Garancia épített házra.  Mik a fejlesztői garanciális kötelezettségek?  A kérdés törvényi szabályozása

Garancia épített házra. Mik a fejlesztői garanciális kötelezettségek? A kérdés törvényi szabályozása

Január végén törvényjavaslatot terjesztettek az Állami Duma elé, amely 5 éves garancia bevezetését javasolja nemcsak azokra a lakásokra, amelyeket 214-FZ (DDU) szerint vásárolnak a fejlesztőtől, hanem a belsőépítészetre, a tereprendezésre és a ház technológiai berendezései. az oldal úgy döntött, hogy kitalálja, milyen garanciákkal rendelkeznek ma a részvényesek, és milyen új módosításokat javasolnak a képviselők.

A projekt szerzője, az "Egységes Oroszország" Állami Duma helyettese, Andrei Baryshev javasolta a hatályos 214-es szövetségi törvény módosítását. A törvényjavaslat fő célja, hogy rendezze a jogbizonytalanságot és garanciális kötelezettségeket a közös építési objektumok fejlesztő általi leszállításakor.

Így a törvényjavaslat azt javasolja, hogy öt év garanciaidőt állapítsanak meg az új épületekre, a belsőépítészeti és parkosítási elemekre pedig két évre. A jótállási idő attól a naptól számítandó, amikor az objektumot átadták a közös építkezés résztvevőjének. Ebben az esetben a technológiai és mérnöki berendezések jótállási idejét a szerződésnek kell megállapítania, és nem lehet rövidebb, mint a gyártó garanciális ideje.

Ha az Állami Duma elfogadja a törvényjavaslatot, akkor a részvényesek be tudják mutatni a fejlesztőnek az új épület nem megfelelő minőségével kapcsolatos követelményeit. A hiányosságok a teljes garanciális időszak alatt azonosíthatók, és nem csak az új lakás elfogadásakor.

Milyen új kötelezettségeket rónak a fejlesztőkre

A honlapportál által megkérdezett szakértők megjegyzik, hogy az FZ-214 közös építésről szóló törvény már tartalmaz olyan normákat, amelyek meghatározzák az új épületek jótállási idejét. A törvény szerint a fejlesztő garanciája az épület építésére legalább 5 év, a technológiai berendezésekre pedig legalább 3 év. Vagyis már most minden új épületre ötéves garancia vonatkozik, és a jogalkotási kezdeményezés ebből a szempontból nem kínál újításokat. Bármely új épület vásárlója az üzembe helyezést követő öt éven belül kártérítésre számíthat. Ezenkívül ezt nemcsak a törvény írja le, hanem a részvény -részvételi megállapodás (DAS) is.

A képviselők azonban némileg módosítani kívánják a technológiai berendezésekre (közművek, liftek, szellőzés stb.) Vonatkozó jótállási idők meghatározásának szemléletét - kommentálja Andrey Kolochinsky, a VektorStroyFinance Group ügyvezető partnere (a Kvartaly 21/19 lakótelep fejlesztője). Az Állami Duma azt javasolja, hogy a gyártók által meghatározott garanciális időszakokat állapítsanak meg erre a berendezésre. Ennek az újításnak azonban nincs sok értelme, mert a berendezésekkel kapcsolatban felmerült problémákat az alapkezelő társaság úgy tudja megoldani, hogy közvetlenül kapcsolatba lép a gyártóval, amit valójában maga a fejlesztő is megtett volna.

Először is tisztázni kell, hogy a jelenlegi FZ-214 kétféle jótállási időt határoz meg: magára a létesítményre, valamint a létesítmény műszaki és technológiai berendezéseire vonatkozóan-jegyzi meg Natalya Shatalina, a MIEL-Novostroyki főigazgatója. A jótállási idő magára a létesítményre legalább öt év, a műszaki és technológiai berendezésekre pedig legalább három év. E jogalkotási kezdeményezés értelmében több olyan objektum bevezetését is javasolják, amelyekre kötelező jótállási időket állapítanak meg - ezek a belsőépítészet és a javítás elemei.

Melyek a belsőépítészet és a javítás elemei, valamint a részvénytulajdonosok követelési jogának milyen hiányosságainak kiküszöbölése

Sajnos a képviselők nem magyarázzák meg a törvényjavaslatban, hogy mit is értenek pontosan "belsőépítészeti, javítási elemek" alatt - jegyzik meg az előadók.

„Nyilvánvalóan a fejlesztőtől való befejezésről beszélünk, amelynek elemeit a részvényszerződésben ki lehet írni: befejező anyagok, szerelvények, vízvezetékek stb.” - kommentálja Andrey Kolochinsky. Ennek megfelelően a törvényjavaslat elfogadása esetén azok a részvényesek, akik befejezett felújítással lakást vásárolnak a fejlesztőtől, kétéves garanciára számíthatnak. Úgy gondolom, hogy a gyakorlatban ez nagy nehézségekbe és pereskedésbe fordulhat. Viszonylag szólva, ha repedés jelent meg a főfalon, és a lift a jótállási idő lejárta előtt leállt, akkor ebben az esetben könnyű bizonyítani a fejlesztő bűnösségét, és kártérítést kapni (vagy megszegni a szerződést). De ha a tapéta lehámlott a lakásban, vagy a laminátum felemelkedett, akkor itt valószínűleg a vevő hibásan működik. Ezenkívül egyes díszítőelemek, például egy izzó, nem bírnak két évet. "

"A törvényjavaslat ezen rendelkezése valószínűleg károsítja azt a feltörekvő tendenciát, hogy a befejező új épületek száma növekedni fog, és ezen javítani kell."

Andrey Kolochinsky, a „VectorStroyFinance” vállalatcsoport ügyvezető partnere

Ha a fejlesztő javításáról beszélünk, akkor a DDU szerint öt év garancia vonatkozik a befejezésre-mondja Vaszilij Osipov, az IKON Development építési igazgatója (a Novy Zelenograd lakótelep fejlesztője). Az állítások bármire vonatkozhatnak (a tapéta leválik, a laminált padló csikorog, az ablakok befagynak, a belső ajtó nem záródik be stb.). Nem teljesen világos, hogy a törvényjavaslat mit akar elérni. Logikus, hogy a belsőépítészeti elemeknek ugyanolyan garanciával kell rendelkezniük, mint az egész lakásra.

