Am primit o scrisoare prin care aminteam ce să fac. Ce se întâmplă dacă sunt amenințați cu rău fizic? Colector de venituri din gospodărie

Un articol despre amenințările fostelor rude sau străini.

  1. În primul rând, nu intrați în panică, acționați gândind.
  2. În al doilea rând, rezistați agresiunii prin mijloace legale altfel, nu este nici măcar o oră, vă veți regăsi în doc pentru a depăși limitele apărării necesare.
  3. În al treilea rând, nu provocați agresorul și încercați să evaluați starea sa mentală și fizică. În general, persoanele cu dizabilități mintale, persoanele sănătoase din punct de vedere mental care apreciază dreptul celor puternici și persoanele aflate sub influența substanțelor (alcool, droguri) pot fi periculoase. Este clar că fiecare are propriile „gândaci” și, dacă știți declanșatorii agresorului, nu trageți pentru ei; și nu cere probleme.
  4. În al patrulea rând, datoria de a ne proteja de toate nenorocirile pedepsite pe care le impune legea (Legea federală „Despre poliție”) procuraturii și poliției.

Amenințări la adresa vieții și sănătății, amenințări de vătămare corporală

Amenințările pot veni în diferite moduri: prin poștă, incl. electronice, prin telefon (voce și SMS), prin rețelele sociale și, ceea ce este cel mai neplăcut, în persoană, ochi în ochi. Primul pas atunci când primiți amenințări este să primiți confirmarea că sunteți amenințat:

Poștă. O scrisoare de amenințare este principala dovadă a faptului că este o amenințare. Manipulați-l cu grijă. Încercați să nu lăsați amprente pe hârtie, să nu încrețiți, să nu scrieți nimic pe ea. Încercați să lăsați scrisoarea exact așa cum a fost livrată. De asemenea, trebuie să determinați timpul de livrare, să vă amintiți unde și cum a fost livrat, dacă ați observat ceva neobișnuit când ați primit scrisoarea. Spuneți și arătați scrisoarea prietenilor dvs.
Apeluri telefonice. ID-ul apelantului va fi foarte util aici. Este recomandabil să aveți la îndemână ceva (înregistrator de voce, smartphone) pentru a înregistra conversația (înregistrați nu numai audio, ci și videoclipuri ale procesului de conversație). Dacă nu este nimic pe care să scrieți, amintiți-vă și asigurați-vă că scrieți tot ceea ce auziți: zgomote, timbre vocale, pronunție, caracteristici de vorbire, chiar și ceea ce credeți că este un fleac fără importanță.
SMS. Din nou, când primiți un SMS, numărul de telefon este afișat, desigur, dacă mesajul a fost trimis de pe telefon, și nu de pe site-ul operatorului de telefonie mobilă. Salvați mesajul. Cu toate acestea, din păcate, amenințările sub formă de SMS nu sunt suficiente pentru o infracțiune.
Personal. Dacă cineva necunoscut amenință, amintiți-vă de el: semne speciale, haine, înălțime, mașina în care ați ajuns și alte nuanțe. Cu toate acestea, suntem deseori amenințați de oamenii pe care îi cunoaștem. Încercați să înregistrați și să implicați martori.
Termenul de prescripție pentru urmărirea penală pentru amenințări la adresa vieții și sănătății este de 2 ani. O astfel de infracțiune este clasificată ca infracțiune minoră.
Articolul 119 din Codul penal „Amenințări cu asasinarea sau provocarea de vătămări corporale grave” prevede: „1. Amenințările cu asasinarea sau provocarea de vătămări corporale grave, în cazul în care există motive pentru a se teme de punerea în aplicare a acestei amenințări, - se pedepsesc cu restricție de libertate pentru un termen de până la doi ani sau arestare pentru un termen de patru până la șase luni; sau închisoare pentru un termen de până la doi ani. " Și asta dacă agresorul nu amenință din motive etnice, religioase sau din alte motive discriminatorii. Prin definiție, amenințările trebuie să fie reale. Agresorul trebuie să întreprindă orice acțiune periculoasă pentru dvs. (adică dacă cineva țipă la voi prin fereastră sau ciocănește la ușă, acest lucru nu va fi considerat un pericol real). Tentativa de răpire se aplică și aici. Și aici avem nevoie de martori, dovezi foto, audio și video.

Corpurile noastre nu se confruntă cu amenințări cu cuvinte goale. Așadar, dacă ați fost bătut și ați promis că „veți înrăutăți data viitoare”, chemați o ambulanță, înlăturați bătăile. Sau, dacă bătaia a avut loc în timpul zilei și sunteți capabil să mergeți pe jos, este mai oportun să solicitați imediat la parchet, unde vi se va oferi o decizie pentru un examen medical criminalistic; dacă este bătut noaptea, mergeți la poliție. Și acolo solicitați o rezoluție pentru a fi supus unui examen medical criminalistic. Dacă nu, mergeți la camera de urgență, unde medicul vă va examina și va elibera un certificat al prezenței urmelor de vătămare corporală. Și solicitați sprijinul martorilor care sunt gata să meargă în instanță.

În caz de amenințări, dovezile audio / video sunt pur și simplu necesare. Există o nuanță în obținerea unor astfel de dovezi: nu puteți înregistra / filma persoane fără consimțământ, dar puteți încerca să blufați: fără a arăta dispozitivul de înregistrare, declarați în timpul unei conversații cu agresorul că conversația dvs. este înregistrată dacă percepe această frază ca un bluff și nu îl crede, continuați să trageți, avertismentul dvs. va fi înregistrat pe video (audio) că se face o înregistrare și, în acest caz, această înregistrare poate fi o dovadă în instanță.

Pagube materiale

Dacă nimeni nu te atacă cu un cuțit, amenințarea la adresa vieții nu va fi considerată reală și nu va funcționa pentru a atrage agresorul în conformitate cu articolul 119 din Codul penal. Dar nu aștepta tentativa de crimă! Dacă, de exemplu, fostul soț încearcă să spargă ușa pentru a ajunge la dvs., acesta poate fi urmărit penal în temeiul articolului 167 din Codul penal pentru pagube intenționate aduse bunurilor altcuiva.

