Minden önbecsülő és vevőtisztelő vállalat rendelkezik saját éjjel-nappali súgójával. Természetesen az MTS sem kivétel. A szolgáltató minden előfizetője bármikor ingyenesen kapcsolatba léphet az ügyfélszolgálati szakemberrel. A Súgó hívásával szinte minden kérdésre választ kaphat. A probléma az, hogy sokan egyszerűen nem tudják, hogyan kell felhívni az MTS -üzemeltetőt. Számos szám lehetővé teszi, hogy kapcsolatba lépjen egy támogatási szakemberrel. Mindegyik ingyenes és éjjel -nappal elérhető.
Hívhatja az MTS szolgáltatót az alábbi számok egyikével:
Mint látható, az MTS támogatási szolgáltatás meglehetősen sok számot biztosít. Mielőtt felhívná az MTS szolgáltatót, javasoljuk, hogy olvassa el ezt a cikket teljes egészében. A tény az, hogy amikor felhívja a fenti módszerek bármelyikét, nem hallja a szakember válaszát. Kezdetben az automatikus hangmenübe kerül, majd meg kell adnia egy bizonyos számkombinációt, és csak ezután teheti fel kérdését.Érdemes megjegyezni, hogy gyakran sokáig tart, amíg a szakember válaszol. Elmondjuk, hogyan lehet gyorsabban felvenni a kapcsolatot az üzemeltetővel, valamint megfontoljuk az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel alternatív módjait.
Az MTS több országban nyújt szolgáltatásokat, például Fehéroroszországban és Ukrajnában, de a legtöbb ügyfél Oroszországban található. Ezért az oroszok leggyakrabban azon gondolkodnak, hogyan hívhatnak egy operátort az MTS -en. Ha MTS SIM -kártyát vásárolt Oroszország bármely régiójában, akkor az alábbi számok segítenek tanácsot kérni az MTS Súgóban. Sajnos nincs egyetlen szám, amely lehetővé teszi, hogy ingyenesen lépjen kapcsolatba az üzemeltetővel bármilyen számról és bárhol a világon. Ezért ismernie kell a Súgó összes számát és azok célját.
Mielőtt kapcsolatba lépne az üzemeltetővel, meg kell próbálnia saját maga megoldani a problémát, természetesen, ha lehetséges. Például, ha tudnia kell, hogyan kell letiltani az MTS -előfizetéseket, olvassa el külön áttekintésünket. Az oldalunkon sok más hasznos cikk is található, amelyek segítenek elkerülni, hogy az üzemeltető válaszára várjon. Továbbá ne felejtsük el, hogy a számkezelés a személyes fiókján keresztül is elvégezhető, egyébként visszatérünk erre a kérdésre később, de most térjünk át a cikk fő témájára.
Az MTS Russia üzemeltetői számai:
Vagyis, ha MTS -számról hív, akkor egy rövid szám segítségével kapcsolatba léphet az üzemeltetővel 0890 , ha egy város vagy más mobilszolgáltató szakemberéhez kell fordulnia, akkor a számnak megfelelőnek kell lennie (lásd a fenti számot). Ha külföldön tartózkodik, akkor hívnia kell a számot +7 495 766 01 66 , csak így tud kommunikálni a súgó szakemberével, és nem fizet a hívásért.
Érdemes megjegyezni, hogy a számok különbsége ellenére mindegyik lehetővé teszi a tárcsázást egyetlen hangmenüben, vagyis a közvetlen kapcsolat a szakemberrel nem történik meg azonnal. Ahhoz, hogy hallja az élő ember hangját, meg kell hallgatnia egy automatikus informátort, aki megmondja, mely számokat kell megnyomnia, hogy kapcsolatba lépjen a kezelővel. Ezenkívül időt kell fordítania a tanácsadó válaszára. Ezért azt javasoljuk, hogy próbálja meg önállóan megoldani a problémát, mielőtt felhívja az MTS operátort. Ha nem tud szakember segítsége nélkül, akkor kövesse az alábbi utasításokat, hogy legalább csökkentse a válasz várakozási idejét.
