2012.04.16. Kazanyban a férjem vett egy autót a Rusfinance Bank részleges forrásvonzásával. Egy banki alkalmazott hiteligényléskor önkényesen a kölcsön költségébe beleszámította a további pénzügyi kockázatokra vonatkozó biztosítást (G-965058-F szerződésszám), és erről utólag tájékoztatott bennünket. E megállapodás szerint egy autó ellopása vagy elvesztése esetén 436 320,00 rubelt kell fizetni.
2012.10.10-én a férjem balesetet szenvedett, aminek következtében az autó súlyosan megsérült, a férjem pedig a baleset helyszínén súlyos fejsérülést szenvedett és kómába esett.
2013. február 13-án, amikor a házastársam már intézhette a pénzügyi és biztosítási ügyeket (természetesen az én segítségemmel), biztosítási eseményre jelentkeztünk, amelyhez rengeteg iratot (tizenegy különböző dokumentumot) csatoltunk. közjegyző, a BDD Állami Felügyelősége és a hitelező bank által hitelesített eredetik és másolatok. A listát a biztosító call centerének munkatársai diktálták nekünk.
A biztosított autó piaci és felszámolási értékének felméréséről szóló 2012.12-177. számú jelentés szerint a megmaradt autó piaci értéke az értékelés időpontjában 35 000 rubel, valamint a javítási költségek, beleértve az alkatrészeket is. , 370 000,00 rubel volt! az autó piaci értékének 10,5-szerese. A jelentés eredetije jelenleg a biztosítónál van.
Aztán kezdődött az érthetetlen: ismét elkezdtek további iratokat követelni tőlünk, köztük a férjem jogosítványának közjegyző által hitelesített másolatát. Férjemet bírósági határozattal 1,5 évre megfosztották jogosítványától, a jogosítványt pedig a baleset helyszínén lefoglalta a kerületi közlekedésrendészeti osztály nyomozója, ahol jelenleg is őrzik. Jogi incidens történt: a közlekedési rendőrség regionális osztálya nem tud másolatot hitelesíteni, mivel nem ők az igazolást kiállító hatóság, a kazanyi központi közlekedési rendőrség pedig nem tud másolatot hitelesíteni az eredeti hiányában. A kör teljes. De megkaptuk a sofőr személyi igazolványának másodpéldányát. Valójában és jogilag ez a dokumentum helyettesíti a vezetői engedélyt.
Ennek a másodpéldánynak közjegyző által hitelesített másolatát, valamint a PTS 2013.03.26-án, a közlekedésrendészet által hitelesített másolatát ajánlott levélben, értesítéssel küldtük meg. Nem volt válasz. Nem tagadták meg a fizetést, de nem is fizettek. A telefonközpont munkatársai minden kérdésre ugyanazt a mondatot ismételték: "Nincs ilyen és olyan dokumentum." Nem jártak sikerrel, amikor megpróbáltak felhívni egy hozzáértő munkatársat, aki egyértelműen válaszol kérdéseinkre és elmagyarázza a helyzetet.
2013. május 13-án ajánlott levélben kérelmet küldtünk a biztosítónak egy értesítéssel, melyben azt követeltük, hogy kérelmünkre 10 napon belül adjunk választ.
Éppen tegnap, 2013. július 10-én kaptunk választ, hogy ismét dokumentumokra van szükségük: jogosítvány közjegyző által hitelesített másolatára, vagy azt helyettesítő okiratra (mire jó a közjegyző által hitelesített másolat a járművezetői személyi igazolvány másodpéldányáról, amelyet a Központi Osztály ad ki. a kazanyi Állami Közlekedésbiztonsági Felügyelőség nem tesz eleget?), Valamint az autó regisztrációs okmányai (az autónak nincs számviteli okmánya, de biztosítottuk: a tulajdonjogot igazoló okirat közjegyző által hitelesített másolatát, a KRESZ által hitelesített tulajdoni lap, bank által hitelesített autó adásvételi szerződés, eredeti autó adásvételi szerződés költség feltüntetésével, az autó romjait eladtuk, hogy legalább egy kis pénzt segítsünk).
Ügyvédünk Moszkvába utazott és a biztosító ügyvédeivel beszélgetett, szóban elmondták neki, hogy "a biztosítási szerződés még nem alapot képez a biztosítási esemény kifizetésére". Mit jelent?
Ügyvédünk jelenleg egy kérelmet nyújtott be a Biztosítók Szakszervezetéhez ellenőrzés lefolytatásának kötelezettségével. Ott végre megkaptuk a Societe Generale Insurance LLC fióktelepének jogi címét! A biztosító nem önként hozta nyilvánosságra! Találd ki, mi ez a cím? A cím megegyezik a Rusfinance Bank kazanyi fiókjának jogi címével, így a bank és a biztosító is a Societe Generale csoporthoz tartozik.
