Inkasszó és behajtók: vannak különbségek? Országos követelésbehajtási szolgáltatás

Mégpedig azt, ami a behajtási irodákhoz és a behajtási osztályhoz kapcsolódik.

Gyakran A pénz visszaszerzésére a bankok sokféle módszerhez folyamodnak, beleértve a bírósági megfélemlítést, szankciókat, vagyonelkobzást, büntetőjogi felelősséget, hazahívják a munkahelyet, rokonokat. Alapvetően az ember megijed, és kioltja a kölcsönt azzal, hogy még nagyobb adósságokba keveredik.

Természetesen néha kiderül, és fordítva, az ember megpróbálja figyelmen kívül hagyni ezeket a felhívásokat és fenyegetéseket, hitelezőket küld mind a 4 félnek, és teljesen abbahagyja a fizetést. De a legtöbben nem is sejtik, hogy ezekkel a tetteikkel a bank törvényt sért.

Az ilyen intézkedéseket a szövetségi törvény 26. cikke írja le:

"A bankokról és a banki tevékenységekről": Hitelintézet, a Bank of Russia, a kötelező betétbiztosítási feladatokat ellátó szervezet, amely garantálja ügyfeleik és levelezői tranzakcióinak, számláinak és betéteinek titkosságát. A hitelintézet minden alkalmazottja köteles titkolni ügyfelei és levelezői ügyleteit, számláit és betéteit, valamint a hitelintézet által meghatározott egyéb információkat, ha ez nem ellentétes a szövetségi joggal.

Számos eset létezik amelyekben személyes adatokat adnak át harmadik félnek, de a kölcsön nemfizetése nem szerepel benne. További részletek az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 857. cikkében:

1. A bank garantálja a bankszámla és bankbetét, a számla tranzakciók és az ügyféladatok titkosságát.
2. Banktitkot képező információ csak maguknak az ügyfeleknek vagy képviselőiknek adható át, illetve a törvényben előírt indokokkal és módon adható át a hitelirodának. Az állami szervek és tisztségviselőik csak a törvényben meghatározott esetekben és módon adhatók ilyen információkkal.
3. Banktitkot képező információ bank általi felfedése esetén az ügyfél, akinek jogait megsértették, jogosult a banktól az okozott veszteség megtérítését követelni.

Az a banki alkalmazott, aki értesítette rokonait és barátait a késedelmes fizetésről, eléggé:

-Ch. 2 evőkanál. Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 183. cikke: Kereskedelmi, adózási vagy banki titkot képező információk illegális felfedése vagy felhasználása a tulajdonos beleegyezése nélkül annak a személynek a részéről, akire az adatokat rábízták, vagy akit szolgálatból vagy munkából ismertek meg.
- cikk 2. része Az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyvének 137. cikke: A személyes vagy családi titkát képező személy magánéletére vonatkozó információk illegális gyűjtése vagy terjesztése, az ő beleegyezése nélkül, hivatali helyzetének felhasználásával.

E cikkek szerint Az Orosz Föderáció Btk.-a szerint a büntetés pénzbüntetés vagy szabadságvesztés lehet. Általában kis bírságot és további díjakat szabnak ki. büntetés bizonyos munkakörben való munkavégzéstől való eltiltás formájában 2-3 évre.

Művészet. Az RF törvény 15. cikke:

"A fogyasztói jogok védelméről": A fogyasztónak okozott erkölcsi sérelem, amelyet az Orosz Föderáció törvényei és jogi aktusai által biztosított fogyasztói jogok gyártó (előadóművész, eladó, felhatalmazott szervezet vagy felhatalmazott egyéni vállalkozó, importőr) általi megsértése okoz. a fogyasztóvédelmi jogviszonyok szabályozása a károkozót hibája fennállása esetén kártérítési kötelezettség terheli. Az erkölcsi kár megtérítésének összegét a bíróság határozza meg, és nem függ a vagyoni kár megtérítésének összegétől.

Az RF törvény 15. cikke szerint a banki alkalmazott szándékosan bizalmas információkat terjeszt rokonai közé, hogy ily módon nyomást gyakoroljon a mulasztóra. Természetesen ez erkölcsi szenvedést okoz, és minden, ami szükséges -. Az alábbiakban egy példa látható az egyik jelentkezőre:

Egy nap a szüleimet felhívták a bank, és azt mondták, hogy hiteltartozásom van, és hamarosan letartóztatják az összes vagyonomat és az övékét. Az ilyen tettektől anyám rosszul érezte magát, apám vérnyomása megemelkedett. Nagyon aggódtam miattuk, és súlyos erkölcsi szenvedést éreztem. A rokonok elkerülték a velem való találkozást, és a családban problémák kezdődtek, bűntudatot éreztem.

Semmilyen esetben sem nem kell elfogadni a banki alkalmazottak ajánlatait, hogy eljöjjenek egy bizonyos címre, beszéljenek és aláírjanak néhány papírt.

Az alkalmazottakkal folytatott minden kommunikáció csak magának a banknak a falain belül történhet, és azt dokumentálni kell. Ezenkívül a bank köteles minden ajánlatot írásban megküldeni, de nem telefonon vagy személyes beszélgetés útján.

Megfélemlítés a hitelfelvevő elleni per indításával, letartóztatás és vagyonelkobzás, személyes adatok terjesztése barátok, rokonok, kollégák, felettesek, valamint kedvencük „rosszabbul leszel” számára – mindez ok a nyilatkozat megírására a rendőrségre, és az ilyen alkalmazottat büntetőjogi felelősségre vonják az Orosz Föderáció Büntetőtörvénykönyve 163. cikkének 1. része szerint:

Zsarolás, azaz más vagyonának vagy tulajdonhoz való jogának átruházása, vagy más vagyoni cselekmények elkövetésének követelménye erőszakkal vagy más vagyonának megsemmisítésével vagy megrongálásával, valamint az áldozatot becsületsértő információ terjesztésével. vagy hozzátartozói, vagy egyéb olyan információ, amely az áldozat vagy hozzátartozóinak jogait vagy jogos érdekeit jelentős mértékben sértheti.

