Home Credit Bank.  Nepravilno posredovanje informacij.  Home Credit: posojilo boste morali plačati v vsakem primeru Home Credit Bank išče brezvestne upnike

Home Credit Bank. Nepravilno posredovanje informacij. Home Credit: posojilo boste morali plačati v vsakem primeru Home Credit Bank išče brezvestne upnike

Omeniti velja, in vedeti morate, da so se težave Home Credit Bank začele že zdavnaj, od leta 2013, in niso bile rešene ne leta 2014, ne leta 2015, ne celo leta 2017. Glede govoric, da bo banka kmalu zaprta, krožijo tudi po spletu in izven njega, prav tako ne iz nič.

Poleg tega regulator, ki ga predstavlja Centralna banka Rusije, zelo pozorno spremlja razmere v banki in je proti banki že večkrat sprejel določene ukrepe. In to pomeni, da so v banki težave in so potrjene.

Samo vodstvo banke uradno izjavlja, da bo zmanjšalo pisarne po vsej Rusiji, da bi nekako stabiliziralo razmere, ki so se pojavile med krizo. Toda ali bo to vodilo do uspeha? Bo pokazal čas.

Kaj naj storijo vlagatelji in stranke Home Credit Bank?

Seveda se vsekakor ne splača čakati, da bodo stranke banke gledale in čakale, da bo banka izboljšala trenutno stanje in ustvarila dobiček. Iz katerih razlogov - smo vam že povedali v članku:

V tem članku smo podrobno ugotovili, zakaj v letu 2018 ni varno, da denarnica sodeluje z banko.

Seveda je razlika med vlagateljem in stranko, ki je najela posojilo pri tej banki, opazno drugačna. Običajnemu vlagatelju je veliko lažje zapustiti banko, še posebej, ker je bank naokoli še precej. Ko je oseba, ki je vzela posojilo pri banki, je skoraj nemogoče takoj oditi. Vendar, če imate takšno priložnost, potem to storite takoj.

Eden od glavnih razlogov, ki spodbujajo stranke in vlagatelje, da zapustijo banko, je nizka finančna uspešnost - banka nima čistega dobička - je nedonosna, v portfelju posojil je zapadli dolg več kot 25 milijonov rubljev od celotnega portfelja posojil. od decembra 2015 v višini 184 milijonov rubljev, Home Credit vodi tvegano kreditno politiko in strankam ponuja depozite po napihnjenih obrestnih merah, za katere obstaja tveganje, da bo odvzeta licenca.

Poleg tega Centralna banka Ruske federacije uporablja tudi protiukrepe za banko, ki neposrednokaže, da banka večkrat krši norme in predpise regulatorja.

Zapiranje ali reorganizacija banke?

Tukaj je nemogoče neposredno povedati in natančno odgovoriti, kaj se bo na koncu zgodilo z banko, in vse zato, ker se lahko situacija z banko odvija v katero koli smer, tako pozitivno kot negativno. Še vedno pa ne priporočamo sodelovanja z Home Credit Bank.

Kaj je pozitivnega pri Home Credit Bank?

Vodstvo banke upa, da bo optimizacija zapiralnih pisarn koristna in da bo v banko mogoče pritegniti nove stranke za depozite in posojila. In to v času krize ni tako preprosto. Želite upati, da bo to koristilo banki in bo banka obstala sama od sebe? Verjamemo, da se ni vredno upati na 100%.

Kaj je narobe z Home Credit Bank?

Nove stranke zaradi krize morda ne bodo prišle v banko, kar bo res pretreslo stanje v banki in negativno vplivalo na finančno uspešnost nasploh.

Centralna banka Ruske federacije lahko banko takoj in strogo kaznuje, in sicer izda odredbo, kot je bilo storjeno banki Svyaznoy, ker je bilo ugotovljeno visoko tvegano povečanje portfelja posojil in depozitov, ki je pravzaprav Home Credit Bank trenutno počne, torej izdaja depozite po visoki obrestni meri in posoja denar vlagateljem za posojila.In če se bo povečal delež banke pri zapadlih posojilih, torej problematičnih in slabih posojilih, potem je to to, banki bo dovoljenje zagotovo odvzeto.

Negaciji se prišteje tudi trenutno nestabilno stanje banke. Čeprav upoštevamo, da kapital banke izpolnjuje zahteve regulatorja, pa splošni finančni kazalniki ne sijejo s pozitivno dinamiko.

