16.04.2012 În Kazan, soțul meu a cumpărat o mașină cu atracție parțială a împrumuturilor de la Rusfinance Bank. La solicitarea unui împrumut, un angajat al băncii a inclus în mod arbitrar o asigurare pentru riscuri financiare suplimentare în costul împrumutului (acordul nr. G-965058-F) și ne-a informat despre acest post-factum. Conform acestui acord, în cazul furtului sau pierderii unei mașini, era datorată o plată în valoare de 436 320,00 ruble.
În data de 10.10.2012, soțul meu a intrat într-un accident, în urma căruia mașina a fost grav avariată, iar soțul meu a suferit o leziune gravă la cap și a căzut în comă la locul accidentului.
La 13 februarie 2013, când soțul meu era deja capabil să se ocupe de probleme financiare și de asigurări (cu ajutorul meu, desigur), am depus o cerere pentru un eveniment asigurat, atașându-i un număr imens de documente (unsprezece documente diferite) , atât originale, cât și copii certificate de un notar, Inspectoratul de Stat al BDD și banca creditoare. Lista ne-a fost dictată de angajații centrului de apeluri al companiei de asigurări.
În special, conform raportului nr. 2012.12-177 privind evaluarea pieței și valoarea de lichidare a mașinii asigurate, valoarea de piață a mașinii rămase la momentul evaluării era de 35.000,00 ruble, iar costul reparațiilor, inclusiv piesele de schimb , a fost de 370.000,00 ruble! De 10,5 ori valoarea de piață a mașinii. Originalul raportului este în prezent la compania de asigurări.
Apoi a început neînțelesul: au început din nou să ne ceară documente suplimentare, inclusiv o copie legalizată a permisului de conducere al soțului meu. Printr-o decizie judecătorească, soțul meu a fost privat de drepturile sale pentru o perioadă de 1,5 ani, iar drepturile au fost confiscate la locul accidentului de către anchetatorul departamentului de poliție rutieră, unde sunt păstrate acum. A apărut un incident legal: departamentul regional al poliției rutiere nu poate certifica o copie, deoarece acestea nu sunt autoritatea care a eliberat certificatul, iar poliția centrală a traficului din Kazan nu poate certifica o copie fără originalul. Cercul este complet. Dar ni s-a dat un duplicat al cardului personal al șoferului. De fapt și din punct de vedere legal, acest document înlocuiește permisul de conducere.
Am trimis o copie notarială a acestui duplicat și o copie a PTS certificată de poliția rutieră la 26.03.2013 prin poștă recomandată cu notificare. Nu a fost nici un raspuns. Nu ni s-a refuzat plata, dar nici nu am fost plătiți. Angajații centrului de apeluri au repetat aceeași frază la orice întrebare: „Nu există un astfel de document”. Încercările de a apela un angajat competent care poate răspunde clar la întrebările noastre și să explice situația nu au reușit.
La 13 mai 2013, am trimis o cerere companiei de asigurări prin poștă recomandată cu o notificare prin care ne ceream să oferim un răspuns la cererea noastră în termen de 10 zile.
Chiar ieri, 10 iulie 2013, am primit un răspuns că au nevoie din nou de documente: o copie legalizată a permisului de conducere sau un document care să-l înlocuiască (de ce a făcut copia legalizată a unui duplicat al cardului personal al conducătorului auto emis de Departamentul Central al Inspectoratul de Stat pentru Siguranța Rutieră din Kazan eșuează?), La fel ca și documentele de înmatriculare pentru o mașină (nu există documente contabile pentru o mașină, dar am furnizat: o copie legalizată a certificatului de înregistrare a proprietății, o copie a titlului de proprietate certificat de poliția rutieră, un contract de cumpărare a mașinii certificat de o bancă, un contract original de vânzare a mașinii cu indicarea costului, am vândut ruinele mașinii pentru a ajuta cel puțin niște bani).
Avocatul nostru a călătorit la Moscova și a discutat cu avocații companiei de asigurări, i s-a spus verbal că „contractul de asigurare nu este încă o bază pentru plata unui eveniment asigurat”. Ce înseamnă?
În acest moment, avocatul nostru a depus o cerere la Uniunea Asigurătorilor cu obligația de a efectua un control. Acolo ni s-a dat în sfârșit adresa legală a unei sucursale a Societe Generale Insurance LLC! Compania de asigurări nu a dezvăluit-o în mod voluntar! Ghici care este această adresă? Adresa este identică cu adresa legală a sucursalei Kazan a Rusfinance-Bank, prin urmare atât banca, cât și compania de asigurări fac parte din grupul Societe Generale.
