izpolni svojih posojilnih obveznosti. Da, točno tako in samo tako. Zakonodaja ne predvideva nikakršnega sodelovanja zbirateljev v tovrstnih razmerjih. Vendar to ne pomeni, da absolutno vsi zbiralci delajo na črno. Le njihov de jure status je popolnoma drugačen, čeprav mnogi dolžniki za to sploh ne vedo.

Zbiratelji - kdo so?

Pravni status zbiratelja (agencije) določajo trije dejavniki:

  • Organizacijsko-pravna oblika, izbrana ob registraciji, je podjetnik (IP) ali pravna oseba.
  • Poseben status - finančna organizacija (kreditna ali nekreditna), ki jo nadzoruje centralna banka, ali druga, pogosto pravna družba. To je zelo redko, vendar včasih odvetniki prevzamejo naloge izterjave.
  • Pristojnosti, ki jih ima izterjevalec v sistemu pravnih razmerij med upnikom in dolžnikom v skladu z določbami civilnega prava.

Tretji dejavnik je najbolj zanimiv - igra pomembno vlogo pri določanju pravic zbiralcev:

  1. Zbiratelj deluje v okviru pogodbe o zastopanju, sklenjene z upnikom, in pooblastila, ki mora vsebovati seznam pravic in obveznosti.
  2. Zbiralec je z upnikom sklenil pogodbo o odstopu terjatve (po domače povedano - prodaji dolga). V tem primeru se status zbiralca praktično ne razlikuje od statusa banke, mikrofinančne organizacije ali drugega primarnega upnika.

Pravice izterjevalca, ki deluje kot agent

Izterjevalec, ki deluje kot agent, ni nič drugega kot posrednik, katerega vloga je v celoti zagotoviti storitve izterjave dolgov upniku. Če se obrnemo na določbe zakona o potrošniških kreditih (posojilo), potem lahko vse pravice zbiralca v zvezi s posojilojemalcem skrčimo na kratko, a jedrnato definicijo - lahko le vljudno in vljudno zahteva poplačilo dolga.

Omenjeni zakon dovoljena ravnanja zbiralca reducira na dve smeri:

  1. Neposredna interakcija - telefonski pogovori in (ali) osebna srečanja.
  2. Pošiljanje poštnih pisem, telegrafskih, besedilnih, glasovnih in drugih sporočil, ki se prenašajo preko omrežnih telekomunikacij, vključno z mobilnimi radiotelefoni.

Pomembno je opozoriti, da se vsa zgoraj navedena dejanja lahko izvajajo samo v zvezi s posojilojemalcem ali osebo, ki je zagotovila zavarovanje - poroka, poroka itd. Vsa druga dejanja so nezakonita, razen če posojilojemalec ali oseba, ki daje jamstvo, z njimi pisno ne soglaša.

Zaradi nedavnih sprememb zakona je zbiralcem izrecno prepovedano:

  • Zahtevajte izpolnitev obveznosti pred rokom, določenim s posojilno pogodbo ali zakonom.
  • Pokličite, opravite osebne sestanke, pošljite SMS v času od 22. do 8. ure ob delavnikih in od 20. do 9. ure ob dela prostih praznikih in vikendih.
  • Izvedite kakršno koli dejanje z namenom povzročiti kakršno koli škodo.
  • Zloraba pravice v kakršni koli obliki.

Pravice zbiralca po pogodbi o odstopu pravice do terjatve

S sklenitvijo pogodbe o odstopu dolga izterjevalec pridobi vse pravice do izterjave, ki so prej pripadale upniku. To pomeni, da zbiralec dejansko postane upnik v razmerju do določenega kreditojemalca.

Zakon o potrošniških kreditih glede pravic dajalca kredita in tistega, ki v njegovem imenu odplačuje dolg, ne dela posebnih razlik. Tako so pravice in obveznosti izterjevalca in izterjevalca, ki deluje kot agent, pri interakciji s posojilojemalcem glede izterjave dolga enake.

Hkrati zbiralec s statusom upnika prejme številne pravice, ki so lastne le upniku in neposredno izhajajo iz določil posojilne pogodbe in zakonodaje. Zlasti upnik, ki deluje v svojem imenu, ima pravico vložiti zahtevek na sodišču. Kot zastopnik lahko izterjevalec opravlja samo pravne storitve za upnika. To je pristop, ki ga pogosto uporabljajo izterjevalci, ki so odvetniške družbe in odvetniki, ko zastopajo upnika.

Kaj bi moral vedeti vsak posojilojemalec

Ne glede na status zbiralca, nima pooblastil organov pregona in organov za izterjavo (sodni izvršitelji).

