Az internet az elmúlt tíz évben olyan szilárdan beépült életünkbe, hogy ma szinte mindent megtehet anélkül, hogy elhagyná otthonát: dolgozni, pihenni, tanulni, kommunikálni, játszani és még sok mást. És természetesen bármilyen terméket megvásárolhat az online áruházban.
Ez egyrészt szomorú, hiszen sokan egyszerűen "zombivá" válnak - napokig számítógép előtt ülnek, játszanak, zenét hallgatnak, bármiről beszélnek, és így tovább, egy szóval - leépülés!
Nos, másrészt megfelelő megközelítéssel az internet megkönnyíti az életünket. Vegyél legalább online vásárlás... Erről lesz szó ma, hiszen a téma aktuális, és sokan nem merik elkezdeni a különféle áruk vásárlását az interneten. Leggyakrabban túlfizetnek, amikor a helyi üzletekben vásárolnak.
Az internet örömei természetesen ezzel nem érnek véget, továbbra is találhat olyan embereket, akikkel évtizedek óta nem találkozott, és megszakadt a kapcsolata, tanulhat valami újat a világméretű hálózaton keresztül és még sok más. Ezt más cikkekben is elmondjuk, ezért mindenképpen vegye fel a webhelyet a könyvjelzők közé. És ma leírom neked, mint minden mást vásároljon árut az online áruházban! És ugyanakkor jelentősen megtakaríthatja a pénzt!
Az online áruházból történő vásárlás ugyanaz, mint a való életben. Kiválasztottam a terméket, kifizettem és elvittem. De van itt néhány árnyalat, mert nem akarunk különféle fajtákkal találkozni." kidalovo", és a megígért termék helyett valamilyen hamisítványt kapni, vagy egyáltalán nem kapni semmit. Ezért ismernie kell néhány szabályt.
Csak néhány szabály, amellyel megkímélheti pénzét a pazarlástól vagy akár a csalók ellopásától.
1. Olvassa el az értékeléseket
2. Fedezze fel a szállítási és fizetési módokat
3. Lásd az árakat
leírom részletesebben.
Az első szabály: Vélemények!
Amikor megtalálja a keresett terméket az online áruházban, és úgy dönt, hogy megvásárolja, először olvassa el az áruház véleményét az interneten. Ma persze ritkán találkozunk online vásárlási oldalak, ahol olyan csalókba ütközhet, akik "babát" passzolnak valamiért, vagyis egy olyan termékért, ami általában nem létezik.
Ennek ellenére, miután érdeklődött bármely online áruház iránt, azonnal olvassa el a többi vásárló véleményét. Írja be a következő lekérdezést a Yandex vagy a Google keresőjébe: "áttekintés és itt az üzlet neve." Ha az oldal több mint egy napja létezik, akkor valószínűleg olyan emberek megjegyzései lesznek, akik vásároltak rajta valamit. Ellenőrizd!
Tehát megtanultuk az első szabályt: csak azokban az üzletekben vásárolunk az interneten, amelyekről pozitív vélemények vannak!
A második szabály a szállítás és fizetés!
A szállítási és fizetési módokról érdemes a webáruház honlapján olvasni. Általában a webhely tetején vagy a bal oldali menüben található egy-két megfelelő hivatkozás. Menj és olvass. Nem javasolnám az olyan oldalakon való készítést, ahol nincs utánvét, vagyis az a lehetőség, amikor átvételkor tudjuk fizetni az árut. Sőt, ez az első rendelésre vonatkozik. Ha webáruházban vásárolok valamit, akkor az első vásárlásomat utánvéttel kell megtenni, semmi mást. Nem fizetek előleget.
Először megnézem a boltot. Hiszen megeshet, hogy az üzletben jó a kiszállítás ingyen és így tovább, de miután kifizettük az árut, hirtelen kiderül, hogy egy hét múlva kiküldik nekünk. Annyira utálok online vásárolni. Jobban szeretem, ha megrendeltem és maximum két nap alatt kiküldték, majd a postán átvettem, vagy futárral szállítottam.
Tehát megtanultuk a második szabályt is: tanulmányozzuk ennek szállítási lehetőségeit és árait, valamint azt, hogy hogyan fizethetsz az áruért. Utánvéttel rendelünk.
A harmadik szabály az ár!
