• Hogyan lehet panaszt benyújtani egy bank ellen az ügyészséghez, a panasz mintáját?
• Hol fordulhat az ügyfél a panasszal kapcsolatos panaszhoz?
• Hogyan panaszkodhatok egy bankra?
• Hogyan lehet panaszt tenni az ügyészségen a bank miatt?
• Hogyan lehet panaszt benyújtani a Rospotrebnadzorhoz?
• Panaszok a Központi Bankhoz

Hogyan lehet panaszt benyújtani egy bank ellen az ügyészséghez, a panasz mintáját?

Ma szinte minden felnőtt orosz állampolgárnak valamilyen kapcsolatban kell állnia a banki intézményekkel. Ez kölcsönök megszerzése, fizetések műanyag kártyákhoz, betétek készítése stb. Ezért vannak esetek, amikor az ügyfelek belépnek konfliktushelyzetek olyan banki alkalmazottakkal, akik szükségtelen kiegészítő szolgáltatásokat szabtak ki az ügyfélre, kedvezőtlen hitelfeltételeket, megfélemlítettek a kölcsön vissza nem fizetése miatt, vagy törvénytelen befolyásolási módszereket alkalmaztak a bank hitelfelvevőire. Hol panaszkodhat a bankra, és hogyan kell eljárni az ügyfél és a bank közötti konfliktushelyzet esetén?

Hol fordulhat az ügyfél a panasszal kapcsolatos panaszhoz?

Ha az ügyfél úgy véli, hogy a bank tisztességtelenül járt el ellene illegális módszerek alkalmazásával, meg kell védenie magát, és a helyzettől függően kapcsolatba kell lépnie az egyik hatósággal:

• Egy banknak, amelynek alkalmazottja a banktörvényeket megsértő alkalmazott.
• A gyűjtők jogellenes nyomása esetén a helyes döntés az lenne, ha nyilatkozatot írnánk az ügyészségnek és a rendőrségnek.
• Ha megpróbálja megváltoztatni a szerződésben rögzített feltételeket, megtagadja a bírósági eljárás lefolytatását, vagy emelt kamatot ír elő, akkor fel kell vennie a kapcsolatot a Rospotrebnadzorral.
• Ha a bank megsért bizonyos szabályokat, nem adja meg a szükséges információkat, vagy nem adja meg teljes egészében, lépjen kapcsolatba az Oroszországi Központi Bankkal.
• Ha a bank a biztosítás megkötésekor egy bizonyos biztosítótársaságot kényszerít ki, a bank olyan szolgáltatásokat hirdet, amelyek nem felelnek meg a valóságnak stb.

A banki alkalmazottak vagy gyűjtők részvételével fennálló konfliktushelyzetek során visszafogottan kell viselkedni, semmiképpen sem fenyegetőzni, és nem reagálni a fenyegetésekre, ha a bank ügyfele úgy érzi, hogy igaza van.

Hogyan panaszkodhatok egy bankra?

Nagyon gyakran adódnak olyan helyzetek, amikor a bank adósát a nap bármely szakában különféle illegális módszerekkel megfélemlítik. Nem tolerálhatja a banki alkalmazottak vagy a gyűjtők helytelen viselkedésének ilyen megnyilvánulásait. Mit kell tenni ilyen helyzetben?

Hogyan lehet panaszt benyújtani egy bank ellen.

Először fel kell hívnia a bank forródrótját, és panaszkodnia kell az alkalmazottakra, akik megengedték maguknak az ilyen hozzáállást az ügyfélhez. A bankok nem üdvözlik alkalmazottaik helytelen magatartását, és adminisztratív intézkedéseket lehet alkalmazni rájuk bónuszok vagy egyéb ösztönzők megvonása formájában, egészen az elbocsátásig.

A hitelfelvevőnek szüksége van:

• keresse fel a bank webhelyét, és keresse meg a forródrót számát, vagy kérdezze meg a legközelebbi bankfiókban;
• amikor egy banki alkalmazottal kommunikál, meg kell találnia a vezetéknevét, a keresztnevét és a keresztnevét;
• ha lehetséges, írjon beszélgetést a telefon diktafonján;
• hívja fel a bank forródrótját, és nyugodtan közölje követeléseit.

Amikor felhívja a bank forródrótját, tájékoztatnia kell, hogy a banki alkalmazottal folytatott tárgyalásokról nyilvántartást vezettek, amely megerősíti jogellenes cselekedeteit, és a banki ügyfél ezt meg tudja adni. A legtöbb esetben a banki alkalmazottal folytatott kommunikáció jogi területen történik.

Hogyan lehet panaszt tenni az ügyészségen a bank miatt?

Panaszt írhat az ügyészségnek abban az esetben, ha megsértik az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvét, és közvetlen veszélyt jelentenek az adós, hozzátartozói életére és egészségére, vagy fizikai erőszak alkalmazása esetén. Annak érdekében, hogy a panaszt a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban lehessen elbírálni, kapcsolatba kell lépnie a legfőbb ügyészséggel, nem pedig a köztársasági, regionális vagy regionális. Annak érdekében, hogy ne legyen alaptalan, rögzítenie kell a tárgyalásokat, videót kell készítenie, és meg kell adnia minden olyan anyagot, amely bizonyítani tudja a banki intézmény alkalmazottainak jogellenessége... Emellett kinyomtatnia kell a telefonbeszélgetéseket, jelezve a hívások fogadásának idejét, meg kell mutatnia a mentett SMS-levelezést egy banki alkalmazottal, vagy el kell küldenie az e-mailben elküldött leveleket az ügyészségnek, és fenyegetéseket vagy zsarolási elemeket tartalmaz.