Ügyvédünk a jövő héten a kazanyi kirendeltségük telephelyén is beadja a keresetet a biztosítónak, hogy teljesítse a biztosítási szerződésből eredő kötelezettségeit.
Undorító ebben a helyzetben, hogy ebben az esetben egy súlyos sérülést szenvedett személy jogai sérülnek, akinek nem szabad idegesnek, aggódnia, lelkileg-fizikailag feszültnek lennie. Mindezen eljárások hátterében férjem állapota romlott, és most baloldali hemiparesissel is kiegészítettük diagnózisainkat. Kénytelen volt orvoshoz menni, nappali kórházban kezelni, sajnos, minden különösebb eredmény nélkül, és a Hadi Veterán Kórházban is rehabilitációra szorul. És máris voltak jó eredmények: szinte úgy járt, mint a baleset előtt, a beszéde is tiszta volt. És megint egy ilyen rollback, sőt hemiparézis!
Törekedni kívánunk jogaink visszaállítására, és mindent megteszünk annak érdekében, hogy ezek a csalók megkapják a nekik járó büntetést.
Pontszám: 1 Nem érvényes
Helló.
Helló.
azért írok, mert A Societe Generale Life Insurance LLC-nek küldött írásbeli nyilatkozat, akárcsak a társaság honlapján keresztül érkezett hívásaim, fellebbezéseim, nem kapott őszinte és számomra kielégítő választ. Csak sírok a megtévesztéstől és a nehezteléstől, ülök egy valeriánon, velem először volt ravasz egy ilyen megtévesztés.
Az M-Videóban adtam ki egy részletfizetést, ahol azt mondta az ügyintéző, hogy biztosítás nélkül nem tudunk kiadni, de csak hívd fel a Bankot, neked mindent törölnek. Nem volt sem megállapodás, sem szabályzat, csak egy kiegészítő szolgáltatási tétel a kölcsönszerződésben, ahonnan megtudtam, hogy a cég neve Societe Generale.
Oké, azt hiszem. Az összeg nevetséges - 5 kopejka, tényleg lehetséges, hogy valaki a hírnevét kockáztatja ennyi pénz miatt, és még inkább azt mondta a menedzser, hogy felmondják a biztosítást, és a pénzt részletekben visszaadják a Rusfinance Banknak, amely jóváhagyta a Alkalmazás. Most olvasom a véleményeket, és ez a pár mindenhol megjelenik - Societe és Rusfinance, ez egy összeesküvés a lakosság megtévesztésére? Ez a kollektív szerződése?
Megfizettem az első fizetést, hívom a bankot. Azt mondták, ez nem nekünk szól, hanem a biztosítónak.
És már több hónapja hívom őket, írok, minden idegszálam kiszívott: annyira fáznak tőlem, dobálnak a csövek a forródróton. És nem emeltem fel a hangomat, csak becsapva érzem magam, érted? Azt mondták, nem adjuk vissza az 5 ezret, de felbontjuk a szerződést, ha akarja. Csak írjon nekünk Moszkvába, mindent megfontolunk, és választ adunk: megszüntetjük vagy sem. Nem úgy néz ki, mint valami megtévesztés, nem gondolod?
Kérdem én: hol van megírva a törvényben, hogy jogod van valami kollektív szerződést kitalálni, ahol nincs aláírásom, hogy elveszed a pénzem, aztán nem adod vissza? Hol van leírva, hogy te döntöd el, mire van szükségem, és nem adod oda a pénzem? Lásd az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve 958. Azt írja, hogy van, jogom van visszautasítani! Mit csinálsz? Ha meghalok vagy rokkant leszek (ez az én biztosításom), a szeretteimnek is könyörögniük kell, kifizeted nekünk a pénzt? Idejött, és megdöbbentett a vélemények, egyetlen jó sem!
És nincs válasz, érted? Nulla reakció a bajomra, arra, hogy milyen érzéseim vannak ettől a társaságtól. Mennyire nem ügyfélközpontú! És a pénzt nem adják vissza.
Úgy érzem, kihasználtak, visszaéltek a bizalmammal. Kifizettem nekik 5 ezret, és jogom van visszautasítani, visszaadni a pénzem, nincs szükségem a biztosításra. Adja vissza, különben bíróságra megyek, és mindenhova írok, mind a Központi Banknak, mind a Roszpotrebnadzornak! Hitelkötelezettségeim visszatérítését és elnézést kérek. Minden idegszálamért megfizetsz az erkölcsi kárért, nem hagyom abba, ha nem az én véleményem szerint, és nem az összeg miatt, hanem az önteltségedből fakadó sértés miatt!
