U prethodnim materijalima odjeljka School of Life "Kreditne i debitne bankovne kartice" detaljno smo ispitali sve značajke dizajna i ispravnog korištenja kreditnih bankovnih kartica.
Prilikom izdavanja kreditne kartice obično rijetko tko razmišlja o:
i kada će ovoj kreditnoj kartici isteći rok važenja;
šta učiniti kada vaša kreditna kartica istekne;
šta će se dogoditi ako ne poduzmete odgovarajuće radnje kada kreditna kartica istekne.
Zbog nepoznavanja odgovora na sva ova pitanja, korisnik kreditne kartice može neočekivano za sebe:
izvršiti dodatne troškove na kreditnoj kartici, i
pokvariti svoju kreditnu istoriju.
Da biste izbjegli takve negativne posljedice, čak i pri registraciji kreditne kartice, ako ste već odlučili koristiti nju, trebali biste pažljivo razumjeti sve značajke pojma "rok valjanosti kreditne kartice" ili, ukratko, "rok kreditne kartice" svojstven kreditnim bankovnim karticama.
Stoga ćemo se u ovom materijalu pozabaviti sljedećim pitanjima:
šta određuje period važenja kreditne kartice;
šta učiniti zajmoprimcu kredita po kreditnoj kartici kada kreditna kartica istekne;
kako ponovo izdati kreditnu karticu nakon isteka roka.
Ako pažljivo pročitate ugovor o registraciji i održavanju kreditne kartice, i to morate učiniti bez greške, kako kasnije ne biste došli u neugodnu situaciju, možete vidjeti sljedeće:
kreditna kartica koja vam je izdana nije vaše vlasništvo, već banka i
da ima određeni period važenja, dok ste vi samo njegov nosilac.
Kreditna bankovna kartica ne izdaje se za doživotno korištenje, već samo na određeno vrijeme.
Ovaj period je određen banka samostalno i u praksi može biti od nekoliko mjeseci do 5 godina.
Najčešći rok valjanosti kreditne kartice u našoj zemlji je od jedne do tri godine:
Moskovska banka, banka "Svyaznoy" i banka "Vozrozhdenie" izdaju kreditne kartice sa rokom važenja 2 godine;
Sberbank i Raiffeisenbank izdaju kreditne kartice s datumom isteka 3 godine,
VTB24 banka - izdaje kreditne kartice sa rokom važenja od 1 do 3 godine;
Ruska standardna banka izdaje kreditne kartice na period od 5 godina.
Nakon tog roka kreditna kartica podliježe povlačenju, a banka će izdati novu za sljedeći period umjesto zastarjele kartice.
Periodična zamjena kreditnih bankovnih kartica neophodna je zbog fizičkog trošenja, kao i zbog moguće razmagnetizacije magnetske trake.
datum isteka kreditna kartica je označena na njenoj prednjoj strani pored punog imena vlasnika, obično u formatu MM / GG, ponekad - DD / MM / GG.
Na primjer, 12/12 znači da je kreditna kartica važeća do 23:59 31. decembra 2012. godine. Na kraju ovog razdoblja zabranjeno je, pa čak i nemoguće, obavljati bilo kakve operacije pomoću ove kreditne kartice.
Istek kreditne kartice ne znači da će račun te kreditne kartice biti zatvoren i da će se morati otvoriti novi. Kreditna banka je samo alat za upravljanje pozajmljenim sredstvima banke. Stoga će nova kreditna kartica imati isti kreditni rezultat kao prethodna kreditna kartica. Samo će se period važenja kreditne kartice promijeniti za novi period, a u nekim bankama se PIN kôd kartice ponekad promijeni.
Mnogi korisnici kreditnih kartica koji nisu pažljivo pročitali ugovor o kreditnoj kartici vjeruju da po isteku kreditne kartice banka više neće pružati odgovarajuću uslugu na toj kartici.
Šta se zaista dešava?
Kao što znamo, plastična bankovna kartica (kreditna i debitna) i bankovni račun koji vlasnik kartice koristi nisu iste stvari. Zahvaljujući plastičnoj bankovnoj kartici, njen vlasnik može primiti sredstva koja se nalaze na računu ove kartice. Istovremeno, vlasnik ovog bankovnog računa ima mogućnost primati sredstva s ovog računa na blagajni banke bez upotrebe plastične kartice.
