Smile je podjetje, ki ponuja storitve dostopa do interneta, oddajanje digitalnih TV kanalov, telefonijo prebivalcem večnadstropnih in zasebnih hiš v Moskvi in moskovski regiji, pa tudi organizira virtualno PBX in video nadzor, razvija javna omrežja Wi-Fi v pisarnah. korporativnih strank. Geografija ponudnikovega dela zajema mesta Balashikha, Zheleznodorozhny, Lyubertsy, Korolev, Dzerzhinsky, Kotelniki itd.
Od leta 2016 je Smile član mednarodne skupine podjetij Virgin Connect. Uradno spletno mesto podjetja (www.smile-net.ru) ima osebni razdelek za naročnike - osebni račun. Storitev je bila ustvarjena za daljinsko spremljanje stanja osebnega računa in upravljanje povezanih možnosti.
Dostop do osebnega računa je omogočen vsem strankam, ki so s ponudnikom Smile sklenile pogodbo za opravljanje storitev dostopa do interneta, povezave z digitalno TV ali telefonskim omrežjem. Prijava in geslo za vstop v sistem se izdata skupaj z drugimi dokumenti. Spletna registracija na spletnem mestu ni potrebna.
Že nekaj mesecev jem ta kaktus imenovan "Smile" in iz nekega razloga nimam časa za obljubljene nasmehe. Povezal sem se izključno zato, ker ni bilo veliko drugih možnosti. Internet deluje gnusno: ni zagotovila, da se povezava ne bo nenadoma ustavila. Premori se pogosto zgodijo v najpomembnejšem trenutku, v udarnem času. Na dan je lahko več odmorov, lahko traja 2 minuti in 15. Enkrat ni bilo dveh dni. Rekli so, da naj bi tam nekaj zalilo in da je kriv upravnik v naši hiši. Po tarifi je hitrost 70 megabitov, v resnici pa je komaj do 50, največ v torrentih teče, pingi so zanič - 100-200 ms - v igrah vse zaostaja. Večkrat sem že vložil zahteve za podporo glede tega vprašanja. Nekajkrat je prišel njihov mož, zamenjal router, nekaj leno izmeril zaradi videza, rekel da ne ve kaj je narobe in odšel. Sprva so mi poskušali obešati rezance, da je z računalnikom nekaj narobe, a sem poskusil tako z prenosnika kot iz računalnika in rezultat je bil enak. Podpora pravi, da je menda treba zamenjati nekaj opreme, počakati na posodobitev omrežja, drugega pa ne obljubljajo. Na splošno jih takoj, ko se pojavi priložnost, takoj zapustim, takšne kakovosti ne potrebujem za nič.
Z njimi sem priključil TV, načeloma vse ustreza, izbira kanalov je velika, sama televizija pa ne odpove. V tem primeru lahko priključite dodaten paket, jaz sem vzel izobraževalni in otroški.
Odličen ponudnik!
Na splošno mi je internetni ponudnik "Smile" všeč, saj njegove storitve uporabljam že skoraj eno leto in ni posebnih pritožb. Pred tem je bil še en ponudnik, ki ni deloval pogosteje kot je. Ko sem ga torej zamenjal, sem si oddahnil.
Z "Smile" od vsega začetka ni bilo težav. Fantje delajo hitro. Na dan, ko sem se prijavil, so me povezali z internetom. Zjutraj sem pustil prošnjo za povezavo in do večera je bila povezana z mano. Takoj testiran in šele po tem podpisana pogodba za opravljanje storitev.
Priročen osebni račun na spletnem mestu ponudnika, več načinov plačila za internet, obstajajo bonusi za aktivnost ali zvestobo. V osebnem računu lahko tudi izboljšate ali znižate svoj tarifni načrt. Udobno.
Sam internet deluje stabilno. Imam tarifo do 100 Mbps. Jasno je, da je 100 Mbps izjemno redko. Najpogosteje pozno zvečer. Ponavadi približno 70 Mbps in to mi je dovolj.
Podpora deluje dobro. Ne tako dolgo nazaj internet ni deloval en dan, izkazalo se je, da so težave s kablom. Po klicu so prišli tehniki in vse popravili. Za to niso vzeli denarja, pravijo, popravila so vključena v stroške tarife. S to stopnjo storitev sem bil zadovoljen.
