Asigurări de sănătate VTB.  Asigurare medicala obligatorie de la asigurare medicala VTB Polita de asigurare Asigurare medicala VTB

Asigurări de sănătate VTB. Asigurare medicala obligatorie de la asigurare medicala VTB Polita de asigurare Asigurare medicala VTB

Din momentul nașterii, toți rezidenții țării trebuie să aibă o poliță de asigurare medicală. Acest serviciu este oferit acum de orice companie de asigurări. Anumite avantaje sunt asigurate de polița de asigurare medicală obligatorie la VTB Medical Insurance (Moscova). Poate fi eliberat fie în timpul unei vizite personale la birou, fie online.

Ce este o poliță de asigurare medicală obligatorie?

Necesitatea asigurării de sănătate se aplică nu numai rezidenților Federației Ruse, ci și cetățenilor străini, apatrizilor, refugiaților care intenționează să rămână în țară mai mult de 3 luni.

Perioada de valabilitate a politei

Polița standard de asigurare medicală obligatorie emisă de VTB nu are nicio restricție privind perioada de valabilitate a acesteia.

Înregistrarea politicii este un proces unic. Puteți beneficia de asistență gratuită din partea unei organizații medicale de la locul dvs. de reședință.
Toți cetățenii ruși trebuie să aibă asigurare medicală obligatorie, care poate fi obținută de la VTB 24 sau de la un alt asigurător. Înregistrarea asigurării pentru ruși sau pentru cetățenii rezidenți temporar în țară este diferită. În acest din urmă caz, polița este prevăzută pentru perioada în care aceste persoane intenționează să rămână în Rusia.

Caracteristici obtinerii unei polite de asigurare medicala obligatorie la VTB Asigurari medicale

Înainte de a începe asigurarea medicală obligatorie, reprezentanții companiei trebuie să furnizeze informații detaliate despre condițiile de utilizare a acesteia.

Întrucât contractul de asigurare specifică informații personale, pentru a le completa trebuie să prezentați un document care vă confirmă identitatea.

Deținătorii de polițe au posibilitatea de a schimba asigurarea o dată pe an. La momentul înregistrării documentului se eliberează o adeverință cu care poți beneficia temporar de îngrijiri medicale gratuite.

Conformitatea propunerilor asigurătorului cu reglementările de stat

Polița de asigurare medicală obligatorie la VTB Medical Insurance (Moscova) este un produs al programului de stat. În acest caz, MHIF acționează ca asigurător. Statul asigură disponibilitatea maximă de asigurare populației țării. Organismul federal controlează furnizarea de servicii de calitate pentru asigurați.

Fondul a fost creat pentru a oferi îngrijiri medicale și asigurări gratuite complete, care sunt garantate la nivel legislativ.

Polita de asigurare medicala obligatorie VTB: responsabilitate

Cu ajutorul asigurării medicale obligatorii de la VTB se asigură drepturile clienților și se determină îndeplinirea responsabilităților specifice. Este important să înveți despre ele pentru a nu întâmpina dificultăți atunci când trebuie să apelezi la serviciile medicale.

Drepturile clientului în asigurare

Potrivit legii, asigurații au posibilitatea de a alege o organizație medicală la cererea lor personală. Este necesar ca organizația să participe la programul de asigurare medicală obligatorie pentru rezidenții țării.

La emiterea unei polițe, se eliberează un Certificat special, care vă permite să primiți îngrijiri medicale care îndeplinesc condițiile programului.

Proprietarii de asigurări medicale obligatorii au posibilitatea de a aplica la o altă organizație de asigurări o dată pe an (de preferință înainte de 1 noiembrie). Puteți alege specialistul care vă poate oferi un tratament adecvat. Pentru a face acest lucru, trebuie să depuneți o cerere specifică la asigurător. Compania poate clarifica toate detaliile asigurării în condițiile programului obligatoriu.
Drepturile clienților trebuie să fie asigurate de compania de asigurări. În caz de încălcare, proprietarii polițelor au posibilitatea de a solicita plata daunelor în temeiul asigurării.

Responsabilitatile persoanei asigurate

Pentru a utiliza serviciile, trebuie să furnizați o poliță de asigurare medicală obligatorie în momentul vizitei la o unitate medicală, cu excepția situațiilor în care se efectuează spitalizare urgentă. De asemenea, este obligatoriu să depuneți o cerere independent sau printr-un intermediar pentru a selecta o anumită instituție medicală care va furniza servicii. Este important să anunțați fondul în timp util cu privire la modificările informațiilor personale.

Una dintre responsabilitățile clientului este să furnizeze informații despre modificările informațiilor personale și de contact, locul de reședință etc.

Pentru a schimba polița de asigurare medicală obligatorie în VTB Asigurări Medicale la asigurarea unei alte companii din cauza unei mutari, trebuie să anunțați fondul în cel mult 30 de zile de la înregistrare.

Interacțiunea cu asigurarea VTB

Orice persoană asigurată are posibilitatea să-și contacteze asigurătorul verbal sau în scris. Toate cererile trebuie să primească răspuns în termen de 30 de zile.

Polita de asigurare medicala obligatorie VTB 24 pentru nou nascuti

Părinții sau alți reprezentanți legali care au și această poliță își pot exercita dreptul de a primi asigurare medicală obligatorie pentru un copil.

Dacă aveți dificultăți în obținerea unei politici, puteți utiliza formularul de feedback de pe site-ul web VTB.

Riscuri de asigurare

Clienții asigurați au dreptul de a contacta compania cu privire la aplicarea asigurării.

Situații de contactat:

  • solicita plata pentru prestarea serviciilor de asigurare medicala obligatorie;
  • asistența nu a fost acordată din cauza lipsei asigurării în acel moment;
  • a fost emis un refuz de a solicita asigurarea medicală obligatorie;
  • Trebuie să obțineți rapid o nouă asigurare.

Înregistrarea unei polițe de asigurare medicală obligatorie la VTB Medical Insurance din Moscova oferă dreptul de a utiliza o linie separată. Reprezentanții altor regiuni ale țării își pot adresa întrebări apelând un număr de telefon separat.

