9 февраля. Бальный зал Double Tree by Hilton в Минске. Презентация МТБанка. В зале несколько сотен человек: представители финансового сектора, Национального банка, платежной системы MasterCard, журналисты, модная публика. Заметно волнение и представителей банка, и собравшихся:)
Новый минский Хилтон сделан по проверенным временем стандартам
Все ждут чего-то необычного, и необычное, в принципе, произошло. МТБанк представил новый карточный продукт ИКС Карту
и мобильное приложение для управления ею.
Зачем нужна ИКС Карта?
Как заявил во время презентации продукта Игорь Бычек , заместитель Председателя Правления МТБанка:
— Мы обнаружили, что у 43% наших клиентов уже больше двух наших карточек, и задумались, как мы можем упростить их жизнь и доступ к услугам банка.
Игорь Бычек представляет новый продукт МТБанка, на подготовку которого ушло 3 года
Корреспондент сайт тут же полез в карман и убедился в справедливости этих слов — в кармане лежали: карта рассрочки «Халва», бонусная карта «Халва» (аж 2 штуки), PayOkay, МТБанк-Корона…
В принципе, отказываться от какого-либо из этих инструментов совсем не хочется, но носить их приходиться перетянутыми резинкой, как когда-то пресс денег, а перед кассой тасовать, как карточную колоду. Плюс, легкая пластиковая карта, умноженная на пять, теряет свою первозданную легкость. И еще…
5 карт — 5 ПИН-кодов.
Статистика от МТБанка
Математика проста, а мы продолжили слушать Игоря Бычека :
— Карточка, прежде всего, услуга или набор услуг. Не физический объект, не кусок пластика. Наша «Халва» — рассрочка. «PayOkay» — кэшбэк и хороший курс валют. «Автокарта» - возможность экономить на заправках. Так мы придумали «ИКС Карту» — точку сборки, которая всегда при себе, и из которой у вас есть быстрый доступ ко всем возможностям карточных продуктов банка.
Как поменять «точку сборки»?
Для этого нужно заказать еще одну карточку МТБанка — ИКС Карту . Заказ можно сделать, как в интернете, заполнив анкету на сайте, так и по телефону контакт-центра. Карточку вы сможете забрать в любом из отделений МТБанка. ПИН-код придет в СМС.
В МТБанке нам пообещали, что ИКС Карта будет бесплатной
.
Затем скачиваете мобильное приложение для ИКС Карты в AppStore или в Google Play Market, привязываете свой ИКС к приложению и выставляете в нем приоритеты. Приложение работает на платформах iOS версии 8
(и выше) и Android версии 4.4
(и выше), для телефонов с Windows Mobile
сервис пока недоступен.
Внимание! В мобильном приложении будут видны только карточки M asterCard (!) МТБанка. Если у вас Халва платежной системы VISA, ее придется перевыпустить в отделении
Татьяна Рукан, Руководитель направления цифрового бизнеса в МТБанке, подробно рассказала о новом приложении
И вот здесь начинается самое интересное. Фактически ИКС — это маска для всех других карт МТБанка. Физически вы носите с собой только один пластик, а с помощью приложения определяете, к чему этот пластик привязан.
Можно назначить основной платежной картой PayOkay
, для заправок сделать картой по умолчанию Автокарту
. В магазинах, где можно рассчитаться Халвой - Халву
. И при этом рассчитываться только ИКСом
, а деньги спишутся с той карты, которая стоит в приоритете для данного объекта торговли или сервиса.
Если вы рассчитываетесь ИКС Картой на заправке, деньги спишутся с вашей Автокарты
Что еще может новое приложение?
На этом возможности нового тандема (карты ИКС и приложения для нее) не заканчиваются. С помощью мобильного сервиса можно также:
В приложении есть 2 режима: «Карта»
и «Правила».
