بطاقة الإعانات الشهرية للأطفال.  البطاقة الاجتماعية للأطفال في سانت بطرسبرغ.  عملية إصدار بطاقة الطفل

بطاقة الإعانات الشهرية للأطفال. البطاقة الاجتماعية للأطفال في سانت بطرسبرغ. عملية إصدار بطاقة الطفل

يجب أن يكون آباء المستقبل على علم بوجود إعانات الأطفال؛ وفي السابق، لتقديم طلب للحصول عليها، كان عليهم الذهاب إلى قسم الخدمات الاجتماعية. إنهم محميون ويتعين عليهم الوقوف في الطابور لفترة طويلة، أثناء إعداد الكثير من المستندات في السلطات المختلفة.

منذ عام 2017، يمكنك التقدم بطلب للحصول على جميع أنواع إعانات الأطفال في MFC، وقد تم تبسيط الإجراء بكل طريقة ممكنة، ولن تحتاج إلى زيارة المنظمات الأخرى والوقوف في طوابير.


في البداية، تحتاج إلى توضيح ما إذا كان من الممكن التقدم بطلب للحصول على إعانة الطفل في أقرب فرع من فروع MFC، للقيام بذلك، اتصل أو حدد المركز متعدد الوظائف الأقرب إليك، واتصل باستخدام طريقة مناسبة من قسم جهات الاتصال .

في حال توفر مثل هذه الخدمة، قم بحجز موعد أو عند الوصول إلى القسم، احصل على قسيمة الانتظار الإلكترونية، وانتظر حتى يتم الإعلان عن رقمك على الشاشة، ثم انتقل إلى كابينة الموظف.

ألفت انتباهكم إلى!قبل التقدم للحصول على أي نوع من المزايا، من الضروري في مكان الإقامة، وهذا شرط أساسي.

ما هي المستندات المطلوبة للحصول على إعانة الطفل أقل من 18 عامًا؟

قبل الذهاب إلى MFC، تحتاج إلى إعداد قائمة المستندات الخاصة بالتقدم للحصول على مخصصات للأطفال دون سن 18 عامًا، والتي تشمل:

  • الأصلي (متوفر في الموقع)

ومن الجدير بالذكر أن العائدة تصرف حتى بلوغ الطفل سن 16 سنة، فإذا استمر في الدراسة بعد 16 سنة، يتم تمديد الدفعاتيوت حتى سن البلوغ.

بمجرد قيامك مع أحد موظفي MFC بإعداد حزمة من المستندات، سيعطيك إيصالًا بالإيصال، وسيرشدك إلى توقيت تقديم الخدمة ومن أي لحظة سيبدأ دفع الفوائد.

مقدار المدفوعات لاستحقاقات الأطفال حتى سن 18 عامًا

يعتمد مبلغ المدفوعات للطفل الذي يقل عمره عن 18 عامًا على مكان الإقامة ويتم دفعه كل ثلاثة أشهر، ويبلغ متوسط ​​الشيك في روسيا 300 روبل لكل طفل، وتجدر الإشارة إلى أن الإعانة في MFC لا يمكن أن تتجاوز مستوى الكفاف، ويتم حسابها باستخدام الصيغة:

SD = D / H / T

د - إجمالي مبلغ دخل كلا الوالدين لآخر شهر أو ثلاثة أو سنوات، حسب منطقة الإقامة، وتحديدًا في حالتك، قم بمراجعة أحد موظفي MFC.

ن- عدد أفراد الأسرة حسب شهادة تكوينها.

ت - عدد الأشهر في الفترة التي يتم السداد عنها (ربع سنوي أو سنة)

في بعض الحالات يمكن زيادة مبلغ الإعانة لفئات العائلات التالية:

1. الأسر ذات الدخل المحدود.
2. الأمهات العازبات (بحاجة إلى شهادة استمارة 25 تصدر فوراً).
3. الأشخاص ذوي الإعاقة (بحاجة إلى شهادة الإعاقة – احصل عليها محلياً أو لدى الاتحاد الدولي للاتصالات)
4. العائلات الكبيرة والعائلات العسكرية.

بدل رعاية الطفل الشهري لطفل يصل عمره إلى 1.5 سنة

يتم دفع إعانة رعاية الطفل الشهرية لطفل يصل عمره إلى 1.5 سنة من خلال MFC لجميع فئات الأسر، حتى لو كان الوالدان غير موظفين أو طلابًا عاطلين عن العمل بدوام كامل. يمكنك التقدم بطلب للحصول على هذه المزايا في MFC أو في إدارة الحماية الاجتماعية للسكان.

ما هي المستندات المطلوبة للحصول على إعانات الأطفال حتى عمر 1.5 سنة؟

بالنسبة للآباء العاملين في MFC، يجب عليك تقديم ما يلي:

  • طلب الحصول على المزايا حسب العينة (يتم استكماله في الموقع)
  • شهادة تكوين العائلة الأصلية (متوفرة بالموقع)
  • (إذا بلغ الطفل 14 سنة - جواز سفر المواطن)
  • شهادة دخل الأسرة لآخر ثلاثة أشهر
  • جوازات سفر الوالدين الأصلية وصور منها (يمكن عمل نسخ في الموقع)
  • للأطفال فوق 16 سنة شهادة من مكان الدراسة

بالإضافة إلى المستندات المذكورة أعلاه لأولياء الأمور العاطلين عن العمل وطلاب الجامعات، فإن الشرط الأساسي لتعيين المدفوعات هو:

  • شهادة حضور في مكتب العمل
  • شهادة ترك المدرسة أو الدبلوم التربوي

مبلغ المدفوعات لاستحقاقات الطفل تصل إلى 1.5 سنة

لا يمكن أن يتجاوز مبلغ الدفع، بغض النظر عن مستوى الراتب في 2017-2018، 17 ألفًا و990 روبل؛ إذا كان أحد الوالدين أو الأوصياء يرعى عدة أطفال تقل أعمارهم عن 1.5 سنة، فسيتم إضافة المدفوعات. يجب ألا يتجاوز المبلغ الإجمالي 100٪ من إجمالي دخل الأسرة.

يستفيد الطفل من 1.5 إلى 3 سنوات للعائلات الكبيرة

يتم تحديد إجراءات حساب ومبلغ المزايا الشهرية للعائلات الكبيرة في MFC بشكل فردي اعتمادًا على منطقة الإقامة؛ وكقاعدة عامة، يكون مبلغ الدفع هو الحد الأدنى للكفاف للحصول على هذا النوع من المزايا، ويجب عليك التشاور معه موظف في MFC.