Segítség, Banks.Ru!
Mi az a Societe Generale? Hány éve működik a biztosítási piacon, milyen termékeket kínál az ügyfeleknek? Kifizetődő egy ilyen szervezet biztosítójának lenni?
A verseny a biztosítási ágazatban továbbra is meglehetősen magas. Sikerült előkelő helyet elnyernie a Societe Generale biztosítónak? Végezzünk történelmi lekérdezéseket erről a cégről és szolgáltatásairól, és tájékozódjunk a minősítési táblázatokban szereplő mutatókról.
A Societe Generale Life Insurance és a Societe Generale Insurance a Societe Generale pénzügyi csoport része.
A cég 2006 óta működik az Orosz Föderációban. Fő tevékenysége az ügyfelek biztosítási termékek biztosítása.
A biztosítási programokat egyedileg, a biztosítók igényeit figyelembe véve dolgozzuk ki. Az Orosz Föderáció Központi Bankja szerint 2014 végén a társaság a 7. helyet foglalta el a beszedett díjak tekintetében a biztosítótársaságok között.
A Societe Generale Strakhovanie Zhizni engedélyt kapott biztosítási tevékenység végzésére - C No. 4079 77 (az Orosz Föderáció Szövetségi Pénzügyi Piacok Szolgálata által kiadott) engedély, amely korlátlan.
Tagja a Biztosítók Összoroszországi Uniójának (ARIA), 2013 júniusa óta pedig az ARIA Elnökségének tagja. A Societe Generale Insurance szervezet 1990-ben kezdte meg tevékenységét, majd 1993-ban átszervezésre került. A társaságot 2007-ben vásárolta meg a Societe Generale Csoport.
Vagyonbiztosítási szolgáltatásokat nyújt, valamint személybiztosítást (életbiztosítás kivételével).
С № 1580 77 licenccel működik, korlátlan. A társaság a Societe Generale Insurance névre átkeresztelt SZAO Soyuznik jogutódja, és 1998 áprilisa óta az ARIA tagja.
2013-ban a társaságot CJSC-ből LLC-vé alakították át, de minden zárt részvénytársaság által kiadott kötvény érvényesnek minősül.
A 2013-as információk szerint a szervezet az Európai Unió bankbiztosítási területének egyik fő szereplője. 15 országban vannak irodák.
A személyzet több mint 2100 alkalmazottat foglal magában. A cég számos díjat nyert kiváló szolgáltatásaiért és professzionális hozzáállásáért. 2013-ban több mint 20 díjat kapott.
2014-es statisztika:
Statisztikák 2015 első negyedévére vonatkozóan:
A legnagyobb biztosítók listáján a 21. helyet foglalja el (2014-es adatok). A Moody’s nemzetközi hitelminősítő szerint az Orosz Föderációban a Societe Generale divíziók minősítését rontották, amit az anyabank minősítésének csökkenése okoz. A mutatók 2011-ben változtak.
Mit kínál a cég ügyfeleinek? Milyen biztosítási termékek népszerűek? Elemezzük a szerződések főbb jellemzőit és feltételeit.
Számos programot kínál.
Ez összetett.
A program a következő kockázatokat fedi le:
1 évre lehet biztosítani. A kötvényt a szerződés megkötésekor kell fizetni. Az ár a program típusától függ (Basic vagy Comfort). Az automatikus megújítás minden évben lehetséges.
Kötvényt vásárolhat nagykorúak, valamint olyan állampolgárok számára, akik a szerződés lejártakor még nem töltötték be a 65. életévüket. Az ügyfélnek számlával is kell rendelkeznie a Rosbanknál.
Ha biztosítási esemény következik be, az állampolgárnak egy hónapon belül értesítenie kell a társaságot a szükséges dokumentumok benyújtásával.
A "Személyes védelmem" programok kifizetése a következő lesz:
Biztosítási összeg limit:
| Alapvető | 300 ezer rubel |
| Kényelem | 600 ezer |
A cég védi a vagyontárgyakat az elvesztéstől vagy sérüléstől. A szerződésnek megfelelően a cég fizeti a javítási munkák költségeit, megtéríti a megrongálódott berendezések költségeit, megtéríti a harmadik feleknek (például szomszédoknak, akiknek a lakása az Ön hibája miatt elöntött a víz) okozott kárt.
A Societe Generale elfogadja a biztosítást:
Biztosítási kockázatok - vagyoni kár vagy elvesztés a következők miatt:
A biztosítás további tárgyai (bizonyos programok keretében) a zárcsere, helyiségek takarítása, szállodai elhelyezés, amennyiben a helyiség biztosítási események utáni használatra alkalmatlan.
