Az Alfa Insurance az Alfa Group konzorcium részét képező társaság, amely több mint száz különböző típusú biztosítási programot kínál ügyfeleinek, magánszemélyeknek és vállalkozásoknak.
Az Alfastrakhovanie személyes fiókja a társaság webhelyének személyre szabott része, amely az ügyfél biztosítási szolgáltatásokkal kapcsolatos munkájának egyszerűsítését szolgálja.
A biztosítási program ügyfelei számára az egyetlen személyes számla Alfastrakhovanie nem csak az összes kötvény egy fiókban, hanem számos művelet végrehajtása a biztosítási termékekkel:
Ha személyes fiókját nem az AlfaStrakhovanie hivatalos weboldalán, hanem az AlfaStrakhovanie Mobile alkalmazásból használja, akkor további lehetőségek állnak rendelkezésre:
A webhelymenü azonos nevű linkje az Alfastrakhovanie személyes fiókjához vezet. A szolgáltatásba való bejelentkezés a felhasználó fiókjához megadott e -mail cím és jelszó megadása után történik.
Kövesse az "Elfelejtette jelszavát?" Linket van egy űrlap a hozzáférési kód visszaállításához, ebben 2 mezőt kell kitöltenie: e -mail és mobilszám, az adatokat a fiókhoz kell társítani. Miután elküldte az űrlapot a "Küldés" gombbal, a felhasználó SMS -t kap kérés megerősítő kóddal. Amikor az alkalmazás megerősítésre kerül a kód megadásával, az ügyfél üzenetet kap e -mailben az utasításokkal, amelyet követően visszaállíthatja a jelszót.
A "Bejelentkezés" gomb alatti elektronikus bejelentkezési űrlappal ellátott blokkban láthatja a "Regisztráció" gombot. A biztosítótársaság ügyfelei, akik még nem rendelkeznek hitelesítő adatokkal személyes fiókjuk használatához, ehhez a gombra kell kattintani, és a webhelyen megnyíló részben válassza ki a biztosítási program típusát három blokk közül:
Az utasbiztosítással rendelkező ügyfeleknek bejelentkezés előtt fel kell venniük a kapcsolatot a forródrótdal.
Néhány évvel ezelőtt, amikor meglátogatták az AlfaBank irodáját, a menedzserek felajánlottak nekem egy befektetési terméket az AlfaStrakhovanie cégtől - az AlfaStrakhovanie Zhizn -től, olvastam a cégről és a termékről, és úgy döntöttem, hogy ez egy nagyon jó termék, és bizonyos összeget elhelyeztem a bennszülött rubel. A szerződést 5 évre kötötték, ezt követően a letét összege + a kezdetben elhelyezett összeg befektetési bevétele (legalább 10%-a) kifizetésre kerül. Ez alatt az 5 év alatt néha elmentem az oldalra a személyes fiókomban, és nagy érdeklődéssel figyeltem, hogyan működik a stratégia, néha örültem, néha szomorú voltam, mivel az ütemterv erősen felfelé vagy lefelé ment, de még mindig nem tudtam visszavonulni a pénzt, így mint a korai kivonás esetén, elég nagy veszteségeket szenvedtem volna el az általam elhelyezett összeg 10-30% -ától. Idén pedig lejárt a szerződés időtartama, az oldalon található személyes fiókomban lévő jelentések és grafikonok boldogan tájékoztattak arról, hogy az általam közzétett összeg másfélszeresére nőtt, ami nem tud mást, mint örülni. És akkor kaptam egy levelet a vállalattól, amely mellékelt egy kérelmet, amelyet ki kell töltenem, és vissza kell küldenem nekik, hogy megkapjam a pénzemet.