Splošni dvig na banki Home Credit

Trenutna dejavnost Home Credit and Finance banke je ocenjena kot nezadovoljiva.

Slaba stran hitrega denarja, prejetega v obliki posojila od bank, se kaže, ko posojilojemalec ne more ali noče plačati svojega dolga. Ena od sankcij je uvrstitev dolžnika na črno listo. Neposrednega dostopa do seznama zlonamernih neplačnikov ni, obstajajo pa načini, ki vam omogočajo, da dobite informacije o lokaciji določene osebe v tako imenovanem območju nezaupanja.

kaj je to?

Črni seznam se imenuje drugače, v bančnem sektorju se imenuje le "stop lista". Vsaka banka vodi elektronsko bazo komitentov, kjer so shranjeni vsi podatki, ki je posamezen dosje z vsemi podatki o obstoječih in predhodno izdanih kreditih, plačilih in zamudah.

Vsebuje ločeno skupino, kjer so vpisani dolžniki in neplačniki, nato pa so za te osebe naložene posebne zahteve.

Dragi bralci! Članek govori o tipičnih načinih reševanja pravnih vprašanj, vendar je vsak primer individualen. Če želite vedeti, kako reši točno vaš problem- kontaktirajte svetovalca:

Hitro je in ZASTONJ!

  • Najprej varnostna služba banke ali specializirana izterjevalna agencija začne delati s posojilojemalci s črnih seznamov.
  • Drugič, od te organizacije bo spet precej težko dobiti posojilo.
  • Tretjič, dolžnik prejme omejitve pri potovanju v tujino, če se njegov primer prenese na sodno izvršitelje. Četrtič, s sodno odločbo se neplačniku zaseže premoženje.

Stranka banke, ki je na črnem seznamu, ima vedno možnost, da jo zapusti. Vse je odvisno od njegovih posebnih dejanj. Ko je težava hitro odpravljena, se odstrani s stop liste banke.

Glavna težava je, da je v skladu s členom 23, člen 4 Zveznega zakona o kreditnih zgodovinah, kreditna institucija dolžna posredovati vse podatke o posojilojemalcu uradu za kreditno zgodovino. Informacije so v njej shranjene 15 let.

Skoraj vse banke se pri vlogi za posojila obrnejo na kreditni urad, da ugotovijo integriteto potencialne stranke, kar pomeni, da če ste imeli pred tem težave s plačilom dolgov, vam lahko katera koli banka zavrne storitev.

Prav urad za kreditno zgodovino velja za prvo instanco, kjer si lahko ogledate črni seznam bančnih dolžnikov tako, da zahtevate izpis na predpisani obrazci.

Kdo pride v to?

V bazi vztrajnih neplačnikov so zajete osebe z zamudami pri posojilih. Običajno je seznam sestavljen iz tistih, katerih kreditna zgodovina je očitno poškodovana zaradi rednih zamud in velikih dolgov.

Občani, ki večkrat zamujajo s plačili in več dni prejmejo le opozorila banke.

Zaradi večmesečne zamude pri plačilih ste lahko prepričani, da ste prav na tem seznamu. Kmalu te neplačnike čakajo tožbe in odločitve izvršilne službe.

Tudi če ste po zamudi odplačali glavni dolg, obresti, plačane globe, obstaja velika verjetnost, da vas bo banka še vedno uvrstila na črno ali vas pustila na črnem seznamu.

Kje najti?

Preden odgovorimo na vprašanje, kako si ogledati črni seznam bančnih dolžnikov, bomo možnosti za pridobitev informacij razdelili v več neformalnih skupin, odvisno od kreditne zgodovine potrošnika, in sicer:

  • stop liste v bankah, kjer je posojilojemalec zamudil pri plačilih;
  • seznami zbirnih agencij;
  • seznami sodnih izvršiteljev;
  • podatki iz kreditnih uradov.

Črni seznam poslovne banke je zasebni podatek in ga ni mogoče dobiti v javni domeni. Na voljo je samo kreditnim menedžerjem organizacije in se uporablja za oceno integritete potencialne stranke banke.

Bankina stop lista je neuraden dokument in se ne sme objaviti na spletu.

Za informacije se morate obrniti na banko, kjer ste vzeli posojilo. Zahtevajte uradne podatke o odplačanih posojilih, najetih pri tej organizaciji. Za zahtevo morate imeti v rokah posojilno pogodbo in osebni dokument.

Vendar pa odsotnost dolgov ne zagotavlja, da niste uvrščeni na stop listo, kar pomeni, da se bodo naknadne odločitve o izdaji posojila v tej organizaciji obravnavale posamično.

