Szép napot mindenkinek, mindenkinek, mindenkinek!
Ma a szerencsétlen bankról fogok mesélni, akinek PROMSVYAZBANK a neve.
Voltak idők, és én hayala Citibank, de tudod, az idők változnak, és sajnos, minden a legjobb ehhez képest megtanulják ... Minden a rendben.
Valamivel több mint egy éve N városában egy vállalkozás engedett az őrületnek, és úgy döntött, hogy a fent említett Promsvyazbank segítségével betéti kártyákkal fizetési projektet hajt végre... Semmilyen módon nem tartozott ehhez a bankhoz, volt ott jó árfolyam, de legyen. Kinek kell most ez a valuta ekkora vad árfolyammal? Még egy pár rubel haszon sem melegíti már fel a lelket. Ezért nem volt vágy vagy szükség barátkozni, kommunikálni, és még inkább igénybe venni ennek az intézménynek a szolgáltatásait. A szervezet vezetőjének köszönhetően felmerült a lehetőség és az igény. Azonnal leszögezem, hogy nagyipari vállalkozásunk, így nem volt azonnal gyanú.
A bankok szabálysá tették, hogy hitelkártyákat és betéti kártyákat is elkapjanak ügyfeleiktől. Aztán kezdődött minden. Nem aktiváltam a hitelkártyát és nem is állt szándékomban ezt megtenni, majd hirtelen a számviteli osztály ugyanazokat a hitelkártyákat kéri sürgősen visszaküldeni, mert FIGYELEM: A LETT PÉNZ AZ INAKTIVÁLT KÁRTYÁKRÓL TERMELÉS. Az összegek kicsik, 300 rubel, vagy még kevesebb .. De maga a tény. A bank kivonatot küldött az üzembe, meghallgatták az embereket, többször is ellenőrizték a tanúvallomásokat és úgy döntöttek, hogy a bankkártyát visszafordítják, hogy elkerüljék a zavargást, akinek pedig ilyen csodára van szüksége, intézze el maga. Kiosztották a lapokat, kellemetlen utóíz fogadott, a bizalom aláásott.
Eltelt néhány hónap, a szenvedélyek alábbhagytak, feledésbe merültek, és tessék:
Egy csodálatos napon, január 30-án reggel jön egy SMS a bankból a szöveggel, azt mondják, kedveseim, EZERKÉTSZÁZ RUBEL ÖSSZEGŰ JOGOSULTSÁGOTOK van. Bevallom, összezavarodtam. A minap kivettem a pénzt és átutaltam egy másik kártyára. Mi ez az adósság... Elmentem a Promsvyazbankba, elmagyaráztam a helyzetet a menedzsernek, keresni kezdett valamit a számítógépben, hagyta, hogy a körmei kattogjanak a billentyűkön, és már forrtam a dühtől, mivel a menet vitte menedzser körülbelül húsz percig, ezalatt már sikerült kuncognom egy kollégámmal, LOAD SEEDS-t, adja a díva (akik állva olvasnak, üljenek le, mert ekkora arroganciát és hülyeséget valószínűleg még nem hallottatok):
Tavaly SZEPTEMBER 12-én (igen, szeptemberben, és már január vége volt) a Gazpromneft benzinkutakon tankoltál, nem volt elég pénzed, hitelt adott a bank. Most ezt a pénzt leírták.
Látnod kellett volna az arcomat, lilává változtam a dühtől, és már szinte sziszegtem ennek a hölgynek, nem kevésbé ápolt ujjaimmal a mai dátumot tartalmazó telefon kijelzőjére bökve, majd ez az ujj visszatekerte a bankkal való levelezés történetét, szeptembert talált, dühömben majdnem odasúgtam a lánynak, hogy szeptember tizenkettedikén több mint elég pénz volt a kártyán tankolásra, mert. aznap ebédidőben megjött a fizetés, amit akkor még senki nem akart felvenni. A lány, menjünk újra oda-vissza a számítógéphez, mondván, hogy ez megtörténik. Látjátok, emberek, kiderül, megtörténik! Pénz volt a kártyán, jött a terhelésről szóló SMS, jelezték a kártyán lévő egyenleget is, majd pár hónap múlva ismét kirabolta a bank ugyanennyiért és kifogásként azt mondja, hogy előfordul ! !???? A lány egyszerre nevetve és félve kezdett valami érthetetlen mondatot, újra megtalálta, és azt mondta, hogy szeptemberben tényleg volt pénz a kártyán, mintha leírták volna, de a Gazprom bankja csak Január, gondolja át, milyen bankja legyen a Gazpromneftnek, hogy ne decemberben zárja le az évet, hanem jövő év januárjában végezze el a vezetékezést ?????