Cum să aplici pentru o poliță de asigurare medicală obligatorie de la VTB?

După ce v-ați familiarizat cu toate complexitățile utilizării asigurării obligatorii de sănătate, puteți alege cel mai convenabil mod de a aplica pentru aceasta.

Prin internet pe site-ul VTB Medical Insurance

În prezent, procedura de depunere a cererii de asigurare medicală obligatorie este disponibilă organizației de asigurări VTB. Va trebui să indicați informațiile personale în forma corespunzătoare: vârsta, adresa de rezidență, seria și numărul pașaportului etc. După aceasta, va trebui să puneți un marcaj care indică consimțământul pentru a prelucra informațiile furnizate și a primi documentul în format electronic. La rândul său, asigurătorul garantează că datele specificate vor fi păstrate confidențiale.

Obținerea unei politici se poate face prin completarea unei cereri online pe site. Vă rugăm să rețineți că acest serviciu nu este disponibil pentru rezidenții din fiecare regiune.

Chitanță la adresa punctului de emitere

Polița de asigurare medicală obligatorie la VTB Asigurarea medicală (condiții, adrese, recenzii găsiți în acest articol) poate fi emisă oricând vizitând locul de înregistrare. Poți vedea locația lor în aplicația mobilă, precum și pe site-ul web al organizației. Puteți utiliza serviciile organizației de asigurări VTB în majoritatea regiunilor țării.

În ultimii ani, sectorul asigurărilor, cum ar fi asigurarea medicală obligatorie, s-a dezvoltat activ pe teritoriul Federației Ruse. Datorită acestei politici, cetățenii Federației Ruse/alte state/refugiați vor primi îngrijiri medicale, preventive și medicinale de înaltă calitate, în cantitatea și în condițiile acordului relevant. Astăzi, birourile diverșilor asigurători sunt deschise în toate regiunile Federației Ruse, atrăgând rezidenți locali cu programe interesante. Dar, în ciuda acestui fapt, polița de asigurare medicală obligatorie de asigurare VTB este foarte populară în rândul populației țării. Mai multe despre asta mai jos.

Polita de asigurare medicala obligatorie VTB Insurance

O poliță de asigurare medicală obligatorie este un document care garantează titularului său primirea asistenței medicale gratuite. asistență între zidurile spitalelor, clinicilor, centrelor de tratament și prevenire care sunt parteneri ai biroului de asigurări VTB. Un cetățean al Federației Ruse/alt stat/refugiat poate avea o singură poliță de asigurare medicală obligatorie de la VTB, care este emisă de biroul de asigurări absolut gratuit.

Această asigurare (din un singur eșantion), care nu are limită de timp, se eliberează următoarelor categorii de cetățeni:

  • ruși cu cetățenie rusă;
  • străini cu reședința permanentă în Rusia;
  • persoanele care nu au cetățenie rusă.

Polita de asigurare medicala obligatorie Asigurarea la VTB, care are o perioadă de valabilitate limitată, se eliberează următoarelor categorii de cetățeni ai Federației Ruse/alte state/refugiați:

  • cetăţeni cu statut de refugiat;
  • străinii care locuiesc temporar pe teritoriul Federației Ruse, inclusiv apatrizii.

Ce este inclus în polița de asigurare medicală obligatorie Asigurarea VTB

Polița de asigurare medicală obligatorie prevede acordarea de asistență cetățenilor Federației Ruse/alte state/refugiați de către următoarele instituții spitalicești:

  • ambulanța și unitățile sale structurale;
  • spitale de zi;
  • clinici si ambulatori;
  • instituții medicale staționare;
  • serviciile de urgență.

Asistența din medicina internă în cadrul asigurării medicale obligatorii va fi acordată cetățenilor Federației Ruse/alte state/refugiați în prezența următoarelor afecțiuni patologice:

  • rănire;
  • boli cronice și acute;
  • otrăvire;
  • exacerbări ale bolilor cronice;
  • arsuri;
  • patologii ale travaliului, sarcinii, avortului;
  • probleme la nou-născuți care necesită monitorizare non-stop și tratament intensiv etc.

Drepturile și obligațiile părților

Atunci când solicită o poliță de asigurare medicală obligatorie la biroul de asigurări VTB Insurance, cetățenii Federației Ruse/alte state/refugiați vor trebui să semneze un contract standard. Acordul prevede în mod necesar nu numai condițiile, ci și drepturile și obligațiile părților:

  • asigurații pot alege în mod independent instituția medicală în care vor primi îngrijiri;
  • Cetățenii vor putea beneficia de tratament gratuit numai în acele spitale și clinici care participă la programul medical obligatoriu. asigurare;
  • la vizita la medic, cetățenii Federației Ruse/alte țări/refugiați trebuie să prezinte documentul de asigurare (angajatul spitalului va verifica dacă numărul poliței de asigurare medicală obligatorie de la asigurarea medicală VTB este valabil), în caz contrar li se vor refuza serviciile gratuite;
  • Cetăţenii Federaţiei Ruse/alte state/refugiaţi trebuie să depună cereri la asigurător după alegerea instituţiilor medicale;
  • în cazul în care datele personale ale persoanei asigurate s-au modificat, acesta trebuie să informeze asigurătorul despre acest lucru în cel mai scurt timp posibil (la schimbarea datelor cu caracter personal, clientului i se va înmâna un formular de cerere de completat și predat asigurătorului) etc.

Atenţie! In cazul in care un client al biroului de Asigurari VTB decide sa schimbe asiguratorul, de exemplu, din cauza schimbarii domiciliului, acesta este obligat sa-i anunte cele intamplate in termen de 30 de zile de la data inregistrarii la noua adresa.