Az első kérdések a jelentkezési űrlap kitöltésekor, a nyilatkozaton, egy lábjegyzet, amely szerint a kérelem összes mezőjét ki kell tölteni, ugyanakkor egyes mezők kitöltése nem lehetséges, hosszas tárgyalások után egy teljesen barátságtalan call centerrel, ahonnan szó szerint minden szót ki kell húzni, és amiről semmit sem tudnak, és nem tudnak segíteni. A következő kérdések merültek fel, amikor megkaptam a pénzt, és az összeg hirtelen lényegesen alacsonyabbnak bizonyult a szolgáltatás személyes számláján feltüntetettnél, ugyanakkor megfelelt a megállapodás szerinti minimális fizetési összegnek. Több kérést-kérést hoztam létre a visszajelzés gomb segítségével az oldalon, míg a választ 3 napon belül ígérték. nem érkezett válasz, sem 3 nap, sem egy hét, sem egy hónap után. Ismét utat törve egy barátságtalan call centeren, egy csodálatos operátoron, aki segített nekem, és egyetértést kért a fizetés összegével, de a saját űrlapján keresztül sajnos nem érkezett válasz sem. Valami csoda folytán feliratkoztam a cég Ügyfélszolgálatára (a továbbiakban: KS), adok egy hack életet - írj a címre [e -mail védett], és akkor kezdődött a cirkusz, amely a mai napig tart ... ha az ügyfél figyelmen kívül hagyása nevezhető "folytatásnak".
Amikor a személyes számlán szereplő összegek és a tényleges kifizetés közötti eltérésről kérdezték, a KS válaszolt nekem, hogy ne aggódjak hiába, mindent helyesen fizettek ki, és a személyes fiókomban szereplő adatok helytelenek, mivel „ az indikátorok skálája helytelenül jelenik meg. A helyes ütemezés megtekinthető az internet nyílt forráskódjaiban, ez megfelel a MICEX részvényindex dinamikájának. " Ettől a pillanattól kezdve többször is megpróbáltam kitalálni, hogy milyen grafikonra gondolok, és minden alkalommal megválaszolatlan maradt a kérdésem, miközben a személyes fiókom webhelyéről eltávolítottuk a grafikont és az összeg említését, nyilvánvalóan úgy, hogy semmihez sem hasonlítható, amikor magának a "helyes menetrendnek" keresett, míg majdnem egy hónapja vártam az ütemterv visszatérését a személyes fiókomban. A skálával kapcsolatban is felmerültek kérdéseim, hogy miért esik egybe a skála eleje a betét megnyitásának dátumával és a befektetett összeggel, és melyik pillanattól kezdve tört össze és vált helytelenné a skála? Az is érdekes, hogyan történhetett meg, hogy egy ilyen komoly cég csak öt évvel később, amikor eljött a fizetés ideje, rájött, hogy a mérleg helytelen. Oké, elismerem, hogy talán hiba volt, és véletlenül megtört a skála a grafikonomon, de miért nem tudják két hónapig javítani, miért nem veszi figyelembe a biztosító a kérdéseimet, de mi van más ügyfelekkel, stratégia, mindegyik jó ütemtervvel rendelkezik, vagy csak a szerződés esedékességével tudnak meg róla.
(2
becslések, átlag: 4,50
5 -ből)
Szüksége volt MTPL gépjármű -biztosításra, de nem tudja, hogyan kell összeállítani a szükséges dokumentumokat? Cikkünk tökéletesen segít azoknak az autósoknak, akik nem tudnak házirendet kötni. Azok számára, akik nem tudják, emlékeztetjük Önöket, hogy anélkül senkinek nincs joga autóvezetésre, ráadásul sok bírság halmozódik fel a felhalmozódásért, és baleset esetén kárt kell fizetnie autót közvetlenül a zsebéből. Hatalmas gondok lesznek a közlekedési rendőrök járműnyilvántartásának ellátásával. De ha a zsebedben van, akkor ez egy lehetőség a pénz megtakarítására, feltéve, hogy te vagy a baleset bűnösje. Így az úton meg kell fizetnie a pénzt a "hatos" 1994 -es betört ajtójáért, körülbelül ezer rubelt, és bizonyítvánnyal nem több, mint háromszáz rubel. Még akkor is, ha Ön az áldozat, ez a dokumentum továbbra is megtéríti a kárt.
Legyen óvatos az újbóli regisztráció során, mint a legelső vásárláskor. Először is figyelembe kell venni az ilyen veszélyes pillanatokat: soha ne vásároljon kézből "elfogadható áron", mivel lehetőség van csak hamisítvány megszerzésére.
