Pe 30 august, o sucursală a băncii TRUST a fost închisă în Vladimir, potrivit site-ului oficial al instituției de credit. Acest lucru se datorează reorganizării rețelei de birouri a băncii, fuziunii Otkritie Bank în TRUST. De la sfârșitul lunii trecute, „TRUST” a încetat să mai efectueze tranzacții cu numerar: depuneri și retrageri. După ce biroul a fost închis, banii din conturile clienților au mers la filiala din Moscova. În același timp, banca și-a păstrat toate obligațiile față de clienți.
Vă rugăm să rețineți că, după trecerea la serviciu în filiala TRUST Bank (PJSC) din Moscova, detaliile conturilor dumneavoastră vor fi modificate, cu excepția conturilor de card bancar și a conturilor pentru rambursarea împrumuturilor în cadrul programelor de creditare pentru persoane fizice. Toate obligațiile băncii față de dumneavoastră rămân valabile, informează serviciul de presă al băncii.
Banca oferă locuitorilor din Vladimir să-și desfășoare operațiunile obișnuite prin servicii bancare la distanță - banca de internet TRUST Online și banca mobilă. Totodată, din 5 septembrie, pe locul fostului birou al TRUST (Mira-34, Vladimir) a fost deschis biroul PJSC Bank FC Otkrytie. Clienții TRUST pot efectua tranzacții cu numerar acolo.
La adresa de mai sus, clienții TRUST Bank (PJSC) vor fi deserviți, în special, tranzacții fără numerar pe conturi și depozite în modul standard”, se arată pe site-ul băncii.
Sfaturi detaliate privind serviciile suplimentare pot fi obținute la filiala angajaților băncii TRUST sau sunând la numerele de telefon ale centrului de contact: 8-495-587-90-44 pentru Moscova și 8-800-200-11-44 pentru regiuni.
Acum am un depozit la Trust Bank (număr contract: 24 / 05-0813 / 15, data deschiderii: 26.06.2015, data încheierii: 21.01.2016). Am deschis un depozit la biroul băncii din Magnitogorsk. Anul trecut, un angajat al bancii m-a sunat si mi-a spus ca aceasta singura sucursala din orasul meu se inchide in curand, si prin urmare daca astept termenul limita pentru finalizarea depozitului, atunci mai tarziu nu voi mai putea primi depozitul meu la banca. casă din orașul meu și va trebui să merg la sucursalele băncilor din alte orașe. Pentru a-mi recupera banii în Magnitogorsk, a trebuit să închid depozitul mai devreme, sau angajatul mi-a oferit o altă opțiune: să deschid serviciul Trust Online în banca lor, cu care puteam ulterior, după încheierea depozitului, să transfer banii mei prin internet în contul meu din orice altă bancă din Magnitogorsk și, în același timp, banca nu va percepe niciun comision pentru acest transfer, deoarece au condiții speciale pentru deponenții care au fost serviți în sucursalele care se închid și în conformitate cu acestea. Condiții Îmi pot retrage depozitul gratuit în contul meu din orice bancă.
După apelul ei, am vizitat și singura noastră sucursală bancară din oraș - 16 octombrie 2015 - pentru a decide exact acolo: să-mi ridic depozitul înainte de termen sau să deschid serviciul Trust Online. La sucursală, angajatul mi-a mai confirmat că pentru mine retragerea depozitului completat ar fi fără comision cu un transfer extern online la orice bancă. Când i-am cerut să-mi arate vreun document care să confirme această condiție, ea a spus că nu există încă un astfel de document, dar banca îl va întocmi în curând și vor fi exact condițiile despre care mi-a spus ea și despre care am fost informat. la telefon inainte. Apoi am deschis serviciul Trust Online în aceeași zi și am decis să las un depozit înainte de sfârșitul termenului.
Contribuția mea se încheie într-o săptămână. Sucursala din orașul nostru este deja închisă. Ieri m-am hotărât în prealabil să primesc informații despre posibilitatea unui transfer gratuit al depozitului meu și am contactat serviciul de asistență bancară la telefon 8-800-200-1144, și mi-am explicat toată situația, dar acolo mi s-a spus că nu voi face. primiți un transfer gratuit, deoarece transferurile gratuite sunt posibile numai către Otkritie Bank (în special, numai către sucursalele acestei bănci, indicate pe pagina: www.trust.ru/bank/). Pentru a verifica aceste informații, am pus și eu ieri o întrebare similară prin intermediul formularului de contact „Consultant online” de pe site-ul www.trust.ru, unde mi-au confirmat și că acum nu pot primi gratuit contribuția mea în orașul meu, dar dvs. pot face transferuri gratuite numai către sucursalele Otkritie Bank din alte orașe (pe pagina: www.trust.ru/bank/). Desigur, aceste sucursale nu mi se potrivesc în niciun fel, pentru că toate sunt în alte orașe, așa că nu este clar de ce banca oferă această condiție deponenților ale căror sucursale s-au închis - până la urmă, filialele s-au închis în acele orașe în care există nici sucursale ale Otkritie Bank.