Săptămâna viitoare, avocatul nostru va depune, de asemenea, o cerere pentru ca societatea de asigurări să își îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul contractului de asigurare la sediul filialei Kazan.
Este dezgustător în această situație faptul că, în acest caz, sunt încălcate drepturile unei persoane care a suferit răni grave, care nu ar trebui să fie nervoasă, îngrijorată și tensionată mental și fizic. Pe fondul tuturor acestor proceduri, starea soțului meu s-a înrăutățit, iar acum am adăugat hemipareză pe partea stângă la diagnosticele noastre. A fost obligat să meargă la un medic, să fie tratat într-un spital de zi, din păcate, fără rezultate speciale, și are nevoie și de reabilitare la Spitalul Veteranilor de Război. Și am avut deja rezultate bune: a mers aproape ca înainte de accident, discursul său a fost și el clar. Și din nou, o astfel de revenire și chiar hemipareză!
Ne propunem să căutăm restabilirea drepturilor noastre și vom face tot ce ne stă în putință pentru a ne asigura că acești înșelători primesc pedeapsa pe care o merită.
Scor: 1 Nu este valid
Buna ziua.
Buna ziua.
Scriu pentru că O declarație scrisă trimisă Societe Generale Life Insurance LLC, la fel ca apelurile mele, contestații prin intermediul site-ului web al companiei, a rămas fără un răspuns sincer care să mă satisfacă. Plâng doar de înșelăciune și resentimente, stau pe o valeriană, pentru prima dată o astfel de înșelăciune cu mine a fost vicleană.
Am emis un plan de tranșă în M-Video, unde managerul a spus că nu vom emite fără asigurare, dar doar sunați la bancă, totul va fi anulat pentru dvs. Nu a existat un acord sau o politică - doar un articol suplimentar în contractul de împrumut, de unde am aflat că numele companiei era Societe Generale.
Bine, cred. Suma este ridicolă - 5 copeici, este cu adevărat posibil ca cineva să-și riște reputația din cauza acestui tip de bani și, cu atât mai mult, managerul a spus că va anula asigurarea și va restitui banii în rate Rusfinance Bank, care a aprobat cerere. Acum am citit recenziile, iar acest cuplu apare peste tot - Societe și Rusfinance, este o conspirație pentru a înșela populația? Acesta este acordul dvs. colectiv?
Am făcut prima plată, sun la bancă. Au spus că nu este pentru noi, ci pentru compania de asigurări.
Și de câteva luni le sun, scriu, mi s-au sucit toți nervii: sunt atât de reci pentru mine, încât lasă pipele pe linia fierbinte. Și nu am ridicat vocea, mă simt doar înșelată, înțelegi? Au spus că nu vă vom returna cele 5 mii, dar vom rezilia contractul dacă doriți. Scrieți-ne doar la Moscova, vom lua în considerare totul și vom da un răspuns: îl vom termina sau nu. Nu pare a fi un fel de înșelăciune, nu crezi?
Întreb: unde este scris în lege că aveți dreptul de a veni cu un fel de acord colectiv, în care nu există o semnătură a mea, că îmi luați banii și apoi nu îi înapoiați? Unde este scris că tu decizi pentru mine de ce am nevoie și nu îmi dai banii? Consultați art. 958 din Codul civil al Federației Ruse. Se spune că am, am dreptul să refuz! Ce faci? Dacă mor sau devin invalid (aceasta este asigurarea mea), și cei dragi trebuie să te roage, ne vei plăti banii? Am venit aici și am fost șocat de recenzii, nici unul bun!
Și nu există niciun răspuns, înțelegi? Reacție zero la necazurile mele, la ce sentimente am de la această companie. Cum nu orientat spre client! Și banii nu sunt returnați.
Simt că am fost obișnuit, încrederea mea a fost abuzată. Le-am plătit 5 mii și am dreptul să refuz, să-mi returnez banii, nu am nevoie de asigurarea ta. Întoarceți-o, sau voi merge la tribunal și voi scrie peste tot, atât la Banca Centrală, cât și la Rospotrebnadzor! Cer o rambursare pentru obligațiile și scuzele mele de împrumut. Îmi vei plăti daune morale pentru toți nervii, nu mă voi opri dacă nu după părerea mea, și nu din cauza sumei, ci din cauza insultei din aroganța ta!
Ajutor, bănci.Ru!
