Companie de creditare cu amănuntul. Recenzii despre banca "Compania de creditare cu amănuntul

Banca comercială Retail Lending Company este o mică bancă din Moscova deținută de fondul de investiții Meredian Capital Limited. Domeniul cheie de activitate este creditarea cu amănuntul. Principala caracteristică este „independența” băncii față de baza de clienți, a cărei pondere dintre sursele de finanțare nu depășește un sfert din resurse. Banca a fost înființată în 2001 ca Interregional Investment and Settlement Bank LLC. În perioada 2003-2007, a fost cunoscut sub numele de "Banca Comercială" Cavalerii "LLC.

În aprilie 2007, și-a schimbat numele în LLC Commercial Bank Retail Credit Company. În primăvara anului 2008 a fost transformată într-o societate pe acțiuni deschisă (OJSC). Din 2006, banca face parte din grupul financiar cu același nume, împreună cu KRK.Leasing, KRK.Strakhovanie, KRK.Nedvizhimost și o serie de alte companii. Principalul proprietar al grupului financiar KRK (99,9%) este fondul de investiții Meridian Capital Limited (MCL) fondat de Kazkommertsbank (Kazahstan).

Principalele piețe țintă pentru MCL sunt Kazahstanul și Rusia, țările CSI, Europa de Est și Turcia. MCL investește, de asemenea, în companii din Europa de Vest, SUA și Africa de Sud. Beneficiarii fondului MCL sunt șase cetățeni ai Kazahstanului - Askar Alshinbaev, ministrul petrolului și gazelor din Republica Kazahstan Sauat Mynbayev, fost prim-vicepreședinte al Consiliului de miniștri al KazSSSR Georgy Gukasov, ex-manageri de top ai Kazkommertsbank Azat Abishev și Evgeny Feld, precum și Ian Connor depuse de Marea Britanie. Rețeaua de vânzări include 5 divizii - 2 birouri suplimentare în Moscova, câte un KCO în Ekaterinburg și Tyumen.

Pentru posesorii de carduri bancare, au fost instalate 5 bancomate (în total, au fost emise aproape 5 mii de carduri Visa din plastic). După cum sugerează și numele, direcția strategică a activității băncii este afacerea cu amănuntul, în principal împrumuturile auto. În acest domeniu, banca cooperează cu peste 250 de dealeri auto; în 2009, peste 7 mii de persoane au profitat de programele de împrumut auto ale KB "KRK". Majoritatea membrilor consiliului de administrație al băncii sunt specialiști în leasing și împrumuturi auto din fosta echipă Avangard Bank.

Baza de clienți numără peste 200 de companii și 10 mii de clienți privați. Începând cu 01.08.2010, portofoliul de credite, 3/4 format din împrumuturi acordate persoanelor fizice, constituie 71% din activele nete, aproape 7% din toate împrumuturile sunt restante. Banca nu lucrează cu valori mobiliare. Ponderea dominantă a pasivelor este capitalul propriu (78%), baza de clienți nu depășește 23%, inclusiv soldurile din conturile curente ale clienților ruși și străini (18%), fondurile în conturi și depozitele persoanelor fizice (5%). KB „KRK” nu este vizibil pe piața împrumuturilor interbancare.

În clasamentul tuturor instituțiilor de credit rusești, OJSC CB Retail Lending Company cu active nete de 1,77 miliarde ruble la 1 august 2010 ocupă locul 540 alături de NBK-Bank și City Invest Bank. Consiliul de administrație: Valery Shuvatov (președinte), Vsevolod Dorskiy, Natalia Sokolova, Dmitry Kurilov, Sergey Bochkarev. Consiliul de administrație: Sergey Bochkarev (președinte), Alexander Vandyshev, Boris Bezrukavnikov, Natalia Kuklina. Data ultimei modificări: 16.09.2010

scrie un feedback

Evaluare: 1

M-am adresat la 08/07/14 la biroul suplimentar al băncii (m. Nakhimovsky prospect), tot cu scopul de a reîncărca depozitul și am fost și refuzat.