منفعة لمرة واحدة عند ولادة طفل ثالث

في السابق، تطرقنا بالفعل إلى مسألة الولادة، يحق للعائلات الروسية التي ولد فيها طفل ثالث الحصول على مبلغ مقطوع، ويتم تقديم هذه الخدمة إلى أحد الوالدين والأوصياء والأوصياء العاملين رسميًا في الفترة 2017-2018 مبلغ الفائدة 16 ألف 350 روبل 33 كوبيل.

سيكون أساس تخصيص الدفع هو تقديم طلب مكتمل موجه إلى رئيس المنظمة والمستندات التالية:

  • جواز سفر المواطن،
  • شهادة ميلاد الطفل الثالث
  • شهادة تكوين الأسرة.

يتم الدفع في موعد لا يتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب.

ماذا تفعل إذا تلقيت رفضًا لدفع المزايا في MFC

تعتمد الأهلية للحصول على أي نوع من المزايا الشهرية في المقام الأول على مستوى توظيف الوالدين أو الأوصياء أو الأوصياء.

في بعض الحالات، قد يتم حرمانك من الدفع حتى عام 2001، وكان بإمكان كل أسرة في روسيا تقريبًا التقدم بطلب للحصول على إعانات الأطفال، ولكن الآن فقط العائلات التي لا يتجاوز مستوى دخلها مستوى الكفاف في منطقة معينة من الإقامة لها الحق في أنواع معينة من الإعانات. المدفوعات.

على أية حال، إذا تم رفض الخدمة، اطلب من المنظمة تبريرًا مكتوبًا مع أسباب محددة للرفض، وإلا فلديك الحق في الاستئناف أمام مكتب المدعي العام أو المحكمة.

يرجى العلم أن البوابة تتيح لك إمكانية تقديم طلب لهذه الخدمة بشكل إلكتروني.

يمكن لمواطني الاتحاد الروسي الذين يعيشون في سانت بطرسبرغ، عند ولادة طفل (التبني أقل من ستة أشهر)، التقدم بطلب للحصول على تعويض لمرة واحدة لشراء مستلزمات الأطفال ومنتجات أغذية الأطفال (المشار إليها فيما يلي باسم مثل EKB) في موعد لا يتجاوز سنة ونصف من تاريخ ولادة الطفل .

يتم تحويل CER إلى بطاقة بلاستيكية، ويمكن إنفاق الأموال فقطلشراء مجموعة متنوعة من منتجات الأطفال ومنتجات أغذية الأطفال في المتاجر المتخصصة (للحصول على قائمة كاملة بالمتاجر التي تقبل هذه البطاقة البلاستيكية، انظر) عن طريق التحويل المصرفي.

يتم دفع CSC لكل طفل مولود (يتم تبنيه في عمر يصل إلى 6 أشهر) بالمبلغ (مع مراعاة الفهرسة بواسطة 2019):

  • 31104 روبل- عند ولادة الطفل الأول؛
  • 41475 روبل- عند ولادة طفل ثان؛
  • 51842 روبل- عند ولادة الطفل الثالث والأبناء اللاحقين.

في حالة ولادة طفل ميتًا أو وفاته قبل التقدم بطلب للحصول على تحويل خارجي، لا يتم تخصيص الدفع، ولا يتم تخصيص تحويل التحويل الإلكتروني:

  • المواطنون الذين يحصل أطفالهم على الدعم الكامل من الدولة؛
  • المواطنون المحرومون من حقوق الوالدين؛
  • مواطنو الاتحاد الروسي الذين غادروا للإقامة الدائمة خارج الاتحاد الروسي.

للحصول على CSC، يجب عليك الاتصال مباشرة بإدارة الحماية الاجتماعية للسكان (المشار إليها فيما يلي باسم OSZN) التابعة لإدارة منطقة سانت بطرسبرغ (المشار إليها فيما يلي باسم الإدارة) من خلال أقسام سانت بطرسبرغ مؤسسة حكومية حكومية "مركز متعدد الوظائف لتقديم خدمات الدولة والبلدية" (يشار إليه فيما يلي باسم MFC).

في حالة حدوث ظروف تؤدي إلى تغيير في الحجم أو فقدان الحق في CSC، يلتزم المستلم بإخطار OSZN في غضون 10 أيام عمل.

في حالة الدفع الزائد بسبب خطأ مقدم الطلب، يتم احتجاز المبالغ الزائدة بسبب خطأ OSZN، ولا يتم ذلك إلا في حالة وجود خطأ في العد.

الاسم الكامل
(وفقًا للوائح الإدارية أو الإجراءات القانونية الأخرى):

أداء وظائف معينة لتوفير قدر إضافي من الدعم الاجتماعي للأسر التي لديها أطفال في شكل تعويض لمرة واحدة عند ولادة طفل (التبني تحت سن ستة أشهر) لشراء مستلزمات الأطفال ومنتجات أغذية الأطفال

مبدأ تقديم الخدمة

مبدأ خارج الحدود الإقليمية – لا يعتمد تقديم الخدمة على العنوان المسجل لمتلقي الخدمة