Ha nem mutatnak be bizonyítékot jogellenes cselekményekre, az ügyet nem viszik tovább, és az ügyészség megtagadja a további eljárást a bank ellen.

Ahhoz, hogy felvegye a kapcsolatot az ügyészséggel és panaszt tegyen a bankkal, meg kell írnia a megfelelő kérelmet. A panaszlap egyszerű, bármilyen formában írni kell.

Egy lapon kell benyújtani, az ügy lényegének leírásával, valamint azon személyek pontos megjelölésével, akikre vonatkozóan a panaszt írják az ügyészségnek. Ezt meg kell írnia a lakóhelye szerinti ügyészségnek. Ha a kérelmet egy másik részlegnek kell megvizsgálnia, akkor válasz érkezik, amelyben megjelöli, hogy hová forduljon a panasszal.

Hogyan lehet panaszt benyújtani a Rospotrebnadzorhoz?

Ez a módszer a bankokkal és törvénytelenségeikkel való bánásmódban a leghatékonyabb. Lehetőség van panasz írására a Rospotrebnadzorhoz nemcsak a bank egyes ügyfelei, hanem az ügyfelek egy csoportja számára is, akik elégedetlenek a szolgáltatásaival. A Rospotrebnadzor nemcsak a betét vagy kölcsön kamatát tudja újraszámítani, ennek a szervnek az alkalmazottai jelen vannak a bírósági ülésen, elfogadják a bankintézményekkel szembeni panaszokat, kellő nyomást gyakorolhatnak a bankra, akár visszavonhatják a banki intézmények engedélyeit, vagy súlyos bírságot szabhatnak ki rájuk .

Panaszok a Központi Bankhoz

Lehetőség van panasz írására egy bank tetteiről, és kapcsolatba léphet a Központi Bankkal, amely egyszerre felügyeleti szerv és a banki jogszabályok szabályozója, ha konkrét követelései vannak a banki jogszabályok megsértése miatt. Az ilyen panaszokat hozzáértő ügyvéd segítségével kell benyújtani, aki helyesen fogja megfogalmazni a törvény által a bank által megsértett cikkeket, és alátámasztja a banki intézménnyel szemben támasztott igényeket.

Még a modern világ életét is nehéz elképzelni műanyag kártyák, számlák, betétek és részben hitelek nélkül. Mindez óhatatlanul a bankokkal való ismerkedéshez vezet, talán a legkülönfélébb. És persze ez az ismerkedés lehet kellemes és undorító is, tele negativitással. Az a tény, hogy konfliktusok merülhetnek fel az ügyfelek és a banki alkalmazottak között, már normává vált. De mi a teendő, ha a bank megsértette az Ön jogait, törvénytelen intézkedéseket tett, megsértette a törvényeket?

Más módon is küldhet panaszt: az Orosz Föderáció Rospotrebnadzor, FAS (Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálat), az Orosz Föderáció Központi Bankja. Ezek a főbb esetek, amikor jelentést kell tenni a bank által a szerződési feltételekben bekövetkezett változásokról, a jelenlegi szerződés szerinti kamatemelésről, a biztosítási termékek bevezetéséről, a hamis reklámokkal való megtévesztésről és még sok másról. Mielőtt panaszt nyújtana be egy bank ellen az ügyészséghez, más módszereket kell alkalmaznia.

De ha szembesül a gyűjtőkkel, ha fenyegetéseket kap, akkor biztos abban, hogy igaza van, és tudja, hogy a bank illegális módszereket alkalmazott Ön ellen, akkor az ügyészséghez benyújtott kérelem pontosan az, amire szüksége van. Ebben a cikkben megtanulja, hogyan kell írni.

Miért az ügyészség

Erre az esetre szoktak belépni, mivel nemcsak az emberi jogokat, hanem az Orosz Föderáció törvényeit is súlyosan megsértették. És leggyakrabban ez pontosan akkor történik, amikor a kollektorokkal ütközik. Vagyis a bank valójában előzetes értesítés nélkül továbbította az ügyfél összes személyes adatát a gyűjtő szervezethez. De ez messze nem a legrosszabb, mert a fenyegetések - mind írásban, mind szóban -, amelyek általában ezután következnek, nagyon -nagyon kellemetlenek, tekintettel azokra a ritka esetekre is, amikor az adósok közvetlen kárává váltak. Ha azonban konkrétan az utóbbiról beszélünk, a bank ellen panaszt kell benyújtani a rendőrségnek egy bűncselekmény elkövetése miatt.

Az ügyészség köteles figyelemmel kísérni, hogy a szervezetek és a polgárok hogyan tartják be a törvényeket. Valójában az ügyészség képességei valamivel szélesebbek, mint a rendőrségé, de meg kell érteni, hogy különböző fellebbezésekkel dolgoznak.

