Planificarea zilei de lucru: sfaturi eficiente.  Planificarea zilei de lucru: cum să gestionați totul

Planificarea zilei de lucru: sfaturi eficiente. Planificarea zilei de lucru: cum să gestionați totul

Din acest articol veți învăța:

  • Care sunt motivele lipsei timpului de lucru?
  • Ce reguli ar trebui să urmați atunci când vă planificați timpul de lucru în timpul zilei?
  • Ce metode se folosesc la planificarea timpului de lucru?
  • Cum să verificați eficiența planificării timpului angajatului

Planificarea timpului include managementul eficient al timpului și tehnologia pentru utilizarea sa rațională pentru a atinge obiectivele oricărei organizații și a îmbunătăți performanța. În lumea modernă se mai numește și managementul timpului. Timpul este cea mai de neînlocuit și mai valoroasă resursă, așa că trebuie folosit foarte rațional. De asemenea, trebuie să vă lucrați la capacitatea de a vă planifica timpul de lucru.

De ce este atât de important să vă programați timpul de lucru?

A spune că timpul poate fi controlat nu este în întregime corect. Timpul nu poate depinde de niciun proces, nu denotă o valoare constantă, nu poate accelera sau încetini.

Este important să poți folosi diverse instrumente pentru planificarea timpului de lucru, indiferent de poziția angajatului în întreprindere. Acest lucru este important de luat în considerare la toate nivelurile - de la subordonați la superiori. Planificarea eficientă a timpului de lucru afectează direct productivitatea muncii și, în consecință, profitul întreprinderii.

Pentru fiecare angajat, planificarea eficientă a timpului de lucru afectează îndeplinirea tuturor sarcinilor planificate până la termenul-limită impus.

Unul dintre indicatorii care trebuie luați în considerare într-o organizație este fondul de timp de lucru. Ea determină resursele de timp de lucru consumate și afectează numărul de angajați care lucrează și, în consecință, costurile materiale ale organizației.

Când este necesară planificarea timpului de lucru?

Deficitul înseamnă lipsa a ceva. La planificarea timpului de lucru, acest termen se referă la lipsa timpului de lucru pentru a îndeplini o anumită sarcină de către un angajat individual sau o unitate structurală și organizația în ansamblu.

Ca urmare, acest lucru poate duce la o întârziere în finalizarea comenzii, ceea ce poate avea consecințe negative. Cel mai adesea, planificarea ineptă a timpului de lucru este asociată cu analfabetismul șefului organizației.

Motivele care duc la lipsa timpului sunt clasificate în trei grupe:

  1. Calitățile personale ale șefului.
  2. Acțiunile liderului.
  3. Motive independente.

Calitățile personale ale unui șef, care duc la pierderea timpului de lucru și sunt asociate cu planificarea necorespunzătoare, sunt exprimate după cum urmează:

  1. Vanitatea, adică acțiuni dezechilibrate și nervoase, a căror eficacitate este redusă la zero rezultate.
  2. Grabă sistematică.
  3. Lipsa odihnei din cauza intarzierilor la locul de munca sau a imbunatatirilor la domiciliu necesare restabilirii performantelor ridicate.

Dacă șeful acționează analfabet și fără a planifica programul de lucru, apar următoarele semne de dezorganizare:

  1. Lipsa de motivare în rândul personalului.
  2. Distrugerea comunicării interpersonale într-o organizație.
  3. Incapacitatea de a organiza lucrurile în funcție de nivelul lor de importanță.
  4. Nedelegarea unor atribuții subordonaților.

Din punctul de vedere al planificării timpului de lucru, motivele care nu depind de voința managerului și conduc la o lipsă de timp de lucru pentru el și toți angajații organizației sunt:

  1. O listă lungă de sarcini, sarcini, sarcini de făcut.
  2. Acțiuni neprogramate.

În cele mai multe cazuri, motivele de mai sus nu apar separat. De obicei, unul urmează de la celălalt.

În cele din urmă, se dezvoltă o situație de blocaj, care poate fi îmbunătățită printr-o planificare eficientă a timpului de lucru. De asemenea, ar trebui să stabiliți controlul asupra implementării activităților planificate și verificarea timpului de lucru petrecut.

Reguli de bază pentru planificarea timpului de lucru în timpul zilei

Reguli de planificare a timpului de lucru la începutul zilei de lucru

  • Chiar dimineața trebuie să vă acordați o dispoziție pozitivă. Ar trebui să încercați să începeți fiecare zi doar cu emoții pozitive, deoarece starea de spirit cu care începeți să rezolvați sarcinile viitoare este importantă pentru obținerea rezultatelor.
  • Dimineața, trebuie să vă reîncărcați energia și să vă „reîncărcați cu nutrienți”, adică să luați micul dejun și apoi să mergeți la muncă.
  • Este mai bine să începeți munca în același timp. O astfel de sistematicitate zi după zi duce la autodisciplină și ajută la mobilizarea forțelor.
  • Dimineața, ar trebui să vă verificați planul pentru ziua respectivă. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza metoda de analiză ABC sau principiul Eisenhower.
  • Sarcinile, instrucțiunile și afacerile ar trebui începute imediat.
  • În primul rând, trebuie să rezolvi cele mai importante probleme.
  • Dacă aveți un asistent manager sau o secretară, trebuie să coordonați cu ei planul curent pentru ziua respectivă.

Reguli pentru planificarea timpului de lucru la mijlocul zilei de lucru

  • Locul tău de muncă ar trebui să fie pregătit pentru o muncă productivă. Ar trebui să eliminați documentele și hârtiile de pe desktop de care nu aveți nevoie încă pentru a efectua sarcini importante.
  • Este necesar să se stabilească un termen limită specific pentru finalizarea fiecărui element din planul zilnic.
  • Ar trebui să vă abțineți de la a efectua acțiuni care pot provoca o reacție.
  • Trebuie să puteți elimina sarcinile emergente suplimentare.
  • Un lider nu trebuie să fie impulsiv.
  • Trebuie să iei în mod sistematic pauze scurte. În orice lucru trebuie să oferi pauze. Regularitatea și durata lor trebuie să fie individuale. Pauzele scurte ar trebui luate în considerare și atunci când planificați programul de lucru.
  • Ar trebui să grupați sarcini mici, similare în grupuri și să le executați în serie.
  • Se întâmplă ca unii angajați să nu ducă la bun sfârșit o sarcină în timp ce încep alta - ar trebui mai întâi să finalizeze ceea ce au început. O tranziție haotică în muncă de la sarcină la sarcină și, uneori, a face mai multe lucruri deodată, nu va duce la un rezultat pozitiv.
  • Aflați cum să utilizați intervalele de timp.
  • Ar trebui să existe o oră de odihnă în timpul zilei.
  • Este necesar să se controleze termenele de finalizare a sarcinilor și să se monitorizeze planul de lucru întocmit. Când sarcinile prioritare se schimbă, faceți modificări în plan.