Если выбрать вариант «Карта» и привязать к ИКСу одну из карт, то деньги всегда будут списываться с нее. В этом случае, в дополнение к основной, можно назначить резервную карточку — с нее средства спишутся в ситуации, когда на основной не хватает денег.
Игорь Бычек , заместитель Председателя правления МТБанка :
— До 1 июля 2017 года в нашем банке появятся мобильный банкинг и новый интернет-банкинг. Это будет абсолютно новый интернет-банкинг и, в дополнение к нему, новый омниканальный мобильный банк. Это проект уже проходит тестирование, и хотя — это сложный процесс, но мы очень серьезно к нему готовимся и всё сделаем.
12.07.2017 До какого числа нужно погасить платёж по карте Халва?
Платеж по карте Халва необходимо внести до 15 числа месяца (включительно), следующим за месяцем совершения операции. Если 15 число выпадает на выходной день, то дата оплаты переносится на следующий рабочий день. Для погашения ежемесячного платежа необходимо пополнить карту на сумму текущего платежа указанную в смс-сообщении, затем зайти в карточку продукта в Интернет-банкинге и погасить платеж самостоятельно, использовав кнопку "произвести погашение по кредиту", либо обеспечить на утро платежной даты остаток собственных денег на карте в размере не менее выставленного платежа для автоматического гашения. Информацию о платежах вы можете проверить по выписке в Интернет-банкинге, а также на информационном портале Halva.by .
11.07.2017 Что необходимо сделать для того, чтобы перейти с одной точки обслуживания на другую?
Для этого необходимо предоставить посредством Клиент-банка (либо на бумажном носителе, в случае отсутствия Клиент-банка) заявления в свободной форме с указанием желаемой точки для обслуживания своему операционисту или Клиент-менеджеру.
07.07.2017 Мне пришла смс о списании платы за годовое обслуживание, я картой не пользовался. Всё равно надо платить?
Да, комиссию необходимо оплачивать. Счет у Вас всё время активен и Вы в любой момент могли и можете картой воспользоваться. Если нет необходимости в карте, рекомендуем ее закрыть. Сперва Вам необходимо оплатить данную комиссию, затем обратиться с паспортом в отделение Банка для закрытия счета.
05.07.2017 Реквизиты банка
21.06.2017 С карты Халва можно снимать наличные деньги?
По карте Халва снимать наличные деньги и рассчитываться картой вне сети партнеров можно только за счет собственных средств. Кредитные денежные средства снимать нельзя.
16.06.2017 Какие у Вас банкоматы-партнеры?
Банкоматы-партнеры Белинвестбанк и Белгазпромбанк. Лимит на получение наличных денежных средств в данных банкоматах («Белинвестбанк», «Белгазпромбанк») составляет 5 000 BYN в течение 30 календарных дней по каждой платежной карточке. Вся информация о лимитах .
13.06.2017 Мне пришла смс о списании платы за годовое обслуживание карты Халва.
Если Вам пришло смс-оповещение о списании платы за годовое обслуживание, данная сумма будет списана со счета в текущем месяце и включена в текущий платеж, подлежащий внесению в следующем месяце. При наличии на счете собственных средств, плата за обслуживание карты будет списана с них. Проверить списание платы Вы можете в СДБО «Мой Банк».
06.06.2017 Как открыть дополнительный счет для юр.лица?
Необходимо заполнить заявление на открытие счета в СДБО или предоставить его на бумажном носителе своему операционисту. Если нужна консультация по заполнению – необходимо связаться со своим операционистом.
Удобно:
При помощи USSD-запроса вы прямо со своего телефона можете узнать актуальный остаток денежных средств на карте. Воспользоваться сервисом очень просто: наберите *199# и следуйте подсказкам. При этом, услуга не требует подключения к интернету. Предложением могут воспользоваться абоненты операторов velcom и МТС с любого мобильного телефона.
Быстро:
USSD-запросы обрабатываюстя практически мгновенно. Достаточно ввести *199# и следовать подсказкам.