Az ügyészséghez benyújtott panaszokat (nyilatkozatokat) pedig két csoportra kell osztani:

Nyilatkozatok, amelyek arra kérik, hogy ellenőrizzék bizonyos banki alkalmazottak (vagy beszedők) cselekedeteinek jogszerűségét.

Nyilatkozatok a rendőrség büntetőeljárás megindítására és ellenőrzésre vonatkozó hatásköréről.

Ebben a cikkben megvizsgáljuk a bankja elleni panasz első mintáját. Ez a leggyakoribb, mert magában foglalja a személyes adatok nyilvánosságra hozatalát, az éjszakai hívások jogszerűségének ellenőrzését, valamint annak kiderítését, hogy a behajtókat miért mutatták be a végrehajtók, és egyéb jogellenes intézkedéseket. Egyszóval gyakorlatilag a felmerülő problémák teljes spektruma. Ezeket a hívásokat "elsődlegesnek" is nevezik.

Rögtön meg kell jegyezni, hogy jogi tanácsra lesz szüksége, és szükség lesz hitelügyvédre is, ha sikeres akar lenni, és megbüntetni a beszedőket / banki alkalmazottakat, akik annyi problémát és ideget okoztak. És ha az idegsejteket nem állítják helyre, akkor az igazságosság a megfelelő megközelítéssel megalapozható.

Mintapanasz a banki intézkedések ellen

Panasz az ügyészséghez a bank intézkedéseiről

Kezdetben le kell nyugodnia, hogy józanul és átgondoltan leírhassa a kialakult konfliktust. Ne feledje, hogy waNSA lelki béke elengedhetetlen eleme a rendezvény sikerének.A panasz formája nem olyan fontos, mint a helyzet helyes leírása.És ne feledje, hogy az ügyészség elsősorban nem az adós történetére, hanem tényekre, érvekre és dokumentumokra támaszkodik. Készüljön fel arra, hogy dokumentumokat gyűjt a védelmében.

Kezdetben feltüntetik, hogy melyik tisztségviselőnek vagy egységnek küldték a kérelmet.Ne feledje, hogy az ügyészségnek több osztálya van (regionális, regionális, általános), és ebben az esetben ajánlott panaszt küldeni a tábornoknak.

A válaszhoz adja meg teljes nevét, elérhetőségeit és levelezési címét.Javasolt továbbá a regisztráció helyén feltüntetni a címet. Kérjük, ellenőrizze kétszer a megadott személyes adatokat, mivel ez szükséges az Ön visszajelzéséhez, valamint az alkalmazás helyes regisztrálásához.

Kérelem a hitelintézet intézkedéseinek jogszerűségének ellenőrzésére.Ezt használhatja nyilatkozata címeként.Bár csak a "nyilatkozat" szóra korlátozódhat... Ebben a részben teljesen, a lehető legvilágosabban szükséges, semleges és ésszerűen fogalmazza meg panaszának lényegétehhez a bankhoz vagy beszedési szervezethez.

• Kerülje a túlzott kifejezést, mert ez az állítás egy dokumentum , tehát tartalmaznia kell száraz tények, agresszió vagy személyes életed történetei nélkül.A panasz nyilatkozata meglehetősen szabad formában lehet, azonban ne felejtsük el, hogy minden létező állítást az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének megfelelő cikkeivel kell alátámasztani, Az Orosz Föderáció Büntető Törvénykönyvéből valamint a szövetségi törvény cikkei. Lehetőség van arra is, hogy cikkekből részleteket jelezzünk, hogy ésszerűen hangsúlyozzuk saját ártatlanságukat.
• A panasz megfogalmazásakor ne habozzon ügyvédek segítségét igénybe venni. mert a szakmai támogatás jó ösztönző lesz a gyorsabb felülvizsgálatra és az eredmény hatékonyságának növelésére. Minél teljesebb és helyesebb a panasz a bank ellen, annál jobb az Ön számára.

Követelmény,mégpedig amit ezzel a kijelentéssel kérsz. Ez lehet kérés, hogy ellenőrizze a hitelintézet azon intézkedéseit, amelyek az ügyfél információinak, számlaügyleteinek és személyes adatainak közzétételét célozzák. Továbbá, ha a hitelintézet keretein belül törvénysértést követ el, alkalmazzon szankciókat a jogsértőkkel szemben. És ha a pénzeszközök kifizetésére vonatkozó követelések jogellenes bemutatása történt, akkorezen intézkedések alkalmazása az elkövetőreszükségszerűen. Ezenkívül ne felejtse el jelezni, hogy a megadott címen értesítést kap az ellenőrzés eredményeiről.

Az alkalmazás mellékletei.A bank elleni panasznak tartalmaznia kell a kölcsönszerződés másolatát, az útlevél másolatát is. Ezek a dokumentumok a fő szükséges alkalmazás. Természetesen csatolhat más dokumentumokat is.

