Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik a tudásbázist használják tanulmányaikban és munkájukban, nagyon hálásak lesznek Önnek.
Az ellenőrző rendszerek heurisztikus kutatási módszerei. Módszerek a kreativitás technológiájának aktiválására, formalizált, paraméteres, morfológiai, kombinációs módszerek az irányítási rendszerek kutatására. Regresszió, korreláció, varianciaanalízis.
teszt, hozzáadva 2010.04.05
A vezetői döntések hatékonyságának értékelésére szolgáló kritérium kiválasztása. A probléma előzetes megfogalmazása. Matematikai modellek összeállítása. A megoldási lehetőségek összehasonlítása a hatékonyság kritériuma szerint. A rendszerelemzés, mint komplex döntések meghozatalának módszertana.
teszt, hozzáadva 2012.10.11
A szervezet elemeinek felépítése alrendszerekbe, amelyek egyetlen objektumkezelő rendszert alkotnak. Az OJSC "Rektaym" szervezeti felépítése. A vállalatirányítási rendszer kutatása a felelősségmegosztás vonaltérképének segítségével.
teszt, hozzáadva 2010.01.29
Az alapvető módszerek alkalmazása az alternatívák azonosításának szakaszában a gyakorlatban. A vezetési döntések lényege: a módszerek sajátossága és hatékonysága. Az "ötletbörze" módszer fogalma. Az "ötletbörze" módszer alkalmazása a "Wimm-Bill-Dann" JSC-nél.
kurzus, 2013. 12. 20
A vizsgált szervezet jellemzői, szervezeti felépítése. A versenytársak stratégiai térképének elkészítése. Üzleti folyamatok újratervezése. A marketing részleg funkcionális elemzése. A jelentkezők pozíciók szerinti megoszlása, leírása és funkciói.
szakdolgozat, hozzáadva 2012.07.18
A szervezet belső környezetének értékelése a Mescon -modell szerint és elemeinek kapcsolata. A célok és célok fájának felállítása. Az ügyfélkapcsolat-kezelés fő üzleti folyamatának meglévő részfolyamatainak elemzése egy TV-csatorna hirdetési lehetőségeinek értékesítése érdekében.
kurzus, hozzáadva 2016.02.17
A vezetési döntések fogalma és jellemzői a menedzsmentben, formái és típusai, kialakítási módjai. A vizsgált vállalkozás döntéshozatali módszereinek elemzésének alapjai, a rendszer fejlesztésére irányuló javaslatok kidolgozása és hatékonyságának értékelése.
kurzus, hozzáadva 2016.10.01
Sok feltaláló csábító ötlettel állt elő: lehetséges -e minden probléma megoldásának listája? Végül is, ha van ilyen listája, nem kockáztatja, hogy bármit is kihagy.
1942 -ben F. Zwicky svájci csillagász módszert javasolt a technikai problémák megoldására, amit ő nevezett morfológiai (tipológiai) elemzés (morfológiai- a megjelenést vagy a szerkezetet illetően, azaz formák). Ennek a módszernek a segítségével rövid idő alatt sikerült jelentős számú eredeti rakétatechnikai megoldást beszereznie, ami nagymértékben meglepte cége vezető szakembereit és vezetőit.
A módszer lényege- számos morfológiai (tipikus, faj, megkülönböztető) jellemző (paraméter) azonosítása, amelyek jelentősek a megoldandó probléma szempontjából, és ezen jellemzők összes lehetséges kombinációjának összeállítása.
A jellemzők táblázat formájában rendezhetők el morfológiai doboz (mátrix)... Ez lehetővé teszi, hogy jobban elképzelje a probléma megoldásához szükséges keresőmezőt.
Az irányított és szisztematikus elemzés eredményeként új információk keletkeznek, amelyek a lehetőségek egyszerű felsorolásával elkerülik a figyelmet.
1. Kiválasztunk minden olyan paramétert, amely jelentős a probléma megoldásának lehetőségeihez.
2. Határozza meg az egyes paraméterek (tényezők) szignifikancia skáláját.
3. Szakértelemben értékelje pontokban az egyes tényezők jelentőségét a kiválasztott skálán belül.
4. Szakértői értékeléseket összesítünk minden paraméterre, és a pontok összege alapján meghatározzuk, hogy a lehetőségek közül melyik előnyösebb.
Példa. A diploma megszerzése utáni szakma (vagy specialitás) megválasztásának problémájának megoldása morfológiai elemzés módszerével. Tegyük fel, hogy egy diákot három szakma érdekel: 1) repülőgépmérnök, 2) számítástechnikus, 3) kamionsofőr a helyközi járatokon. A szakmákra vonatkozó ilyen számú opciót morfológiai mátrixba írjuk (lásd 40. o.). Minden szakmának megvannak a maga előnyei és hátrányai. Melyiket válasszuk?
A probléma megoldásához kiválasztjuk a legjelentősebb (adott tanuló számára) paramétereket, és beírjuk őket egy morfológiai mátrixba. Öt paramétert választottunk, de számuk sokkal több lehet.
A második oszlopba írjuk le a szignifikancia skálát (pont), amely szerint értékeljük a paramétereket. Meg kell jegyezni, hogy a példában megadott paraméterek mindegyike különböző jelentőséggel bír a különböző emberek számára. Ezért a táblázat önálló kitöltésekor a paraméterértékek eltérőek lesznek.
Példánkban a legjelentősebb paraméter a fizetés összege, a második helyen a presztízs, a harmadik helyen pedig a kreatív munkára való képesség áll. A többi paramétert alacsonyabb skálán értékelik.