Într-o astfel de situație, în timp ce cetățeanul ciocănește ușa, sparge fereastra, sună la poliție, cheamă ținuta. Dacă vecinii sunt pe scara casei, chiar dacă sună autoritățile, bufonul și covorașul vor auzi probabil. Ținuta va sosi, va întocmi un protocol, iar martorii-vecini sunt chiar acolo. Apropo, insultele sunt și infracțiuni. Iar pentru limbajul urât, se impune o amendă sau arest. Consimţământ 20.1 din Codul de infracțiuni administrative al Federației Ruse, înjurăturile reprezintă o încălcare a ordinii publice (huliganism meschin), exprimând în jignirea hărțuirii cetățenilor, distrugerea sau deteriorarea bunurilor altora. Aceasta presupune impunerea unei amenzi administrative în valoare de cinci sute până la o mie de ruble sau o arestare administrativă pentru un termen de până la cincisprezece zile.

Unde să contactați?

Refuzul de a iniția un dosar penal în absența unei amenințări reale este legal și justificat. Cu toate acestea, reclamantul nu este privat de dreptul de a contesta decizia de refuz către șeful organului de anchetă, procuror sau instanță, în conformitate cu capitolul 16 din Codul de procedură penală al Federației Ruse.
Poliția și parchetul. Chiar dacă amenințările sunt în cuvinte. Chiar dacă știți din timp că vor refuza. Acționează, nu lasă frica să te copleșească.

Etapele contactării poliției:

pentru a scrie o cerere,
obține acceptarea acestuia prin emiterea unui cupon de notificare către tine în departamentul de serviciu,
în termen de 10 zile (o lună în cazuri speciale) primiți o rezoluție de inițiere / refuz de a iniția un dosar penal
dacă refuzați să inițiați un caz, faceți apel la parchet sau instanță pentru apel și prezentați dovezi că probabilitatea executării amenințărilor este foarte mare,
dacă instanța nu consideră reală amenințarea la adresa vieții sau vătămarea gravă a sănătății, agresorul poate fi judecat în conformitate cu Codul civil al Federației Ruse, deoarece dreptul la confidențialitate este încălcat.
Poliției nu îi place „viața de zi cu zi”, forumurile aud adesea plângeri cu privire la inacțiunea poliției, atunci când cetățenii apelează la ei cu privire la necazurile lor de zi cu zi, chiar dacă este vorba despre amenințarea cu crima. Prin urmare, polițiștii sunt atenți uneori la problemele noastre atunci când a avut loc deja o tragedie. Dacă există motive întemeiate să vă temeți pentru viața dvs., nu ar trebui să fiți niciodată de acord cu refuzul de a iniția un dosar penal. Desigur, pentru a merge în acest sens în direcția corectă, aveți nevoie de ajutor - cel puțin sfaturi - de la un avocat, deoarece fiecare caz are propriile nuanțe.

11 ianuarie 2017

"Sunt un hacker care poate ruina serios viața organizației dvs. Veți pierde literalmente totul? Venit, slujbă, reputație și o viață liniștită."

Nu aș lua în serios această amenințare dacă aș vedea rapoarte despre aceasta doar pe site-urile de divertisment de pe Internet - există o mare probabilitate de fals și glumă. Dar, literalmente, dimineața, șeful companiei, unde am lucrat nu cu mult timp în urmă, a scris despre acest lucru. Puțin mai târziu am văzut o notă că una dintre adresele de e-mail ale redacției RIA Primorye a primit același mesaj amenințător cu subiectul „... activitatea ta va fi oprită” și „a început să ruleze”. Numeroase companii, firme și organizații au început să raporteze acest fapt flagrant în mass-media și pe internet.

Deci, unde are de-a face Ucraina cu ea și cum amenință afacerea rusă?

Mai întâi, citiți textul scrisorii. În mod surprinzător, este destul de lung și nu laconic. Mai mult, după ce vezi cantitatea indicată de șantaj, ai imediat senzația că aceasta este o glumă a unui școlar. Cu toate acestea, există unele nuanțe ale subiectului și o acoperire atât de uriașă a destinatarilor, încât într-un fel nu se mai crede într-un student.

Dar totuși, mai întâi scrisoarea:

--- Mesaj original ---
Data: 11.01.2017 9:08:53
Expeditor: Dmitriev Arseny<[e-mail protejat]>
Destinatari:
Subiect: companie IT, activitatea dvs. va fi oprită

Buna conducere

Ai un Revelion bun? Și acum este timpul să vă strângeți cureaua, deoarece eu și alte milioane de oameni nu am avut o sărbătoare.

Sunt un hacker care poate ruina serios viața organizației dvs. Vei pierde literalmente totul? venit, loc de muncă, reputație și o viață liniștită.

Sinceră să fiu, mi-a fost foarte ușor să te găsesc? Am câteva legături în administrația Belgorod din care am aflat că organizația dvs. este profitabilă, că aveți o industrie profitabilă, ca să spunem așa, aveți profitabilitate, nu lucrați cu o pierdere, ceea ce înseamnă că aveți ceva de plătit, cu atât mai mult, sunt mult pe care nu-l întreb.

Am petrecut câteva zile să studiez în detaliu toate informațiile disponibile despre organizația ta, informații despre angajații tăi și cei dragi, și ți-am găsit punctele slabe și am înțeles unde să învingi în cazul refuzului tău de a coopera.

Cererea mea este simplă? plătește-mi echivalentul a 14.000 (paisprezece mii) de ruble într-un cont anonim și trăiește în pace. În caz contrar, voi întreprinde mai multe acțiuni care paralizează grav activitățile organizației dvs.

În cazul în care nu plătiți până la 01.20.17, voi aplica toate măsurile enumerate cu o creștere multiplă a sumei pentru oprirea acestora:

1. Voi transfera în contul curent al plăților companiei dvs. în scopuri ilegale, precum „pentru droguri”, precum și plăți „murdare”. bani, ceea ce va duce la blocarea conturilor dvs. de către bancă sub 115-FZ, TIN-ul dvs. va intra pe lista neagră a tuturor băncilor, a Băncii Centrale și a monitorizării Rosfin. Pentru o perioadă foarte lungă de timp veți pierde capacitatea de a efectua plăți fără numerar și de a deschide conturi noi, vor exista probleme cu băncile.

