Dostava na mesto izdaje.
To je poceni in priročen način prejemanja vaših nakupov. Izberite poslovalnico Boxberry v bližini vašega doma ali pisarne in prevzemite naročilo na poti v službo, domov ali med odmorom za kosilo. Vsa prevzemna mesta je enostavno najti zaradi svetlih znakov. Lahko jih dosežete: v bližini so glavne prometne povezave. Svoje izdelke lahko prejmete na prevzemnem mestu Boxberry v le nekaj minutah: ni čakalnih vrst in dodatne dokumentacije. Najbližjo poslovalnico in obratovalni čas najdete na spletni strani Boxberry.
Hitra dostava.
To je udoben način osebnega prevzema pošiljk. Ob naročilu kurirske dostave boste prejeli SMS obvestilo, da je tovor prispel v mesto. Po tem vas bo kontaktiral zaposleni v Boxberryju, da se dogovorimo o datumu in uri dostave. Dostava se izvaja ob delovnih dneh. Izberete lahko eno od treh časovnih obdobij: od 10.00 do 14.00, od 14.00 do 18.00, od 10.00 do 18.00. Kurir vas bo dodatno poklical 30-60 minut pred prihodom.
Pomembna informacija:
1. Boxberry sodeluje tako s fizičnimi kot pravnimi osebami.
2. Največji znesek enega naročila je 300.000 rubljev.
3. Največja teža naročila ne sme presegati 30 kg ali 15 kg – to je odvisno od izbrane točke dostave.
4. Dolžina ene strani paketa ne sme presegati 120 cm.
5. Vsi potrebni dokumenti so že v škatli z vašim naročilom, uslužbenec na dostavnem mestu vam bo izdal blagajniško potrdilo.
6. Dobavni roki so vedno izračunani v delovnih dneh, zato včasih lahko pride do zamud.
7. Pred plačilom naročila je dovoljeno odpreti originalno embalažo in preveriti skladnost blaga, vendar brez zagona naprave.
Če želite to narediti, morate poznati svojo številko naročila v trgovini OLDI (začne se s SchL in konča z -2018) in jo vnesti v ustrezno polje na spletni strani Boxberry.
Če želite slediti svoji pošiljki, morate narediti nekaj preprostih korakov.
1. Pojdite na glavno stran
2. Vnesite kodo sledi v polje z naslovom "Sledi poštni pošiljki"
3. Kliknite na gumb "Sledi paketu", ki se nahaja desno od polja.
4. Po nekaj sekundah se prikaže rezultat sledenja.
5. Preučite rezultat in še posebej natančno zadnje stanje.
6. Predvideno obdobje dostave je prikazano v informacijah o kodi skladbe.
Poskusite, ni težko ;)
Če ne razumete premikov med poštnimi podjetji, kliknite na povezavo z besedilom “Group by company”, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Če imate kakršne koli težave s statusi v angleščini, kliknite povezavo z besedilom »Prevedi v ruščino«, ki se nahaja pod statusi sledenja.
Previdno preberite blok "Informacije o kodi za sledenje", tam boste našli predvidene čase dostave in druge koristne informacije.
Če je pri sledenju blok prikazan v rdečem okvirju z naslovom »Pozor!«, natančno preberite vse, kar je v njem napisano.
V teh informacijskih blokih boste našli 90% odgovorov na vsa vaša vprašanja.
Če v bloku "Bodite pozorni!" napisano je, da se koda sledi ne sledi v ciljni državi, v tem primeru postane sledenje paketu nemogoče, potem ko je paket poslan v ciljno državo / po prihodu v distribucijski center v Moskvi / Artikel je prispel v Pulkovo / Prispel v Pulkovo / Zapustil Luksemburg / Zapustil Helsinke / Pošiljanje v Rusko federacijo ali po dolgem premoru 1 - 2 tednov je nemogoče slediti lokaciji paketa. Ne in nikjer. Sploh ne =)
V tem primeru morate počakati na obvestilo vaše pošte.
