Hogyan lehet megszabadulni a gyűjtőktől? Ez a kérdés sok mai polgárunkat aggasztja. Folyamatosan hallani botrányos történeteket a médiában. Az egyik régióban a gyűjtők hazajönnek, felgyújtják. Egy másikban egy gyereket égettek meg savval. Sokan felidézték a múlt század kilencvenes éveit. Hogyan lehet legálisan megszabadulni a gyűjtőktől? Megpróbáljuk megérteni ezt a cikket.
A behajtók olyan ügynökségek, amelyek részt vesznek a tárgyalás előtti követelésbehajtásban. Sokan tévesen azt hiszik, hogy az ilyen intézmények tevékenysége jogellenes, és nem jogosultak semmilyen tevékenységre a hitelfelvevő beleegyezése nélkül. Ez nem igaz. A Ptk. rendelkezik a hitelkövetelések harmadik személyre történő átruházásáról. Ez a hitelfelvevő beleegyezése nélkül is megtehető. A követelések engedményezésére vonatkozó szerződést engedményezésnek nevezzük.
Mielőtt megszabadulna a gyűjtőktől, meg kell értenie, honnan jöttek. A bankok és hitelintézetek ritkán szedik be maguk az adósságot. Ez több okból is előfordul:
Ezen okok miatt a bankok engedményezési szerződéseket kötnek. A feltételek minden esetben egyediek. A legtöbb esetben a behajtó irodák ömlesztve, tételesen vásárolják meg a tartozásokat, a tartozás értékének 10-15%-át kifizetve értük. A bankok számára fontosabb a felesleges kötelezettségektől való megszabadulás, mint a behajtókkal való alkudozás, hiszen a lejárt tartozások nagysága rontja a besorolásukat a jegybank szemében.
Fontos tudni, hogy a hitelfelvevő maga nem tudja befolyásolni az engedményezési szerződést. Ez azt jelenti, hogy egy ilyen engedmény teljesen legális. Hogyan lehet ebben az esetben megszabadulni a gyűjtőktől? A helyzet az, hogy a hitelfelvevő köteles figyelmeztetni, hogy a hitelező megváltozott. A polgári törvénykönyv szerint ezzel a hitelt kiadó hitelintézetet bízzák meg. Más szóval, ha a tartozását harmadik félre ruházzák át, akkor azt a banknak, és nem a behajtóknak kell értesítenie. A gyakorlatban ez ritkán fordul elő. A bankok nagy tételben adnak el hiteleket, különösen a kis hiteleket. Ebből következően ritkán követik a törvény betűjét, és ennek megfelelően figyelmeztetik a kölcsönvevőt. Hogyan lehet ebben az esetben megszabadulni a gyűjtőktől? Elég hivatalosan, írásban nyilatkozni az adósság törlesztését követelő ügynökségnek, hogy követeléseik tudatlanságra hivatkozva jogellenesek.
Mindenki telefonálhat és bármilyen tartozást igényelhet. Ezért fontos a hitelfelvevő megfelelő figyelmeztetése. A polgárok fő hibája az, hogy megpróbálnak a gyűjtők kedvében járni, és elkezdenek elmagyarázni nekik valamit, azt gondolva, hogy a vonal másik végén van egy megértő és kedves ember, aki képes bekerülni a hitelfelvevő pozíciójába. Ez nem igaz. A gyűjtő célja, hogy minél több pénzt gyűjtsön ki belőled.
Nem érdekli őket, hogy milyen nehéz anyagi helyzetben van a hitelfelvevő, hány gyereke van, beteg-e stb.
Ezért, amikor csak lehetséges, a lehető legszorosabban kell velük beszélni, hivatkozva különféle törvényekre és kódexekre. Miután a hitelfelvevő hivatalos kérelmet nyújt be a behajtási irodához, Önnek 30 napot kell kitartania. Pontosan ennyi idő alatt kell a szervezetnek megállapodnia az összes dokumentumban és döntést hozni. A fellebbezésben jelezni kell a cselekmények jogellenességét, mivel senki sem figyelmeztette megfelelően a kölcsönvevőt az engedményezési szerződésről. Ne feledje, hogy maguk a gyűjtők nem adnak ilyen információkat telefonon, bármilyen meggyőzőek is legyenek.
Ha egy hónap elteltével nem érkezik értesítés, nem válaszol az ügynökség, de a gyűjtők továbbra is hívnak, akkor nyugodtan fordulhat az ügyészséghez. A kérelemhez célszerű a fellebbezések másolatát, valamint a behajtási iroda általi beérkezésükről szóló értesítést csatolni. A bizonyítékok hiánya azonban egyáltalán nem akadálya annak, hogy feljelentést tegyenek az ügyészségen. Ebben az esetben a bűnüldöző szervek minden szükséges dokumentumot bekérnek a szervezettől. A lényeg az, hogy a panaszban a lehető legrészletesebben fogalmazzák meg a probléma lényegét.
Elemeztük azt a problémát, amellyel az adós szembesült. De hogyan lehet örökre megszabadulni a gyűjtőktől, ha az állampolgár nem vett fel kölcsönt? Erről később.
Hazánkban gyakoriak a felhívások és fenyegetések olyan állampolgárok felé, akik soha nem vettek fel hitelt. A helyzetek különbözőek: rokonokat, szomszédokat, volt házastársakat, munkaadókat hívnak az adós befolyásolására. Különösen kirívó precedensek, amikor a gyűjtők más állampolgárok adósságát követelik azoktól, akiknek semmi közük ezekhez az adósságokhoz. Néha szóba kerül a fenyegetés és a fizikai erőszak. Tehát nézzük meg, hogyan lehet megszabadulni a gyűjtők hívásaitól azoknak a polgároknak, akik nem érintettek a hitelfelvevő adósságaiban.