Reguli de planificare a timpului de lucru la sfârșitul zilei de lucru

  • Până la sfârșitul zilei de lucru, trebuie să finalizați toate sarcinile planificate. Neîndeplinirea sarcinilor individuale duce la riscul de eșec la finalizarea întregului plan și, ca urmare, la o acumulare de cazuri care, atunci când sunt „rezolvate”, vor necesita timp de lucru suplimentar.
  • Trebuie să monitorizezi implementarea planului, să te controlezi pe tine însuți Compară lista cu ceea ce ai planificat cu ceea ce ai finalizat. Află de ce ai deviat de la curs. Aceasta este o condiție prealabilă pentru activitatea productivă.
  • După analiză, trebuie să faceți un plan pentru noua zi seara și să-l verificați de două ori dimineața.

Influența factorilor personali asupra planificării timpului de lucru

Planificarea timpului de lucru este, de asemenea, influențată semnificativ de modul în care vă configurați. Tu însuți poți interfera subconștient cu planificarea eficientă a timpului de lucru. Ce anume te-ar putea opri:

  1. Incertitudine cu privire la scopul vieții tale. Fără a te strădui pentru ceva, este dificil să te decizi cum și cu ce îți vei umple viața.
  2. Îți place senzația de condus constant. Planifică lucruri interesante de făcut în afara serviciului, astfel încât să fii motivat să-ți termini ziua de lucru la timp.
  3. Lipsa oricărei activități te sperie. Încerci să ocupi fiecare minut din timpul tău de lucru pentru a nu fi lăsat singur cu gândurile tale? Mai bine, rezolvă-ți problemele odată pentru totdeauna.
  4. Nu știi cum să refuzi și ești gata să-ți asumi orice sarcină. Acest lucru vă va face să uitați de viața personală.
  5. Ți-e frică să eșuezi. Întrebați-vă: „Ce lucru rău s-ar putea întâmpla dacă eșuez?” Rețineți că eșecurile ne ajută să mergem mai departe.
  6. Te temi că vei obține un succes pentru care nu ești încă pregătit. Crezi că dacă vei crește în carieră, nu vei mai putea fi la fel de des cu familia și prietenii. Comunică mai mult cu oameni care au atins deja autorealizarea, obișnuiește-te cu sentimentul de succes.
  7. Nu ești pregătit pentru schimbare. Frica de schimbare în viață provine din frica de eșec. Acest lucru poate fi depășit printr-o mișcare graduală, planificată, către obiectivul dvs.
  8. Ți-e frică de final - pentru indivizi, activitatea în sine este mai importantă decât rezultatul ei.

Trebuie să rețineți că, după rezolvarea unei probleme, aveți ocazia să vă ocupați de una mai interesantă.

Cele mai comune metode de programare a timpului de lucru

Principiul Pareto (raport 80:20)

Conform acestui principiu, 20% din efort duce la 80% din rezultat, iar restul de 80% din munca grea produce doar 20% din rezultat. De exemplu:

Principiul Pareto este aplicabil și în munca unui manager: un angajat își petrece 20% din timpul său de lucru pentru a obține 80% din rezultat, restul de 80% din timpul său de lucru produce doar 20% din rezultatul total. Aceasta înseamnă că atunci când vă planificați timpul de lucru, trebuie să vă amintiți că este mai bine să vă începeți ziua de lucru rezolvând cele mai importante și complexe sarcini și să lăsați „lucrurile mărunte” pentru final.

Aplicarea consecventă a principiului Pareto devine reală dacă toate sarcinile sunt analizate în funcție de contribuția lor la rezultatul final și aranjate în funcție de categoriile ABC.

Utilizarea principiului Pareto devine cu adevărat posibilă dacă toate sarcinile sunt sistematizate în funcție de importanța lor pentru obținerea rezultatului și aranjate conform categoriilor ABC.

Planificarea ABC

Scopul principal al planificării timpului de lucru ABC este de a realiza o prioritizare secvențială a sarcinilor. Planificarea ABC poate fi realizată în orice domeniu de activitate. Dacă analizăm chestiunile mai importante și mai puțin importante în termeni procentuali, vom vedea că acest raport va fi aproximativ același. Începem să planificăm timpul de lucru împărțind toate sarcinile în trei categorii în funcție de importanța lor. Pentru aceasta se folosesc literele A, B și C. Această metodă de programare a timpului de lucru a devenit populară în rândul managerilor datorită faptului că dă rezultate tangibile.

Metodologia de planificare ABC se bazează pe următoarele principii:

  • Categoria A include cele mai semnificative sarcini, care reprezintă 15% din numărul total de sarcini manageriale. Dar acestea sunt sarcini cu adevărat semnificative care reprezintă 65% din contribuția la implementarea planului.
  • Categoria B include sarcini pur și simplu semnificative, acestea vor constitui în medie 20% din numărul total de sarcini și au o importanță de 20% în activitățile managerului.
  • Categoria C include sarcinile cele mai puțin semnificative, acestea vor reprezenta 65% din numărul total de sarcini și au doar 15% din importanța întregului rezultat al muncii.

Conform acestei tehnici, trebuie mai întâi să rezolvați cele mai importante sarcini, apoi să treceți la altele puțin mai puțin importante și, în final, să lăsați sarcini minore care nu au un impact prea mare asupra rezultatelor muncii dvs. Acest lucru trebuie luat în considerare atunci când planificați programul de lucru.

metoda Eisenhower

Pentru a stabili prioritățile corect atunci când vă planificați timpul de lucru, puteți utiliza metoda Eisenhower.