Ce este Societe Generale? De câți ani funcționează pe piața asigurărilor, ce produse oferă clienților? Este profitabil să fii asigurător pentru o astfel de organizație?
Concurența în industria asigurărilor rămâne destul de ridicată. A reușit compania de asigurări Societe Generale să câștige un loc de prestigiu? Să facem anchete istorice despre această companie și serviciile sale și să aflăm indicatorii din tabelele de evaluare.
Societe Generale Life Insurance și Societe Generale Insurance fac parte din grupul financiar Societe Generale.
Compania operează în Federația Rusă din 2006. Activitatea principală este asigurarea clienților cu produse de asigurare.
Programele de asigurare sunt dezvoltate individual, luând în considerare nevoile asigurătorilor. Potrivit Băncii Centrale a Federației Ruse, la sfârșitul anului 2014, compania ocupa locul 7 în ceea ce privește primele colectate în rândul companiilor de asigurări.
Societe Generale Strakhovanie Zhizni a primit o licență pentru desfășurarea activităților de asigurare - licența C nr. 4079 77 (emisă de Serviciul Federal al Piețelor Financiare din Federația Rusă), care este nelimitată.
Este membru al Uniunii Asiguratorilor All-Russian (ARIA), iar din iunie 2013 - membru al Presidiumului ARIA. Organizația Societe Generale Insurance și-a început activitatea în 1990 și a fost reorganizată în 1993. Compania a fost cumpărată în 2007 de Societe Generale Group.
Oferă servicii de asigurare a proprietății, precum și asigurări personale (cu excepția asigurărilor de viață).
Funcționează sub licență С № 1580 77, nelimitat. Compania este succesorul legal al SZAO Soyuznik, care a fost redenumit în Societe Generale Insurance și este membru al ARIA din aprilie 1998.
În 2013, compania a suferit o reorganizare de la o CJSC într-o LLC, dar toate polițele care au fost emise de o societate pe acțiuni închisă sunt considerate valabile.
Conform informațiilor din 2013, organizația este unul dintre principalii participanți în domeniul asigurărilor bancare din Uniunea Europeană. Există birouri în 15 țări.
Personalul include mai mult de 2.100 de angajați. Firma a primit o serie de premii pentru serviciile excelente și abordarea profesională. Peste 20 de premii au fost primite în 2013.
Statistici 2014:
Statistici pentru primul trimestru al anului 2015:
Ocupă locul 21 în lista celor mai mari companii de asigurări (date din 2014). Potrivit agenției internaționale de rating Moody’s, ratingul diviziilor Societe Generale din Federația Rusă a fost retrogradat, cauzat de retrogradarea ratingului băncii-mamă. Indicatorii s-au schimbat încă din 2011.
Ce oferă compania clienților săi? Ce produse de asigurare sunt populare? Să analizăm principalele caracteristici și condiții ale contractelor.
Oferă mai multe programe.
Este complex.
Programul acoperă următoarele riscuri:
Vă puteți asigura pentru 1 an. Ar trebui să plătiți pentru poliță la întocmirea contractului. Prețul depinde de tipul de program (Basic sau Comfort). Reînnoirea automată este posibilă în fiecare an.
Puteți cumpăra o poliță atât pentru persoanele care au împlinit vârsta majoratului, cât și pentru cetățenii care, dar la data expirării contractului, nu vor avea mai mult de 65 de ani. Clientul trebuie să aibă și un cont la Rosbank.
Dacă apare un eveniment asigurat, cetățeanul trebuie să anunțe compania în termen de o lună, prin prezentarea documentelor necesare.
Plata pentru programele „Protecția mea personală” va fi:
Suma limită asigurată:
| De bază | 300 de mii de ruble |
| Confort | 600 de mii |
Compania asigură proprietatea și pierderea sau deteriorarea. În conformitate cu contractul, compania va plăti costurile lucrărilor de reparații, va compensa costurile echipamentelor deteriorate, va compensa daunele terților (de exemplu, vecinii al căror apartament este inundat din vina dvs.).
Societe Generale acceptă pentru asigurare:
Riscuri asigurate - daune sau pierderi de bunuri ca urmare a:
Obiecte suplimentare care sunt acoperite de asigurare (în cadrul anumitor programe) sunt înlocuirea încuietorii, curățarea localurilor, cazarea la hotel, dacă localurile nu sunt adecvate pentru utilizare după evenimente asigurate.