A jogszabály különböző eseteket ír elő e tekintetben, a helyzettől függően:
Fontos tudni, hogy a hitelezők interakciója harmadik felekkel jogellenes, annak ellenére, hogy az adósok további telefonszámokat hagynak a barátok, rokonok, ismerősök számára. Ez az adós ellenőrzése érdekében történik, nem pedig azért, hogy a tartozást a hozzátartozóktól követeljék nem fizetés esetén. Most már tudjuk, hogyan lehet legális úton megszabadulni a gyűjtőktől. A közelmúltban a média felhajtása késztette az új törvény megjelenését. Elemezzük részletesebben.
Tehát hogyan lehet megszabadulni a gyűjtőhívásoktól? És nem csak tőlük. Hogyan lehet teljesen megvédeni magát az illegális cselekedetektől? Csak egy válasz van: a jogi ismeretek növelése. A gyűjtők általában a jog területén írástudatlanokat találnak. Ezt használják. Soroljuk fel a szükséges minimumot, hogy megértsük, hogyan lehet megszabadulni a gyűjtői fenyegetésektől:
Most már tudjuk, hogyan lehet megszabadulni a gyűjtők hívásaitól, valamint a személyes találkozóktól. Elegendő csak az ügyészséghez fordulni, ha a fenti öt követelmény valamelyike megsérül.
Az állampolgároknak ismerniük kell ezt a minimális jogot, hogy megvédjék magukat és szeretteiket a jogellenes cselekményektől:
Tehát elmagyaráztuk, hogyan lehet megszabadulni a gyűjtőktől telefonon, hogy megvédje magát és szeretteit az illegális cselekedeteiktől. Reméljük, hogy a közölt információk segítséget nyújtanak egy nehéz élethelyzetben.
Egy hitel- és pénzügyi szervezet vagy magánszemély felé fennálló adósságával fennáll annak a veszélye, hogy a lejárt kölcsönök visszavonására szakosodott szervezetek üldöztetés tárgyává válnak. A gyűjtőktől érkező hívások problémát jelenthetnek, és nem sokan tudják, hogyan kezeljék ezt. Eközben idővel a telefonon keresztüli kommunikáció folytatódik az egyén személyes vagyontárgyaiban vagy köztulajdonában, például az elülső bejáratokban bekövetkezett károk formájában. Egyes esetekben az adósok vagy hozzátartozóik egészsége sérül. Milyen jogaik vannak az ilyen szervezeteknek, és lehet-e ezek ellen küzdeni?
Az adósságkötelezettségek nélkülözhetetlen teljesítést jelentenek. Az objektív folyamatok, például a gazdasági környezet változásai, az adós munkahelyeként működő szervezet csődje, vagy olyan szubjektív tényezők, mint a fizetési meghagyás szándékos megsértése, átmeneti rokkantság és egyebek miatt azonban a kötelezettségek teljesítése károsodhat. felfüggesztett. Az ilyen jellegű tevékenységek jogellenesnek minősülnek, és lehetővé teszik harmadik felek bevonását a vita megoldásába.
A probléma jogi megoldása a bírósághoz fordulás. A jogi eljárások azonban gyakran elhúzódnak, ráadásul a hitelezőre nézve nem kielégítő következményekkel járhatnak. Így ha nincs más visszafizetési mód, az adós ingatlanát árverésen értékesítik. A bevételt a hitelezőknek utalják át a fennálló kölcsön visszafizetésére. De ha kiderül, hogy kevesebb a kötelezettségeknél, akkor is visszafizetettnek tekintik a tartozást, és az ügyet lezárják.
A veszteségek minimalizálása és az esedékes összeg beérkezéséhez szükséges idő csökkentése érdekében a hitelezők gyakran fordulnak olyan szakosodott szervezetekhez, amelyek az adósok pénzügyi kötelezettségeik teljesítésére való rábírása terén nyújtanak szolgáltatásokat. Vagy másként járnak el – viszonteladják az adósságigénylés jogát ilyen cégeknek. Ezt megtehetik a hitelfelvevő engedélye és akár előzetes értesítése nélkül is. A tranzakció lebonyolítása után a hitelező értesítést kap a számlafizetésre kötelezett személy változásáról és az új adatokról.
A problémás tartozások behajtására szakosodott szervezeteket behajtási társaságoknak nevezzük. Az ilyen cégek nem részei az állami jogrendszernek, és magántulajdonban nyújtanak szolgáltatásokat. Tevékenységük korlátozott és szigorúan szabályozott. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, hogy mik ezek, milyen jogosítványokkal rendelkeznek, és hogyan kell kezelni a gyűjtőktől érkező hívásokat, amelyek túllépték a törvény hatályát.
Ha úgy gondolja, hogy a lejárt tartozás behajtására csak a végrehajtónak van joga, nem téved. Csak ez a szerv vonhat vissza pénzt a befolyt bevételből, foglalhat le vagyont és értékesíthet speciálisan kialakított árverések keretében.
A magáncégek csak közvetítő funkciót tölthetnek be. Köztes kapcsot jelentenek a hitelező, akinek az érdekeit az ilyen cégek képviselik, és a bajba jutott adós között.
A szakma a banki hitelezés mértékének növekedésével együtt vált népszerűvé. Külön irányzatként a 2000-es évek elején alakult ki a vállalkozás. A prototípus a bankok speciális fiókjai voltak, amelyek olyan adósokkal dolgoztak, akik megtagadták tartozásaik kifizetését.
A behajtók egy problémás követelésbehajtásra szakosodott cég alkalmazottai.
Az ilyen intézmények tevékenységének csúcspontja egybeesett a gazdasági válság időszakával - a lakosság fizetőképességének meredek csökkenése miatt a bankok komoly veszteségeket kezdtek el elszenvedni. A veszteségek kompenzálására a pénzintézetek magánirodák segítségét vették igénybe, amelyek térítés ellenében készek voltak vállalni a nehéz ügyfelek kezelésének feladatait.
Az ilyen irodák díja a siker mértékétől függ: minél több pénzt adott vissza az adós a hitelezőnek, annál magasabb a jutalék. Tekintettel az ilyen cégek számának növekedésére, valamint arra, hogy munkájukért minél többet és minél hamarabb fizetést kapjanak, nem meglepő, hogy sok ügynökség folyamodik az adósok illegális befolyásolásának módszereihez: a telefonos zaklatástól és a fenyegetéstől egészen a adósok, családtagok és barátok.