Már ellepte a szemem a vér, kértem egy kivonatot, ott lecsaptam egy követelést, amire egyébként a napokban kaptam választ, amitől ismét feldühített, és eljutottam ide kritikát írni. . Dühömben nem néztem a nyilatkozatban szereplő dátumokat, csak akkor láttam, hogy idén januárban kezdődött a nyilatkozat, és nem tavaly szeptember óta.
A bank azt válaszolta nekem, hogy a benzinkútnál zárolták, majd visszatartották a pénzeszközöket, aminek következtében adósság keletkezett. Az SMS-értesítés egy külön dal, amelyről a banki alkalmazottak nem mondhatnak semmit.
Kiderült, hogy a bank letiltotta a pénzemet. valahol az ügyeiket és újra leírták ??? Vagy hogyan? Vagy az alapokat nem zárolták és nem terhelték meg, akkor hol van az extra ezerkétszáz rubelem ?? Vagy csak a bank rabolt ki ezért az összegért?
Ugyanaz a hírhedt Citibank mindent sokkal okosabbá és átláthatóbbá tesz az ügyfelek számára. Ha a fogadó bank nem tud azonnal válaszolni és feldolgozni a befizetést, akkor a Citibank letiltja az összeget, az a számláról levonásra kerül és a bank pufferében tárolódik, az interneten megtekintheti és megtekintheti a befagyott összegeket, amelyek fogadásakor A bank válaszol, nyugodtan terhelik és nem idegeskednek, és nem vezetik félre az ügyfelet. És mindenki boldog. Hogy mi történik a Promsvyazbankban, az rejtély. Hogy ki és hol szerezte a pénzt, egyelőre nem tudni. Nem az összegről van szó, hanem a munkatársakról, akik személyes védekezésükkor nem tudva, mit válaszoljanak nekem, nem hízelgően kezdtek beszélni egymással versengő bankokról, és több hónapig érthetetlen választ írtak nekem. Lehet, hogy elfelejtettem, és leköptem volna, de a minap a történelem megismételte önmagát.
Azonnal értesítettem az elszámolási osztályt, hogy nem vagyok hajlandó pénzt fogadni ezen a megbízhatatlan közvetítőn keresztül, letiltottam a kártyát, és megkezdtem a tárgyalás előtti követelés írását a PJSC DO ____ Promsvyazbank ellen. Nem jelölöm meg a várost, ahol a szerencsétlenül járt intézmény található, nehogy egyáltalán sárba verje az alkalmazottak arcát ...
Ami az internetes bankolást illeti, még mindig bonyolultabb. Ha a kártya kézhezvételétől számítva néhány napon belül nem regisztráltál, akkor egy operátor szenvedéllyel fog kihallgatni, aki mindent kipróbál, kiveszi belőled a lelked, és csak ezután küld egyszeri jelszót regisztráció ... ehhez már nincs elég ideg. Igen, és számomra őrültségnek tűnik, hogy valamiféle fordítást készítsek, és ilyen minőségű szolgáltatással fizetek a szolgáltatásokért ...
Az egész városban mindössze 2 ATM van.. De más bankok egy-két ATM-jéből is ki lehet venni jutalék nélkül. Nem könnyíti meg.
Engem is lenyűgözött az SMS-értesítés fizetése. Nem fizet érte egész évben, és egy csodálatos napon, figyelmeztetés nélkül a bank 500 rubelt ír le. Mi van, ha az embernek meglesz az utolsó 500 rubel? .. Mi van, ha tervei vannak vele? De sose tudhatod mit, tényleg lehetetlen pár nap alatt egy sort ejteni, azt mondják, kedves barátom, hamarosan ki kell fizetned a tartozásaidat??
Remélem, a forró kézzel megírt kaotikus történetem olvasmányosra és hasznosra sikerült.
Csak a legjobbat válaszd! Takarítsd meg az idegeidet, időt és pénzt :)
Gondoskodni rólad,
Soha nem gondoltam volna, hogy olyan helyzetbe kerülök, amikor sürgősen szükségem van egy általában jelentéktelen mennyiségű készpénzre, de nem. És itt és most nincs hova vinni.
A "mínusz 273 fok" alatti vásárlásnál minden kártya kitisztult az ünnepre (miért ne takaríthatnák ki, ha egy jó pénzvisszatérítésért, aminek a kifizetése az ünnep után azonnal esedékes??!)
Akik "babosikit" lehallgathatnának - rokonok, jó barátok - távol vannak (nyaralni, plin!) És mit ne mondjak, az én koromban évről évre egyre több telefon nem veszi fel. És nem azért, mert nem akarnak nekem segíteni, hanem egyszerűen azért, mert nincs más...
