Aval hogyan kell ellenőrizni a fiókot.  A Raiffeisen kártya egyenlegének ellenőrzése interneten vagy rövid SMS -ben.  Hogyan lehet bezárni a térképet

Aval hogyan kell ellenőrizni a fiókot. A Raiffeisen kártya egyenlegének ellenőrzése interneten vagy rövid SMS -ben. Hogyan lehet bezárni a térképet

Nagyon kényelmes a kártya használata áruk, szolgáltatások fizetésekor vagy fizetéskor. Csak annak egyensúlyának figyelemmel kísérése szükséges a további kiadások megtervezése érdekében. Most nézzük meg azt a kérdést, hogyan lehet SMS -ben és más módon megtudni a Raiffeisenbank kártya egyenlegét.

  1. Raiffeisenbank ATM -ek. Ennek az egyenleg -ellenőrzési módszernek az előnyei a szolgáltatás 24/7 -es offline működése, és szükség esetén azonnal készpénzt is ki lehet fizetni.
  2. Internetes bankolás. Talán a legolcsóbb, gyors ingyenes módszer, mert ma mindenkinek van számítógépe. Az ügyfélnek kérelmeznie kell a szolgáltatás csatlakozását. Miután megkapta a bejelentkezési adatokat, használhatja a programot, és megtekintheti az egyenleget.
  3. R-Mobile mobilbank. Ha a telefon operációs rendszere iOS vagy Android, töltse le a hivatalos alkalmazást, és bármikor ellenőrizze személyes fiókját. Ez a szolgáltatás is ingyenes. De szükség van egy megfelelő kérelem benyújtására a szolgáltatás személyes fiókjához való hozzáadásához, például az internetes banki szolgáltatásokhoz.
  4. SMS kérés. Mindenki hozzáférhet az értesítések üzenetekkel történő összekapcsolásának lehetőségéhez. A szolgáltatás lehetővé teszi a bankkártyán történt változások nyomon követését. Ennek a szolgáltatásnak a használata szinte minden esetben fizetős.
  5. Telefonon a call centerben. Csak hívjon fel a kapcsolattartó számra, és az azonosító átadása után a kezelő elmondja az egyenlegének előzményeit.
  6. A bankfiókban. A bankiroda bármely pénztára tájékoztatást nyújt az egyenlegről. Fontos, hogy személyazonosságát igazoló útlevéllel rendelkezzen. Ha elfelejtette átvenni a kártyát, kérjük, adja meg annak számát.

Hogyan lehet megtudni az egyensúlyt telefonon keresztül

Ha a mobilkészülék képességei nem teszik lehetővé az online banki szolgáltatások létrehozását, vagy nincs internetkapcsolat, hívjon a Raiffeisen Bank speciális szervizéhez. A robot utasításait követve néhány perc alatt megtudja a számlaegyenleget. A kapcsolattartási számok listája a bank hivatalos honlapján található. Az előny más módszerekkel szemben nyilvánvaló - a számla állapotának ellenőrzése nem sok időt vesz igénybe. Csak be kell tartania az autoinformer utasításait, amelyek lehetővé teszik a probléma mielőbbi megoldását.

A Raiffeisenbank egyenlegének ellenőrzése SMS -ben

Sajnos, ha nem csatlakozik az SMS banki szolgáltatáshoz, nem tudja megtudni az egyenleget SMS -ben.

Minden érdeklődést a 7722-es számon kell küldeni. A külföldi mobilkommunikáció felhasználóinak vagy barangolásban lévőknek kérést kell küldeniük a + 7-903-767-69-65 telefonszámra.

Az SMS díjai a mobil kommunikáció használatának feltételeitől függenek.

Korábban említették, hogy az SMS banki szolgáltatás fizetős. Az ár 60 rubel. a fő kártya esetében 45 rubel. a nyomon követéshez. A használat első 2 hónapja ingyenes. A szolgáltatás teljesen ingyenes a Visa és MasterCard aranykártyák tulajdonosai számára.

Reméljük, hogy válaszolni tudtunk arra a kérdésre, hogyan lehet SMS -ben ellenőrizni a Raiffeisen kártya egyenlegét. Kiegészítsük ezt a listát még több módon.

