Miért nem szeretik az ingatlanosokat?  Az ingatlanügynökök hét bűne: Hogyan kerülhetjük el a gyakori ügyfélszolgálati hibákat

Miért nem szeretik az ingatlanosokat? Az ingatlanügynökök hét bűne: Hogyan kerülhetjük el a gyakori ügyfélszolgálati hibákat

01/10/2009 Analitika

Miért nem szeretik az ingatlanosokat?

A címben szereplő kérdés nem tétlen. Éppen neki kellett válaszolnom, miután megkaptam a moderátori jogokat egy neves internetes fórumon, amely a magánlakásépítéssel foglalkozik. A vita kezdeményezője arról beszélt, hogyan keresett házat a moszkvai régióban. Az általa gondozott tárgy közel egy éve eladó. Egy nagy és elismert ügynökség 6,9 millió rubelért kínálja, egy másik, szintén elismert ügynökség 5,8 millióért. Érdeklődőnk megtudta, hogy az eladó kész 4,5 millióért eladni a házat, de tart az ingatlanosoktól, akikkel kizárólagos szerződése van. A második dolog, ami figyelmeztette a potenciális vevőt ingatlanügynökökben, az volt, hogy szándékosan eltorzították az objektumra vonatkozó információkat. Megfigyelései szerint a valós távolság a várostól a tárgyig legalább 10-15 kilométerrel hosszabbnak bizonyul, mint a hirdetésben feltüntetett. A hirdetésben szereplő „gáz” szó gyakran gázpalack (és nem főgáz) jelenlétét jelenti, a „kulcsrakész nyaraló” azt jelenti, amikor ablakok és bejárati ajtó vannak, az „enyhe lejtős” pedig azt jelenti, hogy a ház nincs a házban. egy szikla széle...

A heves vita során kiderült, hogy az ingatlanvásárlók túlnyomó többsége finoman szólva sem szereti az ingatlanosokat. „Gyakran az ügynök nem találta meg az eladott telket. Már a fent említett település bejáratánál (az ügynökök 99% -ának nincs autója, és be kell hívni őket), a tulajdonosok hívásokat kezdtek azzal a kéréssel, hogy ismertessék az utat, és százszor köröztek ugyanazon a helyen -út, olykor mocsarakba, mocsarakba hajtással” – osztja meg tapasztalatait a fórum szentpétervári résztvevője. A moszkvaiak és a péterváriak tapasztalatait más régiók válaszadói is megerősítik: „Vevőink és ingatlanosaink néha egy forrásból tájékozódnak: egy népszerű helyi újságból, ingyenes hirdetésekkel. Sőt, még külön fizetnek is az újság titkáráért, amiért értékes információkat szivárogtattak ki. " Aztán több tucat oldalt kellett elolvasnom a "horror történeteket" ingatlanosokról, közjegyzőkről és "mohó eladókról".

Eljött az idő, hogy szóljunk néhány szót a tekintélyes és képzett ingatlanosok védelmében. Először is, egyesek úgy vélik, hogy az ingatlanforgalmazók emelték fel az árakat. Ez nem igaz. Ma az ügyletben érdekelt ügynökök azt javasolják ügyfeleiknek, hogy csökkentsék őket. Ami a moszkvai válaszadó által megállapított következetlenséget illeti, itt is minden világos: senki sem tudja egy tárgy valós árát a jelenlegi piacon. Ugyanakkor az eladó, aki megállapodást kötött egy ingatlanosgal, és azt állítja, hogy ő maga nem tudja, milyen áron adják el a házát, nagy valószínűséggel gonosz: nagyon jól tudja, de reméli, hogy "szerencsés".

Másodszor, nem minden ember, aki ingatlanügynöknek nevezi magát, valójában ilyen. Egyes ügynökségekben dolgozó, szakmai hozzá nem értés miatt elbocsátott szereplőkkel az ügyészeknek és a kihallgatóknak kell foglalkozniuk. Az ingatlan definíció szerint drága áru, így nem csoda, hogy ez a piac minden másnál jobban vonzza a könnyű pénz szerelmeseit. Lelkiismeretes és tekintélyes ingatlanos ne az eladó képviselője legyen, hanem olyan szakember, aki képes kulcsrakész ügyletet lebonyolítani, hogy annak minden résztvevője elégedett legyen egymással. De ez megfoghatatlan eszmény, különösen ma, amikor az ingatlanforgalmazók nem állnak a képhez, és sok cég ügynökei szinte munkanélküliek.