نتيجة تقديم الخدمة

  1. يحدد موضوع الاستئناف.
  2. يتم التحقق من أوراق اعتماد الشخص الذي يقدم المستندات.
  3. يجري التحقق من امتثال الوثائق للمتطلبات.
  4. مسح المستندات المقدمة ضوئيًا، وإنشاء ملف إلكتروني، ترتبط جميع المستندات به برمز تعريفي واحد فريد، مما يجعل من الممكن إثبات أن المستندات تخص مقدم طلب محدد ونوع الطلب للحصول على خدمة عامة.
  5. يصدق على الملف الإلكتروني بتوقيعه الإلكتروني المؤهل المعزز (المشار إليه فيما بعد بـ ES).
  6. يرسل المستندات وسجل المستندات إلى الإدارة:
  • في شكل إلكتروني (كجزء من حزم الحالات الإلكترونية) خلال يوم عمل واحد من تاريخ تقديم طلب مقدم الطلب إلى الوحدة الهيكلية لـ MFC؛
  • على الورق (إذا كان من الضروري تقديم المستندات الأصلية) - خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ تقديم الطلب إلى الوحدة الهيكلية لـ MFC.
  • إصدار إيصال لمقدم الطلب بقبول المستندات.
  • أخصائي إدارة OSZN المسؤول عن استلام مجموعة المستندات:
    1. يتلقى المستندات وسجل المستندات من MFC.
    2. إجراء مطابقة سجل المستندات مع المستندات المقدمة.
    3. التحقق من المعلومات في ESRN.
    4. يُكمل مجموعة الوثائق المقدمة (إذا لزم الأمر) بالمعلومات المتاحة للإدارة، بما في ذلك ESRN.
    5. التحقق من توفر المستندات وتقييمها للتأكد من امتثالها لقائمة المستندات.
    6. يحدد الحاجة إلى تقديم طلبات مشتركة بين الإدارات إلى الهيئات التنفيذية لسلطة الدولة (المنظمات) في سانت بطرسبرغ، والهيئات التنفيذية لسلطة الدولة (المنظمات) للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، والهيئات التنفيذية الفيدرالية (المنظمات) والهيئات الحكومية خارج نطاق الدولة. أموال الميزانية، والهيئات الحكومية المحلية في سانت بطرسبرغ، والتي يتم إدخال إدخال مناسب عليها في الطلب، بما في ذلك في شكل إلكتروني.
    7. إذا كان من الضروري إرسال طلبات مشتركة بين الإدارات إلى الهيئات التنفيذية لسلطة الدولة (المنظمات) في سانت بطرسبرغ، والهيئات التنفيذية لسلطة الدولة (المنظمات) للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، والهيئات التنفيذية الفيدرالية (المنظمات) وهيئات الدولة الأموال من خارج الميزانية، والهيئات الحكومية المحلية في سانت بطرسبرغ لتوفير المعلومات (الوثائق) اللازمة، وكذلك تلقي الردود عليها (المشار إليها فيما يلي باسم الطلب المشترك بين الإدارات) ترسل الطلب، بما في ذلك في شكل إلكتروني، مع ملاحظة حول ضرورة إعداد الطلبات المشتركة بين الإدارات إلى أخصائي OSZN المسؤول عن إعداد وإرسال الطلبات بين الإدارات وكذلك تلقي الردود عليها، بما في ذلك استخدام نظام موحد للتفاعل الإلكتروني بين الإدارات.
    8. يسجل حقيقة استلام المستندات في مجلة التسجيل.
    9. يُصدر لمقدم الطلب إيصالًا باستلام المستندات مع الإشارة إلى قائمتها وتاريخ استلامها (لا يتم إصدار الإيصال إذا تم استلام المستندات عن طريق البريد، وكذلك من خلال البوابة والبوابة الفيدرالية).
    10. إذا قدم مقدم الطلب مجموعة من المستندات شخصيًا، فإنه يقوم بتدوين ملاحظة على الطلب: "لقد تم إبلاغي بتقديم مجموعة غير مكتملة من المستندات". وحقيقة اطلاع مقدم الطلب على المحضر تثبت بتوقيعه. إذا رفض مقدم الطلب تقديم الطلب وطالب بإعادة المستندات المقدمة، فإنه يدون ملاحظة على الطلب "تم سحب هذا الطلب، وقد أعيدت المستندات إلى مقدم الطلب" ويعيد المستندات المقدمة من مقدم الطلب.
    11. يقدم طلب مقدم الطلب ومجموعة من المستندات لاتخاذ القرار إلى أخصائي OSZN المسؤول عن إعداد مسودة أمر بشأن تخصيص مدفوعات التعويض.

    ثانيا. إعداد وتقديم الطلبات المشتركة بين الإدارات لتوفير المستندات اللازمة لتقديم الخدمات العامة التي تكون تحت تصرف الهيئات التنفيذية الأخرى التابعة لسلطات الدولة ومنظماتها، بما في ذلك استخدام نظام موحد للتفاعل الإلكتروني بين الإدارات

    يقوم المختص الإداري المسؤول عن إعداد وإرسال الطلبات بين الإدارات وتلقي الردود عليها بالإجراءات الإدارية التالية:

    1. يحدد تكوين الوثائق (المعلومات) التي سيتم تلقيها بناء على الطلبات المشتركة بين الإدارات، والهيئات (المنظمات) التي ينبغي إرسال الطلبات المشتركة بين الإدارات إليها.
    2. يقوم بإعداد مشاريع الطلبات المشتركة بين الإدارات، بما في ذلك في شكل وثيقة إلكترونية.
    3. إذا لزم الأمر، يقدم مسودة الطلبات المشتركة بين الإدارات للتوقيع إلى الشخص المخول بالتوقيع على الطلبات المشتركة بين الإدارات، بما في ذلك استخدام التوقيع الإلكتروني.
    4. ترسل الطلبات المشتركة بين الإدارات إلى:
    • لجنة شؤون التسجيل المدني (المشار إليها فيما يلي باسم KZAGS)؛
    • مؤسسة حكومية حكومية - وكالة الإسكان بالمنطقة (المشار إليها فيما بعد بـ GKU ZHA) من خلال نظام المعلومات الآلي "السكان. المساكن"؛
    • مديرية قضايا الهجرة التابعة للمديرية الرئيسية لوزارة الشؤون الداخلية الروسية لسانت بطرسبرغ ومنطقة لينينغراد (المشار إليها فيما بعد بـ UVM).
  • يتلقى الردود على الطلبات المشتركة بين الإدارات.
  • يحلل المستندات (المعلومات) الواردة كجزء من التفاعل بين الإدارات (الردود على الطلبات المشتركة بين الإدارات) للامتثال للطلب الموجه بين الإدارات.
  • ينقل المستندات (المعلومات) المستلمة إلى أخصائي OSZN المسؤول عن إعداد مشروع القرار بشأن تقديم الخدمات العامة.
  • ثالثا. اتخاذ قرار من الإدارة بتخصيص مبلغ تعويض أو رفض تخصيص مبلغ تعويض، وإبلاغ مقدم الطلب بنتيجة تقديم خدمة عامة

    1. التحقق من مجموعة المستندات (بما في ذلك اكتمال المستندات).
    2. بناءً على نتائج الاختبار:
    • إذا تم اتخاذ قرار بتخصيص دفعة تعويض، قم بإعداد مسودة أمر الإدارة بشأن تعيين دفعة تعويض في النموذج؛
    • إذا تم اتخاذ قرار برفض تعيين دفعة تعويض، يقوم بإعداد مسودة رسالة إلى مقدم الطلب بشأن رفض تعيين دفعة تعويض، مع الإشارة إلى أسباب وإجراءات استئناف القرار.
  • تقديم الملف الشخصي بالإضافة إلى مسودة أمر أو مسودة كتاب الرفض إلى رئيس الإدارة للتوقيع.
  • رئيس الإدارة:

    1. دراسة المستندات المحددة والتوقيع عليها.
    2. وفي حالة عدم الاتفاق، يقوم بإبداء التعليقات وإرجاع المستندات للمراجعة.