Hogyan lehet ellenőrizni a kártya egyenlegét az interneten keresztül

A kártya számla állapotával kapcsolatos információk megszerzéséhez csatlakoznia kell az internetes banki szolgáltatáshoz. Ebben az esetben a következő információkat kell megadnia a kártyáról:

  • Az előlapon látható szám.
  • Lejárati dátum.
  • CVC2 / CVV2 kód a kártya hátoldalán.

Ezt követően üzenetet kap a mobiltelefonjára kóddal. Ez a jelszó egyszeri. Ezt egy speciális mezőbe kell beírni.

Jelentkezzen be fiókja egyenlegének ellenőrzéséhez. A kártyaadatok mellett információkat láthat az egyenlegéről.

Az okostelefonra telepíthet egy olyan alkalmazást is, amely lehetővé teszi az egyenleg ellenőrzését a telefonról az interneten keresztül. Az IOS -t és Android OS -t használó modulok tulajdonosai ilyen lehetőséget kapnak. Jelentkezzen be a rendszerbe - információkat fog látni a számlaegyenlegről.

A Call Center segíthet ebben a kérdésben. Hogyan kell csinálni

Azon ügyfelek számára, akik SMS -ben vagy interneten keresztül nem tudják megtudni a Raiffeisenbank kártya egyenlegét, forródrótot hoztak létre. Miután felhívta a forródrótot a 8-800-700-9100 telefonszámon, a csatlakozás után nyomja meg a "0" (nulla) gombot a telefon billentyűzetén, és várja meg a kapcsolatot a kezelővel. A banki alkalmazott feltesz néhány kérdést személyazonosságának igazolásához. Készüljön fel arra a tényre, hogy meg kell adnia az útlevél adatait, néhány információt a kártyáról. Sikeres azonosítás után az üzemeltető válaszol a kártya egyenlegével kapcsolatos kérdéseire.

A bankkártyák tulajdonosai gyakran szembesülnek azzal, hogy tisztázni kell a kártya számláján lévő pénzeszközök egyenlegét. Mindegyik bankban az ATM -en a hagyományos egyenlegkérésen vagy a támogatási szolgálat felhívásán kívül további lehetőségeket használnak a kártya egyenlegének megállapítására, amelyek sajátosságaik vannak. A Raiffeisenbank kártya egyenlegét különböző módon ellenőrizheti. Minden ügyfél kiválasztja magának a legjobb módszert, a napszaktól, a tartózkodási helyétől és a további banki szolgáltatásokhoz való hozzáférés függvényében.

A Raiffeisenbank kártya egyenlegének megállapításának módjai

  • Raiffeisenbank ATM... Egy módja annak, hogy megtudja a Raiffeisenbank kártya egyenlegét, amely önmagát sugallja. Jelenleg a Raiffeisenbank saját ATM-jeiből csaknem 3,5 ezret telepítettek Oroszországba, és több mint 11 ezer eszköz tartozik a Promsvyazbankhoz és az Alfa-Bankhoz (a Raiffeisenbank ügyfelei ezen bankok ATM-jeit jutalék nélkül használhatják, a bank saját ATM-jeivel azonos feltételekkel) ... Ennek az opciónak az előnyei nyilvánvalóak: egyrészt a legtöbb ATM 24 órás üzemmódban működik, másrészt egyszerre nem csak a Raiffeisenbank kártya egyenlegét ellenőrizheti, hanem azonnal készpénzt is kaphat (ha ilyen igénye van).
  • Internet bank R-Connect(Raiffeisenbank Connect) kényelmes módja nemcsak a Raiffeisenbank kártya egyenlegének megállapításához, hanem készpénzes fizetéshez vagy hitel kifizetéséhez is. Az R-Connect szolgáltatás ingyenes, nem fizet előfizetési díjat, a bank csak kis jutalékot számít fel bizonyos típusú műveletekért. A Raiffeisenbank kártya egyenlegére vonatkozó információk közvetlenül a program főablakában jelennek meg. Az internetes bankba való belépéshez kérelmet kell benyújtania a bankhoz a szolgáltatás összekapcsolására (általában az internetbank azonnal csatlakozik, amikor számlát nyit a Raiffeisenbankban), és miután megkapta a bejelentkezési nevet és a jelszót, használhatja a program bármely számítógépről, amely csatlakozik az internetes hálózathoz.