Pune-ți întrebări:

  • Am obiceiul să-mi pierd timpul lucrând la o sarcină urgentă în loc de una la fel de urgentă?
  • Nu este posibil ca multe dintre cele mai importante sarcini să rămână complet nerezolvate din cauza acestui obicei al meu?

Conform principiului propus de generalul american D. Eisenhower, avantajul rezolvării problemelor trebuie luat în considerare în funcție de semnificația lor și de timpul alocat.

Toate lucrurile care trebuie făcute pot fi împărțite în patru grupuri:

  1. Toate sarcinile urgente și cele mai semnificative care trebuie făcute cu prioritate.
  2. Urgent, dar nu atât de important. Ideea este că, din moment ce sunt urgente, vrem să fim siguri că le rezolvăm la fel de repede ca și cum ar fi foarte importante, aplicând la maximum energia noastră. Dar dacă nu este atât de important, atunci este mai bine să le amânați sau să le transferați decizia altcuiva.
  3. Semnificativ, dar nu atât de urgent. Din cauza faptului că acest grup de cazuri nu este urgent, acestea sunt amânate pentru mai târziu. Dar la un moment dat devin și ele foarte importante, dar nu mai este timp să le finalizezi. Este timpul să le predați altcuiva pentru o execuție atentă. Atunci când dai o sarcină importantă, motivează și dezvoltă personalul.
  4. Sarcini neurgente și neimportante. Sarcinile din acest grup ocupă adesea mult spațiu pe desktop. Mulți, neînțelegând esența planificării timpului de lucru, îndeplinesc aceste sarcini, în ciuda faptului că le petrec mult timp. Dacă trebuie făcute, încercați să petreceți un minim din timpul dumneavoastră cu ele.

Expertul în dezvoltare personală Brian Tracy spune: 10 minute de planificare a zilei economisesc cel puțin 2 ore pe zi. Dar cum vă puteți planifica sarcinile pentru ziua respectivă pentru a îndeplini nu numai sarcinile de rutină, ci și ceva mai important? Vă vom împărtăși trei tehnici eficiente care vă vor schimba ziua.

Planificarea corectă a zilei

Se pare că ai fost ocupat toată ziua, dar în cele din urmă pleci de la birou crezând că nu ai făcut nimic - este aceasta o situație familiară? Să vedem ce putem face în privința asta.

1. Prioritizează lucrurile- sarcini care permit atingerea obiectivelor globale. Răspunde la întrebarea cât de importantă și urgentă este fiecare sarcină și dacă cineva nu o poate face. Dacă este posibil, faceți acest lucru și treceți la o chestiune mai prioritară.

2. Analizați ziua: Aflați ce v-a împiedicat să finalizați toate elementele din lista de sarcini pentru ziua respectivă. Pe baza rezultatelor, decideți ce poate fi îmbunătățit: planificați mai puține lucruri, delegați mai multe altora sau acordați mai puțină atenție problemelor neimportante și care nu sunt urgente.

3. Selectați un instrument pentru a crea un plan de sarcini pentru ziua respectivă. Acest lucru se poate face atât pe hârtie, cât și cu ajutorul aplicațiilor, principalul lucru este că este convenabil. Mai rămâne o singură întrebare: cum să scrieți corect sarcinile pentru ziua respectivă pentru a vă calcula corect puterea și a realiza cât mai multe lucruri posibil?

Trei moduri de a crea o listă de sarcini

Dacă doar noti haotic totul dintr-o listă, te va deruta mai degrabă decât să te ajute să faci mai multe. Prin urmare, ne propunem să abordăm problema în mod sistematic.

Hărți mentale

Hărțile mentale au fost inventate de psihologul englez Tony Buzan. Această tehnică este descrisă în detaliu în cartea sa Super Thinking. În exterior, harta este o diagramă de ramificație.

Exemplu de hartă mentală cu un plan zilnic de sarcini

Cum să scrieți sarcinile zilnice într-o hartă mentală:

  1. Așezați data în centrul hârtiei.
  2. Din el, trageți ramuri cu categorii separate de cazuri. Acestea pot fi probleme de muncă, personale, sociale și de familie. Sau folosiți împărțirea în funcție de criteriile de urgență și importanță ca în matricea Eisenhower.
  3. Indicați cazuri specifice în fiecare categorie, cu subpuncte dacă este necesar. Dar nu ar trebui să te lași prea dus de detalii, altfel vei fi confuz.

Sarcinile pot fi explicate cu note, pot fi indicate termene limită pentru implementarea lor și pot fi create ilustrații amuzante. Dacă nu vă place să desenați manual, zeci de servicii speciale vor veni în ajutor, de exemplu: Mind42, Coggle, MindMeister sau iMindMap.

Pe astfel de carduri este convenabil să marcați sarcinile finalizate și să adăugați altele noi. Ele oferă o idee clară a volumului sarcinilor pentru ziua și vă permit să vedeți imaginea de ansamblu.

In orice caz, această metodă are dezavantaje: Hărțile mentale nu se potrivesc bine cu planificarea rigidă și secvențierea în timp a evenimentelor. În plus, nu pot indica prioritatea sarcinilor, ceea ce înseamnă că riscați întotdeauna să pierdeți timpul cu lucrurile care nu sunt cele mai importante. Dacă acest lucru este important pentru dvs., atunci încercați următoarea tehnică.

Planificarea bazată pe performanță

Această tehnică se bazează pe lista clasică de lucruri de făcut, doar ușor completată și modificată. Principala caracteristică a planificării orientate către rezultate este că formularea sarcinii în listă ar trebui să răspundă la întrebarea „ce să faci?” și reflectă rezultatul dorit.

Exemplu: un client nou trebuie să trimită o propunere comercială. Această sarcină ar trebui să fie scrisă ca „pregătiți și trimiteți propunerea lui Ivan Ivanovici”, și nu doar „propunere comercială”, „pregătiți documente” sau alte cuvinte vagi.