2. În garajul meu există o mașină specială pentru realizarea ștampilelor prin gravarea cu laser pe silicon. Voi tipări sigiliul organizației dvs., după care voi face rapoarte anuale inexacte pentru 2016 (cu numere umflate și incorecte), pe care le voi certifica cu sigiliul dvs. și le voi trimite prin poștă pe hârtie la IFTS, FSS, PFR, ROSTAT și altele autoritățile de supraveghere din Belgorod. Va duce acest lucru la probleme foarte grave cu aceste corpuri? operațiunile și activitățile dvs. vor fi suspendate, inspecțiile pe teren vor fi programate, apoi vor dura luni de zile pentru a trimite rapoarte corectate și a rezolva toate problemele. Între timp, veți suferi pierderi.

3. Voi lăsa o grămadă de recenzii negative despre organizația dvs. despre toate resursele posibile și voi trimite câteva zeci de reclamații împotriva dumneavoastră către toate cazurile posibile. Voi, și astfel, până în acest moment, cu activități suspendate, veți fi ocoliți și verificați la nesfârșit.

4. Pot crea un fel de document fals și îl pot trimite din nou undeva, în numele organizației dvs. și îl pot înlocui serios. Pot adăuga o organizație etc. la toate listele negre posibile. Pot organiza atacuri DDoS asupra sistemelor de informații ale organizației, pot dezactiva toate telefoanele cu apeluri automate, pot înfunda cutia poștală și pot deconecta organizația de la comunicații. Pot efectua un atac de hacker și cripta toate informațiile de pe computere.

5. În continuare, am o grămadă de măsuri pentru a crea probleme cu măsurile neeconomice. Sunt foarte cruzi, dar eu sunt Bandera și nu te voi cruța dacă nu plătești. Am datele dvs. personale. Pot înregistra în numele angajaților organizației dvs. și al rudelor dvs. paginile pe care voi posta pornografie infantilă și o voi distribui din numele dvs. rezidenților din Belgorod. Nici nu-ți poți imagina care va fi reacția și problemele. Există o atitudine foarte negativă față de acest lucru în țara dumneavoastră. Există grupuri de tineri puternici și agresivi cărora le place să acționeze fizic fără discriminare, vei fi plin de verde strălucitor și bătut. Și, desigur, va ajunge la ei și viața ta liniștită se va sfârși pentru totdeauna? de aici nu este realist să-l spălăm, iar rușii sunt cruzi și nu vor distinge cine are dreptate și cine nu.

6. În mod similar, există o grămadă de zone în care poți fi denigrat și încadrat serios, astfel încât să nu te speli niciodată? pe numele, detaliile și contactele dvs., puteți plasa reclame pentru vânzarea de bunuri interzise și vă puteți supăra mânia aceluiași băieți puternici agresivi care nu sunt interesați de argumente și agenții de aplicare a legii. Pot plasa un anunț din stânga despre strângerea de fonduri pentru caritate din numele și detaliile dvs. și veți fi pur și simplu copleșiți de reclamații.

7. În general, am în arsenalul meu încă 10 metode de distrugere garantată a afacerilor, despre care nici nu vreau să vorbesc din cauza cruzimii lor. Singura veste bună este că de obicei nu o primesc, tk. toată lumea înțelege perfect prima dată.

Cred că tu, ca toți oamenii rezonabili, înțelegi consecințele ireversibile ale atacurilor mele la distanță asupra afacerii tale. Afacerea dvs. va fi grav îngreunată, veți suferi pierderi uriașe și pierderi reputaționale. Nu există protecție împotriva acestui lucru. Pentru a opri toate acestea, va trebui să plătiți deja de 5-10 ori mai mult decât prețul solicitat inițial. De acord, este mai ușor să plătiți aproximativ 14 mii pentru liniște sufletească decât atunci să plătiți sute de mii pentru a rezolva problemele apărute.

Plata trebuie efectuată înainte de 01.20.17. Pentru plata cu întârziere, suma se dublează, deci dacă nu plătiți înainte de data specificată, atunci după aceasta trebuie să transferați 28 de mii de ruble. Dacă tot nu văd de la dvs. nici suma solicitată inițial, nici plata cu întârziere, voi lansa un atac, costul opririi care va fi deja de 5-10 ori mai mare decât suma atribuită anterior.

La rândul meu, garantez distrugerea completă a afacerii dvs. în caz de neplată și inviolabilitatea sa nedeterminată în cazul plății la timp.

Nu există modalități de a rezolva această situație, cu excepția plății în conformitate cu procedura specificată.

Deci, pentru ca noi să fim de acord cu dvs., trebuie să faceți următoarele.

Trebuie să-mi finanțez portofelul Bitcoin printr-un serviciu de schimb de bani.

1. Porniți un portofel electronic în sistemul Yandex.Money sau QIWI, notați-l pe hârtie și completați-l cu 14.500 de ruble (deoarece va exista în continuare un comision), în numerar prin terminal. Vă rugăm să rețineți că multe terminale nu acceptă facturi cu o valoare nominală mai mare de o mie de ruble.

3. Indicați în orice schimbător constatat că cumpărați Bitcoin pentru 14.000 de ruble și în coloana poșetă a expeditorului indicați portofelul dvs. Yandex.Money sau QIWI și copiați următoarea adresă Bitcoin ca portofel al destinatarului? 1CWZpunpFtV6VB4We5Hywq51DPsKjShXoN

4. Portofelul este special conceput pentru a primi plata de la dvs. Adresa trebuie copiată, nu o puteți tasta din nou.

5. Îndepliniți toate cerințele serviciului pentru schimb și efectuați transferul.

6. Dacă ceva nu funcționează, de exemplu, nu există rezervă sau există limite, încercați să găsiți un alt serviciu pentru schimbul de bani sau cumpărarea Bitcoin.

7. După 24 de ore din momentul în care banii au fost debitați din portofel, plata se consideră primită. Atât, asta îți completează sarcina.

Deci, după ce efectuați transferul, puteți dormi liniștit. De asemenea, sper să înțelegeți că această contestație este confidențială și nu ar trebui să meargă în afara organizației dvs. sub sancțiunea celor mai negative consecințe. Pe termen lung, după plată, ar trebui șters și uitat.