Ajánlottösszegyűjti az összes információt. Mindent, amellyel dokumentálhatja a banki alkalmazottak jogellenes cselekedeteit és / vagy gyűjtők. Mentse és rögzítse a telefonbeszélgetéseket előre, készítsen fényképeket a dokumentumokról, adjon másolatot, mert minden információ hasznos lehet ebben az esetben. Ne törölje az SMS -eket, ne őrizze meg a leveleket, ne nyomatja ki a kapott hívásokat, ne nyújtson be nyugtákat a kölcsönszerződés alapján. Ezenkívül a kérelemhez csatolni kell a bank / behajtási ügynökség vagy más hatóságok által korábban küldött panaszokat, amelyek ezzel a konfliktussal kapcsolatosak.

Dátum és személyes aláírás.Ez jelzi a kérelem benyújtásának dátumát, valamint a személyes aláírást és a visszafejtést.

Ezt a panaszt ajánlott levélben küldheti el, vagy személyesen adhatja át a regionális ügyészség időpontjában.

A pályázatot és mellékleteit két példányban kell benyújtani. A fellebbezés egy példánya az ügyészségnél marad, ahol Ön jelentkezett, a másikat pedig elküldik a banknak, hogy megismerhesse a követeléseket.

További példányt is benyújthat, de csak akkor, ha teljesen biztos akar lenni abban, hogy a bank elleni panaszát elfogadták.

A legnehezebb dolog nem panasz benyújtása a bank ellen, hanem a bizonyítékok összegyűjtése. Ne feledje, hogy ma már szinte mindenhol találni magasan képzett szakembert, aki segít a tervezésben. Igaz, a képzettségi szinttől függőenA szakember szolgáltatásainak költsége is ettől függ. De az ilyen emberek szolgáltatásai közé tartozik az összes szükséges kérelem megírása, a dokumentumok hozzáértő elkészítése, és ami a legfontosabb, hogy mindegyiket nemcsak helyesen készítik el, hanem a gyakorlatban is tesztelik.

Az Orosz Föderáció Központi Bankjához benyújtott panasz a bank tetteivel kapcsolatban az egyik legegyszerűbb és leghatékonyabb intézkedés a polgári jogok védelmében. Ez a módszer a peren kívüli vitarendezési technikákra vonatkozik.

Az Orosz Föderáció Központi Bankja széles körű ellenőrzési jogkörrel rendelkezik a pénzügyi tranzakciók területén a polgárok részvételével. A felhatalmazott alkalmazottak fogadják és megvizsgálják a bank intézkedéseivel kapcsolatos panaszokat, intézkedéseket hoznak az elkövetők megbüntetésére, a polgárok jogainak védelmére.

Keresetet írhat a Központi Bankhoz a banki és biztosítási szervezetek jogellenes cselekedetei és döntései miatt. Az állami szerv csak azokat az eseteket veszi figyelembe, amelyek hatáskörébe tartoznak. Más esetekben a kérelmet elküldik az engedélyezett ellenőrző struktúráknak.

Panasz benyújtása az ügyészséghez: a leggyakoribb okok

Az ügyészség állandó hívásokkal, hitelfelvevőkkel való fenyegetéssel kapcsolatos ügyek rendezésével foglalkozik. A tisztviselők megállapítják a banki alkalmazottak cselekedeteinek és döntéseinek törvényességét.

Mikor lehet panaszt benyújtani a központi bankhoz egy bank ellen? A keresetlevél elküldésének indokai között szerepel:

• rendszeres fennakadások az ATM -ek működésében, a pénzeszközök jóváírására vonatkozó eljárás megsértése, a pénzeszközök kibocsátásának megtagadása a mérleg leírásakor;
• jogellenes feltételek alkalmazása hitel- és egyéb pénzügyi szolgáltatások nyújtása során, bizonyos banki termékek kivetése;
• az ügyfelek írástudatlan tanácsadása, durva bánásmód;
• a pénzeszközök alaptalan leírása számlákról, kamatok vagy jutalékok illegális felhalmozása;
• a számlanyitás vagy zárás feltételeinek megsértése, bankkártya kibocsátása;
• a hiteltartozás jogellenes átruházása harmadik felek (behajtási ügynökségek) javára;
• a kölcsönre vonatkozó kamatfizetés feltételeinek egyoldalú megváltoztatása, ami további kamatok felhalmozódását vonja maga után, a szankciók és büntetések növelése, negatív adatok bevitele az állampolgár hiteltörténetébe;
• banki titkok felfedése, például a személyes dokumentumok tartalmának, az időzítéssel, a kifizetések összegével és a kölcsön teljes összegével kapcsolatos információk közzététele;
• a hitel, bankkártya kibocsátásának megtagadása jogalap nélkül.

A leírt helyzetek fennállása esetén az egyéneknek jogukban áll panasszal fordulni az Oroszországi Központi Bankhoz egy bank vagy más hitelszervezet ellen, amely állampolgároknak nyújt szolgáltatást. A követelés mérlegelése után a felhatalmazott szervek parancsot adnak az azonosított jogsértések megszüntetésére, visszavonhatják a szervezet engedélyét.