« Ellenkező esetben kiderül, hogy miután például három év után megszünteti a garanciális csőszivárgást, a tulajdonos egy összetört fürdőszobában marad, mivel maga a javítás csak két évig érvényes. »

Vaszilij Osipov, az IKON fejlesztési igazgatója

Meg kell jegyezni, hogy sem jogalkotási szinten, sem a bűnüldözési gyakorlatban nem alakult ki és nem is alakult ki a belsőépítészet és a tereprendezés elemeinek fogalma - mondja Natalja Shatalina. Bizonyos esetekben a befejező elemek a falak, mennyezetek és padlók befejező rétegei. Ugyanakkor a gyakorlat általában bizonyos befejező elemeket a közös építési objektum szerves részének tekint, és kiterjeszti rájuk az általános, legalább 5 éves jótállási időt. Szokás a javítás elemeinek kényelmesnek és felszereltnek tekinteni a terek gyakorlati és esztétikai szempontból (nagy valószínűséggel a jogalkotó e fogalom alatt a szomszédos területet, játszótereket, tájformákat stb. Érti). Úgy gondoljuk, hogy ha a törvénytervezetet a javasolt változatban fogadják el, elkerülhetetlenek az eltérések a javasolt fogalmak értelmezésében.

Mennyi bírság szabható ki, ha a lakást idő előtt átruházzák a részvényesre

Az Orosz Föderáció jogszabályai a közös építkezés tárgyát árucikknek tekintik, ezért a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény vonatkozik rá - jegyzi meg Andrej Kolochinsky. Ez a törvény 3%összegű büntetés kiszámítását írja elő az idő előtt befejezett munka miatt. Lakások esetében az ilyen büntetés összege a lakás költségeitől függően több százezer rubelt is elérhet.

Általában a fejlesztő megpróbálja nem bírságolni az ügyet - mondja Vaszilij Osipov. Ha nyilvánvalóvá válik, hogy a munkát végző vállalkozó nem tudja időben teljesíteni a jótállási kötelezettségeit, a fejlesztő a hiányosságokat a garantált összeg rovására szünteti meg, amelyet egy bizonyos időtartamra (2-5 évre) visszatartanak a vállalkozótól, az elvégzett munka típusától függően.

A szövetségi törvény jelenlegi változata szerint a fejlesztő a közös építkezés résztvevőjének százötödös büntetést fizet az Orosz Föderáció Központi Bankjának refinanszírozási kamatának összegével - mondja Natalja Shatalina. 2016. január 1 -jétől az Oroszországi Bank refinanszírozási kamatának értéke megegyezik az alapkamat értékével, amely 10,00. Így a kötbér 0,066% (10/150 = 0,066) minden olyan nap után, amikor késedelmesen teljesítik a kötelezettséget. Az elkobzott összegek kiszámításához szimulálhat egy adott helyzetet. Például egy ingatlanrészvényes - egy magánszemély 4 millió rubel értékű lakást vásárolt. A közös építési objektumot 6 hónappal később adták át, mint a szerződésben előírt határidő. Ebben az esetben a büntetés összege 495 800 rubel lesz.

Mit kapnak végül a részvényesek?

A fejlesztő által nyújtott garancia szó szerint fed minden hiányosságot. Ez lehet például a ház zsugorodása miatti egyenetlen falak, az üvegegység repedése, a megereszkedett bejárati ajtó, a törött zár, a csőszivárgás és még sok más lehet - jegyzi meg Vaszilij Osipov. Sőt, ha a ház súlyosan összezsugorodott, ami miatt a javítás megrongálódott, akkor a fejlesztőnek nemcsak a zsugorodás következményeit kell megszüntetnie, hanem a tapétázás költségeit is meg kell térítenie. Természetesen minden kérést a fejlesztő képviselője ellenőriz. Azaz mindenesetre nem lehet véletlenül megrongálni az ablakot, és valaki más költségére megjavítani.

A törvényjavaslat koncepciója szerint a közös építkezés résztvevőinek további garanciákat kell kapniuk az átadott objektum minőségére vonatkozóan - számol be Natalja Shatalina. És ha az új épület üzemeltetése során hibákat találnak a belsőépítészet vagy a tereprendezés elemeiben, a vevő már kommunikálhat a fejlesztővel azok megszüntetésének igényével. Ezenkívül a tervek szerint általános határidőt állapítanak meg a feltárt hiányosságok kiküszöbölésére - 30 nap a közös építkezés résztvevőjétől érkező kérelem kézhezvételének napjától számítva. A szövetségi törvény jelenlegi változata szerint az ilyen időszak ésszerű, és a fejlesztő és a közös építkezés résztvevője között önállóan állapítják meg.

Abban az esetben, ha a részvényes a feltárt hiányosságok kiküszöbölésére irányuló kéréssel fordul a fejlesztőhöz, a fejlesztőnek be kell nyújtania az objektum minőségellenőrzését igazoló dokumentumokat - jegyzi meg a szakértő. Abban az esetben, ha vita merül fel az objektum minőségével kapcsolatban, a fejlesztőnek a kérelem kézhezvételétől számított 10 napon belül műszaki vizsgálatot kell szerveznie.

Kész lakások - trend a lakáspiacon

A közelmúltban a kész lakások nagyon népszerűek: nincs szükség javításokra, extra időt és pénzt kell rá költeni. Egyre több fejlesztő kínál kész lakásokat a vásárlóknak. A Samolet Development csak kész lakásokat épít, a Vedis Group kész lakást kínál a Vershinino lakótelepen. Sok fejlesztő megrendelheti a befejezést, amikor lakást vásárol.

Olvasson cikkeket azon a webhelyen, ahol a Mystery Shopper összehasonlítja azokat a projekteket, ahol felújított lakásokat kínálnak.

A megjelenés dátuma: 2017. február 09

Fontos! Az ingatlanra vonatkozó garanciális kötelezettségek hatályát a 2004. december 30-i 214-FZ számú szövetségi törvény "A közös építésben való részvételről ..." 7. cikke írja le. A részvényesnek átruházott tárgynak meg kell felelnie a megkötött megállapodás feltételeinek, amelyeket a projekt vevőjének bemutattak, az általános műszaki szabványoknak és a városrendezési előírásoknak. A fejlesztő teljes mértékben felelős a lakások minőségéért és biztonságáért. Az új épületben lévő lakás garanciáját a 214-FZ törvény szerint állapítják meg, és a felek a közös építkezésben való részvételre vonatkozó megállapodás megkötésekor meghosszabbítják a garanciakötelezettség időtartamát. A kész tárgy szállítási bizonyítványának elkészítésekor a részvényes átadja a lakás elrendezésének minden berendezését és elemét.

