Perché studiare la componente politica del macroambiente. Analisi del macroambiente (ambiente esterno). Fornitori. L'analisi dei fornitori è volta ad identificare quegli aspetti nelle attività dei soggetti che forniscono all'impresa materie prime varie, semilavorati, energia

Fayol considerava l'impresa come un sistema di controllo chiuso. Ha prestato la massima attenzione capacità interne(condizioni) per migliorare l'efficienza dell'impresa migliorando il processo di gestione. Fayol ha formulato principi che, a suo avviso, sono applicabili a qualsiasi attività amministrative. Allo stesso tempo, Fayol ha osservato che i principi non richiedono sempre un'attuazione rigorosa. Sono flessibili e mobili e la loro applicazione dipende dal mutare delle circostanze, dalla composizione dei lavoratori, ecc.

Formulato Fayol 14 principi di gestione:

1.) Divisione del lavoro. Il suo obiettivo è aumentare la quantità e la qualità della produzione con lo stesso sforzo. Ciò si ottiene riducendo il numero di obiettivi a cui l'attenzione e l'azione devono essere indirizzate. La divisione del lavoro è direttamente correlata alla specializzazione.

Questo principio può essere applicato sia alla sfera della produzione che del lavoro gestionale. La divisione del lavoro è efficace determinate dimensioni, al raggiungimento della quale non porta i risultati sperati.

2.) Autorità e responsabilità. Poteri: il diritto di gestire le risorse dell'impresa, nonché il diritto di dirigere gli sforzi dei dipendenti per svolgere i compiti assegnati. La responsabilità è l'obbligo di svolgere i compiti e di assicurarne l'adempimento soddisfacente.

L'autorità è uno strumento di potere. Autorità significava il diritto di dare ordini. Il potere è direttamente correlato alla responsabilità. Dove c'è autorità, c'è responsabilità.

3.) Disciplina. La disciplina implica il raggiungimento dell'adempimento degli accordi conclusi tra l'impresa ei suoi dipendenti, inclusa l'obbedienza. In caso di violazione della disciplina, possono essere applicate sanzioni ai dipendenti.

4.) Unità di comando (unità di comando). Il dipendente deve ricevere ordini e istruzioni dal suo diretto superiore. Inoltre, deve rispettare l'autorità del leader.

5.) Unità di direzione (direzione). Un leader e un programma per una serie di operazioni che perseguono lo stesso obiettivo. Ogni gruppo che opera sotto lo stesso obiettivo deve essere unito unico piano e avere un leader.

6.) Subordinazione degli interessi personali (individuali) al generale. Gli interessi di un dipendente o di un gruppo di dipendenti non dovrebbero prevalere sugli interessi dell'organizzazione e dovrebbero essere diretti agli interessi dell'intera impresa.

7.) Remunerazione del personale, ovvero il prezzo dei servizi forniti. Dovrebbe essere equo e, se possibile, soddisfare sia il personale che l'organizzazione, sia il datore di lavoro che il lavoratore.

8.) Centralizzazione. L'impresa deve raggiungere una certa corrispondenza tra centralizzazione e decentramento, che dipende dalle sue dimensioni e condizioni specifiche attività. Il problema della centralizzazione e del decentramento si risolve trovando una misura che dia le migliori prestazioni complessive.

9.) Catena scalare (gerarchia). La catena scalare è una serie di posizioni di leadership, che iniziano con la più alta e terminano con la più bassa. La catena scalare determina la subordinazione dei lavoratori. È necessario un sistema di gestione gerarchico, ma se danneggia gli interessi dell'impresa, allora deve essere migliorato.

10.) Ordine. Ogni dipendente deve avere il proprio posto di lavoro fornito di tutto il necessario. Per fare questo, il leader deve conoscere bene i suoi subordinati e le loro esigenze. "Un posto per ogni cosa, ogni cosa al suo posto."

11.) Giustizia. La giustizia è una combinazione di gentilezza e giustizia. Un dipendente che sente un atteggiamento equo nei confronti di se stesso sente lealtà nei confronti dell'azienda e cerca di lavorare con piena dedizione.

12.) Stabilità del posto di lavoro per il personale. Per l'impresa, i più preferibili sono i dipendenti che mantengono il loro posto. L'alto turnover dei dipendenti è una causa ed effetto cattiva condizione affari. In una fiorente azienda personale direttivoè stabile.

13.) Iniziativa. L'iniziativa è lo sviluppo di un piano e la sua attuazione di successo. Implementazione questo principio spesso richiede all'amministrazione di "agire per vanità personale".

14.) Spirito aziendale. La forza dell'impresa è nell'armonia ("unità") di tutti i dipendenti dell'impresa. Fayol ha sottolineato l'inammissibilità dell'utilizzo del principio del "divide et impera" nella gestione. Al contrario, credeva, i leader dovessero incoraggiare il collettivismo in tutte le sue forme e manifestazioni.