A polgárok jogai

Azok a polgárok, akik a banki alkalmazottak jogellenes magatartásával találkoztak, jogosultak a következő műveletek végrehajtására:

• hívja fel a Központi Bank kapcsolattartó központját, és kérjen tanácsot a problémás helyzetről;
• megtudhatja, hogyan szerezhet kimutatást a hiteltörténetéből;
• panaszt küld az Alfa-Banknak vagy más szervezetnek faxon;
• írásban vagy e-mailben küldjön igényeket;
• személyesen továbbítsa a panaszt az Orosz Föderáció Központi Bankjának levelezési fogadóközpontjába.

Panasz készítése az ügyészséghez és a jegybankhoz

Hogyan lehet megszabadulni a bank hívásaitól, és bíróság elé állítani az elkövetőket? Gondoskodni kell a keresetlevél helyes elkészítéséről. Mindenekelőtt a sérültnek meg kell találnia annak a szervezetnek a pontos nevét és címét, amelynek alkalmazottai a jogellenes magatartást elkövették.

A probléma leírásakor világosan és ésszerűen meg kell fogalmazni az elkövetett jogsértések lényegét, utalva a szabályozási jogszabályok rendelkezéseire. A Központi Bankhoz intézett panaszt a bank intézkedéseivel kapcsolatban több példányban kell benyújtani. Az első eredetit átadják a központi irodának, a másodikat a területi irodának. Ezenkívül a kérelmezőnek és a jogait megsértő szervezetnek rendelkeznie kell a panasz másolataival.

Az állítás írásakor kerülje a rövidítéseket, érzelmileg feltöltött kifejezéseket, összetett díszes kifejezéseket, kétértelmű kifejezéseket. Javasoljuk a polgároknak, hogy részletesen írják le:

• a jogsértés helye. Meg kell adni a bank nevét, a jogsértő alkalmazott teljes nevét és beosztását, elérhetőségeit, a hibás ATM helyét;
• illegális cselekmények elkövetésének ideje. Meg kell jegyezni azt a dátumot és időpontot, amikor a személy tudomást szerzett az eseményről (jogellenes kamatemelés, adósságátruházás harmadik felekre);
• az ügy körülményei. Az ügyészséghez benyújtott panasznak tartalmaznia kell a banki alkalmazottak magatartásának, a nyújtott szolgáltatások minőségének lakonikus leírását;
• megsértett jogok, azok védelmére vonatkozó követelmények (alacsonyabb kamatok, ATM javítása, pénz visszatérítése a számlára).

Kérelemlevél küldése

A kész panaszt el lehet küldeni postai úton vagy a Központi Bank weboldalán keresztül. A kereset elbírálásának teljes időtartama a regisztráció dátumától számított 30 nap.

A kérelemhez csatolni kell olyan dokumentumokat és információkat, amelyek bizonyítják egy banki szervezet, MFO vagy biztosító társaság jogellenes magatartásának tényét. Erre alkalmasak a különböző szerződések, számlakivonatok, fizetések és nyugták, tanúk vallomása az elérhetőségeik feltüntetésével.

A panasz Orosz Föderáció Központi Bank általi vizsgálatának eredményei

Miután elfogadták a panaszt és a hozzá csatolt dokumentumokat, a Központi Bank hatóságai megvizsgálják a helyzetet és elküldik a szükséges kéréseket. A kereset elbírálásának eredményei alapján a felhatalmazott tisztviselők dönthetnek a következőkről:

• a terhelt pénzeszközök kötelező kifizetése az ügyfél javára, a büntetések (szankciók és büntetések) törlése, a felmerült költségek megtérítése;
• egy pénzügyi intézmény előre nem tervezett ellenőrzésének elvégzése az orosz jogszabályok megsértésének jeleinek azonosítása érdekében;
• szankciók kiszabása egy banki szervezet bűnös tisztviselőire;
• jogsértésben vagy bűncselekményben bűnös egyes alkalmazottak elbocsátása;
• hitelintézet engedélyének visszavonása vagy ideiglenes felfüggesztése.

Annak érdekében, hogy ne kerüljünk olyan nehéz helyzetekbe, amelyek a polgárokat panaszírásra kényszerítik, óvatosság szükséges a bankokkal való együttműködés során. Javasoljuk az ügyfeleknek, hogy:

• előzetesen ellenőrizze a partner megbízhatóságát, ismerkedjen meg más állampolgárok véleményével;
• hivatásos védőket vonjon be a banki szervezetekkel való kapcsolattartásba. Egy tapasztalt ügyvéd elemzi a jelenlegi helyzetet, ellenőrzi a szerződések és megállapodások tartalmát, képes lesz kérelmezni egy dokumentum megváltoztatását kedvezőtlen feltételekkel;
• mielőtt panaszt írna az Orosz Föderáció Központi Bankjához, tegyen panaszt egy olyan szervezetnél, ahol megsértették jogaikat. A bank alkalmazottaitól kapott írásbeli válasz az ügyfél álláspontjának egyik bizonyítéka lesz. Csatolható az Orosz Föderáció Központi Bankjának panaszához;
• ha az Orosz Föderáció Központi Bankja nem kielégítő döntést hoz az állampolgár panaszával kapcsolatban, akkor a Rospotrebnadzorhoz, a Szövetségi Monopóliumellenes Szolgálathoz, az ügyészséghez vagy a bírósághoz fordulhat. Ehhez új nyilatkozatot kell készítenie, csatolnia kell a szükséges dokumentumokat és tárgyi bizonyítékokat, írásos tanúvallomásokat, a Központi Bank válaszát.