Exemplu de tabel cu sarcini zilnice

Sarcinile sunt scrise în ordine aleatorie - fără a lua în considerare urgența și importanța lor, dar diferite categorii de sarcini sunt evidențiate în culori diferite:

  • deosebit de important și urgent - roșu;
  • mai puțină prioritate - verde;
  • cele care pot/trebuie delegate - galbene;
  • cele care, în principiu, trebuie făcute, dar nu neapărat astăzi - albastre și așa mai departe.

Acest lucru vă va permite să vedeți imediat ce este mai urgent și mai important, ceea ce înseamnă că de aici ar trebui să începeți. Imediat ce lucrarea este terminată, în fața ei este plasată o căpușă pe semn. Sau poți pur și simplu să tai sarcina de pe listă.

Singurul dezavantajul acestei tehnici- lucrurile nu sunt clasificate în funcție de termene limită și există riscul de a rata termene limită. Atunci va fi mai bine pentru tine să folosești a treia tehnică.

Planificare rigidă-flexibilă

De regulă, unele sarcini din rutina zilnică sunt limitate în timp (acestea sunt sarcini rigide), în timp ce altele nu sunt. O metodologie de planificare rigidă-flexibilă ajută la combinarea convenabilă a acestor două tipuri de cazuri.

Cum se lucrează cu masa:

  1. În coloana din stânga, notați sarcinile grele cu un marcaj de timp.
  2. În dreapta - înregistrați lucruri care nu sunt legate de un termen limită exact.
  3. Pentru sarcinile importante și voluminoase din a doua coloană, indicați cât timp va dura să le finalizați.
Sarcini grele Sarcini flexibile
Timp Sarcină
8:00 Ascultați înregistrările apelurilor departamentului de vânzări în CRM (1 oră)
9:00 Organizați o întâlnire de planificare pentru manageriAcordați un plan de vacanță
10:00 Solicitați informații de la departamentul de contabilitate despre plățile primite
11:00 Trimite lui Vasiliev o prezentare despre rezultatele anului
12:00 Vezi acordul cu LLC „Interpretare”
14:00 Realizați un interviu cu un candidat pentru funcția de managerCoordonați aspectul cărților de vizită și insignelor
15:00 Intalnire cu departamentul de marketingFinalizați bugetul de vânzări pentru luna următoare (2 ore)
17:00 Vizualizați statisticile privind tranzacțiile managerului pentru săptămână în CRM

Exemplu de tabel pentru planificare rigid-flexibilă

Planificarea și organizarea muncii este cheia dezvoltării proprii în continuare. Citiți despre principiile și regulile de bază ale planificării zilnice în articol.

Din articol vei afla:

De ce ai nevoie de planificare zilnică?

Nu toată lumea înțelege de ce trebuie să-și planifice ziua de lucru. La urma urmei, fiecare persoană, chiar și fără planificare, știe ce funcții îndeplinește și ce sarcini îi are în față. Mulți oameni nu văd rostul să facă planuri pentru ziua respectivă, deoarece există întotdeauna sarcini neașteptate care pot încurca toate punctele planificate anterior.

Descărcați documente pe această temă:

Dacă comparați doi lucrători care îndeplinesc aceleași funcții și au aceleași abilități, veți constata că volumul și calitatea muncii pe care o desfășoară sunt diferite. Un angajat reușește să rezolve atât sarcinile curente, cât și cele strategice, al doilea nu are timp să îndeplinească nici măcar sarcini urgente și este forțat să rămână după muncă tot timpul. Cele mai bune rezultate vor fi arătate de cei care sunt mai mulți . Adică cineva pentru care procesul de planificare este o responsabilitate și o nevoie zilnică. A avea un plan, chiar și la nivel psihologic, obligă o persoană să se mobilizeze. Are un scop fix și apare o nevoie internă de a-l atinge.

Cum să planificați eficient?

Planificarea și organizarea muncii este efectuată de angajat. Nu managerul, ci angajatul ar trebui să-și stabilească sarcinile. În acest caz, își stabilește obiective în mod independent și acționează în direcția pe care o alege. De regulă, procentul de sarcini finalizate atunci când planificați independent este mai mare decât atunci când efectuați planificarea generală. , elaborat de regizor.

Există un sistem de planificare a muncii care a fost testat în practică și asigură utilizarea optimă a timpului de lucru. Acesta este un set de principii prin care o persoană poate crea un plan competent, realist și realizabil.

În primul rând, determinați ce trebuie să includeți în planul zilnic. Ar trebui să fie întocmit ținând cont de un plan strategic elaborat pentru șase luni sau un an. Planificarea pentru fiecare zi ține cont de toate sarcinile programate pentru implementare, atât legate direct de muncă, cât și cele secundare. De exemplu, felicitarea unui coleg de ziua lui. Pe lângă acele elemente pe care managerul se așteaptă să fie finalizate, în plan trebuie incluse și chestiunile personale. Acest lucru este necesar pentru dezvoltare personalași crearea unei imagini pozitive.

Când planificați munca, sarcinile mari care vor dura câteva zile sau săptămâni pentru a fi finalizate ar trebui împărțite în pași și finalizate secvenţial. Pentru fiecare etapă, stabilește o dată limită. Faceți un plan pentru ziua următoare, inclusiv subsarcini. Pentru a întocmi un plan, puteți folosi un jurnal de hârtie obișnuit sau un program special.

Scopul planificării muncii nu este de a îndeplini elementele planului cu orice preț, ci de a efectua executarea la timp și de înaltă calitate a sarcinilor prioritare și a sarcinilor urgente. Prin urmare, lista sarcinilor programate pentru finalizare trebuie sortată și articolele aranjate în ordine descrescătoare a priorității. În curs Puteți folosi mai multe metode simultan.

De exemplu, sarcinile cu un termen limită fix și sarcinile care necesită mai mult efort pentru finalizare au cea mai mare prioritate. A doua cea mai importantă sarcină vor fi sarcinile zilnice care trebuie îndeplinite și acele sarcini ale căror date de finalizare sunt programate pentru zilele următoare. Cea mai mică prioritate în planificarea zilnică este acordată problemelor minore, a căror eșec nu va avea consecințe negative semnificative.