Dejanja zbiralca bodo v vsakem primeru nezakonita, če:

  • Poskuša priti v stanovanje brez vašega soglasja. Na splošno imate pravico, da ne odprete vrat zbiralcem.
  • Ukrepa za zadržanje vašega premoženja brez sodne odredbe ali za sestavo popisa premoženja zaradi rubeža. Slednje se pogosto uporablja bolj kot grožnja: "prišli bomo, opisali in prodali vse vaše premoženje za dolgove." Takšno grožnjo je mogoče šteti za izsiljevanje, dejanja protipravne lastnine pa za samovoljo.
  • Povzročiti škodo na svoji lastnini, lastnini tretjih oseb ali javni lastnini, na primer s poškodovanjem vaših vrat, ključavnic, pleskanjem sten v vhodu, da ne omenjamo namernega uničenja lastnine.
  • Groziti, žaliti, poniževati.
  • S kakršnimi koli sredstvi in ​​oblikami kršiti zaupnost zakonsko varovanih podatkov, zlasti razširjati osebne podatke.

Zakonodaja si posojilojemalca pridržuje pravico do pritožbe in izpodbijanja vseh dejanj, za katera meni, da so nezakonita in (ali) neutemeljena. Če zbiralec pripada finančnim kreditnim ali nekreditnim organizacijam, se lahko vloge (pritožbe) pošljejo lokalnemu uradu Centralne banke Ruske federacije. To ne omejuje pravice do sodnega varstva. Nezakonita dejanja izterjevalcev lahko prijavite tudi policiji, preiskovalnim organom ali tožilstvu.

Kdo so zbiratelji? Ljudje, ki so predani prepričevanju dolžnikov, da plačajo svoje dolgove. Ne, ne, ne govorimo o tistih zdravih napihnjenih moških s spajkalniki in likalniki. Sodobni zbiratelji so profesionalci na svojem področju, ekonomisti, analitiki, predvsem pa psihologi, ki znajo stranko prepričati, da prostovoljno vrne denar. Strokovnjaki za izterjavo se zanašajo na potrjene in utemeljene razloge za vračilo denarja. Stranki razložijo potrebo po vračilu zneska in možne posledice v primeru zavrnitve, naredijo tako, da dolžnik prostovoljno odide v banko z zahtevanim zneskom.

Zbiralne dejavnosti so se v državi prvič pojavile že v 90. letih. preteklega stoletja. Takrat je bil poklic zbiratelja prepoznan kot ena najbolj neciviliziranih oblik dejavnosti. Neredko bi lahko izterjevalci prekoračili svoja pooblastila kot izterjevalci sprejeli precej ostre ukrepe pritiska in groženj zoper kreditne dolžnike. Šele po dokaj dolgem času, namreč skoraj dve desetletji pozneje, so storitve kreditnih izsiljevalcev začele dobivati ​​bolj civiliziran značaj. Kljub nekaterim spremembam v dejavnosti zbirateljev, naval zbirk še danes straši marsikaterega izposojevalca. Medtem ko so se pritiski v obliki groženj nekoliko polegli, pa vztrajnost izsiljevalcev, njihovi nadležni klici in tudi grožnje s strani pravosodja niso prenehali.

Značilnosti prenosa težavnih dolgov na agente za izterjavo

Vsi vedo, da praviloma tisti, ki že dolgo niso bili plačani, gredo k zbiralcem. Ko se posojilodajalec začne zavedati, da od posojilojemalca nima smisla zahtevati izpolnitve posojilne obveznosti, se odloči, da se bo neproduktivnega in neperspektivnega dolga znebil tako, da ga bo prodal izterjavi.

Kreditne institucije se praviloma najprej poskušajo sporazumeti s svojimi posojilojemalci na miren način. V želji po kompromisu upniki poskušajo najti rešitev problema in prepričati dolžnika, da prostovoljno poplača vsak dan večji dolg.

Številne finančne strukture so celo pripravljene na določene koncesije, zlasti dolžnika oprostiti kazni in v izjemnih primerih celo obresti.

Če se kompromis ne najde, upnik prepozna dolg kot problematičen in ga seveda proti plačilu prenese na izterjevalca, ki odloči o njegovi nadaljnji usodi.

Cena zapadlega dolga je odvisna od številnih dejavnikov. Zlasti o odstotku glavnice dolga, času zamud pri plačilih, pa tudi o vrsti posojila in njegovih posameznih pogojih. Prisotnost ali odsotnost zavarovanja posojila je pomembna tudi pri določanju cene slabega posojila. Številni strokovnjaki, ki so raziskovali, da bi sestavili portret dolžnika, so ugotovili naslednje. Najbolj tipična podoba kreditnega neplačnika je moški s srednjo strokovno izobrazbo, star 33-40 let, ki je zaposlen kot delavec.