Suma asigurată în baza contractului:
| Acoperire de asigurare | Despre programul principal | Program clasic | program bonus |
| Maxim | 300 mii. | 550 mii. | 1065 mii. |
| Decorarea camerei, toate tipurile de echipamente tehnice | 150 mii. | 250 mii. | 450 mii. |
| Când curățați o cameră | - | 10 mii. | 15 mii. |
| Înlocuirea încuietorilor | 5 mii. | 5 mii. | 5 mii. |
| Pentru articole de uz casnic | 100 mii. | 200 mii. | 400 mii. |
| Responsabilitatea civilă | 50 mii. | 100 mii. | 200 mii. |
| Alte cheltuieli | - | - | 15 mii. |
Potrivit programului, un asigurat care este împrumutat, precum și familia sa, pot primi acoperire de asigurare în cazul unui eveniment asigurat, în urma căruia este cauzat un prejudiciu sănătății sau vieții.
Compania va rambursa soldul împrumutului în cazul unor circumstanțe nefavorabile. Regulile pentru efectuarea plăților de asigurare sunt diferite, ele sunt determinate în fiecare caz individual.
Împrumutații au dreptul să încheie un acord:
Puteți asigura proprietăți imobiliare împotriva daunelor și pierderilor cauzate de:
În curs - riscuri asociate cu încetarea sau restricționarea dreptului de proprietate asupra locuinței achiziționate:
Asigurare personală - în caz de deces, invaliditate (grupa 1). La întocmirea unui contract, puteți combina riscurile.
Acest program protejează împotriva riscurilor financiare asociate cu pierderea locurilor de muncă. Plata poate fi egală cu suma plăților lunare la împrumut.
Dacă sunt îndeplinite toate condițiile, LLC vă va plăti împrumutul. Suma fondurilor depuse va fi determinată în funcție de condițiile descrise în contract. Puteți aplica pentru program într-una din sucursalele Rusfinance Bank sau Rosbank.
Cumpărarea este protejată de pierderile financiare care sunt asociate cu distrugerea sau deteriorarea obiectului. Dacă apare un eveniment asigurat, programul va rambursa suma cheltuielilor suportate pentru achiziționarea de produse noi sau repararea acestora.
Există mai multe programe în funcțiune:
Acoperire asigurare mobilier:
Din haine poți asigura:
Riscuri de asigurare:
Compania ia sub protecție bunurile personale ale asigurătorului. Societe Generale promite să organizeze returnarea lucrului găsit de o terță parte și, dacă lucrul nu este găsit, organizația va plăti costurile restabilirii, de exemplu, a pașaportului.
Obiectul asigurării poate fi un împrumut de consum:
A doua versiune a programului (Împrumuturi auto) „Este ușor de returnat” are drept scop protejarea intereselor asigurătorului în caz de pierdere din cauza pierderii sau furtului unor articole precum:
Proprietarii de vehicule pot utiliza serviciul de asigurare Société Generale pentru vehiculul lor?
O persoană are dreptul să asigure un vehicul la vârsta de 23 de ani (și până la 65 de ani), dacă experiența sa de conducere este de cel puțin 2 ani.
Compania promite să achite costurile reparațiilor sau să ofere asistență pentru reparații la stația de service a companiilor partenere. Riscuri de asigurare - pierderea sau deteriorarea vehiculului în caz de incendiu, accident rutier, dezastru natural etc.
Costul mașinii scade tot timpul, iar în cazul unui eveniment asigurat, suma pentru CASCO va fi calculată luând în considerare uzura vehiculului. Este posibil ca fondurile plătite să nu fie suficiente pentru cheltuieli, de exemplu, pentru a rambursa un împrumut auto înainte de termen.
Prin urmare, compania de asigurări oferă protecție proprietarilor de mașini împotriva pierderilor financiare în cazul unor circumstanțe de asigurare. Asigurarea GAP este o asigurare suplimentară pentru CASCO.
Suma plătită este calculată ca diferență între prețul de cumpărare al mașinii și orice rambursări care trebuie plătite terților.
Rambursarea se efectuează în limita sumei maxime de plată în conformitate cu regulile contractului.
Avantajele unui astfel de program includ:
Compania oferă posibilitatea de a se asigura împotriva riscului de pierdere sau furt al unui card bancar din plastic. Ce condiții oferă Societe General?