Az MTS -üzemeltetővel való kapcsolatfelvételhez kövesse az alábbi lépéseket:
Ha a kezelő hosszú ideig nem válaszol, megpróbálhatja később visszahívni, vagy alternatív módszerekkel léphet kapcsolatba a kapcsolattartó központtal. A jelenlegi alternatív módszerekről a cikk végén talál információt.
Az MTS mobilszolgáltató hatalmas ügyfélkörrel rendelkezik. Az MTS -nek nemcsak Oroszországban, hanem más országokban is vannak előfizetői, például elegendő számú belorusz van Fehéroroszországban és Ukrajnában, ezért meg kell mondania, hogyan kell felhívni az MTS -üzemeltetőt ezekben az országokban.
Üzemeltetői számok MTS Belarus:
A megadott számok hívásával módosíthatja az MTS tarifáját, kezelheti a szolgáltatásokat, megtudhatja az egyenleget, és természetesen szakértői tanácsokat is kérhet. A kezelő válaszideje a hálózati torlódástól függ.
Üzemeltetői számok MTS Ukraine:
Mint látható, az MTS Ukraine előfizetői számára lehetőség van arra, hogy ne vesztegesse az időt az üzemeltető válaszára várva, hanem azonnal kapjon tanácsot, azonban a szolgáltatás fizetős. Valamikor régen valami hasonló működött Oroszországban. Nem volt külön szám, azonban az előfizetőt tájékoztatva a várakozási időről, az autoinformátor felajánlotta, hogy soron kívül, díj ellenében kér tanácsot.
Elmondtuk, hogyan kell felhívni az MTS operátort. Most már tudja az összes jelenlegi számot. Úgy tűnik, hogy ez befejezhető, de van egy probléma - várva a szakember válaszát. Sajnos messze nem mindig lehetséges gyorsan elérni az MTS -üzemeltetőt. Néha a várakozás több mint 10 percet vesz igénybe. Nem mindenkinek van türelme ilyen sokáig várni. Ha nem szeretne várni, próbálja meg megoldani a problémát az alábbi módszerek egyikével. Ezenkívül az MTS személyes fiókján keresztül mindig saját maga oldhatja meg a problémát.
Az alábbi módok egyikével léphet kapcsolatba az MTS szolgáltatóval:
A legvonzóbb az első módszer, amely magában foglalja a My MTS alkalmazás használatát. Ezen az alkalmazáson keresztül ingyenesen levelezhet egy tanácsadóval.
A vállalat jelentős számú olyan szolgáltatást fejlesztett ki ügyfelei számára, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy személyre szabják szolgáltatásaikat.
Azok az előfizetők, akiknek nincs lehetőségük a személyes fiók webes felületének használatára, beleértve a számlák fogadását, a szolgáltatás beállítását SMS vagy rövid USSG parancsok használatával, a Kapcsolatközpont kifejezetten működik. Ma a segítségével ingyen hívhatja az MTS -üzemeltetőt a hét bármely napján, napszaktól függetlenül:
Hívás az MTS -hez mobil és vezetékes telefonról
Ha Oroszországon belül bármely mobiltelefonról hív, tárcsázza a 8800-2500-890 ingyenes telefonszámot. Ezt a telefont akkor használjuk, ha az előfizető más területre költözött a saját régiójából.
Ez egy új szolgáltatás, amelyet az MTS szervezett, így a várakozási idő a vonalon kevesebb lesz, mint egyetlen rövid telefonhívás magán előfizetők számára. Az előfizetők bármilyen érdekes kérdést megoldhatnak, engedélyezhetik és letilthatják a szolgáltatásokat, tisztázhatják a szükséges információkat az MTS szolgáltatások lehetőségeiről és egyéb funkcióiról.