Reguli de planificare a zilei

La fel ca planificarea muncii unei întreprinderi, planificarea zilei de lucru a unui angajat individual trebuie să respecte regulile. Urmărirea acestora vă va ajuta să vă asigurați că planurile dumneavoastră sunt realizate într-o manieră confortabilă pentru dvs.

  1. Planificați nu mai mult de 70% din timpul dvs. de lucru. Acest lucru vă va permite să finalizați cu calm sarcini urgente neprogramate și să nu fiți nervos dacă trebuie să fiți distras de la execuție .
  2. Nu include mai mult de trei sarcini importante și urgente în planul tău zilnic în același timp. Limitați numărul total de elemente ale planului la zece.
  3. Formați cazuri similare în blocuri. Acest lucru va ajuta la executarea lor folosind un singur algoritm, ceea ce va reduce timpul de execuție.
  4. Mutați procesul de planificare în seara zilei precedente. Veți avea timp să faceți ajustări ale planului dacă este necesar.
  5. Planificați sarcini complexe ținând cont de bioritmurile dvs. Unii sunt mai productivi dimineața, alții sunt mai productivi după-amiaza, iar unii lucrează cel mai productiv seara.
  6. Nu începeți o nouă sarcină înainte de a termina munca pe care ați început-o deja. Dacă trebuia să iei o pauză, revino și termină ceea ce ai început.
  7. Nu amânați finalizarea unei sarcini neprogramate dacă se poate face în câteva minute.
  8. Faceți pauze la fiecare oră fără a rămâne la birou. Dedică-ți pauzele întinderii ușoare, acest lucru vă va ajuta să vă „împrospătați” capul.
  9. Nu fi confuz cu atingerea obiectivelor, nu vă stabiliți sarcini și nu schițați volume cărora le va fi greu de făcut față.
  10. Dacă există sarcini neîndeplinite care nu și-au pierdut relevanța, mutați-le în planul pentru ziua următoare.
  11. Organizează-ți locul de muncă în așa fel încât să fie confortabil de lucru.

Concluzie

Planificarea pentru fiecare zi este o abilitate utilă și necesară. Acesta este un mod de autoorganizare și autodezvoltare, o garanție că poți lucra eficient. Sistemul de planificare a muncii propus vă va ajuta să înțelegeți principiile de bază de gestionare a timpuluiși să folosească cu succes aceste cunoștințe în practică.

CEO

Fă-ți planuri pentru anul primăvara, planuri pentru ziua - dimineața

proverb chinezesc

la care: proprietari, manageri de top, directori


Când nu ai un plan, acțiunile tale sunt haotice.

Fiecare dintre noi, manageri, ne gândim: cât de mult putem crește productivitatea muncii? Datele obținute empiric în compania mea au arătat că, după introducerea planificării și raportării zilnice, eficiența muncii a echipei a crescut cu ~ 40%.

Nu este un secret că, în medie, angajații companiei ruse Ei petrec cel mai bine 3-4 ore pe zi din 8 la serviciu. Cu toate acestea, toată lumea pretinde că așa ar trebui să fie. Managerul se mulțumește să organizeze o rafală de activitate de îndată ce se uită în biroul cuiva.

Și subordonații... Și cum rămâne cu subordonații? Sunt mai mult decât mulțumiți de această stare de fapt: în timpul programului de lucru pot rezolva o grămadă de probleme personale, pot face comenzi în magazinele online, pot comunica telefonic și pe rețelele de socializare cu prietenii și familia. Nu fără motiv ei spun că 80% dintre oameni lucrează la fel de eficient pe cât sunt gestionați cu competență.

Concluzia este banala si in acelasi timp teribila prin simplitatea ei: pentru a creste eficienta unei companii cu 40% este suficient sa va asigurati ca angajatii lucreaza cel putin 6,5 - 7 ore pe zi(da, opt este deja acrobație!).

Plan și raport zilnic - un test continuu de aptitudine profesională pentru angajați

Dar cum înțelegeți: care dintre angajați discută pe rețelele de socializare și care produce continuu rezultate? Stai constant la spate? Imposibil! Aici vin în ajutor planurile zilnice și rapoartele de progres care sunt obligatorii pentru fiecare angajat.

Pe scurt, sensul planurilor și rapoartelor zilnice este următorul: un angajat întocmește un plan de lucru pentru fiecare zi pe baza unei zile de 8 ore și raportează la sfârșitul zilei de lucru pentru fiecare sarcină finalizată (timp petrecut). , rezultat etc.).

Orice tehnologie bună are beneficii pentru ambele părți. Să vorbim despre asta.


Beneficiile unui plan zilnic pentru o companie

  • Problemele sunt rezolvate de angajați în funcție de prioritățile acceptate (ținând cont de cerințele de afaceri ale companiei), și nu după principiul „dorește”, „mai ușor” și „mai interesant”.
  • Probabilitatea ca angajatul să aibă „timp de nefuncționare” tinde spre zero. Întotdeauna există sarcini în stoc. Dacă apare „timp de nefuncționare”, acesta va fi vizibil în avans.
  • După ce ați analizat planurile, puteți elimina imediat sarcinile „eșuate” și le puteți înlocui cu altele utile, actuale și relevante.
  • Atunci când o persoană plănuiește lucrurile pe baza a 8 ore de lucru și știe că în acest timp va exista cerere, probabilitatea „pierderii de timp” este semnificativ redusă.

Beneficiile unui plan zilnic pentru un angajat

    Upgrade personal și profesional major: abilitățile de planificare sunt esențiale în toate domeniile, iar viața în afara muncii nu face excepție.

  • Managerul va fi mulțumit de tine, pentru că... toate sarcinile tehnologice cu prioritate înaltă sunt incluse în planul dvs. zilnic. Și „a fi în stare bună” deschide oportunități suplimentare într-o carieră verticală.
  • Abolirea „sclaviei”, atunci când o persoană stă la locul de muncă până la „noapte” (acum sunt alocate 8 ore pentru îndeplinirea sarcinilor, prin urmare, managerul nu le va mai planifica timp de douăsprezece ore).