    أخصائي OSZN المسؤول عن إعداد مسودة الأمر بشأن تخصيص مدفوعات التعويض (بالاتفاق مع رئيس OSZN):

    1. يرسل المستندات إلى MFC لنقلها لاحقًا إلى مقدم الطلب.
    2. يرسل الملفات الشخصية إلى المؤسسة الحكومية لولاية سانت بطرسبرغ "مركز معلومات المدينة والتسوية" لإدخال المعلومات في ESRN والتأكد من تحويل الأموال إلى حسابات المتقدمين في مؤسسة ائتمانية أو في مؤسسة خدمة بريدية اتحادية خلال 5 أيام عمل من تاريخ القرار.

    أخصائي الوحدة الهيكلية MFC المسؤولة عن إصدار الوثائق:

    • في موعد لا يتجاوز يومي عمل من تاريخ استلامها من الإدارة، يقوم بإبلاغ مقدم الطلب بالقرار المتخذ هاتفيا (مع تسجيل تاريخ ووقت المكالمة الهاتفية)، وكذلك عن إمكانية الحصول على الوثائق من الوحدة الهيكلية لـ MFC.

    توثيق

    الوثائق المقدمة من قبل مقدم الطلب

    أولاً: المستندات الإلزامية:

    1. استمارة الطلب.
    2. وثيقة هوية مقدم الطلب (جواز سفر مواطن (ممثل قانوني) للاتحاد الروسي أو بطاقة هوية مؤقتة صادرة لفترة استبداله).
    3. شهادة تؤكد التسجيل الطبي للحمل حتى 20 أسبوعًا. يتم تقديم الوثيقة من قبل مقدم الطلب وإرفاقها مع الطلب بالأصل.
    4. شهادة تثبت تسجيل الحمل لمدة تصل إلى 20 أسبوعًا (شاملة) للمرأة التي أنجبت الطفل (الأم البديلة). يتم تقديم الوثيقة من قبل مقدم الطلب وإرفاقها مع الطلب بالأصل.
    5. وثيقة صادرة عن منظمة طبية تؤكد الحصول على موافقة المرأة التي أنجبت الطفل (الأم البديلة) لتسجيل الأشخاص المذكورين في شهادة ميلاد الطفل كوالدين للطفل (في حالة ولادة الطفل) الطفل نتيجة استخدام التلقيح الاصطناعي أو زرع الأجنة).
    6. المستندات التي تحتوي على بيانات سلطات التسجيل لمقدم الطلب والطفل (الأطفال)، في حالة عدم وجود المعلومات المحددة في قاعدة بيانات معلومات المدينة "السكان. صندوق الإسكان" (شهادة التسجيل في مكان الإقامة في سانت بطرسبرغ للمواطنين (النموذج رقم 9)، شهادة التسجيل في مكان الإقامة (النموذج رقم 8) أو قرار من المحكمة بتحديد مكان الإقامة أو مكان الإقامة).
    7. المستندات التي تؤكد وجود أطفال في الأسرة:
    • شهادة ميلاد الطفل (الأطفال)، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ؛
    • شهادة التبني (في حالة تبني طفل يقل عمره عن ستة أشهر)، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ؛
    • شهادة ميلاد الطفل الصادرة عن مكتب قنصلي للاتحاد الروسي خارج أراضي الاتحاد الروسي (لولادة طفل على أراضي دولة أجنبية في الحالات التي يتم فيها تسجيل ولادة الطفل من قبل سلطة مختصة) دولة أجنبية)؛
    • وثيقة تؤكد حقيقة ميلاد وتسجيل طفل، صادرة ومصدقة بختم "أبوستيل" من قبل السلطة المختصة في دولة أجنبية، مع ترجمة إلى اللغة الروسية معتمدة وفقًا للإجراء المنصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي (عند ولادة طفل على أراضي دولة أجنبية طرف في اتفاقية إلغاء متطلبات التصديق على الوثائق الرسمية للدول الأجنبية المبرمة في لاهاي بتاريخ 05/10/61)؛
    • وثيقة تؤكد حقيقة ميلاد وتسجيل طفل، صادرة عن سلطة مختصة في دولة أجنبية، مترجمة إلى اللغة الروسية ومصدقة من قبل مكتب قنصلي للاتحاد الروسي خارج أراضي الاتحاد الروسي (إذا ولد الطفل في إقليم دولة أجنبية ليست طرفاً في الاتفاقية)؛
    • وثيقة تؤكد حقيقة ميلاد الطفل وتسجيله، صادرة عن السلطة المختصة لدولة أجنبية طرف في اتفاقية المساعدة القانونية والعلاقات القانونية في المسائل المدنية والأسرية والجنائية، المبرمة في مدينة مينسك بتاريخ 22 يناير 1993؛
    • شهادة وفاة الطفل (في حالة وفاة طفل سابق)، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ.
  • شهادة الأبوة، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ.
  • شهادة تسجيل (طلاق) الزواج، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ.
  • لتأكيد حالة الأسرة ذات الوالد الوحيد، يتم تقديم المستندات التالية بالإضافة إلى ذلك:
    • شهادة من مكتب السجل المدني تؤكد إدراج المعلومات الخاصة بوالد الطفل في شهادة الميلاد بناءً على طلب من والدة/والد الطفل (نموذج رقم 2 أو نموذج رقم 25 صادر قبل 24 أكتوبر 2018)، صادرة لا على أراضي سانت بطرسبرغ ;
    • شهادة وفاة أحد الوالدين (في حالة وفاة أحد الوالدين)، باستثناء الوثائق الصادرة في سانت بطرسبرغ؛
    • حكم (مرسوم) من المحكمة يعترف بشخص مفقود (ميت) (إذا اعترفت المحكمة بأن أحد الوالدين مفقود (ميت)؛
    • قرار المحكمة بشأن الحرمان من حقوق الوالدين (تقييد حقوق الوالدين) (فيما يتعلق بالأطفال الذين حُرم أحد والديهم من حقوق الوالدين (حقوق الوالدين المحدودة).