Angajatul băncii a spus că realimentarea a fost suspendată până la finalizarea procedurii de fuziune bancară. Site-ul web KKK precizează: „Reorganizarea va fi efectuată în conformitate cu legislația actuală a Federației Ruse și se va încheia provizoriu la 01.01.2015.”

Se pare că nu voi putea să-mi refac depozitul înainte de această dată? Nu am primit un răspuns inteligibil la această întrebare de la un angajat al băncii.

De ce încalcă banca acordul? Și mai scandalos este faptul că site-ul web al băncii nu conține informații despre imposibilitatea alimentării depozitelor existente!

10.07.2014 12:46

Dragă client!

KRK Bank vă mulțumește că ne-ați contactat și că ați lăsat feedback. Întrebarea dvs. în acest moment pentru mulți clienți este una dintre cele mai relevante și frecvente. Reorganizarea Companiei de împrumut cu amănuntul a băncii comerciale (societate pe acțiuni deschise) și fuziunea cu M BANK CJSC în societatea cu acțiuni deschise BANK RUSSIAN CREDIT, oferită de angajații biroului suplimentar Nakhimovsky, este într-adevăr un motiv temporar al suspendării de reaprovizionare a depozitelor existente de către clienți. Pentru a rezolva această problemă, KRK Bank împreună cu Bank Rossiyskiy Kredit au dezvoltat și lansat un program de loialitate pentru clienții KRK Bank pentru a transfera fonduri către OJSC BANK ROSSIYSKIY KREDIT cu o posibilitate suplimentară de reîncărcare a depozitelor. În cadrul programului, deponentul are posibilitatea, la închiderea anticipată a depozitului în KB KRK (OJSC) și plasarea acestuia în OJSC BANK RUSSIAN CREDIT, de a primi depozitul său nu la rata „La cerere”, ci cu păstrarea dobânzii pentru perioada actuală a depozitului în KB „KRK” (OJSC). La rândul său, Banca își cere scuze pentru furnizarea de informații de către angajații sucursalei în totalitate.
Pe baza feedback-ului dvs., au fost date instrucțiuni suplimentare angajaților birourilor suplimentare ale băncii cu privire la aspecte legate de reorganizarea Băncii KRK și introducerea de noi programe pentru clienții noștri.
Pentru informații mai detaliate, vă sugerăm să contactați centrul de apel al KB "KRK" (OJSC) sau să vizitați biroul suplimentar al băncii.

Vă mulțumim că ați ales banca noastră!

08.07.2014 13:23

Răspunsul băncii

Răspunsul băncii

Evaluare: 3

2 iulie 2014. La fel ca mulți alți deponenți, angajaților biroului bancar KRK li s-a refuzat dreptul de a reface depozitul, care este prevăzut în clauza 2.2 din acord. Pe baza răspunsului băncii KRK la această întrebare adresată în mod repetat altor deponenți ai băncii KRK, aș dori să vă informez următoarele. Sunt gata să închid un cont în banca KRK înainte de termen, fără a pierde dobânda și să deschid un cont similar în banca de credit rusă în aceleași condiții în care a fost încheiat contractul cu banca KRK, și anume la rata de 11,65% pe an. Consider doar că o astfel de decizie este corectă și acceptabilă pentru mine. Orice alte decizii legate de încheierea unui acord la rate mai mici de 11,65% pe an, în vigoare în DBK astăzi, le consider inacceptabile. Te rog raspunde.

Companie de creditare cu amănuntul 03.07.2014 13:38

Dragă client!