Za izračun časa dostave v Rusiji (na primer po izvozu iz Moskve v vaše mesto) uporabite "Kalkulator časa dostave"
Če je prodajalec obljubil, da bo pošiljka prispela v dveh tednih, pošiljka pa traja več kot dva tedna, je to normalno, prodajalce zanima prodaja in zato zavajajo.
Če je od prejema kode za sledenje minilo manj kot 7 - 14 dni in paket ni izsleden ali prodajalec trdi, da je paket poslal, in status paketa "predmet vnaprej" / "E-pošta" prejeto obvestilo« ne spremeni več dni, je to normalno, Več si lahko preberete na povezavi: .
Če se status poštne pošiljke ne spremeni 7 - 20 dni, ne skrbite, to je običajno za mednarodne poštne pošiljke.
Če so vaša prejšnja naročila prispela v 2-3 tednih, nova pošiljka pa traja več kot en mesec, je to normalno, ker... Paketi gredo po različnih relacijah, na različne načine, na pošiljanje z letalom lahko čakajo 1 dan ali pa tudi teden dni.
Če je paket zapustil sortirni center, carino, vmesno točko in ni novih statusov v 7 - 20 dneh, ne skrbite, paket ni kurir, ki dostavlja paket iz enega mesta na vaš dom. Da se pojavi nov status, mora paket prispeti, raztovoriti, skenirati itd. na naslednjem razvrščevalnem mestu ali pošti, kar vzame veliko več časa kot samo prevoz iz enega mesta v drugega.
Če ne razumete pomena statusov, kot so Prejem / Izvoz / Uvoz / Prispelo na kraj dostave itd., si lahko ogledate razčlenitev glavnih statusov mednarodne pošte:
Če pošiljka ni dostavljena na vašo pošto 5 dni pred koncem varstvenega obdobja, imate pravico sprožiti spor.
Če na podlagi zgoraj navedenega ničesar ne razumete, preberite ta navodila znova in znova, dokler vam ni popolnoma jasno;)
Kako poslati blago preko Boxberryja?
Ogledate si lahko seznam uradov, prek katerih lahko pošljete paket.Če v vašem kraju ni urada za odpremo, vendar ste pripravljeni poslati blago prek urada Boxberry v drugem kraju, morate v podrobnostih dostave navesti dejansko mesto odhoda (lahko v celoti kopirate naslove izbranih oddelkov).
Če je kupec izbral dostavo blaga z uporabo Boxberryja (prevzem v poslovalnici ali dostava s kurirjem), jo lahko plača tako skupaj z nakupom blaga (na spletni strani) kot tudi naknadno (v mobilni aplikaciji).
Opomba, Priimek, ime in patronim v razdelku Podrobnosti o dostavi se uporabljajo za ustvarjanje elektronskega računa. Pomembno je, da te podatke navedete pravilno, kot v potnem listu, ki služi za identifikacijo osebe pri pošiljanju paketa.
Prodajalec mora samo poslati blago po navodilih:
1. Poiščite številko pošiljanja naročila
Dodeli se takoj, ko kupec plača dostavo Boxberryja. Če želite poiskati številko pošiljke, pojdite v razdelek »Moja prodaja«, tam poiščite želeno naročilo in pojdite na njegovo stran.
Prav tako boste po plačilu dostave na Yule imeli dostop do seznama poslovalnic Boxberry, kjer si lahko ogledate vsa dostavna mesta in izberete najbolj priročno. Upoštevajte, da je seznam ustvarjen v kraju, ki ste ga navedli v podrobnostih dostave. Sprememba lokacije po plačilu blaga s strani kupca ni več možna.
2. Blago zapakirajte in odnesite v poslovalnico Boxberry
Artikle je treba dostaviti v roku 3 (treh) dni po plačilu dostave.