Se dovedește că am fost înșelat de două ori de angajații Trust Bank (la telefon și la birou), când au spus că pot face un transfer gratuit al depozitului meu în contul meu din orice bancă. Deși atunci puteam să închid depozitul în siguranță înainte de program și să-mi iau toți banii la casa sucursalei. Însă angajații băncii Trust înșală deponenții pentru a nu returna bani oamenilor și, în același timp, câștigă apoi și din comisioane, pe care le ascund în cuvinte. Și mi-au ascuns-o în timpul consultării orale și pentru că banca are o limită zilnică a sumei transferurilor externe, care este de multe ori mai mică decât suma depozitului meu, ceea ce înseamnă că pentru ca acum să primesc depozitul meu complet în banca orasului meu, va trebui sa fac multe transferuri timp de cateva zile si sa platesc un comision de multe ori pentru fiecare transfer. Prin urmare, a fost benefic pentru ei să-mi ascundă toate aceste comisioane pentru suma mea mare și să nu-mi dea depozitul meu, din moment ce am spus că nu am ocazia să merg în alt oraș să primesc bani.
Dragi Clienti!
În aprilie 2015, TRUST Bank (PJSC) ¹ a devenit parte a Otkritie, cel mai mare grup financiar privat din Rusia în ceea ce privește activele.
În cadrul integrării TRUST Bank (PJSC) în structura Otkritie, se iau măsuri de reorganizare a rețelei de birouri ale Băncii, în legătură cu care o serie de birouri operaționale încetează să efectueze tranzacții cu numerar și se mută pe teritoriul operațional. birourile partenerului nostru - Otkritie Bank ²:
Din 14 martie 2017 birou operațional din Ukhta, situat la: 169313, A. Zeryunov Ave., 6,
Din 15 martie 2017 birou operațional din Volgograd, situat la: 400087, st. Nevskaya, 13a,
Din 20 martie 2017 birou operațional în Volgograd, situat la: 400026, prospect im. Eroii din Stalingrad, 48 de ani,
Din 22 martie 2017 birou operațional în Astrakhan, situat la: 414000, districtul Kirovsky, st. Esplanadnaya, nr. 37a / st. Kommunisticheskaya, nr. 16a, litera A,
Din 23 martie 2017 birou operațional din Novosibirsk, situat la 630099, strada Kamenskaya, 32,
Din 27 martie 2017 birou operațional în Taganrog, situat la 347900, st. Cehov, 118a,
Din 28 martie 2017 birou operațional din Irkutsk, situat la 664025, bul. Gagarina, 40 de ani,
Din 29 martie 2017 birou operațional în Penza, situat la 440000, st. Kirov, 55A,
Din 31 martie 2017 birou operațional din Ulyanovsk, situat la adresa: 432072, bulevardul Ulyanovskiy, 28, sediul nr. 43,44,45.
Adrese noi de servicii:
Pentru biroul din Ukhta (A. Zeryunov Ave., 6) - Sf. 14 octombrie
Pentru un birou în Volgograd (str. Nevskaya, 13a) - Sf. Krasnoznamenskaya, 18 ani
Pentru biroul din Volgograd (perspectivă numită după Eroii din Stalingrad, 48) - prospectează-le. Eroii din Stalingrad, 40 de ani
Pentru un birou în Astrakhan (districtul Kirovsky, strada Esplanadnaya, nr. 37a / strada Kommunisticheskaya, nr. 16a, litera A) - Sf. Savushkina, nr. 32b, litera G
Pentru un birou în Novosibirsk (strada Kamenskaya, clădirea 32) - Sf. Derzhavin, 14 ani
Pentru biroul din Taganrog (str. Cehov, 118a) - Sf. Greacă, 17 / per. 1 iobag, 24
Pentru biroul din Irkutsk (bd. Gagarina 40) - Sf. Chkalova, 36 de ani
Pentru un birou în Penza (str. Kirov, 55A) - districtul Leninsky, st. Moscova, 3
Pentru biroul din Ulyanovsk (bulevardul Ulyanovskiy 28, sediul nr. 43,44,45) - Sf. Karl Liebknecht, 24/5A, clădirea 1
Tranzacții cu numerar pentru retragerea numerarului, clienții - persoane fizice vor putea efectua prin casieriile birourilor operaționale ale Băncii Otkritie.
Vă rugăm să rețineți că tranzacțiile fără numerar pe conturile și depozitele clienților TRUST Bank (PJSC) vor fi efectuate la noi adrese de servicii în modul standard.
Puteți obține sfaturi detaliate cu privire la deservirea ulterioară și metodele de depunere a numerarului în conturile și depozitele TRUST Bank (PJSC), la filiala angajaților TRUST Bank (PJSC) sau sunând la numerele de telefon ale centrului de contact: 8 495 587 90 44 pentru Moscova și 8 800 200 11 44 pentru regiuni.
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat și așteptăm cu nerăbdare cooperarea ulterioară.
¹Societatea Publică pe Acțiuni Banca Națională „TRUST”. Licența generală a Băncii Rusiei nr. 3279 din 26 august 2015
² Public Joint Stock Company Bank Financial Corporation Otkritie (OGRN 1027739019208, k/c 30101810300000000985, BIK 044525985, Licența generală a Băncii Rusiei Nr. 2209 din 24 noiembrie 2014). Funcționează sub marca Otkritie Bank
Sute de oameni au venit la Bank Trust și nu l-au găsit la fața locului. Află ce se întâmplă
De mai bine de un an, Trust Bank reorganizează Otkritie Bank și se alătură treptat grupului financiar Otkritie. Iar acest proces presupune unele schimbări în activitatea băncii „Trust”, care nu prea le-au plăcut clienților băncii. Imaginați-vă doar - veniți la o bancă numită „Încredere” și în loc de semnul corespunzător vedeți numele „Banca” Otkritie”?
„Mama mea a venit cu toată anxietatea că Trustul își închide biroul și are un depozit acolo. Plângând să-l pierd. Ce să fac? Luați-o la fugă, lăsați dobânda să se piardă, așa că măcar să vă luați banii?"