Hozzászólás megtekintése: 677

2. téma. Az adók és illetékek megjelenésének és alakulásának története.

Az adók megjelenése és alakulása.

2. Az adózás kialakulásának és fejlődésének szakaszai Európában és Oroszországban. Az adók viszonya az államhoz. Az adózás tanának keletkezése. Az adózás tana külföldi és orosz közgazdászok munkáiban.

3. Az adók kialakulása és alakulása Oroszországban az 1917-1991 közötti időszakban.

3. téma. Adók és adózás gazdasági elméletei.

4. téma. Az Orosz Föderáció adópolitikája és adórendszere.

1. Adópolitika és típusai.

Adók és költségvetési folyamat

Az adórendszer fogalma. Az adórendszerek fő jellemzői. Az orosz adórendszer szervezeti elvei.

4. Az Orosz Föderáció adójogszabályainak rendszere. Az adótörvények elfogadásának és végrehajtásának eljárása.

5. téma. Adók és illetékek megállapításának általános feltételei.

1. Az adók és illetékek rendszere az Orosz Föderációban.

2. Az adó elemei.

3. Az adókról és illetékekről szóló jogszabályok által szabályozott kapcsolatok résztvevői.

4. Adózók és adóügynökök.

5. Képviselet az adójogviszonyokban.

Az nk rf 4. fejezete több olyan szabályt tartalmaz, amelyek az ábrázolást szabályozzák.

6. Az adózó jogai és kötelezettségei.

7. Képviselet az adójogviszonyokban.

8. Az adózók (díjfizetők) jogainak biztosítása és védelme.

6. téma. Az adók és illetékek befizetési határidejének megváltoztatása. Adóösztönzők és szankciók.

1. Az adókedvezmények és kedvezmények fogalma.

2. Az adó- és illetékfizetési határidő megváltoztatásának általános feltételei.

3. Az adófizetés esedékességének megváltoztatását kizáró körülmények.

4. Az adófizetési határidő megváltoztatásáról döntéshozatalra jogosult szervek.

5. A halasztás vagy adófizetés megadásának eljárása és feltételei.

6. Adójóváírás, beruházási adókedvezmény, cél -adókedvezmény, azok nyújtásának módja és feltételei.

7. A halasztási és törlesztőrészletek megszüntetése, egyéb juttatások.

8. Szankciók és fajtáik az adójogszabályok megsértése miatt.

7. téma. Adómechanizmus.

Az adómechanizmus összetevői.

2. Az adózás kezelésének módszerei.

Arányos, progresszív és regresszív módszerek

3. Az adózás tárgyai.

3. Az adózás módszerei. Az adók és illetékek megállapításának általános feltételei

4. Az adó kiszámításának és megfizetésének eljárása és módszerei.

Különleges adórendszerek.

8. téma. Adótermelés.

1. Az adóeljárás fogalma. Könyvelés és adókönyvelés. Számviteli politika.

2. Számviteli és adónyilvántartások. Az adóalap kialakításának módszerei.

Az adóalap kialakításának módszerei

3. Adókulcsok.

4. A kötelezettség teljesítésének módjai. Kötelezettség elmulasztása.

5. Az eljárások sorrendje az adóügyi bűncselekmények ügyében.

9. téma. Adózási bűncselekmények és felelősség az adójogszabályok megsértéséért.

10. téma. Adóellenőrzés megszervezése.

Az adófizetők állami nyilvántartása.

Adóellenőrzés az egyén költségei felett.

Az adóhatóság intézkedései az ellenőrzés eredményei alapján.

Adótitok.

11. téma. Adóügyi irányító és ellenőrző szervek.

1. Az Orosz Föderáció adóhatóságai. Az adóhatóság jogai és kötelezettségei. Az adóhivatalnokok kötelezettségei.

2. A vámhatóság hatásköre.

12. téma. Az Orosz Föderáció modern adózásának jellemzői és fejlődésének fő irányai.

Az orosz adórendszer általános jellemzői a második évezredben.

Az orosz adórendszer alapelvei.

Az adózás jelenlegi problémái és tendenciái Oroszországban

Az orosz adórendszer előnyei és hátrányai. Fő problémák.

Az Orosz Föderáció szövetségi költségvetésének bevételi oldala

Az adórendszer fejlesztése: lehetőségek és alternatívák.

13. téma. Adótervezés és adóoptimalizálás.

Az adótervezés fogalma és elvei. Az adótervezés elemei és szakaszai.

Adótervezési szintek.

Az adófizetések minimalizálásának lehetőségei az Orosz Föderációban. Az adófizetések optimalizálásának alapelvei.

3. Az adózás tárgyai.

Az adózás tárgyai lehetnek áruk (munkák, szolgáltatások), ingatlanok, nyereség, jövedelem, az eladott áruk (elvégzett munka, nyújtott szolgáltatások) költségeinek értékesítése, vagy más értékkel, mennyiségi vagy fizikai jellemzőkkel rendelkező objektum, amelyek jelenlétével az adózó rendelkezik az adókra és vámokra vonatkozó jogszabályokkal, az adófizetési kötelezettség megjelenése köti össze.

