Обзор возможностей личного кабинета
Абсолютное большинство клиентов Восточного Экспресс банка ежедневно использует для дистанционного контроля и управления своими финансами интернет-банк этого кредитного учреждения или версию для мобильных устройств – Мобильный банк. Непосредственный доступ к собственным счетам происходит через индивидуально настраиваемый личный кабинет Восточного Экспресс банка – своеобразный финансовый командный пункт.
Восточный Экспресс банк – один из лидеров розничного кредитования в России, поэтому обойтись без создания удобного, функционального и понятного для большинства клиентов банка личного кабинета Восточному Экспрессу не обойтись. Более того, интерфейс и доступные клиентам функции, постоянно совершенствуются, чтобы обеспечить оптимальное взаимодействие банк-клиент.
|
|
|||||||||
|
|||||||||
|
|
Для того,чтобы войти в личный кабинет Восточного Экспресс банка вам доступна одна из двух возможностей:
Любой пользователь, вошедший в личный кабинет Восточного Экспресса, получает полный доступ к управлению собственными счетами в банке. Причем каких-либо разграничений по уровню доступа в системе не существует. Навигационное меню личного кабинета разделено на несколько крупных разделов («Платежи», «Счета», «Карты», «Кредиты», «Настройки», «Сообщения»), благодаря чему время, затрачиваемое на совершение операций и получение актуальной информации о состоянии счетов и новостях банка, не превышает нескольких минут.
Через личный кабинет Восточного Экспресс банка вы сможете:
Таким образом, личный кабинет Восточного Экспресс банка – это ежедневно востребованная клиентами банка современная услуга, предназначенная для контроля своих финансов дистанционно и в режиме онлайн 24 часа в сутки.
Вход в личный кабинет Восточного Экспресс банка: https://online.express-bank.ru/
Восточный Экспресс банк — крупная кредитная организация регионального масштаба из Благовещенска. Хотя офисы и точки продаж банка представлены во всех регионах страны, основная их часть находится в Восточной Сибири и на Дальнем Востоке. У банка много клиентов, среди которых есть и молодые люди, и пенсионеры. Последние привыкли пользоваться услугами в традиционной форме, хотя функционал официального сайта Восточного Экспресс банка позволяет совершать те же операции через интернет.
Официальный сайт Восточного Экспресс банка находится в сети интернет по адресу: www.vostbank.ru. Внешне сайт кажется неказистым, невзрачным, очень простым. С другой стороны нет ничего лишнего, все просто и понятно, стоит автоматическое атвоопределение города пользователя.
Главная шапка меню «Частным лицам» состоит всего из 5 вкладок, которые мы более подробно рассмотрим. А вот сайдбар, размещенный справа, не менее интересен. Здесь можно заказать звонок, связаться с операторами по онлайн-связи, найти офисы и банкоматы в своем городе, войти в личный кабинет интернет-банка, оплатить кредит прямо на сайте и т.д.
Достаточно навести курсор на вкладку «Кредиты», как откроется всплывающее меню, где будут указаны все действующие кредитные продукты в банке Восточный Экспресс.
Выбирая один из продуктов, клиент сразу видит полную информацию по кредиту с указанием сроков, ставок, сумм, необходимых документов, требований к заемщикам. Однако найти тарифы по кредита мне так-то просто, потому что на сайте десятки файлов с аналогичными названиями и найти среди них нужный — достаточно сложно.
Подать заявку на кредит в банк Восточный можно воспользовавшись предложением ниже:
При желании оформить кредит, лучше воспользоваться на нашем сайте. Расчет позволит узнать не только сумму ежемесячного взноса, но и общую стоимость кредита, размер переплаты за все время. С помощью калькулятора можно рассчитать платежи с частичным досрочным погашением, со сложной ставкой и другими параметрами.
Во вкладке «Кредиты» можно найти своеобразный FAQ по самым частым вопросам клиентов (необходимые документы для оформления займа, способы погашения и т.д.)
В этой же вкладке можно подать , заполнив расширенную анкету и получив окончательное решение уже через 5-10 минут.
Здесь находится еще 1 удобный сервис, который позволяет узнать решение по заявке, оформленной на сайте банка. Клиенту достаточно ввести свой номер телефона или идентификатор заявки, сразу после этого он увидит статус рассмотрения.