KRK Bank vă mulțumește că ne-ați contactat și își cere scuze pentru neplăceri. La rândul nostru, recunoaștem faptul nerespectării parțiale a termenilor contractului de depozit bancar cu privire la încetarea realimentării depozitelor existente, dar această măsură a fost luată temporar de Bancă și este o consecință a procesului viitoarei reorganizarea KB "KRK" (OJSC) prin fuzionarea cu OJSC BANK RUSSIAN CREDIT.
Încheierea unui nou contract de depozit bancar cu banca OJSC "BANK ROSSIYSKIY KREDIT" în condițiile în vigoare în ziua încheierii acordului nu este obligatorie pentru Clienții KB "KRK" (OJSC). Aveți dreptul de a vă lăsa Depozitul în KB „KRK” (OJSC) la 11,65% pe an. Astfel, până la sfârșitul depozitului, rata dobânzii va rămâne neschimbată, deoarece BANK ROSSIYSKIY KREDIT OJSC după finalizarea procedurii de reorganizare va deveni succesorul legal în temeiul tuturor acordurilor încheiate anterior de KB KRK (OJSC). Din păcate, înainte de termen, înainte de încheierea procedurii de reorganizare, nu este posibil să vă transferați contribuția către OJSC BANK ROSSIYSKY KREDIT la condițiile celor încheiate cu KB KRK (OJSC).
Pentru clienții care ar dori să primească venituri potențiale prin completarea depozitelor existente, KB „KRK” (OJSC) și OJSC „BANK RUSSIAN CREDIT” au dezvoltat un program de loialitate. În cadrul programului, Deponentul are posibilitatea, la închiderea anticipată a Depozitului în KB „KRK” (OJSC) și plasarea acestuia în OJSC CREDIT BANCAR RUS, să primească Depozitul său nu la rata „La cerere”, ci cu păstrarea dobânzii pentru termenul actual al depozitului în KB „KRK” (OJSC).

Pentru informații mai detaliate, vă sugerăm să contactați centrul de apel al KB „KRK” (OJSC).

Vă mulțumim pentru înțelegere în această situație și așteptăm cu nerăbdare cooperarea noastră ulterioară.

Cu sinceritate,
KRK Bank

02.07.2014 15:05

Răspunsul băncii

Răspunsul băncii

Evaluare: 1

Astăzi, 16 iunie 2014, am vizitat biroul suplimentar Voykovsky la ora 18:29 pentru a-mi reface depozitul cu o sumă mare de bani. Operatorul sucursalei dvs. B.O. mi-a refuzat această operațiune, deoarece, din motive tehnice, banca nu poate umple conturile. De asemenea, este imposibil să faci asta mâine. Poate că va dura toată luna. El mi-a explicat că fuziunea băncii KRK cu Banca de credit rusă are loc, prin urmare, toate sistemele informatice nu au fost încă reinstalate. Dar, în mod ciudat, nu am văzut în sucursala lor nicio informație despre fuziunea băncii, cu atât mai puțin despre imposibilitatea completării conturilor. Nu mi-au putut oferi o comandă care interzice acceptarea banilor pentru completarea conturilor. nu o au. Deși la punctul 2.2. acordul meu prevede că pot reîncărca depunerea cu cel puțin 30 de zile calendaristice înainte de data returnării depozitului.

Toate refuzurile la cererea mea apar doar oral, fără a furniza documente pentru toate acestea. Competența angajatului dvs. B-va V.O. întrebări. Am făcut o intrare în cartea de reclamații. Drepturile mele ca client au fost încălcate. Banca nu poate furniza serviciul specificat în contract. Mi-am pierdut timpul și banii astăzi cheltuindu-i pe tine. Faceți față acestei rușini!