A magáncégek alkalmazottainak ez a viselkedése vált az oka annak, hogy ma a "gyűjtőt" a pénz "kiütésével" társítják, a törvény és a bűnözés határán egyensúlyozva.
Valójában az ilyen szervezetek tevékenységének átláthatónak és nyitottnak kell lennie, az adósokkal való együttműködés módszereinek pedig a jogszabályokon belül kell lenniük. A professzionális cégek nagy erőfeszítéseket tesznek azért, hogy a követelésbehajtási szolgáltatások piacát a lehető legcivilizáltabbá tegyék. A nem professzionális, kevés jogtudással és saját jogi státusszal rendelkező cégek jelenléte azonban negatív hatással van a vállalkozás egészére.
A szakemberek csak azokat a befolyásolási módszereket alkalmazzák, amelyek nem sértik a törvényt. Arzenáljuk a következőket tartalmazza:
A szakemberek betartják a törvényt, és nem sértik meg az adósságkötelezettségek alanyainak személyes adatainak feldolgozására vonatkozó szabályokat.
A munkájuk alapelveit tiszteletben tartó szakemberek mellett féllegális tevékenységet folytató személyek is vannak. Nem tartják be a szabályokat, és készek fellépni az adósokkal szemben. Mit csinálnak?
Hogyan bánjunk a gyűjtőkkel? Először is fel kell mérnie cselekedeteik természetét és jogszerűségét. Ha úgy gondolja, hogy a helyzet kikerül az irányítás alól, és fenyegetni kezdenek, ne habozzon megtorló akciókkal - forduljon a bűnüldöző szervekhez.
Érdemes aggódni, ha:
A gyűjtők nem adhatnak ki személyes adatokat harmadik félnek, nem törhetnek be egy lakásba, nem kaphatnak önállóan pénzt adósságtörlesztésre. Mindezek olyan jogsértések, amelyeket a szabályozó jogi aktusok alapján meg kell szüntetni.
Hatástalan:
Az ilyen harci módszerek nem vezetnek a kívánt eredményhez.
Például fenyegetés és sértés. A hangos információhordozón rögzített anyagok, amelyek megerősítik az adós általi jogsértést, utólag felhasználhatók zsarolásra. Ezen adatok helyes alkalmazása esetén Önt további felelősség terheli.
A tárgyalások elkerülése szintén nem lehetséges. A szóbeli kommunikáció eredményének hiánya más befolyásolási módok alkalmazásához vezethet - anyagi kár vagy egészségkárosodás.
Hogyan kezeljük a gyűjtői fenyegetéseket? Számos jogi út áll az Ön rendelkezésére.
Az Ön védelme a gyűjtőktől a törvény. Az üldözött személy fő feladata, hogy helyesen bizonyítsa a gyűjtő által alkalmazott módszerek alkalmazásának jogalapjának hiányát.
Minden helyzetben vannak jogi kiskapuk, amelyek megakadályozzák a magánadós behajtók tevékenységét. Ehhez alaposan tanulmányoznia kell a hitelszerződést. Egy hivatásos ügyvéd segít Önnek megfelelő védelmi tervet kidolgozni.
Ha nem vett fel hitelt, a gyűjtők két okból is zavarhatják:
A cég alkalmazottainak tevékenységének mindkét esetben nincs jogalapja, ami azt jelenti, hogy követelheti az üldözés megszüntetését.
Igényeit az ügynökség alkalmazottjának kell benyújtania. Kérdezze meg az Ön felé irányuló hívások okát, adja meg az Önnel beszélő személy jogosultságát, valamint a szám megszerzésének módját. Ha ez nem működik, gyűjtsön bizonyítékot (például a beszélgetésről készült felvételt), és forduljon a rendőrséghez. Ne várjon és ne reménykedjen a konfliktus független megoldásában. A törvény az Ön oldalán áll.
Gyakran érkeznek panaszok az alfabank gyűjtőivel kapcsolatban, mivel azokat időszakosan olyan személyeknek kell kezelniük, akik nem vállaltak hitelt. Ez leggyakrabban abból adódik, hogy a valódi adós a hitelezők elől bujkálva megváltoztatja elérhetőségét, vagy szándékosan hamis adatokat közöl a hiteligénylésben. Nem kell mást tennie, mint jelentenie a problémát a bank központi irodájában.
Kizárólag legális módszerek. A törvény védi az adósok jogait, függetlenül a tartozás összegétől és a késedelem időtartamától. Kizárólag megfelelő bírósági végzés alapján lehet pénzügyi szankciókkal sújtani. E szerv engedélye nélkül az elkobzás, a vagyonelkobzás és egyéb módok nem engedélyezettek. Ezért, ha Önt a jogait sértő behajtási szolgálatok üldözték, azonnal kérjen védelmet a felhatalmazott szervektől.
Hogyan bánjunk a gyűjtőkkel? Ez a kérdés különösen aktuális korunkban. Az Orosz Föderációban a gyűjtők sok szempontból méltán élvezik a rossz hírnevet.
Általában a kifizetetlen hitelek vezetnek ismeretséghez, sokszor rémálommá változtatják az emberek életét. A behajtó feladata a kifizetetlen tartozások behajtása, fizetésük attól függ, hogy mennyi pénzt kapnak az adósoktól, emiatt gyakran törvénytelenül járnak el
Elméletileg a gyűjtőknek csak a törvény szerint kell eljárniuk, azaz tájékozódniuk kell az ügyfélről, családjáról és munkájáról, beszélgetni kell vele, beszélni a kölcsön nemfizetésének következményeiről, kapcsolatba lépni rokonaival vagy főnökeivel. , de ne alázza meg az illetőt és ne sértse meg a tulajdonát, ne fenyegessen.
Valójában gyakran fenyegetik az embereket, néha fizikai befolyásolási módszereket alkalmaznak. Ilyen cselekményekkel az embernek joga és kötelessége a gyűjtőkhöz fordulni a bíróságon. Általában fontos tudni, hogyan kell helyesen bánni a gyűjtőkkel, és ne engedje meg az önkényeskedést önmaga ellen.