Izterjevalne agencije informacije o dolžnikih prejemajo neposredno od kreditne institucije. Od trenutka, ko se banka obrne na storitev izterjave, preidejo vse pravice do terjatve na izterjevalce. Ukvarjajo se z vzdrževanjem baze podatkov, ki odraža imena zlonamernih neplačnikov na kreditnih obveznostih.

Urad za kreditno zgodovino je specializirana organizacija, ki zagotavlja storitve oblikovanja, obdelave in hrambe kreditne zgodovine.

V skladu z rusko zakonodajo lahko vsak posojilojemalec vloži brezplačno zahtevo enkrat letno in neomejeno število zahtev za plačilo.

Za pridobitev informacij iz baze podatkov uradov za kreditno zgodovino (CHI), morate:

  • Za pridobitev podatkov o tem, kateri kreditni uradi hranijo vašo kreditno zgodovino, vložite zahtevo pri CCCH. To lahko storite prek katere koli banke, na primer VTB24.
  • Vložite zahtevo pri BCI za pridobitev kreditnega poročila. Postopek za prijavo na BCI je določen s pravili organizacije in rusko zakonodajo.

Na spletnem mestu sodnih izvršiteljev

Eden izmed bolj priljubljenih načinov za pridobitev informacij o tem, da ste banke na črni listi, je, da se obrnete na službo sodnih izvršiteljev.

Uradno spletno mesto zvezne službe sodnih izvršiteljev ima bazo podatkov o dolžnikih. Odraža informacije o tem, ali je oseba v bazi dolžnikov.

Za dostop do njega morate izpolniti predpisan obrazec. Vnesti morate teritorialni organ, polno ime in datum rojstva. Poleg tega je možno vložiti zahtevo kot samostojni podjetnik in pravna oseba.

Dostop do baze podatkov sodnih izvršiteljev je bil odprt pred kratkim po začetku veljavnosti zveznega zakona "o izvršilnih postopkih", ki ga je sprejela Državna duma.

Obstoj takšne baze podatkov je poenostavil delo kreditnih institucij, saj odraža dolžnike ne le za posojila, temveč tudi za neplačevanje davkov, preživnin in drugih dolgov. Storitev vam omogoča enostavno določitev zanesljivosti posojilojemalca.

Če ne bi šlo na sodišče

Izterjevalne agencije dolžnike ustrahujejo s sodiščem, pravzaprav pa dokumentov na sodišče ne vložijo kmalu in le v primerih, ko jih dolžnik popolnoma ignorira in noče vrniti denarja.

Če se dolg odplača vsaj v majhnih delih, se izterjevalci ne bodo premaknili naprej, saj v tej situaciji dolg raste, kar je koristno tako za banko kot za izterjevalce.

Sodišče za dolžnika ni izhod, vendar bo odločitev sodišča ustavila rast obresti banke, znesek dolga pa se ne bo povečal.

Omeniti velja, da če sodna odločba ni sprejeta, lahko posojilojemalec ugotovi le svoje dolgove. In po sprejeti odločitvi se lahko vsak seznani s svojimi dolgovi na spletni strani sodnih izvršiteljev.

Kaj če ste na seznamu?

Običajno ljudje, ko ugotovijo, da so na črnem seznamu bank, ne ukrepajo popolnoma nič.

Odhod v banko in pogovor z upraviteljem ne dajeta nobenih rezultatov, kar pomeni, da je za povrnitev zaupanja bank potrebno korenito spremeniti svojo finančno in plačilno politiko.

  • Odplačajte vse dolgove, obresti in globe kreditni instituciji.
  • Odprite depozitni račun pri banki, ki vas je uvrstila na črno listo. Njeno redno polnjenje, poslovanje na računu, plačevanje komunalov in drugih storitev bodo spremenili pogled banke na vašo osebnost. Z odgovornostjo si boste lahko povrnili kreditno sposobnost.
  • Če obstaja možnost in vam delodajalec nakaže plačo prek banke, ki vas je uvrstila na črno listo, poskusite na njej odpreti tekoči račun, da nanj nakažete plače. Redno prejemanje sredstev na TRR bo povečalo zaupanje in kmalu boste imeli več možnosti, da izstopite s črnega seznama banke.