A szerződés szerinti biztosítási összeg:
| Biztosítási fedezet | A fő programról | Klasszikus program | bónusz program |
| Maximális | 300 ezer. | 550 ezer. | 1065 ezer |
| Szobadekoráció, mindenféle gépészeti berendezés | 150 ezer | 250 ezer | 450 ezer. |
| Szoba takarításakor | - | 10 ezer | 15 ezer |
| Zárak cseréje | 5 ezer | 5 ezer | 5 ezer |
| Háztartási cikkekhez | 100 ezer. | 200 ezer | 400 ezer. |
| Polgári felelősség | 50 ezer | 100 ezer. | 200 ezer |
| Más költségek | - | - | 15 ezer |
A program szerint a hitelfelvevő biztosított, valamint családja biztosítási fedezetet kaphat arra az esetre, ha olyan biztosítási esemény következik be, amelynek következtében egészség- vagy életkárosodás következik be.
A társaság kedvezőtlen körülmények fennállása esetén kifizeti a kölcsön egyenlegét. A biztosítási kifizetések teljesítésének szabályai eltérőek, azokat minden esetben egyedileg határozzák meg.
A hitelfelvevőnek joga van szerződést kötni:
Az ingatlant a következő okok miatti károk és veszteségek ellen biztosíthatja:
Folyamatos – a megvásárolt lakás tulajdonjogának megszűnésével vagy korlátozásával kapcsolatos kockázatok:
Személybiztosítás - haláleset, rokkantság esetére (1. csoport). A szerződés megkötésekor kombinálhatja a kockázatokat.
Ez a program védelmet nyújt a munkahely elvesztésével járó pénzügyi kockázatokkal szemben. A törlesztőrészlet megegyezhet a kölcsön havi törlesztőrészletének összegével.
Ha minden feltétel teljesül, az LLC fizeti a kölcsönt. A befizetett pénzeszközök összege a szerződésben leírt feltételek függvényében kerül meghatározásra. A programra a Rusfinance Bank vagy a Rosbank valamelyik fiókjában lehet jelentkezni.
A vásárlás védve van a tárgy megsemmisülésével vagy károsodásával kapcsolatos pénzügyi veszteségek ellen. Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a program megtéríti az új termékek vásárlásával vagy javításával kapcsolatban felmerült költségeket.
Számos program működik:
A bútorbiztosítás fedezi:
Ruhákból biztosíthatod:
Biztosítási kockázatok:
A társaság vállalja a biztosító személyes tárgyainak védelmét. A Societe Generale azt ígéri, hogy megszervezi a harmadik fél által talált dolog visszaszolgáltatását, és ha a dolgot nem találják meg, a szervezet fizeti például az útlevél visszaállításának költségeit.
A biztosítás tárgya lehet fogyasztási hitel:
A program második verziója (Gépjárműhitelek) „Könnyű a visszaküldés” célja, hogy megvédje a biztosító érdekeit olyan tárgyak elvesztéséből vagy ellopásából eredő károk esetén, mint:
A járműtulajdonosok igénybe vehetik a Société Generale biztosítást járműveikre?
A gépjármű biztosítására 23 éves korig (és 65 éves korig) jogosult az a személy, aki legalább 2 éves vezetési gyakorlattal rendelkezik.
A cég azt ígéri, hogy kifizeti a javítás költségeit, vagy segítséget nyújt a javításhoz a partnercégek szervizében. Biztosítási kockázatok - a jármű elvesztése vagy károsodása tűz, közlekedési baleset, természeti katasztrófa stb.
Az autó költsége folyamatosan csökken, biztosítási esemény esetén a CASCO összegét a jármű elhasználódását figyelembe véve számítják ki. Előfordulhat, hogy a befizetett összeg nem lesz elegendő kiadásokra, például egy autóhitel határidő előtti törlesztésére.
Ezért a biztosító társaság védelmet nyújt az autótulajdonosoknak a biztosítási körülmények fennállása esetén felmerülő anyagi veszteségek ellen. A GAP biztosítás egy kiegészítő biztosítás a CASCO-hoz.
A kifizetett összeg az autó vételárának és a harmadik félnek fizetendő visszatérítések különbözeteként kerül kiszámításra.
A visszatérítés a maximális kifizetési összegen belül történik a szerződés szabályai szerint.
Egy ilyen program előnyei a következők:
A cég lehetőséget biztosít a műanyag bankkártya elvesztésének, ellopásának kockázata elleni biztosítás megkötésére. Milyen feltételeket kínál a Societe General?