A törvény szerint a behajtó bármilyen tartozási ügyet átruházhat, de egy személy bizalmas adatait nem szabad nyilvánosságra hozni.
A behajtónak nincs joga nem közölni magáról információkat, ne legyen udvariatlan és ne szólítsa az adóst.
Nincs joga 22 óra után és reggel 6 előtt telefonálni, személyre vonatkozó különféle adatokat másokkal közölni, és az adóstól pénzt nem fogadhat el, azokat csak bankon keresztül lehet kifizetni.
A behajtó részéről ne legyen zsarolás, zsarolás, nincs joga követelni az adós munkáltatóitól, hogy büntessék meg a kölcsön nemfizetéséért, nem fenyegetheti rokonait, barátait, telefonálhat és üzenetet küldhet. naponta többször. Mindezeket a tevékenységeket a törvény bünteti, és a gyűjtő könnyen börtönbe kerülhet.
Problémákat okozhat neki, ha megtagadja, hogy telefonon beszéljen vele, időpontot kér egy távoli területen, és azt mondja neki, hogy szeretné, ha megerősítené a tekintélyét.
Ha nem mutat fel dokumentumokat, nem kommunikálhat vele. A tárgyalások során hivatásos ügyvédnek kell lennie Önnel, ő segít leállítani a fenyegetéseket. Írjon róla panaszt a különböző hatóságoknak, magabiztosnak és keménynek kell lenni velük.
Panaszkodhatsz a benn lévő alkalmazottra is, sokszor megvan a hatása. Ha nem akarja visszafizetni a kölcsönt, akkor erről azonnal értesítenie kell a behajtókat, majd a bíróság foglalkozik Önnel.
A médiában beszámolhat arról, hogy a bank behajtókat használ az adósságok behajtására, ez nagyon negatív hatással lesz a hírnevére, valószínűleg egyedül marad.
Pénzt nem ajánlhat fel a gyűjtőnek, ez kenőpénz, és bíróság elé kerül, könnyebb a kölcsönt részben visszafizetni, és ideiglenesen megszabadulni a behajtóktól.
Próbáljon meg különféle módokon kommunikálni a gyűjtővel, hogy ne tudja összeállítani az Ön pszichológiai profilját, és ne találjon ki egy módszert a kommunikációra. Nem kell fenyegetőzni, ez büntetendő és hatástalan, lehet panaszt tenni a rendőrségen, magabiztosnak és higgadtnak kell lenni, ellenőrizni kell az iratokat, keresni a hibákat, kérni a papírok újbóli elkészítését, ne legyen rajtad a nyomás , hanem a gyűjtőn.
Ha a gyűjtő fenyeget, rögzíti a beszélgetéseket, megtartja a levelezést, ezeket az információkat a rendőrségre vagy azonnal a bíróságra lehet vinni, akkor a törvény szerint igaza lesz, és akár erkölcsi kártérítést is kaphat.
Gyakran előfordul, hogy nem az adós szenved a behajtóktól, hanem általában egy nem érintett személy. A Sberbank felvételéhez mindig otthoni telefonra van szükség, ha nincs, általában megtagadják a hitelt.
Sok gátlástalan hitelfelvevő gyakran nem a telefonszámát tünteti fel a dokumentumokban, és az adósságproblémák után a gyűjtők felhívnak egy olyan személyt, aki nem tud semmit a kölcsönről.
Ha ilyen helyzetbe kerül, próbálja meg elmagyarázni a behajtónak, hogy nincs köze a hitelhez, sürgősségi esetben adja meg a behajtó számát, kérje, hogy tájékoztassa a bankot, ahol a probléma felmerült, és ott lépjen kapcsolatba, rögzítse. a beszélgetéseket, és lépjen kapcsolatba az ügyészséggel.
Jöjjön el az irataival a behajtó irodájába, hogy igazolja személyazonosságát, igazolja, hogy nem regisztrált a megadott telefonszámon, és nem tud semmit a kölcsönről.
Ha a bizonyítékok nem működnek, forduljon az ügyészséghez, az elkövetőket megbüntetik. Mindenesetre jobb, ha betartja a pénzügyi etikát, próbáljon meg nem hitelt felvenni, és ha felvette, fizesse ki időben, akkor soha nem lesz gondja a gyűjtőkkel.
Hitel a városban.RU- Éjjel-nappal pénzügyi segítség rövid lejáratú hitelek, hitelek, jelzáloghitelek megszerzésében!
Bevezetés...
A gyűjtőkkel való kommunikáció nem kellemes elfoglaltság. Sokan durván telefonálnak, bírósági vagy testi sértéssel fenyegetik az adóst vagy hozzátartozóit, nem hajlandók felvilágosítást adni magukról. A kiadott „Behajtási törvény” meghatározza a behajtók jogkörének határait, és ha korábban a kölcsönvevő csak a Ptk.-hoz vagy a Btk.-hoz fordulhatott, most az új szabályozó jogi dokumentum konkrét rendelkezéseire hivatkozhat.
maguk a behajtó ügynökségek, amelyek hitel- és pénzintézetek adósságainak felvásárlásával foglalkoznak, és pénzt próbálnak beszedni a fizetőktől;
Bankbiztonsági szolgáltatások, amelyek felhívják az ügyfelet, hogy megijesztsék és motiválják a fizetés mielőbbi megkezdésére.
Megjegyzendő, hogy a törvény korlátozza mind a gyűjtők, mind a banki alkalmazottak jogait, és az alábbiakban elmondottak mindegyike mindkét kategóriába sorolható. A különbség csak annyi, hogy a biztonsági szolgálat a késedelem másnapján felhívja a fizetőt és emlékezteti a kölcsönre, a behajtók pedig csak azután, hogy megszerezték a tartozás banki behajtási jogát.
Az egy dolog, amikor a behajtók egy valódi adóst hívnak, aki ilyen vagy olyan okból késik. Ebben az esetben elmondhatjuk, hogy megérdemelten fogadja a hívást. De az már más kérdés, hogy elkezdik-e.