    A Raiffeisenbank Connect Internet banki szolgáltatás csatlakoztatásának lehetőségeiről és eljárásáról részletesebb információt a "Raiffeisenbank Connect" cikkben talál.

  • Mobil bank R-Mobile- ideális lehetőség bármikor és bárhol hozzáférni a Raiffeisenbank kártya egyenlegével kapcsolatos információkhoz. Az Internetbankkal ellentétben nem kell az internethez csatlakoztatott számítógépet keresnie. Ha a telefon iOS vagy Android operációs rendszert használ, akkor ingyen telepítheti rá a Raiffeisenbank mobilbankját, és 24 órás módban megtudhatja a kártya egyenlegét, anélkül, hogy elvonná figyelmét az aktuális dolgaitól. A szolgáltatás szintén ingyenes, és nem fizet előfizetési díjat. Az R-Mobile használatának megkezdéséhez azonban írnia kell egy megfelelő kérelmet a banknak, hogy ez a szolgáltatás hozzáadódjon a kártyaszámlájához.
  • Raiffeisen Teleinfo... Ha telefonja nem képes mobilbank telepítésére, vagy nincs internetkapcsolata, akkor egyszerűen hívhatja a Raiffeisenbank speciális szolgáltatását - a Raiffeisen Teleinfo -t. Ezzel a szolgáltatással néhány perc alatt ellenőrizheti a Raiffeisenbank kártya egyenlegét az autoinformer utasításait követve. Az utasításokat tárcsázó szám az 8-800-700-9100 ... Moszkva, Szentpétervár, Jekatyerinburg, Krasznodar és hat másik oroszországi város lakói hívhatják a régiójuk közvetlen városi telefonjait, és még gyorsabban kaphatnak információt (a telefonszámok listája elérhető a Raiffeisenbank hivatalos honlapján, a http: // www.raiffeisen.ru / retail / remote_service / teleinfo /). A szolgáltatás előnye nyilvánvaló - nem kell várnia a kezelő válaszára, hanem csak sorrendben kövesse az automatikus információ utasításait.
  • SMS kérés... Minden ügyfél csatlakoztathatja fiókjához az "SMS-értesítések" szolgáltatást, amely lehetővé teszi, hogy SMS-ben megtudja a Raiffeisenbank kártya egyenlegét, és emellett ellenőrizheti a kártyaszámla mozgását, és kérést küldhet a banknak a az utolsó öt kártyatranzakciót, tisztázza az aktuális árfolyamokat és költségeket a befektetési alapoknak. Arany szintű hitel- és betéti kártyák esetén az SMS -értesítési szolgáltatás ingyenes, minden más esetben 60 rubel havi díjat számítanak fel a használatáért (45 rubel egy további kártyaért, ha azt a számlájára bocsátották) . Ahhoz, hogy SMS -ben megtudja a Raiffeisenbank kártya egyenlegét, el kell küldenie az "Egyenleg XXXX" üzenetet a 7722 -es számra ("XXXX" a kártya számának utolsó 4 számjegye). Az SMS-értesítési szolgáltatáshoz tartozó parancsok teljes listáját megtekintheti a bank hivatalos honlapján: http://www.raiffeisen.ru/retail/remote_service/sms-notice/types-of-queries/.

    Az SMS-értesítések csatlakoztatása meglehetősen egyszerű-megtehető egy bankfiókban, az R-Connect internetes bankon keresztül (korábban ezt a szolgáltatást Raiffeisen Connect-nek hívták), az R-Mobile mobilbank, a Telebank, a 8-800-700 telefonszámon -1717 banki támogatási szolgálatnál. De az SMS -értesítések letiltása vagy az üzenetek fogadására szolgáló telefonszám megváltoztatása csak a Raiffeisenbank "A" típusú fiókjaiban lehetséges, útlevéllel rendelkező ügyfél személyes látogatása során.