Beneficiul asigurării în cadrul unui astfel de program va fi:
| Acoperire de asigurare | Apărare „de bază” | „Optium” | „Premium” |
| Plata în caz de pierdere a posibilității de a-și folosi drepturile de proprietate pentru a dispune de banii care se află în contul cetățeanului. Acest lucru se aplică acelor cazuri în care motivul este anularea ilegală a fondurilor în totalitate sau parțial de către o terță parte care a intrat în posesia cardului (furt etc.). Pierderile suportate în termen de 72 de ore înainte de ora până la blocarea cardului sunt despăgubite. | 20 de mii de ruble | 75 mii. | 150 mii. |
| Acoperire cu restricții, în cazul în care numerarul de pe card este retras de o terță parte de la un bancomat al unei companii de credit care nu aparține sistemului de decontare unită, precum și de la PJSC Rosbank | 3 mii. | 10 mii. | 10 mii. |
| Plata la costul clientului pentru reemiterea cardului, care se pierde din cauza furtului, jafului etc. (pe an) | 300 | 800 | 3,6K |
| Plata în caz de pierdere de numerar care a fost retrasă la un bancomat sau la casieria unei instituții bancare, dacă s-a exercitat presiune, acțiuni violente (jaf). Cheltuielile suportate în termen de 72 de ore de la momentul retragerii banilor sunt acoperite. | 5 mii. | 15 mii. | 25 mii. |
| Plata în prezența cheltuielilor pentru înregistrarea unui nou document (carte de identitate, pașaport străin, certificat de înmatriculare a vehiculului etc.), care a fost pierdut în timpul furtului, jaf împreună cu cardul (suma este stabilită pe an). | 5 mii. | 5 mii. | 5 mii. |
| Plata dacă există costuri pentru înlocuirea cheilor și încuietorilor care se pierd cu cardul (suma anuală). | 8 mii. | 8 mii. | 8 mii. |
| Plata dacă există cheltuieli pentru înlocuirea telefonului care a fost pierdut cu cardul (în caz de jaf sau jaf). Suma este pentru un an. | - | - | 12 mii. |
Alegerea programului depinde de tipul de card:
Există o serie de probleme care se referă cel mai adesea la viitorii clienți sau asigurați care au încheiat un acord cu compania. Vom răspunde celor mai frecvente.
Merită să scrieți un apel către companie și să așteptați un răspuns scris. Atașați informații despre organizație la o astfel de scrisoare și trimiteți reprezentantului companiei de asigurări împreună cu restul documentelor.
Compania de asigurări poate lua o decizie cu privire la plata unui eveniment asigurat numai dacă există documentație care este certificată de un notar sau de un reprezentant al instituției la care a fost obținut un astfel de certificat. Puteți citi informațiile exacte în termenii și condițiile contractului.
Consultați termenii contractului sau regulile de asigurare în cazul în care există o astfel de listă. Vă rugăm să rețineți că compania poate solicita certificate și informații suplimentare în conformitate cu termenii politicii.
Deținătorul poliței în sine are dreptul de a aduce documente suplimentare dacă (în opinia sa) acestea sunt direct legate de evenimentul asigurat.
Pentru unele tipuri de programe, persoanei asigurate i se eliberează un Memo care conține informații importante și date suplimentare.
Aceasta este persoana care figurează pe polița de asigurare pentru a primi prestații de asigurare.
Cât trebuie să plătiți pentru poliță:
| Programe | Prețul contractului |
| Protecția mea personală: „De bază”; „Confort” | 1,6 mii de ruble. (133 ruble pe lună) 3,1 mii ruble. (258 pe lună). |
| Vremea în casă: „Basic”; „Classic”; „Premium” | 1,9 mii de ruble 2,9 mii de ruble 5,9 mii de ruble |
| Protecția pentru împrumutatul împrumuturilor: pentru asigurarea complexă a ipotecii asupra obiectelor de proprietate; titlul de proprietate; asigurarea personală | 0,2 la 20% 0,1 la 5%; 0,18 la 10%; 0,125 la 10% |
| Pierderea protecției muncii | 1,8 – 12% |
| Protecția achiziției | 6% din prețul de achiziție |
| Asigurare vehicul: CASCO; asigurare GAP | 4 - 25%; 1,15% din prețul mașinii |
| Este ușor de returnat: împrumut de consum; împrumuturi auto | 1 mie de ruble; 1,8 mii de ruble. |
| Pentru titularul unui card bancar Dacă există cheltuieli pentru restaurarea unui document care a fost pierdut împreună cu cardul în timpul furtului sau al jafului | 750 RUB 1250 RUB pentru 1 document |
Care este concluzia? Nu trebuie să contactați o astfel de companie de asigurări, deoarece nici măcar nu încearcă să își îndeplinească obligațiile care îi revin în temeiul contractului.