Az a személy, aki személyesen nem vett fel hitelt, teljesen törvényes alapon telefonálhat és követelheti a tartozás behajtását. csak három esetben:
1. Ha Ön az adós örököse.
Ebben az esetben a hitelfelvevő halálától számítva legalább 6 hónapnak el kell telnie, és el kell fogadnia az örökséget. Ezalatt a 6 hónap alatt sem a banknak, sem a behajtóknak nem lehet kamatot felhalmozni, mivel a hitel formálisan nem tartozik senkihez.
2. Ha Ön az adós házastársa.
De ebben az esetben a hitelfelvétel időpontjában törvényes házasnak kell lennie, és a szerződésnek tartalmaznia kell az Ön aláírását, mint hitelfelvevő társát. Leggyakrabban ez a jelzáloghitel-fizetésekre vonatkozik. Ha volt férje vagy volt felesége válás után vett fel kölcsönt, akkor Önt semmilyen felelősség nem terheli.
3. Ha kezesként jártál el valakinek a hiteléért.
Például egy barát vagy testvér. De ugyanakkor a gyűjtőknek bírósági határozatnak kell a kezében lennie, amely szerint Önt ismerik el fizetőként. Bírósági ítélet nélkül nem kell fizetnie senkinek, még akkor sem, ha a fő hitelfelvevő nem törekszik kötelezettségeinek teljesítésére.
Természetesen, ha kölcsönkérnek egy teljesen idegentől, akkor minden joga megvan ahhoz, hogy egyáltalán ne kommunikáljon a gyűjtőkkel. Ha elkezdenek kapni, fenyegetőznek bírósághoz vagy ügyészséghez.
Ezen túlmenően a "hitelügyek" elévülési ideje is van. Ez három évnek felel meg. Vagyis ha egy mondjuk öt éve felvett adósságot köteles visszafizetni, akkor teljes joga van nem fizetni. Öntől származó pénzt csak bírósági úton lehet behajtani, de mivel az elévülési idő már lejárt, egyetlen hivatal sem fogad el ilyen nyilatkozatot a hitelezőtől.
Gyakran beszélgetés közben a gyűjtők fenyegetőzni kezdenek, hivatkoznak egyes törvényekre, előírásokra, "befogják" a szájukat, durvák, durvák. Az igénylők intézkedéseivel kapcsolatos gyakori panaszokkal kapcsolatban 2016-ban új szövetségi törvény lépett hatályba a „gyűjtőkről”. Meghatározza az igénylők hatáskörét, jogait és kötelezettségeit.
Azok az emberek, akiknek van vagy nincs tartozása a gyűjtők felé, nem lesz szükségük a dokumentum tartalmának megismerésére. Az alábbiakban csak a főbb rendelkezéseket közöljük, ha nehéz helyzetbe kerül az igénylőkkel, jobb, ha teljes mértékben megismeri a törvény tartalmát.
Tehát a behajtóknak általában joguk van követelést behajtani, ha teljesülnek a következő feltételek:
van egy bizonyos tartozása a bank felé, és egy fillért sem fizet a törlesztésért, vagy olyan helyzet áll elő, hogy anélkül, hogy személyesen vett volna fel hitelt, jogszerűen adós lett;
A hitelszerződésben van egy kitétel, hogy a banknak jogában áll a tartozást harmadik félre átruházni;
Ön aláírta a személyes adatok kezelésére vonatkozó felhatalmazást.
Ha a megállapodás nem tartalmaz utalást az adósságkötelezettségek „továbbértékesítésének” lehetőségére, akkor bíróságon megtámadhatja az adósság gyűjtőkre történő átruházásának jogszerűségét. Ráadásul a banknak előzetesen hivatalos levélben kellett volna értesítenie, hogy "eladja" a hitelt, kinek és milyen feltételekkel.
A beszedőknek nincs joguk saját „marréjukat” és „bírságukat” megállapítani - az adósság visszaigénylésének lehetősége, és így sokkal olcsóbban jár, de csak annyit kell fizetnie, amennyit a kölcsönszerződés előír. Természetesen, ha a megállapodás kötbéreket ír elő, akkor azok felszámításra kerülnek, és a fizetési kötelezettség teljesen törvényes. De ezen túl semmit sem szabad felszámolni.
Az új törvény a következő korlátozásokat írja elő a behajtási irodák tevékenységére vonatkozóan:
az igénylők hétköznap 22.00 és 8.00 óra között, hétvégén és ünnepnapokon 20.00 és 9.00 óra között hívhatnak, miközben ez az adós időzónája, ezen kell módosítani a behajtóknak;
Tilos Önt vagy hozzátartozóit fenyegetni, valamint sértegetni és megalázni az emberi méltóságot;
A gyűjtőknek nincs joguk fizikai erőszak alkalmazására, vagyontárgyak ellopására vagy megrongálására;
A jogosultak az adósról kapott információkat hirdetések feladásával, internetes közzététellel, valamint szóban nem terjeszthetik.
Az adós ezen jogai a természetes emberi jogokból következnek. És még akkor is, ha egyenként egy millió rubellel tartozik a különböző hitelezőknek, akkor az adósságok behajtásának minden lehetősége szigorúan korlátozott, és a visszaigénylési eljárás szabályozott.
A gyűjtőkkel való kezdeti kommunikáció általában telefonon történik. Ha nem egy robot kommunikál veled, hanem egy ember, akkor meg kell próbálnod hogy a lehető legtöbb információt megtudja tőle az Önt terhelő adósságról:
a hívó neve és beosztása;
az általa képviselt cég neve;
hitelfeldolgozási idő, szerződésszám és intézmény, ahol a kölcsönt felvették;
az adósság keletkezésének időszaka;
az adósság és a felhalmozott bírságok összege;
Adósság átutalási alapdokumentum;
van-e bírósági határozat a kérdésben.