  • Támogató hívás... Azok az ügyfelek, akik bármilyen okból nem tudják használni a Raiffeisenbank automatikus távoli szolgáltatásait, mindig lehetőségük van felhívni az ügyfélszolgálatot (a telefonszám megegyezik a Raiffeisen Teleinfo -hoz intézett hívással, csak a csatlakozás után meg kell nyomni a "0" szám, az üzemeltetővel való kommunikációhoz). Miután elvégezte a személyazonosság azonosítására irányuló eljárást (ehhez meg kell adnia a kódszavát vagy az útlevél adatait és a kártyaadatokat), az üzemeltető meg tudja mondani az összes szükséges információt a kártyaszámláról, beleértve a egyensúly.
  • Kapcsolatfelvétel egy bankfiókkal... Természetesen ezt a módszert nem lehet a legkényelmesebbnek nevezni, mivel nemcsak a bankfiókba kell mennie, hanem személyazonosításra is be kell mutatnia az útlevelét, valamint meg kell adnia a munkavállalónak egy kártyaszámot vagy kártyaszámla -számot. Ennek ellenére bizonyos esetekben (például amikor nem emlékszik a PIN -kódjára, és nincs hozzáférése az internetbankhoz), ez az egyetlen módja annak, hogy megtudja a Raiffeisenbank kártya egyenlegét.

Mint látható, a bank ügyfeleinek 7 módja van a Raiffeisenbank kártya egyenlegének megállapítására. Mindegyik lehetőségnek megvan a maga hátránya és előnye. Egyértelműen vitatható, hogy az ilyen archaikus módszerek, mint a támogatási szolgálathoz intézett felhívás vagy a bankfiókhoz intézett személyes fellebbezés, nem a legjobb módja annak, hogy információkat szerezzenek a kártyán lévő egyenlegről. Sokkal kényelmesebb (és a bank éppen ilyen szolgáltatások használatát ösztönzi, folyamatosan fejlesztve és kiegészítve), ha távoli lehetőségeket használ a Raiffeisenbank kártyaszámla eléréséhez, és gyorsabban és könnyebben megtudja az egyenleget mobil- vagy internetbank használatával, SMS -kérés vagy a Raiffeisen Teleinfo szolgáltatáson keresztül.

A Raiffeisenbank gyorsan fejlődő szervezet. Az ügyfelek kényelme érdekében programokat és technológiákat fejleszt, hogy javítsa az ügyfelekkel való interakciót. Ez vonatkozik a műanyag kártya egyenlegállapotának ellenőrzésére szolgáló módszerekre is, amelyek az utóbbi időben egyre inkább megjelennek. Fontoljuk meg, hogyan lehet SMS -ben és más módszerekkel megtudni a Raiffeisen kártya egyenlegét.

Személyes kapcsolat a szervezettel

Ez az opció optimális azoknak az ügyfeleknek, akik konzervatívak, és nem akarnak drága időt vesztegetni a fejlett technológiák elsajátítására. Leggyakrabban ezt a lehetőséget használják az idősebb generáció képviselői. A szükséges információk beszerzéséhez látogasson el a legközelebbi bankfiókba, vigyen magával személyazonosító okmányt, és végezzen azonosítást. Ezt követően a munkavállaló segít Önnek, és megadja a szükséges információkat.

Önkiszolgáló eszközök

A szervezetnek számos eszköze van a világ minden tájáról. Ide tartoznak a terminálok, az ATM -ek. Ezért nem lesz nehéz Önnek gyorsan megszerezni a szükséges információkat a használatával. Csak helyezze be a kártyát a készülékbe, adja meg az azonosító kód értékét, és válassza ki az Önt érdeklő lehetőséget. Ellenőrizheti a partnerek tulajdonában lévő eszközök adatait is- UNICREDITBANK, orosz mezőgazdasági szervezet (bank) és így tovább.

SMS -ben

A felhasználónak joga van eljárni ezzel a módszerrel. Mivel ez a legkényelmesebb és legnépszerűbb, érdemes különös figyelmet fordítani rá. Ezt a vállalat minden ügyfele alkalmazhatja, aki átesett a szolgáltatás aktiválási folyamatán. A szolgáltatás segítségével bármikor megkaphatja a szükséges információkat. A csatlakozáshoz használja a következő lehetőségeket:

  • ATM vagy pénzügyi intézmény irodája;
  • internetes banki rendszer;
  • felhívja az ügyfélszolgálatot.