Perioada de valabilitate a politei

O poliță de asigurare obligatorie poate fi temporară sau nedeterminată: în primul caz, este emisă pentru o perioadă limitată de timp și la expirarea acesteia devine nulă. Se eliberează persoanelor care locuiesc temporar pe teritoriul Federației Ruse, precum și refugiaților. O politică perpetuă este emisă pentru toate celelalte categorii de cetățeni ai Federației Ruse/alte state/refugiați și este valabilă pe toată durata vieții lor viitoare.

Cum să obțineți o poliță de asigurare medicală obligatorie de la VTB Insurance: instrucțiuni pas cu pas

Obținerea unei polițe de asigurare medicală obligatorie de la biroul de asigurări VTB este destul de simplă. Solicitanții trebuie să urmeze succesiunea de acțiuni:

  1. Inițial, o persoană va trebui să vină personal la cel mai apropiat birou al asigurătorului.
  2. Trebuie să aveți la dumneavoastră un document de identificare, card de asigurare SNILS și Număr de identificare fiscală.
  3. La fața locului, vizitatorului i se va cere să completeze un formular de cerere, la care sunt atașate originale și copii certificate ale documentelor.
  4. Un angajat al biroului de asigurări va introduce datele din aplicație în baza de date a persoanelor asigurate.
  5. Clientului i se eliberează un certificat provizoriu, care confirmă faptul că a fost emisă o poliță de asigurare medicală obligatorie.
  6. După 30 de zile, o persoană trebuie să contacteze punctul de emitere a documentației VTB Asigurări și să primească asigurarea.

Atenţie! Puteți afla dacă polița dvs. este pregătită apelând linia telefonică pentru persoane fizice. Orice suport consultativ va fi oferit clientului prin telefon.

Documentație

Toate băncile care deschid asigurări medicale obligatorii întocmesc individual o listă de documente care trebuie furnizate solicitanților. Biroul de Asigurări VTB solicită cetățenilor Federației Ruse/alte state/refugiați medicale obligatorii. pachet de documentație standard de asigurare, care include:

  • pașaport civil;
  • card de asigurare SNILS;
  • permis de ședere (solicitat clienților cu statut de refugiat);
  • act de identitate personal pentru persoanele care nu au cetățenie rusă;
  • certificatul de naștere al copilului/copiilor (solicitantul trebuie să documenteze statutul său de reprezentant oficial al minorului);
  • numărul de identificare fiscală.

Puncte de ridicare

Pentru a afla unde se află cele mai apropiate puncte pentru emiterea polițelor VHI, cetățenii Federației Ruse/alte țări/refugiați trebuie să acceseze resursa oficială de internet a IC „Asigurări VTB” și să găsească un formular special în secțiunea corespunzătoare. Ar trebui să introduceți câteva date în el și în câteva secunde sistemul va afișa datele de adresă pe ecranul monitorului.

Polita de asigurare medicala obligatorie pentru copii si nou-nascuti

Astăzi, mulți părinți, preocupați de sănătatea copiilor lor, emit polițe de asigurare medicală obligatorie pentru ei. Pentru această categorie de asigurați se vor garanta prin asigurare următoarele servicii:

  • vizitarea unui vizitator acasă;
  • observație de către un medic pediatru (local);
  • diagnostice: de laborator și instrumentale;
  • consultații și examinări cu specialiști de înaltă specialitate;
  • furnizarea de îngrijiri calificate într-un cadru spitalicesc;
  • realizarea masurilor preventive.

Atenţie! Polițele de asigurare medicală obligatorie pentru copii se eliberează la aceleași case de asigurări unde mamele sau reprezentanții oficiali ai acestora au obținut asigurare. Cererea trebuie depusă în termen de 30 de zile de la data înregistrării de stat. înregistrarea nașterii unui copil.

Conditii de schimbare si inlocuire a politelor de asigurare medicala obligatorie la VTB Insurance

În conformitate cu cerințele legislației Federației Ruse, polița de asigurare medicală obligatorie trebuie reemisă dacă există astfel de motive:

  • orice date personale ale unei persoane s-au modificat (numele complet, data sau locul nașterii);
  • genul a fost schimbat;
  • au fost identificate date eronate sau orice inexactități în politică.

Atenţie! Deținătorul de poliță ale cărui date cu caracter personal s-au modificat este obligat să-și notifice asigurătorul despre acest fapt în termen de 30 de zile. Pentru a înlocui polița, va trebui să completați o cerere și să atașați acesteia un act de identificare, un card de asigurare SNILS și certificate care să ateste faptul modificărilor intervenite.

De asemenea, este de remarcat faptul că cetățenii Federației Ruse/alte state/refugiați trebuie să primească un duplicat al poliței de asigurare medicală obligatorie dacă originalul a devenit inutilizabil, dărăpănat sau pierdut.

Casele de asigurări au început să emită polițe medicale uniforme în cadrul programului de asigurare medicală obligatorie la 1 mai 2011. Toate documentele executate anterior sunt considerate a avea forță juridică până când sunt înlocuite cu formulare actualizate. Asigurarea va fi emisă sistematic pe parcursul mai multor ani.

Polita electronica de asigurare obligatorie de sanatate Asigurare VTB


Acum toți refugiații și cetățenii Federației Ruse/alte țări pot emite polițe medicale la biroul de asigurări VTB atât pe formulare, cât și în format electronic. Dacă clientul alege a doua variantă, i se va oferi un card din plastic cu cip încorporat. Pe acesta vor fi stocate toate informațiile despre asigurat, care sunt citite în stare de tratament și preventiv. instituţiilor prin dispozitive speciale de scanare.

Particularități

Înainte de a începe să încheie o asigurare, rezidenții Federației Ruse/alte țări/refugiați ar trebui să studieze cu atenție condițiile de utilizare a poliței de asigurare medicală obligatorie de la VTB Insurance și, de asemenea, să ia în considerare următoarele caracteristici:

  • Cetăţenilor Federaţiei Ruse/ai altor state/refugiaţilor li se oferă posibilitatea o dată la 12 luni. schimba politica;
  • în procesul de eliberare a asigurării medicale obligatorii se eliberează inițial un certificat provizoriu, valabil 30 de zile (asigurătorii îl pot folosi pentru a primi servicii medicale gratuite);
  • La biroul de Asigurari VTB se emit polite medicale gratuit.