Hívhatja az MTS call centert egy ingyenes szövetségi telefon használatával, amely az Orosz Föderáció minden régiójában elérhető. Ezt az opciót bármely városi vonalról tárcsázhatja.
Ha az Orosz Föderáció területén tartózkodik, hívja az MTS ügyfélszolgálatát vezetékes telefonról, a hívás ingyenes, a kapcsolattartási idő egy alkalmazottal nem haladja meg az 5 percet (a hívásért fizetett pénz nem kerül felszámításra): 8800- 2500-890.
A hívásközpontban beszélhet egy technikai segítségnyújtóval, letilthatja fiókját, ha elvesztette SIM -kártyáját, információt kaphat a tarifákról, szétkapcsolhatja és csatlakoztathatja a szükséges szolgáltatásokat, felteheti az érdeklődő kérdéseket, ha az előfizető nem talált választ őket más módon. A kapcsolattartó központot korosztályos és fogyatékkal élő személyek is használhatják operatív információk beszerzésére és kommunikációs szolgáltatások kezelésére.
A vállalati távközlési szolgáltatásoknak megvannak a sajátosságaik; az előfizetőknek számos speciális szolgáltatást kínálnak. A vállalati szegmens kiszolgálása érdekében a szolgáltató külön támogatási szolgáltatást hozott létre, ahol minden ügyfélproblémát megoldhatnak.
MTS technikai támogatás az üzleti élethez
Ha telefonja cégnél van regisztrálva, és vállalati ügyfelekre jellemző szolgáltatásokat kap, hívja az alábbi telefonszámok egyikét:
Attól függően, hogy képes -e hívni, az előfizető a javasolt módszerek egyikével felhívhatja a vállalati ügyfélszolgálatot. A vállalati ügyfélszolgálati központ választ ad a 4G internetre, a vállalata számára elérhető vállalati szolgáltatásokra vonatkozó kérdésekre. Felhívjuk figyelmét, hogy egyes szolgáltatások csak az MTS további hivatalos kérésére csatlakoztathatók és bonthatók, de minden körülmények között minden vállalati ügyfél minden szükséges segítséget megkap.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a vállalati ügyfelek mobil- és vezetékes kommunikációhoz, integrációs megoldásokhoz és egyetlen telefonhoz férhetnek hozzá. A barangolásból kezdeményezett hívások során a vállalati előfizetők minden elérhető szolgáltatást igénybe vehetnek, figyelembe véve a külföldről érkező hívások sajátosságait.
Egy nemzetközi telefon kifejezetten a barangoló előfizetők, valamint az MTS -szolgáltatásokról érdeklődő külföldi személyek számára működik. Bármelyik másról hívhatja, de felár ellenében.
Az alábbi módokon léphet kapcsolatba az MTS ügyfélszolgálatával, és beszélhet a vállalat alkalmazottjával:
- kommunikációs szalonok segítségével;
- hagyjon követelést, vagy jelentsen csalást a hivatalos weboldalon: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/.
Felhívjuk figyelmét, hogy az MTS nem támogatja az e -mailezést. Ahhoz, hogy támogatást és kommunikációt kaphasson egy alkalmazottal, az ügyfélnek vagy az érdeklődőnek fel kell hívnia a fenti telefonszámok egyikét. A webhelyen keresztül bárki panaszt nyújthat be a támogatási szolgálathoz.
A szolgáltatási igények a következő témakörre vonatkozhatnak:
- a szerződésben vagy a telefonban való részvétel elmulasztása esetén, amelyről véletlenül értesült;
- kommunikációs problémák esetén;
- szolgáltatási kérdésekben;
- pénzügyi kérdésekben.