Ofenzivni napad na kanalizacijo

Takoj ko se dolg kreditnega neplačnika prenese na izterjevalca, slednji takoj krene v ofenzivni napad. Prva dejanja izsiljevalca posojilnega dolga so pošiljanje pisnih zahtev za vračilo posojilnih sredstev.

Če pošiljanje po pošti ne prinese pričakovanih rezultatov in dolžnik še naprej ignorira zahteve izterjevalca, začne izterjevalec bolj intimno komunikacijo. Se pravi s telefonskimi napadi ali osebnimi obiski, ki se lahko izvajajo bodisi v službi neplačnika bodisi na domu.

Kreditni dolžniki seveda niso zadovoljni s tako pretiranim pritiskom izterjevalcev, pri čemer je treba opozoriti, da precej velik odstotek posojilojemalcev v tej fazi preprosto odneha in vrne zahtevani znesek dolga. Če se dolžnik izkaže za neprebojnega, izterjevalci praviloma ne čakajo dolgo in po več grožnjah zoper neplačnika stopijo na sodišče.

Praviloma se pravni spori med izterjevalci in posojilojemalci skoraj vedno končajo z zmago izsiljevalcev.

Do pravnomočnosti odločbe sodnega organa kreditni dolžnik obdrži pravico do prostovoljnega plačila dolga. Takoj, ko sklep postane pravnomočen, je premoženje posojilojemalca takoj aretirano.

Po določbah kazenskega zakonika se lahko kazenska zadeva uvede tudi zoper neplačnika posojila, vendar pod pogojem, da sodišče ugotovi, da je posojilojemalec, torej dosedanji dolžnik, sklenil posojilni posel brez namena odplačila posojila.

Izterjevalci so tako kot upniki najbolj zainteresirani za to, da posojilojemalec izpolni dolžniško obveznost. Zato izterjevalci sami priporočajo, da se vsi dolžniki ne skrivajo in ne skrivajo, ampak se mirno dogovorijo, kako in v kakšnih delih bo dolg poplačan. Zbiralci ne zanikajo, da če se dolžnik strinja s prostovoljnim odplačilom posojila, vedno popustijo svojim strankam in jih pogosto celo oprostijo plačila kazni in kazni, nabranih v celotnem obdobju zamude pri posojilu.

Obeti za razvoj zbirateljske dejavnosti

Ta dejavnost se je pojavila kot glavno orodje bank za odplačevanje posojil. Sprva so bili sestavljeni iz nekdanjih zaposlenih v organih pregona. In njihova načela delovanja se niso veliko spremenila. Ker niso vedeli, kako prepričati dolžnike, so uporabili običajna sredstva moralnega in fizičnega pritiska. Vse do potrebe po posredovanju organov pregona.

Danes, ko so se metode dela strokovnjakov za izterjavo spremenile, je njihovo delovanje še vedno zunaj nadzora države. Ker nimajo nobene zveze s sodnimi izvršitelji, dejavnosti takih uradov niso urejene na zakonodajni ravni. To pomeni, da zbiratelju v okviru veljavnega kazenskega in upravnega zakonika nihče ne more preprečiti »pritiska« na stranko. Od tod tudi negativen odnos do ljudi te specialnosti. Kljub temu, da se je njihov pristop do posla opazno spremenil, se obstoječi stereotipi ne spremenijo.

Kako delujejo tovrstne organizacije v tujini? Začnimo z dejstvom, da njihove dejavnosti strogo urejajo posebej razviti zakonodajni akti. Podjetja, ki opravljajo tovrstne storitve, v svojem okviru pomagajo pri izterjavi kazni, komunalnih računov, preživnin in zapadlih posojil. Hkrati se izterjevalci problematike lotijo ​​z dolžnikove strani: poglobijo se v trenutno situacijo in mu s skupnimi močmi pomagajo iz nje iziti v okviru zakona. Tako se oblikuje pozitiven odnos do predstavnikov tega poklica.

V našem primeru področje uporabe zakona ne omejuje strokovnjakov, banke pa hočejo na vsak način priti do svojega denarja. To je primeren pristop: izterjevalcev ne zanima, kako bo dolžnik poplačal dolg in zakaj je nastal, zanima jih, kako hitro bo denar vrnjen.