Milyen jellemzői vannak az egyszerűsített követelésbehajtási eljárásnak? Hogyan működik a behajtási szolgáltatás a közüzemi számlák behajtásakor? Mikor és ki vásárolhat adósságot?

Üdvözlök mindenkit, aki ellátogatott oldalunkra! A szakértő veled van - Denis Kuderin.

Folytatjuk a kölcsönökről, tartozásokról és azok határidőre történő visszafizetéséről szóló cikksorozatot. A kiadvány témája "Inkasszó". Az anyag az adósok és a hitelezők számára egyaránt érdekes lesz.

Azok, akik elolvassák a cikket a fináléig, garantált bónuszt kapnak – tanácsot kapnak a behajtási szolgáltatás kezeléséhez a bajok elkerülése és a lelki egészség megőrzése érdekében.

1. Mi az inkasszó?

Az elmúlt években az oroszországi gazdasági helyzet romlása miatt sok állampolgár jövedelmi szintje csökkent.

Ugyanakkor a szolgáltatások és az áruk árai folyamatosan nőnek, ami negatívan befolyásolja a fizetőképességet és az adósságok, ideértve a hiteleket és kölcsönöket, időben történő törlesztését.

A gazdasági szótárak szerint kötelesség Olyan pénzösszeg, amelyet egy személy egy másik személytől egy meghatározott időszakra, bizonyos feltételek mellett vesz el, és azt feltétlenül vissza kell küldeni.

A meghatározás utolsó része különösen fontos. Az adósságot maradéktalanul – kellő kamattal és határidőre – vissza kell fizetni. A tartozás visszafizetésének elmulasztása bírság, késedelmi pótlék és egyéb szankciók felhalmozódását vonja maga után a hitelező részéről.

De mi a teendő, ha az adós nem adja vissza a tartozását? Ebben az esetben a hitelező jogosult az inkasszó megindítására.

Az adósságbehajtásnak három szakasza vagy típusa van:

• tárgyalás előtti eljárás;
• bírósági;
• peren kívüli.

A kölcsönadónak jogában áll bármely általa szükségesnek ítélt adósságtörlesztési módot alkalmazni. Mindkét fél számára a legkedvezőbb megoldás a vita tárgyalás előtti rendezése. Ebben az esetben nincs peres költség, és csökken a behajtási eljárás ideje.

Bizonyos helyzetekben a hitelező számára előnyösebb jogi eljárást kezdeményezni. Pénzintézetek és magánszemélyek egyszerűsített módon hajthatják be a tartozásokat. Ehhez az szükséges, hogy a helyzet megfeleljen bizonyos feltételeknek.

Például szüksége van egy kölcsönszerződésre, amely előírja. Vagy a tartozás tényének az adós általi feltétlen elismerése, vagy a pénzátutalás vitathatatlan bizonyítékaként bizonylat megléte szükséges.

Ilyen esetekben végzési eljárás indul, amely a végrehajtási eljárástól eltérően gyorsított eljárásban zajlik, és nem igényli az alperes jelenlétét a tárgyaláson. A felgyorsított irodai munka eredménye inkasszó végrehajtására, illetve az adós vagyonának visszakövetelésére irányuló végzés.

2017 januárja óta az engedéllyel rendelkező struktúrák jogosultak egyszerűsített módon behajtani a kommunális szolgáltatásokért. A szervezetek pert indítanak, a bíróság a bemutatott bizonyítékok alapján végrehajtási okiratot ad ki, amelyet vagy közvetlenül az adós bankjába, vagy a munkahelyére küldenek.

Ennek eredményeként a szükséges összeg a mulasztó számláját vagy fizetését terheli. Ugyanakkor senki sem kér az adóstól hozzájárulást az eljáráshoz - a döntés egyoldalúan születik. Igaz, az állampolgárnak 10 napja van fellebbezni a bírósági határozat ellen.

Az eljárást olyan rosszindulatú mulasztókkal kapcsolatban folytatják le, akiknek a tartozása meghalad egy bizonyos összeget. Ugyanígy az erre felhatalmazott struktúráknak is joguk van a tartásdíj-adósokkal foglalkozni.

További részletek a témáról - a "" cikkben.

2. Melyek a követelésbehajtás típusai - 3 fő típus

A hitelezőknek joguk van bármilyen módon visszaadni pénzeszközeiket – természetesen a törvényi keretek között. Az adósnak viszont jogában áll felajánlani a számítás saját változatát, ha nincs ideje időben visszaküldeni a pénzt.

Most részletesebben az adósságbehajtás leggyakoribb módszereiről.

Nézet 1. A tárgyalás előtti helyreállítás

A tárgyalás előtti követelésbehajtási eljárás lehetővé teszi a hitelező számára, hogy a bíróság bevonása nélkül visszaadja pénzeszközeit. Ehhez a hitelezőnek meg kell győznie az adóst, hogy továbbra is vissza kell fizetnie az adósságot, de jobb, ha ezt harmadik felek bevonása nélkül teszi.

Ha a határidőre történő visszafizetés valamilyen okból nem lehetséges, a felek megállapodnak abban, hogy az „X-órát” egy későbbi időpontra halasztják, vagy megállapodnak a hitel átstrukturálásában. Ebben az esetben a kölcsönzés feltételei módosulnak.

2. Kizárás

A peres eljárás nagyon hatékony módja a pénzeszközök visszatérítésének, feltéve, hogy a pénzátutalás tényét dokumentálják és bizonyítják. A bankhitelek esetében nem lesz gond a bizonyítással, hiszen a hitelezők minden szabálynak megfelelő szerződést kötnek.

A magánhitelek esetében a fő bizonyíték a szintén minden szabálynak megfelelően kiállított nyugta. Ha nincs ilyen nyugta, akkor az ügy megnyerésének esélye csökken. Az adósság tényének bizonyításához tanúkra vagy a pénzátutalással kapcsolatos egyéb bizonyítékokra van szükség.