Meg kell látogatnia más online boltokat, ahol van egy általunk választott termék, és össze kell hasonlítania az árakat. Az interneten szinte minden termék ára, legyen az telefon vagy farmer, nagyon eltérő lehet. Ezért "kóborolj" a boltokban, nézd meg az árakat, biztosan találsz olcsóbban is. Ha nem törődik a néhány dolláros vagy akár tízes különbséggel, akkor nyugodtan figyelmen kívül hagyhatja ezt a szabályt.
A Yandex csodálatos szolgáltatást nyújt. A http://market.yandex.ru címen található. Ezen a piacon bármilyen terméket felvehet, hatalmas listáról választhat egy webáruházat, válogathat ár, gyártó stb. szerint. Ezenkívül minden termékről és üzletről egy csomó értékelést talál.
Tehát a harmadik szabály, amikor csinálsz online vásárlás- ha olcsóbban szeretnél terméket találni, "kalandolj" más webáruházakban.
Most pedig hadd írjam le azt a sablont, amellyel helyesen vásárolhat terméket az online áruházban:
1. Nyissa meg a böngészőt, és lépjen a Yandex vagy a Google oldalára.
2. Írja be a "vegye ezt és azt" lekérdezést.
3. Online áruház kiválasztása.
4. Tanulmányozzuk a kiválasztott termék árait más oldalakon.
5. Úgy nézzük, hogy jó értékeléseket kapunk az üzletről.
6. Tanulmányozzuk a szállítási és fizetési módokat.
7. Regisztrálunk az oldalon és leadjuk a rendelést.
8. Várjuk a menedzser hívását a rendelés megerősítése érdekében.
9. Áruinkat a postán vesszük át.
Mindent az interneten vásárolnak! Igen, ez pontosan MINDEN. Az interneten lehet vásárolni, akárcsak kisebbet, kis méretű árut: telefon, tablet, ruha, cipő, pénztárca, övek, órák stb. gépek, asztalok, szekrények, WC-k, széfek és még sok más.
A második esetben az áruk vásárlása relevánsabb a nagyvárosokban, ahol van egy online áruház fiókja. Például, ha Kijevben vagy Moszkvában élsz, akkor szinte bármilyen terméket megvehetsz, és a szállítószolgálat elhozza Önnek, vagy bejöhet a raktárukba, hogy megnézze a terméket, kifizesse és átvegye. Még akkor is, ha kanapéról vagy gardróbról van szó. Ezenkívül az ilyen nem olcsó áruk szállítása gyakran ingyenes.
Nos, ha egy kisvárosban élsz, akkor természetesen jobb, ha olyan kis árut rendelsz, ami nem olyan nagy, például 30 kilogrammig. Az ilyen árukat nagy valószínűséggel postai úton vagy futárszolgálat útján szállítják ki Önnek.
Felsorolhatok néhány terméket, amit már vásároltam webáruházakban, és postai úton kézhez kaptam ( az én esetemben futárral történő kézbesítés Új posta Ukrajnában). Szóval vettem: számítógépet, hangszórókat, porszívót, nyomtatót, fejhallgatót, telefontokot, dupla bojlert, vasalót, ruhát, cipőt, tabletet. Ez csak egy része annak, amit néhány év alatt sikerült online vásárolnom.
És azt tanácsolom mindenkinek, hogy kezdjen el az interneten vásárolni, mert ez nem csak jövedelmező, az árak gyakran alacsonyabbak, mint a kiskereskedelmi üzletekben, hanem kényelmes is, több ezer termék van, válasszon, olvassa el a véleményeket, rendeljen.
Az ár és a nagyszámú áru mellett lehetősége van olyan áruk tulajdonosává válni, amilyeneket városában soha nem találna, ez különösen igaz a kistelepülésekre.
És ma mindenem megvan ehhez, remélem most kérdések, hogyan lehet terméket vásárolni egy webáruházbanés hasonlók, nem fog megjelenni.
Telefonon keresztül
Az online áruház pontjain
Tedd kosaradba a kiválasztott termékeket vagy szolgáltatásokat
A termék képétől jobbra kattintson a gombra "Kosárba".
A szolgáltatás megrendeléséhez kattintson a gombra
"Szolgáltatás rendelése".
Ezt követően mehet a kiegészítők, egyéb áruk/szolgáltatások kiválasztására
vagy kattintson a pénztárhoz "Menj a kosárba".