Companie de creditare cu amănuntul 19.06.2014 16:22

Dragă client!
În prezent, KB „KRK” (OJSC) se pregătește pentru procedura de reorganizare prin fuzionarea cu OJSC CREDIT BANCAR RUS. Una dintre etapele procesului de reorganizare este inventarierea conturilor, pregătirea rapoartelor și pregătirea unui act de transfer, în legătură cu care KB "KRK" (OJSC) este obligat să înceteze completarea depozitelor existente.
Banca recunoaște, din partea sa, faptul nerespectării parțiale a condițiilor contractului de depozit bancar, dar această procedură este necesară pentru implementarea etapei de mai sus.
În prezent, pentru a ne exercita dreptul de completare a depozitului, suntem gata să vă oferim opțiunea de reziliere anticipată a contractului de depozit bancar la termen în KB „KRK” (OJSC) fără pierderea dobânzii, urmat de transferul de fonduri către depozitul în OJSC BANK ROSSIYSKIY KREDIT.
Pentru informații mai detaliate despre transferul depozitului dvs. către OJSC BANK RUSSIAN CREDIT, vă sugerăm să contactați biroul suplimentar al băncii unde aveți un depozit sau să primiți sfaturi de la specialiștii centrului de apeluri al băncii.
Vă puteți familiariza cu Ordinul privind încetarea completării depozitelor în oricare dintre birourile suplimentare, contactând șeful diviziei. Pe baza scrisorii dvs. cu angajații Biroului suplimentar, a fost efectuat un briefing suplimentar în ceea ce privește livrarea efectivă a informațiilor către clienții noștri despre reorganizarea viitoare.
KB „KRK” (OJSC) își cere scuze pentru neplăcerile și speră la înțelegerea dvs. în această situație. Vă mulțumim că ați contactat KRK Bank!

16.06.2014 20:54

Răspunsul băncii

Răspunsul băncii

Fără rating

Sunt servit la filiala Izmailovsky, un depozit la 11,56% până la 22 septembrie 2014, al doilea depozit la 11,2% până în octombrie 2015.

Ieri, în timp ce navigați pe site-ul web bank.ru, am aflat că banca KRK fuzionează cu banca Rossiyskiy Kredit și, în cadrul programului de loialitate, vă puteți transfera depozitul de la KRK la DBK la o rată crescută. Este ciudat că nu există informații despre acest lucru pe site-ul web KKK (în orice caz, nu poate fi găsit).

Am sunat la serviciul de anchetă al KRK Bank și al Rossiyskiy Kredit Bank, unde m-au asigurat că depozitul poate fi transferat fără a pierde dobânda deja acumulată și la o rată care este de + 0,2% din rata mea actuală la KRK Bank.

Astăzi m-am adresat filialei mele „Izmailovsky” cu o cerere de a-mi transfera depozitele. Acolo mi-au explicat că aceasta înseamnă încetarea anticipată a contractului de depozit cu banca KRK și acumularea dobânzilor la o rată redusă ( pierderea dobânzii), iar depozitul în sine va fi transferat către DBK nu la rata mea anterioară (11,56% + 0,2%), ci la rata DBK (10,6% + 0,2%).

În acest sens, vă rugăm să indicați unde anume pot citi exact termenii programului de loialitate?

De asemenea, vă rog să răspundeți la întrebarea, de ce nu există informații nici despre programul de loialitate, nici despre încetarea acceptării fondurilor ca depozite pe site-ul web KKK? Pagina cu informații despre depozite dă impresia că banca funcționează ca de obicei.

Companie de creditare cu amănuntul 04.06.2014 18:31

Dragă client!

Informații despre reorganizarea viitoare au fost postate pe 18.04.2014 pe site-ul oficial al Băncii în fluxul de știri http://www.krkbank.ru/about/news/index.php?ELEMENT_ID=143. Întrucât una dintre etapele procesului de reorganizare este inventarierea conturilor, raportarea și pregătirea actului de transfer, KB KRK (OJSC) a fost obligat să înceteze completarea depozitelor existente, ceea ce a provocat indignare din partea investitorilor. Pentru a evita situațiile conflictuale KB "KRK" (OJSC) împreună cu banca OJSC "BANK ROSSIYSKIY KREDIT" au dezvoltat un program de loialitate pentru acei Clienți care au fost limitați în obținerea de venituri potențiale prin reîncărcarea depozitelor existente.
Esența programului de loialitate este că Deponentul are posibilitatea, la închiderea anticipată a depozitului în KB KRK (OJSC) și plasarea acestuia în OJSC CREDIT BANCAR RUS, să primească depozitul său nu la rata „La cerere”, ci cu păstrarea dobânzii pentru curent termenul depozitului în KB "KRK" (OJSC). În plus, depozitantul primește o dobândă suplimentară față de ratele curente la OJSC BANK RUSSIAN CREDIT în momentul deschiderii unui depozit.
Aveți dreptul de a lăsa depozitele în KB „KRK” (OJSC) la 11,56% și 11,20%. Astfel, până la sfârșitul depozitelor, rata dobânzii va rămâne neschimbată, deoarece BANK ROSSIYSKIY KREDIT, OJSC, după finalizarea procedurii de reorganizare, va deveni succesorul legal în temeiul tuturor acordurilor încheiate de KB KRK (OJSC), în timp ce toate condițiile acordurilor încheiate anterior își vor păstra forța juridică ...
Pe baza feedback-ului dvs., a fost efectuat un briefing suplimentar cu angajații Centrului de apeluri și birourile suplimentare ale băncii, pentru a explica clienților mai detaliat programele și condițiile băncii în legătură cu reorganizarea viitoare.
Pentru informații mai detaliate, vă sugerăm să contactați centrul de apel al KB „KRK” (OJSC) sau să vizitați biroul suplimentar în care aveți un depozit.