Prilikom zamjene kartice kreditne banke, kada istekne, zamjenjuje se samo plastična kartica, a jedinstveni broj kreditne kartice koji joj je dodijeljen prilikom prve registracije ostaje nepromijenjen. Dakle, račun kreditne kartice ne ističe kada kreditna kartica istekne.
U skladu sa ugovorom o kreditu, na kraju perioda važenja kreditne kartice, banka automatski izdaje novu karticu, dok u nekim slučajevima podiže dio novca s računa kreditne kartice za servisiranje i izradu kreditne kartice.
Ako vlasnik kreditne kartice nakon isteka roka valjanosti želi raskinuti ugovor s bankom, vrijedno je o ovoj mogućnosti razgovarati unaprijed čak i pri sklapanju ugovora o kreditu kako bi se izbjegli mogući nesporazumi. Ako to niste učinili unaprijed prilikom podnošenja zahtjeva za kreditnu karticu, tada možete pismeno obavijestiti zaposlenike banke o vašoj želji da zatvorite račun kreditne kartice.
Pažnja:
prikladno je još jednom podsjetiti da je prije potpisivanja ugovora o zajmu potrebno pažljivo proučiti sve njegove tačke kako bi se kasnije izbjegli preplaćivanja i nesporazumi;
posebnu pažnju treba obratiti na veličinu kreditnih stopa, prisustvo provizija i dodatnih plaćanja.
Često su informacije važne za vlasnika kreditne kartice ispisane sitnim slovima na koje ne obraća pažnju pri izdavanju kartice koju koriste zaposlenici banke.
Ako ne planirate koristiti svoju novu kreditnu karticu nakon isteka roka trajanja, obavezno obavijestite banku o tome.
To se mora učiniti iz sljedećih razloga:
obično predviđa ugovor o zajmu kreditnom karticom auto izdavanje nove kreditne kartice, ako klijent nije primio zahtjev s odbijanjem ove usluge. Korisnici kreditne kartice ne moraju ništa poduzeti;
Ponovno izdavanje kreditne kartice naplaćuje se i naplaćuje se godišnja naknada za uslugu. Ako samo dobijete kreditnu karticu i ne koristite je, morate je platiti.
Obično su informacije o planiranom ponovnom izdavanju kreditne kartice nakon isteka iste propisane ugovorom o kreditu.
Zahtjev za odbijanje korištenja kreditne kartice potrebno je podnijeti banci unaprijed, a ne posljednjeg dana važenja.
Na primjer:
Posljednjeg dana aktivnosti kreditne kartice, njen korisnik mora posjetiti poslovnicu banke i proći proceduru zatvaranja računa - potpisati sve potrebne dokumente.
Neke banke prakticiraju uslugu obavještavanja korisnika kreditnih kartica da će im kartica uskoro isteći. Ova poruka se šalje na mobilni telefon u obliku SMS poruke.
Postupak izdavanja nove kreditne kartice na kraju njenog roka važenja određuje banka i navodi u ugovoru o kreditu. U većini slučajeva, kada je zakazano izdavanje nove kreditne kartice, pismeni zahtjev banci nije potreban. Mjesec dana prije isteka kreditne kartice, ako se klijent etablirao kao dobronamjeran platilac na kreditnoj kartici, banka će automatski izdati novu karticu.
Banka zadržava pravo odbiti izdavanje nove kreditne kartice u sljedećim slučajevima:
nema sredstava na računu kreditne kartice;
vlasnik kreditne kartice je zakasnio s otplatom obaveznih plaćanja;
korisnik kreditne kartice ima nepodmiren dug;
kupac nije koristio kreditnu karticu kojoj je istekao rok važenja.
Kao što je spomenuto, neke banke naplaćuju naknadu za izdavanje nove kreditne kartice:
u Raiffeisenbank - 300 rubalja;
većini drugih banaka, uključujući Privatbank, TCS banku, Svyaznoy banku, B&N banku - besplatno.
Način isporuke reizdane kreditne kartice korisniku propisan je ugovorom o kreditu. Ovo može biti:
primanje kreditne kartice direktno u poslovnici banke;
dostava poštom na adresu navedenu pri sklapanju ugovora za otvaranje i održavanje računa kreditne kartice;
dostava kurirskom službom ili zaposlenikom banke.
Kada primite kreditnu karticu u poslovnici banke, morate je podići u roku navedenom u ugovoru - obično najkasnije mjesec dana nakon isteka stare kreditne kartice. Kreditne kartice koje se ne traže u tom razdoblju obično se uništavaju. Ako klijent kasnije izrazi želju da koristi kreditni račun, morat će se obratiti banci i platiti izradu kreditne kartice.