Válasszon szállítási módot
A kosárban adja meg a kényelmeset
A szállítási módot, és kattintson
"Pénztár".
Válasszon szállítási módot
Korábban vásárolt és regisztrált
Csak adja meg felhasználónevét / e-mail címét, jelszavát, és kattintson a "Bejelentkezés" gombra.
Ön új vásárló és
nem regisztrált
Regisztráljon az oldalon, hogy kényelmesebben vásárolhasson az online áruházban.
Belép
a szükséges
adatok és
rendelés megerősítése
Válassza ki a várost és a kívánt várost
cím, ahol át szeretné venni a rendelést
és nyomja meg – Elviszem innen.
Válasszon egyet a két mód közül
fizetés és kattintson
"Folytassa".
Erősítse meg az adatokat a neve megadásával,
vezetéknév, telefonszám, email cím
küldje el és nyomja meg
"A rendelés megerősítése".
Adja meg a dátumokat, az időintervallumot
szállítás, kapcsolattartó, szám
telefon, szállítási cím és
kattintson "Folytassa".
Válasszon egyet a három mód közül
fizetés és kattintson "Folytassa".
A következő lépésben ellenőrizze
az összes bevitt adatot, és nyomja meg a gombot
"A rendelés megerősítése".
Az Eldorado online áruházban a megrendelések több szakaszon mennek keresztül, amelyek mindegyikéhez külön státusz tartozik. A weboldalon a Személyes fiókjában ellenőrizheti, hogy rendelése melyik szakaszban van. A fontos információkat telefonon és e-mailben küldjük meg, amelyet a rendelés leadásakor jeleztél.
Megrendeléséről sms-t/e-mailt fog kapni.
Ebben a szakaszban lefoglaljuk az árut, ellenőrizzük az áru és a csomagolás minőségét, előkészítjük a címre történő kiszállításra vagy átvételre (átvételre), ha az áru már az üzletben van. SMS-ben / e-mailben kap tájékoztatást a rendeléssel és a várható kézbesítési dátummal, vagy a megrendelés kézbesítésre (önálló átvétel) kapcsolatosan.
Ebben a szakaszban az árut az átvétel helyére (üzletbe, a webáruház helyére, vagy a megrendelésben megadott címre) szállítjuk.
A megrendeléshez szükséges minden adatot sms-ben/e-mailben jeleznek.
Ilyen helyzetekben mindig felhívjuk Önt a változtatások egyeztetésére és megoldási javaslatokra.
Ez az állapot csak a kiszállítással járó megrendelésekre vonatkozik. Előfordulhat, hogy a megbízást több okból nem adják ki, például nem találták otthon, és nem tudták felvenni Önnel a kapcsolatot. Ilyen esetekben mindenképpen felhívjuk Önt, hogy egyeztethessünk egy új szállítási időpontot vagy módosítsuk a rendelést.
A rendelés törléséről sms-ben/e-mailben értesítjük. Ha még nem mondta le rendelését, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.
Ez az állapot csak az átvételes megrendelésekre vonatkozik. A megrendelést a szállítási készenlétről szóló értesítéstől számított 5 napig tároljuk, ezt követően a rendelés törlésre kerül. A tárolási idő lejártáról és a rendelés törléséről SMS-t/e-mailt kap.
Ez nagyon ritkán fordul elő, és ilyen helyzetekben nem mindig lehet megérteni, hogy a probléma mikor fog megoldódni. Őszintén elmondjuk ezt, hogy Ön döntsön: rendeljen később, vagy rendeljen egy másik üzletben.
Megrendelés után felveheti velünk a kapcsolatot (csak nem a kiszállítás napján) a kapcsolattartó központ felhívásával és a rendelési szám megadásával:
Fontos információ
Amennyiben a megrendelés tartalmazza:
A társaság fenntartja a jogot, hogy megtagadja a vásárlótól a vásárlást. Ha ezekkel a feltételekkel szeretne megrendelni, kérjük, forduljon a vállalati értékesítési osztályhoz
átvételkor tájékoztassa az üzemeltetőt a kívánt átvételi pontról,
futárral történő kézbesítés esetén - az a cím, ahová a kézbesítést végre kell hajtani.