Minden adónak önálló adózási tárgya van, amelyet a második rész Az Orosz Föderáció adótörvénykönyve.

Alatt ingatlan az Orosz Föderáció adótörvénykönyve a polgári jogok tárgyainak típusait jelenti (a tulajdonjogok kivételével) az ingatlanhoz kapcsolódóan A Ptk Orosz Föderáció.

Áruk adózási szempontból minden eladott vagy eladásra szánt ingatlant elszámolnak. A vámfizetés, egyéb vagyon beszedésével kapcsolatos kapcsolatok szabályozása érdekében határozza meg Vámtörvény Orosz Föderáció.

Munka adózási szempontból olyan tevékenységeket ismernek el, amelyek eredményei lényegesen kifejeződnek, és megvalósíthatók a szervezet igényeinek kielégítésére és (vagy) egyének.

Szolgáltatás adózási szempontból olyan tevékenységeket ismernek el, amelyek eredményei nem rendelkeznek anyagi kifejezéssel, és e tevékenység végrehajtása során realizálódnak és elfogyaszthatók.

3. Az adózás módszerei. Az adók és illetékek megállapításának általános feltételei

Az adó csak akkor tekinthető megállapítottnak, ha az adóalanyokat és az adózás elemeit azonosítják, nevezetesen:

adózás tárgya;

az adóalap;

adózási időszak;

adókulcs;

az adó kiszámításának eljárása;

az adó megfizetésének módja és feltételei.

Szükség esetén az adókról és illetékekről szóló jogszabályban az adó megállapításakor adókedvezményeket és azok adózó általi felhasználásának okait is meg lehet adni.

4. Az adó kiszámításának és megfizetésének eljárása és módszerei.

Az adó kiszámításának eljárása az adózó azon intézkedéseinek összessége, amelyek az adóalap, az adókulcs és az adókedvezmények alapján határozzák meg a költségvetésbe fizetendő adó összegét egy adóidőszakra.

Az adózó önállóan számítja ki az adó összegét. Az adó összegének kiszámítására vonatkozó kötelezettséget az adóhatóságra vagy adóügynökként eljáró harmadik félre is rá lehet róni.

Az adóalap kiszámításának általános kérdéseinek megoldásának elveit az Art. Az Orosz Föderáció adótörvénykönyvének 54. cikke. E cikk rendelkezései szerint az adózó szervezetek az adóalapot az egyes időszakok eredményei alapján számviteli adatok vagy tárgyakra vonatkozó egyéb dokumentumok alapján számítják ki; az egyéni vállalkozók erre a célra használják a bevételek és költségek, valamint az üzleti tranzakciók elszámolására vonatkozó adatokat; a magánszemélyek, mint adózók, megállapítják az adóalapot a szervezetektől meghatározott esetekben kapott adóköteles jövedelemre vonatkozó információk, valamint az adóköteles jövedelem saját elszámolásából származó adatok alapján.

Az adószámviteli rendszert az adózó önállóan szervezi, az adóelszámolás szabályainak és szabályainak következetességének elve alapján, amelyet az Art. 311-313. Az Orosz Föderáció adótörvénykönyve. Az adószámviteli adatok megerősítése: elsődleges számviteli dokumentumok (beleértve a könyvelői bizonyítványt), analitikus adószámviteli nyilvántartások, az adóalap számításai.

Az adószámítás elvégezhető a nem halmozott rendszer szerint (az adóalap megadóztatása részenként), vagy a halmozott rendszer szerint (az adószámítás az időszak elejétől az eredményszemlélet alapján történik).

Ezenkívül az adószámítás a globális rendszer szerint is elvégezhető (a fizetés összegének meghatározása a teljes jövedelemből történik, függetlenül az adózó bevételi forrásától) vagy az ütemezett rendszer (a jövedelem részre osztása) alkatrészek (menetrendek) a bevételi forrástól és az egyes részek külön -külön adózásától függően) ...

Az orosz jogszabályok különféle rendszerek és módszerek alkalmazását írják elő az adó kiszámítására, valamint ezek kombinációit.

A költségvetésbe történő adófizetési folyamat egyszerűsítése érdekében meghatározzák az adófizetési eljárást - a normatív módon megállapított módszereket és eljárásokat az adó költségvetésbe történő befizetésére.

Az adófizetés az az összeg, amelyet a kifizető fizet a költségvetésbe egy adóért. A költségvetés a helyes adófizetés fő eleme. Az adóhatóságok a rossz költségvetésbe történő adófizetést hátraléknak minősítik.