Boxberry sprejema pakete do teže 15 kg. Dimenzije vašega izdelka ne smejo biti večje od 50cm*80cm*120cm in skupaj ne smejo presegati 250cm.
Za odpremo sprejemamo zapakirane pakete, trdnost embalaže pa mora biti predvidena za prevoz z več načini prevoza med dostavo. Ni dovoljeno vezati dveh škatel v eno s trakom, trakom ali vrvjo. Praznine v embalaži morajo biti zapolnjene. Lomljivi predmeti morajo biti pakirani v folijo z mehurčki. Embalaža mora imeti tudi oznako lomljivosti in/ali druge oznake za ravnanje, ki kažejo, kako se bo z izdelkom ravnalo (če je potrebno).
Vse zahteve za embalažo Boxberry najdete tukaj.
Za boljše in varnejše pakiranje blaga se lahko obrnete na zaposlenega v Boxberryju za pomoč in dodatno blagovno znamko embalaže za paket. Boxberry ponuja naslednje vrste embalaže:
3. Uslužbencu dostavne službe pokažite številko pošiljke.
Dejanska številka pošiljke se mora ujemati s številko, dodeljeno v aplikaciji Yula. V nasprotnem primeru bo transakcija preklicana.
Ko je pošiljka poslana, je njeno gibanje mogoče spremljati na Yuli. Kupec bo obveščen, ko prispe na cilj.
V roku 5 (petih) dni mora kupec prevzeti blago na prevzemnem mestu in podpisati prevzemne listine. Če je dostava opravljena s kurirjem, se kupec s kurirjem dogovori o primernem času za prevzem in podpiše ustrezne dokumente.
Yula od Boxberryja prejme potrdilo, da je bilo blago izdano, nato plača denar prodajalcu, obdrži 5% provizije za uspešno opravljeno transakcijo. Običajno je denar od prodaje prejet v nekaj minutah, včasih pa banke plačila obdelajo do tri (3) dni.
Če kupec artikel zavrne, ga bo Boxberry vrnil v poslovalnico, iz katere je artikel poslal, nato pa ga bo prodajalec lahko prevzel. Prodajalec ne plača stroškov povratne dostave.
Danes bomo izvedeli, kakšne kritike prejme Boxberry. Ta storitev je začela zanimati številne državljane Rusije. Toda kaj je to? Katere storitve ponuja? Na kaj mora biti javnost pozorna, preden stopi v stik z njo? Se dostava Boxberry splača? Vse značilnosti sodelovanja bodo obravnavane spodaj.
Boxberry je sodobna dostavna služba. Zasnovan je tako za fizične kot pravne osebe. Sodeluje s številnimi trgovinami.
Prednost Boxberryja je, da ta dostava deluje predvsem s spletnimi trgovinami. To pomeni, da lahko naročnik nekaj naroči preko interneta in izkoristi dostavo pri BoxBerryju. V določenem času bo naročilo odpeljano in dostavljeno kupcu.
Boxberry dostava je sodoben sistem za prevoz blaga do cilja. Na kaj morate biti najprej pozorni? Kaj je bistvena prednost organizacije?
Dejstvo je, da Boxberry ponuja dostavo predvsem na določena dostavna mesta. Natančneje v skladiščne prostore. V vsakem primernem času bo lahko stranka samostojno prispela na eno ali drugo točko dostave blaga in prejela naročilo.
Je zelo udobno. Dostava Boxberry ponuja tudi kurirske storitve. V tem ni nič presenetljivega. Na splošno organizacija razveseljuje s svojimi zmogljivostmi in to pritegne mnoge.
Kateri kontakti so predlagani za stik s podjetjem? Pravzaprav je sob veliko. Toda večinoma ponujajo komunikacijo po telefonu v Moskvi. Dostava Boxberry vam omogoča prejemanje nasvetov po telefonu in na uradni spletni strani.