A bizonyítékot figyelembe veszik:

• Internetes levelezés releváns tartalommal;
• SMS üzenetek, amelyek megerősítik a tartozás tényét;
• hang- és videofelvételek.

A sikeres peres eljárás eredménye a hitelező számára végrehajtási végzés vagy kényszerű visszatérítésre vonatkozó végzés. Az adósnak jogában áll megtámadni az ítéletet az előírt határidőn belül.

Igaz, a végrehajtási okirat megléte még nem garantálja a 100%-os visszatérítést. Ezt a dokumentumot még „be kell váltani”. A végrehajtási okiratot átadják a végrehajtóknak, akik a legcélravezetőbb behajtási módot választják.

Például lefoglalhatják az adós vagyonát, hogy aztán elárverezzék. Vagy a lapot elküldik a hitelfelvevő szolgálati helyére, és az összeget a fizetéséből levonják. A dokumentum átutalható nyugdíjpénztárba, oktatási intézménybe vagy az adós bankjába, ha van pénzeszköz a számlán.

3. Peren kívüli behajtás

A hitelezőnek jogában áll a tartozást harmadik felekre engedményezni – olyan cégekre, amelyek szakszerűen foglalkoznak a tartozások behajtásával. Ezeket a szervezeteket behajtási irodáknak nevezik. Kereskedelmi alapon működnek, és szolgáltatásaikért a rendelkezésre álló adósság 50%-át átvállalják.

A beszedési eljárás harmadik félre történő átruházása különösen népszerű a bankintézetek körében. A kölcsönszerződésekben általában szerepel egy záradék, amely feljogosítja a bankokat arra, hogy az adósok befolyásolásának e módszeréhez folyamodjanak, ha az utóbbi nem teljesíti kötelezettségeit.

A gondatlan fizetők szerencséjére az igénylők jogkörét a közelmúltban erősen korlátozta a törvény. Valójában nincs több joguk, mint a bankok úgynevezett call-centereinek dolgozóinak. Fő funkciójuk az ügyfél tájékoztatása a tartozás keletkezéséről.

A helyreállítóknak tilos:

• veszélyezteti a polgárok egészségét és vagyonát;
• megalázza az adós méltóságát;
• az állampolgárok bizonyos kategóriáira – különösen az 1,5 év alatti gyermekek anyáira és a várandós nőkre;
• félrevezetni az adóst a tartozás tekintetében;
• hetente több mint háromszor zavarja.

A civilizált társadalomban a hivatásos gyűjtő nem fenyegető figura, hanem egyfajta "adósorvos", aki segít a "betegeknek" megtalálni a legelfogadhatóbb kiutat a jelenlegi helyzetből.

Természetesen a szakembereknek megvannak a maguk titkai és trükkjeik, amelyek segítik őket a siker elérésében, de egy minimális jogi ismeretekkel rendelkező személy képes hatékonyan ellenállni az igénylők nyomásának és megvédeni törvényes jogait.

A táblázatban az egyes követelésbehajtási módok előnyeit és hátrányait vizuális formában mutatjuk be:

3. Milyen eszközöket használnak a követelések behajtására?

Kitaláltuk a kizárás típusait, most térjünk át az eszközökre.

A bankok és magánszemélyek számos lehetőséget alkalmaznak az adós befolyásolására. Az ilyen rendezvények fő célja, hogy a kölcsönben részesülőt folyamatosan tájékoztassák a fennálló tartozásáról, és motiválják a pénz visszafizetésére.

1) Telefonhívások

Az adós hívása az első dolog, amit a banki alkalmazottak tesznek, ha késedelmet észlelnek. Először a mobilra vagy otthoni telefonra történő hívást osztják szét munkaidőben.

Az első beszélgetés a legtöbb helyzetben udvarias. Senki nem fogja azonnal megijeszteni szankciókkal és pénzbírságokkal, nem fenyeget az adósság átruházása a gyűjtőkre, és általában nem gyakorol nyomást a pszichére. Egyszerűen emlékeztetik Önt az adósság fennállására, és megjelöl egy konkrét dátumot, amikor az adósságot vissza kell fizetni.

A további beszélgetések keményebbek és konkrétabbak lesznek. Előfordulhat, hogy meghívást kap egy banki szervezettel való beszélgetésre, hogy önkéntes alapon rendezze a kérdést. Ha továbbra is figyelmen kívül hagyja a kölcsönadó javaslatait, jogában áll a következő szakaszokra lépni.

2) SMS tájékoztató

A hitelezők és képviselőik a hívások mellett az adós SMS-t is tájékoztatják. Az ilyen üzenetek tartalma a rendkívül visszafogotttól a szinte fenyegetőig terjed.

Példák

„Annak érdekében, hogy elkerülje a munkáltatók felhívását, sürgősen fizesse ki a hiteltartozást. Üdvözlettel: NNN bank."

„Minél tovább nem fizet, annál nagyobb lesz az adóssága. Jelenleg 50 555 rubel.

"Ha ez év január 15-ig nem fizeti ki az adósságot, a bank felveszi a rosszindulatú mulasztók feketelistájára."

Azt tanácsoljuk az adósoknak, hogy őrizzenek meg minden banki üzenetet. Jól jöhet a peres eljárásokban.

3) Levelek

A hatás másik fajtája a betűk. Ők is tartalmilag semlegesek és fenyegetőek. Utóbbi esetben mentse el a dokumentumot - ismételten annak érdekében, hogy bíróság elé állítsa, ha az ügy tárgyalásra kerül.

4) A banki alkalmazott távozása az adós otthonába vagy munkahelyére

Ha egy-két hónapon belül a hívások és levelek meghiúsultak, a hitelező hatékonyabb eljárásokhoz folyamodik. A bank képviselői vagy magánhitelezők a hitelfelvevő otthonába érkezhetnek, vagy kapcsolatba léphetnek a munkahelyükkel.