    ثانيا. وثائق إضافية (إذا تم تقديمها من قبل ممثل مواطن يحق له الحصول على الخدمات العامة):

    1. وثيقة هوية ممثل مقدم الطلب (جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي أو بطاقة هوية مؤقتة صادرة لفترة استبداله)، ووثيقة تؤكد سلطة ممثل مقدم الطلب.
    2. وثيقة تم إعدادها وفقًا للتشريع الحالي، تؤكد أن الممثل لديه الحق في التصرف نيابة عن مقدم الطلب وتحديد شروط وحدود تنفيذ حق الممثل في تلقي الخدمات العامة.
    3. وثيقة تؤكد حق الممثل القانوني في التصرف نيابة عن مقدم الطلب (شهادة الميلاد، قرار سلطة الوصاية والوصاية لإنشاء الوصاية أو الوصاية).
    4. الموافقة على معالجة البيانات الشخصية لمتلقي الخدمة (الرئيسي). يمكن للشخص المرخص له الحصول بشكل مستقل على موافقة على معالجة البيانات الشخصية لمدير المدرسة إذا كانت هذه الصلاحيات متوفرة في التوكيل الرسمي.

    يمكن تقديم التوكيل بشكل كتابي بسيط ولا يتطلب تحديدًا إضافيًا، بشرط التقديم الإلزامي للنسخة الأصلية أو نسخة موثقة من وثيقة هوية متلقي الخدمة.

    ثالثا. المستندات التي يحق لمقدم الطلب تقديمها بمبادرة منه:

    1. شهادة التسجيل في مكان الإقامة (النموذج رقم 9) في حالة أن الاحتفاظ بسجلات تسجيل المواطنين في مكان الإقامة، في الجزء المخصص لمنظمات الإسكان، يتم تنفيذه بموجب قانون الإسكان المدني.
    2. وثيقة تحتوي على بيانات من جهات التسجيل (شهادة التسجيل في مكان الإقامة (نموذج رقم 8).
    3. شهادة ميلاد الطفل (الأطفال)، شهادة تسجيل (الطلاق) الزواج، شهادة التبني، شهادة وفاة الطفل (في حالة وفاة طفل سابق)، شهادة الأبوة، شهادة من مكتب السجل المدني تؤكد ذلك يتم تضمين معلومات والد الطفل في شهادة الميلاد بناءً على طلب والدة الطفل (بالنسبة للأطفال الذين يتمتع والدهم الوحيد بوضع أم وحيدة)، وشهادة وفاة الوالد (في حالة وفاة أحد الوالدين) الوالدين)، صدر في إقليم سانت بطرسبرغ.

    الوثائق الصادرة لمقدم الطلب

    المنظمات المشاركة في تقديم الخدمة

    المنظمات التي تقبل الوثائق

    المنظمات التي تتخذ القرارات بشأن تقديم الخدمات

    المنظمات التي تصدر الوثائق النهائية

    المنظمات الأخرى المشاركة في تقديم الخدمة

    إجراءات الاستئناف

    يحق لمقدمي الطلبات الاستئناف قبل المحاكمة (خارج المحكمة) ضد القرارات والإجراءات (التقاعس) المتخذة (المنفذة) من قبل الإدارة والمسؤولين وموظفي الخدمة المدنية الحكومية في سانت بطرسبرغ في الإدارة أثناء تقديم الخدمات العامة .

    لا يستبعد إجراء الاستئناف السابق للمحاكمة (خارج المحكمة) إمكانية استئناف القرارات والإجراءات (التقاعس) المتخذة (المنفذة) أثناء تقديم الخدمات العامة في المحكمة. إجراءات الاستئناف السابقة للمحاكمة (خارج المحكمة) ليست إلزامية لمقدم الطلب.

    موضوع الاستئناف السابق للمحاكمة (خارج المحكمة)، من بين أمور أخرى، هو:

    • انتهاك الموعد النهائي لتسجيل طلب مقدم الطلب لتقديم خدمة عامة؛
    • انتهاك الموعد النهائي لتقديم الخدمات العامة؛
    • أن يطلب من مقدم الطلب المستندات غير المنصوص عليها في القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي، والأفعال القانونية التنظيمية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي لتوفير الخدمات العامة؛
    • رفض قبول المستندات التي تنص على توفيرها القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي، والأفعال القانونية التنظيمية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي، لتقديم الخدمات العامة، من مقدم الطلب؛
    • رفض تقديم خدمة عامة، إذا لم تكن أسباب الرفض منصوص عليها في القوانين الفيدرالية وغيرها من القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي المعتمدة وفقًا لها، والإجراءات القانونية التنظيمية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي؛
    • أن يطلب من مقدم الطلب، عند تقديم خدمة عامة، دفع رسوم غير منصوص عليها في القوانين التنظيمية للاتحاد الروسي، والإجراءات القانونية التنظيمية للكيانات المكونة للاتحاد الروسي؛
    • رفض الإدارة المقدمة للخدمة العامة، أحد مسؤولي الإدارة المقدمة للخدمة العامة، تصحيح الأخطاء المطبعية والأخطاء في المستندات الصادرة نتيجة تقديم الخدمة العامة، أو مخالفة الموعد النهائي المحدد لمثل هذه التصحيحات.

    يتم تقديم الشكوى كتابياً ورقياً أو إلكترونياً إلى الإدارة.

    يمكن إرسال الشكوى عن طريق البريد، من خلال قسم MFC، باستخدام شبكة معلومات الإنترنت والاتصالات السلكية واللاسلكية، والموقع الرسمي لإدارة سانت بطرسبرغ (www.gov.spb.ru)، والبوابة الفيدرالية أو البوابة ()، و ويمكن أيضًا قبولها في الاستقبال الشخصي لمقدم الطلب.

    عند تقديم شكوى بشكل إلكتروني، يمكن تقديم المستندات في شكل مستندات إلكترونية موقعة بتوقيع إلكتروني، ونوعها منصوص عليه في تشريعات الاتحاد الروسي، ولا يلزم وجود وثيقة هوية لمقدم الطلب.