Vse ni vedno stabilno
Že pred nekaj meseci sem se pri ponudniku Smile povezal na internet. Deluje, vendar je tudi veliko pomanjkljivosti. Hitrost interneta ni slaba, vendar je povezava pogosto prekinjena, pogovori s tehnično podporo morda ne pripeljejo do nič in morate le počakati. Na srečo te težave zame niso kritične in lahko preživim nekaj časa brez interneta, a je vseeno neprijetno! Tega ponudnika ne bi priporočal svojim prijateljem, ampak samo podjetje bi rad delalo na stabilnosti in na delu vaše tehnične podpore, ja, tam so normalni fantje, so pa tudi tisti, ki ne razumejo čisto nič.
Ne zagotavljajo kakovostnih storitev!
Ne tako dolgo nazaj uporabljam storitve internetnega ponudnika, vendar se je to podjetje že znalo priporočiti ne z najboljše strani. Prvič, nemogoče je priti do tehnične podpore, na odgovor strokovnjaka morate dolgo čakati. In če še vedno pokličete, se izkaže, da ne morejo ali nočejo rešiti vaše težave. Tudi kakovost interneta je slaba. Deklarirana hitrost se preprosto ne ujema, zato ni udobno uporabljati interneta iz več naprav. Na splošno razmišljam o menjavi internetnega ponudnika, saj bi rad bolj poskrbel za stranko.
Dober internet
Tega internetnega ponudnika sem izbral zase na podlagi številnih priporočil znancev in prijateljev. Z internetom sem stoodstotno zadovoljen. Kakovost internetne povezave je dobra, ne zamrzne, hitra povezava. Normalna, ustrezna cena, veseli. Če je potrebno, pokličem tehnično podporo, vedno bom pomagal rešiti kakršne koli težave, povezane z internetom, vljuden in odziven! Srečen sem.
Pred mesecem dni smo se priklopili na internet tega ponudnika. Dolgo sem izbiral med vsemi ponudniki, a prišel do zaključka, da mi "Smile" bolj ustreza v cenovni kategoriji.
S povezavo ni bilo težav. Pustil sem prošnjo na njihovi spletni strani, še isti dan so me poklicali v potrditev, čez dva dni pa so prišli mojstri. Povezava in testiranje ni trajalo dolgo. Dejstvo je, da je bil internet tega ponudnika že v mojem stanovanjskem kompleksu, kar je poenostavilo povezavo. Obrtniki so prinesli pogodbo za opravljanje storitev. Prvi mesec za novega uporabnika je brezplačen, tako da mu ni bilo treba ničesar plačati takoj.
Po moji stopnji imam internet s hitrostjo 200 Mbps. Filmi se v HD kakovosti prenesejo v približno 3-5 minutah, torej je hitrost dobra. Toda ta hitrost ni vedno tako. Samo zjutraj in popoldan. Zvečer seveda hitrost pade, saj je naval uporabnikov, kolikor razumem, velik. Ponoči je hitrost na splošno popolna.
Za en mesec uporabe internet ni nikoli zaostajal, tako da glede kakovosti storitve nimam nobenih pritožb. Bomo videli, kaj bo naprej, upam pa, da ne bo težav. Zaenkrat sem zadovoljen z izbiro v korist tega ponudnika.
neprofesionalnost
Internet podjetja Smile uporabljam vsaj 1,5 leta v Ščelkovu. Zelo sem nezadovoljen z delom tega operaterja. Najprej se mi je pokvaril tv sprejemnik oziroma daljinec zanj, v tehničnem servisu so mi rekli, da TV sprejemnikov še nimajo, ampak kot bodo, potem ga bodo prinesli. V REDU. Po določenem intervalu sem poklical, odgovorili so mi, da veš, pa so jih razstavili. Ali pa morda ni bilo, gospodje ?! Ponudili so mi, da sam kupim ta neumni set-top box, vendar plačam samo nastavitev. Druga točka. Med počitnicami pogosto izklopim internet, da ne dobim AP. Takšne funkcije izklopa niso imeli. Svetovali so mi, naj izklopim usmerjevalnik in napišem pismo. Kje so besedilo sestavili sami in ob prihodu mi bodo preračunali. Kot rezultat, kot se je izkazalo, je bil med mojo odsotnostjo internet izklopljen zaradi neplačila, ko sem poklical, se je izkazalo, da bodo lahko preračunali, razen če so bile storitve opravljene po krivdi podjetja. Zakaj zavajati. Po mojem mnenju popolna neprofesionalnost podjetja.