Ismétlem, senkinek nincs joga fenyegetni az ingatlant, és még inkább az adós egészségét, de az ilyen események lelki kényelmetlenséget, szégyenérzetet és adósságtörlesztési vágyat okozhatnak. És ez elég a hitelezőnek.

5) Behajtó irodák bevonása

A bankok általában nem adják el adósságukat közvetlenül a behajtóknak, vagy extrém helyzetekben. A behajtók általában egy pénzügyi céggel kötött megbízási szerződés alapján járnak el.

Vagyis a gyűjtők valójában a banki szervezetek képviselőiként járnak el, bár saját nevükben járnak el.

A felperesek keresetét nem mindig korlátozza a jogi keret. Még ha közvetlenül nem is folyamodnak fenyegetéshez és személyes kapcsolatfelvételhez, elkezdhetnek terhelő bizonyítékokat keresni az adóssal kapcsolatban, tisztázni anyagi helyzetét, kommunikálni a hozzátartozókkal, munkáltatókkal.

Például találkozhatnak a mulasztó szüleivel, és színesen leírhatják az adósság vissza nem fizetésének következményeit. Vagy ragasztani a megfelelő tartalmú szórólapokat a bejáratba és az ajtókra.

4. Hogyan működik az adósságbehajtás - 7 fő szakasz

Az adósságbehajtás olyan helyzetben, amikor az adós nem vágyik a mielőbbi törlesztésre, lépésről lépésre és hosszú távú esemény.

Tekintsük ennek a folyamatnak a fő szakaszait.

1. szakasz. Adósságelemzés

Mindenekelőtt a hitelezőnek elemeznie kell a jelenlegi helyzetet, és meg kell próbálnia kideríteni, hogy miért keletkezett a tartozás. Lehetséges, hogy az adós vis maior, betegség, elbocsátás következtében nem tudja a meghatározott időn belül visszafizetni a tartozását.

Ha igen, akkor őt érdemes megkérni a hitel átstrukturálására és a törlesztési idő elhalasztására. Néha ez az eljárás mindkét fél számára előnyös.

Ez fordítva történik - az adós azt mondja, hogy nincs pénze, és ő maga posztol fotókat legutóbbi külföldi nyaralásáról a közösségi oldalakon. A hitelezőnek nyomon kell követnie ezeket a tényeket, és ki kell választania a legjobb viselkedési stratégiát.

2. szakasz. Az adós értesítése és a késések okainak tisztázása

Az adósnak tudnia kell, hogy a hitelező nem feledkezett meg róla, és türelmesen várja pénze visszaadását. Ennek érdekében a banki alkalmazottak vagy magánszemélyek minden módon tájékoztatják „ügyfelüket” a tartozás vagy késedelem fennállásáról. A befolyásolás eszközeiről - hívások, SMS-ek, levelek - már szóltunk.

3. szakasz. Nemfizetési követelés megküldése az adósnak

A következő lépés a hivatalos követelés benyújtása. Nemcsak az adós értesítésére van szükség, hanem a bírósági eljárásokban hivatalos dokumentumként is működik. A lap megerősíti, hogy a gyűjtés minden szabálynak megfelelően történt.

A követelés szabad formában történik, de tartalmaznia kell az adós adatait, a tartozás összegét, dátumát és futamidejét. Ha az ügy bíróság elé kerül, ezt a dokumentumot csatolni kell.

4. szakasz. Gyűjtők vonzereje

Ha a fenti lépések nem jártak eredménnyel, a kölcsönadónak törvényes joga van kapcsolatba lépni harmadik személyekkel - gyűjtőkkel. Ezek az emberek tudják, hogyan kell elsötétíteni még egy javíthatatlan optimista életét is.

A másik dolog, hogy nincs sok jogi eszköz a tarsolyukban - az adós szerencséjére és a hitelező bánatára.

5. szakasz.Értesítés küldése az ügy bírósági áttételének előkészítéséről

Ha a kérelmező megérti, hogy minden befolyásolási módszer hatástalan, egyetlen kiút van – bírósághoz fordulni. Ezt nemcsak a bankok, hanem magánszemélyek, valamint gyűjtők vagy a hitelező által megbízottak is megtehetik.

Előbb azonban az adós köteles értesíteni arról, hogy a hitelező minden módszert kimerített, és kénytelen jogi eljárást kezdeményezni. A mulasztó megkapja az utolsó esélyt a tartozás törlesztésére – például 10 napon belül. Ha ezt nem teszi meg, a tárgyalást nem lehet elkerülni.

6. szakasz. Adós okmányainak elkészítése a jogi osztályra történő átutaláshoz

A tartozás behajtási jogának megerősítéséhez egy banknak vagy magánszemélynek dokumentumcsomagot kell készítenie. Ide tartoznak a szerződések, nyugták, váltók, vagyonátruházási aktusok, számlák.

Bizonyítékra lesz szüksége az adósokhoz benyújtott fellebbezésről is az adósság visszafizetésére irányuló kérelemmel - levelek másolatai, követelések, postai bizonylatok.

7. szakasz. Próba

Az adósságügyek a polgári peres eljárások leggyakoribb folyamatai. A követeléseket gyorsan elfogadják, de maguk az eljárások gyakran több hónapig is eltartanak.

Számos helyzetben megengedhető egy egyszerűsített eljárás az ügy elbírálására és a határozathozatalra. Mindenesetre a végrehajtási okirat vagy végzés megléte még nem jelent pénz-visszafizetési garanciát. A bírósági határozat végrehajtása a behajtás külön szakasza, amelynek időtartamát ügyvéd sem tudja megjósolni.

Az adósságbehajtás módszereinek és szakaszainak tisztázásához tekintsen meg egy rövid videót.

5. Ki végez inkasszót - a szolgáltatásnyújtás TOP-3 cégeinek áttekintése

Ha a hitelező nem hajlandó vagy nincs ideje önállóan az inkasszóval foglalkozni, ezt a folyamatot szakmai szervezetekre bízza.

Kifejezetten olvasóink számára készítettünk egy áttekintést a profil három legmegbízhatóbb és legkompetensebb vállalatáról.