Ako ne namjeravate koristiti kreditnu karticu, preporučljivo je o tome pismeno obavijestiti banku 1,5-2 mjeseca prije isteka njenog roka trajanja. Banka neće izdati novu kreditnu karticu i nećete morati plaćati usluge koje vam nisu potrebne.
Ne zaboravite da se kreditne kartice kojima je istekao rok moraju vratiti u banku ili uništiti.
Nije potrebno otplatiti cijeli iznos duga na kreditnoj kartici do dana isteka:
ako kreditna kartica istekne, a kredit se ne vrati, sav dug kreditne kartice zadržava se na njenom računu i povezan je s novom kreditnom karticom;
međutim, limit kreditne kartice u pravilu ostaje, a neke ga banke mogu čak i povećati.
Ako je kreditna kartica istekla, njezin korisnik samo treba nabaviti novu kreditnu karticu i nastaviti je koristiti kao i obično.
Nakon što primite kreditnu karticu, morate je aktivirati, da biste to učinili, umetnite je u bankomat i unesite lozinku.
Kreditne kartice se izdaju na određeni period. Nakon isteka roka valjanosti, moraju se zamijeniti. Vlasnik mora znati datum isteka kreditne kartice kako bi izbjegao kašnjenja. Ponovno izdavanje kartice postupak je zamjene sredstva plaćanja. Usluga se izdaje na zahtjev klijenta ili automatski.
Uvjeti kreditne kartice razlikuju se ovisno o banci i vrsti plaćanja. Period pripada kategoriji na koju klijent ne može utjecati.
Na valjanost kreditne kartice utječu:
Ako je prisutan jedan ili više faktora, rizik od preranog trošenja raste do 50%.
Izdavatelj se bavi izdavanjem plastičnih kartica - bankarska organizacija. Banka određuje koji će rok valjanosti kreditne kartice biti ugodan za klijente i nudi proizvode s ograničenjem sredstava.
Vlasnik kartice nema kontrolu nad standardnim odredbama i odredbama proizvoda. No, klijent ima pravo u bilo kojem trenutku izdati ponovno izdavanje kreditne kartice. Ako kreditna kartica istekne, dobit će plastični nosač s novim razdobljem. Ako dođe do tehničkog kvara, ponovno izdavanje u Sberbank, Rosselkhozbank, VTB 24 je besplatno.
Informacije o razdoblju korištenja plastične kartice možete dobiti na nekoliko načina:
Informacije se daju besplatno na dan podnošenja prijave.
Podaci o datumu isteka plastičnog nosača nisu povjerljivi. Nalazi se na prednjoj strani kreditne kartice - donji red u sredini kartice.
Mediji ukazuju na istek kreditne kartice. Podaci su predstavljeni u digitalnom formatu “mjesec / godina”. Označava se posljednji mjesec u kojem klijent ima priliku koristiti kreditnu karticu. Nakon isteka perioda, kartica je blokirana, ali račun ostaje aktivan.
Ugovor takođe navodi uslove kreditne kartice: datum početka kartice i kraj perioda. U većini velikih banaka, na primjer, Sberbank, Tinkoff, VTB 24, kreditne kartice vrijede 3 godine. Nezavisno je od proizvoda, limita i vlasnika računa.
U uređaju za samoposluživanje korisnik može dobiti gotovo sve podatke o kreditnoj kartici. Ovo je zgodno jer mašine rade non -stop.
Da bi saznao datum isteka kreditne kartice, vlasnik mora koristiti terminale svoje banke. Na drugim uređajima dostupna je ograničena funkcionalnost: stanje, trošak, mobilno plaćanje.
Da biste saznali kada kreditna kartica ističe, potrebno vam je:
Podaci o trajanju kreditne kartice daju se zajedno s brojem, punim imenom i prezimenom. podatke o klijentu i ugovoru. Banke ne naplaćuju proviziju za uslugu.
Ako klijent ne može samostalno saznati kada treba promijeniti kreditnu karticu, može uzeti pasoš, karticu i doći u poslovnicu banke. Menadžer će odštampati uslove kartice i uputiti vas u uslove zamjene.