Tako, da ne bi imeli težav z banko in sodnimi izvršitelji, pred najemom kredita večkrat premislite, ali lahko odplačujete mesečno in ali vam bo po plačilu mesečnega dolga ostalo dovolj sredstev za obstoj. Najti se na seznamu brezvestnih neplačnikov je veliko lažje kot ohranjati svojo kreditno zgodovino na ravni zaupanja.

PRIJAVE IN KLICI SPREJEMAMO 24/7 in 7 dni v tednu.

Koncept posojilojemalca/dolžnika v okviru posojila/kredita je uveden v členu 807 Civilnega zakonika Ruske federacije "Pogodba o posojilu". Posojilojemalec je opredeljen kot stranka v posojilni/kreditni pogodbi, ki sprejema denar in ga je dolžna vrniti.

Vrste bančnih dolžnikov pri posojilih

Bančne dolžnike je mogoče razvrstiti na naslednji način:

  • po valuti posojila - posojilojemalci v rubljih in tuji valuti;
  • po vrsti posojila - hipotekarni, avtomobilski, potrošniški;
  • po stopnji zamude - od standardnih, servisiranih posojil pravočasno in v celoti, do slabih, v smislu odplačila najetih posojil;
  • glede na starost, regijo, poklicno pripadnost.

Koliko posojilnih dolžnikov ima vsaka banka in bančni sistem Rusije kot celote - informacije, ki jih težko imenujemo odprte in dostopne. Po strokovnih ocenah so se slabe terjatve fizičnih oseb v začetku leta 2015 povečale za 52 %. Banka Rusije zlasti ugotavlja, da je število posojilojemalcev na neporavnanih hipotekah januarja letos znašalo približno 25.000.

Pravice dolžnikov pri posojilih

Standardne pravice vključujejo:

  • pravica do informacije o polni (dejavni) obrestni meri za posojilo;
  • pravica do izbire načina odplačevanja kredita - renta ali diferencirana plačila;
  • pravica do predčasnega delnega ali celotnega odplačila brez provizij in kazni - zagotavlja večina bank;
  • številne finančne institucije, kot je OTP Bank*, omogočajo izbiro primernega datuma za mesečno plačilo (plačljiva storitev);
  • pravica do prejema potrdila o nezadolženosti po popolnem odplačilu posojila.

Od 1. julija letos so ruski posojilojemalci - bančni dolžniki - prejeli številne pomembne dodatne pravice. Zvezni zakon št. 476-FZ z dne 29. decembra 2014 uvaja stečajni postopek za posameznika v Rusiji.

Zdaj se lahko stranka razglasi za insolventno in dobi pravno varstvo od upnika, če se obrne na sodišče splošne pristojnosti pod naslednjimi pogoji:

  1. Skupni znesek dolga presega 500 tisoč rubljev.
  2. Obdobje zamude pri plačilih je tri ali več mesecev.

V tem primeru je lahko sodišče posojilnih dolžnikov običajno okrožno ali mestno sodišče v kraju stalnega prebivališča.

Treba je opozoriti, da lahko posojilojemalec toži z manj kot 0,5 milijona rubljev. dolga, če obstajajo močni argumenti, da takega dolga ne more servisirati. Obvezni udeleženec v stečajnih zadevah je poleg upnikov in dolžnika finančni upravitelj v posojilnem poslu, ki ga odobri arbitražno sodišče.

Osnove dolžnikov pri posojilih

Uradne zbirke podatkov o bančnih posojilojemalcih so predstavljene na spletni strani Zvezne službe sodnih izvršiteljev
(FSPP) v rubriki "Informacijski sistemi".

Obiskovalcem so na voljo naslednja področja iskanja izvršilnih postopkov:

  1. Banka podatkov (javni segment).

Prva baza podatkov omogoča iskanje podatkov o posamezniku z vnosom regije stalnega prebivališča, polnega imena in datuma rojstva. Iščete lahko po številki primera. Register deluje na podlagi regije, imena dolžnika za posojila, njegovega imena in očeta. Na voljo je napredna funkcija iskanja.

Od nedržavnih zbirk podatkov o dolžnikih je mogoče omeniti informacijski vir "Kreditna in dolgovna mreža".

Iskalna storitev ima naslednje razdelke:

  • skupna osnova;
  • seznam dolžnikov posojila - podatki o fizičnih osebah;
  • podatki o pravnih osebah;
  • preživninski dolžniki;
  • dolžniki iz registra FSPP in tisti, za katere obstaja sodna odločba.