Igor Jurjevics Noszkov ügyvéd segít a moszkvai lakosoknak az adósságbehajtási kérdések megoldásában.

Adósságvita tárgyalás előtti rendezése, a probléma bírósági megoldása, a tartozások tényleges behajtása - ezek bármelyike ​​olyan szakember részvételét igényli, aki nagy tapasztalattal és sikeres ügyek széles portfóliójával rendelkezik, aki képes megérteni a helyzetet és tanácsot adni. bármelyik fél.

Igor Jurjevics konzultációra egy egyszerű űrlap kitöltésével jelentkezhet be a weboldalon. A pályázat benyújtását követően 15 percen belül felvesszük Önnel a kapcsolatot.

A szervezet professzionális jogászai és ügyvédei az adósságbehajtási szolgáltatások teljes skáláját nyújtják állampolgárok és jogi személyek számára. A „Hiteljogász” munkatársai kizárólag jogi módszereket alkalmaznak munkájuk során.

Jogi szempontból értékelik a helyzetet, és kidolgozzák az adott helyzetben a leghatékonyabb intézkedéscsomagot. Az ügyvédek segítenek a vita peren kívüli megoldásában, bírósági támogatást nyújtanak, és felgyorsítják a végrehajtási folyamatot a határozat meghozatala után.

A Nemzetközi Behajtási Ügynökség 1995 óta foglalkozik adósságvitákkal és visszatérítésekkel. A szervezet lebonyolítja, együttműködik a magánhitelezőkkel és vállalja a jogi szempontból legnehezebb ügyeket.

Különösen az ügyfél nem kap visszautasítást, még akkor sem, ha az adós külföldre ment vagy bujkál. A cég akkor is segít a pénzeszközök visszaküldésében, ha az elévülési idő lejárt, vagy a hitelező nem rendelkezik a pénz átutalásának tényét igazoló dokumentumokkal. Ha nem tudja, csak hívja az MCA-t, és kérjen tanácsot.

Az OPG egy 2001 óta működő ügyvédi kamara. A fő irány a vállalkozók és a kereskedelmi struktúrák védelme. A társaság behajtja a tartozásokat, lefolytatja a csődeljárást és a felszámolási eljárást, megvédi ügyfeleit a bíróság előtt, és segítséget nyújt a jogi vitákban.

Az iroda ügyvédeket, ügyvédeket, választottbírósági vezetőket, szakmai értékbecslőket és szakértőket alkalmaz. Minden alkalmazott széles körű gyakorlati tapasztalattal és képesítéssel rendelkezik, amelyet oklevél és bizonyítvány igazol. Az adósságbehajtási szolgáltatások költsége 9000 rubeltől kezdődik.

6. Mennyi az inkasszó elévülési ideje?

Az elévülési idő az az időszak, amely alatt a hitelezőnek jogában áll bírósághoz fordulni adósságviták esetén. A polgári jog szerint ez az időtartam 3 év.

A jelentés a fizetési késedelem első napjától kezdődik. A kamatperiódus a tőkétől elkülönítve kerül kiszámításra. Ha a felperesnek alapos oka van, az elévülés bírósági határozattal meghosszabbítható.

Tehát, ha a hitelező felfedezte, hogy az adós nem teljesítette kötelezettségeit, 3 éven belül joga van keresetet benyújtani a bírósághoz. Bankhitel esetén az igénylési időszak megállapítása az ügyfél utolsó befizetésének pillanatától kezdődik.

7. Hogyan kezeljük az inkasszó szolgáltatást – hasznos tippek adósoknak

Végezetül pedig adunk néhány hasznos tippet az adósoknak. Az adósságokat visszafizetni természetesen helyes, nem pedig visszafizetni nem jó. Az életben azonban vannak különféle helyzetek – olyanok is, amikor nincs mód a pénz visszaadására.

A pánik és a föld alá kerülés nem a legjobb megoldás egy adós számára. Még kevésbé tanácsos a hitelezővel szembeni ellenséges hozzáállás és a nyílt konfrontáció. Nyugodtan, ésszerűen és a törvényi keretek között kell eljárni.

Ha a hitelező emlékezteti Önt az adósságra, ne hagyja figyelmen kívül a felhívásait, és vegye fel a fejét a homokba temető strucc helyzetét. Ne féljen a személyes kapcsolatfelvételtől – próbálja meg elmagyarázni ellenfelének, hogy miért nem tud most fizetni, és mikor tervezi visszaadni a pénzt.

Ugyanakkor legyen a lehető legudvariasabb és türelmesebb, ne tagadja az adósság tényét, hanem határozottan mondja ki, hogy pillanatnyilag nem áll rendelkezésére a törlesztéshez szükséges összeg.

2. tipp. Mentse el az összes levelet, amelyet a bank küld Önnek

Ügyeljen arra, hogy őrizze meg a leveleket, különösen a fenyegetéseket és a pszichológiai nyomásgyakorlás példáit tartalmazó leveleket. Ebben az esetben lesz mit bemutatni a bíráknak a hitelezők jogellenes cselekedeteinek bizonyítására.

3. tipp. Rögzítsen minden telefonbeszélgetést

Tegyük fel, hogy a gyűjtők megfenyegetik, vagy felhívják a telefonját éjszaka. Ilyen helyzetben a legjobb, ha diktafonra rögzítjük a beszélgetést, és elküldjük (vagy ezzel fenyegetőzve) az ügyészségnek.

Ne feledje: a gyűjtők nem tehetnek veled semmit. Egyszerűen nincs törvényes joguk erre. A velük folytatott beszélgetések során ragaszkodjon ahhoz, hogy a felszólaló egyértelműen közölje nevét, vezetéknevét, beosztását, az általa képviselt szervezetet. És azonnal figyelmeztetni, hogy a beszélgetést rögzítik.

Általában egy ilyen kezdet után a gyűjtő gyorsan nem akar fenyegetőzni, nyomást gyakorolni a pszichére és fokozni a légkört. Még az is lehet, hogy leteszi a telefont, és soha többé nem hív fel.