Smile ni ADSL)))
Pred kratkim sem preklopil na Smile. Pred tem sem uporabljal storitve ponudnika ADSL, kjer tako visoke hitrosti ni bilo. Televizijskih kanalov je bilo malo, želel sem razširiti pogled. Priklopil sem digitalno televizijo, zdaj je veliko kanalov in TV ne izgine. Moj Wi-Fi usmerjevalnik je bil na seznamu tistih, ki jih priporoča podjetje, tako da je bila namestitev opravljena brezplačno. A tudi če bi moral plačati, takšne ponudbe ne bi zavrnil. Televizor deluje dobro, tudi napak v omrežju nisem opazil. Težav z motnjami ni bilo, vendar sem se večkrat obrnil na to podporo. Težavo sčasoma rešili.
Popolnoma zadovoljen.
Rekel bi, da je to le odličen ponudnik. Storitve ponudnika nasmehov uporabljam že nekaj let. In lahko rečem, da si vedno prizadevajo za izboljšanje kakovosti in storitev. Njihov internet je odličen in ohranjajo hitrost, sto megabitov je konstantnih in delujejo pametno brez omejitev. Plačilo tudi na mesečni ravni ni visoko, polnjenje je možno brez odhoda od doma in na več načinov, ne samo z bančno kartico, ampak tudi z elektronskimi denarnicami, kar je zame priročno. Televizija je pač odlične kakovosti, čeprav ni veliko kanalov kot zame, a ne žlindre, a vsi zanimivi imajo kaj za gledati. Ustrezna podpora.
Podjetje Nasmehni se je telekomunikacijski ponudnik na ruskem trgu. Podjetje ponuja širok nabor storitev za posameznike in predstavnike podjetij, vključno z dostopom do interneta, dobičkonosno telefonijo, paketi digitalne televizije, video nadzorom. Stranke podjetja lahko uporabljajo virtualno PBX in javni Wi-Fi.
Podjetje Smile ponuja telekomunikacijske storitve prebivalcem Moskve in mest moskovske regije.
Leta 2016 je ponudnik postal del Virgin Connecta, enega največjih telekomunikacijskih operaterjev v Rusiji. To je omogočilo znatno razširitev seznama storitev in izboljšanje kakovosti storitev za stranke.
Trenutno je ponudnik pripravljen uporabnikom ponuditi razširjen paket storitev za pravne osebe, visokokakovostno digitalno televizijo, posodobljene ugodne tarife za telefonske komunikacije. Podjetje svojim strankam ponuja uporabo storitve "Trust Payment". Poleg tega strokovnjaki nudijo brezplačno tehnično podporo.
Za plačilo storitev lahko uporabite samodejni plačilni sistem ali plačate z bančno kartico.
Na spletnem trgu omrežje Smile zastopa podjetje Infoline, ki ponuja storitve domačega omrežja, fiksno telefonijo in dostop do interneta.
Infoline je razvil večstoritveno omrežje Smile - enotno omrežje za vsa mesta in okrožja Moskve in moskovske regije. Omrežje omogoča izmenjavo datotek, komunikacijo na forumu, sodelovanje v spletnih igrah, gledanje filmov, prenos glasbe in knjig. »Otroški internet« je bil razvit posebej za mlade uporabnike, ki omogoča omejevanje dostopa do virov, ki niso zaželeni za ogled.
Za udobje servisiranja uporabnikov je na uradni spletni strani podjetja na voljo osebni račun. Če želite uporabiti njegove zmogljivosti, se morate registrirati na spletni strani podjetja "Smile".
Prijava v Infoline - osebni račun Smile: user.smile-net.ru.
V razdelku menija izberite želeno storitev - internet, telefonija, digitalna TV.
Če želite uporabiti možnost »Internet«, morate določiti uporabniško ime in geslo, ki se uporabljata za dostop do omrežja. Za dostop do razdelka »Telefonija« morate vnesti telefonsko številko in pogodbo o storitvi.
Osebni račun vsebuje razdelke:
Uradna spletna stran vsebuje informacije o zgodovini nastanka in glavnih področjih dejavnosti ponudnika. Zainteresirani se lahko seznanijo z najnovejšimi novicami, informacijami o partnerjih. Tudi na strani spletnega mesta lahko najdete informacije o razpoložljivih prostih mestih in zahtevah za prijavitelje.
Internetni ponudnik Infoline - uradna stran www.smile-net.ru.
Ločena stran vsebuje informacije o promocijah, popustih in tarifah za prebivalce Moskve in moskovske regije.
Ločeni razdelki spletnega mesta so namenjeni postopku za uporabo storitev ponudnika: neomejen dostop do interneta, nakup opreme za Wi-Fi in povezovanje nakupovalnih centrov in restavracij, namestitev videonadzora in virtualne PBX za pisarne.