Ha ingatlant szeretne vásárolni, de "fél" vagy "nem szereti" az ingatlanosokat, gondoljon a következőkre: az eladók lehetnek tisztességtelenek, ezért legalább az okmányvizsgálathoz gyakorló ügyvédre lesz szüksége. , és annak érdekében, hogy gondosan elrejtett és néma információkat gyűjtsenek a tárgyról, - az információs intelligencia területén dolgozó szakember. Ma minden vásárlónak lehetősége van alkudni és felajánlani az árát, és ha nem tud licitálni, lelkiismeretesen ellenőrizni és begyűjteni a tranzakcióhoz hiányzó dokumentumokat, akkor érdemes "képzett ingatlanügynököt" felvenni "a vevőtől". Megéri.

A fő ok, amiért nem szeretnek minket, a pénz. Fizetnünk kell azért, amit teszünk. Mennyire igazságos a jutalékunk? Kevesebb mint 100%. Valójában nagyobbnak kell lennie, mint most. Miért? Mert egy lakást eladni nem csak ücsörög a fenekén és vár egy áldott vevőre. Ez tényleg munka. Különben is.
Még az NA által felszámított jutalék is "tetemes".

Azért, hogy csökkentjük az árakat. Nos, az illető pontosan 2 Lemmát akar a meggyilkolt odnushkáért és niipetért. Vásárolnia kell egy koponya darabot. Pontosan ennyi pénzért. És hagyja a javításra. És mi, átkosok, azt mondjuk, hogy az ilyen lakások 1,3-1,45 -be kerülnek a piacon. Állnak, és senki nem veszi fel. Nem estek halálra. Ugyanakkor a másik oldal minket hibáztat az árak emeléséért. :))) Különösen, emlékszem, egy fejlesztő mindannyiunkat kritizált, azt mondják, rosszak vagyunk. Ez most tört.

De a fő ok az alábbiakban található. És emiatt én magam nagyon nem szeretem sok kollégámat.

Az ingatlanosok között vannak emberek, akik elvileg semmit sem vetnek meg. Ők, mint általában, minden szférában, minden réteg között vannak. De attól, hogy mindenhol ott vannak, nem javítja az ingatlanosok hírnevét.

Tegnap az ügyfelem meglepetten mondta, hogy a lakás, amelyet nagyon meg akartunk vásárolni, de nem volt ideje, ismét eladó.
A háttér a következő. Megnéztük a lakást és tetszett. Alkudott. Elvileg nem egyeztek meg az árban. Most úgy döntöttünk, hogy vállaljuk. Az érdeklődés kedvéért kivonatot rendeltek az Egységes Állami Nyilvántartásból. Az eredmény az, hogy a lakást már eladták. Nem csoda - jó lakás. És ezt az ingatlanügynököktől is megtudhatnánk, de néha olyan információk találhatók a kivonatban, amelyek segítenek csökkenteni az árat. Nos, nem a lényeg.
Általában tegnap az egyik Tudományos Akadémia hirdetést tett közzé ennek a lakásnak az eladásáról. Ma hívlak. Nos, sosem lehet tudni, lehet, hogy rosszul számoltuk ki a lakás számát. Nem, így van. A megkeresésem után, hogy nézzem meg újra, közölték velem, hogy a lakást eladták. Az NA elég nagy, szerződések alapján működik. Hogyan tudták tegnap először eladni azt, amit decemberben adtak el? Sajnos a hirdetés lekopott. Nem vetítettem le. Bár van egy képernyő a bejövő ügyfelektől. :)

Mások már ebédidőben elkezdték eladni ezt a lakást. Az Avitóval készült fotókat ellopták.
Nem csak, hogy írástudatlan szamárságok is.
A képernyőn pirosan látható egy eladott lakás. Fekete - nyelvtan és egy lakás, amelyet a tulajdonos 1,8 millióért ad el, és úgy tűnik, már eladta is. Igen, kutatom ezt a területet. :)

Ezen a képernyőn sapkát vágnak ki, ahol az asztal neve található. És az Avito logó piros színben. Még a fenébe is lemásolták.

Hogy a fenébe adják el ezek a seggfejek azt, amit már eladtak? Milyen véleményt fognak alkotni az emberek rohadt irodáikról és általában a terület embereiről? Igen, rohadtul elküldenék mindenkit, aki ingatlanokkal foglalkozik, ha nem tudnám belülről a zabkását.