A szolgáltatás aktiválása után már nincs más hátra, mint SMS -ben ellenőrizni a mérleget. Ez néhány perc alatt megtörténik, és nem okoz problémát:

  1. Üzenetet küld a 7722 -es telefonszámra.
  2. A következő szöveges információkat tartalmazza: mérleg ****. Négy csillag a kártya utolsó 4 számjegye.
  3. Várja meg az üzenet megérkezését a benne található információkkal.

Meg kell érteni, hogy a szolgáltatást nem nyújtják díjmentesen, és díjat kell fizetni. Ez 60 rubel + az üzenet költsége, amelyet az ügyfél által használt díjcsomag alapján határoznak meg.

A biztonsági előírásoknak és elveknek való megfelelés érdekében több szempontot is figyelembe kell venni:

  • a feldolgozás csak azokra az alkalmazásokra vonatkozik, amelyek a szolgáltatás csatlakoztatásának folyamatában megadott mobilszámokból származnak;
  • a válasz mindig tartalmazza a feladó nevét, amelyet RAIFFEIZEN -ként írnak;
  • ha a kártya elveszik, a felhasználó jogosult arra, hogy ugyanazzal a módszerrel gyorsan blokkolja.

Ebből következik, hogy ez az ellenőrzési módszer gyors, megbízható és kényelmes.

Az interneten

A bank személyes számlája kellemes kialakítású és felhasználóbarát kezelőfelülettel rendelkezik. Itt nemcsak információkat kaphat az egyenlegről, hanem díjat is fizethet bizonyos szolgáltatásokért, részt vehet más műanyag eszközökre történő pénzátutalási műveletekben, új számlákat nyithat stb. Az ellenőrzés elvégzéséhez végig kell mennie a regisztrációs eljáráson e rendszer keretében több intézkedéssel:

  1. Egyszeri kódérték és bejelentkezés megszerzése.
  2. Látogasson el az internetes banki oldalra, és jelezze a kapott információkat a mezőkbe történő beírással.
  3. A főoldalon megjelenik a felhasználó tulajdonában lévő összes fiók egyenlegének összege.

A Raiffeisenbank rendszer állandó használatához állandó jelszót és bejelentkezést kell megadnia. A saját és fiókbiztonsága érdekében jobb, ha komplex kombinációkat talál ki.

Dedikált mobil alkalmazás

Valójában ennek a módszernek számos közös mutatója van az internetes banki rendszerrel. Használatával könnyen tájékozódhat a kártya egyenlegéről az interneten, még akkor is, ha távol van a számítógéptől. Az alkalmazás támogatja a modern operációs rendszereket. A kapcsolat alapja az ügyfél kívánságai.

Ahhoz, hogy hozzáférhessen a fiókokkal és a szolgáltatások kezelésével kapcsolatos információkhoz, a bejelentkezési és jelszóadatok megadásával végig kell mennie az engedélyezési folyamaton. Annak érdekében, hogy a jövőben ne adja meg ezeket az információkat, négy számjegyből álló kódértéket kell kitalálnia.

TELEINFO szolgáltatás - a legegyszerűbb módja

Ennek a módszernek a lényege egy automatizált rendszerben rejlik, amely egész nap hozzáférést biztosít a fiókokhoz. Ez a program üzenetrögzítővel működik. Ha ezzel a módszerrel szeretne adatokat szerezni az egyenlegről, akkor hívnia kell a számot, majd meg kell hallgatnia a hangutasításokat. Az azonosítás befejezése után a rendszer hírt ad a számlaegyenleg pontos összegéről.

Hívja az ügyfélszolgálati vonalat

Ha "élő" beszélgetést szeretne gyakorolni egy pénzügyi struktúra képviselőjével, és nem akarja megérteni az internetes szolgáltatásokat, akkor egy hívás - és az egyenlegről szóló információ a zsebében van. A szolgáltatási szám 8 800 700 91 00. A hívás teljesen ingyenes. Miután a kezelő válaszol, csak mondja el neki az előlapon feltüntetett "műanyag" számot, az útlevél adatait és a szerződésben szereplő titkos szót.