Avantaje și dezavantaje

Avantajele cooperării cu biroul de asigurări VTB includ următoarele:

  • aproape toate instituțiile spitalicești publice deservesc pacienții cu polițe de asigurare medicală obligatorie;
  • asigurarea este absolut gratuită;
  • Cetăţenilor Federaţiei Ruse/alte state/refugiaţi li se oferă asistenţă calificată.

Dezavantajele includ acoperirea teritorială limitată a poliței (numai în Federația Rusă), acoperirea incompletă a cheltuielilor prin asigurare (pentru tratament costisitor) și o gamă limitată de servicii.

Cum se aplică

Pentru a emite o poliță electronică de asigurare medicală obligatorie către VTB Insurance, cetățenii Federației Ruse/alte state/refugiați trebuie să depună o cerere. Pentru a face acest lucru, puteți fie să veniți personal la biroul asigurătorului, fie să accesați resursa oficială de internet a acestuia. Procedura de emitere a unei politici electronice nu este diferită de primirea unui document pe hârtie.

Acum asigurarea de bază de sănătate în Rusia a devenit obligatorie. Fiecare cetățean trebuie să aibă o poliță de asigurare medicală obligatorie pentru a primi îngrijiri medicale de bază. Acest produs este oferit de multe companii, inclusiv VTB Insurance.

Dragi cititori! Articolul vorbește despre modalități tipice de a rezolva problemele juridice, dar fiecare caz este individual. Daca vrei sa stii cum rezolva exact problema ta- contactati un consultant:

APLICAȚIILE ȘI APELURILE SUNT ACCEPTATE 24/7 și 7 zile pe săptămână.

Este rapid și GRATUIT!

Caracteristicile politicii companiei

Următoarele persoane trebuie să încheie o asigurare obligatorie de sănătate:

  • toți cetățenii Federației Ruse;
  • străini rezidenți permanent sau temporar, apatrizi;
  • refugiati.

Oferă posibilitatea de a primi îngrijiri medicale gratuite în instituțiile medicale publice. Aproape fiecare rezident al Rusiei trebuie să îl primească.

Polița de asigurare medicală obligatorie pentru cetățenii Federației Ruse este nelimitată. Persoanele care locuiesc sau stau temporar în Rusia primesc un certificat cu o perioadă de valabilitate egală cu perioada de ședere în Federația Rusă.

Sistem. Caracteristicile poliței de asigurare medicală obligatorie la VTB

Există următoarele caracteristici ale poliței de asigurare medicală obligatorie:

  • vă permite să primiți îngrijiri medicale gratuite;
  • operează în toată Rusia;
  • are cel puțin două programe: de bază și teritorială;
  • dreptul la îngrijire teritorială gratuită poate fi exercitat numai în acele instituții medicale care sunt participante la programul de asigurări obligatorii de sănătate;
  • asiguratul are dreptul la o singură poliță de asigurare medicală obligatorie;
  • În momentul de față se eliberează certificate de un singur tip;
  • La emiterea unei polite, asiguratorul este obligat sa familiarizeze asiguratul cu drepturile si obligatiile, precum si cu termenii esentiali ai contractului de asigurare.

O alta caracteristica in lumina emiterii unei polite de asigurare medicala obligatorie este asiguratorul. Din 2011, există un singur asigurător în acest domeniu și anume. Implementează politica de stat în domeniul asigurării obligatorii a cetățenilor.

Acest fond are divizii teritoriale care implementează politica de stat în domeniul asigurărilor în baza programului de asigurări medicale obligatorii de bază.

Pe lângă Fondul de asigurări medicale obligatorii și unitățile teritoriale ale acestuia, există organizații de asigurări medicale (HIO). Acestea oferă numai asigurări voluntare și obligatorii pe teritoriul entităților constitutive ale federației.

La prima vedere, acestea nu sunt foarte diferite de companiile de asigurări obișnuite, cu excepția faptului că nu pot asigura asigurări în alte domenii. Dar asta nu este adevărat.

Diferența este colosală, deoarece aceste organizații de asigurări funcționează pe bază de licență și sunt responsabile pentru calitatea serviciilor oferite de o instituție medicală.

În cazul în care apare necesitatea soluționării litigiilor dintre clienți și o instituție medicală, CMO își asumă rolul de reprezentant al intereselor clientului.

Compania de Asigurări Medicale VTB este un CMO care implementează politica de stat în domeniul asigurărilor obligatorii.

Societatea funcționează pe baza unui acord de sprijin financiar, precum și a unui acord de plată și prestare a serviciilor de asigurare, care se încheie între casa de asigurări de sănătate și o instituție medicală.

Drepturile si obligatiile persoanei asigurate

Persoanele care au emis o poliță de asigurare medicală obligatorie au următoarele drepturi:

  • să primească asistență medicală gratuită la apariția unui eveniment asigurat în toate instituțiile medicale din Federația Rusă care participă la programul de asigurare medicală obligatorie;
  • să alegeți o instituție medicală la discreția dumneavoastră atunci când depuneți o cerere corespunzătoare în numele asiguratului;
  • să schimbe organizația de asigurări o dată pe an prin depunerea unei cereri la noul asigurător, respectând termenul de 1 noiembrie;
  • să aleagă o clinică, centru medical sau altă instituție care este participantă la programul de asigurare medicală obligatorie;
  • de a alege un medic curant, terapeut sau alt specialist prin scrierea unei cereri în nume propriu (sau în numele unui reprezentant) către conducerea instituției medicale;
  • să primească informații complete și de încredere de la societatea de asigurări, fondul teritorial sau alt asigurător personal despre condițiile asigurării, drepturile și obligațiile părților, tipurile și calitatea serviciilor prestate;
  • pentru a proteja datele personale care au fost obținute în timpul procesului de înregistrare pentru asigurarea medicală obligatorie;
  • pentru compensarea prejudiciului de către asigurător în cazul neîndeplinirii sau îndeplinirii necorespunzătoare a obligațiilor din contractul de asigurare medicală obligatorie de către instituția medicală sau însăși casa de asigurări de sănătate;
  • pentru a proteja drepturile și interesele legitime în domeniul asigurării medicale obligatorii.