A fejlesztő jótállási kötelezettségei a ház leszállítása után

Az építőipari vállalatnak joga van megtagadni a garanciális kötelezettségek teljesítését, ha:

  • a lakosok figyelmen kívül hagyják a háztartási készülékek és vízvezeték -berendezések telepítésére, üzemeltetésére vonatkozó szabályokat;
  • a tárgy becsült működési ideje lejárt, vagy a probléma a szerkezet természetes kopása miatt merült fel;
  • a bérlők nem tartják be a helyiségek és ingatlanok használatára vonatkozó szabályokat;
  • a műszaki berendezések és szerkezeti elemek, amelyeket a bérlők kezdetben igények nélkül használtak, vagy működés közben megsérültek, megtagadták;
  • baleset történt, amellyel kapcsolatban a bérlők megzavarták a fűtési, csatornázási, víz-, gáz-, szellőző-, vízelvezető rendszereket.

Hogyan lehet kényszeríteni a fejlesztőt a rossz ablakok cseréjére A "Fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény szerint (az Art.

Van -e garancia a műanyag ablakokra egy új épületben ??

Figyelem

A szerződésben azonban a fejlesztő 1 év garanciát írt elő a dupla üvegezésű ablakokra, szerelvényekre és beállításokra. Van -e joga korlátozni a garanciaidőt kifejezetten az ablakokra? Konkrétabb kérdések: 1) mi a garancia az ablakokra az eső alatti szivárgás ellen? 2) mi a garancia az ablakszerelvényekre (a fogantyú laza, nyikorog záráskor, szorosan zárva stb.)? 3) Mi a garancia az ablakok beállítására (télen a repedésekből fúj)? Minimalizálja Viktoriya Dymova támogatási tisztviselőjét Pravoved.ru Hasonló problémákat már megvizsgáltak, próbálja meg itt:

  • Mennyi a minimális tulajdoni hányad az új otthonban lévő gyermekek számára?
  • Mi az a minimális összeg, amelyet a nyaraló eladására vonatkozó szerződésben meg lehet határozni?

Ügyvédek válaszai (2)

  • Minden jogi szolgáltatás Moszkvában Részvény részvétel az építőiparban Moszkvában 20 000 rubeltől.

A dokumentumok és szerződések ellenőrzése Moszkva 5000 rubeltől.

Mi a minimális ablakgarancia a ddu számára?

A közös építésben résztvevőnek joga van perelni vagy írásban követelést benyújtani a fejlesztő ellen a közös építési objektum nem megfelelő minőségével kapcsolatban, feltüntetve a feltárt hiányosságokat (hibákat), feltéve, hogy ezeket a hiányosságokat (hibákat) a jótállás során azonosítják. időszak. A fejlesztő köteles a feltárt hiányosságokat (hibákat) a közös kivitelezés résztvevőjével megállapodott határidőn belül megszüntetni.
Ha a fejlesztő teljes egészében vagy részben megtagadja a meghatározott követelmények peren kívüli teljesítését, vagy ha a megadott időtartamon belül nem vagy teljes egészében nem teljesíti a meghatározott követelményeket, a közös konstrukcióban résztvevőnek joga van benyújtani egy követelést a bíróságon. (6. rész, a 2016. 07. 03. N 304-FZ szövetségi törvénnyel módosítva) (lásd az előző kiadás szövegét) 7.

Gyenge minőségű műanyag ablakok a fejlesztőtől

Az a részvényes, aki megismerte a szabványok és normák Talmudját, képes az első ellenőrzéskor önállóan észlelni az új házban lévő lakás építése és javítása során elkövetett hiányosságokat, és ami a legfontosabb, hogy hozzáértően ismertesse követeléseit. fejlesztő. Halmozott falak, gyenge ablakok, vízszigetelés hiánya vagy zavart kommunikáció - ez csak néhány a sok ok közül, amelyek miatt megtagadják az átvételi okirat aláírását és követelik a hibák kiküszöbölését.
Az új épületben lévő lakásokra, mint minden termékre, az Orosz Föderáció „Fogyasztói jogok védelméről” szóló törvényének 29. cikke vonatkozik, amely kimondja, hogy a vevőnek joga van követelni az áruk azonosított hibáinak indokolatlan megszüntetését. , árcsökkentés vagy költségtérítés.

Ki fogja kijavítani az új otthon hibáit?

Például mennyi a jótállási idő a radiátor akkumulátorra, amikor lakást fogad el a fejlesztőtől? Ha a törvény aláírása után a bérlők nem folyamodtak mérnöki hálózatok és bizonyos típusú kommunikációk cseréjéhez, a garancia a teljes ötéves időszakra vonatkozik. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a lakóház alapkezelő társaságra történő átruházása után a jelenlegi javítások felelőssége az alapkezelő társaságra hárul.

Információ

Mi a helyes módja annak, hogy a ház átadása után reklamációt terjesszen a fejlesztő elé? Mivel a vállalkozó felelőssége a jótállási idő letelte után csak az épület tartószerkezeteinek és alkotóelemeinek megfelelő állapotáért merülhet fel, a lakóhelyiségek vagy a ház közös tulajdonának állapotával kapcsolatos minden igényt öt év lejárta előtt kell benyújtani. időszak. Ezt az időtartamot az ingatlan tulajdonjogának átruházásának pillanatától számítják.

Garanciális eset: ablakgarancia

Egy jól megalapozott követelésre válaszul (ezen a linken letölthet egy mintát), a fejlesztőnek a lehető leghamarabb ki kell küszöbölnie a hiányosságokat, és kompenzációt kell fizetnie az átruházásért egy olyan objektum bérlőinek, amely nem felelt meg a minőségi követelményeknek. a méltányossági megállapodás és a törvény normái. Hogyan szigeteljen műanyag ablakokat egy új épületben Ha kiváló minőségű ablakokat kapott a fejlesztőtől, de azok hőszigetelő tulajdonságai nem felelnek meg Önnek, és nem tervez vagyont költeni egy lakás újbóli üvegezésére, akkor szigetelje a meglévő ablakrendszereket.