Még akkor is, ha a hívás automatizált eszközökkel történik, akkor a minimum jelzi az ügynökség nevét vagy azt a telefonszámot, amelyhez fel kell vennie a kapcsolatot a konfliktus megoldásához. A kölcsönvevőnek egyébként minden joga megvan ahhoz, hogy ne válaszoljon a robot „kérésére”, és ne lépjen kapcsolatba a behajtókkal, és ez a felhívás nem az ügyfél értesítésének módja a tartozásról. Bejelenteni és érvényesíteni csak telefonon vagy a hitelfelvevő címére küldött hivatalos levélben tudja a behajtást.
A gyűjtőkkel való kommunikáció során udvariasnak, nyugodtnak kell lennie, nem kell fenyegetőzni, és nem provokálnia kell a beszélgetőpartnert botrányba. Az igénylők általában "támadásokkal", vádaskodásokkal, fenyegetéssel kezdik a beszélgetéseiket, "Önhöz" fordulnak, és általában rendkívül udvariatlanul viselkednek. Szövegben meg kell mondani nekik, hogy nem tűri az ilyen bánásmódot, fenyegetés és sértés esetén pedig bírósághoz kell fordulni jogai védelmében. Figyelmeztetés, hogy a beszélgetést rögzíti a felvevő, még ha nem is. Általában ezt követően a gyűjtők megfelelőbb kommunikációba kezdenek.
Ha valóban kell, akkor ajánlja fel a konfliktus békés és törvényes rendezését. Kérje meg, hogy küldje el a címére az adósságbehajtás jogszerűségét igazoló összes dokumentumot, vagy mondja meg, hogy maga is bejön. Jobb, ha a kapott papírokat megmutatja egy hivatásos ügyvédnek, és csak azután dönti el, mi a teendő.
Semmi esetre se ígérje meg a fizetést, és természetesen ne fizessen! Lehetséges, hogy a gyűjtők követelményei illegálisak, és az Ön pénze sehova sem megy, és bíróságon keresztül kell visszaadnia. Ha pedig ígér valamit, az plusz érv lesz a gyűjtők számára a további eljárásokban. Az első beszélgetés célja, hogy többet megtudjon az adósságáról, és megértse, kivel tartozik valójában.
Ha a gyűjtők nem megfelelően viselkednek, nem támogatják a beszélgetést, durvák, sértőek stb., figyelmeztetik őket a büntetőjogi felelősségre, és felajánlják az eljárás bíróság elé terjesztését.
Általában nem kell félni a bíróságtól. A statisztikák szerint az esetek 90% -ában a bíró az adós javára dönt - leírja az illegális kamatot, az aktuális kamatláb 1/10-ében határozza meg a kamatlábat, a kifizetéseket több évre „felosztja”, megfelelő nagyságot határoz meg. a kifizető bérszintjének megfelelő havi adósságteher stb. Annak ellenére, hogy a gyűjtők szeretik megijeszteni a bíróságot és a csődöt, a valóságban ritkán nyújtanak be követelést. Megpróbálják szemtelenül, szemtelenül felfogni, számolva az adósok jogi írástudatlanságával, és valódi visszautasítással és a beszélgetést a törvény fősodrába való lefordításával meghátrálnak.
Ha valaki más tartozásával vádolják, akkor próbáljon meg többet megtudni erről, majd forduljon egy bankhoz vagy más pénzintézethez, amely „eladta” az illegális tartozást, vagy azonnal forduljon bírósághoz. Sajnos a valóság az, hogy ha valaki más adósságát "akasztják" rád, akkor neked kell megbirkózni vele. A keresetben feltétlenül nyilatkozzon az erkölcsi károk és az ügyvédi költségek kompenzációjáról – a behajtók gyakran beleegyeznek a „békébe” és a visszavonulásba, ha látják a másik fél komoly szándékát.
Az igénylők jogellenes cselekményeinek üdvözlésének legegyszerűbb módja, ha kapcsolatba lép a felettesével. Ám az ilyen cégeknél gyakran a leplezés uralkodik, és a főnökök szemet hunynak az ügynökök cselekedetei előtt – ha csak pénzt hoznak. Ezért jobb egyszerre több irányban cselekedni, tehát szükséges:
a beszélgetésről diktafonos felvételt készíteni (ha lehetséges);
A személyes adatok feldolgozására vonatkozó engedélyének banki visszavonása teljesen jogszerű, és egy kérelem kitöltésével történik, így Ön leállíthatja tartozásai harmadik félnek történő értékesítését (ez a lépés különösen késedelem esetén megfelelő, akkor a bank biztonsága a kiszolgálás megkötött kézzel történik);
A gyűjtők jogellenes cselekményei miatt panasszal az ügyészséghez fordulni;
Levél küldése a banknak azzal a követelménnyel, hogy igazolja adósságkötelezettségei átruházásának jogszerűségét, vagy magyarázza meg, hogyan keletkezett a tartozás a nem teljesített hitelen;
Kereset benyújtása a bíróságon;
Küldjön panaszt a behajtási szervezet vezetőjének az Ön által kezdeményezett összes hívás másolatának csatolásával.
Általában egy ilyen aktív visszautasítás után a gyűjtők kapcsolatba lépnek, és már próbálják békésen rendezni a konfliktust. A legfontosabb, hogy ne engedj a provokációiknak, ne feledd, hogy a törvény az Ön oldalán áll! Gondosan keresse meg az általuk elkövetett jogsértéseket, és mutasson rájuk.
A gyűjtők gyakran a felhívásokról a cselekvésre térnek át. Még ha figyelmezteti is őket a büntetőjogi felelősségre, és ahol csak teheti, nyilatkozik követeléseik törvénytelenségéről, megtehetik az utolsó kísérletet, hogy „eltalálják” Önt – jöjjenek személyesen és próbálják meg letölteni a jogokat.
A legjobb megoldás az, ha zárt ajtón keresztül kommunikálsz velük. Nem kell beengednie őket a lakásába, hiszen ez az Ön magántulajdona. Hiába érkeztek a gyűjtők egyenruhással (néha a kerületi rendőrséget hívják segítségül), nem nyithatja ki az ajtót. Az egyetlen esély arra, hogy a behajtóktól az adós lakásába kerüljön, ha a végrehajtókkal és az ingatlan lefoglalására vonatkozó határozattal érkezzenek.