De nem a lényeg. A lényeg az, hogy elkezdtem komolyan fontolóra venni annak szükségességét, hogy megzavarjam a PSB hozzájárulását a kártya feltöltéséhez, a reggeli készpénzfelvétellel.
... amiért a bank kamatvesztéssel büntet. A mit
készíteni?
És felmentem a PSB weboldalára, hogy megnézzem, mivel fenyegetnek, mert a minimális egyenleg feltételének megsértése esetén visszavonják a „Maximális lehetőségek” befizetésemet. Olvasom. Lenyűgözött. Kár volt, hogy ilyen ... százalékos veszteség lett, horror.
És hirtelen meglátom a "Turbodengi"-t, hú:
http://www.psbank.ru/Personal/Ambitions/Loans/Turbomoney
Néhány teljesen fantasztikus, varázslatos körülmény általában csekély összegért. Sőt, az online jelentkezést ott is figyelembe veszik, és 5 perc múlva megérkezik a pénz a számlára. Urya-yayayach-yayayaya! Ráadásul a PSB-ről be van kötve egy PNO a Kukuruz-on, és miután ma este utaltam oda pénzt, holnap bármelyik ATM-ben kiveszem a vágyott összeget.
"Igen, EZ nem történik meg" - mondod. És igen, nem. Inkább előfordul, de nem mindenkinél. De azt a tényt, hogy NEM mindenkinek való, nem említik a PSB honlapján. Sőt, amikor kerestem egy űrlapot egy kérelem kitöltéséhez, egyszerűen átkerültem a "Saját bankom" oldalra a "pénztár" gombra kattintva. Ott őszintén végigmentem szó szerint MINDENT, és nem találtam ezt a kérvényt, amit ki kell tölteni!
Feladom, este 22 órakor felhívtam a GL Bankot telefonon 8 800 333 03 03 , ahol egy nagyon udvarias szakember Natalya finoman és óvatosan "letört" rólam a maximumot!
Kiderült, hogy a TurboMoney nem mindenkinek való. Közvetlenül a bónuszokról szóló információk alatt, de a "Kártyák" fül előtt kell nekem egy személyes ajánlat a banktól a "Saját bankom" felé a "Turbó pénz" fülön keresztül. Ha ilyen nincs, akkor nincs bíróság!
... és a Turbodeneg is.
Figasse. Félénken megkértem Natalját, hogy adjon egy elérhető linket, ahol elolvashatom az oldalon, MIELŐTT álmodoznék, nem gyerekes módon. Ezt követően, amíg Natalya keresett, 10 percig lógtam a telefont, és próbáltam magam találni valamit a Turbo Money leírásában a weboldalon:
http://www.psbank.ru/~/media/Files/Product%20Documents/folder_loans_mobile.pdf
Nem található. Natalja pedig nem találta meg. De - szimpatizált velem a problémámmal a népszerű mém jegyében "nincs pénz, de kapaszkodj". .. eh.
"Nagymama és Turbo pénzzel ez érthető, de tulajdonképpen mi köze ehhez a Turbometlának?" - kérdezed. HA!
Csak hát amikor letettem a telefont, úgy éreztem magam, mint azok a Nekrasov jobbágyok, akik
"... És elmentek, az égő nap,
Ismételve: "Isten ítélje meg!"Reménytelenül széttárja a kezét..."
És akkor kibökött a neheztelésből és az önsajnálatból - Yandex! Van egy Yandex kártyám - a fórum tagjainak tanácsára 1 rubelért. Köszönet előttük!
Gyorsan visszaszereztem a Yandex postafiók jelszavát, megállapítottam, hogy ott van a szükséges összeg, még akkor is, ha készpénzben, zsaroló Yandex kamattal vették fel.
... de bármelyik ATM-nél!
Amit holnap reggel megcsinálok a legközelebbi boltban SB bankautomatával.
Szóval kiszálltam. De az a szárnyak érzése a hátam mögött, amit egy heves szakítás váltott fel – nem kívánom senkinek. Főleg a PSB klienseknél, amit általában szeretek.
Ezt az értékelést is azért írom, hogy jobb legyen a bank.
Kedves PSB, kérem, az ilyen "gusztusos" hiteltermékek elhelyezésekor jelezze, hogy NEM mindenkinek való.
... mert kétségbeesetten fordulnak feléjük. És bűn csak azért adni a nagymamának a Remény szárnyait, hogy aztán „a hússal együtt” kitépje, „turbóseprűt tökhöz” verve. A kupacba.