A második típusú seggfej. Fénymásolók. Íme, hogyan fent. Ezek az utyrkik hülyén lemásolják a szöveget, néha helyettesítik a számokat a felvételen. És ennyi. Csak a PPC árai különböznek. Nem, nem minden. Továbbá, mint a fenti seggfej, néha fotókat is lopnak. Már többször felvettük a kapcsolatot a Bazaar adminisztrációjával, hogy távolítsuk el a mienket másoló hirdetéseket. Abbahagytuk a másolást.

Szándékosan hagytam egy fényképet, hogy látható legyen, hogy ugyanarról a lakásról van szó. Az árakat pirossal jelöltük.

Ez nem csak ismét negatív nyomot hagy a szakma egészében, de az értékesítést is zavarja, mert egyetlen értelmes ember sem fog megnézni egy olyan lakást, amelyet 100 500 ember azonnal elad, és az ár különbözik a 50-150 ezer.

Az ilyen szamárságok miatt van az a vélemény, hogy nem teszünk semmit, és pénzt húzunk ki az emberekből. Hogy kapzsiak vagyunk stb.


A megállapodás legnagyobb akadálya az emberek jelleme és ambíciója. Amikor az emberek lakást vásárolnak, el akarják távolítani az összes lehetséges kockázatot. Senki sem érvel amellett, hogy bármennyire is megbízhatónak tűnnek a lakás eladói, egyszerűen ellenőrizni kell a lakás jogi tisztaságát. De amikor ugyanazok az emberek eladnak egy lakást, sokan nagyon meglepődnek, hogy miért kérnek tőlük bizonyos dokumentumokat, és néhányan még azt is megsértik, hogy nem bíznak bennük. Indoklásuk egyszerű – ezekre a dokumentumokra nincs szükség a tranzakcióhoz, ami azt jelenti, hogy nem adom át őket. A szükséges dokumentumok körüli vita a tranzakció összeomlásához vezethet. Jogilag nem igazolt lakást a vevő nem akar elvenni, az eladó pedig nem kíván eladni, a vevő igényeit elégtelennek ítélve. Ennek eredményeként mindkét fél szenved. Ha a kezdetektől fogva mindkét oldalon van egy ingatlanügynök, akiben megbíznak, akkor a tranzakció 100%-ban lezárul. Az ingatlanforgalmazók elmagyarázzák ügyfeleiknek, hogy az állítások jogosak, a megfelelő szavakat választották a felháborodott oldal megnyugtatására, vagy más kiutat találtak a helyzetből. Hogy világosabb legyen, hozok néhány tipikus példát a gyakorlatból. A lakást vásárló fél meg akar győződni arról, hogy a lakás eladója képes -e a tranzakció előtt, és igazolást kér a PND -től (neuropszichiátriai ambulancia) és az ND -től (narkológiai ambulancia). A lakás eladója őszintén normális embernek tartja magát, és közli a vevővel, hogy nem köteles ilyen okmányokat bemutatni, van jogosítványa, és szavai szerint helyettesítik a fenti igazolásokat. Ennek eredményeként a felek szembekerülnek egymással, és ez az elenyésző helyzet az üzlet leküzdhetetlen akadályává válik. Egy hozzáértő ingatlanos (ügyvéd) tucatnyi megoldást kínál egy ilyen helyzetre, és ennek megfelelően megtörténik az üzlet.

Az ügyvéd nélkül cselekvő emberek nem értik, hogy melyik szakaszban és mit kell tárgyalni. Ilyen helyzetben előfordul, hogy az üzlet még az adásvételi szerződés aláírásakor is szétesik. Például előlegfizetéskor nem tárgyalnak a tranzakció minden fontos feltételéről (milyen bútorok maradnak, amikor a lakásokat fizikailag kiürítik, ki fizeti a cella bérleti díját). Ekkor kezdődik a koordinációjuk, és alapvető viták, szemrehányások és kölcsönös vádak merülnek fel. Nagyon fontos az alapvető kérdések megoldása az előlegfizetés szakaszában. Ellenkező esetben előfordulhat, hogy nem lép be az üzletbe.