Kaj pričakovati naslednje

Kljub vsem pomanjkljivostim in negativnim odnosom prebivalstva sodobni strokovnjaki za izterjavo postopoma dosegajo svetovno raven kakovosti svojega dela. Kot že omenjeno, se nekdanji policisti umikajo kvalificiranim pravnikom in ekonomistom, analitikom in strokovnjakom za ozaveščanje skupnosti. Spreminja se tudi pristop k delu: če je bil prej poudarek na najhitrejšem rezultatu, se zdaj možnosti za zajamčeno vračilo iščejo v sodelovanju z dolžnikom samim.

In v okviru zakona je napredek: projekt "O izterjavi zapadlih dolgov" v veliki meri ureja dejanja organizacij. Sodni izvršitelji vse bolj usmerjajo pozornost na zbiralce in jih ponujajo kot uradno orodje za izterjavo dolgov za stanovanjske in komunalne storitve ter globe. Jasno je, da sodni izvršitelji preprosto ne morejo kos vsem prispelim vlogam, zato je tak pristop ob ustreznem nadzoru povsem upravičen.

Vsekakor je prezgodaj soditi o vektorju razvoja te posebnosti, tako da ostane le še počakati in opazovati tekoče spremembe od zunaj. Navsezadnje se stereotipov ni tako enostavno znebiti. Ne bo minilo dolgo, preden se bodo ljudje naučili zaupati izterjevalcem in jih dojemati kot pomoč, ne pa kot orodje za "izbijanje" dolga.

Če najdete napako, označite del besedila in kliknite Ctrl+Enter.

Kaj lahko storijo izterjevalci v letu 2019, zanima marsikoga, ki ima dolgoročne zamude s plačili do banke in je njihova zadeva prenesena na tako imenovane tretje osebe. Malokdo ve, vendar zaenkrat v naši državi še ni posebnega panožnega zakona (v času objave članka), ki bi urejal dejavnosti zbiralcev in urejal obseg njihovih pristojnosti, vendar se zakon aktivno razvija in , kot je bilo pričakovano, odobren leta 2016. Vse, kar lahko nekako nadzira dejanja zbirateljev, sta kazenski zakonik in zakonik o upravnih prekrških, zato pravice do določenih dejanj zbiralcev določata.

Posodobitev zakona o zbiralcih

Pomembno! Upoštevajte naslednje:

  • Vsak primer je edinstven in individualen.
  • Poglobljena študija vprašanja ne zagotavlja vedno pozitivnega rezultata. Odvisno je od mnogih dejavnikov.

Če želite dobiti najbolj podroben nasvet o vaši težavi, morate samo izbrati katero koli od ponujenih možnosti:

A to ne pomeni, da je takim organizacijam dovoljeno vse. Načelo »vse, kar ni neposredno prepovedano, je dovoljeno« v tem primeru ne deluje. V nadaljevanju bomo govorili o tem, kaj lahko storijo izterjevalci proti dolžniku in kakšne pravice imajo izterjevalci.

Če vas zanima, kako pravilno ravnati z izterjevalci, preberite o tem.

Kolikokrat imajo izterjevalci pravico klicati?

Telefonski klici so prva in najpogostejša možnost dela z dolžnikom. Tisti. potem ko banka vaš dolg začasno odstopi ali celo proda izterjavi, se delo z dolžnikom začne s telefonskimi pogovori in zahtevo po čimprejšnjem poplačilu nastalega dolga.

Običajno takšna pogajanja spremljajo grožnje in žalitve dolžnika. To nima nikakršne zveze s pravim namenom delovanja zbirateljev, niti z zakonodajo nasploh.

V večini primerov takšni klici (10-15-krat na dan) še vedno prinesejo pričakovani rezultat. Dolžnik preprosto izgubi potrpljenje in si gre sposoditi denar od prijateljev (ali najeti nov kredit), samo da se ga nadležni izterjevalci znebijo. Tisti. obstaja načelo psihološkega vpliva na dolžnika. Kolikokrat na dan smejo poklicati izterjevalci?

Če so klici sprejeti v času, ki ga določa zakon, in pogovori z dolžniki potekajo v zakonskih okvirih, potem lahko izterjevalci kličejo 50-krat na dan. V tem ni nobene kršitve. In to velja tudi za klice sorodnikom in v službo.

Dogodki na prostem

Tudi največkrat Dolžniki se sprašujejo, ali lahko izterjevalci pridejo domov.

Tukaj je vse preprosto. Konec koncev dejstvo, da bodo prišli k vam in potrkali na vaša vrata, ni nezakonito. Točno to uporabljajo zbiratelji. Poleg tega je pomembno spet izslediti psihološki vidik tega dogodka.