Klijenti Tinkoffa i drugih internetskih banaka mogu saznati informacije pozivom službe za podršku. Trebat će vam pasoš, kreditna kartica i kontrolni podaci (navedeni u prijavi). Bez podataka operatori neće moći identificirati pretplatnika. Poziv je besplatan za klijente.
Na web stranici izdavatelja uvijek se nalaze informacije o svim bankarskim proizvodima, uključujući kreditne kartice. Vlasnik sredstva plaćanja može dobiti informacije o uslovima kreditne kartice, uslovima zamjene i pogodnostima.
U nekim bankama (Sberbank, Tinkoff) klijenti mogu ponovno izdati putem interneta. Na web stranici banke nalaze se komunikacijske informacije o kreditnim karticama. Ali standardni uvjeti za sve proizvode su isti.
Ako klijenta zanimaju samo podaci o njegovoj kartici, može koristiti drugu internetsku uslugu - lični račun ili internetsko bankarstvo.
Za ulazak u internetsku banku koriste se korisničko ime i lozinka. Kako ćete doći do podataka zavisi od toga ko je izdavač kreditne kartice. Na primjer, u Sberbanci klijent može dobiti podatke za unos svog osobnog računa u terminale, a u "Moskovskoj industrijskoj banci" informacije se izdaju u koverti po primitku proizvoda.
Kako saznati kada kreditna kartica Sberbank ističe:
Princip dobijanja informacija u Internet banci drugih izdavatelja je isti. Kreditna kartica Sberbank vrijedi 3 godine i nije vezana za vrstu plaćanja.
Verzija pametnog telefona daje vam do znanja kada trebate promijeniti karticu i uvijek je pri ruci. U Rusiji se najboljim internetskim aplikacijama među bankama smatraju proizvodi Tinkoffa, Sberbanke i Alfa-banke.
Da biste kroz aplikaciju proučili pojam kreditne kartice, morate je preuzeti i instalirati. Izdavatelji ne naplaćuju nikakve naknade za mobilnu verziju internetskog bankarstva.
U aplikaciji su informacije podijeljene u blokove, kao u punoj verziji. Da biste se upoznali s uvjetima za kreditnu karticu, morate otići u odjeljak "Kartice". Period važenja nalazi se u redu ispod naziva platnog sistema.
Klijent ima 3 mogućnosti šta treba učiniti kada kreditna kartica istekne:
Zatvaranje računa se ne događa automatski. Klijent se mora obratiti poslovnici banke sa pasošem za raskid ugovora o kreditu. Kod internetskih bankovnih kartica operacija se vrši putem kontakt centra.
Zamjena bankovne kartice novom sa istim računom naziva se ponovno izdavanje. U banci se operacija izvodi u prisutnosti plastičnog nosača. Ako je kreditna kartica istekla, klijent se mora obratiti poslovnici u kojoj ju je ranije primio. Sa sobom je potreban pasoš.
Operacija izdavanja kartice s novim rokom valjanosti ne traje duže od 15 minuta. Klijent potpisuje primanje kreditne kartice s novim terminom, stavlja potpis na karticu (u protivnom se možda neće prihvatiti na maloprodajnim mjestima).
Ponovno izdavanje izdaje se samo vlasniku kreditne kartice ili njegovom ovlaštenom predstavniku. Kada treća strana primi kreditnu karticu, potreban je dokument koji potvrđuje prava zastupnika. To može biti punomoć banke ili notara.
Planirano ponovno izdavanje ne zahtijeva dodatne operacije za promjenu uslova kartice od strane klijenta. Čim istekne rok važenja kreditne kartice, klijent se obavještava o potrebi zamjene kartice.
U Sberbank korisnici su obaviješteni 45 dana unaprijed da će uskoro biti potrebno zamijeniti plastične medije. Kreditna kartica Sberbank vrijedi 33 godine. Nakon isteka roka, klijent mora uzeti pasoš i doći u kancelariju na mjestu gdje je otvorena kreditna kartica.
Od 2018. godine klijenti najveće banke u zemlji mogu pratiti kada je potrebna tačna zamjena putem Sberbank Online. Obavijest o ponovnom izdavanju pojavit će se pored kreditne kartice kojoj uskoro ističe rok važenja. Čim kartica bude dostavljena poslovnici, klijent će dobiti SMS s broja 900. Sberbank Online prikazat će podatke o primitku kreditne kartice u uredu, a prikazat će se i račun kreditne kartice s novim rokom valjanosti .