Persoanele asigurate sunt obligate:

  • prezentați polița de asigurare medicală obligatorie atunci când căutați ajutor la o clinică; singurele excepții sunt cazurile de căutare a ajutorului de urgență;
  • depuneți o cerere la instituția medicală selectată la organizația de asigurări personal sau prin reprezentantul dumneavoastră;
  • notifică societatea de asigurări, organizația sau fondul teritorial despre modificarea datelor cu caracter personal în cel mult o lună de la data implementării acesteia;
  • să selecteze o organizație de asigurare la un nou loc de reședință în cel mult o lună de la data modificării datelor de înregistrare, dacă asigurarea medicală obligatorie nu a fost emisă anterior pentru o altă companie de asigurări.

De precizat că dreptul de a alege și de a schimba OCM poate fi exercitat doar de către persoanele abilitate juridic, care au împlinit vârsta de 18 ani.

Programul de asigurare obligatorie pentru copii din prima zi a nașterii este supus implementării de către acele case de asigurări de sănătate care au mame de nou-născuți înregistrate la ei.

O organizație de asigurări medicale vă permite să exercitați drepturi nu numai în domeniul asigurării medicale obligatorii. Face posibilă protejarea deplină a clienților, deoarece birourile regionale operează în mod constant departamente pentru protejarea drepturilor asiguraților, precum și unități de experți.

Acestea ne permit să evaluăm în mod adecvat pretențiile persoanelor asigurate și calitatea îngrijirilor medicale acordate.

Asiguratul are dreptul de a contacta organizația de asigurări în următoarele cazuri:

  • atunci când refuzul de a acorda îngrijiri medicale în situații de urgență și urgență pe baza lipsei unei polițe de asigurare medicală obligatorie;
  • în caz de încălcare a reglementărilor de eliberare a certificatului de asigurare, în cazul refuzului de a emite o poliță pe baza unei cereri depuse pentru alegerea unei instituții medicale;
  • dacă este urgent necesară înlocuirea unei politici existente;
  • dacă asiguratului i s-a prezentat o cerere de plată pentru o examinare în cadrul asigurării medicale obligatorii;
  • atunci când îngrijirea medicală a fost intempestivă sau de proastă calitate;
  • pentru orice altă încălcare a drepturilor consumatorilor și persoanelor.

Persoana asigurată are dreptul de a-și depune cererea la OCM atât în ​​scris, cât și verbal. Toate acestea trebuie revizuite în termen de 30 de zile (perioada maximă în care CMO trebuie să răspundă la o reclamație scrisă).

Cum să aplici pentru o politică

În 2015, VTB Medical Insurance a devenit unul dintre participanții la proiectul de introducere a unui sistem electronic de emitere a polițelor de asigurare medicală obligatorie. Astfel, acum clientul poate obține cu ușurință și simplu asigurare fără a pleca de acasă. În acest scop, există un formular special pe site-ul web al VTB MS JSC.

Când aplicați pentru o politică, trebuie să completați celulele cu următoarele tipuri de date:

  • informații personale (nume complet, sex, data nașterii, act de identitate etc.):
  • informații de înregistrare (adresă de înregistrare, casă, cod poștal etc.);
  • informații despre locul de reședință efectivă;
  • alte informații();
  • informatii de contact (numere de telefon, adresa de e-mail).

La sfârșitul formularului, trebuie să bifați caseta de lângă frazele „Politică electronică” și „Sunt de acord cu prelucrarea datelor mele personale”. La sfârșitul tuturor, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Trimiteți cererea”.

Organizația de asigurări este responsabilă pentru păstrarea confidențialității cu privire la datele primite de la solicitanți. Datele cu caracter personal pot fi dezvăluite numai atunci când este necesar pentru a proteja drepturile clienților.

Posibilitatea de a depune de la distanță o cerere pentru o poliță de asigurare medicală obligatorie este un avantaj foarte mare al VTB ca asigurător. Dar nimeni nu a anulat depunerea personală a unei cereri la reprezentanța companiei.

Potrivit legii, o persoană care dorește să fie asigurată în sistemul de asigurări medicale obligatorii trebuie să depună o cerere la organizația de asigurări de la locul de reședință sau fondul teritorial.

În ziua primirii cererii de la compania de asigurări de sănătate selectată, organizația de asigurări medicale trebuie să furnizeze clientului un certificat de garanție (FZ nr. 326).

Polița de asigurare medicală obligatorie are o aplicație electronică, care este conținută pe un card web special (FZ nr. 326). VTB le ajută clienților să își găsească reprezentanțele pe site-ul oficial. Aici puteți găsi un șir special de căutare.

Pentru a obține informații despre reprezentanțele companiei care își desfășoară activitatea în regiunea clientului, trebuie să introduceți numele acesteia în bara de căutare.

Întrebări tipice

Cum funcționează polița de asigurare medicală obligatorie în Rusia?

Polița trebuie încheiată de toți cetățenii Federației Ruse, străinii rezidenți temporar în Rusia, apatrizii și refugiații. Există excepții de la această regulă - personalul militar și persoanele echivalente cu acestea nu încheie asigurare.

În 2011, a devenit posibilă emiterea unei polițe cu o organizație la locul real de reședință, și nu la locul de înregistrare. Dacă vorbim despre domeniul de valabilitate al acestui certificat de asigurare, atunci acesta este nelimitat și are forță legală oriunde în Federația Rusă.

Este legal ca o instituție medicală să solicite plata pentru un examen care a fost prescris de medicul curant?

În primul rând, trebuie să știți ce este inclus în programul de asigurări medicale obligatorii de bază și regionale. Dacă clientul este nou cu termenii contractului de asigurare, el ar trebui să contacteze CMO pentru informații suplimentare cu privire la întrebarea sa.