(!) Egyébként a tulajdonról. A gyűjtőknek nincs joguk a lakásból semmit elvinni vagy megrongálni. Az adós vagyonának lefoglalására csak a bírósági végrehajtóknak van joguk, és csak akkor, ha erre vonatkozó bírósági végzés hatályba lépett. Ebben az esetben a lefoglalást tanúsító tanúk jelenlétében cselekmény útján formálják, és az ingatlant a bírósági helyszínre szállítják, majd árverésen értékesítik. A gyűjtők önkényesen nem „elkobozhatnak” semmit. Ez az adott művelettől függően "lopásnak", "rablásnak" vagy "rablásnak" minősül.
Azonnali fenyegetés esetén figyelmeztetni kell az olyan cikkek jelenlétére, mint a "Huliganizmus" és "Fenntartás a gyilkossággal", ha az autó megrongálása, a ház felgyújtása stb. - "Anyagi kár".
Ne feledkezzen meg diktafon vagy videokamera használati jogáról – a gyűjtők nem tilthatják meg a felvevőkészülékek eltávolítását: Ön a házában tartózkodik. De megtilthatja nekik, hogy fényképezzenek vagy fényképezzenek.
Kérjen a látogatóktól minden olyan dokumentum másolatát, amely megerősíti, hogy tartozása van. De ne írj alá semmit magad. Például a gyűjtők gyakran kérik, hogy írjon alá egy felmondást, hogy többé ne jöjjenek hozzátok. Ezt nem szabad megtenni. Lehet, hogy csak egy aláírásmintára van szükségük, vagy másolópapírt és egy teljesen más tartalmú dokumentumot tesznek az „Elutasítás” alá.
Magyarázd el a gyerekeknek, hogy senkinek ne nyissák ki az ajtót, és azonnal hívjanak, ha idegenek hívják a lakását. Nem ritka, hogy a behajtók a gyerekek tehetetlenségét kihasználva kiviszik az adós vagyonát.
Ne feledje, hogy még ha nagy összeggel tartozik is a bankoknak, a tartozás behajtásának teljes eljárását törvény szabályozza, különösen akkor, ha nincs mit fizetni, és csődöt terveznek. A gyűjtőknek is a törvényi előírásoknak megfelelően kell működniük. Ha megpróbálják túllépni hatáskörüket, testi sértéssel vagy vagyonelkobzással fenyegetőzni kezdenek, térkamatot számítanak fel, majd bátran kapcsolják ki a beszélgetést, és javasolják a konfliktus rendezése bíróság elé terjesztését. Ugyanakkor saját maga tegyen aktív lépéseket, még akkor is, ha a józan adósság nem a tiéd. Követeljen kártérítést az eltöltött időért és az idegekért. És akkor a gyűjtők sokkal befogadóbbak lesznek.
A gyűjtők nem kaptak túl jó hírnevet a hitelfelvevők körében. A kifizetetlen kölcsön kellemetlen ismeretséghez vezet e szakma embereivel, és néha igazi rémálommá változtatja a mulasztó életét.
A behajtók egy behajtási iroda részei, amelyek hitelből szedik be az adósságokat. Fizetésük darabmunka, és a hitelfelvevőkre gyakorolt hatás következtében kapott összegtől függ.
A gyűjtőknek a törvény szerint kell eljárniuk - adatokat gyűjteni az ügyfélről, munkájáról, családjáról. Ezután beszélgetést folytatnak a mulasztóval, figyelmeztetve a lehetséges következményekre.
Ha az akciók nem hoznak eredményt, akkor a gyűjtők kapcsolatba lépnek rokonaikkal, kollégáikkal vagy főnökeikkel, ami gyakran a leghatékonyabb módja az adósság behajtásának.
A valóságban azonban gyakran másként alakul - a fenyegetés a gyűjtőktől érkezik, zsarolják az ügyfelet, hívásokkal zaklatják őket. Súlyos esetekben fizikai erőt lehet alkalmazni. Ne feledje: az ilyen tevékenységek illegálisak, és Önnek joga van bírósághoz fordulni!
Az adósság behajtási irodának történő átruházása kétféleképpen történik:
A törvény szerint a hitelezőnek joga van az ügyfél tartozását átruházni a behajtókra, de csak bizalmas információk felfedése nélkül.
A gyűjtői kötelességszegés a következőket foglalja magában:
A felsorolt cselekmények szinte mindegyike büntetőjogi felelősség alá esik, és a gyűjtő 2-5 évig terjedő szabadságvesztéssel sújtható. Ne feledje, hogy az igénylő részéről minden durvaság vétségnek minősül!
Különösen súlyos büntetés fenyegeti azokat a gyűjtőket, akik fizikai erőszakkal fenyegetőznek és erőszakot alkalmaznak. Hazánkban tilos a támadás!
A gyűjtők minden fenyegetését már az elején el kell csípni. Először próbáljon meg higgadtan beszélni a gyűjtővel, kérje meg, hogy udvariasabban kommunikáljon Önnel. Ne hajoljon meg a kölcsönös sértések és fenyegetések előtt – ezt fel lehet használni Ön ellen.
Ha a tartozás közeljövőben történő kifizetését tervezi, adja meg az időkeretet. Ha továbbra is fenyegetés érkezik a gyűjtőktől, akkor határozottan járjon el az alábbiakban felsorolt módszerek segítségével.
Ha a behajtó megzavarja Önt, akkor információkat kell gyűjtenie – hogy törvényesen próbálnak-e adósságot behajtani Öntől. Óvatosan olvassa el újra a kölcsönszerződést - van-e olyan pillanat, amely megerősíti annak lehetőségét, hogy a kölcsönnel kapcsolatos információkat átadja egy behajtási irodának.
Ha nincs ilyen információ, akkor csak a bank képviselői jogosultak tárgyalásokat folytatni.