A kiválasztott skálákon belül szakszerűen felmérjük mindhárom szakmát. Az összes paraméterre vonatkozó szakértői értékelések összegének összeadása eredményeként megállapítjuk, hogy a repülőgépmérnök szakma a legelőnyösebb.
Alkalmazás. A morfológiai elemzés segítségével összeállítható a probléma összes lehetséges megoldásának listája, összehasonlítható vagy kiválasztható a technikai, szervezeti és egyéb problémák sok lehetséges megoldása közül az egyik.
A módszer hiánya- rengeteg lehetőség, amelyek közül nehéz kiválasztani a legjobbat. Ezenkívül a morfológiai elemzés nem teszi lehetővé annak megállapítását, hogy minden lehetséges lehetőséget figyelembe vettek -e.
A morfológiai elemzés segítségével állítson össze egy táblázatot a vonatkozó paraméterekről:
A morfológiai elemzést 1942 -ben F. Zwicky svájci csillagász dolgozta ki, aki ebben az időszakban részt vett a rakéta kutatás és fejlesztés korai szakaszában az amerikai Aerojet Engineering Corporation cégnél. A morfológiai dobozos módszer, a F. Zwicky által kifejlesztett morfológiai elemzési módszerek közül a legfejlettebb segítségével a tudósnak rövid idő alatt sikerült jelentős számú eredeti műszaki megoldást szereznie a rakétagyártásban, ami nagy meglepetést okozott a vezető szakembereknek és a vállalat vezetői. A javasolt megoldások nagy részét később megvalósították.
Később F. Zwicky további módszereket hozott létre: a keresőmező szisztematikus lefedése; tagadás és építés; extrém helyzetek; a tökéletes szembeállítása a hibásal és az általánosítás módszerével. De mindezek a módszerek a morfológiai doboz kiegészítésének tekinthetők, amely a morfológiai megközelítésen alapuló legegyetemesebb és legígéretesebb módszer.
Maga a morfológiai elemzés megelőzte a rendszerszintű kutatások korszakát, és ez lett az első szemléletes példa a találmány szerinti rendszer -megközelítésre. F. Zwicky szerint a morfológiai dobozos módszer tárgya általában (műszaki, tudományos, társadalmi stb.) Probléma. Elismeri, hogy a probléma pontos megfogalmazása automatikusan feltárja a legfontosabb paramétereket, amelyeken a megoldás függ, és minden ilyen paraméter számos értékre bontható. Ezenkívül a paraméterértékek bármilyen kombinációja alapvetően lehetségesnek tekinthető. Az ilyen elemzés alapelve, különösen a morfológiai dobozos módszer, abból áll, hogy szisztematikusan tanulmányozzák a fejlesztendő rendszer szerkezeti törvényeiből (azaz morfológiájából) fakadó összes elképzelhető változatot.
A morfológiai kutatási módszert számos rendszerre alkalmazták: F. Zwicky szerint több mint 70 nagy ipari cég használja különféle tudományos és műszaki problémák megoldásában. Módszerének alkalmazása eredményeként F. Zwicky maga is eredeti találmányok sorozatát hozta létre, beleértve a ballisztikus eszközöket, eredeti erőműveket, robbanóanyagokat, a kombinált fényképezés módszerét stb.
Az elemzés lényege a következő. A fejlesztendő műszaki rendszerben több, rá jellemző szerkezeti vagy funkcionális morfológiai jellemző különböztethető meg. Minden jellemző jellemezheti például a rendszer bizonyos szerkezeti egységeit, egyes funkcióit, a rendszer bizonyos működési módját, vagyis a rendszer paramétereit vagy jellemzőit, amelyeken a probléma megoldása és a a fő cél attól függ.
Minden kiválasztott morfológiai jellemzőhöz listát készít a különböző opciókról, alternatívákról és technikai kifejezésekről. A funkciók és azok alternatívái egy morfológiai doboznak nevezett táblázat formájában rendezhetők el, ami lehetővé teszi a keresési mező jobb megjelenítését. A kiválasztott funkciók alternatív lehetőségeinek összes lehetséges kombinációját szétválogatva új lehetőségeket lehet azonosítani a probléma megoldására, amelyek egyszerű kereséssel elmaradhattak.
A módszer öt szakaszban biztosítja a munka végrehajtását:
1. A megoldandó feladat (probléma) pontos megfogalmazása.
Ha a kérdés kezdetben egy meghatározott rendszerre vonatkozik, a módszer közvetlenül általánosítja a kutatást minden lehetséges hasonló szerkezetű rendszerre, és végül választ ad egy általánosabb kérdésre. Például meg kell vizsgálni minden típusú jármű morfológiai jellegét, és javaslatot kell tenni a havon történő szállításhoz szükséges eszköz - motoros szán - új, hatékony kialakítására.
2. Készítsen egy listát az összes morfológiai jellemzőről, vagyis minden fontos jellemzőről, egy tárgyról, annak paramétereiről, amelyeken a probléma megoldása és a fő cél elérése függ.
A probléma pontos megfogalmazása és a vizsgált rendszerek (eszközök) osztályának meghatározása lehetővé teszi az új megoldások keresését elősegítő főbb jellemzők vagy paraméterek feltárását. A járművekre (motoros szánokra) alkalmazva a morfológiai jellemzők a következők lehetnek: A-motor, B-mozgató, C-utastámasz, D-vezérlés, D-hátrameneti fokozat stb.