Atunci când un test sau o procedură este acoperită de asigurare, cererea de plată nu este valabilă. Este important să păstrați chitanțele dacă a trebuit să plătiți înainte de clarificarea circumstanțelor.

Este posibil să acoperiți costurile achiziționării medicamentelor prescrise într-o clinică privată sub asigurare medicală obligatorie?

Nu, acest lucru nu se poate face. Polița acoperă cheltuielile legate de acordarea asistenței gratuite și numai de către instituțiile participante la programul de asigurare medicală obligatorie.

Este posibil să aplicați pentru asigurarea medicală obligatorie pentru o țară străină?

Da, polița poate fi încheiată de cetățeni din țări străine, refugiați și apatrizi. Pentru a obține o poliță, aceștia trebuie să depună o cerere, copii ale documentelor de identificare cu traducere și documente care confirmă rezidența temporară sau permanentă pe teritoriul Federației Ruse.

Există o procedură separată pentru furnizarea de servicii medicale plătite?

Da. În primul rând, pentru a oferi servicii plătite în cadrul programului de asigurare medicală obligatorie, trebuie să aveți o licență. În al doilea rând, lista de prețuri pentru servicii este aprobată de o organizație superioară. Dar cel mai important lucru este că pentru a primi astfel de servicii este necesar să se încheie un acord separat.

Medicul instituției selectate poate oferi servicii plătite în timpul unei programari gratuite?

Piața asigurărilor se dezvoltă rapid în fiecare zi. Și odată cu aceasta, numărul companiilor de asigurări este în creștere. Din această cauză, uneori este extrem de dificil să alegi un fond de asigurare.

La filialele Fondului de Asigurare Medicala Obligatorie VTB puteti aplica atat asigurarea facultativa de sanatate, cat si asigurarea medicala obligatorie. Ambele polițe vor oferi posibilitatea de a utiliza o gamă largă de servicii de asigurare.

Medicina VTB: caracteristici ale asigurării medicale obligatorii

Însuși conceptul de asigurare medicală obligatorie este tradus ca asigurare obligatorie de sănătate. A fost creat cu scopul de a oferi oricărui cetățean al Federației Ruse asistența necesară în timp util, complet gratuită. Angajatorul face plățile de asigurare, iar la încetarea contractului, această responsabilitate trece următorului tău angajator sau agențiilor guvernamentale.

Conform contractului de asigurare medicală obligatorie, se presupune nu numai plata pentru tratament, ci și diverse măsuri preventive. In conditiile legii, urmatoarele categorii de populatie trebuie sa o aiba:

  • toți cetățenii Federației Ruse;
  • străini care se află temporar sau permanent în Rusia;
  • refugiati.

Asigurarea medicală obligatorie garantează primirea asistenței medicale dacă este necesar. Este de remarcat faptul că, dacă nu aveți un document, aveți tot dreptul să refuzați să îl furnizați, cu excepția cazului în care vorbim despre situații de urgență care vă amenință viața.

De asemenea, vă va fi util să cunoașteți următoarele lucruri despre asigurarea medicală obligatorie:

  • de ceva vreme în urmă polițele de asigurare erau diferite în funcție de regiune, dar în 2011 a fost înregistrat un document dintr-un singur eșantion;
  • o persoană nu poate avea mai mult de o poliță;
  • dacă aveți nevoie de datele de contact ale companiei de asigurări, acestea se găsesc oricând pe document.

Avantaje și dezavantaje


Să începem cu avantajele:

  • Poti apela la serviciile medicale nu numai la locul tau de resedinta, ci in toata tara;
  • Asigurarea medicală obligatorie este nelimitată, adică trebuie schimbată numai dacă documentul este deteriorat;
  • există posibilitatea de a alege în mod independent o instituție medicală și un medic curant;
  • nu există nicio taxă de utilizare (asigurarea medicală obligatorie este absolut gratuită) Dacă un prieten încearcă să ia bani de la tine în spital, poți depune în siguranță un proces pentru încălcarea drepturilor, după care Rospotrebnadzor va efectua o inspecție a practicii medicale.

Cu toate acestea, există și dezavantaje:

  • în comparație cu o poliță de asigurări voluntare de sănătate, calitatea serviciului este puțin mai scăzută;
  • trebuie să așteptați o programare cu un medic, în timp ce există o coadă - uneori acest lucru durează mult timp.

Caracteristicile politicii companiei

Puteți achiziționa asigurare medicală obligatorie în orice regiune a Federației Ruse de la locul de înregistrare. În același timp, condițiile de obținere sunt aceleași peste tot, inclusiv la VTB. Trebuie să contactați compania de asigurări cu o cerere, susținând-o cu documentele necesare:

  • pașaport;
  • certificat de sănătate (pentru a-l obține trebuie să fii supus unui control medical complet).

Persoanele care nu au împlinit încă vârsta de 14 ani trebuie să prezinte un certificat de naștere și SNILS (dacă este disponibil).

Este de remarcat faptul că este posibilă obținerea unei asigurări medicale obligatorii temporare. Este oferit cetățenilor străini care stau temporar în țară. Termenul este de cel mult o lună, după care documentul este confiscat.

Majoritatea companiilor de asigurări practică și emiterea de polițe de asigurare a locuințelor. Acest lucru se poate face și la VTB Insurance. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al organizației și să completați o cerere.

După aceasta, asigurarea va fi livrată la adresa dvs. de reședință temporară sau permanentă.

Politica pentru clientii corporativi

Asigurarea corporativă se referă la asigurarea de către un angajator pentru angajații săi. O astfel de asigurare este asigurată și de VTB. Angajatorul se obligă să efectueze plăți lunare și să plătească bonusuri atunci când apar evenimente asigurate.

La încetarea contractului de muncă, drepturile asiguratului sunt transferate următorului angajator al persoanei asigurate sau agențiilor guvernamentale.