Pe 30 mai, site-ul BANKIREVIEW.RU a postat o grămadă de comentarii de la utilizatori care, în confuzie, au încercat să afle cum să trăiască mai departe. — Ce-i cu banca? a fost cea mai populară întrebare.
Am decis să aflăm direct de la sanator - Banca „Otkrytie” - ce se întâmplă și ce acțiuni ar trebui sau nu ar trebui să întreprindă clienții.
Mai întâi, să răspundem la cea mai presantă întrebare - ce se întâmplă?
„Ca parte a proceselor de integrare, are loc o reprofilare treptată a unui număr de birouri TRUST Bank. Clienții vor putea continua deservirea în alte sucursale ale băncii sau prin sistemul „TRUST ONLINE”. În același timp, birourile partenerului - Banca „Otkrytie”, care deservesc entități private și juridice, continuă să funcționeze în multe orașe. Puteți trece la service în aceste birouri”, a explicat serviciul de presă Otkrytie Bank.
„Tocmai am auzit că filiala Trust Bank din Anapa nu mai funcționează. În schimb, acum este biroul Băncii Otkritie. Și cum pot fi cu banii mei acum? Unde să cauți un depozit?", - scrie Snezhana Arakova pe BANKIREVIEW.RU.
„Trust și Otkritie sunt acum aceeași bancă? În Saratov, biroul Trustului este deschis doar până pe 19 iunie, apoi se oferă să meargă la Otkrytie pentru service. Se pare că contribuția mea va fi transferată acolo? Sau cum?”, îi face ecou Polina Zubrova.
Otkritie Bank ne-a explicat că, în ciuda reorganizării biroului băncii, toate obligațiile Trustului rămân valabile.
„În cazul în care casieria Trust Bank este închisă, tranzacțiile de cheltuieli (retrageri din conturi și depozite) se vor face prin casieria biroului Otkritie Bank”, a explicat serviciul de presă, precizând că după reorganizarea biroului TRUST Bank. , serviciul poate fi continuat.la reprezentanta bancii situata pe teritoriul Bancii Otkritie.
Vă puteți obține banii în mai multe moduri:
Prin casieria sucursalei Otkritie Bank;
Prin transferul în contul dumneavoastră la o bancă terță prin sistemul TRUST ONLINE (pentru această operațiune, banca a promis să nu percepe comision);
Utilizarea cardului la bancomatele TRUST Bank sau Otkritie Bank;
„Am venit la biroul din Soci de pe strada Gorki 40. Există acum Otkritie Bank? Adevărat, acolo se sfătuiesc și cu privire la depozitele TRUST. Dar coada a fost lungă, nu am așteptat și am întrebat totul... Au spus doar că se poate încasa depozitul prin casieria Deschiderii și și dobânda. Ce este în neregulă cu banca? ”- scrie Olga Medyanik.
Serviciul de presă al Otkritie ne-a spus că dacă un client dorește să continue să servească în Trust Bank, atunci el poate continua să fie servit în sistemul TRUST ONLINE pentru a efectua tranzacții pe conturi și depozite la un moment convenabil, inclusiv închiderea conturilor/depozitelor și transfer de fonduri în cont propriu la o bancă terță parte fără comision.
„Dacă nu intenționați să fiți deservit în bancă în viitor, vă recomandăm să retrageți fonduri și să închideți contul sau să transferați soldul de fonduri într-un cont la o altă bancă (puteți transfera fonduri dintr-un cont/depunere atât la sediul băncii și prin sistemul „TRUST ONLINE „)”, – a spus serviciul de presă.
Dacă depozitul dumneavoastră se încheie după închiderea biroului și nu aveți de gând să utilizați sistemul TRUST ONLINE, serviciul de presă vă recomandă să contactați biroul băncii înainte de a închide și să depuneți o cerere de închidere a unui cont/depunere și transfer de fonduri până la o dată viitoare (amânat Data). Transferul de fonduri într-un cont la o bancă terță, la cerere, se va face fără comision.
„Merită să investești în Trust acum? Și atunci văd informații în rețea că își închid sucursalele peste tot. Acest lucru este alarmant, dar ofertele lor pentru procente sunt foarte tentante”, se întreabă unul dintre utilizatori.
Un altul scrie că a deschis recent un depozit „Svoi lyudi” în „Trust” și este acum îngrijorat de dobândă. Potrivit unui reprezentant al Otkritie Bank, dobanda va ramane si intreaga suma a depozitului va fi creditata in contul specificat in contract.
În viitor, îți vei putea primi fondurile prin casieria biroului Otkritie Bank sau folosind un card la bancomatele TRUST sau Otkritie Bank.
„Cu sistemul TRUST ONLINE, puteți transfera fonduri dintr-un cont/depunere într-un cont special de card și apoi puteți retrage fonduri de pe card”, a explicat serviciul de presă.
În ciuda faptului că practic nimic nu amenință fondurile clienților Trust Bank - aceștia rămân în cont - accesul la ei a devenit mult mai complicat. Mai mult, unele sucursale ale băncii nu sunt reînregistrate pentru „Otkrytie”, dar sunt complet închise.
Și în orașul și regiunea noastră, birourile Trustului au fost închise, trebuie să parcurgem 200 de kilometri. Care este motivul?
Mama a venit îngrijorată că Trustul își închide biroul și avea o contribuție acolo. Plângând să-l pierd. Ce să fac? Luați-o în funcțiune, lăsați dobânda să se piardă, deci măcar să vă luați banii?