La classificazione dei principi di gestione proposta da Fayol ha contribuito alla razionalizzazione del processo di gestione. Fayol ha sottolineato l'universalità dei principi di gestione, non limitando la loro applicazione alla sola sfera della produzione. Fayol credeva che il sistema di principi da lui proposto non potesse essere formulato in modo definitivo. Dovrebbe rimanere aperto ad aggiunte e modifiche basate sulla nuova esperienza, sulla sua analisi e generalizzazione. Fayol ha osservato che l'applicazione dei principi nella pratica è "un'arte difficile che richiede premura, esperienza, determinazione e senso delle proporzioni". Molti dei segni di cui sopra non hanno perso la loro rilevanza al momento, nonostante i recenti ultimi decenni i cambiamenti.

I principi di gestione sono regole guida che definiscono i requisiti di base per il sistema, la struttura e l'organizzazione della gestione. I principi di gestione sono generali e particolari. I principi generali della gestione sono di natura universale e si applicano a tutte le aree della gestione e ai settori dell'economia. Principi generali di gestione: focus, pianificazione, stimolazione, gerarchia, disciplina, competenza. I principi di gestione privata sono di natura locale e regolano solo i processi di gestione individuali, le industrie, le organizzazioni e le divisioni. Ogni ramo dell'economia o organizzazione separata sviluppare autonomamente i propri principi di gestione in conformità con tradizioni, cultura, requisiti storici stabiliti, ecc. Qualsiasi attività ha le proprie leggi, modelli e principi che stabiliscono confini accettabili in una particolare area. I principi nella gestione sono una delle categorie più studiate perché stabiliscono i requisiti per la gestione di un'organizzazione, descrivono come dovrebbe essere un leader e forniscono le basi per una gestione efficace. Indubbiamente, ogni persona ha le sue caratteristiche e un leader moderno non è affatto obbligato a seguire i principi di gestione, ad esempio di Henri Fayol, formulati all'inizio del XX secolo. Al contrario, ogni dirigente ha la possibilità di formulare le proprie esigenze per il personale o anche per gli azionisti, ma, comunque, principi generali i controlli valgono assolutamente per tutti, perché questa è la loro natura. Ecco, ad esempio, il principio di competenza, che dice che il leader deve conoscere bene l'oggetto della gestione. È impossibile discutere con questo, poiché un manager ignorante e ignorante è un peso per l'impresa e un nemico del proprietario e della società. Il principio degli incentivi indica che il management non può non favorire il lavoro delle persone se non vogliono rischiare di rimanere completamente senza personale. Sistema efficiente la stimolazione del lavoro può diventare la chiave per la leadership di qualsiasi azienda. Il principio di gerarchia indica la natura dei rapporti umani sia all'interno dell'organizzazione che nella società in generale, poiché l'origine del termine "gerarchia" (potere sacro, lat.) indica la genesi religiosa della strutturazione sistemi sociali, cioè sui cosiddetti. l'ascesa della piramide umana a Dio. I principi della gestione privata non devono contraddire quelli generali, ma possono differire significativamente da essi. I principi di gestione privati ​​hanno il diritto di riflettere le caratteristiche della gestione come settore separato, organizzazioni o dipartimenti e un singolo leader. Gli approcci alla determinazione, alla pianificazione, alla competenza, alla disciplina, alla stimolazione e alla gerarchia possono differire in modo particolarmente significativo vari paesi rappresentanti di diverse civiltà culturali. Ad esempio, l'approccio giapponese al principio disciplinare è fondamentalmente diverso da altre visioni manageriali, poiché ideologicamente non accetta alcuna violazione e disobbedienza, e questo desiderio di ordine non è affatto imposto dai manager, ma riflette semplicemente le tradizioni culturali del Est. La libertà e l'indipendenza dell'individuo americane sono soprattutto principi organizzativi e gestionali, quindi le società statunitensi non sono così rigide nel loro approccio alla gestione. In particolare, le note dei manager dell'Est e dell'Ovest testimoniano esattamente ciò che viene privilegiato in aziende di vario genere. Nelle note di quest'ultimo aleggiano motivi liberi e liberalismo, mentre nei primi, nonostante tutta la loro esteriorità di gentilezza e obbedienza alla società, ci sono richieste di una disciplina simile e adeguata da parte dei subordinati. Il principio della pianificazione riflette il desiderio di una persona di conoscere il futuro, sui tentativi eterni e inutili di "masticare" il futuro, per renderlo così ordinario da trasformarsi facilmente in realtà. Pertanto, il "manager" partecipa a plasmare il futuro dell'esistenza umana. Una funzione simile è svolta dal principio di intenzionalità, con l'aiuto del quale i manager hanno il diritto primario di stabilire parametri di riferimento, gli stati futuri desiderati dell'organizzazione. Tuttavia, il funzionamento di questo principio è molto limitato, poiché il proprietario dell'organizzazione può e deve utilizzare il diritto di fissare obiettivi, che è libero di lasciare al manager lo sviluppo di un programma per raggiungere questi obiettivi. Spesso, entrambi i lavori vengono eseguiti insieme. Quindi se noi stiamo parlando di società per azioni, quindi non ci sono confini rigidi tra azionisti ordinari e dirigenti (in assenza di un azionista pacchetto grande, che ha tutti i diritti del proprietario), e tutti strategici, e talvolta tattici e obiettivi operativi e le attività vengono sviluppate e risolte incontri congiunti. 6.