Во вкладке «Карты» на официальном сайте Восточного экспресс банка можно ознакомиться с перечнем всех карточных продуктов и тарифов по их обслуживанию.
Выбирая ту или иную карту (дебетовая, кредитная), клиент сразу видит подробную информацию по ее обслуживанию, условия, требования, необходимые документы для оформления.
В этой вкладе есть очень удобные сервисы, с помощью которых можно увеличить лимит по кредитке всего в несколько кликов, узнать решение по заявке на кредитную карту с помощью номера мобильного телефона или кода заявки. Также здесь можно заполнить анкету на получение кредитки.
Раздел «Вклады» отвечает за депозитные продукты банка. По аналогии с предыдущими продуктами можно выбрать тот или иной вклад и сразу откроется подробное описание продукта, где будут указаны условия оформления и обслуживания депозитного счета.
В отличие от раздела «Кредиты», здесь нет калькулятора, на котором можно посчитать доходность. А как быть, если ставка сложная или предполагаются снятия, пополнения?! В этом случае на выручку придет депозитный калькулятор Восточного Экспресс банка. Рассчитать вклад с любыми параметрами можно .
Нельзя обойти стороной раздел под названием «Мобильные, смс и интернет-сервисы». Здесь представлена полная информация о таких услугах, как интернет-банкинг, мобильный банк, смс-банк. Детальная информация, описание возможностей сервисов и самого клиента, стоимость услуг, дополнительные сервисы и прочие плюшки описаны именно в этом разделе.
В разделе «Прочие услуги и сервисы» собраны все остальные банковские операции и их подробное описание, стоимость.
Например, клиенты могут ознакомиться здесь с программами по страхованию детей, семьи, банковских крат, имущества, жизни и т.д. Здесь представлены тарифы на банковские переводы, погашение кредитов в других банках.
В этом разделе можно выбрать вкладку «Перевод с карты на карту» и перевести средства в онлайн режиме прямо с официального сайта Восточного Экспресс банка.
Самым полезным на сайте можно назвать полное и подробное описание предоставляемых продуктов и услуг. Банки часто маскируют правду за красивыми картинками и названиями, но Восточному похоже нечего скрывать. Выбирая любой продукт, клиент видит условия с максимальной ставкой, а не минимальной, можно посмотреть требования к заемщикам, ознакомиться с документами банка относительно правил и тарифов.
Среди полезностей сайта нельзя не выделить возможность узнать решение по заявке в онлайн-режиме. Клиенту достаточно ввести номер телефона или код заявки и статус рассмотрения автоматически высветиться на экране монитора.
Удобно и то, что увеличить кредитный лимит карты можно в считанные секунды прямо на сайте.
Самым главным плюсом можно назвать то, что на сайте Восточного есть схема голосового меню горячей линии. С его помощью можно заранее сориентироваться и узнать, какую последовательность цифр набирать, чтобы быстро соединиться с консультантом по интересующему вопросу, где именно найти нужную информацию и т.д.
Телефон бесплатной горячей линии Восточного Экспресс банка размещен на главной странице в правом верхнем углу прямо напротив названия сайта.
Очень удобно, что номер дублируется во всех вкладках и остается на прежнем месте, поэтому найти его можно из любого раздела официального сайта Восточного Экспресс банка.
Если нужно найти реквизиты банка (БИК, ИНН, корр.счет и т.д.), то придется промотать главную страницу сайта в самый низ, выбрать вкладку «О банке» — «Основная информация и документы» — «Банковские реквизиты».
Адрес: 675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
«Восточный банк» (ПАО КБ «Восточный») был образован в 1991 году в г. Благовещенске и на сегодняшний день является одним из крупнейших частных розничных банков России, обладая одной из наиболее разветвленных региональных сетей. На 01.01.2016 г. размер кредитного портфеля — более 151 млрд рублей, объем депозитного портфеля — более 117 млрд рублей.
Банк является участником Системы страхования вкладов (ССВ). «Восточный» является крупнейшим региональным банком на Дальнем Востоке. Банк присутствует в каждом населенном пункте Дальнего Востока с численностью населения более 10 000 человек и в 85% населенных пунктов с численностью более 5 000 человек.
Восточный экспресс вход в интернет банк - https://www.vostbank.ru/client/online/bank/
Вход в Личный кабинет - online.vostbank.ru
Банк «Восточный» внедряет голосовую идентификацию клиентов Банк «Восточный» совместно с компанией «Ланта Сервис» (бренд VoiceLab) разработал технологию голосовой идентификации клиентов и внедряет ее в своем контактном центре.