Care Oras? Eu nu l-am luat pe al meu, am scris o declarație la birou, au spus că după ce depozitul va fi închis, acesta va fi transferat la banca pe care am indicat-o în cerere. Vă sfătuiesc pe tine și pe mama ta să mergeți la departament sau măcar să sunați la linia fierbinte pentru a afla totul înainte de a intra în panică. De asemenea, vă puteți conecta la Internet Banking.
Mirniy, Trustul și-a închis sucursalele în multe zone. Datorită faptului că banca este în curs de reabilitare, Otkrytie a luat-o sub aripa sa. Acum, băncile par să se unească și serviciul va fi prin casa de casă a Băncii Otkritie. De asemenea, poți folosi Trust Online, foarte comod și rapid de altfel, doar că mai întâi trebuie să-l conectezi la birou.
Yulianna, acum este o bancă sau două diferite? Doar că nimic nu este clar deloc și nimeni nu a explicat cu adevărat. Am vrut să merg la departament și să aflu toate detaliile, dar este deja închis ((Și nici nu vreau să merg 200 km la alt departament, și apoi nu vreau să primesc răspunsuri la întrebările mele. )
Zadorozniy, acestea sunt încă două bănci diferite. Just Opening este un sanatoriu bancar. Din 2015, Bank Trust a devenit parte a Grupului Otkritie Bank. El nu este singura astfel de bancă de acolo. La un moment dat, ei acolo și alte bănci selectat pentru ei înșiși.
Foștii clienți ai Trust Bank au aflat în mod neașteptat despre restanțe pentru serviciile de informare prin SMS pe carduri închise cu câțiva ani în urmă. De-a lungul anilor, deținătorii de carduri inexistente au acumulat datorii substanțiale, însă, potrivit avocaților, va fi destul de ușor să le conteste în instanță, scrie Kommersant.
„Trust” a confirmat că au primit mai multe solicitări de la clienți care nu au fost de acord cu cerințele de achitare a comisionului pentru utilizarea cardurilor băncii. În toate cazurile, utilizarea cardurilor din cauza expirării sau închiderii din partea clientului a fost întreruptă chiar înainte de a fi luată decizia de reorganizare a Trust Bank (Otkritie FC Bank a devenit sanatoriu la sfârșitul anului 2014). În același timp, unii clienți, pe baza reclamațiilor, și-au închis cardurile în urmă cu aproximativ opt ani. De-a lungul anilor, sumele, ținând cont de amenzile pentru întârzierea plății, au crescut destul de decente, unii clienți au până la 12 mii de ruble, iar acum banca încearcă să colecteze aceste datorii.
„Vorbim despre o bază de clienți formată chiar înainte de începerea procesului de recuperare financiară a Trustului, cardurile lor au expirat, dar conturile nu au fost închise - nu există cereri de închidere în bancă”, a spus banca. - Efectuăm o verificare amănunțită pentru a înțelege fiecare dintre cazuri și pentru a nu încălca interesele clienților. Dacă comisioanele au fost percepute din greșeală, acestea vor fi anulate.”
Clienții „Trust” au primit carduri de debit cu serviciu anual gratuit în principal ca produs însoțitor la un depozit sau un împrumut. După închiderea produselor principale, nevoia de carduri nu a mai fost necesară, iar clienții pur și simplu nu le-au reemis sau închis. Cu toate acestea, produsele cu carduri au o particularitate: un cont este legat de card, care rămâne deschis chiar și după expirarea cardului sau distrugerea fizică a acestuia (dacă cardul este returnat la bancă, angajatul, de regulă, îl decupează prezența clientului). Pentru a inceta definitiv relatiile cu banca este necesara si redactarea unui extras de inchidere a contului de card, ceea ce multi dintre clienti nu au facut. De-a lungul timpului, serviciile suplimentare pe conturile de card au devenit plătite și au dus la apariția datoriilor.
Banca „Otkritie” acționează ca sanator al Băncii „Trust”, dar din cauza schimbării personalului „Trust”, banca nu a putut explica dacă clienții au fost înștiințați corespunzător cu privire la necesitatea închiderii conturilor de card.
Participanții la piață sunt de acord că Trust și sanatoriul său Otkrytie au comis neglijență, permițând ca datorii să se acumuleze ani de zile. Avocații îi sfătuiesc pe cetățeni să-și apere interesele în instanță. „Trebuie să mergem în instanță și să forțăm banca să dovedească motivele pentru calcularea acestor sume”, a declarat Daniil Kirikov, managerul companiei de consultanță Kirikov Group. „Chiar dacă banca dovedește că cetățeanul a fost de acord cu un serviciu plătit, în instanță va fi totuși posibil să se reducă cel puțin valoarea datoriei, deoarece banca nu a informat clientul despre asta.”
Știrile din mass-media că licența unei alte bănci a fost retrasă au devenit regulate. Nu doar micile organizații financiare își pierd licențele, ci și marile structuri bancare.
Ca rezultat, acest lucru a dus la faptul că activele Menatep St. Petersburg au fost fuzionate cu receptorii. Rezultatul fuziunii din 2005 a fost National Bank Trust. Problemele băncii au început în 2014. În decembrie, el a anunțat că ratele sunt majorate la toate depozitele. Nu mulți au considerat acest lucru ca pe un semnal al începutului dificultăților.