Spletna stran posojilnega dolžnika

Zgornji informacijski viri so namenjeni predvsem upnikom. Njihov cilj je najti problematične posojilojemalce. Spletna stran dolžnikov rešuje obraten problem. To je spletni vir, namenjen pomoči posojilojemalcu v težki situaciji.

Kaj se lahko obiskovalec nauči:

  • tematske novice;
  • odražanje teme dolžnikov v družbenih omrežjih;
  • nasveti za preprečevanje;
  • specializirana zakonodaja;
  • storitve preverjanja davčnega dolga;
  • kako ustvariti kreditno zgodovino in delati z njo.

Ločeni razdelki so registri dolžnikov in nasveti, ki so uporabni pri servisiranju kreditnega dolga.

Vloga NBCH

Največji ruski urad je NBKI. Nacionalni kreditni urad ima v lasti največjo bazo podatkov v državi. S tem birojem kreditne in finančne institucije Ruske federacije tesno sodelujejo na vseh stopnjah dela s posojilojemalcem - od njegove vloge za posojilo, do popolnega odplačila dolga ali nastanka težavne situacije. Vaše soglasje za prenos podatkov v BKI je nepogrešljiv pogoj za izdajo posojila.

Kaj lahko NBKI ponudi posameznemu posojilojemalcu:

  • informacije o tem, kaj je kreditna zgodovina in zakaj je potrebna;
  • sposobnost preverjanja in izpodbijanja vaše zgodbe;
  • koda kreditne zgodovine;
  • potrebne reference.
  1. Če imate težave s servisiranjem dolga, poskusite najti skupni jezik s strokovnjaki za posojila banke. Bodite iskreni glede svoje situacije in prosite za nasvet.
  2. Ponudite razumen mehanizem za prestrukturiranje dolga, kreditne počitnice (odložena plačila na "telo" posojila) ali menjavo valut (za posojilo v tuji valuti).
  3. Preverite pri banki celoten dolg na določen datum - znesek glavnice, tekoče in zapadle obresti, provizije, globe in kazni.
  4. Plačajte vsaj nekaj zneska za odplačilo posojila.
  5. Bodite pripravljeni, da bo posojilodajalec šel na sodišče. Z odvetnikom pretehtajte svoje možnosti v tej situaciji.
  6. Bodite pred banko, če parametri vašega dolga izpolnjujejo pogoje za stečaj. Pridobite pravni nasvet, vklj. in na sodišču v kraju vaše registracije - okrožje ali mesto.

Reči, da sem nezadovoljen z delom te sramotne banke, je še vedno zelo mehko. Ne bom pisal o norih interesih, pogojih itd. Vse to naravno beremo in podpisujemo. Imam še eno skupno temo prevare – uvedbo zavarovanja. Ker sem 1x vzel gotovinsko posojilo, sem padel na to vabo, češ da je zavarovanje (120.000) samo formalnost za pridobitev kredita in GA LAHKO KADAR VRAČEM S PISANJEM VLOGE V KAKRŠNI PISARI BANKE, ker podatki v zavarovalni polici govorijo le o nastanku zavarovalnega primera. Še enkrat sem razjasnil o vračilu zavarovanja, "specialist" banke, če jih lahko tako imenujete, zagotovil, da bom po PRVIH PLAČILIH napisal izjavo in mi bodo preračunali. Ko sem po prvem plačilu prispel na banko in zahteval prijavnico, so mi odgovorili, da so se žal končali in tako že 2 meseca, vendar temu nisem pripisoval velikega pomena. Ko je prišla predčasno odplačat kredit, je rekla, da moram preračunati zavarovanje in odplačati preostali znesek, na kar so mi odgovorili, da so se pogoji na banki spremenili, vračilo zavarovanja pa šele pri diskrecijsko pravico zavarovalnice sem poklical na zavarovalnico, tam mi razložijo, kaj se naredi V PRVIH 14 DNIH V PRIMERU PREDČASNEGA ODPLAČILA, v drugih primerih zavarovanje nikoli nikomur ni bilo vrnjeno, banka pa je zavajajoče. No, potem mi je potrpežljivost počila, prišel sem v ordinacijo in izrazil vse, kar mislim o njih, na kar so mi še naprej zagotavljali, DA SE ZAVAROVANJE VEDNO KADAR VRAČI IN DA SE JE ZGODILO SAMO TAKEM STAŽANTU, KI NIČ NE VE. To sem povedala .... da se je potem sama oglasila in ugotovila, zakaj so nenadoma zavrnili, če so po legendi banke že dolgo sodelovali z zavarovalnico in je bilo to prvič. Ko je klicala, NI PREDSTAVILA ZAPOSLENEGA BANKE PA ME!Naravno so ji povedali točno to, kar so mi rekli, na kar je ta krava preprosto skomignila z rameni in rekla oprosti, bila je neka napaka, tako da greš tožiti zavarovanje! !!))) V šoku sem preprosto, banka pravi enake pogoje, zavarovanje pa ravno nasprotno! Poslal sem jih in rekel, da jim bom posojilo plačal samo po sodnem nalogu, zdaj že dva dni kličejo neumni ljudje iz oddelka za izterjavo in monotono govorijo naučeno besedilo, vseeno mi je, če imam kratek pogovor s takšnimi prevaranti , samo preko sodišča, tako da zdaj terorizirajo mojo družino. Moja mama seveda tudi ni zmota, a sem preprosto presenečen nad njihovo aroganco. LJUDJE TAM NIKOLI NE VZEMLJAJO POSOJILA IN POZITIVNE MNENJE TUKAJ RAZUMETE, ODKOD PRIhajajo. V oči je tudi naš Rospotrebnadzor, ki v odprtem besedilu pravi, da se je z bankami bolje ne zapletati, čeprav je prevara očitna. ZATO VZEMITE TAM KREDIT IN NAJ TA NESRAMNA LOCHBANK, IN NJIHOV ODDELEK ZA IZTERJITEV TUDI POŠILJTE GOZD!!!