В нужный момент:
Вы можете узнать актуальный баланс ваших карт в той ситуации, когда воспользоваться интернет-банком возможности нет. Например, вы находитесь у кассы магазина и не помните, на какой карте у вас достаточная сумма для оплаты покупок. Отправьте USSD-запрос и получите необходимую информацию.
Чтобы получить актуальную информацию о балансе карты, используйте прямой USSD-запрос формата *199*1*NNNN# , где NNNN— 4 последних цифры номера карты. В ответ придет сообщение с балансом в соответствующей валюте счета: «BALANS KARTY YYY YYY XXX». Просто и быстро.
Так же с помощью USSD-запроса вы можете заблокировать/разблокировать свои карты. К примеру, вы обнаружили, что карту потеряли. В этой ситуации важна каждая секунда! Отправьте USSD-запрос *199*2* NNNN # . В ответ поступит USSD-сообщение: «KARTA NNNN ZABLOKIROVANA». Для разблокировки используйте запрос *199*3*NNNN#. Таким простым способом вы защитите свои финансы от злоумышленников.
С помощью USSD вы также можете заказать звонок из Банка: закончились денежные средства на счету, отключена исходящая связь, а получить помощь или консультацию критично важно. Так же вы можете просто сэкономить свои деньги и не платить за исходящий звонок. Для этого отправьте запрос *199*4#.
В случае если номер телефона не был зарегистрирован ранее, то необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ЗАО «МТБанк» для регистрации либо изменения номера мобильного телефона с целью дальнейшего пользования услугой.
Кто может воспользоваться услугой
Услуга предоставляется абонентам Velcom/МТС- держателям банковских платежных карт ЗАО «МТБанк». Услуга заказ звонка доступна всем абонентам (включая тех, у которых нет карты ЗАО «МТБанк»)
Как подключить
Услуга доступна всем держателям банковских платежных карт ЗАО «МТБанк» без дополнительной регистрации, при условии, что в банке зарегистрирован номер мобильного телефона держателя банковской платежной карточки. По умолчанию банк использует номер мобильного телефона, указанный при оформлении договора на обслуживание банковской платежной карточки.
В случае если номер телефона не был зарегистрирован ранее, то необходимо обратиться с документом, удостоверяющим личность, в любое отделение ЗАО «МТБанк» для регистрации либо изменения номера мобильного телефона с целью дальнейшего использования услуги.
Как это работает
Вариант 1:
Чтобы воспользоваться услугой USSD-банкинг наберите USSD-запрос *199# . В ответ Вы получите USSD-меню следующего содержания:
2 - Blokirovat’
NNNN - четыре последние цифры номера карты;
YYY YYY- сумма в валюте счета;
XXX - валюта счета.
Вариант 2:
Операции услуги USSD-банкинг можно выполнить прямыми USSD-запросами:
1. Для получения баланса Вашей банковской платежнойкарточки отправьте USSD-запрос: *199*1* NNNN # . В ответ поступит USSD- сообщение с актуальным балансом Вашей карточки в соответствующей валюте счета: «BALANS KARTY YYY YYY XXX»
2. Для блокировки Вашей банковской платежнойкарточки отправьте USSD-запрос *199*2* NNNN # . В ответ поступит USSD-сообщение: «KARTA NNNN ZABLOKIROVANA»
3. Для разблокировки Вашей банковской платежнойкарточки отправьте USSD-запрос *199*3* NNNN # . В ответ поступит USSD-сообщение: «KARTA NNNN RAZBLOKIROVANA».
4. Для заказа звонка из банка отправьте USSD-запрос *199*4# . В ответ придет USSD-сообщение: «ZVONOK ZAKAZAN».
где:
NNNN - четыре последние цифры номера карты;
YYY YYY - сумма в валюте счета;
XXX - валюта счета.
Тарифы
Услуга предоставляется согласно действующим тарифам операторов на ussd-запросы.