7. cikk. A szerződésben biztosított minőségi garanciák

Tartalom Mi a fejlesztői garancia? Mire nem ad garanciát a fejlesztő? Mennyi ideig teljesíti a fejlesztő a jótállási kötelezettségeket? Mi a helyes módja annak, hogy a ház átadása után reklamációt terjesszen a fejlesztő elé? A lakóingatlanok vásárlására az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve, az Orosz Föderáció 1992.02.07-i, 2300-1. Számú, a fogyasztói jogok védelméről szóló törvénye és a 2004. december 30-i szövetségi törvény az irányadó. 214-FZ "A lakásépületek és egyéb ingatlanok közös építésében való részvételről ...". Ezek a szabályok megkövetelik a fejlesztőtől, hogy az ingatlant a szerződésben előírt feltételek mellett adja át a vevőnek.
A megállapodás szövege feltünteti a ház szállítását követő költségeket, az átadás feltételeit, a tárgy jellemzőit és a jótállási kötelezettségeket.

Garancia idő az új épületek ablakaira

Ha az alapkezelő társaság nem hajlandó garanciális javításokat kiadni, akkor itt az ideje, hogy független szakértőt hívjon meg, vagy vegye fel a kapcsolatot a Rospotrebnadzorral. A lakóknak kéznél kell lenniük egy építési és műszaki vizsgálat eredményéhez, amelynek költsége 30 és 50 ezer dollár között változik.
rubel, és idővel körülbelül két hónapig tart. Sajnos a hiba okát vizsgálat nélkül nem lehet megállapítani, de ha sikerül bizonyítani a fejlesztő bűnösségét, akkor a javítás nem tart sokáig. A fejlesztő szinte mindig kijavítja a hibáit, nem akarja bíróság elé vinni az ügyet.


Bizonyos meghibásodásokra vagy hibákra a garancia nem terjed ki. Ide tartozik a vízzel való elárasztás a szomszédok hibája miatt, a csövek áttörése az amatőr javítók hibája miatt, a lift tönkremenetele a túlzott kapacitás miatt, vagy a huligánok által betört ablak.
INSERT: Ablakok a „törvényben” Alina Domkina szerint, ha hibát találnak, a vevőnek értesítenie kell az eladót a feltárt hiányosságokról, és követelnie kell azok megszüntetését egy bizonyos időn belül. "Célszerű a dokumentumot levélben elküldeni átvételi elismervénnyel, vagy személyesen átadni aláírás ellenében" - magyarázza a szakember. Az Orosz Föderáció törvényének 18. cikke 1. pontja szerint az eladó egyetértett. , választása szerint joga van követelni az áru cseréjét vagy az áru hiányosságainak azonnali indokolatlan megszüntetését, vagy a fogyasztó vagy harmadik fél által kijavított költségek megtérítését.

Garancia az új ház ablakaira a fejlesztőtől

Ez a cikk segít megérteni a fejlesztő felelősségét, meghatározza a lakásokra vonatkozó jótállási időszakot, és kompetensen igényt támaszthat az építkezésben való részvényszerződés alapján. Fontos! Ha maga vizsgálja a fejlesztői garanciális kötelezettségekkel kapcsolatos ügyét, akkor ne feledje, hogy:

  • Minden eset egyedi és egyedi.
  • A törvény alapjainak megértése hasznos, de nem garantálja az eredmény elérését.
  • A pozitív eredmény lehetősége sok tényezőtől függ.

Mit jelent a fejlesztői garancia? A közvetlen működés során gyakran kiderülnek hiányosságok és hiányosságok - szivárgó tető, repedések és foltok, penész, kezdetben nem működő mérnöki berendezések, nyilvánvaló építési hibák. Elegendő oka van a követeléseknek.

A fejlesztő köteles a közös építkezés résztvevőjére átruházni egy közös építési objektumot, amelynek minősége megfelel a szerződés feltételeinek, a műszaki előírásoknak, a projektdokumentációnak és a városrendezési előírásoknak, valamint egyéb kötelező előírásoknak. (a 2006. július 18-i N 111-FZ szövetségi törvénnyel módosítva) (lásd az előző kiadás szövegét) 1.1.

A közös építkezés tárgyának átruházásakor a fejlesztő köteles átadni a közös építkezés résztvevőjének a közös építés tárgyának üzemeltetésére vonatkozó utasításokat, amelyek tartalmazzák a szükséges és megbízható információkat a hatékony és biztonságos használat szabályairól és feltételeiről, a szolgáltatásról a közös építési objektum és befejező alkotóelemeinek élettartama, műszaki rendszerek műszaki támogatása, szerkezeti elemek, termékek (a továbbiakban: a közös építés tárgyának használati útmutatója).


Ha az Ön számára átadott lakásra vonatkozó jótállási idő lejárta előtt megtudja (amely 5 év vagy több), akkor az alább javasolt egyszerű algoritmust követve nyújtson be igényt a fejlesztőhöz, amely lehetővé teszi, hogy ne pazarolja az idejét szükségtelen cselekedetek és üres viták különböző szervezetekkel:

  • Győződjön meg arról, hogy a megadott jótállási idő még nem járt le. Ellenkező esetben már felesleges lesz kapcsolatba lépni a fejlesztővel, és más módszereket kell keresnie a megjelenő hibák kiküszöbölésére. Az ötéves (három év, tíz év) jótállási idő attól a pillanattól kezdődik, hogy aláírja a lakás-átvételi igazolást, amely igazolja a lakás használatba vételét. Ön csak akkor kaphat jogi aktust, miután megkapta a tulajdonjog létrejöttét igazoló dokumentumot;
  • Az első szóbeli fellebbezés után kezdje el írásos panasz benyújtását.

A fejlesztő jótállási kötelezettségei a ház leszállítása után

Mennyi ideig jogosult a fejlesztő a garanciális szolgáltatási szerződésből eredő kötelezettségek teljesítésére? A fejlesztő által biztosított jótállási időtartamokra vonatkozóan számos általános rendelkezés létezik, a 214-FZ számú szövetségi törvény 7. cikkének (5) bekezdése szerint:

  • Általában az elfogadási bizonyítvány alapján átadott lakóházakra, beleértve az egyes lakásokat, a garanciaidő 5 év. Ez az időszak, ha megvan a fejlesztő és az ügyfél akarata, növelhető, de nem csökkenthető;
  • A jogalkotó által meghatározott tető / tető és tompacsuklók esetében a jótállási idő nem lehet kevesebb, mint 10 év.

Ki fogja kijavítani az új otthon hibáit?