Acest mesaj trebuie afișat managerului sau proprietarului întreprinderii sau superiorului imediat, care trebuie să aloce fonduri personale și să numească o persoană responsabilă sau să efectueze singur acțiunile indicate în scrisoare.

De asemenea, vreau să vă atrag atenția asupra faptului că sunt cetățean al Ucrainei și, după cum știți, relațiile diplomatice dintre țările noastre au fost întrerupte. Nu avem un loc de muncă, puteți economisi pentru alimente doar mergând să vă ucideți concetățenii într-un batalion punitiv sau folosind această metodă de influențare a proprietarilor de afaceri supraponderali și bine hrăniți. Obținerea de bani de la ruși șmecheri care dețin companii cu milioane de dolari este un act eroic, aprobat de societate. Aceasta înseamnă că este inutil din punct de vedere juridic să te plângi de mine: pur și simplu nu respect legile țării tale, dar dacă ești nebun și o faci? atunci nici o răscumpărare nu va ajuta? întreaga gamă de măsuri va fi pusă în aplicare într-un mod demonstrativ, astfel încât să nu apară îndoieli printre altele. Nimeni nu te va ajuta, oamenii legii știu perfect că vor fi răpiți la trecerea frontierei și nu vor merge aici, eu nu încalcă legile țării mele (pur și simplu nu există), dar pedeapsa ta va fi sever dacă nu plătiți sau nu vă plângeți.

Acest mesaj este unidirecțional și feedbackul cu mine este imposibil, cu excepția unui transfer de bani la o adresă alocată individual pentru dvs. conform unei proceduri strict descrise până la 01.20.17.

Timpul lucrează împotriva ta. Timpul a trecut.

sDP5pwm9Tv9oCL4LJPd

Sfârșitul scrisorii =====================

Puțin mai târziu, am crezut că suma de răscumpărare a fost atât de mică, aparent deoarece portofelele anonime din Yandex.Money permit doar 15.000, dar de ce să nu cer să aveți 10 portofele? Totuși, 14.000 este o sumă prea mică pentru orice companie, chiar ținând cont de faptul că șantajatorii au dorit să facă suma mai confortabilă pentru ca „pacientul” să se despartă voluntar de ea.

Prin natura muncii sale, el s-a confruntat deseori cu astfel de cazuri, de exemplu, când un screensaver pornografic apare pe computerele lucrătorilor de birou și cere să pună bani pe telefon sau să-i trimită în portofel. Există un alt caz dificil: o scrisoare vine la poșta contabilului, presupus de la biroul fiscal. Aspectul, stilul recursului, o adresă similară și subiectul scrisorii au fost păstrate. În atașamentul scrisorii se află un dosar Word cu un formular, care amintește de o contestație de la fisc, care spune ceva despre impozitele neplătite. După ce contabilul a citit toate acestea, ea descoperă brusc că toate bazele de date 1C de pe computer sunt criptate și 1C nu se deschide. Toate arhivele au fost șterse. Au fost salvate doar bazele, care în momentul atacului erau DESCHISE. Pe hard disk exista un fișier text cu coordonatele portofelului, unde trebuie să transferați cantitatea de ceva în regiunea de 30.000 de ruble. Se spune că unele au plătit, dar parola pentru decriptare nu a fost trimisă niciodată.

Să ne întoarcem acum la cazul nostru din nou. Am câteva întrebări pentru tine.

1. Sună ca o încercare minoră de a te prostește sau simți în continuare o abordare profesională cu consecințe de anvergură.?

2. Există vreun motiv pentru a suspecta ucrainenii în realitate sau totul este făcut pentru a îndrepta atenția asupra „subiectului fierbinte”?

În ceea ce privește informațiile care pot fi extrase din antetul e-mailului, iată-le:

3. Are sens să scrieți o declarație poliției? Pe cine? Cum ajută acest lucru?

4. Ce alte acțiuni ați recomanda în astfel de cazuri?

Un articol din anii trecuți, dar relevant pentru situația noastră, când în 2010 am devenit debitori pentru depunerea unei cereri la parchet pentru prezentarea unei a doua plăți. Atunci au început să apară puncte interesante. Iată un articol despre o poveste similară cu a noastră din zilele noastre de decembrie.

Colector de venituri din gospodărie

Oricine a uitat să-și plătească chiria poate primi astăzi o scrisoare formidabilă de la specialiștii în colectarea datoriilor. Cu toate acestea, neplătitorii de servicii de locuință și comunale, spre deosebire de debitorii băncii, cel mai probabil nu ar trebui să se teamă de apelurile de noapte și de vizitele personale ale colecționarilor. Deși datoriile populației pentru locuințe și servicii comunale atrag agenți cu volumul lor gigantic, acestea trebuie colectate pentru bani, din care cauză nu are rost să fie zeloși.

ALEXEY BOYARSKY

Datoriile din colibă

Deschizând cutia poștală dimineața, moscovița Yuri, care locuiește lângă stația de metrou Sokol, a găsit o scrisoare de la o agenție de colectare a datoriilor. „În legătură cu neplata utilităților, lucrările de colectare a datoriilor către Întreprinderea Unitară de Stat din Moscova DEZ din districtul Sokol au fost încredințate SRG-Collection”, se citea în mesaj. A fost indicată și suma datoriei - aproape 15 mii de ruble. Pentru a rezolva problema, s-a propus rambursarea datoriei în termen de 10 zile de la data primirii notificării. În caz contrar, debitorul a fost avertizat, „DEZ din districtul Sokol își rezervă dreptul de a se adresa justiției”. Deasupra era o notă scrisă de mână: „Apelați imediat în legătură cu introducerea unui proces și întreruperea curentului”.

Astfel de consecințe neașteptate ale unei atitudini frivole față de facturile la utilități, recunoaște Yuri, l-au forțat să se grăbească imediat la telefon. Părea deosebit de important să se rezolve contradicția aparentă: debitorului i se acordă 10 zile de plată, dar în același timp depun deja un proces, dacă credeți că manuscrisul este scris de mână. Și, de asemenea - când se așteaptă întreruperea curentului electric?