Morate se prijaviti za zamjensku karticu prije isteka roka. U suprotnom, klijent izlaže riziku da propusti planiranu uplatu, jer neće moći položiti novac na blokiranu karticu u terminalu ili putem Internet banke.
Ako se plastični nosač deformira, kartica je prestala funkcionirati, bankomat ju je "progutao", vlasnik može izdati ponovno izdanje bez čekanja na datum isteka. Ovisno o razlogu, za uslugu se može naplatiti provizija od 0 do 790 rubalja.
Za internetske banke poput Tinkoffa ponovno izdavanje aktivnih kartica je neophodno za svakog klijenta. Tinkoff kreditna kartica vrijedi 3 godine. Čim mu dođe kraj, klijent mora obavijestiti banku o prijemu nove kreditne kartice.
Budući da internetska banka nema podružnice, nije uvijek moguće podići kreditnu karticu na dan obrade dokumenata. Kurirskom dostavom možete primiti karticu bilo gdje u roku od 1-7 dana. Stoga se preporučuje da transakciju dovršite najmanje tjedan dana prije isteka roka kako banka ne bi blokirala karticu.
Nemaju svi klijenti vremena da podignu kreditnu karticu na vrijeme ili izdaju ponovno izdavanje. Za razliku od debitne kartice, rizik od dospijeća kreditne kartice ispunjen je oštećenjem vaše kreditne povijesti i mogućim kaznama.
Nećete moći položiti sredstva na kreditnu karticu kojoj je istekao rok korištenja uobičajenim metodama. Bankomat će trenutno "progutati" karticu, a internetsko bankarstvo privremeno neće biti dostupno.
Rok zajma kreditnom karticom se ne mijenja, kao ni grejs period, kamate i uslovi. No, u ovom slučaju vlasnik će moći uplatiti sredstva samo preko blagajne. Za prijenos na račun kreditne kartice potrebni su vam podaci o bankovnom plaćanju.
Prijenos na račun kreditne kartice traje duže od polaganja gotovine na terminalu ili polaganja putem internetske banke. Maksimalni rok za prijem novca na račun je 72 sata. Preporučuje se da sa sobom ponesete dodatnih 1-5% više nego što je potrebno za plaćanje, budući da financijske institucije naplaćuju proviziju za operaciju.
Ne znate šta učiniti ako vam istekne bankovna kartica Sberbank? Odgovor ćete pronaći ovdje.
Skoro svako ima svoju plastičnu karticu: neko za to prima platu, neko penziju, stipendiju ili druge novčane transfere. Neprofesionalnost nekih bankarskih službenika može dovesti do toga da osoba koja ima bankovnu karticu ne zna uvijek kako je koristiti i šta treba učiniti u različitim situacijama.
Pitanje šta učiniti ako bankovna kartica istekne posebno je relevantno. Uostalom, čak i ako vam je banka rekla sve korake koje morate poduzeti, onda je nakon 2-3 godine ove podatke sasvim moguće zaboraviti. I neposredno nakon isteka ovog roka, prestaje važnost plastične kartice.
U ovom će članku biti istaknuto pitanje što učiniti ako Sberbank ponestane. No, informacije se mogu primijeniti na apsolutno sve banke, jer su principi izdavanja i ponovnog izdavanja plastičnih kartica isti za sve. Dakle, bez obzira na to gdje imate račun, informacije će vam biti korisne.
Šta učiniti u takvoj situaciji? Naravno, morate otići u banku i nabaviti novu karticu.
Vrlo često klijenti banaka, posebno penzioneri, ili ne vole gledati karticu, ili ne znaju šta znače brojevi napisani na njoj. U isto vrijeme, kada umetnete karticu u bankomat, oni postaju jako ogorčeni ako ih uređaj jednostavno "pojede" i ne vrati.
U osnovi, postoje dva razloga za to - mehanička oštećenja ili blokiranje kartice, ručni i automatski (u slučaju isteka). Kako ne biste upali u nered i ne postali talac situacije kada vam je hitno potreban novac, a karticu ste ostavili za sebe "u memoriji" bankomat i ne znate što učiniti ako kreditna kartica Sberbank istekne, čitajte dalje .
Plastična kartica ključ je bankovnog računa. Pomoću njega u svakom trenutku možete podići ili uplatiti novac na račun svoje kartice.
Na njemu možete vidjeti broj, tajni kod i, naravno, rok važenja kartice.