És a legjobb megoldás az, ha keres egy jó ügyvédet (ügyvédet), aki képviseli az Ön érdekeit. Ha nincs pénz személyes ügyvédre, legalább ingyenes segítséget vegyen igénybe.

Ingyenes és fizetős szolgáltatások a Pravoved weboldalon érhetők el. Ez a cég a jog minden területén tevékenykedik, de fő tevékenységi köre az egyszerű állampolgárok érdekeinek védelme. Képzett jogászok ezrei működnek együtt az erőforrással, akikkel chaten keresztül bármikor kapcsolatba lehet lépni.

Ha szükséges, béreljen fel ügyvédet városából a weboldalon keresztül, hogy képviselje érdekeit a bíróságon vagy a tárgyalást megelőzően. A portál megszakítás nélkül működik, ünnepnapokon és hétvégén.

8. Következtetés

Szóval, barátaim, foglaljuk össze. Az adósságbehajtás minden állampolgárnak, pénzügyi szervezetnek vagy kereskedelmi struktúrának joga. Másrészt az adósoknak is joguk van érdekeiket minden törvényes eszközzel megvédeni.

Kívánjuk olvasóinknak, hogy soha ne legyenek anyagi gondjai! Hálásak leszünk a kiadványra vonatkozó értékeléseikért és megjegyzéseikért. A következő alkalomig! Előzetes követelésbehajtás - Útmutató az adósságok peren kívüli behajtásához 5 lépésben + tippek a tárgyalás előtti követelésbehajtás egyszerűsítéséhez

A lejárt tartozás keletkezésétől számított harminc napon belül a bank általában nem zavarja azokat az ügyfeleket, akik késedelmes fizetést követtek el. A tartozás keletkezésétől számított harminc nap elteltével a bank ezt a kölcsönszerződést a problémás kategóriába sorolja, ezzel összefüggésben a bank elkezd tartalékot képezni erre a hitelre, és ennek megfelelően veszteségei kezdenek el keletkezni. Ettől a pillanattól kezdve a bank megkezdi a cselekvési terv végrehajtását, amelynek célja az adósság törlesztése.
Ebben a szakaszban a banki alkalmazottak (call-center, hitelfelvevő, banki gazdaságbiztonsági szolgálat) telefonálnak a hitelfelvevővel, hogy megtudják az adósságképződés okait. Aztán az adósság visszafizetésének pillanatáig rendszeresen megtörténik az ilyen hívás. Lehetőség van arra is, hogy a bankbiztonsági tisztviselők az adós lakóhelyén távozzanak a kérdőívben megadott adatok ellenőrzése céljából (lakóhely, munkahely stb.), valamint megelőző beszélgetések, értesítések kézbesítése az adós jelenlétéről. adósság, bár a különböző bankok munkamódszerei kissé eltérhetnek ...

Milyen szolgáltatások hajthatják be a hátralékot?

Jelenleg az Orosz Föderációban az adósságbehajtást önállóan, behajtási szolgálattal rendelkező bankok és a követelésbehajtási szolgáltatások nyújtásában részt vevő szervezetek (behajtó szervezetek) végezhetik, akár szerződés alapján (outsourcing) ), vagy e követelés vásárlási joga (engedményezés). Ebben az esetben a követelés behajtása nem a hitelintézet, hanem a követelést megszerző szervezet javára történik. A tárgyalás utáni szakaszban a Szövetségi Végrehajtói Szolgálat részt vesz a behajtási folyamatban.

Kik a gyűjtők?

A "gyűjtő" kifejezés latin eredetű, a "gyűjtő" szóból származik, jelentése "gyűjtő". Így a „beszedő” kifejezést olyan szervezetekre kezdték alkalmazni, amelyek a kintlévőségek beszedésére és visszatérítésére irányuló tevékenységet folytatnak.
Tevékenységük során a behajtási irodákat az Orosz Föderáció törvényei és rendeletei vezérlik, például: az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve, az Orosz Föderáció polgári perrendtartási törvénykönyve, a „végrehajtási eljárásokról” szóló szövetségi törvény és így tovább.
A behajtási szervezetekben végzett munkához rendszerint a Végrehajtó Szolgálat korábbi alkalmazottai és a Belügyi Szervezetek alkalmazottai vesznek részt, akik tapasztalattal rendelkeznek az adósokkal való munkavégzésben és az operatív keresési tevékenységben.
Ezeknek a szervezeteknek a fő tevékenysége a kintlévőségekkel való munkavégzés mind a tárgyalás előtti, mind a bírósági és a bírósági eljárás utáni rendben.
Minden hitelintézet maga dönti el, hogy a lejárt tartozások visszafizetésébe melyik szakaszban von be inkasszót. Ez azokra az esetekre vonatkozik, amikor gyűjtőként harmadik fél szervezet vesz részt. Ha az alkalmazottak saját behajtási szolgálattal rendelkeznek, a belső behajtási szolgálat a lejárt tartozás keletkezésétől számított harminc nap elteltével kezdi meg működését.

Gyűjtői munkamódszerek.