Karakter. Minden ember különböző karakterű, és mindegyiknek vannak bizonyos pszichológiai jellemzői. Vannak a piacon összetett karakterű eladók, duplán nehéz üzletet kötni. Még az ügylet helyén is vannak viták, és mindenki, látva az ellenkező oldal aktív ellenkezését, aktívan ragaszkodik is álláspontjához. Úgy érzi, az emberek elfelejtik, hogy csak olyan üzletet kell kötniük, amelyre mind az eladónak, mind a vevőnek szüksége van. Néha az ilyen üzletek összenőnek, de a bosszúból sértett eladók az eladott lakást romossá tehetik. A lakás vásárlói kerestek meg engem, akik miután behajtottak a lakásba, szétszerelt konnektorokat és vízvezetékeket találtak, bár megegyeztek abban, hogy minden marad. Meg lehet érteni az embereket, mert mindenki erős stressz alatt van, és sokan nem a legjobb tulajdonságaikban ébrednek fel. Az egyik a lakás elvesztésétől, a másik a pénztől fél; mindegyik gyanítani kezdi a másikat tisztességtelen szándékkal. A gondatlanul dobott mondatok pedig csak olajjal töltik a tüzet. Ezért olyan szakemberre van szüksége, aki elválasztja a feleket és megnyugtatja őket. A jó ingatlanforgalmazók ismerik az emberek viselkedésének pszichológiáját egy üzletben, megértik minden apróság és mondat fontosságát, ezért minden tárgyalást maguk vezetnek. Így nem közvetítik a negatívumot, olyanok, mint egy puffer.

Például adok egy helyzetet: a vevőnek nagyon tetszett a lakás, és nem tudta leplezni örömét, hogy végre megtalálta álmai lakását. Az ára magas volt, de megérte, hiszen minden szempontból megfelelt neki. Mindezt örömét fejezte ki a lakás eladójának. Az eladó elégedett volt vele, de utána elviselhetetlen érzése támadt, hogy olcsó áron ad el lakást. És mivel a vevőnek ez nagyon megtetszett, beleegyezik az új magasabb árba. A kapzsiság győzött, és az üzlet szétesett. A lakás eladója sokáig nem tudta eladni, és ennek következtében sokkal olcsóbban adta el a lakást, mint az elején tudta. Ha egy ingatlanos jelen lenne az üzletben, ez nem történt volna meg.

Az ingatlanos nélküli eladó nagyobb valószínűséggel hagyja el az üzletet. Ha az eladó önállóan cselekszik, akkor nincs kötelezettsége senkivel szemben. És ha ingatlanügynök útján jár el, akkor fizetnie kell az elvégzett munkáért, és a statisztikák szerint az ilyen eladók vagy vevők komolyabban gondolják az üzletet. Ez az apró árnyalat megakadályoz abban, hogy jobb időre akarja halasztani az üzletet.

Ezen okok miatt az ingatlanosok nem szívesen veszik fel a kapcsolatot azokkal a lakásokkal, amelyeket maguk a tulajdonosok adnak el. Ideális, ha a vevőnek és az eladónak is van ingatlanügynöke vagy ügyvédje. Az ilyen tranzakciók egyszerűbbek és általában nem esnek szét.

De ez nem jelenti azt, hogy állandó együttműködésre van ítélve ingatlanossal. Ahogy más cikkekben is írtam, egy lakás eladásával vagy vásárlásával önállóan találhat vevőt vagy eladót, miközben az ingatlanszolgáltatások költségeinek akár 80% -át is megspórolhatja. De a tranzakciót ügyvédre vagy ingatlanügynökre lehet bízni. Ilyen helyzetben a lakás potenciális vásárlói a fent leírt okok miatt nem fordulnak el tőled. Csak azt mondja, hogy képviselője csatlakozni fog az előlegfizetés szakaszában. Így sokat spórolhat, és jövedelmező lakást vásárolhat.

VKontakte Facebook Odnoklassniki

Szinte minden családban felmerül az a helyzet, amikor lakást vagy házat kell bejegyezni egy közeli hozzátartozó nevére: például egy nagymamának át kell írnia az ingatlant az unokájának, egy anya elhagyja a lánya lakását, és hamar.

Általában az ingatlanforgalmazók többféle lehetőséget javasolnak erre: az ingatlan névlegesen "eladható" egy rokonának, adhat egy ajándéklevelet, vagy egyszerűen hagyatkozhat. A Metrinfo.Ru portál ezeket a lehetőségeket részletesebben megvizsgálja, és leírja az előnyöket és hátrányokat. Vegyük alapul a leggyakoribb esetet: egy anya el akarja hagyni a lánya lakását.

Szóval, beszélve a vételi és eladási lehetőségről... Ebben az esetben "fenyegetés" van - a lány házastársa lesz a társtulajdonosa. A tranzakció lényege triviális: az adásvételi szerződés értelmében az ingatlant a vevőre ruházzák át, aki viszont pénzt fizet érte. De mivel ezt a műveletet rokonok között hajtják végre, itt nem lesz szükség közvetítőkre, mert nem kell lakhatási lehetőségeket keresni.