Drepturile si obligatiile persoanei asigurate

Persoana asigurată primește următoarea listă de servicii:

  • capacitatea de a alege clinica unde va avea loc serviciul;
  • primirea de îngrijiri medicale gratuite;
  • în caz de litigiu, drepturile și interesele acestuia vor fi protejate;
  • puteți utiliza atât versiunile de hârtie, cât și cele din plastic ale poliței;
  • Îți poți alege medicul curant.

Cum funcționează polița de asigurare medicală obligatorie în Rusia?

Unul dintre avantajele asigurării obligatorii de sănătate este durata sa nelimitată.În cele mai multe cazuri, nu trebuie reînnoit, spre deosebire de VHI.

Pentru persoanele care sunt cetățeni ai Federației Ruse, asigurarea medicală obligatorie este valabilă fără termen în toată Rusia. Trebuie schimbat doar dacă este deteriorat.

Refugiaților li se asigură o astfel de asigurare pe perioada șederii lor în țară. Toate aceste termene pot fi găsite în documentele relevante.

De asemenea, este important să rețineți că puteți primi servicii medicale nu numai la locul dvs. de înregistrare, ci și oriunde altundeva în țară.

Medicul instituției selectate va putea oferi servicii plătite în timpul unei programari gratuite?

Clinica are dreptul de a oferi atât servicii plătite, cât și servicii gratuite. Cu toate acestea, este important să înțelegeți câteva nuanțe aici.

Instituția medicală primește venituri din prestarea serviciilor cu plată, care pot fi asigurate cu orice asigurare, dar în cazul asigurării medicale obligatorii, totul trebuie făcut în mod voluntar.

Adică, dacă medicul refuză să-și îndeplinească obligațiile și solicită plata pentru serviciile care sunt acoperite de poliță, puteți face plângere în siguranță la compania de asigurări.


Este posibil să schimb clinica unde primesc servicii în prezent?

Ca parte a asigurării, puteți alege clinica unde va avea loc serviciul. Dacă nu sunteți mulțumit de clinică, aveți tot dreptul să contactați compania de asigurări VTB și să o schimbați.

Asigurarea medicală obligatorie VTB este un serviciu care oferă oricărui rus dreptul de a primi îngrijiri medicale complete, conform regulilor standard. Asigurarea are multe avantaje, despre care se vor discuta acum.

Ce este asigurarea medicală obligatorie?

Abrevierea OMS înseamnă asigurare obligatorie de sănătate. O poliță de asigurare permite o persoană să fie protejată în caz de probleme de sănătate. Polița de asigurare medicală obligatorie de la VTB Insurance este disponibilă persoanelor fizice și poate solicita oricine. Și aici punctul cheie este obligația de a face asigurare, în caz contrar serviciile medicale vor fi indisponibile persoanei.

Toți cei care merg la centrele medicale pentru ajutor ar trebui să aibă o politică. Deoarece aceasta este asigurare obligatorie, aceasta este finanțată de stat și, prin urmare, gama de servicii aici va fi modestă, iar operațiile, chimioterapia, homeopatia și procedurile similare nu sunt acoperite de asigurare.

Cu o poliță de asigurare medicală obligatorie de la VTB Insurance, o persoană va fi întotdeauna ajutată în cazuri de urgență și chiar dacă în timpul unei examinări de rutină se descoperă probleme de sănătate, va diagnostica și va prescrie un curs complet de tratament.


Asigurarea medicală este obligatorie în toată Rusia, iar străinii, refugiații și alte categorii de cetățeni nu fac excepție la încheierea asigurării. Dacă doriți, puteți încheia o poliță, va exista o gamă extinsă de servicii, dar va trebui să plătiți o sumă suplimentară și nu mică pentru aceasta (cuantumul taxei depinde de tipul pachetului).

Dar dacă o persoană nu dorește să plătească în plus, atunci puteți obține o poliță de asigurare medicală obligatorie la orice sucursală a VTB Insurance.

Costul politicii

Asigurarea medicală obligatorie de la VTB Insurance este asigurată oamenilor pe cheltuiala statului și, prin urmare, nu va trebui să plătiți pentru asigurare. Toate serviciile, conform acestei politici, sunt oferite titularului asigurării medicale obligatorii în mod gratuit și atunci când vizitați un spital sau o clinică, nu este nevoie să plătiți pentru examinarea unui medic, teste sau diverse manipulări.


Cine are dreptul la polita de asigurare medicala obligatorie?

Dacă o persoană nu dorește să-și verifice starea de sănătate cel puțin o dată pe an și încearcă să nu viziteze clinici sau spitale, asta nu înseamnă că nu are nevoie de asigurare de sănătate.

Polița de asigurare medicală obligatorie trebuie să fie emisă de:

  • Toți cetățenii Rusiei (părinții pot încheia o poliță pentru un copil de la naștere dacă sunt și clienți ai VTB Insurance).
  • Persoane care locuiesc temporar în Rusia pentru o perioadă mai mare de 3 luni (cu sau fără cetățenie).
  • Refugiati.

Este indicat să încheiați o asigurare cât mai curând posibil după șederea în țară (pentru străini), iar cetățenii ruși ar trebui să o aibă din copilărie (pentru adulți - din momentul în care a fost introdusă legea asigurării obligatorii de sănătate).

Fiecare persoană are dreptul de a alege independent o companie de asigurări și de a o schimba anual. Dacă alegeți ca asigurător VTB Insurance, puteți obține o mulțime de avantaje de la servicii competente la o rețea largă de centre medicale care acceptă polițe de asigurare medicală obligatorie.

Tipuri de polițe de asigurare medicală obligatorie

Polița de asigurare medicală obligatorie poate fi de două tipuri în funcție de perioada de valabilitate a acesteia:

  1. Constant— eliberat tuturor rușilor, precum și cetățenilor rezidenți permanent în Rusia.
  2. Temporar- are o perioadă limitată și trebuie reînnoit după o anumită perioadă de timp. Eliberat refugiaților și persoanelor care locuiesc temporar pe teritoriul Federației Ruse.