Kétféle csalást is jelenthet:
- vezetékes telefonnal;
- az interneten kapcsolatban
Ha saját mobiltelefonja van, könnyebben megoldhatja a problémát a My MTS portálon (önkiszolgáló iroda és személyes fiók). SMS jelszóval érheti el. Ha 2 napon belül nem változtatja meg új jelszavát, akkor a webhelyről való hozzáférés visszaáll a fiókhoz. Talán a jövőben szüksége lesz az MTS mobilalkalmazásra, amellyel kezelheti a beállításokat, ha hozzáfér a hálózathoz, a legtöbb esetben a forgalom minden vállalati szolgáltatással való munkavégzés során ingyenes.
Segítség Krímben: funkciók ukrán és orosz telefonokhoz
Felhívjuk figyelmét, hogy az ukrajnai és oroszországi előfizetők telefonjairól érkező hívásokhoz a nemzeti szolgáltatójuk támogatási szolgáltatásához kell hozzáférni! A Krím-félszigeten vannak bizonyos állami-jogi jellegű nehézségek, ezért az MTS-Ukrajna előfizetői érdeklődjenek szolgáltatójuknál a meglévő lehetőségekről és az ukrán MTS-hez intézett hívásokról, előfordulhat, hogy egyes krími településeken nem lehet ingyenesen hívni az MTS-t. . Az MTS Russia felhasználók közvetlen hozzáférést kapnak az orosz mobilhálózathoz szabványos telefonok használatával:
- 08 90 - mobil személyek hívásaihoz;
- 8800-2500-890-vezetékes és más mobilszolgáltatók hívásaihoz;
A Krímben SIM -kártyák állnak rendelkezésre, ami előnyös lehetőségeket jelent a hálózaton belüli hívásokhoz. Az ukrán előfizetőknél minden perc a belső feltételeknek megfelelően kerül felszámításra.
a hangmenü megkerülése a 08 90 tárcsázásakor: nyomja meg a "2", majd a "0" gombot, letilthatja a munkavállaló munkájának értékelését. A javasolt lehetőségek segítenek csökkenteni a kommunikáció és a támogatási szolgálathoz való hívás idejét. Azt is javasoljuk, hogy egyértelműen fogalmazzon meg és tegyen fel kérdéseket, feltüntetve a témákat: pénzügyi kérdés, az internet minőségével kapcsolatos problémák, telefonos kommunikáció és egyéb szolgáltatások. Ha már tárcsázta az egyik számot, akkor nem kell újra hívnia.
Sokan tesznek bizonyos erőfeszítéseket ebben az irányban, de nem mindenki ér el eredményt. Ez annak köszönhető, hogy az üzemeltetők szándékosan kerülik a felhasználói problémák megoldását, és azt hiszik, hogy szolgáltatásuk tökéletes. Ez azonban gyakran nem így van. Ezért, még akkor is, ha a felhasználó egy vezető MTS -üzemeltető ügyfele, továbbra is tudnia kell, hogyan kell felhívni az MTS -üzemeltetőt.
Természetesen meg lehet érteni a szolgáltatókat: szerencsétlen felhasználók tízezrei jelentkeznek, hogy nap mint nap megoldják problémáikat. Nem lehet betelni az összes szakemberrel, és magát a problémát néha pillanatok alatt megoldják. Csak meg kell hallgatnia az információs menüt, vagy át kell járnia a hivatalos webhelyet. Azonban nem mindenki vesz részt annyira a digitális világban, mint egy „élő” ember segítsége nélkül. Az autoinformátor elsöprő feladat lehet az idősebb emberek számára, és előfordulhat, hogy az internet -hozzáférés egyszerűen nem áll rendelkezésre. Ezért elmondjuk tovább, hogyan hívhat mobilról MTS -szolgáltatót, hogy ne kínozza magát sürgős kérdésekkel.