Kupci bodo našli informacije o tem, kako se naročiti na protivirusno in programsko opremo.
Spletno mesto vsebuje podrobne informacije o načinih plačila storitev. Podjetje ponuja več možnosti: zaupanje, spletno samodejno plačilo iz Sberbank, plačilo z bančno kartico, plačilni sistemi, bančni terminali in spletno mobilno aplikacijo Sberbank.
Za tiste, ki želijo uporabljati telefonske storitve na spletnem mestu, lahko najdete informacije o tarifah, ki veljajo v prestolnici in regiji, ter o postopku in pogojih za priključitev telefona v podeželski hiši. Naročniki bodo našli informacije o pogojih uporabe medkrajevne in mednarodne komunikacije.
V ločenem razdelku so informacije o postopku plačevanja telefonskih storitev na različne načine.
Na strani, namenjeni digitalni televiziji, se lahko uporabniki seznanijo s predlaganimi tarifami, postopkom povezave, seznamom kanalov in načini plačila.
Za predstavnike podjetij so ustvarjalci spletnega mesta objavili informacije o postopku povezovanja korporativnega interneta in telefonskih komunikacij v pisarni, poslovnih centrih in nakupovalnem kompleksu.
Za posameznike, ki živijo v predmestju, bodo zanimive informacije o uporabi storitev v zasebnem sektorju ali vikend naselju.
Stran vsebuje zelo natančna navodila za uporabo digitalne opreme.
Prebivalci moskovske regije se lahko naučijo tudi uporabljati storitve ponudnika. Spletno mesto vsebuje informacije o pogojih za uporabo hitrega interneta, telefonije in digitalne televizije v Lyubertsy, Krasnogorsk, Balashikha, Korolev, Pushkino, Mytishchi in drugih mestih moskovske regije.
Če želite postati naročnik podjetja Smile, se morate obrniti na zaposlene v podjetju, ki vam bodo posredovali podrobne informacije o pogojih uporabe in postopku povezovanja zanimivih storitev, vas seznanili s tarifami in vam pomagali izbrati najbolj priročno tarifni načrt.
Za povezavo storitev lahko pokličete telefonsko številko ponudnika ali pošljete vlogo po e-pošti.
Smile je vodilni ponudnik telekomunikacijskih storitev po vsej Moskvi.
Naročniki podjetja lahko uporabljajo hitri internet z brezplačnim dostopom do lokalnega omrežja, široko paleto tarifnih načrtov in brezplačnimi povezovalnimi storitvami.
Za nove in obstoječe stranke podjetje ponuja ugodne cene, promocijske ponudbe in bonuse.
Za ljubitelje spletnih iger so strokovnjaki podjetja razvili storitev statičnega naslova IP, ki omogoča stalen dostop do omrežnih iger.
Trenutno ponudnik ponuja možnost uporabe visokokakovostnega hitrega interneta ne le prebivalcem mesta, zaposlenim v pisarni in obiskovalcem nakupovalnih centrov. Visokohitrostni internet je postal na voljo prebivalcem zasebnega sektorja ali koči. Povezovanje interneta s podeželsko hišo je postalo preprosto in cenovno ugodno zaradi uporabe sodobnih tehnologij.
Mnogi so že cenili visoko kakovost domačega interneta in ugodne cene. Če želite povezati internet s podeželsko hišo, se morate obrniti na strokovnjake podjetja, ki bodo glede na tehnične in finančne zmožnosti pomagali pri izbiri najugodnejših pogojev.
Podjetje ponuja več donosnih tarifnih načrtov, zasnovanih posebej za uporabnike, ki živijo v zasebnem sektorju:
Podjetje pravnim osebam ponuja uporabo hitrega interneta, namenske linije, zakup kanalov.
Tarifni načrti za predstavnike podjetij vključujejo uporabo tako neomejenega interneta kot tudi z omejitvijo dohodnega prometa.
Dostop do interneta je možen preko lastnega optičnega omrežja ali namenske linije. Ta vrsta povezave je možna s pomočjo posebej položenega komunikacijskega kanala.
Namenska linija vam omogoča organizacijo poslovnega omrežja, omogoča dostop do interneta brez pooblastila (vnos uporabniškega imena in gesla). Stranke lahko gostijo svoje spletno mesto ali FTP strežnik.
Za uporabnike pravnih oseb podjetje ponuja storitev najema kanalov. Prav tako so visoko usposobljeni strokovnjaki podjetja pripravljeni zagotoviti vrsto storitev za načrtovanje in namestitev linije optičnih vlaken, ki temeljijo na zahtevah stranke.