Politica trebuie republicată dacă:

  • S-a pierdut.
  • Aspectul său nu îndeplinește cerințele (a devenit ponosit, rupt etc.).

De asemenea, puteți clasifica polițele de asigurare medicală obligatorie de la VTB Insurance după tipul lor:

  1. Electronic- arată ca un card de plastic cu un cip.
  2. Hârtie- similar unui contract standard de servicii.

Polițele pe hârtie și electronice sunt acceptate și deservite exact în același mod, iar atunci când asigură asigurarea, o persoană nu are dreptul de a refuza îngrijirea medicală în conformitate cu contractul.

Ce servicii sunt disponibile titularului unei polițe de asigurare medicală obligatorie?

Cu asigurarea de la VTB, o persoană are dreptul de a primi ajutor în orice instituție medicală guvernamentală și, prin urmare, puteți aplica oricând cu polița la aceste centre. Pentru clientul VTB Sunt disponibile trei opțiuni de îngrijire medicală:

  1. Transportul la centrul medical cu ambulanta, precum si prestarea de servicii de terapie intensiva imediat dupa sosirea vagonului la locul incidentului pentru stabilizarea starii pacientului.
  2. Centrele de ambulatoriu oferă tot felul de servicii - consultație medicală, proceduri de diagnostic, proceduri fizioterapeutice, spital de zi etc.
  3. Tratamentul internat este spitalizarea unui pacient într-un spital sau altă instituție pentru a stabili un diagnostic și a efectua un curs complet de terapie.

De asemenea, o atenție deosebită trebuie acordată femeilor însărcinate. De asemenea, acestea beneficiază de acoperire din primele etape ale sarcinii până la naștere sau avort din motive medicale sau de altă natură, precum și în perioada postpartum.

Oamenii vor beneficia de o gamă completă de servicii pentru:

  • Leziuni.
  • Arsuri.
  • Otrăvire.
  • Boli (acute sau cronice) ale tuturor sistemelor corpului (cardiovascular, digestiv, musculo-scheletic, senzorial, genito-urinar, respirator etc.).
  • Terapie de recuperare după boală.

Cu asigurarea de la VTB, o persoană poate aplica la aproape orice instituție din Rusia, indiferent de locul de înregistrare sau de primire a poliței.

Avantajele si dezavantajele asigurarii medicale obligatorii de la VTB Insurance

O persoană poate solicita o poliță de asigurare obligatorie de sănătate la orice companie, dar tot mai mulți cetățeni apelează la serviciile VTB Insurance. Această organizație are avantajele și dezavantajele sale, care sunt prezentate mai jos.

AvantajeDefecte
Toate agențiile guvernamentale acceptă asigurări de la VTBGama de servicii este strict limitată și nu este posibil să primiți un tratament costisitor în totalitate în detrimentul fondurilor de asigurări.
Asigurarea este gratuită pentru toți oameniiPolița de asigurare este valabilă numai în Rusia
În caz de spitalizare de urgență, chiar și fără poliță, persoanei i se va acorda asistență (deși este mai bine să știți numărul poliței de la VTB, introduceți cea mai bună opțiune în telefon)O persoană trebuie să plătească pentru medicamente și unele proceduri din propriul buzunar.
Asistența medicală este asigurată la cel mai înalt nivel și tot personalul este calificat în funcție de funcția pe care o dețineÎn clinici și spitale trebuie să așteptați consultațiile pe principiul primul venit, primul servit

Cum să aplici pentru o poliță de asigurare medicală obligatorie?

Pentru a aplica pentru asigurare, o persoană va trebui să meargă la cea mai apropiată filială de asigurări VTB. Puteți afla adresa companiei online - accesați site-ul oficial al VTB Insurance și uitați-vă la adrese din Moscova, Kazan, Omsk și, într-adevăr, în orice oraș. Punctele de emitere a polițelor sunt amplasate peste tot și nu este necesar să contactați cel mai apropiat loc de reședință, filiala companiei poate fi localizată oriunde;

De asemenea, vă puteți trimite cererea electronic pentru a economisi timp la vizita ulterioară. Există un formular de completat pe site-ul oficial al VTB Insurance.

Dacă o persoană are întrebări înainte de înregistrare, puteți clarifica informațiile apelând linia telefonică a companiei - telefon 8-800-100-80-05 . Apelurile sunt acceptate 24 de ore pe zi.

Pentru a obține asigurare, va trebui să aveți cu dvs.:

  • Pașaport.
  • SNILS.
  • Permis de ședere (pentru refugiați).
  • Act de identitate pentru apatrizi.
  • Certificat de naștere (pentru copii sub 14 ani).
  • Dacă polița este emisă pentru un copil, atunci trebuie depuse și împuterniciri pentru înregistrarea ca persoană asigurată și pentru dreptul de a fi reprezentant legal.

Prin urmare, dacă o persoană își încheie personal o poliță, atunci va fi necesar doar un minim din documentele sale, iar dacă asigurarea este emisă pentru un terț (copil), atunci sunt necesare documentele minime ale acestuia și ale reprezentantului său.

Verificarea documentelor la VTB Insurance nu durează mult și o persoană va primi o poliță de asigurare medicală obligatorie imediat în momentul depunerii cererii (dacă aveți deja asigurare de la o altă companie, va trebui să completați o cerere pentru a schimba asigurarea companie la inițiativa clientului).

Cum se folosește asigurarea?


Pentru a primi îngrijiri medicale folosind polița de asigurare medicală obligatorie, trebuie doar să prezentați un document atunci când mergeți la o clinică sau spital. Este recomandabil să aveți la dumneavoastră un pașaport sau alt document de identitate.

Dacă o persoană este dusă la spital cu ambulanța, atunci i se va asigura tratamentul minim necesar chiar și fără asigurare, dar toate procedurile ulterioare (după stabilizarea stării și când persoana își revine în fire) vor fi efectuate numai după asigurarea unei poliţe de asigurare medicală obligatorie.

Video