Scrisoarea conținea numărul de telefon de contact al lui Alexandru Alexandrovici (numele de familie nu a fost indicat). Nu a fost posibil să treacă de el timp de trei zile. Interlocutorul „Money” a găsit un telefon comun SRG-Collection pe Internet, totuși, la celălalt capăt al liniei, ignorând observația că era totuși necesar ca colectorul să alerge după debitor și nu invers, Yuri i sa spus că problema ar putea fi rezolvată numai de cea specificată în executorul documentului. Disperat să ajungă la el, Yuri pur și simplu a încasat încasările acumulate și a plătit. Apoi și-a sunat DES. La compania de administrare (MC), el a fost legat de un angajat responsabil de relațiile cu agenția. Angajatul a spus că contractul cu colecționarii de la DEZ „Sokol” este în vigoare de aproximativ un an, facturile de utilități care sunt restante cu mai mult de cinci luni sunt transferate pentru încasare. Yuri a întrebat ce se întâmplă dacă chiriașul refuză să plătească. Angajatul a răspuns că Codul penal - dar nu și colecționarii - dă în judecată. Sarcina colecționarilor, a menționat angajatul DEZ, este de a atrage atenția debitorului cât mai curând posibil. „A funcționat pentru tine”, a rezumat el.

Povești similare se întâmplă cu rezidenții din Rusia din 2010 și mai mult sau mai puțin masiv de anul trecut. Pentru agențiile de colectare, piața datoriilor către locuințe și servicii comunale este, în principiu, foarte interesantă: potrivit Ministerului Dezvoltării Regionale, la 1 noiembrie 2011, volumul acumulat al datoriilor se ridica la 781 miliarde ruble, din care 580 miliarde sunt datorii ale populației. Pentru comparație: volumul datoriilor restante la împrumuturile bancare este de doar 200 de miliarde de ruble. De ce colecționarii nu lucrau cu locuințe și servicii comunale înainte, Elena Dokuchaeva, directorul general al agenției de colectare Sequoia Credit Consolidation, i-a explicat lui Dengam: "Colecționarii au intrat pe piețe așa cum erau structurate. Mai întâi a fost sectorul bancar, apoi telecomunicațiile, acum sectorul locuințelor și serviciilor comunale. foarte recent, au apărut exploatații mari, au început să pună în ordine bazele debitorilor. "

Astăzi, conform „Sequoia Credit Consolidation”, datoriile persoanelor fizice privind locuințele și serviciile comunale din portofoliul agențiilor de colectare sunt de doar 5%. Ponderea datoriilor către bănci este de 80%, față de companiile de telecomunicații - 10%. Potrivit directorului general al agenției de datorii Morgan & Stout Anton Dianov, volumul datoriilor privind locuințele și serviciile comunale în activitatea agențiilor de colectare în acest moment este de 10-12 miliarde de ruble.

După ce a sunat la o duzină din Codul penal, corespondentul „Deneg” a constatat că utilitățile încearcă să nu-și facă publicitate legătura cu colecționarii. "Companiile noastre operează în 27 de regiuni, 70 de membri sunt numai din Moscova, dar nu am auzit niciodată că vreunul dintre ei să folosească serviciile colecționarilor", a declarat Vera Moskvina, un reprezentant al Guild Interregional al Companiilor de Administrare a Locuințelor și Serviciilor Comunale, mai sigur. Într-un fel sau altul, este evident că nu toată lumea lucrează cu colecționarii până acum, mulți doar se uită atent. De exemplu, Mosenergosbyt OJSC a recunoscut că elaborează opțiuni pentru o astfel de cooperare. Cu toate acestea, potrivit șefului serviciului de presă al companiei, Konstantin Veryuzhsky, sistemul lor de influențare a debitorilor-persoanelor fizice este deja bine dezvoltat: 90% dintre contravenienți acoperă datoria după ce au primit o scrisoare de avertizare cu privire la o întrerupere a curentului electric la intrarea în apartament. Iar 98% dintre cei care erau încă deconectați achită datoria imediat după aceea.

Apartamente proaste

Este posibil să nu plătiți deloc chiria? În anumite condiții, precum și în prezența nervilor puternici, nu puteți plăti atât timp cât doriți. „Să facem o analogie - locuințe și servicii comunale și cârnați într-un magazin”, spune Arkady Suvorov, directorul Capitalului Locuinței - Compania de Exploatare. Să plătească ”. În majoritatea cazurilor, nu numai din punct de vedere juridic, ci și pur din punct de vedere tehnic, este imposibil să deconectați sediul defalcătorului de la sistemul de încălzire, alimentarea cu apă și alimentarea cu energie electrică. Serviciile pentru funcționarea clădirii, sistemele de inginerie ale unei clădiri de apartamente sunt furnizate indiferent dacă rezidenții individuali au datorii. „Dintre chiriașii noștri de case economice și de afaceri, aproximativ 5% sunt contravenienți, iar printre proprietarii de apartamente de elită - 20-25%”, spune Arkady Suvorov. Locuiește în străinătate luni de zile și nu ține evidența conturilor lor. cumpărați un apartament în scopuri de investiții. Fără a locui în el, ei nu consideră necesar să plătească pentru întreținerea acestuia - 200-300 de mii de ruble se acumulează în câțiva ani. "

În teorie, debitorul poate avea probleme cu vânzarea imobilelor. Dar nu neapărat. „Se poate spera că cumpărătorul, la modă veche, va cere un certificat de la centrul de decontare despre absența datoriei pentru locuințe și servicii comunale", notează Arkady Suvorov. „Dar, în principiu, astăzi un astfel de certificat nu este necesar înregistrați o tranzacție. 4 mii de apartamente de elită 40 cu astfel de datorii neperformante. " Desigur, datoria poate fi revendicată prin instanțe, dar utilitățile recurg rar la o astfel de măsură: de multe ori jocul nu merită lumânarea. În cazul în care proprietarul apartamentului este înregistrat la locul de reședință într-un alt oraș, instanța de judecată (și cu suma datoriei în 20-30 mii, este în acest caz că sunt dați în judecată) trebuie depusă la locul înregistrarea debitorului. Evident, va fi mai scump pentru serviciile publice să conducă un avocat prin țară. Însă colectarea unei datorii nu este ușoară, chiar dacă proprietarul este înregistrat și locuiește într-un apartament pentru care nu plătește. Potrivit experților, este puțin probabil ca instanța să dispună vânzarea apartamentului, care este singura locuință, pentru a acoperi datoria. În povești rare (le place să fie afișate la televizor) despre relocarea neplătitorilor pentru locuințe și servicii comunale în căminele sociale, participă în cea mai mare parte rezidenții apartamentelor municipale neprivatizate.