3. Az egyes morfológiai tulajdonságok (jellemzők) lehetséges opcióinak közzététele mátrix összeállításával.
Mindegyikének NS jellemzőinek (paraméterek, morfológiai jelek) van egy bizonyos száma ki különféle lehetőségek, független tulajdonságok, specifikus kifejezési formák. Például egy motoros szán esetében a lehetőségek a következők: A 1 - belső égésű motor, A 2 - gázturbina, A 3 - villanymotor, A 4 - sugárhajtómű, stb .; B 1 - légcsavar, B 2 - hernyók, B 3 - sílécek, B 4 - hófúvó, B 5 - csigák stb .; B 1 - az utastér megtámasztása a havon, B 2 - a motoron, B 3 - a légcsavaron, stb. A morfológiai jellemző egyik lehetséges változatának kombinálása más jellemzőkkel az egyik lehetséges megoldásokat.
A műszaki rendszer felépítését morfológiai jellemzők fejezhetik ki (például a fenti példában az ABVGD képlet ...), de ezek speciális lehetőségeinek kombinációja (például A 1 B 2 B 1 D 3 D 2 ) a rendszer felépítésének szabályszerűségeiből adódó számos műszaki megoldás közül csak egy sajátosság.
Az összes lehetséges opció halmaza, a felsorolt morfológiai jellemzők mindegyike, mátrixként kifejezve, lehetővé teszi a megoldások teljes számának meghatározását ebben az esetben
Ha a fenti példában csak a megnevezett morfológiai jellemzőkre szorítkozunk, akkor a lehetséges megoldások számát az alábbiak szerint határozzuk meg:
Ha felépítünk egy n-dimenziós teret (ahol NS- a morfológiai jellemzők számát), és az egyik jellemzőhöz tartozó tengelyeken halasszuk el az összes lehetséges változatát, majd kapunk egy "morfológiai dobozt" (jó név a háromdimenziós térhez, azaz három jellemzőhöz) . Minden egyes pontján, jellemezve NS adott koordináták, egy lehetséges technikai megoldás található.
Nagyon fontos, hogy eddig a pontig nem vetődik fel az adott megoldás gyakorlati megvalósíthatóságának és értékének kérdése. Egy ilyen idő előtti értékelés mindig sérti a morfológiai módszer pártatlan alkalmazását. Azonban az összes lehetséges megoldás megszerzése után azonnal összehasonlíthatók bármely elfogadott kritériumrendszerrel.
4. Az összes kapott megoldás funkcionális értékének meghatározása.
Ez a módszer legkritikusabb szakasza. Annak érdekében, hogy ne keverjük össze a megoldások és részletek hatalmas számát, jellemzőik értékelését általános és lehetőleg egyszerű alapon kell elvégezni, bár ez nem mindig könnyű feladat.
Mindet figyelembe kell venni N a morfológiai táblázat szerkezetéből adódó megoldások változatai, és összehasonlításukat egy vagy több, az adott műszaki rendszerre vonatkozó legfontosabb mutató szerint végezték el.
5. A legracionálisabb konkrét megoldások kiválasztása.
Az optimális opció megtalálását a műszaki rendszer legfontosabb mutatójának legjobb értéke alapján lehet elvégezni.
A morfológiai elemzés megteremti az alapot a rendszerbeli gondolkodáshoz az alapvető szerkezeti jellemzők, elvek és paraméterek kategóriáiban, ami biztosítja az alkalmazás magas hatékonyságát. Ez egy rendezett kutatási módszer, amely lehetővé teszi az adott nagyszabású probléma minden lehetséges megoldásának szisztematikus felülvizsgálatát. A módszer úgy építi fel a gondolkodást, hogy új információ keletkezik azokról a kombinációkról, amelyek a képzelet rendszertelen tevékenysége során elkerülik a figyelmet.
Bár a morfológiai gondolkodásmód benne rejlik abban a hitben, hogy minden megoldás megvalósítható, természetesen sok közülük viszonylag triviálisnak bizonyul. A morfológiai elemzés alkalmazásának nehézsége abban rejlik, hogy még mindig nincs igazán praktikus és univerzális módszer egy adott megoldás hatékonyságának értékelésére. Ha megtalálnák, akkor csak elméleti megfontolások alapján lehetséges lenne az elemek optimális kombinációjának kiválasztása minden egyes tervezett eszközhöz. Így a találmány szerinti eljárást felváltaná az alternatív lehetőségek közvetlen elemzése, amely egy számítógép erejében van. Sokszor persze kiderül, hogy egy korábban ismeretlen elemkombináción alapuló eszköz teljesítményjellemzői többé -kevésbé bizonytalanok.
A legcélszerűbb a morfológiai elemzést használni az általános tervezési problémák megoldásakor: gépek tervezésekor, valamint elrendezési vagy áramköri megoldások keresésekor. Például új típusú egyéni szállítást kell javasolni a városban, ésszerű víz alatti (alsó) közlekedés kialakítását kell választani, stb. rendszerek, amikor meghatározzák a szabadalmazás lehetőségét egy adott kivonatban az alapvető paraméterek kombinációi formájában azzal a céllal, hogy "blokkolják" a jövőbeli találmányokat.
F. Zwicky a morfológiai elemzés elkészítésekor nem annyira az általa már megalkotott módszerek javítására összpontosított, hanem újak kifejlesztésére, amelyek különféle gyakorlati alkalmazásaikat biztosítanák.
A hatékonyság növelése és a morfológiai módszer hazánkban való felhasználásának lehetőségeinek bővítése érdekében további tanulmányozása és finomítása folyamatban van. Így V. M. Odrin és S. S. Kartavov mély elméleti elemzést végzett a módszerről, megfogalmazta az alapfogalmakat és kifejezéseket, új elveket és megközelítéseket javasolt a technikai rendszerek elemzésére és szintézisére.