A leírt esetben adásvételi szerződés egyszerű írásban kell lennie. Közjegyzői igazolás ugyanakkor egyáltalán nem szükséges, de ha a felek úgy kívánják, meg is látogathatják. Ezenkívül ingatlan -átruházási aktust kell készíteni az adásvételi szerződéshez. Mind a szerződést, mind a jogi aktust magunk készíthetjük el, de még mindig jobb, ha olyan szakemberhez fordulunk, aki megérti a dokumentumok összeállításának bonyolultságait - ügyvédhez, közjegyzőhöz, ügyvédi irodához, Moszhilregistratsiya -hoz stb. Egyszóval annak ellenére, hogy tény, hogy az ügylet rokonok között történik, minden papírt ugyanúgy kell elkészíteni, mint az adás-vétel szokásos megkötésénél. Ezután az eladónak és a vevőnek meg kell látogatnia a regisztrációs kamrát, ahol maga az adásvételi szerződés megy keresztül az állami regisztrációs eljáráson, és bejegyzik a vevő jogait.

De vásárláskor és eladáskor ne felejtsük el, hogy az eladónak adót kell fizetnie. Mindenki tudja, hogy a közeli hozzátartozók közötti lakásvásárlással kapcsolatos ügyletek leggyakrabban fiktívak: ez azt jelenti, hogy a felek minden papírt összeállítanak, de nem születnek elszámolások közöttük. Ebben az esetben minden esetben a szerződésnek mindig tartalmaznia kell a megszerzett ingatlan költségét. Vagyis ennek eredményeként az adásvételi szerződés nyilvántartásba vételekor az adóhatóság számára ismertté válik az a tény, hogy úgy tűnik, hogy a személy „eladta” a lakást, mivel a regisztrációs szolgálat köteles értesíteni az adóhatóságot. Ha az eladó tulajdonában van a lakás három évnél rövidebb ideje, és a tranzakció értéke meghaladja az 1 000 000 rubelt, akkor az 1 000 000 feletti összegtől az eladónak 13% személyi jövedelemadót kell fizetnie. Emiatt sok rokon, hogy ne fizessen adót, szándékosan alábecsüli az eladott lakás költségeit a dokumentumokban. Például azt írják a szerződésben, hogy a lakást 1 000 000 rubel vagy annál kevesebb áron adják el. De nem szabad elfelejtenünk, hogy az adóhatóságok minden hatáskörrel rendelkeznek a megfelelő ellenőrzés lefolytatásához. És ebben az esetben, ha az adószolgálat alkalmazottai arra a következtetésre jutnak, hogy az értékpapírok lakásköltsége a piaci ár több mint 20% -ával felfelé vagy lefelé tér el, akkor joguk van dönteni a további adókról és büntetés díjakat. Olga Yakunicheva, az Orosz Ház Ingatlanközpont másodlagos lakásosztályának vezetője a Metrinfo.Ru tanácsát adja: „a fiktív adásvételi tranzakciókat valódi pénzátutalás nélkül most nagyon szorosan figyelemmel kíséri az adófelügyelet. Ezért jobb, ha nem veszünk részt a tulajdonjog átruházásának ezen módszerében."

Ezenkívül a „vevő” rokon nem részesülhet ingatlanadó -levonásban. Vagyis emlékeztetni kell arra, hogy ilyen levonás nem alkalmazható, ha egymásra utalt egyének között kötnek ügyletet: ide tartoznak a házassági, rokoni vagy vagyoni viszonyban álló személyek, örökbefogadó szülő és örökbe fogadott gyermek, valamint egy vagyonkezelőt és egy kórtermet; valamint hivatalos állás szerint más természetes személynek alárendelt állampolgár.

Ezenkívül, ha a „vevő” házas, akkor a megvásárolt lakás a házastársak közös tulajdonává válik. Alexander Perepelkin, a „NORA” LLC ügyvédje kifejti: „Az ilyen ügylethez a házastárs közjegyzői hozzájárulása szükséges. Ezért nem fog működni, ha elrejti előle azt a tényt, hogy adásvételi szerződés alapján lakást szerzett. " Tehát válás esetén joga lesz a lakás felét követelni. És csak akkor lehet megvédeni magát, ha házassági szerződést kötnek, amelyben meghatározzák a jövőbeli vásárlás tulajdonosi rendszerét. És ha az adásvétel már megtörtént, akkor a házastársak megállapodást köthetnek a vagyonmegosztásról.