Dar pe 17 decembrie 2014, o organizație bancară a anunțat că cei care doresc să retragă moneda trebuie să o comande în avans. Pe 22 decembrie apar știri că ratingul băncii a fost retrogradat din cauza capitalului fix insuficient. Astăzi, mulți cetățeni, în special deponenții Trustului, sunt îngrijorați de situația cu banca.
Potrivit ultimelor știri, Trustul va începe să funcționeze ca fond de active non-core în 2018, în aprilie. Volumul acestor active nu a fost încă stabilit. Se știe că acestea vor fi formate după principiul sectorial. Fondul trebuie să funcționeze cu investiții directe cel puțin trei ani. În acest caz, Banca Centrală va fi proprietara acesteia.
Banca Centrală a decis să facă din Trust un fond pentru drenarea datoriilor necorespunzătoare; acesta va elimina activele neperformante de la băncile de pe listă. De îndată ce o bancă cu datorii neperformante este creată pe baza Trust Bank, aceasta nu își va putea continua activitatea.
Instituția de credit va deveni fond de investiții directe. Ea va trebui să ia toate activele cu probleme de la o serie de bănci. În primul rând, va fi Promsvyazbank, apoi Avtovazbank și Rost Bank. Aceasta va include activele după fuziunea dintre Otkrytie și B&N Bank.
După procedura de transfer de active, instituția financiară va fi creditată de Banca Centrală. Apoi, conform planului, ar trebui să înceapă lucrările pe scară largă privind recuperarea datoriilor. În total, Banca Centrală intenționează să obțină o rentabilitate de peste 60% din fondurile investite.
Deja în al doilea trimestru al anului 2018, este planificată începerea lucrului cu o bancă cu datorii neperformante. Dar vicepreședintele Băncii Centrale nu a răspuns exact presei despre modalitățile prin care se preconizează returnarea a 60% din fonduri.
Planul de acțiune aprobat al Băncii Centrale în raport cu Trust Bank are ca scop prevenirea falimentului unei instituții financiare. Totodată, se iau măsuri pentru reabilitarea SA Rost Bank. Noile scheme de reorganizare presupun participarea Băncii Centrale ca investitor.
Începând cu 1 iulie 2017, Trustul avea obligații în baza a două acorduri. Banii au fost asigurați de Agenția de Asigurare a Depozitelor. Un împrumut este de 28 de miliarde de ruble, al doilea - 100 de miliarde. Toate fondurile au fost furnizate ca parte a reorganizării.
Atragerea Fondului de Consolidare a Sectorului Bancar pentru redresarea financiară a celor două bănci sus-menționate va accelera procesul de fuziune a B&N Bank și FC Otkritie, care a fost anunțat încă din februarie 2018. Acest proces de fuziune poate dura de la nouă până la douăsprezece luni. În același timp, B&N Bank își va pierde marca.
Investitorii sunt interesați în primul rând de ultimele știri, deoarece licența a fost retrasă de la banca Trust. National Bank Trust a fost întotdeauna considerată o mare instituție financiară cu un număr mare de sucursale.
Din 2015, Trust și Discovery au început să existe împreună. Trustul a reprezentat una dintre cele mai puternice instituții de creditare din domeniul bancar. Se concentrează pe lucrul cu întreprinderi mici și mijlocii, clienți privați. În ceea ce privește volumul economiilor sale, ocupă locul 26 în rândul băncilor rusești.
Momentan licenta bancii nu a fost retrasa, functioneaza in acelasi mod. Însă în direcția Trustului, există acuzații că efectuează în mod deliberat retragerea de active monetare. Acest lucru se poate datora faptului că banca a fost angajată în proiecte de investiții care de fapt nu au adus niciun profit.
Criza sistemului bancar îi lovește cel mai tare pe deponenți. Banca centrală îi liniștește pe cetățenii care au deschis depozite la Trust Bank. El spune că reorganizarea unei instituții de credit nu înseamnă închiderea acesteia.
Dar nimeni nu neagă problemele băncii:
Situația dificilă de la bancă a durat câțiva ani. Dar la început se puteau menține pe linia de plutire în detrimentul zăcămintelor populației. Dar în ultimii ani, oamenii au devenit mai puțin probabil să lase bani pentru depozitare în bănci. Și acest lucru se aplică nu numai Trustului, ci și tuturor instituțiilor de credit rusești.
Panica în rândul deponenților, care încearcă să-și retragă depozitele înainte de termen, înrăutățește poziția băncii.
Clienții băncii ar trebui să rețină că toate depozitele de până la 700 de mii sunt asigurate. Aceasta înseamnă că, chiar dacă reorganizarea nu ajută, iar banca este nevoită să retragă licența, toate fondurile vor fi returnate deponenților.
Din 1995, Bank Trust, cu sprijinul Gazprom, a deținut o poziție de lider în afacerile bancare. Și-a mărit activ capitalul. Dar în 2010, Trustul începe să renunțe la active non-core, sucursalele din regiuni sunt închise și personalul este redus. Reputația organizației începe să scadă rapid, managerii de conducere merg la alte bănci.
Motivele problemelor sunt următoarele:
În 2014, Trustul a anunțat că crește dobânda la depozite. Aceasta a fost o ofertă tentantă, deoarece băncile merg rar la o astfel de acțiune. Dar în curând au apărut informații că banca nu era în măsură să plătească bani deponenților.
Evenimentele și-au dat rezultatele încă din 2015. Capitalul minus al companiei a scăzut cu 6 miliarde. A apărut un nou aflux de clienți, atât în rândul persoanelor fizice, cât și al persoanelor juridice.