Felfedezési mátrix módszer
Ezt a módszert 1955 -ben fejlesztették ki Franciaországban. Szerzője A. Mol. A felfedezési mátrixok módszere közel áll F. Zwicky jól ismert morfológiai módszeréhez, de megvannak a maga sajátosságai. F. Zwicky módszeréhez hasonlóan azt a célt követi, hogy szisztematikusan megvizsgálja az összes elképzelhető lehetőséget, amelyek a javított objektum szerkezetének (morfológiájából) szabályszerűségeiből adódnak, és a lehetséges műszaki megoldások területének vizsgálatát. Ám A. Moll módszere sokkal könnyebbé teszi a vizsgált lehetőségek elfogadható számra való korlátozását. A legegyszerűbb formában a felfedezési mátrix módszer lényege egy olyan mátrix felépítése, amelyben két sor (függőleges és vízszintes) metszik egymást. Sorok rendelhetők és rendezetlenek, mennyiségileg és minőségileg kifejezve. Ha a morfológiai mezőben az összes kiválasztott jellemző az objektumra vonatkozik, akkor az A. Mol -ban néhány közülük utalhat például a termelési, fogyasztási, működési feltételekre stb.
A leírásban morfológiai elemzési módszer Abból a felismerésből indulunk ki, hogy a kutatómunka közvetlen eredménye hatékony megoldás a problémára.
Ezután a kutatás a paraméterek egy bizonyos halmazára vonatkozó döntési lehetőségek elemzésére korlátozható. Ez jellemzi a kutatás morfológiai módszerét.
Megvalósítható úgynevezett morfológiai térképek elkészítésével, amelyek egyrészt a szükséges paraméterek listáját tartalmazzák, amelyek tükrözik a várt és várható eredményt, másrészt döntési lehetőségeket, amelyek közül választani kell. eredmény elérése érdekében.
Ilyen paraméterek lehetnek például a végrehajtás időszerűsége, a munkaterhelés egységessége, a tevékenység innovatív jellege, a munka minősége. Ezek mind vezérlési paraméterek. Milyen tényezők határozzák meg azok megvalósítását vagy megvalósítását? A végrehajtás ellenőrzése, a megrendelések egyértelműsége, a munkaterhelés, a terhelési arányok elszámolása, az információs támogatás, a munkatervezés, a személyzet elosztása, a személyzet képzése, a teljesítménymotiváció, a minőségi kritériumok, a minőségi motiváció stb. Mindezek a tényezők határozzák meg a lehetséges megoldásokat. De a döntések lehetnek kulcsfontosságúak és másodlagosak, köztes és véglegesek. A morfológiai térkép lehetővé teszi a választást és a döntések megindokolását. A döntésnek mindezeket a tényezőket egyesítenie kell, és olyan intézkedéseket kell tükröznie, amelyek megváltoztathatják a helyzetet.
Az osztályozási módszer és az általánosítási módszer kombinációja megadja morfológiai elemzési módszer.
A probléma építőelemeire bontására épül, ebben a sémában keresve a megoldás legígéretesebb elemét az egész problémához képest.
A morfológiai elemzés nem egyszerű bomlást feltételez, vagyis az egész felbontását alkotóelemeire, hanem az elemek elosztását a funkcionális jelentőség és szerep elvei szerint, vagyis egy elem vagy alprobléma hatását egy általános problémára , valamint közvetlen vagy közvetett kapcsolat a külső környezettel (néha szuperszisztémának nevezik).
Ezt legjobban egy példával lehet megmagyarázni. Vegyük a függvények elosztásának problémáját. A menedzser észrevette, hogy az irányítási folyamatokban nagyon gyakran késnek a döntések meghozatala, a dokumentumok elkészítése, vagy a megrendelésekre (állásfoglalásokra) való válaszadás. Sokan ezt a helyzetet azzal magyarázzák, hogy a funkciók és hatáskörök sajnálatos módon megoszlanak az osztályok között, egyenetlen a munkaterhelés.
Tehát a morfológiai elemzés kiindulópontja a probléma megfogalmazása. Továbbá lebontják, vagyis a probléma összetevőire osztják. Példaként említhetjük az irányítási rendszer felépítésének problémáit, a személyzet professzionalizmusát, a tevékenységek motivációját, a funkció összetettségét, a terhelés elszámolását. Más problémák is nevezhetők.
De a problémák felbontását nemcsak felülről lefelé kell elvégezni, hanem alulról felfelé is. Hiszen a funkciók elosztása nemcsak az irányítási rendszer belső állapotától, hanem annak működésének külső tényezőitől is függ: verseny, gazdasági helyzet, szakemberek piaca, képzési rendszere, kormányzati szabályozás stb.
Így egy morfológiai sémát építenek fel, és ennek alapján mindegyikük elemzését elvégzik annak érdekében, hogy megtalálják a főbbet, és összekapcsolják másokkal. Az elemzésben más kutatási módszereket is használhat, például ötletelést, szinektikát stb.
A morfológiai séma alulról felfelé és felülről lefelé történő fejlődésének határa egy lehetséges átmenet egy másik problémaosztályra, ami ezt a sémát végtelenné teszi. Meg kell állnunk ezen az átmeneten.
A morfológiai séma helyes felépítése érdekében számos operátort kell használni, amelyek segítségével ellenőrizni lehet, hogy egy probléma az egyik vagy másik hierarchikus szinthez tartozik -e, vagy a problémák felbontásakor egyik szintről a másikra lehet lépni.