Lucrând la nervi

Spre deosebire de sectorul bancar, în sectorul locuințelor și al serviciilor comunale, colectorii din Rusia nu cumpără datorii. Este clar că un portofoliu de datorii de utilități este neatractiv: una este să colectezi o jumătate de milion de datorii de la doi clienți ai băncii, iar alta este să încerci să scuturi aceeași sumă din sute de bătrâne, alcoolice și investitori străini.

Prin urmare, între colector și creditor, de regulă, se încheie un acord de agenție pentru furnizarea de servicii. „Agenția de colectare acționează ca un reprezentant al creditorului”, explică Sergey Shpeter, vicepreședinte senior al agenției de creanțe Pristav, suma datorată contului curent al clientului. Cu toate acestea, noua versiune a facturii „Despre activitățile de colectare a datoriilor restante” vă permite să colectați datorii în conturile agenției. " Principalul lucru este că colecționarii nu pot cere taxe suplimentare pentru propria lor muncă, amenzi sau dobânzi pentru datorii cu întârziere - valoarea datoriei rămâne neschimbată, Codul penal și colectorul pur și simplu îl împart între ei conform acordului. Legislația prevede o penalizare de penny (din nou, furnizorului de servicii, nu colectorului), dar este puțin probabil ca utilitățile să-și facă griji să o calculeze.

De fapt, agențiile de creanță din domeniul locuințelor și serviciilor comunale se angajează să informeze debitorul cu privire la prezența datoriei. Iar Codul penal se confruntă cu o alegere: fie, având o bază mare de debitori, își creează propriul centru de apel (pentru trimiterea de scrisori, notificări prin SMS, apeluri către debitori), sau externalizează această funcție.

"Dintre clienții noștri-persoane fizice, neplătind 10-15%, mulți nu plătesc facturi pentru încălzire timp de doi sau trei ani, acumulând datorii de 60 de mii de ruble. Avem peste 12 mii de debitori în doar două raioane din Novokuznetsk cu o în total 100 de milioane de ruble, - spune Alexander Kondratov, director adjunct al CHPP Kuznetskaya al OJSC Kuzbassenergo. - Pentru a elabora în mod eficient o astfel de bază de debitori, trebuie să creăm un serviciu special. Am decis că ar fi mai oportun să contactăm un agenție de colectare. "

Se întâmplă ca colecționarii să fie transferați pentru a lucra la datorii mai vechi de șase luni, dar cea mai mare parte a datoriilor sunt restante de la un an, iar întreprinderile de locuințe și servicii comunale, de regulă, au anulat deja acești bani cu pierderi.

"Până în prezent, sectorul locuințelor și utilităților trebuie să funcționeze în principal cu vechea datorie acumulată, a cărei colectare este mai costisitoare. Prin urmare, în acest sector, nivelul inferior al ratelor agenției este de 12%, cel superior este de 20%, ", Spune Anton Dianov. A existat o tendință spre întinerirea portofoliilor transferate colectorilor. Prin urmare, o scădere a frontierei inferioare a coridorului de prețuri. Astfel, coridorul comisioanelor de agenție pentru datoriile bancare este de 5-20%."

În domeniul locuințelor și al serviciilor comunale, precum și în domeniul plăților de telecomunicații, colecționarii cheltuiesc un efort minim pentru procesul de „eliminare” - problema nu merge mai departe de avertismente. Clientul s-a îngrijorat și a plătit - minunat, nu a plătit - a scris o altă scrisoare sau a plecat imediat singur. De fapt, trebuie să luați orice mesaj de la colecționari doar ca informații suplimentare de la creditorul dvs., în plus, nu este întotdeauna de încredere. De exemplu, datoria Yuri-ului nostru nu s-a ridicat de fapt la 15 mii de ruble, ci la aproximativ 12 mii - orice chiriaș ar trebui să primească în continuare cifrele exacte nu de la colecționari, ci din ERC.

"Există întotdeauna o amenințare ascunsă în apelurile companiilor de colectare, există cel puțin indirect, dar șantaj", spune avocatul Vladimir Yurasov. Având această ocazie ".

După cum au remarcat avocații, dacă contractul cu Codul penal nu conține o clauză privind dreptul furnizorului de a transfera datele personale ale clientului către colector, atunci pare imposibil să-i atragem pe acesta din urmă. Și cum ar trebui să lucreze atunci fără să știe nici numele, nici adresa poștală a debitorului?

"Ni se oferă doar adresa poștală, contul personal și suma datoriei", a spus una dintre cele mai mari agenții pentru Dengi, cu condiția anonimatului. Ceva personal, dar „apartamentului la adresa” sau „către abonat a numărului de telefon. ”Dar dacă această persoană ne-a prezentat, atunci de fapt el însuși a dat datele despre numele său și atunci îl putem contacta personal”.

Cu toate acestea, în practică, colecționarii nu se deranjează să folosească astfel de lacune: într-o scrisoare către moscovița Iuri, agenții au indicat numele debitorului. Teoretic, în acest caz, puteți solicita de la Codul penal să încetați imediat transferul datelor dvs. către „terțe părți”, iar de la acesta din urmă, în consecință, să încetați utilizarea acestor date. Puteți chiar să vă plângeți de Codul penal la parchet: responsabilitatea administrativă este impusă pentru divulgarea datelor cu caracter personal. Dar este mai bine să plătiți doar chiria.

Adesea, amenințările la adresa vieții sunt acțiuni care vizează promisiuni de represalii împotriva unei persoane, provocându-i suferințe fizice și mentale. După cum arată practica, astăzi angajații agenției de colectare sunt în principal amenințați cu represalii - oameni și companii care cumpără datoriile unor creditori de la o instituție bancară și încep să le ceară să plătească datoria cât mai curând posibil.