Da bi se takšnim srečanjem v prihodnje izognili, dolžniki iščejo tuje načine, da pridejo do ustreznega zneska in se na koncu poplačajo z izterjevalci (banko). Toda vprašanje, ali lahko izterjevalci pridejo, običajno skrbi tiste, ki imajo dolgo zamudo in ko telefonski klici niso dali pričakovanih rezultatov.

Toda tu obstaja en pomemben odtenek, ki ga nikoli ne smete spregledati. Izterjevalci so navadni civilisti, ki nimajo nobene avtoritete. Zato nimajo pravice prestopiti praga vaše hiše proti vaši volji.

Na primer, v svojo hišo boste začeli spuščati popolnega neznanca z ulice. Zato vam vrat sploh ni treba odpreti. Če pride do huliganskih dejanj s strani zbiralcev, lahko varno pokličete policijo.
Morda se bo v prihodnosti kaj spremenilo, a zaenkrat bomo na vprašanje, ali lahko izterjevalci pridejo domov, odgovorili pritrdilno. Tako kot vsaka oseba lahko pride na vaš naslov in pozvoni na vratih. Ne več. Poskus vdora v stanovanje je kaznivo dejanje, česar se zbiratelji dobro zavedajo. Ali lahko izterjevalci pridejo domov, je tako priljubljeno vprašanje kot vprašanja, koliko časa lahko izterjevalci delajo z dolžnikom in kaj se potem dejansko zgodi.

Ali lahko izterjevalci tožijo?

Seveda postopek predkazenske izterjave ne more trajati večno in prej ali slej bomo govorili o sodni izterjavi. Marsikoga zanima vprašanje: ali lahko izterjevalci tožijo dolžnika? Za odgovor na to vprašanje morate vedeti naslednje.

Zbiratelji lahko delujejo kot tožniki le, če so pred tem kupili pravice iz vaše posojilne pogodbe od prvotnega upnika (banke). Tisti. Zdaj je agencija za izterjavo zakoniti upnik, kar pomeni, da ima vso pravico, da vas toži.

Če zbiralci delajo z vami na podlagi pogodbe o odstopu (začasni prenos pravic po vaši pogodbi), potem dejansko Pravica do sodnega postopka še vedno pripada banki. Zato je odgovor na vprašanje, ali lahko izterjevalci tožijo dolžnika, neposredno odvisen od tega, na kakšni podlagi delajo z vami.

Presodite sami, saj ima vsak civilist, če obstaja dovolj razlogov, vso pravico do sodnega postopka. Te pravice zbirateljem še ni nihče odvzel.

Preprodaja dolga

Mnogi državljani zmotno menijo, da je posojilna pogodba nekakšen izdelek, ki ga je mogoče večkrat kupiti in prodati. To je daleč od resnice. Zato, če vas zanima ali lahko izterjevalci prodajajo dolg, potem vedi:

  • da je, prvič, nesmiselno,
  • drugič, malo je verjetno, da bo "kupec".

Navsezadnje agencije za zbiranje ne dajejo posojil prebivalstvu in vse pogodbe, s katerimi delajo, so kupljene od bank in drugih kreditnih organizacij. Poleg tega je pomembno vedeti, da banka proda problematični dolg le v izjemnih primerih, ko se zdi poplačilo nemogoče. In zbiratelji ne kupijo vsega, ampak le tisto, kar lahko prinese dobiček.

Tipičen primer delujočih kolektorjev

Poglejmo si situacijo: banka ni mogla poplačati dolga težavnemu komitentu in je pogodbo dala v prodajo. Čez nekaj časa ena od agencij za izterjavo odkupi dolg in postane zakoniti upnik. A zneska od dolžnika ni bilo mogoče izterjati.

Torej se tak dolg v slengu imenuje "mrtev" in tudi če je naprodaj, nobena agencija za izterjavo ne bo vložila denarja v tak posel, kar je za organizacijo očitno nedonosno. Torej, če je vaš dolg šel zbirateljem, bo zadnja faza na sodišču. O tem, ali lahko izterjevalci tožijo dolžnika, smo razpravljali zgoraj.

Pooblastila zbirateljev

Opaziti je mogoče, da so vprašanja, kot so ta: ali lahko izterjevalci izterjajo dolgove oziroma kakšne pravice imajo izterjevalci do dolžnika?, so osnovni. Največ, kar lahko imajo v rokah (kot vsak posameznik) je vaša posojilna pogodba. Takim organizacijam zakonodaja doslej ni (in tudi nikoli ne bo) dajala nobene moči.

Navsezadnje imamo pri nas za te namene izvršiteljsko službo in samo sodišče, ki slej ko prej konča večino napetih odnosov z bankami. Zato je potreba po agencijah za izterjavo v tej verigi zelo, zelo sporna.