Itt talán azonnal figyelmeztetni kell, hogy az azonnali lehetőség nem létezik. Így vagy úgy, türelmesnek kell lennie. Bizonyos esetekben az ügyfélnek nagyon sokáig kell várnia az áhított kapcsolatra. Nem akarom megijeszteni, de néha az MTS -kezelő hangja olyan időintervallumokon megy keresztül, hogy van ideje nézni egy focimeccset. De ne essen kétségbe, mert az MTS -kezelő gyorshívó kombinációinak ismerete legalább egy kicsit segíthet. Tehát a következő módszerek vannak:
1. módszer: Hívja fel ingyen kedvenc MTS -operátorát. Ehhez rövid számot adnak meg. Az aktiváláshoz tárcsáznia kell a 0890 -et, majd egy kicsit fel kell gyorsítania az automatikus menüátmeneteket. Például nyomja meg a 2 -es számot, majd közvetlenül a nulla megnyomása után. Vagy a 2 -es gomb helyett próbálja meg megnyomni az 5 -ös gombot, és fejezze be újra a 0 -t. A két lehetőség közül az egyik segíthet az ingyenes tanácsadóval való kapcsolatfelvételben. Vagyis a felhasználónak nem kell figyelmesen hallgatnia, hogy mit babrál ott a robot: elég egy rövid sorozatra korlátozni magát. Tisztázzuk, hogy ez a szolgáltatás Oroszország, Üzbegisztán és Fehéroroszország állampolgárai számára elérhető.
2. módszer. Hogyan lehet kapcsolatba lépni az MTS -üzemeltetőkkel egy városi számon keresztül? Itt a séma lényegében ugyanaz. Van egy szövetségi szám 88002500890, amely mobil és vezetékes telefonról érhető el. A csatlakozáshoz hasonló műveleteket kell végrehajtania: tárcsázza a 2 -es számot, majd a nullát. Talán a menüben található üzenetrögzítő szeretne érdeklődni a nyújtott szolgáltatások értékelésének lehetőségéről. Vagyis pozitívan (0) vagy negatívan (1) kell válaszolnia neki. És akkor nyugodtan számíthat a tanácsadók megjelenésére a telefonkészülékben. Ez a többcsatornás szám gyakran gyorsabb, mint rövidebb társa. Itt a művelet csak néhány percet vehet igénybe.
Nagyon fontos. Itt azonban akadt egy fogás. Ez az opció teljesen bárki számára elérhető, kivéve magát az MTS felhasználót. Itt egy ilyen lehetőség. Az MTS előfizetők kénytelenek csak rövid számot használni. A szövetségi szolgáltatást az összes többi szolgáltató (akár a Megafon, az MTS versenytársa is hívhatja) és a helyhez kötött hálózatok elérhetik, kivéve magát a TV -rendszert.
3. módszer: Hogyan lehet felvenni a kapcsolatot az MTS alkalmazottaival vállalati ügyfelek számára. És minden pontosan ugyanúgy történik, mint az előző bekezdésben, csak egy kissé módosított szövetségi szám - 88002500990 - fog működni a kapcsolathoz. Hogyan hívja az MTS -t, írja le itt feleslegesen.
4. módszer. Hogyan lehet hívni egy operátort az MTS -en, ha Oroszország valahol otthon van. Barangolásról beszélünk, ami szükséges azoknak, akik külföldre mentek. Ahhoz, hogy kapcsolatba lépjen a kezelővel, hogy meghallgassa a natív hangját, tárcsáznia kell a 84957660166 számot. Örömöt okoz, hogy a hívás ingyenes. Nem számít, honnan érkezik a hívás, a legfontosabb, hogy kövessük a nemzetközi formátum szabályát: a szám előtt jelezzük a +7 -et.
5. módszer. Egyéb lehetőségek. Ha az előző pontok nem igazolták magukat, akkor miért nem fordítja a szemét az MTS webhelyére. Itt felteheti a felhasználó számára érdekes kérdéseket is. Ehhez visszajelzést adunk, amely a https://anketa.ssl.mts.ru/ind/feedback_mob/ linken található. A várakozási idő lerövidítése érdekében ajánlott először a kérdés témájában dönteni. A lehetséges opciók a listában kerülnek bemutatásra. Sőt, még oktató videókat is találhat, amelyek elmagyarázzák az igazi MTS -üzemeltető hívásának mechanizmusát.