Important! Colecționarii nu au dreptul să vă amenință. Avertizați apelantul că conversația este înregistrată, iar amenințările de violență și extorcare din partea colecționarilor vor avea ca rezultat răspunderea penală.

La începutul conversației, cereți angajatului agenției să se prezinte, adică trebuie să furnizeze datele sale:

  • numele complet al companiei și legalitatea acesteia. abordare;
  • poziţie;
  • contacte pentru feedback.

Conform legislației, o persoană care reprezintă organizația relevantă este obligată să furnizeze toate informațiile de mai sus.

Dacă amenințările cu moartea continuă, trebuie să contactați agențiile de aplicare a legii și să depuneți o cerere la parchet.

Important! Nu ar trebui să vă fie frică să contactați poliția în această situație. Până când autoritatea judiciară nu emite un ordin de rambursare a datoriilor, nu sunteți un delincvent în ochii legii.

Amenințare prin poștă

O scrisoare de amenințare este principala dovadă a faptului că este o amenințare la adresa vieții.Încercați să lăsați scrisoarea în starea în care ați văzut-o prima dată. Nu lăsați amprente pe hârtie, nu scrieți nimic pe ea. Merită să stabiliți timpul de livrare, precum și să vă amintiți cum a fost livrat, lucru neobișnuit la primirea scrisorii. Arată scrisoarea prietenilor și cunoștințelor tale.

Ce se întâmplă dacă sunteți amenințat la telefon?

Adesea, comunicarea celulară este utilizată atunci când este necesar să se intimideze un debitor, un dușman sau un concurent. În acest caz, atacatorul folosește nu numai apeluri pentru amenințări, ci și trimiterea de mesaje SMS cu amenințări de represalii. Există situații în care un atacator sună la un anumit număr, apoi îl lasă pentru a influența psihologic o persoană.

În astfel de situații, trebuie să vă amintiți conversația cât mai exact posibil sau mai bine scrieți-l pe un dispozitiv de înregistrare extern sau încorporat... Mesajele în sine trebuie salvate pe telefon, deoarece doar în acest mod au valoare probatorie.

Dacă apelurile sunt înregistrate sau aveți doar un număr de telefon, nu contează, în primul rând trebuie să contactați compania de telefonie sau operatorul celular pentru a obține o declarație a apelurilor primite. Conform datelor furnizate de organizația relevantă, ofițerii de poliție vor putea stabili dacă au fost primite apeluri, câte și de la ce număr de telefon.

Amenințat personal

Dacă cineva te amenință personal, amintiți-vă de el: aspectul, ceea ce poartă, înălțimea, alte trăsături... Din păcate, oamenii apropiați și cunoscuții amenință adesea cu represalii. De exemplu, un fiu își amenință mama și, de asemenea, dacă un partener sau un tată amenință să vă omoare, încercați să înregistrați cuvintele pe un înregistrator de voce și să implicați martori.

Important! Dacă este posibil, plătiți-vă datoriile sau faceți ceea ce vă solicită infractorii. În caz contrar, veți obține rezultatul nedorit al persistenței dvs. Principalul lucru este să nu fii singur cu problema ta.

Unde să meargă dacă sunt amenințați cu violență?

Cele mai periculoase amenințări sunt amenințările de vătămare fizică (crimă, vătămare a sănătății). Când primiți astfel de amenințări, nu ar trebui să încercați să rezolvați singuri situația. Acest lucru poate duce la consecințe tragice.

V Codul penal al Federației Ruse are articolul 119, care prevede responsabilitatea pentru amenințarea de crimă sau de a provoca vătămări corporale grave. Astfel, dacă sunteți amenințat cu violență, trebuie să contactați departamentul de aplicare a legii din district și să solicitați (pe baza articolului specificat) ca cererea dvs. să fie acceptată.

Important! Astăzi, polițiștii refuză cel mai adesea să accepte astfel de declarații. În acest caz, puteți merge la o agenție de detectivi pentru ajutor. Angajații săi pot înregistra amenințări pe un dictafon sau pot filma modul în care se încearcă transpunerea lor în realitate pe video. În plus, personalul acestei agenții va lua toate măsurile pentru a vă asigura siguranța.

Deci, după ce ați primit dovada necesară a unei amenințări la adresa vieții, atașați-o la declarația către poliție, iar ofițerii de aplicare a legii nu vă vor putea refuza admiterea.

ATENŢIE! Datorită ultimelor modificări ale legislației, informațiile din articol ar putea fi învechite! Avocatul nostru vă va sfătui gratuit - scrieți în formularul de mai jos.

O zi buna!

Cum a început
A început cu o coincidență - în această după-amiază stau, pregătind doar o serie de postări pentru Habr pe un subiect complet diferit.
Și primesc un SMS de la nepoata verișoarei mele de 12 ani, în care se află o scrisoare tipică de fericire (pe alocuri o captură de ecran încețoșată sub tăietură) cu text despre subiectul dragostei pentru mama mea și cu o amenințare ușor voalată - dacă nu-l trimiteți la 20 de persoane, se poate întâmpla ceva foarte rău.
Chiar acolo, în text, copilul își cere scuze pentru că mi-a trimis asta și se justifică - un prieten l-a trimis, este vorba despre MAMĂ, ce se întâmplă dacă se întâmplă ... Ca răspuns, o calmez prin SMS și, în același timp, sună înapoi de pe alt telefon. Aproape că plânge, este atât speriată, cât și rușinată și deja îi trimite asta prietenilor ei. Nu este deloc timp, încep să acționez improvizat.

Iată o captură de ecran a acestei scrisori, am suprascris numele dintr-un motiv evident și o parte a textului - pentru a nu-i ispiti pe cei deosebit de impresionabili, pentru că dacă găsesc brusc astfel, atunci nu vor avea textul complet pentru a fi redirecționat în continuare, ceea ce înseamnă că nu vor avea tentația să înainteze. Am scris asta serios acum, precedentele sunt cunoscute.