Ovo posljednje se može vidjeti na prednjoj strani kartice u donjem centru u MM / YY formatu. Na primjer, ako je napisano “08/17”, to znači da će kartica biti aktivna do augusta 2017. Odnosno, u rujnu više nećete moći obavljati transakcije na njoj, a u kolovozu kartica Sberbank ističe.
S vremena na vrijeme morate pogledati karticu kako biste znali kada će njena akcija prestati. Ovisno o uvjetima ugovora, radnje se mogu podijeliti u dvije situacije:
Sa automatskim izdavanjem nove kartice.
U prvom slučaju, apsolutno ne morate brinuti i brinuti ako vam istekne kartica Sberbank. Sama finansijska institucija će vam reći šta da radite slanjem SMS poruke na broj povezan sa vašom karticom.
Radi na sljedeći način: računarski program ažurira mjesečne liste kartica koje je potrebno ponovno izdati za 1-2 mjeseca. Ovisno o raspoloživosti materijalnih sredstava, banka generira i šalje zahtjev za izdavanje novih kartica umjesto onih koje će uskoro postati neupotrebljive.
U trenutku kada je nova kartica izdata posebno na vaš račun, banka šalje SMS na vaš telefon s odgovarajućim obavještenjem. Zatim, nakon 5-10 dana, kada je sama plastična kartica stigla u poslovnicu banke koja vas opslužuje, bit će vam poslana druga poruka u kojoj je već naznačeno mjesto gdje je možete nabaviti i popis dokumenata koje morate imati sa sobom da ga izdate.
Često je takav dokument pasoš, uz pomoć kojeg finansijska institucija može lako identificirati klijenta.
Sve se to događa automatski, pa ne morate poduzimati nikakve posebne ili dodatne radnje ako vam istekne kartica Sberbank. Ono što ne morate učiniti je svakodnevno zvati banku i pitati je li kartica već stigla ili nije. Ovakvo ponašanje bit će suvišno, jer neće smanjiti vrijeme isporuke podružnici, već će samo smanjiti lojalnost zaposlenika financijske institucije prema vama.
Ali što ako bankovna kartica Sberbank istekne, a u vašem ugovoru ne stoji da će automatski izdati novu? Pitanje je relevantno, ali ga je lako riješiti, glavna stvar je ne paničariti.
Prije svega, pogledajte tačno do kog mjeseca, godine će kartica važiti. Ako datum isteka pada na vaše putovanje u inostranstvo ili zemlju, liječenje ili druge dane kada ne možete doći po novu karticu, ima smisla unaprijed se pobrinuti za ponovno izdavanje.
Uostalom, kada ste u drugoj zemlji ili na mjestima udaljenim od bankarskih institucija, ne želite znati da je kartici Sberbank istekao rok važenja. Šta učiniti da nabavite novu na vrijeme?
U trenutku kada se završi period aktivacije, potrebno je obavijestiti banku o želji za ponovnim izdavanjem kartice. To se može učiniti na nekoliko načina: pozivom kontakt centra, korištenjem internetskog bankarstva ili posjetom podružnici odgovarajuće finansijske institucije.
Naravno, ako je kartica Sberbank istekla, na vama je da odlučite šta ćete učiniti. Najbrža opcija će vjerovatno biti samo poziv u bankovni kontakt centar. Nema broja? Ne brini! Označeno je na bilo kojoj plastičnoj kartici na poleđini. A ako nemate novca na svom mobilnom telefonu, to nije ni važno - poziv je potpuno besplatan.
S obzirom da operater kontakt centra ne vidi osobu koja ga zove, mora napraviti neku vrstu identifikacije korisnika. To se radi kako bi se spriječilo da napadači dobiju pristup vašem računu ili izvršavaju bilo kakve operacije s njim.
U arsenalu operatera postoji nekoliko pitanja. Na primjer: "recite mi broj svoje kartice", "recite broj i seriju pasoša". Pitanje koje zbunjuje mnoge klijente je "koja je tajna riječ vaše kartice".
Čuvši ovo pitanje, pokušajte se sjetiti ključa koji je imenovan pri otvaranju kartičnog računa. U ugovoru je uvek naznačeno. Obično zaposlenici banke preporučuju klijentima da ne zaborave ovu riječ, sljedeće mogućnosti:
Majčino djevojačko prezime;
ime ljubimca;
omiljeni sportski tim;
prezime prvog učitelja.
Nakon što imenujete ovu riječ, operater će moći ručno naručiti novu karticu kako bi zamijenio staru.
Ali postoje slučajevi kada se ne može sjetiti što učiniti? Ako je rok valjanosti bankovne kartice Sberbank istekao i ne možete imenovati riječ-lozinku s nje, upotrijebite internetsko bankarstvo ili se obratite izravno poslovnici banke, gdje će biti dovoljno samo predočiti pasoš.
Nakon što ste primili SMS obavijest da je nova kartica spremna i da je možete dobiti u poslovnici banke, odmah idite na navedenu adresu.
Po dolasku od vas će se tražiti pasoš koji je potreban za identifikaciju. Nakon toga, zaposlenici banke će vam dati samu plastičnu karticu i PIN kôd za nju. Odmah promijenite ovaj kôd na bankomatu - bit će vam sigurnije, jer ga tada nitko neće znati osim vas.
Naravno, važno je promijeniti svoju kreditnu karticu na vrijeme, jer ćete se naći bez dodatne finansijske pomoći koju vam banka nudi. Osim toga, ako na takvu karticu položite novac kao uplatu tijela ili kamatu na zajam, neblagovremena zamjena prijeti vam dospjelim dugom.
Kreditna kartica se izdaje osobi ne na doživotno korištenje, već na određeno razdoblje, koje banka postavlja samostalno i može se kretati od nekoliko mjeseci do 5 godina.
Najčešći period važenja kartice je 1-3 godine. Na primjer, Moskovska banka, Banka Svyaznoy i Banka Vozrozhdenie nudi kreditne kartice na period od 2 godine, Sberbank i Raifazenbank- 3 godine, VTB 24- od 1 do 3 godine. Ističe se u pozadini drugih banaka Ruski standard koja izdaje kartice na 5 godina.
Nakon tog vremena stara kartica se podiže i izdaje nova za naredni period. Periodična zamjena se ne događa po nahođenju banke - neophodna je zbog fizičkog propadanja plastike, kao i zbog mogućeg razmagnetiziranja magnetske trake.
Datum isteka (obično u MM / YY formatu, ponekad DD / MM / GG) označen je na prednjoj strani kartice. Na primjer, 12/12 znači da je kreditna kartica važeća do 23-59 sati 31. decembra 2012. godine. Nakon tog datuma operacije korištenjem kartice su zabranjene, pa čak i nemoguće.
Istek kreditne kartice ne znači da je račun zatvoren i morat ćete otvoriti novu. Kartica je samo alat (ključ) koji vam omogućuje upravljanje pozajmljenim sredstvima, pa će nova kartica imati isti kreditni račun kao i prethodna. Mijenja se samo period važenja, a u nekim bankama - i PIN -kod.
Uslove za ponovno izdavanje kartice na kraju njenog roka važenja određuje banka i moraju se pregovarati u ugovoru. U većini slučajeva (ali postoje iznimke!), Uz planirano izdavanje nove kartice, nije potrebna pisana prijava kreditnoj instituciji: mjesec dana prije isteka roka, banka će automatski pripremiti novu kreditnu karticu ako klijent se pokazao savjesnim.
Obično financijska institucija zadržava pravo odbiti ponovno izdavanje kartice ako:
Neke banke naplaćuju proviziju za izdavanje kartice za novi termin (u Raiffeisenbank - 300 rubalja). Većina drugih, uključujući Privatbank, TCS banku, Svyaznoy banku, B&N banku , besplatno će zamijeniti karticu novom.
Način isporuke nove kartice vlasniku takođe je predviđen ugovorom. Ovo može biti:
Prilikom primanja kartice u poslovnici banke potrebno ju je podići u propisanom roku - obično najkasnije mjesec dana (najmanje tri) nakon isteka stare kreditne kartice. Kartice za koje se ne traži u tom periodu obično se uništavaju. Ako klijent kasnije izrazi želju da koristi račun, morat će se obratiti banci i samostalno platiti izradu kartice.
Ako ne planirate koristiti kreditnu karticu, bolje je pismeno obavijestiti kreditnu organizaciju 1,5-2 mjeseca prije isteka njenog roka trajanja. Banka neće proizvesti novu karticu i nećete morati plaćati usluge koje vam nisu potrebne.
Upamtite da kartice kojima je istekao rok valja vratiti u banku ili ih uništiti.
Mnogi zajmoprimci hvataju se za spas - zastaru računa dospjelih obaveza. Za mnoge ostaje tajna kako možete koristiti ovu metodu. Svi forumi savjetuju vam da razgovarate s odvjetnikom, ali ako to nije moguće, sami to zaključite. Saznajte šta i zašto postoje zastare za naplatu duga.
U praksi kreditiranja postoji period u kojem banka kreditor može zahtijevati otplatu duga. U isto vrijeme, može pozvati zajmoprimca na sud u vezi s neplaćenim zajmom. Ovaj period je rok zastare za ugovor o kreditu. Otplata duga i zahtjev za to mogu se izvršiti samo u ovom trenutku. Ovu praksu možete koristiti da izbjegnete vraćanje kredita čekanjem da istekne rok. Takvi pokušaji suzbijaju se na sve moguće načine. Međutim, za neke će istek roka biti izlaz iz ćorsokaka.
Rok zastarevanja kredita je vremenski ograničen - tri godine, ali može postojati nekoliko gledišta, koji se trenutak smatra početkom ovog perioda. Očigledno, datum zaključenja ugovora ne može se smatrati tačnom referencom. Sudovi smatraju datum posljednjeg prijenosa sredstava na račun pogodnom polaznom tačkom. Međutim, neki sudovi mogu uzeti u obzir da kada ugovor istekne, počinje zastara zajma. Zbog činjenice da je primjena takvih odluka rijedak slučaj, prema zakonu zajmoprimac ima pravo žalbe i promjene rezultata.
Na ispravnost prvog mišljenja ukazuje i činjenica da se sudska praksa jednako odnosi na potrošačke kredite ili zajmove za proizvodnju, te na kreditne kartice. Potonji nemaju datum isteka, pa možete izvještavati samo o posljednjoj transakciji. Međutim, naplata duga i potraživanja za povrat također prestaju nakon tri godine.
Međutim, postoji situacija kada se zastara za ovršne postupke ovršitelja računa drugačije. Primjena ovog načela ne može stupiti na snagu ako je zajmoprimac stupio u službenu prepisku ili drugu komunikaciju sa zaposlenicima banke, na primjer, sa svojim izvršnim direktorom. Pod ovim uslovima, brojač se resetuje na nulu. Zastara zajma je vremenski ograničena, pa ne biste trebali vjerovati zastrašivanju banaka ili naplatilaca na kraju navedenog perioda.
Često, čak i nakon isteka vremena, banke nastavljaju zahtijevati povrat novca. Da bi riješio problem, pravno sposobni zajmoprimac može jednostavno podnijeti peticiju. Dokument mora sadržavati informacije da je rok zastare za izvršne postupke ovršitelja okončan i da organizacija ne može tražiti neplaćena sredstva. Važno je zapamtiti da na trajanje trogodišnjeg razdoblja ne utječe apel banke sakupljačima za pomoć.
Sud ne može zabraniti pozivanje, podsjećajući dužnika na nepovrat i nakon isteka trogodišnjeg roka. Čak i ova očajna situacija ima rješenje: dužnik mora napisati izjavu u kojoj će tražiti opoziv ličnih podataka. Zbog toga u većini slučajeva banka postupno počinje zaboravljati na svog dužnika. Moguće je da ćete završiti na "crnoj" listi banke, može doći do problema ako želite uzeti još jedan kredit od banke za nešto drugo.
Nijedna banka neće pristati samo oprostiti dužniku, pa se za pomoć obraćaju posebnim organizacijama - sakupljačima. Bit će velika sreća ako će predstavnici ove kompanije jednostavno nazvati i zaprijetiti, ali imaju drugačiju tendenciju. Beskrupulozne organizacije trećih strana probijaju gume, boje zidove ulaza zastrašujućim natpisima, zatvaraju bravu ljepilom kako vlasnik ne bi mogao doći kući. U najgorem slučaju, mogu zaposliti neke mišićave momke koji nisu baš zgodni i žele „ozbiljno razgovarati“ sa zajmoprimcima.
Građanin je zaštićen: s pritužbama se morate odmah obratiti policiji. Ako se prijetnje nastave, trebate se obratiti tužilaštvu. Nakon toga, naplatitelji će, ako po svaku cijenu nastoje „izbaciti“ novac od dužnika, zaostajati, jer se bave nezakonitim aktivnostima. Nemaju želju suočiti se s višim autoritetima. Vrijedno je zapamtiti da zastara za naplatu duga nije povezana s prijenosom podataka naplatiocima. Stoga banka nastoji ubrzati povrat novca sebi, ali ne kontaktira direktno s dužnikom.