1. Az online áruház bármely számodra megfelelő pontjára érkezel.
2. Válassza ki a kívánt terméket/szolgáltatást a weboldalon és adja le a rendelést. Ha segítségre van szüksége, munkatársaink tanácsot adnak, segítenek a termék kiválasztásában és a megrendelésben.
3. A rendelés leadása után kinyomtatnak egy lapot az összes szükséges adattal, valamint SMS értesítést is kapsz a rendelés számával és összegével.
4. Az árunak az online áruház pontjára történő kiszállítását követően SMS értesítést kap arról, hogy a rendelés készen áll a szállításra.
1. A rendelést az Ön által megjelölt személyes átvételi pontra érkezik átvenni.
2. Adja meg a rendelési számot.
3. Átveszi az árut, ellenőrzi azok megjelenését és teljességét.
4. Fizetsz és kapsz egy pénztári csekket.
Annyira hozzászoktunk a mindennapi élet kényelméhez és kényelméhez, hogy egyre gyakrabban kezdtünk belemerülni az internetbe: megtalálni a szükséges információkat, megrendelni egy szolgáltatást, hitelt igényelni, sőt élelmiszert is vásárolni. De annak érdekében, hogy elkerülje a számos csaló által elkövetett csalást, ismernie kell és be kell tartania az internetes vásárlás alapvető szabályait.
Az áru távértékesítése olyan ügylet, amelyet az eladó és maguk az áruk közvetlen jelenléte nélkül kötnek meg a regisztráció időpontjában. Az ilyen vásárlások azon alapulnak, hogy a vevő megismerkedett az eladó által a termékre vonatkozó információkkal különféle formákban (szöveg, fotó, videó), beleértve a nyilvánosan elérhető forrásokból származó információkat is:
Azok a szeszes italok és áruk, amelyek értékesítését a hatályos jogszabályok korlátozzák vagy teljesen tiltják, távolról nem értékesíthetők. És más árucsoportok értékesítésekor az eladó köteles a fogyasztót sok tisztázó információval ellátni oroszul:
Az ilyen típusú kereskedelmet az áruk távoli úton történő értékesítésének szabályai (az Orosz Föderáció kormányának 2007. szeptember 27-i N 612 rendelete) és a „Fogyasztói jogok védelméről szóló törvény” szabályozzák.
A fő előny természetesen a kényelem. Ez különösen igaz azokra, akik rendszertelen munkaidővel dolgoznak. Minden lényeges dolog megrendelhető online, amikor egy „ablak” megjelent egy elfoglalt munkarendben, és ugyanitt fizethetünk.
Egy másik plusz az áruk ára. A szokásos kiskereskedelmi üzletekben az eladó jelentős összegeket költ a helyiségek bérletére és karbantartására, valamint fizet a bérelt munkavállalók munkájáért. Természetesen az ilyen költségeket az áru végső költsége tartalmazza. A webáruházat megkímélik az ilyen jellegű költségek, így az ottani árak nem sokkal magasabbak, mint a közvetlen gyártóé. Egyébként sok virtuális kiskereskedelmi egységet maguk a gyártók is nyitnak, ami azt jelenti, hogy az árut közvetítők nélkül lehet megvásárolni. Ezen túlmenően az eladó weboldala mindig tartalmaz információkat az akciókról és a szezonális kedvezményekről, amelyek segítségével többet spórolhat.
A megfelelő termék megtalálásának gyorsasága nem maradhat el, ez is figyelmet érdemel. Bármely webáruház lehetőséget biztosít a katalógusban szereplő termék megtalálására kulcskéréssel. És van elegendő harmadik féltől származó szolgáltatás is a megfelelő dolog megtalálásához - bennük nemcsak mindent megtalál, amire szüksége van, hanem összehasonlíthatja a különböző eladók árait.
Egy ilyen vásárlásnak csak egy hátránya van - a kockázat, amely többféle lehet:
A kockázatok minimalizálása és a hangulat rontásának elkerülése érdekében mindig emlékezzen az internetes vásárlás szabályaira, amelyeket az alábbiakban közölünk.
Vásárlás előtt fontos, hogy tudjunk jó eladót választani. Azok a cégek, amelyek becsületesen dolgoznak és igyekeznek magas minősítést szerezni maguknak, már legalább egy éve jelen vannak a piacon. Itt minden világos - fejlődniük és fejlődniük kell, becsületes nevet kell szerezniük maguknak, és a lehető legnagyobb ügyfélkört kell kialakítaniuk. Az ilyen webáruházak biztosan nem bújnak el a pénzeddel ismeretlen irányba, és félreértés esetén félúton találkoznak az ügyféllel.