A biztosítási juttatás egy ilyen program keretében a következő lesz:
| Biztosítási fedezet | Védelem "alap" | "Optium" | "Prémium" |
| Fizetés abban az esetben, ha elveszítik a lehetőséget, hogy tulajdonjogaikat a polgár számláján lévő pénz feletti rendelkezésre használják. Ez azokra az esetekre vonatkozik, amikor az ok a kártyát birtokba vevő harmadik fél által részben vagy egészben jogellenes pénzleírás (lopás stb.). A kártya letiltásáig 72 órán belül keletkezett károkat megtérítjük. | 20 ezer rubel | 75 ezer | 150 ezer |
| Korlátozásos fedezet, ha a kártyáról készpénzt harmadik fél vesz fel olyan hiteltársaság ATM-jéből, amely nem tartozik az Egyesült Elszámolási Rendszerhez, valamint a PJSC Rosbank | 3 ezer | 10 ezer | 10 ezer |
| Fizetés, ha az ügyfélnek költsége van egy kártya újrakibocsátásához, amely lopás, rablás stb. miatt elveszett (évente) | 300 | 800 | 3,6K |
| Fizetés az ATM-ben vagy bankintézet pénztárában felvett készpénz elvesztése esetén, nyomásgyakorlás, erőszakos cselekmények (rablás) esetén. A pénzfelvételtől számított 72 órán belül felmerülő költségeket fedezik. | 5 ezer | 15 ezer | 25 ezer |
| Lopás, rablás esetén elveszett új okmány (személyi igazolvány, útlevél, jármű regisztrációs igazolása stb.) regisztrációs költségeinek megléte esetén a kártyával együtt (az összeget évente határozzák meg) . | 5 ezer | 5 ezer | 5 ezer |
| Fizetés, ha a kártyával elveszett kulcsok és zárak pótlásának költsége merül fel (éves összeg). | 8 ezer | 8 ezer | 8 ezer |
| Fizetés, ha a kártyával elveszett telefon pótlásának költsége felmerül (rablás vagy rablás esetén). Az összeg egy évre szól. | - | - | 12 ezer |
A program kiválasztása a kártya típusától függ:
Számos kérdés foglalkoztatja leggyakrabban a leendő ügyfeleket vagy kötvénytulajdonosokat, akik szerződést kötöttek a társasággal. Megválaszoljuk a leggyakoribbakat.
Érdemes fellebbezést írni a céghez, és írásos választ várni. Csatoljon információkat a szervezetről egy ilyen levélhez, és nyújtsa be a biztosító képviselőjének a többi dokumentumot.
A biztosítási esemény kifizetéséről a biztosító csak akkor tud dönteni, ha rendelkezik olyan okirattal, amelyet az igazolás beszerzése helye szerinti intézmény közjegyzője vagy képviselője hitelesít. A pontos információkat a szerződési feltételekben olvashatja.
Tekintse át a szerződés feltételeit vagy a biztosítási szabályokat, ahol van ilyen lista. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy a vállalat további tanúsítványokat és információkat kérhet a szabályzat feltételei szerint.
A szerződő maga jogosult további dokumentumokat behozni, ha azok (véleménye szerint) közvetlenül kapcsolódnak a biztosítási eseményhez.
Egyes programtípusoknál a biztosított feljegyzést kap, amely fontos információkat és további adatokat tartalmaz.
Ez az a személy, aki a biztosítási kötvényen szerepel, hogy biztosítási ellátásban részesüljön.
Mennyit kell fizetni a kötvényért:
| Programok | Szerződéses ár |
| Személyes védelmem: "Alap"; "Kényelem" | 1,6 ezer rubel (133 rubel havonta) 3,1 ezer rubel. (258 havonta). |
| Időjárás a házban: "Alap"; "Klasszikus"; "Prémium" | 1,9 ezer rubel 2,9 ezer rubel 5,9 ezer rubel |
| Hitelfelvevő védelme: Ingatlantárgyak komplex jelzálogbiztosításához; tulajdonjog; személybiztosítás | 0,2-20% 0,1-5%; 0,18-10%; 0,125-10% |
| A munkavédelem elvesztése | 1,8 – 12% |
| Beszerzési védelem | a vételár 6%-a |
| Gépjármű biztosítás: CASCO; GAP biztosítás | 4 - 25%, az autó árának 1,15%-a |
| Könnyű visszaküldeni: Fogyasztási hitel; Autóhitel | 1 ezer rubel; 1,8 ezer rubel. |
| Bankkártya birtokosának Ha lopás vagy rablás során a kártyával együtt elveszett dokumentum visszaállításának költsége van | 750 RUB 1250 RUB 1 dokumentumra |
Mi a következtetés? Ilyen biztosítóhoz ne forduljon, mert meg sem próbálja teljesíteni a szerződésben vállalt kötelezettségeit.