De van egy nagyszerű módja annak, hogy biztosításhoz jusson anélkül, hogy órákon át sorban állna, csak meg kell találnia a szükséges társaságot. Kezdjük a regisztrációval és a személyes fiók létrehozásával az Alfastrakhovanie OSAGO webhelyen.
A "Személyes fiók" a webhely jobb felső sarkában található. Ha rákattint, látni fogja, hogyan nyílik meg a profil bejárata előtted. A keret alján válassza a regisztráció gombot. Ha rendelkezik fiókkal, akkor csak írja be e -mail címét és jelszavát a bejelentkezésre kattintva.
Ezután négy ablak kerül kiemelésre. A legelsőt kell választanunk, mert nem kell biztosítanunk az életünket, különben nem vagyunk jogi személyek. Tíz mező jelenik meg, ebből csak nyolcat kell kitölteni! A kódszám és a promóciós kód csak azok számára érhető el, akik már regisztráltak.
Írja be például az e -mail címét [e -mail védett]Írjuk be a nevünket, vezetéknevünket és családnevünket - Yaroslavtseva Daria Vitalievna, írjuk be telefonszámunkat, születési dátumunkat és új jelszavunkat. Fontos, hogy hozzájáruljon személyes adatainak kezeléséhez, különben lehetetlen regisztrálni.
Ezt követően a webhely adminisztrátora levelet küld az e -mail címre egy linkkel, amely megerősíti a regisztrációt. Miután rákattintott erre a linkre, egy speciális táblában meg kell adnia a telefonszámra küldött kódot. Megerősítésként lépjen be irodájába. Sok ablak van, de csak biztonsági hálóra van szüksége.
Személyes fiókjában válassza ki a "privát ügyfelek" fület, majd az "autók" után négy ablak jelenik meg, de a legszükségesebb az első - "Elektronikus MTPL".
Ha az egérrel rákattint, a szükséges webhelyen először figyelmesen olvassa el az ebben a részben leírtakat kívül -belül! Ellenkező esetben sok kérdés merül fel, amelyekre csak ezen információk elolvasásával lehet válaszolni.
Dönti el, hogy a zsebköltségvetése fedezi -e a tanúsítvány díját? A nyitott lapon keresse meg a "hogyan kell kiszámítani a biztosítási költségeket" feliratot, és részletes utasításokat tartalmaz a számításhoz. Íme a terve:
Fontos megjegyezni a következő tényezőket is, amelyek a biztosítási díj költségeitől függenek:
Válassza az "OSAGO tanúsítvány költségének kiszámítása" feliratot, és kövesse az alábbi utasításokat:
Ha az autót regisztrálják a közlekedési rendőrségnél, akkor a biztosítás költsége körülbelül tizennégyezer orosz rubel lesz. De ha figyelembe veszi a KBM -et, akkor csekély másfél ezer rubelt kap.
Miután a biztosítási kifizetést a korábbi utasítások szerint teljesítette, levelet kap a számlájára az új gépjármű -biztosítással.
Az Alfastrakhovanie OSAGO online gépjármű -biztosításának ellenőrzéséhez a keresőben írja be az "Unified base of OSAGO" -t
Ezen az oldalon a megjelenő mezőkben adja meg a biztosítási űrlap sorozatát és számát. Hajtson végre egy mini ellenőrzést annak bizonyítására, hogy nem robot. A rendszer ellenőrzi a bevitt adatok érvényességét, és megmondja, hogy a házirend létezik -e.
Egy nagy "Alfastrakhovanie" biztosítótársaság minden kötvénytulajdonos számára hozzáférést biztosít a személyes fiókhoz. Egy ilyen rendszer nagymértékben leegyszerűsíti az ellenőrzést és megkönnyíti mindkét fél interakcióját minden szakaszban. A személyes fiókok régóta kényelmes szolgáltatásnak bizonyultak, és mindenhol használják őket.