Ezek az operátorok kulcskérdések formájában léteznek, amelyek megválaszolása lehetővé teszi a probléma áthelyezését a morfológiai séma új szintjére.
A morfológiai elemzés segít jobban megérteni a probléma tartalmát, és nem csak megtalálni a megoldást, hanem a legsikeresebb megoldást is kiválasztani, figyelembe véve az eszközöket és módszereket, okokat és következményeket.
Valamiféle morfológiai elemzés egy másik kutatási módszer - a "problémacsokor" módszer.
A probléma olyan megfogalmazásának keresésén alapul, amely jobban elősegíti a megoldás megtalálását.
A helyzet az, hogy bármely probléma megoldása attól függ, hogyan kerül fel, hogyan fogalmazódnak meg a kérdés lényegét tükröző kérdések. A kérdés helyes megfogalmazása mindig tükrözi a megoldás módjának ismeretét. Erre épül egy csomó probléma módszere.
Ennek a módszernek a felhasználási technológiája több szakaszból áll:
· A probléma megfogalmazása abban a formában, ahogyan azt a valós irányítási gyakorlatban bemutatják. Például: hogyan kell használni a számítógépet a menedzser tevékenységeiben?
· Általánosítsa ezt a problémát, mutassa be általánosságban. Sok általánosító képlet és szint is lehet. Példánkban: a vezetői tevékenységek termelékenységének növelése, a menedzsment szakszerűségének biztosítása, a vezető tekintélyének növelése stb. Az általánosítás lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a probléma osztályát, eredetét, a megoldás kiválasztásánál a fő dolgot.
· Határozza meg az analóg problémát. Ezek a tevékenységek hasonló tevékenységeket keresnek más tevékenységi vagy természeti területeken. A kezdetben felvetett probléma alapján megfogalmazható a "második fej növesztése", a "gondolati sebesség növelése", a "túlélés biztosítása" stb. Analógja.
· Határozza meg a probléma szerepét és kölcsönhatását más problémák csoportjában. Talán lehetséges a probléma megoldása nem magától, hanem egy másik probléma megoldásával: talán a probléma megoldása következik be. Például a kezdeti problémánk szerint a menedzser helyettesítése egy másik számítógéppel rendelkező személlyel, a funkciók és hatáskörök elosztásának megváltoztatása a vezérlőrendszerben úgy, hogy a menedzsernek nincs szüksége a számítógép egyéni tulajdonjogára, hozza létre a pozíciót személyi asszisztensnek a számítógépes berendezéseket birtokló menedzsernek, rendkívül egyszerű számítógép -használati programokat kell kifejlesztenie egy tájékozatlan személy számára.
· Fogalmazza meg az ellenkező problémát! Ez nagyon hasznos lehet, hiszen megoldást javasolhat, elvezetheti a kutatót a sikeres lehetőséghez. Például a menedzser tevékenységének számítógépesítése csökkenti a menedzsment emberi tényezőjének hatását, és ez negatívan befolyásolja a menedzsment hatékonyságát a technikai felszereltség bármely szintjén. Az inverz probléma ilyen megfogalmazása lehetővé teszi számunkra, hogy lássuk a sikertelen döntések veszélyét, megállapítsuk a sikeres megoldások kiválasztásának kritériumait.
A bizonyítás fogalmát a kutatási tevékenység gyakorlatában bármely álláspontot alátámasztó érvek bemutatásának tekintjük. Ilyen érvek lehetnek tények, bizonyított álláspontok, következtetések, az elismert hatóságok álláspontja, egy kísérlet eredményei.
Nem minden és nem mindig bizonyítható tények segítségével, és nem mindig állnak rendelkezésre az észleléshez hozzáférhető tények. Ebben az esetben a bizonyítható rendelkezések másoktól származnak, amelyek megbízhatóságát feltételezzük megállapítani.
A bizonyítás megbízhatósága az érvelés, a faktológia, a felépítésének módszertana, a formai-logikai követés, az érvek és tények észlelésére való készség határozza meg.
Bizonyíték- Ez egy intellektuális művelet, amely bizonyos ítéletek igazságának megállapításából áll, más ítéletekből való levezetés útján, amelyek igazsága feltételezhető, hogy ezt a műveletet megelőzően és attól függetlenül állapítják meg, valamint a tények és a gyakorlati tevékenység megerősítésével .
A kutatási alany jellegétől és jellemzőitől, valamint annak végrehajtási lehetőségeitől függően a bizonyítási formák eltérőek lehetnek.
Vannak tényszerű bizonyítékok, amelyek főként tényeken alapulnak; formai-logikai, amelynek legfőbb támasza a formális logika törvényei; kísérleti - kísérlet alapján; empirikus - értelmes és általános tapasztalatok alapján.
A bizonyítás helyességét a szerkezete határozza meg. Minden bizonyításban három elem van: tézis, érvek (okok), demonstráció.
Tézis- ez egy ítélet, amelynek igazságát és elfogadását a bizonyítás állapítja meg; érvek - ítéletek, amelyekből a tézis származik; a demonstráció a megnevezett két elem közötti kapcsolat logikai formája, ami szükségessé teszi, hogy az egyiket a másikból, a tételt az érvből származzuk.
Számos bizonyítási módszer és módszer létezik:
Bizonyítás a definícióból. A kulcskategóriák egyértelmű meghatározására épül, így „e kategóriák meghatározásai nem vetnek kétséget a valódi jelenségekhez és a gyakorlati tapasztalatokhoz való megfelelőségükről.