A Societe Generale számos előnnyel rendelkezik, amelyek új ügyfeleket vonzanak. Az is hiteles, hogy a cégnek különböző országokban van irodája, ami azt jelenti, hogy a szolgáltatás színvonalának magasnak kell lennie. Mint minden cégnél, itt is vannak elégedetlen biztosítók, de számuk nem olyan nagy.
Egy hónappal később a szervezet képviselője azt mondta, hogy hiányzik néhány igazolás: a független értékelési bizonyítvány közjegyzői iroda által hitelesített fénymásolata, a jármű útlevelének fénymásolata. Ezeket a dokumentumokat összegyűjtöttem, és ajánlott levélben elküldtem a Société Generale-nak.
A válasz soha nem érkezett a cég alkalmazottaitól. Próbáltam kitalálni, de a diszpécser azt válaszolta, hogy megint hiányzik valami (akár a sofőr irodájának közjegyző által hitelesített fénymásolata, vagy más dokumentum). Ez a fajta munka nem jó. bíróságra megyek.
Kénytelen volt 3 évre CASCO szerződést kötni, hiszen ennyi idő kellett még az autóhitel törlesztéséhez. Egy évvel később kifizettem a teljes összeget, és arra gondoltam, hogy 2 évre visszaküldöm a CASCO egy részét.
A Societe Generale képviselőjéhez fordultam azzal a kérdéssel, hogy hogyan készítsünk nyilatkozatot, mivel a szervezetnek ebben a régióban nincs kirendeltsége. Azt tanácsolták nekünk, hogy küldjünk hiteles levelet. Minden megkeresést kétszer is elküldtem, de azt hallottam válaszul: "Nem kaptunk semmit."
Egy hónappal később nem bírtam ki - elmentem a moszkvai fiókba. És tudod mit mondtak nekem? Hogy egyáltalán nincs olyan részlegük, amelyik postán fogadja a leveleket. A dokumentumokat harmadszor nyújtotta be (a Rusfinancebanknak). A dokumentációs csomagot személyesen adták át a cég alkalmazottjának.
De tíz nappal később meglepődtem, amikor telefonon értesítettek, hogy nem kaptak tőlem semmilyen dokumentumot.
A Societe Generale Strakhovanie Zhizni LLC a díjakat tekintve nagy biztosítótársaság, amely életbiztosításokra szakosodott. A cég a Societe Generale nagy francia pénzügyi csoport része. A társaság 2017 végén a beszedett díjak összegét tekintve a 21. helyet foglalta el az orosz biztosítók között, a díjakat tekintve pedig a harmadik helyet a hitelfelvevői életbiztosítási szegmensben. A társaságnak nincs leányvállalata, fióktelepe vagy képviseleti irodája. A cég termékeit a Societe Generale oroszországi leánybankjainak fiókjain keresztül értékesítik országszerte. A cég székhelye Moszkvában található.
A Societe Generale Life Insurance 2006-ban jött létre Sozhekap Life Insurance néven, mint speciális életbiztosítási társaság. A biztosítót a francia Sogecap biztosító társaság alapította, amely Európa egyik legnagyobb pénzügyi csoportjának, a Societe Generale-nak a része.
A valódi életbiztosítások orosz piaca akkoriban különösen vonzó volt a külföldiek számára, akik nagy kilátásokat láttak abban a szegmensben, amely fokozatosan növekedni kezdett (a korábbi oroszországi életbiztosításokat adómegtakarítási rendszerekkel hozták kapcsolatba). Emellett rohamos fejlődésnek indult a hitelezés, és ezzel együtt a hitelbiztosítás is.
Oroszországban a Societe Generale * életbiztosítási üzletágat épített fel ugyanazon az elven, mint más fejlődő országokban, ahol már működött. A Sozhekap Life Insurance mindenekelőtt az ügyfelek – a Societe Generale orosz leánybankjainak hitelfelvevői – élet- és egészségbiztosítására összpontosított. Feltételezések szerint a biztosítási termékeket a Societe Generale leányvállalatainak fiókjaiban értékesítik országszerte. A bankokon keresztül történő értékesítés fejlesztésére irányuló befektetések volumene körülbelül 6 millió dollárt tett ki.
A következő években a Sozhekap Life Insurance következetesen olyan üzleti modellt vezetett be, amely magában foglalja a kapcsolódó bankokkal való kapcsolatot és biztosítási termékek értékesítését kiterjedt regionális hálózataik révén. 2010-re a Bank Societe Generale Vostok ügyfelei biztosítási termékek egész sorát vásárolhatták meg a bank fiókjaiban, például betétesek személyi biztosításait, külföldre utazó bankkártyák biztosítását és egyebeket.