Ezért, ha a fejlesztő azt állítja, hogy később teljesíti a szerződéses kötelezettségeit, ugyanakkor azt kéri, hogy fogadja el a lakását, nyugodtan utasítsa el. Ez segít a bírósággal érvényesíteni a fejlesztővel szembeni jótállási igényeit.


Bár ha a lakás elfogadása után jótállási igények merültek fel, semmi baj - de több eljárás. Amit a fejlesztő nem vállal garanciát A laikusok számára a törvényben nehéz lehet kitalálni, hogy a fejlesztői garancia mit takar és mit nem.
Azt mondja, hogy a fejlesztő felelős a tőkehiányokért. De van egy trükk, amelyet az ingatlanjogászok használnak.
A ház átadása után a gazdálkodó szervezet felelős a belső állapotáért. Van egy lista a munkájukra vonatkozó követelményekről.

7. cikk. A szerződésben biztosított minőségi garanciák

Ha a követelés a fenti pontok egyikére sem vonatkozik, akkor kapcsolatba kell lépnie a fejlesztővel. A tetőgarancia a fejlesztőtől legalább tíz év lesz, hacsak az átruházási szerződés feltételei másként nem rendelkeznek.


Ezenkívül a jótállási idő megadható a műszaki dokumentációban, amelyet a fejlesztő a ház üzembe helyezése után azonnal átruház az alapkezelő társaságra. Mennyi ideig teljesíti a fejlesztő a jótállási kötelezettségeket? Fontolja meg, hogy a szokásos jótállási idő meghosszabbítható -e vagy csökkenthető -e a lakóház egyes elemeitől vagy egységeitől függően (például mennyi a garancia egy liftre egy teljesen kész tárgy leszállítása után).
A 214-FZ törvény 7. cikkének 5. pontjával összhangban a részvényszerződés alapján épített lakóházakra a szokásos jótállási idő legalább öt év.

Fejlesztői garancia

A fejlesztő teljes felelősséget vállal a megrendelt objektumért, a lakóházra vonatkozó garanciáját a ház üzembe helyezésétől számított öt évig mérik. A közös építési szerződésben a lakás átruházásának eljárását általában nagyon részletesen írják le, tájékoztatást nyújtanak a minőségbiztosításról - a ház garanciája a fejlesztőtől.

Amikor egy lakást a fejlesztőtől a tulajdonoshoz ruháznak át, a közös építési objektum elfogadásáról és átruházásáról szóló okmány készül, ahol megállapítják a lakás jótállási idejét. De a fejlesztő, elfogadva a vállalkozók munkáját, garanciát kap a vállalkozó által elvégzett munkára.

Az új lakóház garanciája fontos szempont, mert a hibák elkerülhetetlenek, legyen szó emberi tényezőről, rossz minőségű anyagokról, a hibák kötelező százalékáról, amelyek a teljes jótállási időszak alatt megjelenhetnek.

Újdonság a közös építésben: milyen változások várnak a piacra 2018 -ban?

Figyelem

Hogyan kell helyesen reklamálni? Már megtudtuk, hogy a garancia mit takar egy új épületre és milyen időszakra. Ezért ne féljen reklamációt benyújtani a fejlesztőhöz, még akkor sem, ha jótállási igény merült fel a ház átadása, a lakás elfogadása és a tulajdonjogával kapcsolatos egyéb műveletek után (töltsön le egy mintát).


Információ

A feltárt követelések benyújthatók egy bérlőhöz, vagy kollektív követelés is felhasználható. Hasonlóképpen eljárhat a keresetlevél bíróságon történő benyújtása esetén is - a bíró, ha szükséges, több igényt is egy szempontba egyesíthet.

Az első dolog, amit a hibák felfedezése után tesz, az, hogy fényképen vagy videón rögzíti azokat. Igényeljen a fejlesztőhöz. Az állításban részletesen leírja a hiányosságokat, azok észlelésének módját ().

Célszerű a normatív dokumentumra hivatkozni, amely megerősíti az Ön igényeit.

404-es hibakód

Tehát három éven belül kérheti a fejlesztőtől azt a követelést, hogy szüntesse meg a különböző mérnöki szerkezetek és egyéb technológiai berendezések garanciális hiányosságait. A lista magában foglal egy általános rendszert vagy annak alkotóelemeit:

  • szellőzőaknák és berendezések;
  • liftrendszer és a kapcsolódó berendezések szegmensei;
  • közös épületfűtési rendszer;
  • a lakhatás és a kommunális szolgáltatások olyan szerkezetek, amelyek segítségével víz, gáz és áram jut a házba.

Meg kell érteni, hogy ha a szerződés másként nem rendelkezik, a fejlesztő felelős az épületrendszerekért. Ezért, ha például problémák vannak az udvaron lévő gázvezetékekkel, akkor külön kell bizonyítania, hogy a fejlesztő érintett.

Mi a fejlesztő garanciája egy lakóházra?

Meg kell értenie, hogy a fejlesztő hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvre, válaszolhat Önnek, és több időt kérhet az információk ellenőrzéséhez - ez megfelelő folyamat, mivel a fejlesztőnek ellenőriznie kell, hogy a felfedezett hiányosságok szerepelnek -e a területén. Felelősség, vagy ez az alapkezelő társaság előjoga. Ha először felveszi a kapcsolatot a Büntető Törvénykönyvvel - és pontosan ezt kell tennie -, és csatolja az igényhez a Btk. Válaszát, akkor a fejlesztőnek nem lesz ilyen lehetősége.

Miután megkezdte a kölcsönhatást a fejlesztővel, javasoljuk, hogy készítsen egy olyan aktust, amelyben meg kell jelölnie az összes hiányosságot egy lakóház építésében. Ha a fejlesztő nem hajlandó aláírni - semmi baj, csak készítsen két példányt, írja alá őket, és küldjön egyet a fejlesztőnek postai úton, ne feledje megőrizni a nyugtát.

Meg kell érteni, hogy a 214-es szövetségi törvény 7. cikkének megfelelően Önnek joga van követelni: 1.
A fejlesztő felelősségi területe szigorúan meghatározott - ezek tőkehiányok. A fejlesztő megtagadhatja a garanciavállalást a következő körülmények miatt:

  • természetes kopás és teljesítménycsökkenés a becsült használati idő lejárta miatt;
  • a közös helyiségek és ingatlanok üzemeltetésére vonatkozó szabályok be nem tartása;
  • a vízvezeték- és háztartási készülékek felszerelésére és használatára vonatkozó szabályok figyelmen kívül hagyása;
  • a berendezések és szerkezeti elemek meghibásodása, amelyeket eredetileg követelések nélkül fogadtak el az átvételi és átadási aktus alapján, vagy a lakók megsérültek működés közben;
  • a lakók által kiváltott vészhelyzetek, amelyek a fűtés, a csatornahálózat, a gáz- és vízellátás, a szellőzés, a csatornák megszakításával járnak.