A munkatapasztalat mellett a virtuális áruház oldalának tartalmaznia kell a legrészletesebb információkat az eladóról:
A professzionálisan megtervezett oldal, a gazdag választék és a támogató szolgáltatás sem elhanyagolható mutató. Ha az eladónál mindezek a költségek felmerültek, az azt jelenti, hogy nem spórol az „akciókon”, és sokáig és becsületesen fog dolgozni.
Fontos dolog az eladóról szóló vélemények. Nem szabad csak a közvetlenül az online áruház webhelyén tárolt fórumban megbíznia. Elképzelhető, hogy egy virtuális üzlet tulajdonosa maga zárja le az értékelést, névtelen dicséretet hagyva a címében, vagy szabadúszóknak fizet egy ilyen értékelés közzétételéért. És az összes negatívumot, ami megtörténik, a versenytársak hagyhatják. Ezért jobb, ha egy kis időt tölt, és megnézi az eladó véleményét a független forrásokról.
Így, 1. szabály – csak megbízható eladóktól vásárolunk.
Ki kell választani a megfelelő terméket is. Például ruhák vagy cipők vásárlásakor ellenőrizze az eladóval, hogy melyik mérettartomány szerepel a webhelyen (USA, európai stb.), és hasonlítsa össze az oroszországi mérettel. Ellenkező esetben teljesen nem megfelelő dolgot vásárolhat.
Óvatosnak kell lennie, amikor kozmetikumokat és parfümöket vásárol online szolgáltatásokon keresztül. Ne feledje, hogy a monitor nem közvetít szagokat, és a leírás és az összetétel önmagában nem mindig elegendő ahhoz, hogy megértse, hogyan kompatibilis ez az illat az Ön preferenciáival. Jobb, ha csak azokat a termékeket vásárolja meg, amelyeket korábban már használt, és amelyek pontosan tükrözik szerkezetüket és aromás alapjukat.
Teljesen nem kívánatos élelmiszereket vásárolni az interneten keresztül. Nem tudhatja pontosan, hogy milyen frissességi foka van egy ilyen terméknek, és a leírásban nem mindig minden van megírva. Nincs garancia arra, hogy a képernyőn megjelenő gyönyörű kép megegyezik a termékek tényleges megjelenésével.
Ügyeljen a kínált árra. Egy minőségi termék soha nem lesz túl olcsó. Néha az online áruházak szezonális akciók ürügyén árulnak hamisítványokat, amelyek az első használat után használhatatlanná válnak.
Ennélfogva, a második szabály a vásárlás tárgyának alapos tanulmányozása és az Ön számára érdekes pontok tisztázása még a rendelés feladása előtt.
A vásárlások kifizetéséhez az eladók mindig több fizetési mód közül választhatnak:
Természetesen a legjobb megoldás a készpénz. Sőt, a megrendelés átvételekor lehetősége lesz először értékelni a terméket, és csak azután fizetni. Ám a futárszolgálatok elsősorban a nagyvárosokban működnek, a kisebb településekről érkező fogyasztóknak más fizetési és átvételi lehetőségekkel kell foglalkozniuk.
Az elektronikus pénz is kényelmes és egyszerű, csak Ön nem vehet igénybe semmilyen (első elérhető) szolgáltatást. A fizetési rendszer főszabály szerint számlák közötti pénzátutalást biztosít, és nem vállal felelősséget a tranzakció egyéb vonatkozásaiért. Ezért ajánlatos az árukért PayPal-on vagy AliPay-en keresztül fizetni, amelyek teljes körű vásárlói védelmet élveznek. Egy bizonyos időn belül vitathatja a megrendelt áru minőségét vagy akár magát a tényt is. A legtöbb esetben az ilyen vitákat a fogyasztó javára rendezik, akinek a teljes pénzt visszakapják, beleértve a szállítási költségeket is.
A bankkártyás fizetéssel kapcsolatban... Itt csak a "Hányszor mondták már a világnak..." című hírhedt mese szavait idézhetjük fel. Ehhez nincs mit hozzáfűzni, minden kockázatról és előnyről már többször szó volt. Javasoljuk, hogy alaposan olvassa el a cikket, és tekintse át a.