Egy személyes fiók segítségével minden felhasználónak lehetősége van:
Minden információ viszonylag egyszerű és érthető formában kerül bemutatásra, hogy minden felhasználó azonnal fel tudja fogni az összes funkciót. A megadott adatok elegendőek a házirenddel való teljes körű munkához. A fiók használatára azonban nincs kötelező előírás - csak az ügyfél belátása szerint.
A személyes fiók eléréséhez regisztrálnia kell ott. Ehhez először ki kell adnia egy házirendet, mivel annak számát a regisztráció során kell megadni. Így minden ember, akinek semmi köze a biztosító társasághoz, és úgy dönt, hogy személyes fiókja képességeit saját céljaira használja fel. A következő mutatók, amelyeket szintén meg kell adni, a szerződő vezeték- és keresztneve. Nem a rokonai, barátai vagy „az a srác, aki tudja, hogyan kell kezelni a számítógépet”, hanem a tulajdonos.
Ezután be kell írnia a tulajdonos telefonszámát. Ezen keresztül a vállalat szükség esetén felveheti a kapcsolatot az ügyféllel. Ezenkívül a telefon használatával kellően magas szintű biztonságot nyújthat az irodába való belépéshez, ha SMS -ben küldött kóddal megköveteli a műveletek megerősítését.
Az utolsó tétel a születési dátum. Bizonyos esetekben szükség lehet az e -mail cím, a promóciós kód (ha van) és természetesen a jelszó megadására. Különös figyelmet kell fordítani rá, mivel a támadók nem alszanak. Javasoljuk, hogy a jelszót elég nehezen feltörje (nagyobb és kisbetűk, valamint számok), de könnyen megjegyezhető. Közvetlenül a regisztráció után felkeresheti személyes fiókját, és használhatja annak funkcióit.
A személyes fiók megadásához csak a bejelentkezési vagy házirendi számot, valamint a regisztráció során megadott jelszót kell megadnia. Ha problémák merülnek fel, az adatokat újra ellenőrizni kell. Végső megoldásként megpróbálhatja felvenni a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal. Ehhez a kitöltendő űrlapok alatt található egy „Elfelejtettem a jelszavamat” gomb. Ha az ügyfél állandóan használja személyes fiókját, emlékezhet a jelszóra és a bejelentkezésre. Ehhez egy "pipát" kell tenni a "Jelszó megjegyzése" kifejezés mellé, amely az engedélyezési űrlap alatt található.
A személyes fiók szokásos verziójához képest a mobilalkalmazás több lehetőséget és funkciót kínál. AlfaStrakhovanie Mobile -nak hívják. Az alkalmazás a következő előnyöket nyújtja:
A személyes fiók oldalának alján két elem található: "Tegyen fel kérdést" és "Kérdések és válaszok". Ha bármilyen problémája van, először is ajánlott ellenőrizni a kész listát, talán a kérdésre adott válasz már szerepel a listán. Ha nem jelenik meg, lépjen a "Kérdezzen" űrlapra, és az összes kötelező mező kitöltése után küldje el a támogatási szolgálatnak. A szakértők a lehető leghamarabb megadják a legátfogóbb magyarázatokat. Nem szabad elfelejteni, hogy néha az ügyfelek áramlása túl nagy, és várnia kell egy kicsit. Ez szokásos gyakorlat.
Az irányelvvel való együttműködéshez nincs szükség személyes fiókra. Ez egyszerűen egy praktikus eszköz, amely számos hasznos funkciót biztosít a felhasználó számára. Abszolút reális megoldani az összes problémát a legközelebbi irodában személyesen. Ha nincs szükség fiókra, akkor nem kell regisztrálnia. Ha megszűnt az igény rá, senki sem kényszerít arra, hogy odamenjen. Az egyetlen probléma egy olyan mobilalkalmazás lehet, amely fogyasztja a telefon memóriáját és lemeríti az akkumulátort. De azt is elég könnyű "megbirkózni" vele. Minden okostelefon rendelkezik funkciókkal a szükségtelen alkalmazások törléséhez. A márkától és a modelltől függően eltérhetnek, de az általános elv ugyanaz marad. Az alkalmazás eltávolításával az ügyfél teljesen megszünteti a személyes fiókkal való interakciót.
.jpg)