Fontos! A ház átadása után az alapkezelő társaság felelős a működéséért.

Abban az esetben, ha a közös építési objektum minőségére vonatkozó követelményeket jelentősen megsértik, vagy a közös építésben résztvevők által megállapított ésszerű időn belül nem szüntetik meg a feltárt hiányosságokat, a közös építkezés résztvevőjének egyoldalúan joga van elutasítani hogy teljesítse a szerződést és követelje a fejlesztőtől, hogy fizessen vissza pénzt és fizessen kamatot a szövetségi törvény 9. cikkének 2. részével összhangban. (a 2006. július 18-i N 111-FZ szövetségi törvénnyel módosítva) (lásd az előző kiadás szövegét) 4.

A közös építési objektum hiányosságaiért a fejlesztőnek a felelősség alóli mentesítéséről szóló megállapodás feltételei semmisek. 5. A közös építésű objektum jótállási idejét - az ilyen közös építési objektum részét képező technológiai és mérnöki berendezések kivételével - megállapodás alapján állapítják meg, és nem lehet kevesebb öt évnél.

Új otthoni garancia a fejlesztői törvényből 2018

  • A tetőre a fejlesztői garancia vonatkozik, amely legalább 10 év;
  • A lakásvásárló a lakás átadási okiratának aláírásakor megkapja az összes berendezést és a benne lévő elrendezés részleteit - beleértve például a műanyag ablakokat, amelyekre szintén 3 éves (vagy annál hosszabb) garancia vonatkozik. A jótállás megszűnik, ha a részvényes a beszerelt berendezést másra cserélte (az új azonban jótállási idővel rendelkezhet; azonban a fejlesztő már nem lesz felelős érte);
  • A jótállási kötelezettségek csak a fejlesztőre vonatkoznak, de nem a szolgáltató szervezetekre (alapkezelő társaság vagy HOA);
  • A fejlesztő a kijelölt jótállási időszak alatt nemcsak a saját maga által okozott hiányosságokért, hanem a felbérelt vállalkozók által rosszul elvégzett munkáért is felelős.

Például mennyi a jótállási idő a radiátor akkumulátorra, amikor lakást fogad el a fejlesztőtől? Ha a törvény aláírása után a bérlők nem folyamodtak mérnöki hálózatok és bizonyos típusú kommunikációk cseréjéhez, a garancia a teljes ötéves időszakra vonatkozik. Nem szabad megfeledkezni arról, hogy a lakóház alapkezelő társaságra történő átruházása után a jelenlegi javítások felelőssége az alapkezelő társaságra hárul.

Mi a helyes módja annak, hogy a ház átadása után reklamációt terjesszen a fejlesztő elé? Mivel a vállalkozó felelőssége a jótállási idő letelte után csak az épület tartószerkezeteinek és alkotóelemeinek megfelelő állapotáért merülhet fel, a lakóhelyiségek vagy a ház közös tulajdonának állapotával kapcsolatos minden igényt öt év lejárta előtt kell benyújtani. időszak. Ezt az időtartamot az ingatlan tulajdonjogának átruházásának pillanatától számítják.

A fejlesztői garancia új épületben történő lakásvásárlás esetén kötelező. Ebben a szövegben megvizsgáljuk a legfontosabb törvényeket, amelyek szabályozzák ezt a kötelezettséget, tisztázzuk a feltételeket, és megmondjuk, mit kell tennie, ha olyan helyzet áll elő, amikor igényt kell benyújtania a fejlesztőhöz a garancia szerinti hiányosságok kiküszöbölése érdekében.

A modern jogszabályok szerint az építés alatt álló épületben lévő lakás vásárlására (vagy inkább az építésben való részvételre) az FZ -214 - a lakóházak közös építésében való részvételről szóló törvény - rendelkezései az irányadók. Ezenkívül figyelembe kell vennie a polgári jogszabályok normáit - Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 469-478. Ezenkívül a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény elősegíti a részvényes jogainak védelmét.

Mit jelent a fejlesztői garancia?

Ahhoz, hogy megértsük, mire terjed ki a fejlesztői garancia, tanulmányozzuk a hetedik 214-FZ cikket. Az első bekezdés egyértelműen rögzíti a fejlesztő azon kötelezettségét, hogy az objektumot (lakást) a részvényesre ruházja át, és ennek az objektumnak a minőségének nemcsak a részvényszerződésben meghatározott pontoknak kell megfelelnie, hanem más műszaki előírásoknak és városrendezésnek is normák.

A 214. törvény védi a részvénytulajdonosokat, akik részvényesi megállapodást kötöttek egy fejlesztővel.

Ezért, ha számlával, részvényekkel vagy egyéb formákkal kíván vásárolni, gondolja meg kétszer. Valójában ebben az esetben a lakóépület fejlesztőjével kapcsolatos igényt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyve szabályozza, a vonatkozó szövetségi törvény segítsége nélkül. Néz. És még ebben az esetben is meg kell értenie, hogy minden helyzet egyedi, és alaposan tanulmányozza a bírói gyakorlatot.

Milyen garanciákra számíthat a részvényes?

Az új otthonra vonatkozó fejlesztői garancia kétféle kötelezettséget tartalmaz. Tehát három éven belül kérheti a fejlesztőtől azt a követelést, hogy szüntesse meg a garanciális hiányosságokat a különböző mérnöki szerkezetek és egyéb technológiai berendezések tekintetében. A lista magában foglal egy általános rendszert vagy annak alkotóelemeit:

  • szellőzőaknák és berendezések;
  • liftrendszer és a kapcsolódó berendezések szegmensei;
  • közös épületfűtési rendszer;
  • a lakhatás és a kommunális szolgáltatások olyan szerkezetek, amelyek segítségével víz, gáz és áram jut a házba.

Meg kell érteni, hogy ha a szerződés másként nem rendelkezik, a fejlesztő felelős az épületrendszerekért. Ezért, ha például problémák vannak az udvaron lévő gázvezetékekkel, akkor külön kell bizonyítania, hogy a fejlesztő érintett.