Most a második lehetőség adomány... Ebben az esetben a házastárs többé nem léphet be az ingatlanába. A leírt művelet lényege, hogy az adományozó anya ingyen átadja a lakást a megajándékozott lánya tulajdonába. Minden regisztrációs lépés nagyon hasonlít egy adásvételi tranzakcióhoz. Csak ebben az esetben kötnek adományozási szerződést. Ezt a megállapodást a kormányzati szerveknél is be kell jegyezni. Ennek az ügyletnek az az előnye, hogy adományozáskor az ingatlant kizárólag a megajándékozottra formálják, vagyis ha az anya lányának ajándékozza a lakását, akkor az ingatlan az ő kizárólagos tulajdonába kerül. Az Art. Az Orosz Föderáció családi törvénykönyvének 36. cikke szerint az egyik házastárs által a házasság során ajándékba kapott ingatlan az ő tulajdona. Tehát ha a házastársak elváltak, akkor a lakás már nem osztható meg. De mégis van egy kis "hiba": a Családi Törvénykönyv 37. cikkelye szerint, ha a férj bizonyítani tudja, hogy még házas életében megjavította és helyreállította a feleségének bemutatott ingatlant úgy, hogy annak ára megnőtt, akkor lakás közös tulajdonnak tekinthető.

Van még egy plusz - az adományozó nem köteles adót fizetni (szja), mivel az adományozás ingyenes tranzakciónak minősül, ebből a tranzakcióból nem kap bevételt. De ami a megajándékozottat illeti, ezzel már nehezebb: ha nem közeli hozzátartozójától kapott ajándékba ingatlant, akkor is fizetni kell az adót. És ha az ajándékot házastárs, szülők, gyermekek, örökbefogadó szülők, örökbefogadott gyermekek, nagymamák, nagyapák, unokák, testvérek, mostohatestvérek és mostohatestvérek kapták (az Orosz Föderáció adótörvénykönyvének 217. cikkének 18.1. Pontja), akkor az adó nem kötelező. Ezért az általunk leírt esetben a lánya nem fizet személyi jövedelemadót azzal a lakással, amelyet az anya ajándékozott neki.

És az utolsó lehetőség, hogy egy közeli hozzátartozó számára lakást jegyezzenek be, az, hogy végrendeletet írnak rá. Ezt a dokumentumot közjegyzőnek kell hitelesítenie, bár néhány kivételes esetben a törvény a közjegyzői végrendelettel egyenlő az örökhagyó utolsó akaratával, amelyet például egy idősotthon főorvosa, a nélkülöző helyek vezetője biztosított. szabadság stb., írja a Metrinfo.Ru. Egyszóval az örökhagyónak csak meg kell látogatnia a közjegyzőt, és igazolnia kell akaratát - ennyi. Az örökös csak az örökhagyó halála után jegyezheti be tulajdonjogát a lakásra. Tehát az Art. (4) bekezdésével összhangban Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1154. §-a szerint az elfogadott örökséget az örökösé nyilvánítják az öröklés megnyitásának pillanatától (az örökhagyó halálának napjától), függetlenül attól az időponttól, amikor azt ténylegesen elfogadták, valamint az örökös jogának állami nyilvántartásba vételének pillanatától.

Az öröklés elfogadásához az örökösnek fel kell vennie a kapcsolatot egy közjegyzővel, és ingatlanra vonatkozó öröklési bizonyítványt kell kérnie. Ezért az örökölt ingatlant a nyitás napjától számított 6 hónapon belül el lehet fogadni.

Első pillantásra ez egy egyszerű módja annak, hogy elhagyja a lánya lakását, de itt több "de" van. Alexander Perepelkin ügyvéd megjegyzi, hogy ha végrendeletet írnak, akkor nagy a kockázata annak, hogy összeütköznek más olyan hozzátartozók érdekeivel, akiknek joguk van az öröklés kötelező részéhez - ezek lehetnek fogyatékos és az örökhagyó kiskorú gyermekei, fogyatékos házastársak, szülők, eltartottak.