6. módszer. Hogyan lehet közvetlenül kapcsolatba lépni az MTS -üzemeltetővel. Mivel az ügyfélnek szüksége van egy MTS képviselő élő inkarnációjára, miért nem látogatja meg őt személyesen? Az osztály mindig örömmel nézi meg a fényképet az ügyfél útlevelében, hogy ellenőrizze a SIM -kártya hitelességét. Az MTS irodai kezelője pedig már a helyszínen megmondja, hogyan kell felhívni az üzemeltetőt.
7. módszer. Az LC előnye. Azok a srácok, akik nem akarnak időt vesztegetni egy referencia -tanácsadóval való kommunikációra, önállóan megkaphatják a válaszok nagy részét az engedélyezésnek köszönhetően egy kényelmes személyes fiókban. Elég, ha beírja a login.mts.ru címsort, és ki tudja, talán az MTS -ügyfél soha többé nem akarja felhívni az operátort.
Ezt a pontot külön kell vizsgálni, mivel sokakat zavarba ejt az összetett politikai konfliktus és a félsziget bizonytalan helyzete Oroszországban. Néhány előfizető valószínűleg veszteséges lesz, amit csak egy élő képviselő tehet meg, ezért szükség van egy MTS szolgáltatói számra. Annak érdekében, hogy segítsen a felhasználónak kitalálni, hogyan lépjen kapcsolatba a hazai MTS -szolgáltatókkal, először el kell döntenie, hogy melyik régióban regisztrálták a SIM -kártyáját.
Például a már a helyszínen, a Krím -félszigeten vagy Oroszország bármely más régiójában megvásárolt számok tulajdonosainak nem kell aggódniuk: mivel a kapcsolat a fentiekben ismertetett módszerekkel történik. Ugyanaz a rövid szám, ugyanaz a szövetségi szám (ha a felhasználó egy másik mobilvállalat ügyfele). És igen, a hívás itt ingyenes lesz.
De ha a felhasználó az ukrán szolgáltatói szám "szerencsés" tulajdonosaihoz tartozik, akkor a nemzetközi barangolási szabályok vonatkoznak rá. Az MTS-üzemeltetővel való kapcsolatfelvételhez fizetett számra van szüksége + 38-050-508-1111. Ezenkívül a szomszédos országbeli MTS ügyfelei megpróbálhatják felhívni az MTS vállalat üzemeltetőjét a 111 -es számon keresztül. Ez a szám kizárólag mobil felhasználók számára érhető el. Ugyanakkor a Krím -félszigetről érkező összeköttetést fizetni kell.
Nyilvánvalóan sokféleképpen lehet eldönteni, hogyan lépjen kapcsolatba az MTS -üzemeltetővel. A kérdés csak az, hogy az előfizető mennyi ideig várja a csatlakozást, és milyen képességekkel rendelkezik. Például a mobiltelefon -tulajdonosok nem támaszkodhatnak szövetségi számra, de kiváló lehetőségük van arra, hogy ingyen hívjanak egy MTS -szolgáltatót egy rövid számra. De az egykor barátságos ország MTS felhasználói számára a Krím területéről ingyenes kapcsolat nem lesz elérhető. Az MTS hívásának minden árnyalatát fent részleteztük.
Köszönöm a figyelmet! Ha további információra van szüksége, lépjen velünk kapcsolatba!
Vannak olyan helyzetek, amikor sürgősen kommunikálnia kell az MTS -üzemeltetővel. Az MTS társaság olyan országok előfizetőit szolgálja ki, mint Oroszország, Ukrajna, Fehéroroszország és Üzbegisztán.
A vállalat minden ügyfele gyorsan meg akarja szerezni a szükséges információkat. Vannak speciális helyzetek, amelyek "élő" kommunikációt igényelnek az MTS -üzemeltetővel.