    يمكن تقديم الشكوى من قبل مقدم الطلب من خلال MFC. عند تلقي شكوى، تضمن MFC إحالتها إلى الإدارة بالطريقة وضمن الإطار الزمني المحدد بموجب اتفاقية التفاعل بين MFC والإدارة، ولكن في موعد لا يتجاوز يوم العمل التالي من تاريخ استلام الشكوى. شكوى. وفي هذه الحالة يتم احتساب مدة النظر في الشكوى من تاريخ تسجيل الشكوى لدى الإدارة.

    يحق لمقدمي الطلبات الحصول على المعلومات والمستندات اللازمة لإثبات الشكوى (المطالبة) والنظر فيها.

    تلتزم الإدارة ومسؤولوها بإتاحة الفرصة لمقدم الطلب للتعرف على الوثائق والمواد التي تؤثر بشكل مباشر على حقوقه وحرياته، ما لم تكن هناك قيود ينص عليها القانون الاتحادي بشأن الوصول إلى المعلومات الواردة في هذه الوثائق والمواد. في هذه الحالة، يتم إصدار المستندات التي قدمها مقدمو الطلبات مسبقًا إلى الإدارة والمنظمات المشاركة في تقديم الخدمات العامة بناءً على طلبهم في شكل مقتطفات أو نسخ.

    إذا تم تقديم الشكوى من خلال ممثل لمقدم الطلب، يتم أيضًا تقديم وثيقة تؤكد صلاحية اتخاذ الإجراءات نيابة عن مقدم الطلب.

    يمكن تقديم ما يلي كوثيقة تؤكد سلطة تنفيذ الإجراءات نيابة عن مقدم الطلب:

    • التوكيل الصادر وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي (للأفراد)؛
    • توكيل صادر وفقًا لتشريعات الاتحاد الروسي، مصدق بختم مقدم الطلب وموقع من رئيس مقدم الطلب أو الشخص المفوض من قبل هذا الرئيس (للكيانات القانونية)؛
    • نسخة من قرار التعيين أو الانتخاب أو الأمر بتعيين فرد في منصب، والذي بموجبه يحق لهذا الفرد التصرف نيابة عن مقدم الطلب دون توكيل.

    إذا تم تقديم الشكوى من قبل مقدم الطلب إلى الإدارة التي لا يشمل اختصاصها البت في الشكوى، خلال ثلاثة أيام عمل من تاريخ تسجيلها، تقوم الإدارة المذكورة بإحالة الشكوى إلى الهيئة التنفيذية لسلطة الدولة المخولة النظر فيها وإبلاغ مقدم الطلب كتابيًا بإعادة توجيه الشكوى. وفي هذه الحالة يتم احتساب مدة النظر في الشكوى من تاريخ تسجيل الشكوى لدى الهيئة التنفيذية لسلطة الدولة المخولة بالنظر فيها. يجب أن تحتوي الشكوى على:

    • اسم الإدارة أو مسؤول الإدارة أو الموظف المدني الذي يتم استئناف قراراته وأفعاله (التقاعس عن العمل)؛
    • اللقب، الاسم الأول، اسم العائلة (الأخير - إن وجد)، معلومات حول مكان إقامة مقدم الطلب - فرد أو اسم، معلومات حول موقع مقدم الطلب - كيان قانوني، بالإضافة إلى رقم هاتف الاتصال (الأرقام)، عنوان البريد الإلكتروني (العناوين) (إن وجد) والعنوان البريدي الذي يجب إرسال الرد عليه لمقدم الطلب.

    معلومات حول القرارات والإجراءات المستأنفة (التقاعس) عن الإدارة أو أحد مسؤولي الإدارة أو الموظف الحكومي. الحجج التي على أساسها لا يوافق مقدم الطلب على قرار وإجراء (تقاعس) الإدارة أو مسؤول الإدارة أو الموظف الحكومي.

    يجوز لمقدم الطلب تقديم المستندات (إن وجدت) التي تؤكد حجج مقدم الطلب، أو نسخ منها. تخضع الشكوى التي ترد إلى الإدارة للنظر فيها من قبل مسؤول مخول بالنظر في الشكاوى خلال 15 يوم عمل من تاريخ تسجيلها، وفي حالة الاستئناف على رفض الإدارة، يجب على مسؤول الإدارة قبول المستندات من مقدم الطلب أو لتصحيح الأخطاء المطبعية والأخطاء أو في حالة الاستئناف على مخالفة الموعد النهائي لمثل هذه التصحيحات - خلال خمسة أيام عمل من تاريخ تسجيله.

    يتم تقديم شكوى ضد القرار الذي اتخذه رئيس الإدارة إلى حكومة سانت بطرسبرغ ونائب حاكم سانت بطرسبرغ، الذي ينسق ويراقب أنشطة الإدارات.

    يجب تسجيل الشكوى التي تتلقاها الإدارة في موعد أقصاه يوم العمل التالي من تاريخ استلامها. بناءً على نتائج النظر في الشكوى تتخذ الإدارة أحد القرارات التالية:

    • يرضي الشكوى، بما في ذلك في شكل إلغاء القرار، وتصحيح الأخطاء المطبعية والأخطاء التي ارتكبتها الإدارة في المستندات الصادرة نتيجة لتقديم الخدمات العامة، وإعادة أموال مقدم الطلب التي لم يتم توفير تحصيلها من قبل الأفعال القانونية التنظيمية للاتحاد الروسي، والأفعال القانونية التنظيمية لسانت بطرسبرغ، وكذلك في أشكال أخرى؛
    • يرفض تلبية الشكوى.

    وفي حالة قبول الشكوى، تتخذ الجهة المخولة بالنظر فيها إجراءات شاملة لإزالة المخالفات التي تم تحديدها، بما في ذلك إصدار نتيجة الخدمة العامة لمقدم الطلب، في موعد أقصاه خمسة أيام عمل من تاريخ القرار، ما لم يثبت خلاف ذلك تشريعات الاتحاد الروسي.