Astfel, licența de la Trust Bank nu a fost luată, dar conform planurilor Băncii Centrale, aceasta nu va mai exista ca structură de credit.
Băncile se confruntă din ce în ce mai mult cu situații în care oamenii, dintr-un motiv sau altul, nu pot rambursa un credit la timp. Și Bank Trust nu face excepție. În primul rând, să ne amintim ce carduri oferă banca:
Acesta este un acord între cele două părți – între client și bancă, care este susținut de un raport juridic voluntar. La încheierea unui contract, ambele părți sunt obligate să respecte toate regulile și reglementările prevăzute în acesta. Regula de bază este că banca este de acord să acorde clientului un împrumut, iar acesta, la rândul său, se obligă să returneze la timp fondurile împrumutului băncii cu o dobândă pentru utilizarea banilor băncii.
Totul pare a fi clar și de înțeles, nu apar întrebări suplimentare. Dar viața este imprevizibilă. În cazul în care apare forța majoră, iar împrumutatul nu mai poate returna integral banii împrumutului, se pune întrebarea: cum să nu plătiți împrumutul către banca Trust? Și dacă faci așa, atunci ce va fi? Este greu de găsit un răspuns cert. Să ne dăm seama în ordine.
În prezent, banca prevede utilizarea numai cardurilor de debit, iar în Ucraina - toate cele trei tipuri. Scadența ratei creditului variază de la 30 la 55 de zile, în funcție de condițiile cardului pe care îl utilizați. Dacă nu ați reușit să plătiți în această perioadă, atunci returnarea banilor băncii are loc parțial împreună cu dobânda pentru utilizarea acestora.
În același timp, toată lumea știe că în urmă cu patru ani au apărut probleme în Trust, din cauza cărora banca a redus numărul de produse bancare furnizate. Dar după un timp, situația din bancă și-a revenit, iar clienții pot continua să-și ramburseze creditele. Dacă, după apeluri urgente de la operator, clientul nu returnează banii băncii, atunci Trustul se adresează colectorilor.
Colecționarii procedează astfel: declară că după „căderea” băncii ți-au cumpărat datoria de la el, așa că acum trebuie să plătească. Atenție, acest lucru este ilegal! Clientul este obligat sa restituie datoria celui de la care a luat-o. Nu te lăsa păcălit de trucuri. În plus, nu ar strica să-ți avertizi rudele și pe cei dragi despre un comportament competent în astfel de situații.
Desigur, trebuie să plătiți un împrumut dacă aveți ocazia. Dar, în realitate, banca dă în judecată clientul pentru a-l obliga să plătească doar pentru un credit mare. Deoarece majoritatea creditelor sunt de dimensiuni mici și mijlocii, de fapt, astfel de situații sunt foarte rare.
Dacă returnarea banilor băncii nu va veni dintr-un motiv oarecare, atunci pregătește-te pentru faptul că va exista o presiune psihologică puternică nu numai asupra ta, ci și asupra rudelor tale. Dacă de dragul rambursării împrumutului dați ultimul copeck și vă așteptați ca banca să se întâlnească la jumătate, atunci nu este așa. Deși situația poate fi diferită. Ce înseamnă?
Instanța este departe de a fi întotdeauna complet de partea băncii, prin urmare, vom lua în considerare cele mai frecvente cazuri de desfășurare a cazurilor în instanțe:
Cazul 1. Puteți fi de acord cu banca. De foarte multe ori cazul se desfășoară după cum urmează.
Cazul 2. Căutați ajutor de la un avocat bun. Se întâmplă adesea ca banca să supraestimeze dobânda și să încaseze mult mai mult decât era specificat în contract, în special pentru limitele de credit. Puteți face apel în instanță deoarece împrumutatul are părinți incapabili, copii minori și persoane aflate în îngrijire.
In instanta nimeni nu va recalcula sumele, prin urmare singura salvare pentru acumularea ilegala a amenzilor este calculul independent de catre client a tuturor amenzilor si dobanzilor. Adesea și dens se dovedește că banca exagerează suma. Cu toate acestea, clientul nu trebuie să uite că serviciile unui avocat în astfel de cazuri nu sunt ieftine, așa că are sens să-i contactezi doar dacă suma datoriei este mare.
Situația 3. Luptă pe cont propriu. Clientul poate solicita de la bancă un extras al mișcării contului. Iar dacă valoarea amenzilor este mai mare de jumătate din împrumut, atunci aceste acțiuni sunt ilegale. În plus, dacă banca cere mult mai mulți bani decât pierderile pe care le-a suportat din cauza împrumutului plătit la timp, atunci aceste cifre pot fi contestate și reduse. Există momente când instanța este gata să reducă la jumătate suma datorată dacă venitul clientului este prea mic pentru a plăti întreaga sumă.
Astfel, dacă ați decis deja să aplicați la bancă pentru bani de credit, atunci fiți pregătiți pentru faptul că supraplata va fi destul de mare. Și dacă nu sunteți sigur de stabilitatea câștigurilor, atunci este mai bine să nu contactați băncile. În orice caz, totul trebuie făcut conform legii.
ATENŢIE!
În cadrul portalului nostru, există o secțiune juridică gratuită în care experții noștri răspund la întrebările stringente ale cititorilor noștri. Tot ce este nevoie este să pui o întrebare în formularul de mai jos și să aștepți răspunsul specialistului nostru în 5 minute. Pentru confortul dumneavoastră, consultațiile au loc la orice oră a zilei (non-stop). Pune o intrebare:
Sute de oameni au venit la Bank Trust și nu l-au găsit la fața locului. Află ce se întâmplă
De mai bine de un an, Trust Bank reorganizează Otkritie Bank și se alătură treptat grupului financiar Otkritie. Iar acest proces presupune unele schimbări în activitatea băncii „Trust”, care nu prea le-au plăcut clienților băncii. Imaginați-vă doar - veniți la o bancă numită „Încredere” și în loc de semnul corespunzător vedeți numele „Banca” Otkritie”?