Az elmondottak alapján simán folyik harmadik szabály: célszerű azokban a webáruházakban vásárolni, amelyek előre fizetés nélkül szállítanak árut. Ha pedig szüksége van rá, akkor elsősorban PayPal és AliPay szolgáltatásokat használunk.(ez főleg a külföldi webáruházakra vagy online aukciókra vonatkozik).
Fontos, hogy ne csak a megfelelő dolgot válasszuk ki és fizessük biztonságosan, hanem okosan fogadjuk is.
Az alábbiakban egy kis utasítás található az Orosz Postán történő vásárlások fogadására, de általában bármilyen postai szolgáltatásra alkalmas (most sok közvetítő vesz részt az áruk kézbesítésében).
Először is gondosan meg kell vizsgálni a csomagot, hogy nem sérült-e. Eddig a pillanatig ne írja alá az értesítést - akkor nem fogja bizonyítani, hogy a csomagolás "valahogy nem olyan volt".
Ha a küldeménynek nincs látható hibája, az azt jelenti, hogy a posta a csomagok biztonságára vonatkozó összes követelményt teljesítette, és nem vállal felelősséget a csomagok tartalmáért. Más esetekben a postai dolgozó jelenlétében felbontják a csomagot, és ellenőrzik, hogy a "belseje" megfelel-e a megrendelésnek. Jók a dolgok? Ezután aláírjuk a nyugtát. Van panasza? Tehát elkészítünk egy törvényt, amelynek formája bármely postahivatalban van.
De előfordulnak olyan esetek is, amikor a küldemény kiváló megjelenése mellett kellemetlen meglepetés vár bent: rossz termék, a rendelt áru elromlott, vagy általában súlyú kavics van a közelben. Ez teljes mértékben az eladó hibája, akiről kiderült, hogy nem volt olyan lelkiismeretes. Az egyetlen lehetőség ebben a helyzetben az, hogy visszatérítést követel egy ilyen "kereskedőtől".
Célszerű videokamerával rögzíteni a csomag felbontásának és a tartalom kiemelésének teljes folyamatát - akkor komoly érvek lesznek az Ön mellett. Szerencsére ma már szinte minden mobiltelefonban van ilyen kamera.
Így, a negyedik szabály - alaposan megvizsgáljuk a küldeményeket és azok tartalmát, és ha bármilyen reklamáció merül fel, vitát kezdeményezünk az eladóval.
Még ha egy szokásos üzletben vásárol is, soha nem lesz 100%-os biztosítás rossz minőségű termék vásárlása ellen. Hány olyan eset, amikor a vásárlás örömét elhomályosító apró hibákat már otthon találják. Távkereskedés esetén ez a kockázat jelentősen megnő - és nem lehet hozzányúlni az árukhoz, és a monitor torzíthatja a színskálát.
Ne feledkezzünk meg azonban a fogyasztói jogokról sem. Itt is meg fog védeni. Gyenge minőségű termék vásárlásakor joga van követelni:
Azokban az esetekben, amikor a megvásárolt termék teljes mértékben megfelel a bejelentett jellemzőknek és használható állapotban van, de különböző okok miatt személyesen mégsem felel meg Önnek, akkor azt is visszautasíthatja. Ezt a jogot a kézhezvételtől számított 7 napig fenntartják. Ha pedig az eladó nem értesítette Önt írásban a visszaküldési eljárásról, három hónapon belül visszaküldheti az árut.
Ennélfogva, 5. szabály - még a megrendelés feladása előtt tanulmányoznia kell a visszaküldés feltételeit, és ne habozzon megvédeni jogait.
Az internetes vásárlásnak nem sok szabálya van. És aligha nevezhetők bonyolultnak. Javaslatainkat követve a lehető legjobban biztosíthatja kedvenc dolgai távoli beszerzésének folyamatát. Élvezze a vásárlást!
Fizetés az árukért
A vásárlást készpénzzel vagy banki átutalással, plasztikkártyával is lehet fizetni: online (közvetlenül a weboldalon) vagy az áru átvételekor. A rendelést M.Video ajándékkártyával is fizetheti.
Felhívjuk figyelmét, hogy az M.Video-Bonus hűségprogramban történő vásárlás regisztrálásához a kártyát "össze kell kapcsolnia" fiókjával. Ezt megteheti személyes fiókjában vagy megrendeléskor.