Bizonyíték az ellenkezőjéről. Ha elfogadják az érveket a bizonyíték ellenkezőjének abszurditásával kapcsolatban, akkor az eredeti ítéletet igaznak vagy legalábbis helyesnek tekintik.
A bizonyítás a vizsgált objektum tulajdonságainak elemzésén alapul.
Bizonyítás az abszurditássá redukálás elve szerint. Ez egy technika az igazság beismerésének megcáfolására, ami abszurdnak bizonyul.
A bizonyítás a tényezők osztályozásán alapul, amely lehetővé teszi a kutatási objektum tulajdonságainak és eredeti viselkedésének okainak megállapítását.
Axiomatikus bizonyíték. Kezdetben egy axiómát fogalmaznak meg - vitathatatlan, érthető és elfogadott álláspontot, majd egy bizonyítékot építenek, amely általában több axiómán alapul.
Tényleges bizonyítás, amelyben a tények rendszerezése játssza a fő szerepet.
Bizonyítás működő hipotézissel vagy fogalommal (hipotetikus, fogalmi bizonyítás).
Kísérleti bizonyíték. A fő támogatás itt a kísérlet és annak eredményei.
Bizonyítás a tények koncentrálásával. Ezt vagy azt az álláspontot, következtetést vagy elképzelést nem különálló vagy egymástól eltérő tényekkel lehet bizonyítani, hanem bizonyos koncentrációjukkal és felépítésükkel. A tényeket össze kell gyűjteni és rendszerezni kell.
A bizonyítás hatékonyságát a módszerek helyes megválasztása határozza meg, összhangban a vizsgálat tárgyával és jellegével, eredményeinek jellemzőivel és céljával.
Általánosságban véve a bizonyítás hatékonysága számos ismeretelméleti, módszertani, szociálpszichológiai és retorikai tényezőtől függ. De a legfontosabb szerepet a bizonyítékok tartalmát tükröző tényezők játsszák.
A tézisnek vagy a bizonyítható álláspontnak meg kell felelnie a megfogalmazás pontosságának szabályának, a bizonyítás minden szakaszában a változatlanságnak. A gyakorlatban gyakran szükséges megfigyelni a tézis helyettesítését, a fogalmak helyettesítését. Ez a hiba abban nyilvánul meg, hogy a bizonyítás elején előterjesztett tézist a bizonyítás során egy másikkal helyettesítik. A tézis mennyiségi jellemzői helyettesíthetők (ami az objektum egy részéről bebizonyosodik, átkerül a teljes objektumra), a modalitás helyettesítése (a valószínűséget megbízhatóságként mutatják be).
A bizonyítás hatékonyságának biztosítása során követni kell az érvek igazságának szabályát. Gyakoriak a bizonyítatlan okból adódó hibák. Az egyik gyakori hiba a "kör a bizonyításban". A tézisen túlmutató érvek zárt természetében rejlik. Az ilyen hibákra figyelmeztető elv az érvek demonstrációs függetlenségének elve.
Ha egy érvelési eljárás nem logikailag szigorú bizonyíték, hanem egy bizonyos ítéletet nyújt bizonyos valószínűséggel, akkor ezt indoklásnak nevezzük.
A kutatás fő feladata- megoldást találni a problémára, amely megszünteti a fejlődés meglévő akadályát vagy a normális működés egyik tényezőjét. De a vizsgálat során kapott megoldás eltérő lehet. Lehet valamilyen tevékenység formája, vagy lehet egy egész tevékenység fogalma a közeljövőre nézve.
A morfológiai elemzés módszerének leírásakor abból a felismerésből indulunk ki, hogy a kutatómunka közvetlen eredménye hatékony megoldás a problémára.
Ezután a kutatás a paraméterek egy bizonyos halmazára vonatkozó döntési lehetőségek elemzésére korlátozható. Ez jellemzi a kutatás morfológiai módszerét.
Megvalósítható úgynevezett morfológiai térképek elkészítésével, amelyek egyrészt a szükséges paraméterek listáját tartalmazzák, amelyek tükrözik a várt és várható eredményt, másrészt döntési lehetőségeket, amelyek közül választani kell. eredmény elérése érdekében.
Ilyen paraméterek lehetnek például a végrehajtás időszerűsége, a munkaterhelés egységessége, a tevékenység innovatív jellege, a munka minősége. Ezek mind vezérlési paraméterek. Milyen tényezők határozzák meg azok megvalósítását vagy megvalósítását? A végrehajtás ellenőrzése, a megrendelések egyértelműsége, a munkaterhelés, a terhelési arányok elszámolása, az információs támogatás, a munkatervezés, a személyzet elosztása, a személyzet képzése, a teljesítménymotiváció, a minőségi kritériumok, a minőségi motiváció stb. Mindezek a tényezők határozzák meg a lehetséges megoldásokat. De a döntések lehetnek kulcsfontosságúak és másodlagosak, köztes és véglegesek. A morfológiai térkép lehetővé teszi a választást és a döntések megindokolását. A döntésnek mindezeket a tényezőket egyesítenie kell, és olyan intézkedéseket kell tükröznie, amelyek megváltoztathatják a helyzetet.
Az osztályozási módszer és az általánosítási módszer kombinációja adja a morfológiai elemzés módszerét (más néven morfológiai doboz módszer).
A probléma építőelemeire bontására épül, ebben a sémában keresve a megoldás legígéretesebb elemét az egész problémához képest.
Morfológiai elemzés nem egyszerű bomlást feltételez, vagyis az egészet alkotóelemeire bontva, hanem az elemek funkcionális jelentőség és szerep elvei szerinti elosztását, vagyis egy elem vagy alprobléma hatását egy általános problémára, mint pl. valamint közvetlen vagy közvetett kapcsolat a külső környezettel (néha szuperszisztémának nevezik).