Восточный Экспресс Банк представил тарифы по новой кредитной карте «Тепло» Восточный Экспресс Банк ввел новую кредитную карту «Тепло». В рамках предложения сначала клиенту выпускается моментальная карта «Мир», затем «Мир Классическая».
Восточный Экспресс Банк снизил ставки по депозитам для юридических лиц Восточный Экспресс Банк снизил ставки по рублевым депозитам для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
«Карта дальневосточника» от Восточного Экспресс Банка станет доступна по всей России «Карта дальневосточника», выпускаемая Восточным Экспресс Банком на базе ПС «Мир», до конца лета станет доступна для получения по всей России.
Восточный Экспресс Банк улучшил условия по «Стандартной» кредитной карте Восточный Экспресс Банк внес изменения в условия по «Стандартной» кредитной карте.
Сегодня каждый современный банк имеет собственный Интернет-банкинг. Такая организация работы экономит время не только клиентов, но и банковских служащих. Восточный экспресс банк онлайн – это многофункциональный сервис банковского удаленного обслуживания. Основная его задача – предоставить клиентам возможность производить операции по своим счетам самостоятельно.
Чтобы пользоваться сервисом Восточного экспресс банка онлайн, нужно обратиться лично, с паспортом, в любой из офисов и на месте заполнить заявление установленного образца. Работник банка выдаст секретный код, который вводится во время регистрации.
Клиент самостоятельно подключается к Интернету, переходит на страницу входа в Восточный экспресс банк онлайн, вводит номер своего счета или (на вкладке «Регистрация») и секретный код.
Из любого места, где есть доступ к сети Интернет, клиент может
— посмотреть остаток по своему лицевому счету;
— перевести денежные средства другому клиенту банка;
— пополнить депозит;
— оплатить мобильный телефон, коммунальные услуги, Интернет;
— узнать остаток по кредиту, график платежей, оплатить его;
— задать график автоматического исполнения платежей (к примеру, ежемесячно будет происходить списание денежных средств с лицевого счета на оплату кредита без непосредственного участия клиента).
В Интернет-банке существует ряд ограничений на совершаемые операции:
В своих отзывах клиенты банка отмечают быстроту, удобство и информативность сервиса. Особую благодарность высказывают создателям Интернет-банка за функцию «Регулярный платеж». Ведь достаточно один раз ввести реквизиты и задать периодичность операций. Система автоматически будет совершать платежи в положенное время.
Как отрицательная черта, упоминается только недоступность системы, обусловленная проведением технических работ. Поэтому можно утверждать, что система со своими основными задачами справляется полностью.
Банк «Восточный» — крупный частный банк, оказывающий услуги частным лицам и субъектам малого и среднего бизнеса. Являясь лидером банковского сегмента на Дальнем Востоке, Банк «Восточный» отличается широкой региональной сетью и присутствием отделений в других регионах.
Клиентам также предоставляется возможность совершать операции с денежными средствами наиболее удобным способом — удаленно, используя личный кабинет Восточный банк.
Современный сервис дистанционного обслуживания позволяет без посещения офисов, круглосуточно и в удобном месте получать онлайн все необходимые услуги. Большинство клиентов банка уже оценили преимущества такой работы. Личный кабинет интернет-банка Восточный позволяет осуществлять следующие виды операций:
Регистрация личного кабинета Восточного Банка для клиентов доступна по номеру карты либо счета, а также по паспорту. Процедура не займет много времени, так как сделать это можно онлайн, перейдя по ссылке https://online.vostbank.ru и нажав кнопку «Зарегистрироваться».
В открывшемся окне следует выбрать наиболее удобный способ регистрации. В зависимости от него вводятся ФИО, данные паспорта, последние четыре цифры номера карты либо номер лицевого счета. Далее нужно придумать и указать желаемый логин и код подтверждения, высланный на телефон, указанный при подписании договора.
После нажатия кнопки «Подтвердить» на телефон придет сообщение с временным паролем. С его помощью можно осуществить первый вход в интернет-банк, после чего система предложит создать постоянный. Восстановить пароль можно также без посещения отделения банка, позвонив в службу поддержки на горячую линию либо повторив процедуру регистрации.