Emiatt a leghelyesebb, ha az élet során egy lakást eldobnak- vagyis ismét válasszon az ajándék és az adásvételi szerződés között. Először is, az örökhagyó bármikor jogosult az általa készített végrendelet visszavonására vagy módosítására anélkül, hogy megjelölné a visszavonás vagy módosítás okát; másodszor, a végrendeletben szereplő tulajdonos végrendeleti mentességet állapíthat meg. „Azaz a végrendelet jelzi az örökösnek azt a kötelezettségét, hogy az öröklés terhére minden vagyoni jellegű kötelezettséget teljesítsen egy vagy több olyan személy (címzett) javára, aki megszerzi e kötelezettség teljesítésének követelésének jogát (testamentum). elutasítás). Így az örökhagyó kötelezettséget írhat elő arra az örökösre, akinek lakóházat, lakást vagy egyéb lakóhelyiséget átruháznak, hogy biztosítson egy másik személyt e személy életéért, vagy egy másik időszakra a helyiség vagy annak egy része használatának jogát. ” - magyarázza a Metrinfo.Ru portál.

Olga Yakunicheva, az Orosz Ingatlanház munkatársa így nyilatkozott: „És azt is szem előtt kell tartanunk, hogy az ügyvédek és az ingatlanosok nem szeretnek a legjobban örökölt lakásokkal dolgozni!” Az a helyzet, hogy a hagyatéki lakás "tisztaságát" szinte lehetetlen bizonyítani, hiszen ezekben az esetekben folyamatosan fennáll a veszélye egy újabb elveszett végrendelet vagy más örökös váratlan megjelenésének, amit a lakás valódi tulajdonosa nem is tud róluk, vagy szándékosan elrejtheti őket. Így a hagyatéki lakások eladása vagy egyéb tranzakciók meglehetősen nehézkesek lehetnek.

Az ingatlanos szakmához való hozzáállás a társadalomban nem egyértelmű. Valaki hálás az ingatlanirodák szakembereinek a segítségükért, valaki meggondolatlanul szidja őket. A "Chas-Peak" Tudományos Akadémia igazgatója, Timofey Lobanovsky megvitatja a szakma képét. Véleménye meglehetősen ellentmondásosnak tűnt számunkra.

Ha megnézzük az interneten a fővárosi ingatlanirodák munkájával kapcsolatos megjegyzéseket és véleményeket, nyilvánvalóvá válik: egyrészt az irodai alkalmazottak, másrészt a vevők és az eladók közötti kapcsolat, hogy fogalmazzunk. enyhén, tökéletlen. Az ingatlanszolgáltatások fogyasztóinak főbb követelései a következők:

- Miért kérnek ennyi pénzt? Mindent megtehetsz magadnak.

- Felvettük a kapcsolatot az ügynökséggel, és durvasággal és megtévesztéssel szembesültünk.

Kívülről úgy tűnhet: kivéve a kritikát, és nincs semmi. De ez nem így van. Nagyon sokan vannak, akik elismerésüket fejezik ki az elvégzett munkáért, és ajánlanak minket ismerőseiknek. Sajnos nem sikerült az a gyakorlat, hogy nyilvánosan nyilvánítsanak pozitív véleményt az ügynökökről és ingatlanforgalmazókról. Ebben az esetben az általános helyzet nem tűnne olyan negatívnak.

Mindez természetesen nem változtat azon az eseten, amikor a polgárok elégedetlenek az ügynökök munkájával. Fontos rögtön megjegyezni, hogy az ügynökök és ingatlanforgalmazók nem valamiféle külön kaszt vagy társadalmi réteg. Az ügynökség dolgozói ugyanolyan emberek, mint mindenki más. Volt tanárok és mérnökök, jogászok és közgazdászok, más szakterületek polgárai, ügynökké és ingatlanforgalmazóként átképzettek. Hibás azt gondolni, hogy az ingatlanirodák alkalmazottai lesznek az elsők a szolgáltatások minőségében a többi területhez képest, mint például a kereskedelem, az autószerviz, az érdekképviselet stb. tevékenység, ahol minden tökéletes lenne. A polgárok jogosan panaszkodnak a durvaságra és az álnokságra, de ezek az undorító cselekedetek maguknak a polgároknak a viselkedésére is vezethetők vissza.

Az emberek hozzávetőleg 20 százaléka az ügynökségen keresztül kívánja megoldani a lakáskérdést. Sokan a "hogyan megy" elv alapján vannak meghatározva. Jelentős részük pedig nem kíván együttműködni ingatlanirodával. Úgy gondolom, hogy mind az ügynökök, mind potenciális ügyfeleik hibásak ezért. De nagyobb mértékben az ügynökök. Miért? Természetesen válaszolhat egyszerűen és általánosan: azt mondják, a rendszer a következő; milyen társadalom - ilyen a kapcsolat. Valójában ez igaz, de egy ilyen válasz nem hordoz érdemi magyarázatot.