Ezt legjobban egy példával lehet megmagyarázni. Vegyük a függvények elosztásának problémáját. A menedzser észrevette, hogy az irányítási folyamatokban nagyon gyakran késnek a döntések meghozatala, a dokumentumok elkészítése, vagy a megrendelésekre (állásfoglalásokra) való válaszadás. Sokan ezt a helyzetet azzal magyarázzák, hogy a funkciók és hatáskörök sajnálatos módon megoszlanak az osztályok között, egyenetlen a munkaterhelés.
Ezen indoklások alapján korrigálni lehet a helyzetet, de a vezetőnek meg kell értenie, hogy az ok mélyebb lehet, és magában foglalhatja a személyzet hatékony teljesítményének számos tényezőjét. A problémát átfogóan kell megoldani, a jelenlegi helyzet mélyreható és átfogó elemzésére támaszkodva. Ehhez szükséges a funkciók eloszlásának problémájának morfológiai elemzése.
Így, a morfológiai elemzés kiindulópontja a probléma megfogalmazása. Továbbá lebontják, vagyis a probléma összetevőire osztják. Példaként említhetjük az irányítási rendszer felépítésének problémáit, a személyzet professzionalizmusát, a tevékenységek motivációját, a funkció összetettségét, a terhelés elszámolását. Más problémák is nevezhetők.
De a problémák felbontását nemcsak felülről lefelé kell elvégezni, hanem alulról felfelé is. Hiszen a funkciók elosztása nemcsak az irányítási rendszer belső állapotától, hanem annak működésének külső tényezőitől is függ: verseny, gazdasági helyzet, szakemberek piaca, képzési rendszere, kormányzati szabályozás stb.
Így egy morfológiai sémát építenek fel, és ennek alapján mindegyikük elemzését elvégzik annak érdekében, hogy megtalálják a főbbet, és összekapcsolják másokkal. Az elemzésben más kutatási módszereket is használhat, például ötletelést, szinektikát stb.
A morfológiai séma alulról felfelé és felülről lefelé történő fejlődésének határa egy lehetséges átmenet egy másik problémaosztályra, ami ezt a sémát végtelenné teszi. Meg kell állnunk ezen az átmeneten.
A morfológiai séma helyes felépítése érdekében számos operátort kell használni, "" amelyek segítségével ellenőrizni lehet, hogy egy probléma az egyik vagy másik hierarchikus szinthez tartozik -e, vagy bontáskor egyik szintről a másikra léphet. problémák.
Ezek az operátorok kulcskérdések formájában léteznek, amelyek megválaszolása lehetővé teszi a probléma áthelyezését a morfológiai séma új szintjére.
A morfológiai elemzés segít jobban megérteni a probléma tartalmát, és nem csak megtalálni a megoldást, hanem a legsikeresebb megoldást is kiválasztani, figyelembe véve az eszközöket és módszereket, okokat és következményeket.
Valamilyen morfológiai elemzés egy másik kutatási módszer - módszer "csokor probléma".
A probléma olyan megfogalmazásának keresésén alapul, amely jobban elősegíti a megoldás megtalálását.
A helyzet az, hogy bármely probléma megoldása attól függ, hogyan kerül fel, hogyan fogalmazódnak meg a kérdés lényegét tükröző kérdések. A kérdés helyes megfogalmazása mindig tükrözi a megoldás módjának ismeretét. Erre épül egy csomó probléma módszere. Ennek a módszernek a felhasználási technológiája több szakaszból áll:
· A probléma megfogalmazása abban a formában, ahogyan azt a valós irányítási gyakorlatban bemutatják. Például: hogyan kell használni a számítógépet a menedzser tevékenységeiben?
· Általánosítsa ezt a problémát, mutassa be általánosságban. Sok általánosító képlet és szint is lehet. Példánkban: a vezetői tevékenységek termelékenységének növelése, a menedzsment szakszerűségének biztosítása, a vezető tekintélyének növelése stb. Az általánosítás lehetővé teszi számunkra, hogy meghatározzuk a probléma osztályát, eredetét, a megoldás kiválasztásánál a fő dolgot.
· Határozza meg az analóg problémát. Ezek a tevékenységek hasonló tevékenységeket keresnek más tevékenységi vagy természeti területeken. A "második fej növekedése", "a gondolkodás sebességének növelése", a "túlélés biztosítása" analógját megfogalmazhatjuk az általunk eredetileg felvetett probléma szerint, a következő módon. Ez paradoxon hangzik, de nem szabad fél a paradoxonoktól a kutatásban. Sikeres megoldásokat javasolhatnak, meggyőzhetnek egy probléma megoldásának szükségességéről, megmutathatják annak fontosságát, meghatározzák a problémához való hozzáállást, lehetővé teszik, hogy új perspektívában lássuk az eredeti problémát.
· Határozza meg a probléma szerepét és kölcsönhatását más problémák csoportjában. Talán lehetséges a probléma megoldása nem magától, hanem egy másik probléma megoldásával: talán a probléma megoldása következik be. Például a kezdeti problémánk szerint a menedzser helyettesítése egy másik számítógéppel rendelkező személlyel, a funkciók és hatáskörök elosztásának megváltoztatása a vezérlőrendszerben úgy, hogy a menedzsernek nincs szüksége a számítógép egyéni tulajdonjogára, hozza létre a pozíciót személyi asszisztensnek a számítógépes berendezéseket birtokló menedzsernek, rendkívül egyszerű számítógép -használati programokat kell kifejlesztenie egy tájékozatlan személy számára.