È inoltre possibile trovare informazioni di interesse nel motore di ricerca scientifica Otvety.Online. Usa il modulo di ricerca:

Maggiori informazioni sull'argomento Principi di gestione.:

1. 7. Fondamenti teorici della gestione, le sue principali categorie: funzioni, principi, metodi, mezzi. Principi di gestione, loro obiettività e universalità, classificazione dei principi.
2. 27. Sistema di gestione dell'istruzione pubblica statale. Le principali funzioni della gestione pedagogica. Principi di gestione dei sistemi pedagogici. Fondamenti psicologici del management.
3. 49. L'amministrazione statale come categoria delle scienze politiche. Funzioni e principi della pubblica amministrazione. Criteri per l'efficacia della pubblica amministrazione.
4. 4. Quattro "grandi" principi di F. Taylor e il loro significato per la moderna scienza del management. F. Taylor School of Scientific Management.

Le modalità di gestione sono attuate secondo determinati principi.

Considera questi principi.

La cosa principale nella gestione è il principio della scienza unito agli elementi dell'art . La gestione utilizza le informazioni provenienti da molte scienze, il che è causato dalla complessità e dalla diversità di risoluzione dei problemi della pratica economica moderna. Allo stesso tempo, le situazioni nell'ambiente esterno e nell'ambiente interno dell'organizzazione cambiano e possono cambiare così rapidamente che non c'è tempo per cercare una soluzione scientificamente fondata al problema. Quindi il successo dipende dall'arte, dall'abilità del leader. La padronanza è determinata da intelligenza, conoscenza, esperienza e talento.

Il principio di intenzionalità significa che la gestione come processo dovrebbe essere focalizzata sulla risoluzione di problemi specifici dell'organizzazione.

essenza principi di specializzazione funzionale e universalità è che qualsiasi oggetto di gestione richiede un approccio individuale che corrisponda alla direzione e alle caratteristiche del funzionamento dell'oggetto di gestione. Allo stesso tempo, le azioni del management sono rivolte a guidare le persone. Pertanto, nella gestione ci deve essere universale, qualcosa di comune per la gestione delle persone.

La gestione si basa su principio di sequenza . Le azioni del leader devono susseguirsi una dopo l'altra ed essere logicamente giustificate. Ad esempio, è inaccettabile che la direzione prenda prima una decisione e poi valuti e comprenda la situazione. La coerenza nella gestione può avere ciclico quando le azioni in una certa sequenza vengono ripetute dopo un certo tempo.

Principio di continuità gestione significa la continuità della gestione aziendale. Ciò consente di rilevare e risolvere i problemi emergenti in modo tempestivo, per garantire sviluppo sostenibile e funzionamento dell'organizzazione.

A sua volta, lo sviluppo stabile e il funzionamento dell'organizzazione richiedono l'attuazione il principio della combinazione ottimale di regolazione centralizzata e autogoverno singoli elementi dell'organizzazione.

La gestione è impossibile senza conformità il principio di tenere conto delle caratteristiche individuali e della psicologia del personale , modelli di relazioni interpersonali e comportamenti di gruppo, tk. la gestione è fatta dalle persone. Questo approccio garantisce un normale clima morale e psicologico nel team dell'organizzazione. Le decisioni in questo caso sono sviluppate da equilibrate e accettate dai dipendenti per l'esecuzione.

Il principio di garantire l'unità di diritti e responsabilità in ogni anello della gestione dell'organizzazione è necessario per il normale svolgimento del processo di gestione. Un eccesso di diritti nella gestione, rispetto alla responsabilità, porta all'autocrazia dei leader, alla loro volontà personale, all'arbitrarietà. La mancanza di diritti paralizza attività economica e iniziativa manageriale.

Il principio di competitività dei partecipanti al management effettuata sulla base dell'interesse personale. L'interesse personale è supportato con l'aiuto di ricompense materiali e morali, acquisizione di nuove conoscenze e abilità pratiche.