Egy új épület öt éven belüli üzembe helyezése után lehetőség van a hiányosságok kiküszöbölésére a fejlesztő részéről az épület szerkezetét befolyásoló objektumok garanciája mellett.

  • Hibák és problémák a falakon - kívül és belül. Ez magában foglalja a bejáratok állapotát is.
  • Problémák az épület homlokzatával - lehulló burkolat, rossz minőségű anyagok, amelyek miatt a homlokzat folyamatosan nedves, és egyéb problémák.
  • Problémák az épület tartószerkezeteivel. A leggyakoribb hibák a mennyezeti csempék és azok megereszkedése a lakásokban.
  • Hibák az alapértelmezett dupla üvegezésű ablakok és vasajtók beépítésével.

Az Art. 8 Az FZ-214 egyértelműen kimondja, hogy a részvényes köteles megkövetelni a fejlesztőtől, hogy írjon alá egy okiratot az átadandó objektumnak az FZ-214 1. és 7. részében foglalt építési követelményeknek való meg nem feleléséről.

Ezenkívül a részvényesnek meg kell tagadnia az átruházási okirat aláírását. Ezért, ha a fejlesztő azt állítja, hogy később teljesíti a szerződéses kötelezettségeit, ugyanakkor azt kéri, hogy fogadja el a lakását, nyugodtan utasítsa el. Ez segít a bírósággal érvényesíteni a fejlesztővel szembeni jótállási igényeit. Bár ha a lakás elfogadása után jótállási igények merültek fel, semmi baj - de több eljárás.

Amit a fejlesztő nem garantál

A laikus laikusok számára nehéz lehet kitalálni, hogy a fejlesztői garancia mire terjed ki és mi nem. Azt mondja, hogy a fejlesztő felelős a tőkehiányokért. De van egy trükk, amelyet az ingatlanjogászok használnak.

A ház átadása után a gazdálkodó szervezet felelős a belső állapotáért. Van egy lista a munkájukra vonatkozó követelményekről. Tehát a CM -ek felelősek:

  • a különböző beltéri berendezések és rendszerek jelenlegi kopása és csökkent teljesítménye;
  • az általános helyiségek és a közös ház tulajdonában lévő ingatlan helyes használatáért;
  • a törött berendezések és szerkezetek esetében, amelyeket a fejlesztő igényei nélkül fogadnak el a lakástulajdon elfogadásának és átruházásának aktusával;
  • a háztartási készülékek és a vízvezeték -szerelési utasítások ajánlásainak betartásáért;
  • a vészhelyzetek fűtés- és csatornarendszerrel történő megszüntetésére, a szellőztetés és a lefolyók megfelelő működésére.

Összesen - ha az észlelt hiányosság nem szerepel a fenti pontokban, akkor tanulmányozhatja a dokumentációt, és megpróbálhat követelést benyújtani a fejlesztőhöz.

A jótállási kötelezettségek teljesítésének feltételei

Általános tévhit, hogy a fejlesztői garancia állítólag 5 évig érvényes. Valójában ez nem így van. Amint fentebb említettük, ez az időszak az általános házszerkezetekre vonatkozik. Mérnöki munka - 5 év. De a tető állapota 10 év.

Ha a követelést azonosítják, és a fejlesztő beleegyezett a hiányosságok kiküszöbölésébe, akkor a 214-FZ 7. cikkének 2. pontjával összhangban a fejlesztőnek "ésszerű határidőn belül" fel kell számolnia a hiányosságokat. Sajnos a törvény nem ír elő ilyen ésszerű határidőt, ezért minden esetet egyedileg kell vizsgálni. Általában ez 30 nap, de az időszak meghosszabbítható.

Annak érdekében, hogy minden egyes esetben megtudják a megszüntetés határidejét, a szakértők hasonló szolgáltatásokat elemeznek a piacon. És őket az az átlagos időszak határozza meg, amelyen belül harmadik felek kínálnak ilyen munkát.

Hogyan kell helyesen reklamálni?

Már megtudtuk, hogy a garancia mit takar egy új épületre és milyen időszakra. Ezért ne féljen jelentkezni, még akkor sem, ha jótállási igények merültek fel a ház átadása, a lakás elfogadása és a tulajdonjogával kapcsolatos egyéb műveletek után ().

A feltárt követelések benyújthatók egy bérlőhöz, vagy kollektív követelés is felhasználható. Hasonlóképpen eljárhat a keresetlevél bíróságon történő benyújtása esetén is - a bíró, ha szükséges, több igényt is egy szempontba egyesíthet.

Az első dolog, amit a hibák felfedezése után tesz, az, hogy fényképen vagy videón rögzíti azokat. Igényeljen a fejlesztőhöz. Az állításban részletesen leírja a hiányosságokat, azok észlelésének módját (). Javasoljuk, hogy olvassa el a követelményeket megerősítő szabályozási dokumentumot. Például, ha nyáron átvett egy házat, és télen kiderült, hogy a lakás nagyon hideg - keressen egy kormányrendeletet az Ön régiójában, amelyben fel kell tüntetnie a lakóépületek lakóházainak hőmérsékleti normáit. A fejlesztőnek önállóan, vagy e -mailben kell benyújtania a követelést a tartalom listájával. A második példányon jelzést kell kapnia a fejlesztő képviselőjétől a követelés kézbesítéséről az aktuális dátummal.

A válaszidő legfeljebb 10 nap lehet. A legjobb módja annak, ha ezt írja: „A fogyasztói jogok védelméről szóló törvénnyel összhangban kérem, hogy írásban adjon választ legfeljebb 10 munkanapon belül”.

Meg kell értenie, hogy a fejlesztő hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvre, válaszolhat Önnek, és több időt kérhet az információk ellenőrzéséhez - ez megfelelő folyamat, mivel a fejlesztőnek ellenőriznie kell, hogy a felfedezett hiányosságok szerepelnek -e a területén. Felelősség, vagy ez az alapkezelő társaság előjoga. Ha először felveszi a kapcsolatot a Büntető Törvénykönyvvel - és pontosan ezt kell tennie -, és csatolja az igényhez a Btk. Válaszát, akkor a fejlesztőnek nem lesz ilyen lehetősége.

Miután megkezdte a kölcsönhatást a fejlesztővel, javasoljuk, hogy készítsen egy olyan aktust, amelyben meg kell jelölnie az összes hiányosságot egy lakóház építésében. Ha a fejlesztő nem hajlandó aláírni - semmi baj, csak készítsen két példányt, írja alá őket, és küldjön egyet a fejlesztőnek postai úton, ne feledje megőrizni a nyugtát.