Ponudnik ponuja uporabo fiksne povezave podjetja Smile. Uporaba stacionarne komunikacije je priročna in koristna za pogoste klice na dolge razdalje; starejši ljudje, ki ne uporabljajo mobilnih komunikacij; v odsotnosti visokokakovostne mobilne komunikacije.
Njegove glavne prednosti so:
Operater zagotavlja povezavo z digitalno televizijo v prestolnici. S to storitvijo imajo stranke podjetja dostop do 170 kanalov.
Za digitalno televizijo je značilna visoka jasnost slike in kakovost zvoka, brez učinka sipanja slike in zaspanja. Uporabniki imajo dodatne funkcije, kot so opomnik za ogled, dodajanje kanalov med priljubljene ali arhiviranje, ustvarjanje dodatnih zaslonov.
Ugodno je v primerjavi s kablom, saj za povezavo niso potrebne antene in ni povezave z linijo.
15
avgusta
2015
ZHELNET LLC je mogoče plačati IP-TV, internet ali telefonijo na različne načine, tudi v samopostrežnih napravah in prek interneta (preko sistema Sberbank-Online).
Ker se plačilo pogosto izvede samostojno, bodite pozorni na naslednje značilnosti:
1) Plačila se sprejemajo na naslednjih bančnih podatkih TIN 5012033955, KPP 501201001, tekoči račun je lahko odvisen od storitve, ki ste jo izbrali, ali podružnice (regije) organizacije prejemnika.
2) Pri plačilu izberite svojo regijo. V tem primeru je "g. Moskva".
3) Plačilo prek Sberbank-Online je možno samo s kreditno kartico.
Ko sprejemate plačilo prek sistema Sberbank-Online, preklopite na zavihek »Prenosi in plačila«. Organizacijo lahko najdete z iskanjem po imenu, TIN ali tekočem računu. V iskalno polje na primer vnesite ime prejemnika:
Najdene organizacije bodo prikazane pod iskalno vrstico.
Preden nadaljujete z nadaljnjimi dejanji, se prepričajte, da preverite podatke na vašem računu s podatki o najdeni organizaciji (pravno ime, TIN, tekoči račun).
... Izberite vrsto plačljive storitve: IP-TV, Internet, Telefonija.
Nato izpolnite podatke o plačniku (dodatne podrobnosti):
... Prijava (za plačilo interneta);
... Številka računa (za plačilo IP-TV);
... Telefonska številka (za plačilo telefonskih storitev)
... Vrsta komunikacije (za plačilo telefonskih storitev)
Vnesite (ali popravite) znesek plačila.
Preverite vsote vašega plačila in kliknite gumb »plačaj«. Pri izvajanju prek Sberbank-Online potrdite operacijo z geslom SMS (ali geslom s čeka na bankomatu), Pri plačilu prek samopostrežnih naprav sprejmite ček in ne pozabite, da morate dvigniti bančno kartico.
Ko izvajate operacijo prek Sberbank-Online, kliknite gumb "natisnite potrdilo". Če imate tiskalnik, ga takoj natisnite. Če tiskalnika ni, shranite elektronsko različico potrdila (v obliki html strani ali pdf datoteke)
V končni fazi plačila je možno priključiti samodejno plačilo. Nato bo mesečno samodejno plačilo storitev.
Opozarjam vas na dejstvo, da se zgoraj opisani način sprejema zaradi sprememb podrobnosti, pogodbenih razmerij med banko in organizacijo ali uveljavitve nove zakonodaje lahko sčasoma spremeni. To navodilo je zgolj informativnega značaja, ne zahteva nikakršnih dejanj, temveč prikazuje le osnovna načela izvajanja tovrstnih plačil preko interneta ali samopostrežnih naprav.
13. oktobra 2015 sem plačal TV storitve v višini 210 rubljev za oktober (prijava: iptv14139) in 650 rubljev za internet (prijava pumpak64). Plačilo sem opravil s svojega računa pri Raiffeisenbank. Imam bančne dokumente (plačilne naloge), ki potrjujejo plačilo. Lahko zagotovim njihove kopije. Iz meni neznanih razlogov naštetega denarja ni na mojem osebnem računu. Včeraj, 19. oktobra, sem moral ponovno plačati preko SB. na mojih osebnih računih bi zdaj moralo biti ustrezno preplačilo (pozitivno stanje. Pojasnite mi, prosim, na podlagi česa ne upoštevate mojega plačila 13. oktobra? Vaše podjetje je prejelo denar in zdaj že dvakrat. Ogorčenje !!!