2012-ben, amikor a hitelfelvevők biztosítási piaca (elsősorban a hitelfelvevők életbiztosítása) közel 70%-kal nőtt a banki hitelezés aktív fejlődésének köszönhetően, a Sozhekap Life Insurance a 30. helyet foglalta el a legnagyobb orosz biztosítók között (beszedett díjak mennyisége). - 4, 6 millió rubel). Ugyanebben az évben a társaság megkezdte működését az anyacsoport - Societe Generale Life Insurance - globális márkanév alatt.
A Societe Generale Life Insurance fő tulajdonosa a francia Sogecap S.A. biztosítótársaság, amely a Societe Generale csoporthoz tartozik (a részvények 81%-a). A PJSC AKB Rosbank a társaság részvényeinek 19%-át birtokolja. A Societe Generale Insurance (egy egyetemes biztosító, amely 2017-ben a díjak tekintetében a 76. helyen állt) együtt a társaság a Societe Generale nagy francia pénzügyi csoport része.
A társaság tagja a Biztosítók Összoroszországi Uniójának, az Életbiztosítók Szövetségének és az Európai Vállalkozások Szövetségének (Biztosítási és Nyugdíjügyi Bizottság).
2012-ben 44,17%-os, 2013-ban 5,8%-os bevételnövekedést mutatott ki a társaság. A következő években a biztosítási díjak volumenének csökkenése volt megfigyelhető a társaság tevékenységében - 2014-ben 5,9%-kal, 2015-ben pedig 42,56%-kal. 2016-2017-ben jelentősen emelkedtek a társaság díjai, a növekedés 131,48, illetve 65,6 százalék volt. A beszedett díjak összege 2017 végén elérte a 10,1 milliárd rubelt (ugyanez a szám 2016-ban - 6,1 milliárd rubel), amelynek 67,36%-a lakossági ügyfelekkel kötött szerződésekből származó bevétel, 32,64%-a pedig jogi személyekkel ... A biztosító kifizetései az elmúlt évben 589,91 millió rubelt tettek ki, a kifizetések szintje - 5,84%. 2018 első felében a biztosító 7,16 milliárd rubelt kapott, ami 82,47%-kal több, mint az előző év azonos időszakában (2017-ben - 3,93 milliárd rubel). A kifizetések összege ebben az időszakban 493,35 millió rubelt tett ki, a kifizetések szintje - 6,89%.
A társaság biztosítási portfóliója 2017-ben életbiztosítást (81,28%, ebből 43,53% a hitelfelvevő életbiztosítása) és baleset- és betegségbiztosítást (18,72%) tartalmaz.
2017-ben a cég közvetítők segítségével 6,8 milliárd rubelt (67,36%) vett fel, az átlagos ügynöki díj 28,11% volt.
A társaság viszontbiztosítási partnerei a világ vezető viszontbiztosítói.
2017-ben a vállalat 2,74 milliárd rubel nettó nyereséget kapott az OBSU szerint, ami 7,42%-kal kevesebb, mint az előző év azonos mutatója (2016-ban - 2,96 milliárd rubel). Az IFRS kimutatások szerint a vállalat teljes bevétele az elmúlt évben 2,78 milliárd rubelt tett ki (-6,94% 2016-hoz képest).
A biztosító 2017. évi egyedi jelentései szerint a biztosítási ügynökök-jogi személyek száma 3 db volt, a biztosítási ügynökök-magánszemélyek hiányoztak.
Menedzsment: Salayun Frederi (vezérigazgató), Mihail Efimov, Kirill Karmanov, Irina Pavlova.
Igazgatóság: Philippe Perret (elnök), Arnaud Jean Bernard Marie Denis, André Marc Richard Prudin-Toccanye, Serge Ozerov, Pascal Bie-Charton, May Nguyen, Arnaud Charles Marie Rene Brier de la Hosseray.
Céges partnerek
Bankok: PJSC Rosbank, LLC Rusfinance Bank, JSC CB DeltaCredit.
* A Societe Generale pénzügyi csoportot 1864-ben alapították Franciaországban. Az üzleti csoport mintegy 33 millió ügyfelet fed le a világ 77 országában. A fő tevékenység Franciaországban és más európai országokban folyik. Az alkalmazottak száma 160 ezer fő. 2016. július 1-jén a főváros 58,5 milliárd euró, a nettó nyereség 2,39 milliárd euró. Oroszországban a Societe Generale csoportot a Rosbank PJSC (univerzális bank), a Rusfinance Bank LLC (fogyasztási hitelezésre szakosodott bank) és a KB DeltaCredit JSC (jelzálogbank), a Societe Generale Life Insurance LLC (szakterület - személybiztosítás), a Societe Generale képviseli. Insurance LLC (univerzális biztosítási szolgáltató), ALD Automotive (a járművek operatív lízingelésében vezető), SZh Finance CJSC (lízingcég).