Abban az esetben, ha a szerződésben van jelölés, kérjen a gyűjtőtől olyan dokumentumokat, amelyek megerősítik, hogy jogát követelheti Öntől. Ennek jogilag hitelesített megállapodásnak kell lennie a bankkal.
Kellemetlenséget okoz a gyűjtőnek - tagadja meg a telefonos egyeztetést, foglaljon időpontot egy távoli területen. Tegyük fel, hogy biztos akar lenni abban, hogy jogosult az ilyen típusú tárgyalások tárgyalására.
Az értekezleten a behajtó köteles igazolást és okirattal hitelesített engedélyt adni a tartozás behajtására. Ha a gyűjtő megtagadja az iratok bemutatását, Önnek joga van nem párbeszédet folytatni vele.
Fenyegetés esetén ügyvéd vagy a törvény képviselője segít Önnek. Legyen jelen a tárgyalásokon, győződjön meg a gyűjtő jogellenes cselekedeteiről. Ezt követően panaszt tehet a gyűjtő magatartásával kapcsolatban mindenféle hatóságnak, beleértve a behajtót is.
A menedzseri módszer egyfajta vállalati hadviselést jelent. Ehhez merevebben és magabiztosabban kell fellépnie. Lépjen kapcsolatba a gyűjtő menedzserével, nyújtson be panaszt a fellebbezése miatt.
Ha nem kívánja visszafizetni a kölcsönt, akkor jobb, ha azonnal elmondja róla - ez ahhoz a tényhez vezet, hogy a továbbiakban bíróság előtt tárgyalnak Önnel.
Befolyásolja magát a bankot. Kerítse őt bajba – küldjön információkat a médiának, hogy fenyegetésekkel és zsarolással zaklatják az átlagpolgárokat. Az ilyen hírnév veszteséges a bank számára, így békén hagyja az adóst.
A leghatékonyabb módszer pedig az, ha pénzt ajánlunk fel a gyűjtőnek.
Ez azonban megvesztegetésnek minősül, és büntetőeljárás indulhat ellene. Ráadásul ezt, akár egy kis összeget is könnyebb kifizetni hitelre és részben kifizetni az adósságot, ami átmenetileg megkíméli Önt a bosszantó gyűjtőktől.
Próbálja meg pszichológiailag befolyásolni a gyűjtőt, váljon más emberré, amikor kommunikál vele. Ez nem teszi lehetővé, hogy pszichológiai portrét készítsenek Önről és egyéni módszertant dolgozzanak ki.
Soha ne fenyegesse a gyűjtőt. Egyrészt nem hatékony, másodszor pedig feljelentést is írhatnak ellened a rendőrségen.
Cselekedj nyugodtan, de magabiztosan. Gondosan ellenőrizze a dokumentumokat, keressen hibákat, kérje meg a papírok újbóli elkészítését. A nyomást neked kell megtenned, nem rajtad.
A fenyegetések ellen legálisan lehet, sőt kell is küzdeni. Ehhez rögzítse a gyűjtőkkel folytatott beszélgetéseket diktafonon vagy egy speciális felvevőeszköz segítségével a telefonján.
SMS-ek és e-mailek mentése. Az összegyűjtött információkat adja át a rendőrségnek, vagy azonnal indítson pert. A törvény az Ön oldalán lesz, és nemcsak megbünteheti az elkövetőt, hanem erkölcsi kártérítést is kaphat az okozott kellemetlenségekért.
A hitelfelvételhez a hitelfelvevőnek meg kell adnia egy otthoni telefonszámot. Akinek nincs vezetékes kapcsolata, azt nagyon gyakran visszautasítják. Ezért a bank sok potenciális ügyfele helytelen adatokat jelez, valaki más telefonszámát hívva.
Amikor pedig nem hajlandó kifizetni az adósságot, a behajtók mindenekelőtt az otthoni telefonjára hívnak. Emiatt ártatlan emberek szenvednek, akiknek nincs bűnözésük, sőt egyáltalán nincs hitelük.
Mit tehet ebben az esetben:
A gyűjtők gyakran hibáznak, és elkezdenek "megszerezni" egy teljesen ártatlan embert. Ugyanakkor a magyarázatok nem segítenek - a gyűjtők sokszor találkoznak olyan mulasztókkal, akik azt állítják, hogy nem azok, akikre összetévesztik őket.
A hívássorozat befejezéséhez személyazonosító okmányokkal és telefonfizetéssel keresse fel a beszedési iroda irodáját, ahol fel van tüntetve az Ön neve és címe.
Ha ismerős vagy ismeretlen személyek összeállítását találja, amely bosszantó gyűjtők hívását vonja maga után, feltétlenül forduljon a bankhoz. Bizonyítania kell, hogy a megadott telefonszámon regisztrált, és semmi köze a lejárt hitelhez.
Ha a gyűjtők az Ön vezetéknevén szólítják, de nem vett fel kölcsönt, akkor menjen a feletteseikhez, vagy azonnal forduljon az ügyészséghez. A megtévesztés lelepleződik, és a tettest megbüntetik.
A gyűjtők jogsértő tevékenysége miatt az alábbi hatóságoknál lehet panaszt tenni:
Olvassa el, hogyan készül. Ez segít abban, hogy ne fizessen túl lakáshitel igénylésekor.
Ki a társhiteles a jelzálogban, és milyen jogai és kötelezettségei vannak. Ajánlások és szakvélemény c.
Olvashat arról, hogyan adjon el lakást jelzáloghitelre. A cikk tartalmazza az összes módszert a jelzáloggal terhelt ingatlanok végrehajtására.
Semmilyen körülmények között ne adjon készpénzt a gyűjtőknek! Ha tartozást tervez fizetni, akkor helyezze el a pénzt a hitelszámlájára. A gyűjtőknek nincs joguk pénzt kicsikarni Öntől – ez illegális!
És ne feledje, hogy jobb elkerülni a hitelhátralékot. Forduljon egy másik bankhoz refinanszírozásért, vagy keressen más megoldást a probléma megoldására.
Még ha a behajtók abbahagyják is a zaklatást, a végrehajtók nekilátnak, és fenyegetés nélkül leírják vagyonát.