A behajtó iroda jövedelmezősége egyenes arányban függ a beszedett tartozás összegétől. Vagyis az ilyen szervezetek bevétele az adósságbehajtásból kapott prémiumból alakul ki. Ennek a bónusznak az összege a beszedett összeg 20-30 százaléka között változik. Így minél nagyobb a beszedési összeg, annál nagyobb az ügynökség bevétele.
E tekintetben a gyűjtőszervezetek munkamódszereit folyamatosan fejlesztik, új formákat öltenek, gyakran nem mindig helyesek.
Ezzel kapcsolatban a társadalom hozzáállása az adósságbehajtásban érintett struktúrákhoz meglehetősen negatív.
Közvetlenül munkájuk során a behajtási irodák a következő módszereket alkalmazzák.
Előzetes tárgyalás:
- telefonhívások (ez a módszer a napszaktól függetlenül elvégezhető, ami megfelelően befolyásolja az adós pszichéjét);
- SMS-értesítések küldése;
- Kiutazás az adós lakcímére személyes beszélgetés lebonyolítása, valamint az anyagi helyzet megállapítása céljából.
Az ilyen magyarázó beszélgetések gyakran a tartozás elmulasztásának jogi következményeinek tisztázására vezetnek. Burkolt fenyegetés hangozhat. Vannak teljesen "egzotikus" módszerek is, például az egyik ismert behajtó iroda azzal vált híressé, hogy az adós lakóhelyének bejáratánál kirakta a fényképét a megfelelő szöveggel, amiből az következett, hogy ennek a bejáratnak a lakóinak vigyázniuk kell erre. környéken, ne adjon kölcsön neki pénzt stb.
A kizárás szakaszában a módszerek ugyanazok maradnak, azzal a különbséggel, hogy a hívások és látogatások gyakoribbá és tartósabbá válnak. Az ebben a szakaszban lévő, sajátos aktivitást tanúsító behajtó szervezetek is megállapodnak a bíróságokkal, hogy személyesen értesítik az alperest a közelgő bírósági tárgyalásról. Ismeretes, hogy a posta alacsony hatékonysága mellett az adós nem mindig kapja meg időben az idézést, és gyakran egyáltalán nem. Ebben az esetben az ügy bírósági tárgyalása lehetetlen és jogellenes. Az az adós, akit nem értesítettek megfelelően, az ítéletet bármikor jogellenesnek nyilváníthatja. E tekintetben a bíróság határozatlan időre elhalasztható, azaz addig az időpontig, amíg a bíró bizonyítékot nem kap arra vonatkozóan, hogy az alperest megfelelően értesítették. Ide kapcsolódnak a behajtók, akik azt a felelősséget vállalják, hogy aláírás ellenében értesítik az adóst a soron következő bírósági tárgyalásról.
A következő szakasz a végrehajtást követő - végrehajtási eljárás - abban különbözik az előző szakaszoktól, hogy a Szövetségi Végrehajtói Szolgálat részt vesz a folyamatban. A bíróság által kiállított végrehajtó okiratot a behajtó bemutatja a végrehajtói osztálynak, ahol a végrehajtási eljárás megindul. A behajtó feladata ebben a szakaszban a végrehajtási eljárás ellenőrzése és támogatása, vagyis a behajtó figyelemmel kíséri a végrehajtói munka hatékonyságát, teljességét, megismeri a végrehajtási eljárás anyagait. Ha szükséges, utasításokat ad a végrehajtónak bizonyos műveletek elvégzésének szükségességéről, sőt esetenként panaszt is ír a végrehajtó mulasztása miatt, ami végső soron negatívan érinti az adóst. A végrehajtó tétlensége ebben az esetben ritka jelenség, hiszen a behajtó leggyakrabban a végrehajtói szolgálat egykori alkalmazottja, és különösebb erőfeszítés nélkül tud tárgyalni korábbi kollégáival a műveletek szükségességéről.
A végrehajtók munkájának "ösztönzésére" is jelentős forrásokat fordítanak a behajtó cégek, amelyek kapcsán jelenleg a végrehajtók munkája elsősorban a hiteltartozás behajtására irányul. A végrehajtási eljárás részeként a behajtó a bírósági végrehajtókkal együtt az adóshoz utazik az ingatlan lefoglalása érdekében, ellenőrzi a pénzeszközök időben történő leírását az Ön számláiról, valamint az Orosz Föderáción kívüli utazást tiltó végzés kiadását. A különösen „fejlett” és pénzügyileg biztosított cégek megengedhetik maguknak, hogy csúcstechnológiás eszközöket alkalmazzanak az adós megfigyelésére, lehallgatásra stb.
Egyes nem túl tisztességes behajtási irodák szolgálatában szabadúszó erőegységek állnak rendelkezésre, hogy "megbirkózzanak" az ellenszegülő ügyfelekkel, de szerencsére ez olyan ritka, hogy nincs értelme figyelembe venni a munkamódszereiket. Az ilyen szervezetek létezése pedig nagyon rövid.

Hogyan bánjunk a gyűjtőkkel (gyakori hibák a gyűjtőkkel való találkozáskor)

Abban az esetben, ha gyűjtők keresik fel Önt, és nincs pénze egy jó ügyvédre, ne feledje, hogy ez a szervezet lényegében nem bűnüldöző szerv, és a tőle való visszaszerzés joga nem több, mint a jogok. bármely állampolgárnak, hogy behajtsa adósságát. A hatályos jogszabályoktól való bármilyen eltérés a hatáskör túllépésének minősülhet. A behajtási ügynökségek tisztában vannak ezzel, ezért elsősorban a lakosság jogi analfabéta és pszichológiai nyomásra helyezik a hangsúlyt. A gyűjtővel folytatott beszélgetés során a fő dolog az, hogy megmutassák a félelem hiányát és a hajlandóságot, hogy megvédjék jogaikat bármilyen jogi szinten. Nem szabad nyílt konfliktusba bocsátkoznia és durvának lenni. Először is, figyelembe kell vennie az emberi tényezőt, és ne feledje, hogy a gyűjtő mindenekelőtt olyan személy, aki haragot táplálhat Önre a sértése miatt, másodszor pedig ne felejtse el, hogy valószínűleg a beszélgetése folyik. rögzített és ellene használható. Különösen kerülni kell a gyűjtő fenyegetését. A mi részünkről nagyon jó lenne hangfelvételt készíteni a behajtási szolgálatok képviselőivel folytatott beszélgetéseiről. A helyzet súlyosbodása vagy Ön elleni fenyegetés esetén célszerű ezt a jegyzőkönyvet az ügyészségnek továbbítani. Általában ez elég ahhoz, hogy a gyűjtők örökre békén hagyjanak. Előfordult már, hogy a behajtó cégek egy jogilag illetékes adóssal szembesülve inkább a fennálló tartozást illikvidként írták le, mintsem az egész üzletet veszélyeztették.
Ha azt gyanítja, hogy megfigyelés alatt állnak, telefonbeszélgetéseit lehallgatják, levelezése illetéktelen személyek tulajdonába kerül, nyugodtan forduljon a rendőrséghez, és tegyen feljelentést egészségét vagy életét veszélyeztető üldözés miatt. Valószínűleg nem indítanak büntetőeljárást, de ez a lépés megmutatja eltökéltségét, hogy a végsőkig menjen, ami természetesen lehűti a behajtási szolgálatok lelkesedését, és a gyűjtőkkel való kapcsolata törvényes lesz, vagy egyszerűen le kell maradni.