Uporabite lahko naslednje kontakte:
Če ne želite govoriti po telefonu, Priporočljivo je, da uporabite obrazec za povratne informacije ali poseben spletni klepet, ki se nahaja na glavni strani organizacije. Z njihovo pomočjo lahko enostavno ohranjate stik z Boxberryjem.
Ta organizacija prejema različne kritike. Nekaj je dobrih in nekaj manj dobrih. Nekateri na primer poudarjajo slabo delo zaposlenih. Oziroma kurirji in zaposleni v klicnem centru.
Takšne izjave niso tako redke. Nekateri zaposleni nimajo kompetentnega znanja, ne morejo zagotoviti ustrezne pomoči ali kakovostnega svetovanja. Nekateri kurirji se ne znajo najbolje znajti pri opravljanju storitev.
Kljub temu obstajajo pozitivne ocene o zaposlenih v Boxberryju. O njih govorijo kot o profesionalcih, ki poznajo svoj posel. Vsak se trudi ugoditi stranki, klicni center odgovori na vsa vprašanja.
Čemu verjeti? Najbolje je ohraniti nevtralno stališče. Boxberry ima res dobro osebje, a nihče ni imun na kakšne incidente. Tukaj so vestni delavci in manj vestni. A drugega je le malo in to me veseli. Še vedno zelo dobro obravnavajo stranke.
Dostava Boxberry si zasluži različne ocene. Med njimi lahko vidite mnenja, ki vsebujejo ogorčenje nad določenimi odtenki. To ne pomeni, da stranke izražajo neposredno negativnost, vendar je nekaj stvari, ki jih ni mogoče prezreti.
Predvsem Boxberry ne sprejema fizičnih oseb na vseh dostavnih mestih, tako kot ni mogoče pošiljati blaga povsod kot navadna oseba. Obstajajo ločene točke za servisiranje pravnih oseb.
Takšne situacije vznemirjajo navadne ljudi. Toda hkrati niso pripravljeni zavrniti sodelovanja z Boxberryjem. Ni kritično, vendar je priporočljivo razjasniti, kje je točka dela s posamezniki. Potem ne bo posebnih pritožb glede dela organizacije.
Katere druge ocene prejme dostavna služba Boxberry? Nekatere stranke navajajo, da je organizacija všeč s svojimi cenami. Natančne cene so odvisne od parametrov paketa, pa tudi od mesta stalnega prebivališča stranke prejemnika. Toda hkrati so mnogi še vedno zadovoljni s pogoji sodelovanja.
Opozoriti je treba, da vam z uporabo Boxberryja ne bo treba preplačati. Ta dostavna služba ponuja humane, nizkocenovne cene. V nekaterih primerih vam organizacija omogoča prejemanje paketov brez plačila. Priporočljivo je, da podrobnosti pojasnite tako, da pokličete prej navedene številke ali uporabite obrazec za povratne informacije.
Boxberry je dostavna služba, ki po pritoževanju nekaterih strank ne ponuja najboljših ur. Na splošno glede tega ni nobenih pritožb. Toda ob tem prejemniki in pošiljatelji včasih pravijo, da ni povsem priročno, da dostava ne deluje ob vikendih.
Prav tako te storitve ni vedno mogoče uporabiti ob praznikih ali predprazničnih dneh. Ni največja pomanjkljivost, vendar si jo morajo vsi zapomniti. Ob vikendih Boxberry sploh ne obratuje. In ob uradnih praznikih je treba pojasniti urnik dela. To je čisto individualno vprašanje.
Boxberry prejema precej dobre ocene strank. Mnogi poudarjajo, da je točen strošek dostave določenega izdelka mogoče izračunati brez zunanje pomoči ali veliko dela. Samo uporabite spletni kalkulator na uradni strani organizacije.
Ta storitev deluje odlično. Občudujejo ga tako pravne kot fizične osebe. Nihče ne skriva, koliko bo stalo kontaktiranje organizacije z določeno pošiljko. Vse je pošteno.