Kiszállításkor készpénzes fizetés a futárnak
A megrendelés futárnak történő készpénzes fizetéséhez adja meg a „Fizetés átvételkor” fizetési módot. A futár a rendeléssel együtt minden pénzügyi dokumentumot átad Önnek. A fizetést orosz rubelben, szigorúan a pénztárgépen és az eladási bizonylaton feltüntetett árnak megfelelően fogadják el.
Online fizetés plasztikkártyával
(Csak városon belüli és régión belüli szállításra érvényes).
Elfogadjuk a Visa és MasterCard fizetési rendszerek kártyáit.
A megrendelés online fizetéséhez plasztikkártyával válassza ki a megfelelő tételt. A megadott személyes adatok, a szállítási cím és a kiválasztott termékek ellenőrzésére és megerősítésére a „Megrendelés feladása” gombra kattintva érkezik. Megnyílik egy oldal, ahol meg kell adnia a kártya adatait, ellenőriznie kell azokat, majd kattintson a „Fizetés” gombra.
Az áru kézbesítésekor a futárnak meg kell nézni a térképet amellyel a fizetés megtörtént. Telefonon felveszi a kapcsolatot a bankkal, és megkéri, hogy írja be a kártyaszám első 6 számjegyét, a kibocsátó bank nevét és a kártya kibocsátó országát. A futár kérheti a személyazonosító okmány bemutatását is.
Ha az árut nem az azt kifizető személy vette át, a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztassa az üzemeltetőt a címzett útlevéladatairól, vagy küldje el a címre. A személyazonosító okmány bemutatása és a megadott útlevéladatokkal történő ellenőrzése után az árut átadjuk az átvevőnek. Ebben az esetben a kártya bemutatása nem kötelező.
Ha egyes árukat eltávolít a megrendelésből (vagy ha a megrendelés egészét lemondja), a visszatérítés tíz napon belül megtörténik. A visszatérítéshez írásos értesítést kell küldenie e-mailben:. A visszatérítés a vásárlást kifizető kártyára történik.
Fizetés bankkártyával a megrendelés átvételekor
(Csak városon és régión belüli szállítás esetén érvényes).
Bankkártyás fizetéshez a megrendelés kézhezvételekor adja meg a megfelelő fizetési módot. Felhívjuk figyelmét, hogy ebben az esetben csak a kártyabirtokos fizetheti a rendelést. A futár vizuálisan ellenőrzi a kártyát, és telefonon felveszi a kapcsolatot a bankkal, hogy a szám első hat számjegyével ellenőrizze. Azt is kérheti, hogy mutassa be személyazonosító okmányát.
Ha bankkártyával fizette ki a rendelést, majd lemondta azt, akkor az összeg visszakerül arra a kártyára, amellyel az árut fizették.
Fizetés M.Video ajándékkártyával
(Csak városon belüli és régión belüli szállításra érvényes).
Amennyiben a rendelés egészét vagy egy részét Ajándékkártyával kívánja kifizetni, erről a megrendelés visszaigazolásakor értesítse az üzemeltetőt, az üzletben pedig vegye fel a kapcsolatot a Szolgáltatási Zóna vezetőjével. Ha a vásárlás összege meghaladja az Ajándékkártya névértékét, a hiányzó részt készpénzben, bankkártyával vagy rugalmas névértékű Ajándékkártyával is ki lehet fizetni. Egy csekken legfeljebb tíz Rugalmas Ajándékkártya használható fel.
Promóciós kód vagy kupon alkalmazása
Promóciós kód vagy kedvezményes kupon érvényesítéséhez írja be a számot a „Fizetési módok” részben található speciális mezőbe, vagy mutassa be az üzletben a pénztárnál, ha átvételkor kívánja fizetni a tételt.
Áruk kiszállítása és átvétele
Az M.Video online áruház áruit Oroszország egész területén szállítják. A városon és régión belüli szállítási költség az áru méretétől és értékétől függ. A régiókba történő szállítás költségét a szállítási várostól függően számítják ki. Az áru átvételekor, az átvételi aláírás előtt ellenőrizze annak megjelenését és hiánytalanságát.
A megrendeléssel együtt egy dokumentumcsomagot kap: magánszemélyeknek - adásvételi bizonylatot, jogi személyeknek - eredeti számlát, fuvarlevelet, számlát.