Tehát megvizsgáltuk, hogyan lehet ellenőrizni a kártya egyenlegét, miután számos alapvető technikát és az ügyfél által végzett műveletek variációit tanulmányoztuk. Valójában rengeteg módja van, és mindegyik figyelmet érdemel, mert számos előnye és tulajdonsága van.

A kártyán lévő pénzeszközök egyenlegének kérdése gyakran a tulajdonosoktól merül fel. Az ügyfelek kiszolgálásának feltételeinek javításával a Raiffeisenbank számos lehetőséget biztosított a kártya egyenlegének megállapítására . Minden tartó maga választja ki a számára legmegfelelőbb módszert.

Sms -en keresztül

A Raiffeisenbank csatlakozást kínál az SMS-értesítési szolgáltatás meglévő fiókjához. Egy ilyen szolgáltatás lehetővé teszi, hogy bármikor ellenőrizze a kártya vagy a számla egyenlegét, valamint tisztázza az utoljára végrehajtott tranzakciókat. Ezt a szolgáltatást könnyű aktiválni. Ezt a következőképpen teheti meg:

  • kapcsolatba léphet egy banki irodával vagy egy ATM -en keresztül
  • az R-Connect internetes banki rendszer használatával. Ehhez válassza ki a szakaszt R-Control SMS szolgáltatás
  • telefonon a hotline hívásával

Szolgáltatás SMS értesítések fizetett és van 60 rubel havonta.

Ha használja a szolgáltatást SMS értesítések, könnyen ellenőrizheti a Raiffeisen kártya egyenlegét. Ehhez SMS -t kell küldenie a számra 7722 az "Egyenleg XXXX" kifejezést tartalmazza, ahol az XXXX a kártya előlapjának utolsó 4 számjegye.

A banki SMS -hívásokhoz használt parancsok listája megtalálható a Raiffeisen weboldalán.

Titoktartási és adatbiztonsági okokból:

  • a bank csak azoktól a mobilszámokról érkező kéréseket dolgozza fel, amelyeket a szolgáltatás csatlakoztatásakor jeleznek
  • a válaszüzenetben a feladó mindig "Raiffeisen" lesz
  • a kártya elvesztése esetén az sms-request lehetővé teszi, hogy gyors legyen

A kártyafiókról bármikor azonnal információkat kaphat.

Online bankolás

Az internetes banki szolgáltatásokat széles körben használják az ügyfelek. A nem készpénzes tranzakciók között mindig látható a számlaegyenleg. A többi megtekintéséhez:

1. adja meg személyes fiókját a Raiffeisenbank weboldalán a megadott felhasználónévvel és jelszóval

2. Válasszon ki egy fiókot (kártyát), és amikor belép, látja az egyenleget

Az R-Connect használatáért előfizetési díjat nem számítanak fel. A belépéshez az ügyfélnek szüksége van internetre és számítógépre.

Kényelmes az R-Mobile internetbank mobil verziója. A szolgáltatás ingyenes, havi díj nélkül. Az alkalmazás okostelefonra van telepítve a PlayMarket vagy az App Store segítségével. Az aktív fiókok összekapcsolásához azonban el kell hagynia egy alkalmazást a bankban.

ATM -en vagy terminálon keresztül

A Raiffeisenbank országszerte saját ATM -ekkel és fizetési terminálokkal rendelkezik. , a maradékot a funkcióra kattintva láthatja Egy fiók állapota vagy Fennmaradó kérés... Ha szükséges, kinyomtathat egy csekket a mérlegével. Emellett a partnerbankokkal, mint pl Alfa-Bank, Uralsib, Promsvyazáltal kibocsátott kártyák kiszolgálására létrejött a megállapodás Raiffeisen, nincs további jutalék. Ezért minden tulajdonosnak tanácsos tudnia a legközelebbi önkiszolgáló fizetési eszközökről. A címek megtalálhatók a bank honlapjának "Fiókok és ATM -ek" rovatában.