Meg kell érteni, hogy a 214-es szövetségi törvény 7. cikkének megfelelően Önnek joga van követelni:

Hogyan lehet rávenni az építőket a hibák kijavítására?

Ha a fejlesztő nem hajlandó önként megszüntetni a lakástulajdonosok által feltárt összes hibát, javasoljuk, hogy azonnal forduljon a bírósághoz. A fenti követelményeken kívül megpróbálhat büntetést kapni a fejlesztőtől.

Nem szabad megfeledkezni arról, hogy az ügyvédek gyakran összetévesztik az építési határidők megzavarása miatt a 214. FZ szerinti büntetések beszedésének szabályait, valamint a garancia szerinti kötelezettségek elmulasztása esetén a fogyasztóvédelemről szóló törvény szerinti szankciók beszedésének szabályait.

Az utolsó törvény 28. cikkének 5. pontja egyértelműen kimondja, hogy a fogyasztó kártérítést követelhet a munkavégzésre vonatkozó határidők megsértése miatt (ez több mint 45 nap a reklamáció benyújtása után). Büntető kamatot számítanak fel minden napra. Méretét pedig a szolgáltatás ára határozza meg. Gyakran előfordul, hogy a követeléseket a teljes ár 3% -ával számolják fel, megszorozva az Orosz Föderáció Központi Bankjának refinanszírozási kamatlábának 1/300 -ával. Itt jobb, ha nem okoskodik - a bíró továbbra is a törvény szerint számítja ki a büntetést, az Ön konkrét esete alapján.

A bírói gyakorlatban vannak olyan esetek, amikor a bérlőket segítették a harmadik felek elfogulatlan szervezetei által végzett vizsgálatok, amelyek bizonyították a fejlesztő tisztességtelenségét. A bíróság megnyerése esetén a lakástulajdonosok visszakapják a szakértőkre fordított pénzt, valamint az egyéb bírósági költségeket (az Orosz Föderáció Polgári Eljárási Törvénykönyvének 98. cikkének 1. része).

A jogvédelmi kollégium ügyvédje. Szakterülete a tisztviselők jogellenes cselekedetei elleni fellebbezéssel, lakhatási vitákkal és a fejlesztőktől származó büntetéssel kapcsolatos ügyek kezelése. Széles körű tapasztalat a szövetségi törvénnyel 214.

Megfontolták a lakás elfogadásának folyamatát a fejlesztőtől: hogyan lehet látni az építők tökéletlenségeit és hogyan kell kezelni őket. De még a hibák kijavítása és az elfogadó okirat aláírása után is a 214. számú szövetségi törvény szerint a részvényesnek továbbra is van garanciája egy új épületben lévő lakásra a fejlesztőtől az első 3-5 évben. Hangsúlyozzuk, hogy a részvényes (DDU), mivel c esetében eltérő szabályok érvényesek. És most nézzük meg közelebbről, hogy a fejlesztő milyen és milyen garanciát vállal az új épületben lévő lakás vevőjére.

Kétéves garancia a fejlesztőtől egy új épületben

Először is hadd emlékeztessem önöket arra, hogy a fejlesztő garanciája két típusra és feltételre vonatkozik.

Az új épületbe telepített mérnöki és technológiai berendezések garanciális ideje 3 év. Ez a szakasz a mérnöki támogató rendszereket tartalmazza:

Szellőzés
Liftek
Fűtés
Víz, gáz és áramellátás
Egyéb mérnöki rendszerek, az új épület osztályától függően (vagy prémium)

Öt év garancia vonatkozik magára az épületre: a falak épségére, a homlokzat és a tartószerkezetek állapotára, dupla üvegezésű ablakokra, tetőfedésre stb.

A különböző területekre vonatkozó hármat, illetve ötöt a törvény minimumként jelzi. Az építőipari cégek meghosszabbíthatják a jótállási időt promóciós célokra, de nem tehetik meg. Ezen túlmenően, bármennyire is szeretne a fejlesztő megszabadulni a javításoktól, ezeket a felelősségeket az alapkezelő társaságra hárítva (akkor is, ha ez az ő részlege), ez nem teszi lehetővé. A kételkedők számára a törvény 7. cikkének 5. és 5. bekezdését olvassuk el (lásd a képernyőképeket).

A jótállási idő megadása nélkül a DDU érvénytelennek minősül (ugyanezen FZ-214 4. cikke).


Az FZ-214 szerinti garancia alapja

Vagyis mindig van 3 és 5 év garancia, ha DDU -ért vásárolt lakást. Most fontolja meg

Garancia a lakástól a fejlesztőtől

A fentiek mindegyike vonatkozik az új épület teljes épületére. De néha egy lakás megvásárlása egy fejlesztőtől sokkal később történik, mint az üzembe helyezés. Ezért:

A jótállási idő visszaszámlálása egy új épületben lévő lakásra attól a pillanattól kezdődik, amikor a részvényes aláírását az elfogadó okiratba tette. Vagyis lakást vett el egy fejlesztőtől.

Még akkor is, ha a házat már hosszú ideig üzembe helyezték, a garanciája a szerződésében meghatározott időszak, és az időt az objektum átvételétől számítják. Ennek megfelelően, ha olyan lakótelepen vásárolt lakást, amelyet több mint 5 éve üzembe helyeztek, akkor a garancia öt év a lakás átvételi igazolásában szereplő dátumtól számítva.

De itt is vannak nehézségek. Ha az elfogadás után hibákat és meghibásodásokat talál, akkor helyesen kell eljárni. Nevezetesen: hívja fel az alapkezelő társaság képviselőit, és végezzen felmérést a műszaki hibák vagy a befejezési hibák okairól. Ha ez a rosszul végrehajtott építési munkák eredménye, akkor

Ha ez a szomszédok tevékenységének következménye vagy a szolgáltató cég intézkedéseinek eredménye (elkezdték a fűtést, és vízkalapácsot engedtek a rendszerbe, ami miatt a cső felrobbant, stb.), Akkor fel kell készülnie cselekményt és kártérítést kell kérnie az elkövetőktől. És a szomszédos tevékenységek (javítások) szinte mindig nehézségeket okoznak: felülről vizet öntöttek, otthon megváltoztatták a fűtési sémát (további radiátorokat szereltek be), és nincs hő, cserélték a vízvezetéket, és szivárog, stb.