    في موعد لا يتجاوز اليوم التالي لليوم الذي تم فيه اتخاذ القرار، يتم إرسال رد مسبب على نتائج النظر في الشكوى إلى مقدم الطلب كتابيًا، وبناءً على طلب مقدم الطلب، في شكل إلكتروني. ويجب أن يوضح الرد المبني على نتائج النظر في الشكوى ما يلي:

    • اسم الهيئة التنفيذية لسلطة الدولة التي تقدم الخدمة العامة التي فحصت الشكوى، والمنصب، واللقب، والاسم الأول، واللقب العائلي (إن وجد) للمسؤول الذي اتخذ القرار بشأن الشكوى؛
    • رقم القرار وتاريخه ومكانه، بما في ذلك معلومات حول المسؤول الذي يتم استئناف قراره أو تصرفه (التقاعس عنه)؛
    • الاسم الأخير، الاسم الأول، اسم العائلة (إن وجد) أو اسم مقدم الطلب؛
    • أسباب اتخاذ القرار بشأن الشكوى؛
    • القرار المتخذ بشأن الشكوى؛
    • إذا تبين أن الشكوى مبررة، الموعد النهائي لإزالة المخالفات التي تم تحديدها، بما في ذلك الموعد النهائي لتقديم نتيجة الخدمة العامة؛
    • معلومات عن إجراءات الطعن في القرار المتخذ بشأن الشكوى.

    يتم التوقيع على الرد المبني على نتائج النظر في الشكوى من قبل مسؤول الإدارة المقدمة للخدمة العامة المخول بنظر الشكوى.

    بناءً على طلب مقدم الطلب، يجوز تقديم الرد المبني على نتائج النظر في الشكوى في موعد أقصاه اليوم التالي لليوم الذي تم فيه اتخاذ القرار، وذلك في شكل مستند إلكتروني موقع بالتوقيع الإلكتروني للموظف المعتمد للنظر في الشكوى و (أو) الهيئة المخولة بالنظر في الشكوى، والتي يحدد نوعها تشريعات الاتحاد الروسي.

    إذا ظهرت علامات تشير إلى وجود مخالفة إدارية أو جريمة أثناء النظر في الشكوى أو نتيجة لذلك، يقوم المسؤول المخول بالنظر في الشكاوى على الفور بإرسال المواد المتاحة إلى مكتب المدعي العام.

    ترفض الإدارة تلبية الشكوى في الحالات التالية:

    • وجود قرار محكمة أو محكمة تحكيم دخل حيز التنفيذ بشأن شكوى حول نفس الموضوع ولنفس الأسباب؛
    • تقديم شكوى من قبل شخص لم يتم تأكيد صلاحياته بالطريقة المنصوص عليها في تشريعات الاتحاد الروسي؛
    • وجود قرار بشأن الشكوى تم اتخاذه مسبقًا وفقًا للمتطلبات المتعلقة بنفس مقدم الطلب وبنفس موضوع الشكوى.

    يحق للإدارة ترك الشكوى دون إجابة في الحالات التالية:

    • وجود لغة فاحشة أو مسيئة في الشكوى، وتهديدات لحياة المسؤول وصحته وممتلكاته، وكذلك أفراد أسرته؛
    • عدم القدرة على قراءة أي جزء من نص الشكوى والاسم الأخير والاسم الأول والعائلي (إن وجد) و (أو) العنوان البريدي لمقدم الطلب المشار إليه في الشكوى.

    إذا تركت الشكوى دون إجابة للأسباب المنصوص عليها في الفقرة الثانية من هذه الفقرة، تقوم الإدارة بإبلاغ المواطن مقدم الشكوى بعدم جواز إساءة استعمال الحقوق.

    إذا تركت الشكوى دون إجابة للأسباب المنصوص عليها في الفقرة الثالثة من هذه الفقرة، تقوم الإدارة خلال سبعة أيام من تاريخ تسجيل الشكوى بإخطار المواطن مقدم الشكوى، إذا أمكن قراءة اسمه وعنوانه البريدي. الهيئات التنفيذية لسلطة الدولة في سانت بطرسبرغ والمسؤولين الذين يمكن توجيه شكوى (مطالبة) مقدم الطلب إليهم بطريقة ما قبل المحاكمة (خارج نطاق القضاء).

    إذا كان موضوع شكوى (مطالبة) مقدم الطلب هو تصرفات أحد موظفي وحدة MFC، فسيتم إرسال الشكوى (المطالبة) إلى الإدارة التي أبرمت اتفاقية تفاعل مع MFC.

    إذا كان موضوع شكوى (مطالبة) مقدم الطلب هو تصرفات موظفي الدولة (المشار إليهم فيما يلي باسم "OSZN") التابعين للإدارة التي تقدم الخدمة العامة، فقد يتم إرسال الشكوى (المطالبة) إلى رئيس الإدارة. إذا كان موضوع شكوى (مطالبة) مقدم الطلب هو تصرفات رئيس الإدارة (OSZN)، فيمكن إرسال الشكوى (المطالبة) إلى حكومة سانت بطرسبرغ ونائب حاكم سانت بطرسبرغ، الذي ينسق ويسيطر على أنشطة الإدارات.

    يمكن استئناف قرار الإدارة (OSZN) المتخذ بناءً على نتائج النظر في الشكوى أمام المحكمة.

    للحصول على معلومات حول مسؤولي الهيئات التنفيذية لسلطة الدولة في سانت بطرسبرغ المسؤولين عن التسجيل والنظر في الشكاوى المتعلقة بانتهاكات إجراءات تقديم الخدمات العامة، انتقل إلى

    ينص "القانون الاجتماعي" لمدينة سانت بطرسبرغ على دفع استحقاقات الأطفال الإضافية المرتبطة بولادة طفل وأطفال تقل أعمارهم عن 1.5 سنة. يتم نقل المساعدة إلى بطاقة اجتماعية خاصة، مع توفير حصريًا للمشتريات غير النقدية لسلع الأطفال والمنتجات الغذائية في المتاجر ذات الصلة.

    تتم المعاملات المالية مع البدل المحول للطفل على بطاقة بلاستيكية من الميزانية من قبل مؤسسة ائتمانية اختارتها إدارة المدينة من خلال المنافسة. تُستخدم حاليًا البطاقات المصرفية لبنك PJSC St.

    لا يمكن شراء السلع والخدمات باستخدام البطاقة البلاستيكية إلا في متجر يستوفي متطلبات التأهيل المسبق.

    الغرض والغرض من الاستلام

    بطاقة الأطفال هي منتج مصرفي للخصم مصمم لتحويل المدفوعات الحكومية لمرة واحدة والشهرية.

    يمكن للمواطن الذي يقع مكان إقامته في العاصمة الشمالية أن يتقدم بطلب للحصول على البطاقة. والأهم هو أن تتواصل الحامل مع عيادة ما قبل الولادة قبل مرور الأسبوع العشرين من حملها. يحق للوالدين الذين تبنوا طفلاً التقدم بطلب للحصول على البطاقة خلال الأشهر الستة الأولى من حياة الطفل.