Organizația de credit a fost înființată în 2001 ca Interregional Investment and Settlement Bank LLC. În 2003-2007 a fost cunoscută sub numele de LLC "Banca Comercială" Cavalerii ". În aprilie 2007, și-a schimbat numele în LLC Commercial Bank Retail Credit Company. În primăvara anului 2008, banca a fost transformată într-o societate pe acțiuni deschisă. Din 2006 până în 2012, banca a făcut parte din grupul financiar cu același nume împreună cu companiile „KRK. Leasing "și" KRK-Insurance "și o serie de alte companii.

Conform informațiilor dezvăluite, proprietarul companiei bancare de împrumut cu amănuntul este LLC MK Financial Company. Beneficiarii sunt cinci persoane cu acțiuni aproximativ egale: Maria Vaschenkova, Konstantin Dundukov, Yuri Kostrykin, Anatoly Kruglov, Svetlana Buyanova. În ianuarie 2013, Maxim Sobolev a devenit președintele consiliului de administrație al KRK. În 2011-2012, Sobolev a fost președintele consiliului de administrație al Zapadny Bank, iar după aceea a ocupat o poziție de conducere la Rossiyskiy Kredit Bank.

La sfârșitul anului 2013, activele băncii au crescut de peste 8 ori (creșterea principală a avut loc în a doua jumătate a anului). Principalul motor al creșterii activelor a fost portofoliul de credite (în principal corporativ). De asemenea, banca și-a mărit semnificativ plasarea în băncile rezidente (conturi corespondente, interbancare, depozite) - de la 1,2 miliarde la 3,8 miliarde de ruble. În pasive, creșterea principală a fost depozitele gospodăriilor, care au înregistrat o creștere de peste zece ori în perioada examinată. Plasarea clienților corporativi în pasivele KRK Bank a crescut de la 68,9 milioane la 2 miliarde de ruble.

În prezent, portofoliul de credite formează 45% din active. 80% din toate împrumuturile sunt acordate clienților corporativi. 30% din active formează solduri în conturile nostro la băncile comerciale rusești. KRK Bank efectuează tranzacții cu cambii ale emitenților terți; intenționează, de asemenea, să emită propriile facturi. În pasive, 66% sunt depozite ale populației, soldurile fondurilor întreprinderilor și organizațiilor reprezintă 18% din pasive. Pe piața împrumuturilor interbancare, KRK cu cifră de afaceri nesemnificativă acționează ca un creditor. La sfârșitul anului 2013, banca a obținut 42,6 milioane de ruble de profit net în cadrul RAS (în 2012, cifra era de 328 mii).

Consiliu de Administrație: Vitaly Ivantsov (președinte), Maxim Sobolev, Yuri Kostrykin, Svetlana Buyanova, Konstantin Dudnukov.

Organ de conducere: Maxim Sobolev (președinte), Inna Agureykina, Anton Sharaev, Antonina Kalachikova.