Számos lehetőség van az MTS -üzemeltető hívására. Bármely előfizető, még barangolás közben is, tanácsadói segítséget kaphat a vállalat alkalmazottaitól.
Nem szabad elfelejteni, hogy a vállalat tanácsadói bármilyen kérdésre válaszolhatnak a mobilszolgáltató által nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban. Ezen kívül információt kaphat a tarifájáról, a kapcsolódó szolgáltatásokról, a különböző promóciókról és különleges ajánlatokról.
Hogyan hívhatja közvetlenül az mts operátort egy rövid ingyenes szám segítségével
Az előfizetők bármelyik kiszolgált országban egyetlen ingyenes 0890-es számot használhatnak. Ahhoz, hogy kapcsolatot létesítsen egy vállalati alkalmazottal, először a hangmenüt kell használnia. A csatlakoztatás után a telefon billentyűzetén először meg kell nyomnia a 2, majd a 0 gombot.
És akkor kapcsolat lesz egy tanácsadóval, aki akkor szabad. Más kombinációkat is használhat a menüben az 5, majd a 0 megnyomásával. Számos kombináció létezik, a lényeg az, hogy a kiválasztott menüben végül megnyomja a 0 billentyűt.
A szövetségi szám 8 800 250 08 90 magánszemélyek számára elérhető. Hívhatja mind vezetékes telefonról, mind mobiltelefonról. Ahhoz, hogy kapcsolatba léphessen a tanácsadó alkalmazottal, digitális parancsokat is használnia kell. Amelyeket a telefon billentyűzetével írhat be.
Nyomja meg a 2 -es számot, majd a 0 -t. Ezt követően az automatikus informátornak kérnie kell a nyújtott szolgáltatások értékelését (nyomja meg a 0 vagy az 1 gombot). Csak ezután lehet várni az MTS alkalmazott válaszára.
A vállalati ügyfelek a 8 800 250 09 90 szövetségi számot használva léphetnek kapcsolatba az üzemeltetővel.
Nem szükséges az üzenetrögzítő teljes beszélgetését végighallgatni, beszéde megszakítható egy gomb megnyomásával.
Ha az előfizető barangolásban van, akkor az üzemeltetővel való kommunikációhoz elegendő a 8 495 766 01 66 szám tárcsázása. A hívás ingyenes, függetlenül attól, hogy hol tartózkodik a világon.
Amikor az Orosz Föderáción kívül tartózkodik, ne feledje, hogy egy telefonszám tárcsázásakor a nemzetközi formátumot kell használnia, ezért először a +7 -et kell megadnia.
Ha az üzemeltetőnek nem sikerült átjutnia, akkor használhatja az MTS -üzemeltető webhelyét. A megnyíló lapon kérdéseket tehet fel, amelyeket visszajelzés formájában terveztek.
Van egy másik lehetőség is az MTS alkalmazottaival való kommunikációra. Ehhez látogasson el a "Személyes fiók" oldalra
A legegyszerűbb módja annak, hogy információkat szerezzen az MTS -től, ha felkeresi a cég irodáját, csak ebben az esetben van szüksége útlevélre, amely lehetővé teszi, hogy azonosítsa Önt a SIM -kártya tulajdonosaként.
Az oldalon található egy videó is, amely segít megérteni a mobilszolgáltató tanácsadójához intézett hívások sajátosságait.
Az MTS előfizetők meglehetősen könnyen hívhatják az üzemeltetőt, mivel több lehetőség is van. Ezenkívül minden kiszolgált országban vannak bizonyos szolgáltatási számok, amelyek végül lehetővé teszik, hogy felvegye a kapcsolatot az üzemeltetővel.
Ez a szolgáltatás előnyös az ügyfelek számára, mert teljesen ingyenes, bárhol is van. Az MTS cég mindig törődik ügyfeleivel, minőségi szolgáltatásokat és tanácsadói segítséget nyújt nekik.
.jpg)