Societe Generale are o serie de avantaje care atrag noi clienți. De asemenea, este credibil că compania are birouri în diferite țări, ceea ce înseamnă că nivelul de servicii trebuie să fie ridicat. La fel ca orice companie, există asigurători nemulțumiți, dar numărul lor nu este atât de mare.
O lună mai târziu, un reprezentant al organizației a spus că lipsesc unele certificate: o fotocopie a unui certificat de evaluare independent certificat de un birou notarial, o fotocopie a pașaportului vehiculului. Am colectat aceste documente și le-am trimis la Societe Generale prin poștă recomandată.
Răspunsul nu a venit niciodată de la angajații firmei. Am încercat să-mi dau seama, dar dispeceratul a răspuns că lipsește din nou ceva (fie o fotocopie a biroului șoferului certificată de un notar, fie un alt document). Acest lucru nu este bun. Voi merge la tribunal.
El a fost obligat să încheie un contract CASCO pentru 3 ani, întrucât acesta era cât timp era încă necesar pentru a plăti împrumutul auto. Un an mai târziu, am plătit suma totală și m-am gândit să returnez o cantitate parțială de CASCO timp de 2 ani.
M-am adresat reprezentantului Societe Generale cu întrebarea cum să pregătesc o declarație, deoarece nu există o ramură a organizației în această regiune. Ni s-a recomandat să trimitem o scrisoare recomandată. Am trimis toate anchetele de două ori, dar am auzit ca răspuns: „Nu am primit nimic”.
O lună mai târziu nu am putut suporta - m-am dus la filiala din Moscova. Și știi ce mi-au spus? Că nu au deloc un departament care să primească scrisori prin poștă. Documentele trimise pentru a treia oară (către Rusfinancebank). Pachetul de documentație a fost predat personal unui angajat al companiei.
Dar zece zile mai târziu am fost surprins când am fost informat prin telefon că nu primiseră niciun document de la mine.
Societe Generale Life Insurance LLC este o mare companie de asigurări în materie de comisioane, specializată în asigurări de viață. Compania face parte din marele grup financiar francez Societe Generale. La sfârșitul anului 2017, compania a ocupat locul 21 în ceea ce privește suma primelor încasate în rândul asigurătorilor ruși și locul trei în ceea ce privește primele din segmentul asigurărilor de viață al debitorului. Compania nu are filiale, sucursale sau reprezentanțe. Produsele companiei sunt vândute prin sucursalele băncilor filiale ruse ale Societe Generale din toată țara. Sediul central al companiei este situat la Moscova.
Societe Generale Life Insurance a fost înființată în 2006 sub numele Sozhekap Life Insurance ca o companie specializată de asigurări de viață. Asigurătorul a fost fondat de compania franceză de asigurări Sogecap, care face parte dintr-unul dintre cele mai mari grupuri financiare din Europa - Societe Generale.
Piața rusă a asigurărilor de viață la acea vreme era deosebit de atractivă pentru străinii care aveau perspective mari în segmentul care a început treptat să crească (asigurările de viață anterioare din Rusia erau asociate cu sistemele de economisire a impozitelor). În plus, creditarea a început să se dezvolte rapid și, odată cu aceasta, asigurarea de credit.
În Rusia Societe Generale * a construit o afacere de asigurări de viață pe același principiu ca și în alte țări în curs de dezvoltare, unde a funcționat deja. În primul rând, Sozhekap Life Insurance s-a axat pe asigurările de viață și de sănătate pentru clienți - debitorii băncilor filiale ruse ale Societe Generale. S-a presupus că produsele de asigurare vor fi vândute în sucursalele filialelor bancare ale Societe Generale din toată țara. Volumul investițiilor în dezvoltarea vânzărilor prin bănci a fost de aproximativ 6 milioane de dolari.
În anii următori, Sozhekap Life Insurance a implementat în mod constant un model de afaceri care implică o conexiune cu băncile conexe și vânzarea de produse de asigurare prin intermediul rețelelor lor regionale extinse. În special, până în 2010, clienții Bank Societe Generale Vostok ar putea achiziționa o întreagă linie de produse de asigurare la sucursalele băncii, cum ar fi polițele de asigurare personale pentru deponenți, asigurarea cardurilor bancare care călătoresc în străinătate și altele.
În 2012, când piața asigurărilor debitorilor de credite (în principal asigurările de viață ale debitorilor) a crescut cu aproape 70% din cauza dezvoltării active a creditelor bancare, Sozhekap Life Insurance a ocupat poziția 30 între cei mai mari asigurători ruși (volumul prime - 4, 6 milioane de ruble). În același an, compania a început să funcționeze sub marca globală a grupului-mamă - Societe Generale Life Insurance.
Principalul proprietar al Societe Generale Life Insurance este compania franceză de asigurări Sogecap S.A., membru al grupului Societe Generale (81% din acțiuni). PJSC AKB Rosbank deține 19% din acțiunile companiei. Împreună cu Societe Generale Insurance (un asigurător universal care s-a clasat pe locul 76 în ceea ce privește primele în 2017), compania face parte din marele grup financiar francez Societe Generale.
Compania este membră a Uniunii Asigurătorilor din toată Rusia, a Asociației Asigurătorilor de Viață și a Asociației Afacerilor Europene (Comitetul pentru Asigurări și Pensii).
În 2012 și 2013, compania a înregistrat o creștere a veniturilor de 44,17%, respectiv 5,8%. În anii următori, s-a observat o scădere a volumului primelor de asigurare în activitățile companiei - cu 5,9% în 2014 și cu 42,56% în 2015. În 2016-2017, taxele companiei au crescut semnificativ, creșterea a fost de 131,48%, respectiv 65,6%. Suma primelor colectate la sfârșitul anului 2017 a ajuns la 10,1 miliarde de ruble (aceeași cifră în 2016 - 6,1 miliarde de ruble), din care 67,36% sunt încasări în cadrul contractelor cu clienți cu amănuntul și 32,64% - cu persoane juridice ... Plățile asigurătorului pentru anul trecut s-au ridicat la 589,91 milioane de ruble, nivelul plăților - 5,84%. În prima jumătate a anului 2018, asigurătorul a primit 7,16 miliarde ruble de prime, ceea ce reprezintă cu 82,47% mai mult decât în aceeași perioadă a anului precedent (în 2017 - 3,93 miliarde ruble). Suma plăților pentru această perioadă s-a ridicat la 493,35 milioane de ruble, nivelul plăților - 6,89%.
Portofoliul de asigurări al companiei în 2017 include asigurări de viață (81,28%, din care 43,53% este asigurarea de viață a debitorului) și asigurări de accidente și boli (18,72%).
În 2017, cu ajutorul intermediarilor, compania a ridicat 6,8 miliarde de ruble (67,36%), taxa medie de agenție a fost de 28,11%.
Partenerii de reasigurare ai companiei sunt cei mai importanti reasiguratori din lume.
În 2017, compania a primit 2,74 miliarde de ruble de profit net conform OBSU, cu 7,42% mai puțin decât același indicator pentru anul precedent (în 2016 - 2,96 miliarde de ruble). Potrivit declarațiilor IFRS, veniturile totale ale companiei pentru anul trecut s-au ridicat la 2,78 miliarde de ruble (-6,94% față de 2016).
Potrivit raportării individuale a asigurătorului pentru anul 2017, numărul agenților de asigurări-persoane juridice a fost de 3 unități, agenții de asigurări-persoane fizice au lipsit.
Management: Salayun Frederi (CEO), Mihail Efimov, Kirill Karmanov, Irina Pavlova.
Consiliu de Administrație: Philippe Perret (președinte), Arnaud Jean Bernard Marie Denis, André Marc Richard Prudant-Toccanye, Serge Ozerov, Pascal Bie-Charton, May Nguyen, Arnaud Charles Marie Rene Brier de la Hosseray.
Partenerii companiei
Bănci: PJSC Rosbank, LLC Rusfinance Bank, JSC CB DeltaCredit.
* Grupul financiar Societe Generale a fost fondat în 1864 în Franța. Grupul de afaceri acoperă aproximativ 33 de milioane de clienți din 77 de țări ale lumii. Activitatea principală este în Franța și în alte țări europene. Numărul de angajați este de 160 de mii de oameni. Începând cu 1 iulie 2016, capitalul este de 58,5 miliarde de euro, profitul net - 2,39 miliarde de euro. În Rusia, Societe Generale Group este reprezentat de Rosbank PJSC (bancă universală), Rusfinance Bank LLC (o bancă specializată în creditarea consumatorilor) și KB DeltaCredit JSC (bancă ipotecară), Societe Generale Life Insurance LLC (specializare - asigurări personale), Societe Generale Insurance LLC (furnizor universal de asigurări), ALD Automotive (lider în leasingul operațional al autovehiculelor), SZh Finance CJSC (companie de leasing).
Asigurare de viataRegiunea Krasnodar
Acum ceva timp am luat un împrumut de la Rusfinance. Rambursat devreme, totul este în regulă. La sfârșitul anului 2016, am cumpărat o mașină, dar nu aveam suficient - am luat un împrumut auto. În același timp, nimeni nu a spus un cuvânt când a solicitat asigurarea de viață. Dar apoi, când am luat o mașină pe credit, acestea includeau asigurarea de viață, pierderea cheilor și informarea prin SMS. Asigurare pentru
Revizuirea paginii
Alte Bashkortostan (Bashkiria)
08/07/2016, am contractat un împrumut în valoare de 41.850 ruble, unde 5.859 ruble reprezintă costul asigurării, a cărui includere nu am fost notificată. La semnarea contractului de împrumut, am citit acordul, unde nu există niciun cuvânt despre asigurare. Cererea de asigurare din Societe Generale LLC a fost semnată într-un teanc comun de hârtii, împreună cu anexele la contract și nu separat,
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAlte Regiunea Yaroslavl
Asigurarea cu protecția bunurilor personale timp de trei ani a fost impusă când am cumpărat o mașină. Mai mult, au spus că plățile din pierderi sunt garantate. Dar pur și simplu nu au spus că plățile pentru telefon se fac în caz de furt. De îndată ce s-a produs evenimentul asigurat, am sunat și am așteptat 21 de zile; fără să aștept (a doua lună a trecut), am sunat din nou. Și apoi m-au întrebat
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAlt Moscova
Nu recomand cu tărie societatea de asigurări Societe Generale. Rusfinancebank, fără acordul nostru, a inclus costul asigurării în suma împrumutului. Imediat după primire, în decembrie 2015, am scris o cerere de reziliere a contractului de asigurare. În februarie, asigurătorul a solicitat detalii pentru rambursare, iar noi imediat
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAsigurare de viata Regiunea Lipetsk
Atunci când solicită un împrumut, Rusfinance Bank oferă să încheie un contract de asigurare de viață cu Societe Generale. Din păcate, pentru acest asigurător, decesul asiguratului nu este un eveniment asigurat. Sunt în pierdere!
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAlt Moscova
Birourile companiei de asigurări Societe Generale servesc foarte lent clienții. Angajații companiei furnizează informații inexacte. Majoritatea personalului nu cunoaște lista completă a atribuțiilor și reglementărilor de muncă. Cer conducerii să acorde atenție calificărilor angajaților lor și să aleagă personal mai bun. Mulțumiri.
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAlt Tatarstan
Atunci când aplicați pentru un împrumut la banca Societe Generale, o condiție prealabilă era asigurarea vehiculului împotriva riscurilor de pierdere și furt. În curând mi-am vândut mașina și am solicitat companiilor de asigurări să înceteze polițele CTP și CASCO, precum și asigurări suplimentare. Societe Generale a efectuat o rambursare a primei de asigurare mai devreme
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiCASCO Regiunea Krasnodar
Cred că politica acestei companii de asigurări nu ia în considerare interesele clienților. Documentul, care conține doar câteva sentințe, a fost emis pentru mai mult de două săptămâni. Angajații companiei nu pot furniza informații clarificatoare despre cazul meu, nu pot stabili lista documentelor necesare și anumite sigilii pentru plata asigurării GAP. De asemenea
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAsigurare de viata Regiunea Bryansk
Prin intermediul Rusfinance Bank, am solicitat societății Generale o rambursare a banilor în cadrul unei polițe de asigurare de viață (în legătură cu rambursarea anticipată a unui împrumut auto). Angajații băncii au acceptat cererea mea și au predat-o specialiștilor asigurătorului. Compania de asigurări spune: „Nu am primit nicio declarație de la bancă”. Se pare că acesta este stilul de lucru
Răspunsuri: Reprezentant 0 / Avocați 0
Revizuirea paginiiAsigurare de viata Moscova
În 2013, am cumpărat o mașină pe credit, iar banca mi-a impus o asigurare de viață. În 2015, a avut loc un eveniment asigurat, în urma căruia mi s-a atribuit un handicap. Am colectat toate documentele și le-am trimis prin bancă companiei de asigurări, dar în termen de șase luni nu pot obține un răspuns inteligibil cu privire la despăgubirea pentru daune. Eu deja