Gost 05.11.2012, 10:42

Morate razmišljati o tem, kaj počnete! Pogodba navaja znesek zavarovanja, ni všeč - prekličite brez podpisa. Nihče te ne more prisiliti k podpisu in če ti glava dela samo z zamahom, potem ni kriv nihče razen tebe. In od kod ta znesek zavarovanja? 120000? Ste vzeli par milijonov? Rave.

Vse se je začelo optimistično s predlogom za izdajo odobrenega posojila. Kot rezultat pogovora z bančnimi uslužbenci se je obrnila na poslovalnico, da bi podpisala dokumente za posojilo. Pojasnim, da sem se prijavil 23. junija 2017. Namesto zneska, o katerem smo se pogovarjali, sem ugotovil, da bom v roke prejel manj in da je skupni znesek posojila večji, ker. obvezno skleni zavarovanje. Specialist je vprašal, zakaj podpišem dva dokumenta za zavarovanje? Na kar mi je odgovoril, in da je en program zaščita družine (in po mnenju zaposlenega »finančna zaščita«), drugi pa »aktiv plus«. Vodja pisarne je rekel, da programa zavarovanja ne morete zavrniti.


26. junija sem na oddelku napisala vlogo za izključitev s seznama zavarovancev, vendar mojih kopij vlog niso dali. Naslednji dan sem se ponovno obrnil na oddelek po kopije dokumentov, vendar so jih po besedah ​​uslužbenke že poslali na zavarovalnico. Vztrajal sem pri ponovni prijavi, ker. zame je bilo pomembno, da imam dokumente, ki potrjujejo moja dejanja, da jamčim vračilo zavarovalnega zneska. Uslužbenka banke je povedala, da njihov tiskalnik ne deluje in je nesmiselno pisati izjavo. Pustil sem reklamacijo za celotno situacijo, vendar mi niso povedali številke zahtevka in odzivnega časa. Ko sem zapustil banko, sem poklical klicni center zavarovalnice in ugotovil, da dokumentov niso prejeli.


29. junija sem prišel ponovno napisati prijavo (tiskalnik je začel delovati), zdaj pa so me zavrnili. Pustila je vlogo za posredovanje kopij dokumentov, obljubili so, da bodo odgovorili v 5 delovnih dneh. Naslednji dan se je popolnoma obupana obrnila na samo zavarovalnico in tam pustila prijave, ker. od banke niso prejeli nobenih dokumentov, zelo sem bil presenečen, ko sem izvedel, da je bila po programu aktiv plus pogodba sklenjena 21. junija (spominjam, da sem banko prvič kontaktiral 23. junija). Banka je bila malomarna pri svojih obveznostih (tako pošiljanje vlog na zavarovalnico kot posredovanje kopij dokumentov in odgovora na zahtevek). Verjamem, da če banka ceni svoj ugled, potem je treba zaposlene kvalitetno usposobiti!Od pravilnega posredovanja informacij do izraza obrazov zaposlenih. Glede na navedeno sem ugotovil, da banka namerno krši pravice potrošnikov in zakon!