Agendă

În viitor, vom vorbi doar despre principiile planificării zilnice și săptămânale și despre cerințele pentru planuri. Articole separate sunt dedicate:

  • Tehnologie pentru un manager pentru a analiza planurile zilnice și săptămânale ale subordonaților săi - un articol în dezvoltare.
  • Cerințe pentru rapoarte de lucru, metode de creare a acestora - articol în dezvoltare.
  • Tehnologie pentru manager pentru a analiza rapoartele zilnice și săptămânale ale subordonaților. Vezi articolul „”.

Eficacitatea personală a liderului

De asemenea, folosesc tehnologia zilnică de planificare și raportare în munca mea. Mă raportez la mine – ține cont dacă nu ai cui să te raportezi. Astfel eficiența mea personală s-a dublat(fara gluma!). Inclusiv din cauza finalizării sarcinilor cu prioritate mai mare, pentru că înainte mi-am asumat cele care mi-au venit mai întâi în minte.

Și o perspectivă foarte utilă. Când începeți să planificați, este mult mai ușor să vă gândiți în etapa de planificare: aceasta este sarcina dvs., nu este mai bine să o delegeți? Când ai început deja o sarcină și la jumătatea implementării ei înțelegi că ar fi bine să o delegi, este mult mai dificil să „renunți” la ea.

Tehnologie pentru implementarea și implementarea planurilor zilnice

Vă rugăm să rețineți că este necesar să monitorizați implementarea planului, calendarul sarcinilor finalizate și calitatea rezultatelor.

Destul de mulți manageri și-au „rupt dinții” atunci când încearcă să implementeze planuri și rapoarte zilnice și iată de ce:

  • Implementarea va întâmpina o rezistență acerbă din partea angajaților biroului. Acceptă-l, este firesc, dar trebuie să te pregătești pentru asta. S-ar putea să găsiți util articolul „”.
  • Implementarea planurilor și rapoartelor zilnice, precum și lucrările ulterioare pentru a menține tehnologia în funcțiune, necesită o investiție de timp, bani, eforturi de management și voința managerului. Și cel mai important, o reacție fulgerătoare la orice încălcare a angajaților.
  • Implementarea va aduce în plus o transparență totală a planurilor și rapoartelor. Un manager de la orice nivel superior ar trebui să poată vedea raportul oricărui manager subordonat și al subordonaților săi. Managerul imediat este responsabil pentru planurile subordonaților săi. De ce angajaților nu le place asta? Nu toți managerii de mijloc sunt interesați să aibă „ochiul atotvăzător” al managementului de vârf.

Recomandări pentru organizarea planificării zilnice: reglementări gata de implementare


Organizarea procesului de procesare a fluxului de sarcini de intrare din partea angajatului

  • De îndată ce apare o sarcină, aceasta este introdusă în planul de lucru pentru zilele curente sau ulterioare (indiferent de forma în care a fost stabilită) cu o dată aproximativă de finalizare planificată.
  • Dacă o sarcină aparține categoriei „neurgent și neimportant”, aceasta este introdusă în așa-numita stocare a sarcinilor STACK. Un angajat apelează la STACK atunci când își planifică săptămâna viitoare sau când are timp nefuncțional la locul de muncă.
  • Sarcina atribuită, care durează mai mult de 3 ore (cu excepția participării la evenimente și întâlniri), este împărțită în altele mai mici, cărora li se atribuie cea inițială ca cea de bază.

  • Pentru fiecare sarcină din lista standard, este selectată și setată o prioritate

Bonus: exemplu de tabel cu priorități pentru angajați

Pentru un exemplu de tabel de priorități care îi ajută pe angajați să facă față autoprogramării, urmați 2 pași simpli:

1) Scrieți un comentariu detaliat la articol(formularul de comentarii se află chiar în partea de jos a articolului, vezi captura de ecran https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV). Împărtășiți-vă experiența de implementare a planificării pentru subordonați (nu neapărat de succes).

2) Trimite o cerere pentru a primi un exemplu de tabel de priorități prin conturile mele personale de rețele sociale:

Cerințe pentru formatul pentru introducerea sarcinilor în plan

  • Fiecare angajat adaugă în plan o listă orientativă a sarcinilor sale (scurtă descriere a sarcinii + timpul planificat pentru finalizare). Planul include următoarele sarcini:
    • Planificat în cadrul proiectelor;
    • Primite anterior sub formă de sarcini individuale (oral, prin poștă, Skype etc.). Dacă sarcina se află într-un sistem extern de setare a sarcinilor, atunci trebuie să adăugați un link URL la această sarcină; Când primiți o sarcină (oral, prin poștă, Skype), trebuie să o adăugați singur la planul de lucru. În acest caz, se aplică toate cerințele pentru formatul de introducere a sarcinilor.
    • Planificat de angajat pentru implementare din proprie inițiativă.
  • Pentru fiecare sarcină trebuie să indicați:
    • Numele sarcinii. Ar trebui să reflecte ce acțiuni trebuie efectuate cu ce obiect. În acest scop, este indicat să se folosească cazul nominativ și modul imperativ al verbului pentru substantive. Acest lucru simplifică foarte mult căutarea ulterioară între toate sarcinile. Exemplu: Elaborați reglementări: planificare („dezvoltare” - dispoziție imperativă; „regulamente: planificare” - caz nominativ).
    • Timp de finalizare planificat. Exemplu: Faceți o ofertă comercială: 2 ore și 30 de minute
    • Termen limită(termen până la care sarcina trebuie finalizată). Dacă nu puteți determina termenul limită pentru o sarcină, contactați supervizorul dvs. imediat.
    • Plan scurt pentru finalizarea acestei sarcini. Adăugați linkuri către algoritmii pe care intenționați să îi urmați și/sau un scurt plan de acțiune. Absența unui plan sumar în corpul sarcinii dă naștere la o grămadă de întrebări atunci când se discută despre planul de lucru și riscul ca sarcina să fie realizată într-un mod ineficient/suboptim sau să nu fie realizată 100% și/sau să necesite reluare. .
    • O prioritate. Executantul îl determină în mod independent, conform unor reguli formalizate separat. Dacă nu îl puteți determina, trebuie să vă contactați supervizorul imediat.
  • Dacă un angajat vede că resursele sale sunt „insuficiente” pentru sarcina atribuită, el este obligat să informeze imediat directorul de activitate și supervizorul său imediat despre acest lucru.

Plan de lucru zilnic

  • Planul trebuie creat pe baza planului săptămânal și a sarcinilor operaționale primite (înainte de implementarea planificării săptămânale: pe baza sarcinilor cunoscute pentru ziua respectivă).
  • Planul pentru ziua următoare se întocmește înainte de sfârșitul zilei de lucru curente.
  • Timpul planificat pentru sarcinile zilnice este calculat:
    • pentru angajații de birou pe baza a 8 ore minus timpul obișnuit pentru rezolvarea sarcinilor operaționale și de forță majoră (pentru managerii de proiect: 7 ore - planificat; 1 oră - pentru rezolvarea sarcinilor primite). Timpul planificat pentru sarcini poate varia în funcție de ziua săptămânii și de alte condiții.
    • pentru specialiştii independenţi - o limită de timp zilnic convenită atunci când se discută termenii de cooperare.
  • Planul pentru noua zi este plasat deasupra planului pentru ziua precedentă (dacă sunt folosite documente text pentru planuri).
  • Dacă se cheltuiesc mai mult de 4 ore pe zi pentru sarcini neprogramate (în legătură cu planurile de proiect) sau devine clar că planurile de proiect nu pot fi finalizate cu volumul de lucru curent, conducerea este informată imediat despre acest lucru (cel târziu a doua zi).

Exemplu de plan zilnic (captură de ecran din Bitrix24)

Exemplul arată un plan pe care un angajat îl creează în sistemul Bitrix24. Captura de ecran arată doar primele șase sarcini, restul nu încapeau pe ecran. Coloane selectate: 1 - numele sarcinii; 2 - termenul limită; 3 - timpul de execuție planificat.


Trecerea la planificarea săptămânală

După stăpânirea planurilor zilnice, angajații sunt transferați la planificarea săptămânală. În același timp, planificarea zilnică rămâne aceeași, dar este mult simplificată, deoarece Într-un plan săptămânal, sarcinile sunt împărțite în zile. Dacă nu faceți o planificare zilnică cu angajații dvs., este posibil ca aceștia să își planifice săptămâna ca în imaginea de mai jos.


Avantajele cheie ale programării săptămânale:

  • orizont de planificare mai lung comparativ cu o zi
  • Economisirea timpului angajatului și economisirea semnificativă a timpului managerului

Planul de lucru săptămânal

  • Cum să faci un plan?
    • Parcurgeți toate planurile lunare de proiecte, luați de la ele o listă de sarcini cu termen limită până la sfârșitul săptămânii + 5 zile.
    • Deschideți-vă planul de lucru lunar și scrieți câteva dintre lucrările de acolo.
    • Includeți sarcinile operaționale (cunoscute anterior sau stabilite de manager) în planul săptămânal.
  • Planul pentru noua săptămână trebuie întocmit în ultima zi lucrătoare a săptămânii precedente(de obicei vineri).
    • Sarcinile trebuie planificate pentru întreaga săptămână de lucru, ținând cont de rezerva de timp pentru sarcinile introductive (determinată pentru fiecare post individual).
  • Trebuie clarificat planul întocmit pentru săptămână (pe baza informațiilor primite în weekend și dimineața în prima zi lucrătoare) în prima zi lucrătoare a săptămânii, până la ora 12:00(de obicei luni)
  • Pentru specialiștii care au un nivel mic de muncă „neprevăzută” (lucrări de întreținere a site-ului web, managementul unui proiect de promovare), săptămâna ar trebui să fie planificată fără a ține cont de munca neprevăzută.
    • la urma urmei, de aceea sarcinile și cele „neprevăzute” pot sau NU există.
    • dacă planul nu a fost finalizat din cauza faptului că sarcinile nou primite erau finalizate, atunci unele dintre sarcinile din plan pot fi transferate în săptămâna următoare.

Automatizarea planurilor zilnice și săptămânale

Cea mai populară întrebare: „În ce formă ar trebui subordonați să facă planuri?”În mod ideal, trebuie să faceți planuri sub formă de sarcini în sistem, unde în viitor timpul de execuție va fi ținut evidența acestora și vor fi generate rapoarte. După părerea mea, astăzi sistemul Bitrix24 este cel mai potrivit pentru asta.

Ce se întâmplă dacă compania ta are un sistem diferit pentru stabilirea sarcinilor? Gândiți-vă cum să organizați planificarea cu ajutorul ei pe baza cerințelor pentru planurile pe care le-am formulat. Și chiar dacă nu aveți deloc un sistem pentru setarea și contabilizarea sarcinilor, nu contează. În compania mea, pentru o lungă perioadă de timp, planurile pentru zi și săptămână au fost făcute în fișiere text separate în format GoogleDocs (foarte convenabil de editat și discutat). Și numai după ceva timp am trecut complet la lucrul în Bitrix24.

Întrebări frecvente despre planurile zilnice

Cum se stabilesc sarcini dacă angajatul performant nu este un subordonat direct managerului?

Fie obțineți autoritatea de a stabili astfel de sarcini în cadrul subordonării proiectului, fie conveniți asupra adăugării unei sarcini cu supervizorul imediat al executantului.

Este important de reținut: timpul nu este cauciuc. Când sosește o nouă sarcină, aceasta „împinge” o altă sarcină din plan. Prioritățile în stabilirea sarcinilor sunt o chestiune de competență a managerului imediat.

Se pare că acest sistem introduce „control total” asupra muncii unui subordonat? Acest lucru ar trebui să fie făcut de liderul său. Acest manager ar trebui să fie controlat de managerul său?

Managerul controlează pregătirea planurilor pentru subordonații săi direcți (de exemplu: șeful unui departament revizuiește planurile angajaților departamentului), dar nu neapărat în fiecare zi. Pentru angajații fideli (la 1 an de la începerea implementării managementului obișnuit, nu vor mai rămâne alții în compania dumneavoastră), frecvența verificărilor poate fi o dată la 3 zile, o dată pe săptămână.


Multe depind de poziția și experiența unui anumit angajat. Și, de asemenea, despre tipul de planificare care se folosește pe lângă planurile zilnice și săptămânale: planificare lunară pentru proiecte, planuri strategice pentru proiecte. Dacă unul dintre angajații tăi are nevoie constant de „control total”, pune-ți întrebarea: „Ai nevoie de un astfel de angajat?”

Unii manageri înșiși nu vor să controleze zilnic pentru că... este nevoie de timp și atenție

Planificarea muncii pentru subordonați și monitorizarea implementării acesteia sunt responsabilitățile directe ale managerului. Pentru a stăpâni această funcție, vă recomand să vă „îmbunătățiți” competențele de management. Articolul „” poate ajuta.

Este important să evaluați dacă în compania dvs. există o „prejudecata” pentru manageri în a lucra pentru „producerea de rezultate”. În primul rând, un manager trebuie să aloce timp pentru a conduce subordonații., producerea de rezultate - pe locul doi și după principiul rezidual al timpului. Dacă alocați suficient timp managerului pentru management și, în același timp, el încă se străduiește să producă rezultate cu propriile mâini, în timp ce subalternii săi se înfricoșează, el este un specialist bun, dar un lider prost.

Citesc și cei care citesc acest articol

Cum se evaluează performanța angajaților la sfârșitul zilei de lucru folosind rapoarte zilnice: metoda „analiza și comentarii”

Cum să implementezi managementul obișnuit în compania ta (partea 1): obiective, principii de bază, pregătire înainte de începere

Efectuarea unui plan pentru ziua este o sarcină importantă care se referă la domeniul managementului și distribuției timpului. Anterior, ne-am uitat la metodele de bază de stabilire a obiectivelor vieții și, după cum știți, fiecare obiectiv ar trebui împărțit în sarcini mai mici care trebuie îndeplinite pentru a obține rezultatul final și cu cât vă distribuiți mai corect resursele pentru a rezolva aceste sarcini, cu atât îți vei atinge obiectivul mai repede.

În fiecare afacere, resursa noastră principală este timpul. Întotdeauna credem că avem o cantitate destul de mare de timp și avem o cantitate mare de timp, dar dacă te uiți la asta dintr-un alt punct de vedere, fiecare minut de timp petrecut se pierde irevocabil, iar principalul lucru este cât de eficient cheltuim resursa temporară. Prin urmare, este foarte important să creezi un plan de lucru pentru ziua respectivă care să te ajute să prioritizezi corect.

În timpul zilei, nu reușim întotdeauna să îndeplinim toate sarcinile pe care ni le-am propus și nu întotdeauna se dovedește că cele mai importante sarcini sunt îndeplinite mai întâi.

Am dat peste o tehnică foarte interesantă care ajută la formularea și identificarea sarcinilor, repartizându-le în funcție de prioritate, creând astfel un plan de lucru pentru ziua cât mai eficient. Această tehnică se numește matricea Eisenhower.

Ideea principală a acestei matrice este împărțirea tuturor sarcinilor în 4 blocuri. Luați o foaie goală de hârtie și împărțiți-o în 4 pătrate numerotate egale, pe care în viitor le veți introduce în principalele sarcini ale zilei.

Să ne uităm la fiecare pătrat separat.

1." Important și urgent„- în general, în mod ideal, acest pătrat ar trebui să fie gol. Pentru că sarcinile cele mai urgente care trebuie finalizate cât mai curând posibil ar trebui să fie introduse în acest pătrat. Acestea pot include acele sarcini pe care nu le-ați finalizat ieri, al căror eșec ar putea duce la consecințe neplăcute sau la eșecul de a vă atinge obiectivele.

2." Important, dar nu urgent„ - cel mai elementar pătrat pe care trebuie să te concentrezi cât mai mult din timpul tău. Aici includem toate lucrurile care nu necesită grabă, care sunt de importanță și valoare reală, care vizează un rezultat viitor.

Putem să lucrăm la aceste lucruri încet și să ne concentrăm cu atenție pe realizarea lor. Acestea pot fi sarcini de un tip complet diferit, de exemplu, aici puteți nota lucruri precum vizitarea sălii de sport sau a piscinei, stabilirea unei întâlniri, dezvoltarea unui nou proiect, în general, tot ceea ce necesită acțiuni atente și deliberate.

În mod clar, nu este nevoie să vă grăbiți aici și, prin urmare, este important să finalizați mai întâi sarcinile din acest bloc și apoi să treceți la chestiuni urgente în așteptare.

3." Urgent și nu important„- aici intrăm în toate sarcinile care necesită implementare urgentă de la noi, dar cu avertismentul necesității lor. De exemplu, dacă în mijlocul unei zile lucrătoare aveți nevoie dintr-o dată de o întâlnire neimportantă neplanificată sau alocați 15 minute pentru o conversație telefonică urgentă. În general, tot ceea ce nu vă va afecta progresul pe calea dezvoltării. De asemenea, ar trebui să faceți o rezervare că nu trebuie să confundați sarcinile din acest pătrat cu sarcinile din primul; acestea din urmă vor avea prioritate mai mare.

4." Nu este urgent sau important„- în această piață ne putem permite să ne relaxăm complet, aceasta include toate activitățile care doar ne absorb timpul fără să ne aducă niciun beneficiu, acestea includ: vizionarea la televizor, navigarea pe internet, citirea știrilor, jocurile pe calculator, petrecerea timpului pe un rețeaua de socializare și multe altele, îți vei da seama de restul singur, tu însuți știi perfect ce nu ai vrea să faci.

Și în sfârșit, câteva sfaturi:

  • Nu-ți umple creierul cu acele sarcini pe care „ai fi putut să le faci sau care nu au fost făcute”, aruncă-le, fie fă-le, fie uită-le.
  • Căutați întotdeauna modalități mai inteligente și nu reinventați roata, totul a fost deja făcut înaintea noastră
  • atrageți oameni care vă vor ajuta să vă rezolvați treburile, acest lucru vă va ajuta să economisiți timp
  • realizați de ce aveți nevoie cu adevărat și, după ce ați hotărât, planificați-vă ziua ușor și rapid