    بطاقة للأطفال صالحفي غضون 1 سنة 9 أشهر. خلال هذا الوقت، يجب أن يكون لديك وقت لإنفاق الأموال المخصصة من قبل الدولة لشراء أغذية الأطفال، والحفاضات، والحمامات، وأسرة الأطفال، وعربات الأطفال، وما إلى ذلك.

    يحق لكل عائلة تشارك في البرنامج الحصول على... فقط تلك العائلات التي يكون مستوى دخلها أقل من ذلك يمكنها التقدم بطلب للحصول على دفعة شهرية.

    تعتبر بطاقة الأطفال، التي تحول إليها الدولة منفعة لمرة واحدة، نوعًا من الدعم الاجتماعي للأسر. حاليًا، تقدم مدينتان روسيتان مساعدة مماثلة - موسكو وسانت بطرسبرغ.

    إلى هذه البطاقة قائمة السلطات المحلية:

    • ، توقيتها ليتزامن مع ولادة مولود جديد؛
    • فائدة شهرية صغيرة مدة سدادها 1.5 سنة.

    إجراءات التسجيل

    بطاقة الخصم الخاصة بالأطفال مخصصة فقط للمدفوعات غير النقدية في المتاجر المتخصصة. من المستحيل صرف الأموال بشكل مستقل وقانوني.

    للحصول على بطاقة مصرفية "للأطفال"، تحتاج إلى إصدار فائدة لمرة واحدة، موقوتة لتتزامن مع ولادة الطفل و (أو) مدة توفيرها 1.5 سنة. يجب إكمال إجراءات التسجيل بالكامل حتى يبلغ الطفل 1.5 سنة. الحد الأقصى للاستحقاق الشهري يساوي 6 أشهر من الدفعة، لذلك يجب عليك زيارة المركز متعدد الوظائف خلال ستة أشهر من تاريخ ولادة الطفل.

    لتسجيل بطاقة الطفل لديه الحق في التقديمالمرأة التي:

    قائمة الوثائق المطلوبة

    لكي تحصل الأم الشابة المسجلة في سانت بطرسبرغ على بطاقة أطفال بسرعة، يجب عليها الاستعداد حزمة من الوثائقالمحتوى التالي:

    بعد جمع كافة الأوراق اللازمة، يمكنك الاتصال إلى الحماية الاجتماعية في مكان التسجيل أو إلى مركز متعدد الوظائفالتي تقدم الخدمات الحكومية. مع المستندات المطلوبة، يجب عليك تقديم طلب (إدارة الحماية الاجتماعية) أو طلب مكتمل (MFC) مع طلب إصدار بطاقة طفل.

    شروط الاستخدام

    من أجل تقديم الطلب المناسب اللازم للحصول على بطاقة الطفل، يجب على ولي الأمر 1.5 سنة منذ ولادة الطفل، والتي تهدف إلى المساعدة الحكومية.

    في المتاجر التي اجتازت الاختيار الأولي وحصلت على الحق في قبول بطاقة أطفال للدفع، يمكنك شراء أي منتج للأطفال تقريبًا (لا يمكن إنفاق الأموال العامة على الألعاب).

    على سبيل المثال، الوليد ويمكن توفير:

    عرض المبلغ المتراكم أو المتبقي من الأموالعلى بطاقة "الأطفال" بعد شراء أي منتج خاص بالأطفال، يمكنك استخدام إحدى الطرق التالية:

    • الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، والتي تتطلب التسجيل المسبق في النظام؛
    • جمع الإيصالات من المتاجر (حيث تم شراء البضائع)، والتي يمكنك من خلالها الحصول على معلومات ليس فقط حول التكلفة الإجمالية للمشتريات، ولكن أيضًا حول رصيد الأموال؛
    • اتصل عبر الهاتف بممثل خدمة الدعم لحاملي بطاقات الأطفال.

    يمكنك استخدام الأموال المستلمة على البطاقة، لمرة واحدة وشهرية، على أجزاء، حسب احتياجاتك. وفي الوقت نفسه، يجب ألا ننسى ذلك تاريخ انتهاء صلاحية البطاقةمحدودة - صالحة فقط حتى يبلغ الطفل سنة و9 أشهر.

    البطاقة الصادرة في العاصمة الشمالية بمناسبة إضافة جديدة إلى الأسرة، تبسط إلى حد كبير حياة الوالدين، وإذا أمكن، تقلل من النفقات التي يحتاجها الطفل. ولكن بالنسبة للعديد من حاملي البطاقات، سيكون من الأفضل استخدام الأموال النقدية، بدلاً من التسوق فقط في منافذ البيع بالتجزئة التي يختارها البنك. لا يتم أيضًا توفير سحب الأموال من خلال أجهزة الصراف الآلي ومكاتب النقد.

    المصروفاتلا يمكن تقديم المساعدة المالية المخصصة من قبل الدولة إلا بالطريقة التالية - شراء سلع الأطفال من المتاجر القائمة لأطفال أقاربك أو أصدقائك، وفي المقابل الحصول على النقود.

    قائمة بمنافذ البيع بالتجزئة حيث يمكنك استخدام هذه البطاقة

    يمكن تقديم بطاقة الأطفال للدفع بالطريقة التالية متجر متخصص أو عبر الإنترنت:

    إجراء عمليات الشراء متاح من تاريخ استلام البطاقة حتى اليوم الأخير من الشهر المشار إليه على الجانب الأمامي للمنتج المصرفي. في حالة فقدان البطاقة أو حدوث خلل فيها، يجب عليك الاتصال بفرع البنك وكتابة طلب لإصدار بطاقة جديدة، والتي يكون لدى المؤسسة المالية 5 أيام عمل لإنتاجها.

    على الأموال المتاحة للمشتريات المتبقية في الحساب، يتقاضى البنك فائدة بنسبة 1.5٪ سنويًا (شهريًا - في اليوم الأخير).

    إذا حدث أن انتهت صلاحية البطاقة ولم يتم إنفاق الأموال بالكامل، فيمكنك الاتصال بالبنك لطلب إعادة إصدار بطاقة أطفال محدودة المدة بـ 3 أشهر.

    وللتعرف على قواعد تلقي هذا النوع من المساعدات الحكومية شاهد الفيديو التالي: