ماذا يعني الدفع بواسطة الهاتف المحمول غير متاح مؤقتًا.  حل خطأ

ماذا يعني الدفع بواسطة الهاتف المحمول غير متاح مؤقتًا. حل خطأ "تأكيد الدفع مطلوب" في متجر التطبيقات. أسباب حدوث خطأ في سداد قيمة عملية شراء سابقة في Apple

الآن أصبح رقم هاتفك كافيًا لدفع ثمن الألبوم أو الفيلم أو التطبيق أو اللعبة التي تعجبك.

حتى الآن ، تعمل Apple مع شركتي اتصالات محمولتين روسيتين فقط - Beeline و MegaFon.

أصبح Beeline من أوائل المشغلين الذين قاموا بتوصيل فواتير الهاتف المحمول لدفع ثمن المشتريات في iTunes و App Store و Apple Music و iBooks - كانت هذه الخدمة في السابق متاحة فقط لمشتركي المشغل الألماني O2. منذ أكتوبر 2015 ، تمكنوا من اختيار رقم هاتف كطريقة الدفع المفضلة لديهم. إذا تم ذلك ، في المستقبل ، ستأتي الفواتير من مشغل الهاتف المحمول - لكل من المشتركين الذين وقعوا عقدًا لمدة عامين لخدمات الاتصال ، وللمستخدمين الذين يعملون على أساس الدفع المسبق.

حصل مستخدمو Megafon على فرصة تنشيط الدفع من حساب هواتفهم المحمولة في 3 نوفمبر 2016.

الآن ، عند إعداد معرف Apple الخاص بهم ، يمكن لمشتركي Beeline و MegaFon ربط الدفع برقم هاتف محمول. لم يعد من الضروري إدخال تفاصيل بطاقة الدفع.

يمكنك تغيير طريقة الدفع الخاصة بك على طول الطريق إعدادات -> متجر تطبيقات iTunes Store:

هنا تحتاج إلى اختيار طريقة الدفع جوال، أدخل رقم هاتف الخط المباشر أو MegaFon أدناه ، ثم أدخل الرمز المستلم عبر رسالة نصية قصيرة.

الخدمة متاحة لجميع عملاء Beeline و MegaFon الروس في إطار خطط التعرفة المسبقة الدفع والمدفوعة. قم بإجراء عمليات شراء من Apple Store و iTunes Store و Apple Music وما إلى ذلك. من جميع الأجهزة المرتبطة بمعرف Apple الذي تم توصيل الخدمة من أجله.

هل تدفع ثمن المشتريات من App Store و iTunes Store من خلال رقم هاتف في Beeline و MegaFon ، أيها الأصدقاء؟

لا يمكنك إجراء عملية شراء على Google Play بسبب رفض دفعتك أو عدم معالجتها؟ اتبع الخطوات التالية.

استخدم طريقة دفع مختلفة

إذا كانت لديك مشكلة في إحدى طرق الدفع ، فجرّب طريقة أخرى.

استكشاف مشاكل بطاقة الائتمان وإصلاحها

قد ترى إحدى هذه الرسائل:

  • "غير قادر على معالجة الدفع: الأموال غير كافية على البطاقة."
  • "تعذر إكمال المعاملة. الرجاء استخدام طريقة دفع أخرى."
  • "فشل إتمام الصفقة."
  • "غير قادر على إتمام المعاملة: البطاقة انتهت صلاحيتها."
  • "حدِّث هذه البطاقة المصرفية أو استخدم بطاقة أخرى."

لحل هذه المشكلات ، اتبع الخطوات أدناه.

الآن ، عند استخدام بطاقة ائتمان أو خصم عبر الإنترنت ، يمكن للمصرف الذي تتعامل معه طلب مصادقة قوية من العملاء (SCA) (أي إرسال رمز وصول إليك عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني ، أو طرح سؤال أمان ، أو إعادة توجيهك إلى موقع البنك على الويب).

تم تقديم توجيه PSD2 لحماية المدفوعات عبر الإنترنت بشكل أفضل. لا تطلب Google مصادقة العميل القوية ، ولكن من قبل البنك الذي أصدر بطاقتك. لجميع الأسئلة ، يرجى الاتصال بالبنك المصدر (يجب الإشارة إلى رقم الهاتف على ظهر البطاقة). إذا كنت تواجه مشكلة في إجراء عمليات شراء على Google Play ، فيمكنك المحاولة

سأحجز على الفور أن هذه الفرصة في روسيا لا تزال متاحة فقط لمشتركي الخط المباشر. عندما يتم توصيل MTS و Megafon و Tele 2 والمشغلين الآخرين غير معروف.

كيفية الاتصال؟

في iTunes ، ابحث عن قائمة معلومات الحساب. هناك تختار العنصر المناسب.

قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك وكلمة المرور.

ابحث عن طريقة الدفع في معلومات الحساب. انقر على تعديل".

في نافذة المعلومات التي تظهر ، حدد طريقة الدفع - الهاتف المحمول.

بعد ذلك ، عليك إدخال رقم هاتفك. وانقر على زر "إرسال". ستتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد مكون من أربعة أرقام على هاتفك في غضون دقيقة. يجب إدخال هذا الرمز في الحقل أدناه. لا تنس النقر فوق الزر "إنهاء" بعد ذلك حتى تصل المعلومات إلى قاعدة بيانات Apple.

يمكنك الآن إجراء عمليات شراء في متجر التطبيقات ، وسيتم خصم الأموال من حساب هاتفك المحمول.

كيف يعمل ولماذا هو مطلوب؟

تعمل عمليات الشراء على النحو التالي: أولاً ، سيتم خصم المبلغ من حساب متجر التطبيقات (بقي لدي 2.34 هناك) ، ثم المبلغ المتبقي للشراء (في هذه الحالة ، 12.66). في المستقبل ، سيتم خصم كل شيء من حساب الهاتف. سيتم إخطار كل عملية شراء عن طريق الرسائل القصيرة.

طريقة الدفع هذه مناسبة للوالدين إذا لم يرغبوا في إعداد وصول العائلة أو عمل بطاقة مصرفية لأطفالهم.

أولئك الذين لا يريدون "التألق" وربط بطاقتهم المصرفية بمعرف Apple يمكنهم أيضًا الابتهاج.

شخصيًا ، هذه الطريقة مناسبة لي لأنني أقوم بتجديد رصيد الهاتف باستخدام WebMoney ومحاولة إجراء جميع عمليات الشراء على الشبكة من خلال نظام الدفع هذا. ليس هذا الإعلان. أنا أكره WebMoney ، لكن لا بد لي من العمل مع هذا النظام. فلماذا لا تجعل هذه الحقيقة ميزة إضافية لنفسك.

شكرا لكم جميعا على اهتمامكم!

عند تنزيل محتوى مجاني وعند شراء محتوى مدفوع في App Store ، يواجه مستخدمو أجهزة Apple الخطأ "هناك مشكلة في الدفع مقابل عملية شراء سابقة". قد يكون مصحوبًا أيضًا بتوصية لتحديث طريقة الدفع. ما يجب القيام به في هذه الحالة وكيفية إزالته ، سوف نفهم المزيد.

أسباب حدوث خطأ في سداد قيمة عملية شراء سابقة في Apple

الموقف واضح ومباشر ، يحدث عندما يحاول المستخدم شراء تطبيق مدفوع أو اشتراك في المتجر ، ولكن لم يتم الدفع مطلقًا. نتيجة لذلك ، تلقى المستخدم "البضائع" ، لأنه يمنحك متجر التطبيقات خيار الدفع لطلبك التالي. ولكن في المرة القادمة التي تحاول فيها تنزيل برامج مجانية من متجر Apple ، يخطرك النظام بخطأ بسبب وجود فواتير غير مدفوعة. وبالتالي ، يمكن أن يكون هناك سببان لعدم تحقق الدفع مقابل الشراء السابق:

  1. لم تكن هناك أموال كافية في رصيد بطاقتك المصرفية. يحدث هذا لكل من لديه عدة بطاقات ولا يعرف المبلغ المحدد الموجود في الميزانية العمومية. يمكن لمالك البطاقة أن ينسى ببساطة أنه في اليوم السابق ، قام بشراء هدايا لأحبائه في العطلة الماضية وأن الأموال الموجودة على البطاقة أقل بكثير مما كان يتوقع.
  2. فشل الدفع بسبب انتهاء صلاحية البطاقة. يمكن التحقق من ذلك بسهولة على ظهر البطاقة. كل بطاقة مجهزة بهذه البيانات ، وهي موجودة أسفل رقم البطاقة.

حدد عملية الشراء التي حدثت بها مشكلة في الدفع

لإصلاح مشكلة "هناك مشكلة في الدفع مقابل عملية شراء سابقة" ، تحتاج إلى تحديد ما اشتريته في المرة الأخيرة ، وتحتاج إلى مراجعة سجل الشراء. للقيام بذلك ، يمكنك استخدام تطبيق iTunes المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  1. افتح البرنامج وانقر على عنصر "الحساب" في القائمة.
  2. انقر فوق تسجيل الدخول وأدخل بيانات اعتماد معرف Apple الخاص بك.
  3. بعد ذلك ، انقر فوق عنصر القائمة "الحساب" وحدد "عرض".
  4. افتح عنصر "سجل الشراء" وانقر على "عرض الكل".
  5. في النافذة التالية ، يمكنك رؤية البرامج التي قمت بتنزيلها من App Store طوال فترة استخدامك لجهاز Apple.

كيفية عرض سجل تنزيل التطبيق على iPhone

يمكنك أيضًا عرض السجل من خلال iPhone أو iPad ، لهذا:


تحديث معلومات الفواتير على جهاز Apple

نقوم بإصلاح مشكلة "هناك مشكلة في سداد قيمة الشراء السابقة" بواسطة بطاقة مصرفية. إذا انتهت صلاحية بطاقتك ، نذهب إلى البنك ونستبدلها ببطاقة جديدة ، وفي بعض البنوك ستحتاج إلى كتابة طلب لتجديد البطاقة. عادة لا تستغرق إجراءات الحصول على بطاقة جديدة أكثر من أسبوعين. ستبقى الأموال التي كانت موجودة على البطاقة القديمة في حسابك. قم بتجديد البطاقة لمزيد من المشتريات. وقم بسداد الديون في متجر آبل. الآن أنت بحاجة إلى تحديث معلومات الهوية الخاصة بك. قبل القيام بذلك ، تأكد من:

  • أن تتطابق بياناتك الشخصية مع تلك الخاصة بالبنك الذي تستخدمه عند الدفع.
  • الحساب الذي يتم من خلاله الدفع غير محظور وهو قادر على سداد الديون.
  • لتغيير طريقة الدفع مقابل المشتريات في App Store و iTunes ، يجب عليك دفع جميع المشتريات المعلقة ، وبعد ذلك يمكنك تغيير البطاقة.

افتح جهاز iPhone أو iPad الخاص بك:

كيفية تعطيل مشتريات iTunes

إذا كنت لا ترغب في الدخول في موقف مشابه في المستقبل ، فامنع عمليات الشراء العرضية أو التجديدات غير المقصودة للاشتراكات المدفوعة بقيد خاص. لهذا:

لرفض إجراء المزيد من عمليات الشراء تمامًا في خدمات Apple ، احذف جميع بيانات الدفع من الجهاز وسيتم حل مشكلة الدفع مقابل المشتريات السابقة بشكل نهائي.

أرحب بشكل قاطع بالجميع! ربما يكون "تأكيد الدفع مطلوب" أحد أكثر الأخطاء المزعجة التي قد تواجهها عند استخدام متجر التطبيقات. بعد كل شيء ، فإنه يحظر تمامًا أي إجراءات مع متجر التطبيقات - إنه يصل لدرجة أنه حتى البرامج والألعاب المجانية لا يمكن تنزيلها أو تحديثها.

على الرغم من أنه يبدو أنك إذا لم تكن مضطرًا للدفع مقابل التطبيق ، فمن أين تأتي أي معلومات حول الدفع؟ اريد تحميل برنامج مجاني !!! رفاق من شركة آبل ، كيف حالك هناك ، ألم تبالغ في أي شيء؟ ومع ذلك ، ماذا نطلب منهم - كل نفس ، لن يكون هناك إجابة. لذلك ، دعونا نتعامل مع كل هذا العار بأنفسنا. لنذهب!

إذن ، هذا هو النص الكامل للخطأ:

التأكيد مطلوب. لعرض تفاصيل الدفع ، انقر فوق متابعة وقم بتسجيل الدخول.

بناءً على ذلك ، يمكن استخلاص استنتاج واحد فقط - يريدون منا تأكيد طريقة الدفع (بطاقة مصرفية ، بطاقة SIM) لحساب معرف Apple الخاص بنا ، والذي سنقوم من خلاله بالشراء. باختصار ، يريدون المال. لكن لماذا هذا مطلوب حتى عند تنزيل تطبيقات مجانية؟

الشيء هو أنه إذا واجهت الخطأ "تأكيد الدفع مطلوب. لعرض التفاصيل ... "، إذن حسابك مدين. قد تكون غير مدفوعة:

  • تطبيق مدفوع.
  • الاشتراك.

وبالتالي ، حتى يتم سداد الدين ، لن تكون جميع العمليات من App Store متاحة لمعرف Apple الخاص بك. والآن ماذا أفعل بكل هذا؟

أول الأشياء أولاً ، لمنع المزيد من الخصم من الأموال ، يجب عليك:

بالمناسبة ، هنا ، في معلومات الحساب ، يجب أن تنظر في قسم "سجل الشراء" ومعرفة ما إذا كنت مدينًا بأي شيء (سطر "إجمالي الدفع")؟

تم فحص كل شيء وإلغاؤه ، ولا أحد مدين بأي شيء؟ يمكنك البدء في استخدام متجر التطبيقات بالكامل! ومع ذلك ، إذا كان لا يزال هناك دين واستمرت Apple في مطالبتك بإلحاح لتأكيد طريقة الدفع ، فلدينا ثلاث طرق:

  1. قم بتعبئة رصيد وسيلة الدفع واستمر في القيام بما يُطلب منا القيام به - الدفع.
  2. انس أمر حساب Apple ID واحصل على حساب جديد. لا تقم بإعادة تعبئة البطاقة المرتبطة بالحساب القديم - سيتم خصم الأموال تلقائيًا.

إذا كان خيارك هو الدفع ، فيمكنك فيما بعد محاولة إعادة هذه الأموال (لا تؤخر حل هذه المشكلة!). لدي في التعليقات التي كتب عليها الناس أن هذه العملية حقيقية تمامًا.

صحيح ، لهذا سيتعين عليك التحدث معه قليلاً. لكن ، في رأيي ، حساب معرف Apple المحفوظ وعدم وجود أي ديون عليه يستحقان قضاء بعض الوقت في الإجراءات.

ملاحظة. مثل ، احصل على + 23٪ حظ أثناء التحدث مع مشغل Apple! هل تعتقد أنها مزحة؟ لا شيء من هذا القبيل - إنه يعمل حقًا. تدقيق! :)

PS وبالطبع ، اكتب في التعليقات القصص والأسئلة ونتائج التعامل مع الخطأ "التحقق من معلومات الدفع مطلوب" - قد تكون تجربتك مفيدة للكثيرين!