Boxberry prejema dobre ocene ne le zaradi svojih cen, ampak tudi zaradi hitrega dela. Večina potrošnikov poudarja, da so paketi poslani kar se da hitro in tudi dostavljeni. To poskušajo storiti brez odlašanja.
V povprečju boste morali na paket čakati približno 7-10 dni, vendar je veliko odvisno od tega, od kod je poslan. To je obdobje, ki ga stranke pogosto določijo. Vendar včasih pride do zamud. Toda velika večina ocen kaže, da Boxberry res poskuša hitro dostaviti pakete svojim strankam. Prav zaradi te funkcije ima veliko ljudi raje dostavno službo BoxBerry.
Kaj lahko rečete o prevzemnih mestih Boxberry? Poleg urnika dela obstaja še nekaj funkcij, ki bi jih morala poznati vsaka potencialna stranka. Za kaj se gre?
Dejstvo je, da med pomanjkljivostmi Boxberryja mnogi poudarjajo, da ni tako enostavno najti dostavnih mest blaga. In to ne upošteva dejstva, da posamezniki niso povsod postreženi. Nekateri ljudje tudi poudarjajo, da Boxberry prikriva nekatere svoje distribucijske točke. Natančneje, kot že omenjeno, težave nastanejo pri iskanju določenih podružnic.
Ampak to ni taka pomanjkljivost. V nekaterih mestih se ljudje pritožujejo, da je poslovalnic Boxberry malo ali nič. Se pa ta dostava razvija. Zato bodo vprašanja o številu dostavnih mest morda rešena v prihodnosti. Vse to ni razlog za zavrnitev sodelovanja z organizacijo.
Na iHERB se je pojavila kurirska dostava naših paketov s pomočjo dostavne službe Boxberry. To storitev sem preizkusil tako, da sem naročil iHerb na dom in sem pripravljen napisati svoje ocene in roke dostave iz Amerike, ki so se zdaj bistveno skrajšali!
iHerb Shipping zdaj ponuja dve novi možnosti, to sta Boxberry Kurirska dostava in Prevzemna mesta Boxberry. Spremembe so vplivale tudi na težo nakupa - zdaj lahko naročite pakete, ki tehtajo do 5 kg in stanejo do 150 $, lahko pa izberete tudi sledenje naročila s številko za sledenje.
Edina razlika je v tem, da v prvem primeru pri izbiri kurirske dostave kurir pride in vam na dom prinese impresivno škatlo, pri drugi možnosti pa se boste morali sami odpraviti na prevzemna mesta Boxberry in prevzeti paket.
Pri naročilu na iHerb sem izbral Boxberry kurirska dostava, oddala naročilo 18. maja zvečer in v nekaj urah prejela sledilno številko moje pošiljke. S to številko lahko spremljate svoj paket in čas dostave.
Boxberry dostava, sledenje naročil
Takoj bom rekel, da se paket sledi s številko za sledenje na spletnem mestu Boxberry, vendar ne takoj, ampak po nekaj dneh. Moje sledenje se je začelo 23. maja, torej pet dni po naročilu.
In 29. maja popoldne me je kurir nepričakovano poklical po telefonu in rekel, da mi bo čez nekaj ur prinesel paket. Kurir je prišel eno uro kasneje in na mojo zahtevo predal pošiljko vratarju, saj sem bil na dachi. Na carini je bila samo en dan, meni pa...
Paket od iherb je iz Amerike prispel v samo 10 dneh!
Dostava Boxberry, cena in teža paketa
Strošek dostave Boxberry je odvisen od teže paketa, večja kot je teža, višji je strošek dostave, največ pa je za paket teže 5 kg. Je malo dražje od poštnine, vendar ima veliko prednosti:
Obveščam vas tudi, da je Boxberry zdaj na voljo za dostavo v trgovini iherb Velja 30% popust do konca junija! Že zdaj na vso moč brskam po strani in izbiram težke izdelke, ki jih je bilo prej težko kupiti glede na znane omejitve teže.