ÉletbiztosításKrasznodar régió
Nemrég vettem fel kölcsönt a Rusfinance-tól. Idő előtt visszafizetve, minden rendben. 2016 végén vettem egy autót, de nem volt elég - autóhitelt vettem fel. Ugyanakkor az életbiztosítás igénylésekor senki nem szólt egy szót sem. De aztán, amikor hitelre vettem autót, volt benne életbiztosítás, meg kulcsvesztés, meg sms-es tájékoztatás. Biztosítás a
Ellenőrző oldal
Egyéb Baskíria (Baskíria)
2016.08.07. 41.850 rubel összegű kölcsönt vettem fel, ahol 5.859 rubel a biztosítás költsége, melynek beszámításáról nem kaptam értesítést. A kölcsönszerződés aláírásakor elolvastam a szerződést, ahol egy szó sincs biztosításról. A Societe Generale LLC-nél a biztosítási kérelmet közös papírhalomban írták alá, a szerződés mellékleteivel együtt, nem külön-külön,
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalEgyéb Jaroszlavl régió
Személygépkocsi vásárlásakor három évre szóló biztosítást kötöttek a személyes tárgyak védelmével. Sőt, azt mondták, hogy a veszteség kifizetése garantált. De csak azt nem mondták, hogy lopás esetén fizetnek a telefonért. Amint a biztosítási esemény bekövetkezett, felhívtam és 21 napot vártam; várakozás nélkül (elment a második hónap) újra felhívtam. És akkor megkérdezték
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalMás Moszkva
Határozottan nem ajánlom a Societe Generale biztosítót. A Rusfinancebank beleegyezésünk nélkül a biztosítás költségét is beleszámolta a hitelösszegbe. Ennek kézhezvétele után, 2015 decemberében azonnal kérelmet írtunk a biztosítási szerződés felbontására. Februárban a biztosító részleteket kért a visszatérítéshez, mi pedig azonnal
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalÉletbiztosítás Lipetsk régió
Hiteligényléskor a Rusfinance Bank felajánlja, hogy életbiztosítási szerződést köt a Societe Generale-vel. Sajnos ennél a biztosítónál a szerződő halála nem számít biztosítási eseménynek. tanácstalan vagyok!
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalMás Moszkva
A Societe Generale biztosító irodái nagyon lassan szolgálják ki az ügyfeleket. A cég alkalmazottai pontatlan információkat szolgáltatnak. Az alkalmazottak nagy része nem ismeri feladatai és munkavégzési szabályzata teljes listáját. Kérem a vezetést, hogy ügyeljenek munkatársaik képzettségére, és válasszon jobb személyi állományt. Kösz.
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalMás Tatár
A Societe Generale banknál történő kölcsönigénylésnél előfeltétel volt a jármű elvesztése és ellopása elleni biztosítás. Hamarosan eladtam az autómat, és biztosítótársaságokhoz fordultam a CTP és CASCO kötvények, valamint a kiegészítő biztosítás megszüntetése érdekében. A Societe Generale korábban visszafizette a biztosítási díjat
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalCASCO Krasznodar régió
Úgy gondolom, hogy ennek a biztosítótársaságnak a politikája nem veszi figyelembe az ügyfelek érdekeit. A mindössze néhány mondatot tartalmazó dokumentumot több mint két hétre adták ki. A cég munkatársai nem tudnak pontosító felvilágosítást adni az esetemről, meghatározni a GAP biztosítás kifizetéséhez szükséges dokumentumok listáját és egyes pecséteket. Is
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalÉletbiztosítás Brjanszki régió
A Rusfinance Bankon keresztül a Societe Generale-tól kértem életbiztosítási kötvény alapján pénzvisszatérítést (a gépjárműhitel előtörlesztésével kapcsolatban). A banki dolgozók elfogadták a kérelmemet és átadták a biztosító szakembereinek. A biztosító azt mondja: "Nem kaptunk semmilyen nyilatkozatot a banktól." Úgy tűnik, ez a munkastílus
Válaszok: Képviselő 0 / Ügyvédek 0
Ellenőrző oldalÉletbiztosítás Moszkva
2013-ban vettem egy autót hitelből, és a bank életbiztosítást kötött rám. 2015-ben biztosítási esemény történt, aminek következtében rokkantsági minősítést kaptam. Az összes dokumentumot összegyűjtöttem és a bankon keresztül elküldtem a biztosítónak, de hat hónapon belül nem kapok érthető választ a kártérítéssel kapcsolatban. Én már