La gestione moderna non può essere più efficace senza seguire il principio del più ampio coinvolgimento possibile degli esecutori nel processo di preparazione delle decisioni in tutte le fasi. Le decisioni prese in seguito, nello sviluppo delle quali sono investiti il ​​lavoro e le idee degli interpreti, sono attuate con maggiore interesse e attività rispetto alle squadre di superiori.

I principi metodologici generali di gestione delineati mostrano il loro significato in materia di leadership.

Obiettività e universalità dei principi di gestione. La scienza della gestione si basa su un sistema di disposizioni e principi di base che le sono unici. I suoi obiettivi principali sono lo studio e uso pratico principi di sviluppo dell'intero complesso delle relazioni manageriali e varie forme le loro manifestazioni nel fissare obiettivi, sviluppare piani, creare condizioni economiche e organizzative per funzionamento efficiente collettivi di lavoro. Lo studio e la padronanza di questi modelli sono condizione necessaria migliorare la gestione della produzione pubblica e privata, migliorare le infrastrutture economiche e aumentare economia nazionale nazione.

Il comportamento di uno dei principali e più complessi soggetti della gestione - una persona - si basa anche su determinati principi, convinzioni interne che determinano il suo atteggiamento nei confronti della realtà, sulle norme della moralità e della moralità. I principi di gestione sono obiettivi, cioè. non dipendono dalla volontà e dai desideri degli individui, sebbene ogni verità sia conosciuta attraverso il più complesso sistema di relazioni soggetto-oggetto, ed è questa la principale difficoltà nella gestione della società e dell'individuo. Questi principi non possono essere considerati una verità assoluta, ma solo uno strumento che consente solo di suggerire al gestore come è più ragionevole influenzare il sistema controllato, e che tipo di reazione ci si dovrebbe probabilmente aspettare sull'azione di controllo. Anche il leader più esperto, che parla correntemente la teoria del management, non è immune da una reazione emotiva irragionevole a una situazione. È sempre più facile comprendere e sostenere i principi che vivere in base ad essi.

I principi di controllo sono universali, vale a dire, sono applicabili per influenzare una persona e per la gestione ottimale di qualsiasi società: ufficiale (industriale, ufficiale, civile, pubblica) o ufficiosa (familiare, amichevole, domestica).

strutture sociali la gestione è la più complessa e responsabile. Sebbene base naturale le personalità ne costituiscono la genetica, caratteristiche biologiche(una persona è formata per circa il 15% a seconda dei fattori di ereditarietà e per l'85% - dal suo ambiente), tuttavia, i fattori determinanti sono le sue proprietà sociali: opinioni, bisogni, abilità, interessi, convinzioni morali ed etiche, ecc. struttura sociale la personalità si forma nella sfera delle attività industriali, sociali, nonché nella sfera della famiglia e della vita. L'attività sociale dell'individuo è in gran parte determinata dallo stile di vita familiare, dal clima morale della famiglia. La famiglia è all'origine della formazione della personalità, l'armonia familiare è una delle componenti più importanti della felicità umana e genitori felici allevano bambini gentili e mentalmente sani.

Un oggetto di gestione particolarmente complesso è un team, ovvero un gruppo di persone unite sulla base di compiti comuni, azioni congiunte, contatti costanti. Il potenziale intellettuale, culturale e morale dei membri del team è così diverso che è difficile prevedere la reazione di ciascun individuo all'azione di controllo. Come mantenere relazioni amichevoli e cordiali in famiglia, come stabilire e mantenere una comprensione reciproca con il tuo collega, come influenzare la squadra per raggiungere l'adempimento dei compiti senza conflitti e stress? Principi di gestione come fondamento della più complessa delle arti: l'arte del management non pretendono di essere una panacea per tutte le occasioni, ma in tutti i casi non lasceranno una persona senza ragionevoli raccomandazioni pensate da esperti professionisti.

I principi di gestione determinano i modelli di formazione di un sistema controllato: le sue strutture, i metodi per influenzare la squadra, formano la motivazione del comportamento dei suoi membri, tengono conto delle caratteristiche della tecnologia e dell'attrezzatura tecnica del lavoro manageriale. L'arte del management non può basarsi solo sull'intuizione, sul talento di un leader. Quest'arte si basa su una solida base teorica accumulata in migliaia di anni dalla civiltà umana - sui principi e le leggi del controllo. Diamo un'occhiata al più importante di questi principi.

1. Il principio dello scopo: ogni azione deve avere un chiaro e scopo preciso . Si estende a tutti i tipi di attività umana, dalla gestione statale e industriale alle tattiche di comportamento individuale a livello familiare e interpersonale. Senza conoscere l'obiettivo e i risultati che ci si può aspettare una volta raggiunto, qualsiasi azione, qualsiasi atto è destinato al fallimento o può causare un grave conflitto ( vedi domanda 24).