Pe 30 mai, site-ul BANKIREVIEW.RU a postat o grămadă de comentarii de la utilizatori care, în confuzie, au încercat să afle cum să trăiască mai departe. — Ce-i cu banca? a fost cea mai populară întrebare.
Am decis să aflăm direct de la sanator - Banca „Otkrytie” - ce se întâmplă și ce acțiuni ar trebui sau nu ar trebui să întreprindă clienții.
Mai întâi, să răspundem la cea mai presantă întrebare - ce se întâmplă?
Otkritie Bank ne-a explicat că, în ciuda reorganizării biroului băncii, toate obligațiile Trustului rămân valabile.
Vă puteți obține banii în mai multe moduri:
Prin casieria sucursalei Otkritie Bank;
Prin transferul în contul dumneavoastră la o bancă terță prin sistemul TRUST ONLINE (pentru această operațiune, banca a promis să nu percepe comision);
Utilizarea cardului la bancomatele TRUST Bank sau Otkritie Bank;
Serviciul de presă al Otkritie ne-a spus că dacă un client dorește să continue să servească în Trust Bank, atunci el poate continua să fie servit în sistemul TRUST ONLINE pentru a efectua tranzacții pe conturi și depozite la un moment convenabil, inclusiv închiderea conturilor/depozitelor și transfer de fonduri în cont propriu la o bancă terță parte fără comision.
„Dacă nu intenționați să fiți deservit în bancă în viitor, vă recomandăm să retrageți fonduri și să închideți contul sau să transferați soldul de fonduri într-un cont la o altă bancă (puteți transfera fonduri dintr-un cont/depunere atât la sediul băncii și prin sistemul „TRUST ONLINE „)”, – a spus serviciul de presă.
Dacă depozitul dumneavoastră se încheie după închiderea biroului și nu aveți de gând să utilizați sistemul TRUST ONLINE, serviciul de presă vă recomandă să contactați biroul băncii înainte de a închide și să depuneți o cerere de închidere a unui cont/depunere și transfer de fonduri până la o dată viitoare (amânat Data). Transferul de fonduri într-un cont la o bancă terță, la cerere, se va face fără comision.
Un altul scrie că a deschis recent un depozit „Svoi lyudi” în „Trust” și este acum îngrijorat de dobândă. Potrivit unui reprezentant al Otkritie Bank, dobanda va ramane si intreaga suma a depozitului va fi creditata in contul specificat in contract.
În viitor, îți vei putea primi fondurile prin casieria biroului Otkritie Bank sau folosind un card la bancomatele TRUST sau Otkritie Bank.
În ciuda faptului că practic nimic nu amenință fondurile clienților Trust Bank - aceștia rămân în cont - accesul la ei a devenit mult mai complicat. Mai mult, unele sucursale ale băncii nu sunt reînregistrate pentru „Otkrytie”, dar sunt complet închise.
Nu dau vina pe nimeni, am luat-o, am fost de acord cu termenii onerosi, dar totusi. Titlul executoriu a fost transmis abia în martie 2017 executorilor judecătorești, iar din luna mai a aceluiași an a început să îl rețină departamentul de contabilitate. Acum despre sistemul bancar. Nu este profitabil pentru ei să plătești la timp, de fapt, pentru toate băncile. Dar Bank Trust i-a întrecut pe toată lumea. Faptul că ramurile au fost închise și schimbate ici și acolo este o zmeură.
Acum vine partea distractivă. Oamenii care nu sunt gajați legal nu vor recunoaște, dar acum știu totul. Când instanța este la Trust, depuneți o cerere reconvențională pentru rezilierea contractului. Pentru că această bancă, atunci când depune o cerere la instanță, încasează o parte din suma acumulată și nu reziliază contractul, așa cum fac băncile mai serioase. Prin urmare, interesul continuă să scadă. Mai departe, plătesc prin executorii judecătorești, iar datoria crește foarte interesant. Adică vei plăti pentru viață. Dobânda va merge pe termen nelimitat. Și cum rămâne cu executorii judecătorești? Au primit un document, colectează, va veni altul, vor continua să colecteze. Lucrarea este așa. Însă când banca a început să afirme că banii nu au fost primiți de un an în dosarul de execuție și dobânda picura, am fost deloc șocat.
Toate documentele sunt la îndemână, asigurarea dvs., din care am scris un refuz, iar acest document este încă acolo, deși ați luat bani din credit + 990 de ruble din aceiași bani pentru menținerea unui presupus cont - ceea ce este ilegal. Sper că reprezentanții băncii dumneavoastră vor citi această scrisoare și chiar vor ști ce vor răspunde. Contactați biroul. Mai bine consultați manualul dvs.... Așa că vă mulțumesc pentru atenție.
Criza sistemului bancar, care este o consecință destul de așteptată a crizei economice din Rusia, a venit mult mai devreme decât au prezis analiștii financiari. Cea de-a 27-a bancă din țară, banca națională de investiții Trust, nu a reușit să facă față măsurilor anticriză introduse de Banca Centrală. Ce se va întâmpla cu această organizație în viitor și la ce se pot aștepta contribuitorii ei? La întrebarea „Merită să scoți bani de acolo imediat?” Este necesar să răspundem în avans, deoarece o repetare a poveștii cu banca „Narodny credit” este puțin probabil să dorească cel puțin un rezident obișnuit al țării noastre care a contactat o bancă aparent atât de fiabilă precum „Trust”.