Via Raiffeisen Teleinfo

A Raiffeisen Teleinfo egy éjjel-nappal működő rendszer a fiókok eléréséhez hanginformátor segítségével. A hangszolgáltatáshoz való csatlakozáshoz hívnia kell a városának a Raiffeisenbank hivatalos honlapján megadott telefonszámot. Kövesse az utasításokat az engedélyezési lépések és a szükséges művelet végrehajtásához.

A bankfiókban

A Raiffeisenbank kártya egyenlegéről a legközelebbi irodában tájékozódhat, útlevéllel kell rendelkeznie. Ez az opció időben rosszabb, mint a többi távoli módszer.

Hívja a forródrótot

Telefonhívás 8 800 700 91 00 lehetővé teszi a felmerült problémák megoldását, beleértve a számlaegyenleg megállapítását. A kártya hátoldalán egy támogató telefon is található. A hívás ingyenes. Amikor beszél az üzemeltetővel, készítse elő a szolgáltatási szerződésben szereplő kártya számát, útlevelét és kódszavát.

Elegendő lehetőség van a kártya egyenlegének megállapítására. Az éjjel-nappal nyújtott támogatás és a modern banki módszerek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy online nyomon kövessék a számlaegyenlegeket. És melyik módszer a jobb, csak rajtad múlik, mert attól függ, hogy képes -e távolról hozzáférni a rendszerhez.

SMS -t kap a mobiltelefonjára, amely a következő szöveget tartalmazza: „a bankkártyája le van tiltva” vagy „XX összegű műveletet hajtottak végre a kártyáján”, valamint a telefonszámot, amelyre vissza kell hívnia.

Miután felhívta a megadott számot, a csalók különféle ürügyekkel (szerverhiba, nagy kártyafeltörés stb.) Megpróbálnak bizalmas kártyaadatokat kérni Öntől (teljes kártyaszám / PIN-kód / CVV / CVC / lejárati dátum) vagy megkért, hogy menjen az ATM -hez / terminálhoz, és írja be a kódot, állítólag a kártya zárolásának feloldásához vagy a fizetés visszavonásához. Ebben az esetben a kártyáján kapott adatokat a csalók felhasználják az internetes vásárlásokhoz, a bevitt kódok pedig nem más, mint a kiberbűnözők javára történő kifizetések.

Bank megjegyzése

Az ügyfélkártyákkal való csalás gyanúja esetén a bank valóban SMS -t küldhet a kártya blokkolásáról szóló szöveggel, azonban az ilyen levelezés kizárólag a Raiffeisen számról történik. Feltétlenül ellenőrizze a Raiffeisenbank kártyáival, számláival és egyéb szolgáltatásaival kapcsolatos, ismeretlen személyektől kapott információkat, ha felhívja a bank információs központját a bank hivatalos honlapján vagy a bankkártya hátoldalán feltüntetett telefonszámon. Ugyanakkor ne feledje, hogy a banki alkalmazottak soha nem kérnek bizalmas kártyaadatokat az ügyfelektől, és nem igényelnek semmiféle aktív tranzakciót velük.

SMS vagy e-mail rosszindulatú linkekkel

Ismeretlen számról kap SMS-t: "MMS-képeslapot küldtek" (vagy hasonló tartalmat) vagy e-mailt, amelynek tartalma vonzza a felhasználót, például: "Nyertél."

Amikor erre a linkre kattint, egy rosszindulatú szoftvert tartalmazó alkalmazás letöltődik a telefonjára / számítógépére, amellyel a telefon az Ön tudta nélkül SMS-t küld a fizetett rövid számokra, vagy elfogja és elküldi az internetes banki egyszeri jelszavakat a csalóknak. Ha rosszindulatú programot telepítenek a számítógépre, az összegyűjtheti a háttérben a lemezen tárolt személyes adatokat, beleértve a bankszámlához való hozzáférést, és elküldi azokat a csalóknak a háttérben.

Bank megjegyzése

Ellenőrizze az SMS feladójának számát vagy az e-mail küldő címét, és a legkisebb kétség esetén ne kövesse az ismeretlen számokról / címekről származó hivatkozásokat. Csak jól bevált szoftvert telepítsen a telefonjára / számítógépére.