Létezik öt módon adók kivetése:

kataszteri, azaz az adót az ingatlan becsült átlagos jövedelmezőségének külső mutatói alapján vetik ki. Az adózás tárgyaitól függően vannak ház, föld, kereskedelem, ingatlan és egyéb kataszterek. A befizetés után rögzítik a hozzájárulásukat. Például a magánszemélyek vagyonadóját egyenlő arányban kell megfizetni két félévben - szeptember 15 -ig és október 15 -ig. A kataszteri módszer fáradságos, a nyereséges tárgyak gazdasági értékelése instabil és rugalmatlan;

adófizetés a jövedelem forrásánál - az adót annak a vállalkozásnak vagy intézménynek a számviteli osztálya számítja ki és vonja vissza, amely az adót az adó alanyának fizeti. Itt a jövedelem beérkezésének pillanatát a fizetés pillanata előzi meg, ez mintegy automatikus visszatartás, nem készpénzes módszer;

bevallás szerinti adófizetés - az adózó köteles a megállapított határidőn belül hivatalos kimutatást benyújtani az elmúlt beszámolási év bevételeiről és felmerült költségeiről az adóhatóságnak. A bevallás alapján az adóhatóság kiszámítja az adót, és kérelmet nyújt be az adózónak annak megfizetésére. A módszer nem elég hatékony, mivel lehetőséget teremt az adócsalásra, és a bevallások ellenőrzése meglehetősen fáradságos;

a jövedelem elköltésekor az adók megfizetését a közvetett adózás jellemzi, amikor az adót az áru ára tartalmazza. Ez a módszer a leghatékonyabb, mivel ez adja a költségvetési bevételek legnagyobb részét;

adófizetés az ingatlan (ingó vagy ingatlan) fogyasztása vagy felhasználása során - az adót a megállapított eljárásnak megfelelően évente beszedik az adózó jövedelméből.

Az adófizetési eljárás, mint az adótörvény eleme, a következő kérdések megoldását foglalja magában:

fizetési irány (költségvetés vagy költségvetésen kívüli alap);

adófizetési eszközök (rubelben, devizában);

fizetési mechanizmus (nem készpénz vagy készpénz, az adószedő pénztárához stb.);

az adófizetés ellenőrzésének jellemzői.

Az adófizetés konkrét eljárását az egyes adókra vonatkozó adójogszabályok határozzák meg.

1. Az adózás tárgya olyan áruk (építési beruházások, szolgáltatások), ingatlanok, nyereség, jövedelem, költségek vagy egyéb olyan értékek, mennyiségi vagy fizikai jellemzőkkel rendelkező értékesítése, amelyek jelenlétével az adókról és illetékekről szóló jogszabályok az adózó adófizetési kötelezettségének bekövetkezése.

Minden adónak önálló adózási tárgya van, amelyet e kódex második részének megfelelően határoznak meg, és figyelembe veszik e cikk rendelkezéseit.

2. A tulajdon ebben a kódexben az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve értelmében a tulajdonhoz kapcsolódó polgári jogok tárgyainak típusait jelenti (a tulajdonjogok kivételével).

(lásd az előző kiadás szövegét)

3. E Kódex alkalmazásában áruk bármely eladott vagy eladásra szánt ingatlan. A vámfizetés beszedésével kapcsolatos kapcsolatok szabályozása érdekében az áruk közé tartozik a Vámunió vámjogszabályaival és az Orosz Föderáció vámjogszabályaival összhangban meghatározott egyéb vagyon.

(lásd az előző kiadás szövegét)

4. Az adózás céljából végzett munka olyan tevékenység, amelynek eredményei anyagi megnyilvánulással rendelkeznek, és megvalósíthatók a szervezet és (vagy) egyének szükségleteinek kielégítésére.

5. Az adózás szempontjából szolgáltatás olyan tevékenység, amelynek eredményei nem rendelkeznek anyagi kifejezéssel, és e tevékenység végzése során realizálódnak és elfogyaszthatók.

6. Azonos áruk (épületek, szolgáltatások) e Kódex alkalmazásában olyan áruk (építési munkák, szolgáltatások), amelyek azonos jellemző jellemzőkkel rendelkeznek. Az áruk azonosságának meghatározásakor figyelmen kívül kell hagyni az ilyen áruk megjelenésében mutatkozó enyhe különbségeket.

Az áruk azonosságának meghatározásakor figyelembe veszik azok fizikai jellemzőit, minőségét, funkcionalitását, származási országát és gyártóját, üzleti hírnevét a piacon és az alkalmazott védjegyet.

Az építmények (szolgáltatások) azonosságának meghatározásakor figyelembe veszik a vállalkozó (kivitelező) jellemzőit, üzleti hírnevét a piacon és a használt védjegyet.

7. E Kódex alkalmazásában a homogén áruk olyan áruk, amelyek bár nem azonosak, de hasonló tulajdonságokkal rendelkeznek, és hasonló összetevőkből állnak, ami lehetővé teszi, hogy ugyanazokat a funkciókat láthassák el és (vagy) kereskedelmileg felcserélhetők legyenek. Az áruk homogenitásának meghatározásakor figyelembe veszik azok minőségét, hírnevét a piacon, védjegyet, származási országot.

A homogén művek (szolgáltatások) olyan művek (szolgáltatások), amelyek ugyan nem azonosak, de hasonló jellemzőkkel rendelkeznek, ami lehetővé teszi, hogy kereskedelmi szempontból és (vagy) funkcionálisan felcserélhetők legyenek. A művek (szolgáltatások) homogenitásának meghatározásakor figyelembe veszik azok minőségét, védjegyét, hírnevét a piacon, valamint a művek (szolgáltatások) típusát, mennyiségét, egyediségét és kereskedelmi cserélhetőségét.