Uite, în text nu există nicio indicație a timpului în care scrisoarea trebuie transmisă mai departe. Este bine, atrag atenția fetelor asupra acestui lucru, discutăm despre asta și ea se liniștește când vede - nu este nicăieri să se grăbească, s-ar putea chiar crede. Încep să aflu detaliile.

Detalii
Se pare că, în afară de mine, copilul a trimis deja această scrisoare mai multor colegi de clasă și sorei sale, propria mea nepoată. Compunem urgent textul cu el, cu o scurtă explicație a situației și o propunere de a nu ne grăbi să transmitem mai departe scrisoarea. În timpul conversației noastre, prietenele fericite anterior o sună pe mobil și, din frazele care vin, devine clar că situația de acolo nu este nici ușoară.
Treptat aflu următoarele: astfel de scrisori sunt departe de a fi prima dată, nu numai pentru ea, a început undeva vara trecută. Mai mult, numărul de telefon nu fusese expus nicăieri înainte, în sensul respectiv - în rețea. Sursa principală este un coleg de clasă, altcineva l-a trimis și el. De fiecare dată când nepoata mea a trimis-o cu bună-credință, i-a fost frică să vorbească cu părinții ei, într-una din scrisori au cerut să trimită textul mai mult de 90 de cunoscuți, dar acolo a fost fără amenințări, așa că a trimis-o să nu toată lumea, nu a primit atât de mulți. Altă dată a fost necesar să se trimită SMS către numere scurte, ca urmare, unele sume au fost anulate.

În timpul conversației, mă gândesc la ce să fac în continuare.
Pe de o parte, copilul înțelege totul, dar îi este frică de mama sa, iar aceasta nu este prima literă. Aceasta nu este doar frică, ci este dependență. Și înțeleg că va fi nevoie de psihoterapie (am diploma corespunzătoare, certificatele necesare și experiență suficientă), dar foarte selectivă. Mi-am imaginat doar că voi face terapie cu doi dintre nepoții mei, se vor liniști, nu vor trimite nicio scrisoare. Iată însă o altă coincidență, una tristă - mama mea a murit cu puțin mai mult de o lună în urmă, respectiv, bunica lor (străbunica). Așadar, mamele lor sunt oameni adevărați și, până la vârsta de 40 de ani, au mers deja la spitale de câteva ori, cel mai recent. Și dacă li se întâmplă ceva, chiar o prostie, iar fetele nu trimit scrisori în același timp, situația va fi foarte dificilă. Dacă psihologii profesioniști mă opun aici, pentru că există ceva, nu mă voi certa cu ei, dar nici nu voi risca.
Între timp, sun și vorbesc cu sora mea, mama propriei nepoate și, în cursul conversației, aflu că în copilărie a primit și a trimis aceste scrisori, în loturi, iar scrisorile erau de la aceeași serie, iar ea se temea și se ascundea de toată lumea.

Deci, copiii noștri primesc scrisori profund traumatizante. Acesta nu este doar spamul cu care toată lumea este obișnuită. Acestea sunt crime. Aceste scrisori au un autor original și nu este neapărat un copil. Copiii îi trimit reciproc, în propriul mediu, se ceartă, se îngrijorează, primesc traume psihologice, se tem și ascund masiv aceste povești de la părinți.
Cred că copiii rareori transmit astfel de scrisori adulților. Am intrat pe lista de corespondență din întâmplare, în ianuarie nepoata mea avea nevoie de un psiholog și, deși nu am lucrat în specialitatea mea de mult timp, practic periodic ca hobby pentru rude și prieteni, iar apoi am ajutat-o ​​cu siguranță. Și am fost de acord cu ea că în cazuri dificile mă va suna sau îmi va scrie.

Ce sa fac
O sun din nou pe fată. În primul rând, propun să adaug colegul de clasă al expeditorului la „lista neagră”, primesc un refuz - „Este o fată bună, puțin ciudată, dar dintr-o dată va trebui să scrie în afaceri, locuiește doar cu mama ei, eu îmi pare rău pentru ea, ..., .. "- OK, nu insist, vom reveni la asta mai târziu.
Copilul arată fermitate - da, nu există nicio urgență, dar trebuie trimise scrisori, brusc ce se va întâmpla cu mama.

Apare o astfel de decizie - acum totul s-a liniștit, nici iubitele nu mai aleargă nicăieri. În câteva săptămâni, în mai, voi veni să-i vizitez și împreună vom trimite aceste scrisori la 20 de adrese, cărora le voi ridica eu însumi.
Nimic altceva nu mi-a venit în minte în acest moment - dacă trimiteți, atunci vom trimite aceste scrisori de la o adresă falsă la adresele spammerilor, cele mai arogante și nerușinate. Este clar că nu citesc scrisori. Pentru a se asigura complet împotriva consecințelor, nimeni nu va trimite cu siguranță adresele undeva în Nigeria)
Sau prin internet - vom trimite SMS-uri către spammerii telefonici, nu le șterg telefoanele, am acumulat și eu suficient - au sunat în numele fiului meu, care ar fi avut un accident și a oferit tratament urgent și eu am câștigat mașini de la ei cu apartamente ...
Și, bineînțeles, acolo voi lucra cu copilul, vom dezvolta o schemă de răspuns la astfel de spam, dar deocamdată mă voi gândi la ce să fac pentru a ajuta alți copii și cum să o facem mai bine. Poate spunem doar - voi, spun ei, nu numărați aceste scrisori, le-am trimis către alți destinatari. În acest sens suntem de acord.

- Am publicat o postare în hub-uri tematice din două motive - pe de o parte, pentru a avertiza, inclusiv părinții, despre care sunt mulți pe Habré.
Pe de altă parte, sunt sigur că vor exista atât soluții tehnice, cât și juridice. Pentru a preveni și eradica astfel de litere. Dacă aveți opinii sau soluții gata făcute, vă rugăm să vorbiți. Este important pentru mine să aflu dacă este posibil din punct de vedere tehnic să găsim începutul lanțului și cum pot ajuta operatorii de telefonie mobilă și poliția aici. Da, înainte de publicarea postului, am cerut căutarea „scrisorilor de fericire” în hub-uri, nu am găsit un subiect similar. Bineînțeles că voi mai face google. Și îmi cer scuze pentru, probabil, detalii inutile, dar situația chiar m-a rănit.