A rossz kapcsolatok mindkét oldalon kölcsönös tiszteletlenség, bizalmatlanság, durvaság, megtévesztés és egyes ügynökök és ingatlanforgalmazók alkalmatlanságában nyilvánulnak meg.

Először is, polgáraink még csak megtanulnak fogyasztók lenni. A szovjetek hozzáállása a szolgáltató szektorhoz továbbra is erős. Például az interneten "tapasztalt" tanácsokat találhat az ügynökség megtévesztésére vonatkozóan. Vagyis használja a szolgáltatásokat, és fizetés nélkül szüntesse meg a szerződéses viszonyt. Vagy az ingatlanszolgáltatások nyújtása után kérdezze meg: „ Tehát mi magunk is megtehették volna, mennyit fogunk fizetni pár lakás megtekintéséért". Polgáraink minden ok nélkül sérthetnek. Az ingatlanszakembereket természetesen sérti az ilyen hozzáállás tisztességtelensége. És akkor meglehetősen nehéz toleránsnak lenni, ha nem fizetnek az elvégzett munkáért.

Másodszor, nem minden ügynök érti, hogy csak a magas színvonalú szolgáltatás biztosítja az előfeltételeket az ügyfélkör növekedéséhez. Ezért sok ügynök az alapelv szerint dolgozik: alku bármi áron, akár az ügyfél érdekeinek rovására is. Ez magában foglalja az ingatlanra vonatkozó helytelen információk szolgáltatását, a tranzakció megszervezését és lebonyolítását bonyolító körülmények elrejtését. Ha a munka nem sikerül, akkor az ügyfél akár durvaságba is beleüthet. Ha pedig kialakul, és még hiszékeny is az illető, akkor teljes egészében rá lehet "rakni a pénzre". Megtörténik. Nem kell elrejteni.

Hibás azt gondolni, hogy az ügynökök és az ügyfelek közötti összeférhetetlenség pénzügyi okokra vezethető vissza. Az elmúlt évtizedekben a szolgáltatások költségei egy lakás négyzetméterenkénti költségeihez képest többszörösen kisebbek és nagyságrendekkel magasabbak voltak. De nem számít, mennyibe kerül a szolgáltatás - 300 dollár vagy 3000 dollár -, mindig vannak olyan esetek, amikor az ügyfelek a szolgáltatások kifizetésén próbálnak spórolni, és az ügynökséget megkerülve provokálják az ügynököket az együttműködésre. Ez pedig egészségtelen légkört teremt az ingatlanos csapatokon belül, és egy bizonyos viselkedési stílust alakít ki, amelyet a szakma és az ügyfél iránti tiszteletlenség jellemez.

Az ügynökök és az ügyfelek közötti, egymásra épülő követelésekben szerintem a leginkább bűnös az ingatlanközösség, amelyhez tartozom. A negatív vevői magatartás esetei nem adnak okot arra, hogy a szintjükre süllyedjenek, és ilyen hozzáállást közvetítsenek más fogyasztóknak. Elméletileg az ingatlanügynökségek igazgató -társai, akik alárendelt alkalmazottakat mentorálnak, 18 év alatt kölcsönös tiszteleten alapuló minőségi kapcsolatokat építhetnek ki az ügyfelekkel. De a viszonylag kis számú ingatlanszakértő ellenére ez rövid távon aligha lehetséges. Az ügynökségek szétszóródtak. Gyakran a tisztességtelen verseny miatt még ellenségesek is egymással. Hol fejleszthetjük ki a viselkedés általános etikáját?

Semmiképpen sem akarom azt mondani, hogy az ügynökségem jó, és mindenki más rossz. És vannak problémáink, és van elég szakember az ingatlanpiacon, akik magas színvonalú ingatlanszolgáltatásokat nyújtanak. Azért írtam ezt a cikket, mert szerintem igazságtalan azt gondolni, hogy minden ügynök csaló és csaló. Az ingatlanpiaci szakemberek többsége tiszteletet és hálát érdemel munkájukért. Az ügynökök és az ügyfelek helytelen viselkedése ellen pedig együtt kell küzdeni. Szokás, hogy mindenkit és mindent szidunk. Ügyfelek - ügynökök, ingatlanforgalmazók - ügyfelek, és együtt - az állam. Az ügyfelek és ügynökök közötti valódi kapcsolat pedig csak magukon az ingatlanpiaci szereplőkön múlik. Ahogy építjük őket, úgy élünk.