Dragi Clienti!
Vă rugăm să rețineți că în legătură cu reorganizarea rețelei de birouri a TRUST Bank (PJSC), din 30.11.2018. Sucursala Bank TRUST (PJSC) din Sankt Petersburg, situată la adresa: 191023, St. Petersburg, Bankovskiy pereulok, 3, lit. B se închide.
Bank TRUST (PJSC) ¹ poartă responsabilitatea pentru toate obligațiile față de clienții Sucursalei Bank TRUST (PJSC) din Sankt Petersburg și reamintește de menținerea obligațiilor clienților față de bancă.
Pentru a continua deservirea în TRUST Bank (PJSC), efectuând tranzacțiile obișnuite din 03.12.2018, clienții Sucursalei TRUST Bank (PJSC) din Sankt Petersburg vor putea folosi serviciile bancare de la distanță - Internet bank TRUST Online »Și un mobil bancă.
În plus, puteți utiliza anumite servicii ale TRUST Bank (PJSC) la birourile Otkritie Bank ² situate la următoarele adrese:
Soldurile fondurilor din conturile clienților după închiderea Sucursalei Bank TRUST (PJSC) din Sankt Petersburg vor fi transferate la Sucursala Bank TRUST (PJSC) din Moscova. Vă rugăm să rețineți că, după trecerea la serviciu la Sucursala Bank TRUST (PJSC) din Moscova, detaliile conturilor dvs. vor fi modificate, cu excepția conturilor de card bancar și a conturilor pentru rambursarea împrumuturilor în cadrul programelor de creditare pentru persoane fizice. Toate obligațiile băncii față de dvs. rămân valabile.
Detalii despre sucursala Bank TRUST (PJSC) din Moscova:
Contul corespondent 30101810145250000576 în Departamentul principal al Băncii Rusiei pentru Districtul Federal Central
BIK 044525576
TIN 7831001567
KPP 770143001
Detalii de plată ale Bank TRUST (PAO) în valută:
În dolari SUA (USD):
К / сч. Nr. 30109840900000985936 în PJSC Bank FC Otkrytie, Moscova
SWIFT: JSNMRUMM
În euro (EUR):
Acc. Nr. 0103886388 la VTB Bank (Europe) SE, Frankfurt Am Main.
SWIFT: OWHBDEFF
К / сч. Nr. 30109978900000985934 la PJSC Bank FC Otkrytie, Moscova
SWIFT: JSNMRUMM
Banca beneficiara / Banca beneficiara: National Bank TRUST
SWIFT: NBTRRUMM
Pentru mai multe informații, vă rugăm să sunați la: 8 800 200 11 44.
Cu sinceritate,
Trust bancar (PJSC)
1 Societate Publică pe Acțiuni Banca Națională TRUST. Licența generală a Băncii Rusiei nr. 3279 din 26 august 2015
2 Public Joint Stock Company Bank Financial Corporation Otkritie (OGRN 1027739019208, cont 30101810300000000985, BIK 044525985, Licența generală a Băncii Rusiei Nr. 2209 din 24 noiembrie 2014).
Stimați clienți, În legătură cu reorganizarea rețelei de birouri a Bank TRUST (PJSC) ¹ într-un număr de birouri, tranzacțiile în numerar sunt încheiate: din 01 august 2018 în biroul operațional din Bryansk, situat la adresa: 241050, Bryansk , st.
03 iulie 2018Și în orașul și regiunea noastră, birourile Trustului au fost închise, trebuie să parcurgem 200 de kilometri. Care este motivul?
Mama a venit îngrijorată că Trustul își închide biroul și avea o contribuție acolo. Plângând să-l pierd. Ce să fac? Luați-o în funcțiune, lăsați dobânda să se piardă, deci măcar să vă luați banii?
Care Oras? Eu nu l-am luat pe al meu, am scris o declarație la birou, au spus că după ce depozitul va fi închis, acesta va fi transferat la banca pe care am indicat-o în cerere. Vă sfătuiesc pe tine și pe mama ta să mergeți la departament sau măcar să sunați la linia fierbinte pentru a afla totul înainte de a intra în panică. De asemenea, vă puteți conecta la Internet Banking.
Mirniy, Trustul și-a închis sucursalele în multe zone. Datorită faptului că banca este în curs de reabilitare, Otkrytie a luat-o sub aripa sa. Acum, băncile par să se unească și serviciul va fi prin casa de casă a Băncii Otkritie. De asemenea, poți folosi Trust Online, foarte comod și rapid de altfel, doar că mai întâi trebuie să-l conectezi la birou.
Yulianna, acum este o bancă sau două diferite? Doar că nimic nu este clar deloc și nimeni nu a explicat cu adevărat. Am vrut să merg la departament și să aflu toate detaliile, dar este deja închis ((Și nici nu vreau să merg 200 km la alt departament, și apoi nu vreau să primesc răspunsuri la întrebările mele. )
Zadorozniy, acestea sunt încă două bănci diferite. Just Opening este un sanatoriu bancar. Din 2015, Bank Trust a devenit parte a Grupului Otkritie Bank. El nu este singura astfel de bancă de acolo. La un moment dat, ei acolo și alte bănci selectat pentru ei înșiși.