Bizonyítási módszerek
A bizonyítás fogalmát a kutatási tevékenység gyakorlatában bármely álláspontot alátámasztó érvek bemutatásának tekintjük. Ilyen érvek lehetnek tények, bizonyított álláspontok, következtetések, az elismert hatóságok álláspontja, egy kísérlet eredményei.
Nem minden és nem mindig bizonyítható tények segítségével, és nem mindig állnak rendelkezésre az észleléshez hozzáférhető tények. Ebben az esetben a bizonyítható rendelkezések másoktól származnak, amelyek megbízhatóságát feltételezzük megállapítani.
A bizonyítás megbízhatósága az érvelés, a faktológia, a felépítésének módszertana, a formai-logikai követés, az érvek és tények észlelésére való készség határozza meg.
Bizonyíték- ez egy intellektuális művelet, amely egy bizonyos ítélet igazságának megállapításából áll, más ítéletekből való levezetése révén, amelyek igazsága feltételezhető, hogy e művelet előtt és attól függetlenül állapítható meg, valamint tényekkel és gyakorlati tevékenységekkel történő megerősítés révén .
A kutatási alany jellegétől és jellemzőitől, valamint annak végrehajtási lehetőségeitől függően a bizonyítási formák eltérőek lehetnek.
Vannak tényszerű bizonyítékok, amelyek főként tényeken alapulnak; formai-logikai, amelynek legfőbb támasza a formális logika törvényei; kísérleti - kísérlet alapján; empirikus - értelmes és általános tapasztalatok alapján.
A bizonyítás helyességét a szerkezete határozza meg. Minden bizonyításban három elem van: tézis, érvek (okok), demonstráció.
Tézis- ítéletről van szó, amelynek igazsága és elfogadása a bizonyításban van megállapítva; érvek- ítéletek, amelyekből a tézis származik; demonstráció- a megnevezett két elem összefüggésének logikai formája, amely szükségessé teszi az egyik levezetését a másikból, a tézist az érvből.
Számos bizonyítási módszer és módszer létezik:
Bizonyítás a definícióból. A kulcskategóriák egyértelmű meghatározására épül, hogy "e kategóriák meghatározásai ne vonjanak kétséget a valóságnak való megfelelőségükről
jelenségek és gyakorlati tapasztalatok.
Bizonyíték az ellenkezőjéről. Ha elfogadják az érveket a bizonyíték ellenkezőjének abszurditásával kapcsolatban, akkor az eredeti ítéletet igaznak vagy legalábbis helyesnek tekintik.
A bizonyítás a vizsgált objektum tulajdonságainak elemzésén alapul.
Bizonyítás az abszurditássá redukálás elve szerint. Ez egy technika az igazság beismerésének megcáfolására, ami abszurdnak bizonyul.
A bizonyítás a tényezők osztályozásán alapul, amely lehetővé teszi a kutatási objektum tulajdonságainak és eredeti viselkedésének okainak megállapítását.
Axiomatikus bizonyíték. Kezdetben egy axiómát fogalmaznak meg - vitathatatlan, érthető és elfogadott álláspontot, majd egy bizonyítékot építenek, amely általában több axiómán alapul.
Tényleges bizonyítás, amelyben a tények rendszerezése játssza a fő szerepet.
Bizonyítás működő hipotézissel vagy fogalommal (hipotetikus, fogalmi bizonyítás).
Kísérleti bizonyíték. A fő támogatás itt a kísérlet és annak eredményei.
Bizonyítás a tények koncentrálásával. Ezt vagy azt az álláspontot, következtetést vagy elképzelést nem különálló vagy egymástól eltérő tényekkel lehet bizonyítani, hanem bizonyos koncentrációjukkal és felépítésükkel. A tényeket össze kell gyűjteni és rendszerezni kell.
A bizonyítás hatékonyságát a módszerek helyes megválasztása határozza meg, összhangban a vizsgálat tárgyával és jellegével, eredményeinek jellemzőivel és céljával.
Általánosságban véve a bizonyítás hatékonysága sok tényezőtől függ - ismeretelméleti, módszertani, szociálpszichológiai, retorikai. De a legfontosabb szerepet a bizonyítékok tartalmát tükröző tényezők játsszák.
A tézisnek vagy a bizonyítható álláspontnak meg kell felelnie a megfogalmazás pontosságának szabályának, a bizonyítás minden szakaszában a változatlanságnak. A gyakorlatban gyakran szükséges megfigyelni egy tézis helyettesítését, a fogalmak helyettesítését. Ez a hiba abban nyilvánul meg, hogy a bizonyítás elején előterjesztett tézist a bizonyítás során egy másikkal helyettesítik. A tézis mennyiségi jellemzői helyettesíthetők (ami az objektum egy részéről bebizonyosodik, átkerül az egész objektumra), a modalitás helyettesítése (a valószínűséget megbízhatóságként mutatják be.)
A bizonyítás hatékonyságának biztosítása során követni kell az érvek igazságának szabályát. Gyakoriak a bizonyítatlan okból adódó hibák. Az egyik gyakori hiba a "kör a bizonyításban". A tézisen túlmutató érvek zárt természetében rejlik. Az ilyen hibákra figyelmeztető elv az érvek demonstrációs függetlenségének elve.
Ha egy érvelési eljárás nem logikailag szigorú bizonyíték, hanem egy bizonyos ítéletet nyújt bizonyos valószínűséggel, akkor ezt indoklásnak nevezzük.
.jpg)