Az állampolgár (adós) jogai a behajtási eljárásban.

A számlák jelenléte elsősorban társadalmi jelenség, és nem teszi lehetővé, hogy egy személyt a hatályos jogszabályok megsértőjeként ítéljenek meg, ami egyben az állampolgárok törvényi védelmét is garantálja. Abban az esetben, ha behajtási eljárás indul Ön ellen, ismernie kell jogait, és nem engedheti meg azok megsértését, mind a behajtási szolgálatok, mind a szövetségi behajtási szolgálatok részéről. Az első és legfontosabb dolog, amit egy állampolgárnak, akivel szemben a behajtási eljárás megindult, emlékezni kell, hogy az Orosz Föderáció alkotmánya rögzíti az állampolgár otthonának sérthetetlenségét. Ezért meg kell érteni, hogy állampolgári engedély nélkül sem a végrehajtók (kivéve persze, ha az adós kilakoltatásáról beszélünk), sem a behajtási szolgáltatások alkalmazottai nem léphetnek be otthonába. Az otthon sérthetetlenségének megsértése súlyos bűncselekménynek minősül, amely jogi következményekkel jár.
Ha leltározásról és vagyonlefoglalásról van szó az Ön lakásában, Önnek joga van jelezni a végrehajtó felé azt az ingatlant, amelyet véleménye szerint le kell írni. Nem szabad elfelejteni, hogy a leltár nem tartozik a lényeges dolgokhoz, amelyek közé tartozik: ágy, hűtőszekrény, mosógép, és ha gyerekek vannak a házban, TV, számítógép és egyéb fejlesztő háztartási gépek a természet a gyereknek.
Az ingatlan leltározását követő tíz napon belül bármely ingatlan bírósághoz fordulással kizárható a leltárból, ahol bizonyítani kell, hogy családja számára ez a dolog rendkívül szükséges. Óvás és kifogás benyújtásának joga is van, amit írásban kell feltüntetni a leltárban és a letartóztatási jegyzőkönyvben. Döntésével csak a végrehajtók képviselőit engedheti be házába, és megkérheti a behajtási irodák alkalmazottait, hogy várjanak a bejáratnál. Az Ön követelményeinek elmulasztását a leltári okiratba kell rögzíteni és tanúvallomásokkal igazolni, ami a jövőben az Ön otthona sérthetetlenségének megsértéseként minősíthető.
Fontos megjegyezni, hogy a hatályos jogszabályok szerint a lefoglalt vagyontárgyat megőrzésre Önre kell hagyni, vagyis az eladásra való átadásig az Ön otthonában kell maradni. A lefoglalt vagyontárgynak az árverés kijelölését megelőzően történő lefoglalása és az igénylő részére történő átadása súlyos szabálysértésnek minősül, amely ellen haladéktalanul fellebbezni kell a felügyeleti hatóságoknál. Azt is szeretném megjegyezni, hogy ha nem kívánja kinyitni otthona ajtaját a végrehajtó előtt, az nem jár jogkövetkezménnyel Önre nézve. Kivételt képeznek azok az esetek, amikor Önt szabályszerűen (aláírás ellenében) értesítették a közelgő teljesítési akciókról. Ebben az esetben a végrehajtó jegyzőkönyvet készíthet a közigazgatási szabálysértésről, és 500 rubel vagy annál nagyobb összegű bírságot szabhat ki Önre.
Ha a lefoglalási eljárás során zálogtárgyról van szó – autóról vagy lakásról, akkor ne feledje, hogy Önnek jogában áll önként eladni ezt az ingatlant, anélkül, hogy megvárná az árverést. Így lehetőséget kap arra, hogy ingatlanát az aukciós eladási árnál magasabb áron adja el. A végrehajtónak továbbá zálogtárgy jelenlétében nincs joga a zálogtárgy értékesítéséig az adós egyéb vagyontárgyait vagy munkabérét elzárni. A végrehajtó ilyen intézkedéseket csak a zálogtárgy értékesítése után jogosult megtenni, ha az eladásból befolyt pénzeszközök nem voltak elegendőek a tartozás teljes kiegyenlítésére.

Hogyan zajlanak a lefoglalt ingatlanok árverései?

A lefoglalt vagyon értékesítését az Állami Vagyonügynökség önállóan, vagy ügyvédi szervezeteken keresztül végzi. Ha az ingatlant az árverésen nem értékesítették, megismételt árverést írnak ki 15%-os árleszállítással. Ha az ingatlant a megismételt árverésen nem értékesítették, az árverést érvénytelennek nyilvánítják, az ingatlant további 10%-kal újraértékesítik, ezt követően az igénylőnek joga van ezt az ingatlant a tartozás törlesztésére magának megtartani. Ha az árverést a kötvényről szóló szövetségi törvény alapján érvénytelennek nyilvánítják, az igénylő köteles 30 napon belül nyilatkozatot küldeni a Szövetségi Végrehajtói Szolgálat értékesítési osztályának arról, hogy a lefoglalt vagyontárgyakat vissza kívánja tartani. Ennek a nyilatkozatnak a behajtótól az előírt határidőn belüli hiánya lehetővé teszi az adós számára, hogy a zálogjogot semmisnek ismerje el, ami gyakorlatilag lehetetlenné teszi a további végrehajtást.

© BANK-CLIENT.ru Az újranyomtatás csak akkor megengedett, ha van az oldalra mutató hiperhivatkozások